機關效能建設工作制度3篇

制度包括哪些內容

工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：

1. 組織架構：定義部門設置、職位層級及職責范圍。

2. 工作流程：描述從任務分配到完成的詳細步驟。

3. 員工職責：明確每個崗位的工作內容和責任。

4. 決策機制：規(guī)定決策的流程、權限和時限。

5. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則和職業(yè)道德。

6. 績效管理：設立績效評估標準和激勵機制。

7. 信息管理：規(guī)定信息的傳遞、存儲和保密規(guī)定。

8. 糾紛處理：設定沖突解決和申訴程序。

注意事項

制定工作制度時，要注意以下幾點：

1. 明確性：制度應清晰、明確，避免產生歧義。

2. 公正性：制度需公平對待所有員工，避免偏頗。

3. 實用性：制度應符合實際工作需要，避免空洞無物。

4. 合法性：確保制度內容符合國家法律法規(guī)。

5. 參與性：鼓勵員工參與制度的制定，提高執(zhí)行意愿。

6. 反饋機制：建立制度執(zhí)行情況的反饋渠道，以便及時調整。

制度格式

工作制度的格式通常包括標題、正文和附件三部分。標題應簡潔明了，概括制度的核心內容。正文部分，可按章節(jié)劃分，每章下設小節(jié)，逐條列出規(guī)定。附件則用于補充說明或提供示例。在排版上，應保持整潔，字體和字號統一，關鍵點可以用粗體突出，確保閱讀的便利性。

在實際操作中，制定工作制度是一項系統工程，需要綜合考慮組織的實際情況和未來發(fā)展的需求。只有這樣，才能構建出一套既能提升效率，又能激發(fā)員工積極性，且符合法規(guī)要求的工作制度。

機關效能建設工作制度范文

第1篇 某縣統計局機關效能建設工作制度

縣統計局機關效能建設工作制度

為了進一步貫徹落實縣委、縣政府《關于開展“機關效能年”活動的實施方案》有關精神,大力推進統計局機關效能建設工作的開展,保證我局在“機關效能建設年”取得明顯成效,實現提速、提質、為人民、促發(fā)展的目的,我局結合實際制定了以下各項有關工作制度。

一、崗位責任制:

(一)總體職能:

1、貫徹執(zhí)行國民經濟核算體系,統計指標體系和基本統計制度;制訂地方統計調查標準和統計調查制度;指導、協調全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統計工作和國民經濟核算工作;統一組織管理全縣統計報表工作。

2、組織完成國家、省、市部署的普查和抽樣調查任務;組織協調全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會經濟調查;審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統計調查計劃、調查方案;匯總、整理全縣基本統計資料,并對國民經濟、社會發(fā)展和科技進步等情況進行統計分析、統計預測和統計監(jiān)督;向縣委縣政府及有關部門提供統計信息和建議。

3、統一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統計資料,定期向社會公眾發(fā)布全縣國民經濟和社會發(fā)展情況統計信息。

4、管理全縣統計信息自動化系統和統計數據庫體系,管理全縣統計數據庫網絡。

5、協調管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統計工作;管理全縣城市社會經濟調查、農村社會經濟調查工作。

6、組織管理統計人員持證上崗,協調組織統計專業(yè)技術資格考試和專業(yè)技術職務評聘工作。

7、組織全縣統計業(yè)務技術培訓。加強業(yè)務指導,開展統計工作和統計科學的學術交流合作。

8、規(guī)劃全縣統計信息服務行業(yè),積極培育和發(fā)展信息咨詢服務市場。

9、依據國家和省、市、縣頒布的法律,法規(guī)政策和計劃,制定地方性統計規(guī)章制度和統計現代化建設計劃,監(jiān)督監(jiān)察統計法律、法規(guī)實施情況。

(二)下設科室:

辦公室:

普查辦:

社會股:

綜合股:

工業(yè)股:

招商引資小組:

二、服務承諾制:

