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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下內(nèi)容：
1. 工作職責：明確各部門和個人的職責范圍，確保責任落實。
2. 工作流程：詳細描述工作步驟，提高協(xié)作效率。
3. 時間管理：規(guī)定工作時間、休息時間、假期制度等。
4. 考核評估：設立績效考核標準，激勵員工提升工作表現(xiàn)。
5. 員工行為規(guī)范：規(guī)定職業(yè)道德、行為準則，塑造企業(yè)文化。
6. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓計劃，促進個人和企業(yè)共同成長。
7. 糾紛處理：設定解決工作矛盾和沖突的程序，維護和諧的工作環(huán)境。
注意事項
制定工作制度時，應注意以下幾點：
1. 平衡與公平：制度應公正對待所有員工，避免產(chǎn)生不公平感。
2. 溝通與反饋：廣泛征求員工意見，確保制度的接受度和執(zhí)行力。
3. 可持續(xù)性：制度要適應企業(yè)發(fā)展，留有調(diào)整空間。
4. 適時更新：隨著業(yè)務變化，定期審查并更新制度，保持其時效性。
5. 培訓與宣導：制度出臺后，要進行充分的培訓和宣傳，確保員工知曉并理解。
制度格式
工作制度的格式一般包括：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時間等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，便于查找。
3. 正文：按章節(jié)結構詳細闡述各項規(guī)定。
4. 附件：如有需要，可以附加圖表、表格等輔助材料。
5. 簽發(fā)頁：由負責人簽署，表示批準生效。
在制定工作制度時，應遵循以上原則和要求，結合自身企業(yè)的實際情況，形成具有針對性和實用性的管理制度，以提升組織運行效率，促進企業(yè)健康發(fā)展。
院辦工作制度范文
第1篇 h市醫(yī)院辦公室工作制度
市醫(yī)院辦公室工作制度
一、按照院辦公室工作人員職責要求完成工作任務,不可拖欠至次日;
二、熱情接待院內(nèi