__縣統計局向社會鄭重承諾,我們要認真做好七項服務工作。

1、以提高服務質量作為統計工作的基本原則,發(fā)揮信息主體優(yōu)勢,最大限

度地挖掘開發(fā)統計資源,提高服務水平。加強宏觀經濟形勢分析,不斷提高統計數據開發(fā)利用水平,為各級黨政領導科學決策當好參謀。

2、堅持依法統計,做到數出有據,真實可信,客觀公正地反映我縣社會經

濟發(fā)展狀況。

3、依據《中華人民共和國統計法》和《河北省統計條例》開展統計數字質

量檢查工作,在執(zhí)法過程中做到持證上崗,文明執(zhí)法,不接受被檢查單位的任何物品和現金,不吃拿卡要。

4、認真組織開展統計持證上崗培訓,統計繼續(xù)教育,統計職稱考試工作,

嚴格執(zhí)行持證上崗制度,不斷提高統計人員業(yè)務素質。

5、實行政務公開和行政執(zhí)法責任制,廉潔自律,不以權謀私,不以數謀私。

6、對違法行為視情節(jié)輕重,依據有關決定,嚴肅處理。

7、抓好統計規(guī)范化建設。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計站建設為切入點,進一步強化全

縣統計工作的規(guī)范化,信息化。

三、首問責任制:

1、第一位接受來訪、來電、來信的機關工作人員(即首問責任人),必須負責接待、解答、受理或者引導辦理有關事項,使之得以及時、有效處理。

2、首問責任人要熱情禮貌、用語文明;熟悉本單位崗位職責和工作流程;要牢固樹立黨的宗旨意識,切實為前來辦事人員著想,不得推諉;要體現我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。

3、首問責任人的責任:

(1)、屬于首問責任人職責范圍內的事項,要及時給予辦理;不能當場辦理的,要說明理由;需要補充材料的,要一次性告知;前來辦事人員不知道如何辦理的,要告知其如何辦理,并耐心解答對方的詢問。

(2)不屬于首問責任人職責范圍內的事項,但屬于本單位職責范圍的,首問責任人要主動告知或引導到有關經辦科室。屬于本科室職責范圍的,當具體經辦人不在時,首問責任人應先授受下來,并記下管理相對人的聯系電話,再交具體經辦人處理。

(3)不屬于本人、本科室或本單位職責范圍的,首問責任人應告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。

(4)屬于電話咨詢的,首問責任人應按照上述原則給予答復;屬于舉報或投訴的,首問責任人應將反映的事項、舉報或投訴人姓名、聯系電話等要素記錄在冊,并按有關規(guī)定及時處理。

四、一次性告知制

1、管理相對人到我局辦事或電話咨詢有關辦理事宜時,經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。

2、對管理相對人所辦事項涉及多個部門的,或相關手續(xù)、材料不清楚,法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況,經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告,并將結果告知當事人,不能一推了之。

3、對需一次性告知的事項,除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外,要以書面的形式告知當事人,并存檔備查。

五、ab崗工作制

1、機關某一崗位的工作人員不在崗時,應由相同或相似崗位的工作人員代行其職責,以保證工作連續(xù)性。

2、崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的,須事先報分管領導同意。避免辦事人到機關辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。

3、機關工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應在離崗前向直接領導人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好交接手續(xù),直接領導人應及時指定人員代行其職責。

4、機關單位領導層也應實行ab崗工作制,主要領導不在崗時應指定一名副職代行其職責,副職不在崗時應由主要領導指定專人代行其職責。

5、頂崗人員應認真履行替代崗位職責,按規(guī)定及時辦理相關業(yè)務,不得推諉、留置、拖延或不辦。

六、政務公示制

1、__局以上墻、印制備案的材料等形式,將本單位人員身份、崗位職責以及辦事流程、辦事依據、辦事要求、辦事結果、辦事承諾以及重大問題、重大決策、容易產生不公平、不公正甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié),一律予以公開公示。

2、公開公示的主要內容:

(1)、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況。以及行政審批事項等;

(2)、辦事公開。包括部門、單位、科室、人員的職責、辦事依據、程序、時限、過程和結果,服務承諾、違諾違紀的投訴處理途徑等。

(3)財政收支公開、人事、廉政公開。

3、政務公示公開的原則:既要公開有關政策依據和有關規(guī)定,又要公開具體內容、標準和承辦部門;既要公開辦事程序,又要公開辦事結果;既要公開群眾的意見和建議,又要公開群眾意見和建議的處理情況,凡是與群眾直接相關的事項,只要不違反保密要求,不影響穩(wěn)定的,原則上都要實行公示公開。

4、公開公示的形式:在辦公場所設立固定的政務公開欄;制作政務公開指南或便民手冊、明白紙,設立專線咨詢電話、咨詢服務臺;通過政府信息網等進行公開。

七、責任追究制

1、機關工作人員在公務活動中,由于不履行或不正確履行相應的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責,影響機關工作效率和工作質量,致使國家、集體或公民的利益遭受損害,造成不良影響和后果的,必須追究其責任。

2、責任追究的內容

(1)不貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級命令、決定,不認真解決職責范圍內應解決的有關問題。

(2)對直接下屬人員的作風惡劣、違紀違規(guī)等問題長期失察、管理不嚴或放任不管,造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀,群眾意見較大,反映強烈的。

(3)所轄科室關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭規(guī)章制度不健全、不完善,導致發(fā)生違規(guī)違紀事件的。

(4)工作不負責任,造成嚴重事故或國家、集體財產被盜竊、詐騙、浪費,造成較大損失的。

(5)工作作風疲沓,辦事不力,推諉扯皮,態(tài)度粗暴,耽誤政務,造成國家、集體或個人較大經濟損失,或群眾意見反響較大的。

(6)違反保密規(guī)定造成不良后果。

(7)在執(zhí)行公務中徇私舞弊,造成不良影響的。

(8)對應辦理的事項不辦理或有其他不作為的。

(9)其它失職類錯誤。

3、責任追究及查處。

(1)對影響機關工作效率和工作質量,損害公共利益和管理相對人合法權益的,依照《河北省影響機關效能行為責任追究辦法(試行)》的有關規(guī)定,對失職行為人進行責任追究。

(2)觸犯黨紀政紀的,按《中國**黨紀律處分條例》和《國家公務員暫行條例》等有關規(guī)定查處。

(3)造成重大損失的,構成瀆職失職罪的,交由司法機關處理。

八、掛牌上崗制度

1、按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗。

2、實行掛牌制度總的要求是:單位所有正式工作人員上崗時,應佩戴標有部門名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的身份片(或稱胸牌)。

3、每個單位的胸牌要統一制作,必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神,規(guī)范管理。

4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。

5、對所配發(fā)的身份牌等證件,不準借給他人,更不準送人或變賣。

第2篇 縣統計局機關效能建設工作制度

為了進一步貫徹落實縣委、縣政府《關于開展“機關效能年”活動的實施方案》有關精神，大力推進統計局機關效能建設工作的開展，保證我局在“機關效能建設年”取得明顯成效，實現提速、提質、為人民、促發(fā)展的目的，我局結合實際制定了以下各項有關工作制度。

一、崗位責任制：

（一）總體職能：

1、貫徹執(zhí)行國民經濟核算體系，統計指標體系和基本統計制度；制訂地方統計調查標準和統計調查制度；指導、協調全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統計工作和國民經濟核算工作；統一組織管理全縣統計報表工作。

2、組織完成國家、省、市部署的普查和抽樣調查任務；組織協調全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會經濟調查；審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的統計調查計劃、調查方案；匯總、整理全縣基本統計資料，并對國民經濟、社會發(fā)展和科技進步等情況進行統計分析、統計預測和統計監(jiān)督；向縣委縣政府及有關部門提供統計信息和建議。

3、統一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統計資料，定期向社會公眾發(fā)布全縣國民經濟和社會發(fā)展情況統計信息。

4、管理全縣統計信息自動化系統和統計數據庫體系，管理全縣統計數據庫網絡。

5、協調管理鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統計工作；管理全縣城市社會經濟調查、農村社會經濟調查工作。

6、組織管理統計人員持證上崗，協調組織統計專業(yè)技術資格考試和專業(yè)技術職務評聘工作。

7、組織全縣統計業(yè)務技術培訓。加強業(yè)務指導，開展統計工作和統計科學的學術交流合作。

8、規(guī)劃全縣統計信息服務行業(yè)，積極培育和發(fā)展信息咨詢服務市場。

9、依據國家和省、市、縣頒布的法律，法規(guī)政策和計劃，制定地方性統計規(guī)章制度和統計現代化建設計劃，監(jiān)督監(jiān)察統計法律、法規(guī)實施情況。

（二）下設科室：

辦公室：

普查辦：

社會股：

綜合股：

工業(yè)股：

招商引資小組：

二、服務承諾制：

__縣統計局向社會鄭重承諾，我們要認真做好七項服務工作。

1、以提高服務質量作為統計工作的基本原則，發(fā)揮信息主體優(yōu)勢，最大限

度地挖掘開發(fā)統計資源，提高服務水平。加強宏觀經濟形勢分析，不斷提高統計數據開發(fā)利用水平，為各級黨政領導科學決策當好參謀。

2、堅持依法統計，做到數出有據，真實可信，客觀公正地反映我縣社會經

濟發(fā)展狀況。

3、依據《中華人民共和國統計法》和《河北省統計條例》開展統計數字質

量檢查工作，在執(zhí)法過程中做到持證上崗，文明執(zhí)法，不接受被檢查單位的任何物品和現金，不吃拿卡要。

4、認真組織開展統計持證上崗培訓，統計繼續(xù)教育，統計職稱考試工作，

嚴格執(zhí)行持證上崗制度，不斷提高統計人員業(yè)務素質。

5、實行政務公開和行政執(zhí)法責任制，廉潔自律，不以權謀私，不以數謀私。

6、對違法行為視情節(jié)輕重，依據有關決定，嚴肅處理。

7、抓好統計規(guī)范化建設。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計站建設為切入點，進一步強化全

縣統計工作的規(guī)范化，信息化。

三、首問責任制：

1、第一位接受來訪、來電、來信的機關工作人員（即首問責任人），必須負責接待、解答、受理或者引導辦理有關事項，使之得以及時、有效處理。

2、首問責任人要熱情禮貌、用語文明；熟悉本單位崗位職責和工作流程；要牢固樹立黨的宗旨意識，切實為前來辦事人員著想，不得推諉；要體現我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。

3、首問責任人的責任：

（1）、屬于首問責任人職責范圍內的事項，要及時給予辦理；不能當場辦理的，要說明理由；需要補充材料的，要一次性告知；前來辦事人員不知道如何辦理的，要告知其如何辦理，并耐心解答對方的詢問。

（2）不屬于首問責任人職責范圍內的事項，但屬于本單位職責范圍的，首問責任人要主動告知或引導到有關經辦科室。屬于本科室職責范圍的，當具體經辦人不在時，首問責任人應先授受下來，并記下管理相對人的聯系電話，再交具體經辦人處理。

（3）不屬于本人、本科室或本單位職責范圍的，首問責任人應告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。

（4）屬于電話咨詢的，首問責任人應按照上述原則給予答復；屬于舉報或投訴的，首問責任人應將反映的事項、舉報或投訴人姓名、聯系電話等要素記錄在冊，并按有關規(guī)定及時處理。

四、一次性告知制

1、管理相對

人到我局辦事或電話咨詢有關辦理事宜時，經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。

2、對管理相對人所辦事項涉及多個部門的，或相關手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果告知當事人，不能一推了之。

3、對需一次性告知的事項，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書面的形式告知當事人，并存檔備查。

五、ab崗工作制

1、機關某一崗位的工作人員不在崗時，應由相同或相似崗位的工作人員代行其職責，以保證工作連續(xù)性。

2、崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的，須事先報分管領導同意。避免辦事人到機關辦事無人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。

3、機關工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的，應在離崗前向直接領導人匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續(xù)，直接領導人應及時指定人員代行其職責。

4、機關單位領導層也應實行ab崗工作制，主要領導不在崗時應指定一名副職代行其職責，副職不在崗時應由主要領導指定專人代行其職責。

5、頂崗人員應認真履行替代崗位職責，按規(guī)定及時辦理相關業(yè)務，不得推諉、留置、拖延或不辦。

六、政務公示制

1、__局以上墻、印制備案的材料等形式，將本單位人員身份、崗位職責以及辦事流程、辦事依據、辦事要求、辦事結果、辦事承諾以及重大問題、重大決策、容易產生不公平、不公正甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié)，一律予以公開公示。

2、公開公示的主要內容：

（1）、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況。以及行政審批事項等；

（2）、辦事公開。包括部門、單位、科室、人員的職責、辦事依據、程序、時限、過程和結果，服務承諾、違諾違紀的投訴處理途徑等。

（3）財政收支公開、人事、廉政公開。

3、政務公示公開的原則：既要公開有關政策依據和有關規(guī)定，又要公開具體內容、標準和承辦部門；既要公開辦事程序，又要公開辦事結果；既要公開群眾的意見和建議，又要公開群眾意見和建議的處理情況，凡是與群眾直接相關的事項，只要不違反保密要求，不影響穩(wěn)定的，原則上都要實行公示公開。

4、公開公示的形式：在辦公場所設立固定的政務公開欄；制作政務公開指南或便民手冊、明白紙，設立專線咨詢電話、咨詢服務臺；通過政府信息網等進行公開。

七、責任追究制

1、機關工作人員在公務活動中，由于不履行或不正確履行相應的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責，影響機關工作效率和工作質量，致使國家、集體或公民的利益遭受損害，造成不良影響和后果的，必須追究其責任。

2、責任追究的內容

（1）不貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級命令、決定，不認真解決職責范圍內應解決的有關問題。

（2）對直接下屬人員的作風惡劣、違紀違規(guī)等問題長期失察、管理不嚴或放任不管，造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀，群眾意見較大，反映強烈的。

（3）所轄科室關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭規(guī)章制度不健全、不完善，導致發(fā)生違規(guī)違紀事件的。

（4）工作不負責任，造成嚴重事故或國家、集體財產被盜竊、詐騙、浪費，造成較大損失的。

（5）工作作風疲沓，辦事不力，推諉扯皮，態(tài)度粗暴，耽誤政務，造成國家、集體或個人較大經濟損失，或群眾意見反響較大的。

（6）違反保密規(guī)定造成不良后果。

（7）在執(zhí)行公務中徇私舞弊，造成不良影響的。

（8）對應辦理的事項不辦理或有其他不作為的。

（9）其它失職類錯誤。

3、責任追究及查處。

（1）對影響機關工作效率和工作質量，損害公共利益和管理相對人合法權益的，依照《河北省影響機關效能行為責任追究辦法（試行）》的有關規(guī)定，對失職行為人進行責任追究。

（2）觸犯黨紀政紀的，按《中國**黨紀律處分條例》和《國家公務員暫行條例》等有關規(guī)定查處。

（3）造成重大損失的，構成瀆職失職罪的，交由司法機關處理。

八、掛牌上崗制度

1、按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗。

2、實行掛牌制度總的要求是：單位所有正式工作人員上崗時，應佩戴標有部門名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的身份片（或稱胸牌）。

3、每個單位的胸牌要統一制作，必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神，規(guī)范管理。

4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。

5、對所配發(fā)的身份牌等證件，不準借給他人，更不準送人或變賣。

第3篇 統計局機關效能建設工作制度

為了進一步貫徹落實縣委、縣政府《關于開展“機關效能年”活動的實施方案》有關精神,大力推進統計局機關效能建設工作的開展,保證我局在“機關效能建設年”取得明顯成效,實現提速、提質、為人民、促發(fā)展的目的,我局結合實際制定了以下各項有關工作制度。

一、崗位責任制:

(一)總體職能:

1、貫徹執(zhí)行國民經濟核算體系,統計指標體系和基本統計制度;制訂地方統計調查標準和統計調查制度;指導、協調全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統計工作和國民經濟核算工作;統一組織管理全縣統計報表工作。

2、組織完成國家、省、市部署的普查和抽樣調查任務;組織協調全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會經濟調查;審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統計調查計劃、調查方案;匯總、整理全縣基本統計資料,并對國民經濟、社會發(fā)展和科技進步等情況進行統計分析、統計預測和統計監(jiān)督;向縣委縣政府及有關部門提供統計信息和建議。

3、統一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統計資料,定期向社會公眾發(fā)布全縣國民經濟和社會發(fā)展情況統計信息。

4、管理全縣統計信息自動化系統和統計數據庫體系,管理全縣統計數據庫網絡。

5、協調管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統計工作;管理全縣城市社會經濟調查、農村社會經濟調查工作。

6、組織管理統計人員持證上崗,協調組織統計專業(yè)技術資格考試和專業(yè)技術職務評聘工作。

7、組織全縣統計業(yè)務技術培訓。加強業(yè)務指導,開展統計工作和統計科學的學術交流合作。

8、規(guī)劃全縣統計信息服務行業(yè),積極培育和發(fā)展信息咨詢服務市場。

9、依據國家和省、市、縣頒布的法律,法規(guī)政策和計劃,制定地方性統計規(guī)章制度和統計現代化建設計劃,監(jiān)督監(jiān)察統計法律、法規(guī)實施情況。

(二)下設科室:

辦公室:

普查辦:

社會股:

綜合股:

工業(yè)股:

招商引資小組:

二、服務承諾制:

__縣統計局向社會鄭重承諾,我們要認真做好七項服務工作。

1、以提高服務質量作為統計工作的基本原則,發(fā)揮信息主體優(yōu)勢,最大限

度地挖掘開發(fā)統計資源,提高服務水平。加強宏觀經濟形勢分析,不斷提高統計數據開發(fā)利用水平,為各級黨政領導科學決策當好參謀。

2、堅持依法統計,做到數出有據,真實可信,客觀公正地反映我縣社會經

濟發(fā)展狀況。

3、依據《中華人民共和國統計法》和《河北省統計條例》開展統計數字質

量檢查工作,在執(zhí)法過程中做到持證上崗,文明執(zhí)法,不接受被檢查單位的任何物品和現金,不吃拿卡要。

4、認真組織開展統計持證上崗培訓,統計繼續(xù)教育,統計職稱考試工作,

嚴格執(zhí)行持證上崗制度,不斷提高統計人員業(yè)務素質。

5、實行政務公開和行政執(zhí)法責任制,廉潔自律,不以權謀私,不以數謀私。

6、對違法行為視情節(jié)輕重,依據有關決定,嚴肅處理。

7、抓好統計規(guī)范化建設。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計站建設為切入點,進一步強化全

縣統計工作的規(guī)范化,信息化。

三、首問責任制:

1、第一位接受來訪、來電、來信的機關工作人員(即首問責任人),必須負責接待、解答、受理或者引導辦理有關事項,使之得以及時、有效處理。

2、首問責任人要熱情禮貌、用語文明;熟悉本單位崗位職責和工作流程;要牢固樹立黨的宗旨意識,切實為前來辦事人員著想,不得推諉;要體現我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。

3、首問責任人的責任:

(1)、屬于首問責任人職責范圍內的事項,要及時給予辦理;不能當場辦理的,要說明理由;需要補充材料的,要一次性告知;前來辦事人員不知道如何辦理的,要告知其如何辦理,并耐心解答對方的詢問。

(2)不屬于首問責任人職責范圍內的事項,但屬于本單位職責范圍的,首問責任人要主動告知或引導到有關經辦科室。屬于本科室職責范圍的,當具體經辦人不在時,首問責任人應先授受下來,并記下管理相對人的聯系電話,再交具體經辦人處理。

(3)不屬于本人、本科室或本單位職責范圍的,首問責任人應告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。

(4)屬于電話咨詢的,首問責任人應按照上述原則給予答復;屬于舉報或投訴的,首問責任人應將反映的事項、舉報或投訴人姓名、聯系電話等要素記錄在冊,并按有關規(guī)定及時處理。

四、一次性告知制

1、管理相對人到我局辦事或電話咨詢有關辦理事宜時,經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。

2、對管理相對人所辦事項涉及多個部門的,或相關手續(xù)、材料不清楚,法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況,經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告,并將結果告知當事人,不能一推了之。

3、對需一次性告知的事項,除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外,要以書面的形式告知當事人,并存檔備查。

五、ab崗工作制

1、機關某一崗位的工作人員不在崗時,應由相同或相似崗位的工作人員代行其職責,以保證工作連續(xù)性。

2、崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的,須事先報分管領導同意。避免辦事人到機關辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。

3、機關工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應在離崗前向直接領導人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好交接手續(xù),直接領導人應及時指定人員代行其職責。

4、機關單位領導層也應實行ab崗工作制,主要領導不在崗時應指定一名副職代行其職責,副職不在崗時應由主要領導指定專人代行其職責。

5、頂崗人員應認真履行替代崗位職責,按規(guī)定及時辦理相關業(yè)務,不得推諉、留置、拖延或不辦。

六、政務公示制

1、__局以上墻、印制備案的材料等形式,將本單位人員身份、崗位職責以及辦事流程、辦事依據、辦事要求、辦事結果、辦事承諾以及重大問題、重大決策、容易產生不公平、不公正甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié),一律予以公開公示。

2、公開公示的主要內容:

(1)、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況。以及行政審批事項等;

(2)、辦事公開。包括部門、單位、科室、人員的職責、辦事依據、程序、時限、過程和結果,服務承諾、違諾違紀的投訴處理途徑等。

(3)財政收支公開、人事、廉政公開。

3、政務公示公開的原則:既要公開有關政策依據和有關規(guī)定,又要公開具體內容、標準和承辦部門;既要公開辦事程序,又要公開辦事結果;既要公開群眾的意見和建議,又要公開群眾意見和建議的處理情況,凡是與群眾直接相關的事項,只要不違反保密要求,不影響穩(wěn)定的,原則上都要實行公示公開。

4、公開公示的形式:在辦公場所設立固定的政務公開欄;制作政務公開指南或便民手冊、明白紙,設立專線咨詢電話、咨詢服務臺;通過政府信息網等進行公開。

七、責任追究制

1、機關工作人員在公務活動中,由于不履行或不正確履行相應的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責,影響機關工作效率和工作質量,致使國家、集體或公民的利益遭受損害,造成不良影響和后果的,必須追究其責任。

2、責任追究的內容

(1)不貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級命令、決定,不認真解決職責范圍內應解決的有關問題。

(2)對直接下屬人員的作風惡劣、違紀違規(guī)等問題長期失察、管理不嚴或放任不管,造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀,群眾意見較大,反映強烈的。

(3)所轄科室關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭規(guī)章制度不健全、不完善,導致發(fā)生違規(guī)違紀事件的。

(4)工作不負責任,造成嚴重事故或國家、集體財產被盜竊、詐騙、浪費,造成較大損失的。

(5)工作作風疲沓,辦事不力,推諉扯皮,態(tài)度粗暴,耽誤政務,造成國家、集體或個人較大經濟損失,或群眾意見反響較大的。

(6)違反保密規(guī)定造成不良后果。

(7)在執(zhí)行公務中徇私舞弊,造成不良影響的。

(8)對應辦理的事項不辦理或有其他不作為的。

(9)其它失職類錯誤。

3、責任追究及查處。

(1)對影響機關工作效率和工作質量,損害公共利益和管理相對人合法權益的,依照《河北省影響機關效能行為責任追究辦法(試行)》的有關規(guī)定,對失職行為人進行責任追究。

(2)觸犯黨紀政紀的,按《中國_黨紀律處分條例》和《國家公務員暫行條例》等有關規(guī)定查處。

(3)造成重大損失的,構成瀆職失職罪的,交由司法機關處理。

八、掛牌上崗制度

1、按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗。

2、實行掛牌制度總的要求是:單位所有正式工作人員上崗時,應佩戴標有部門名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的身份片(或稱胸牌)。

3、每個單位的胸牌要統一制作,必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神,規(guī)范管理。

4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。

5、對所配發(fā)的身份牌等_,不準借給他人,更不準送人或變賣。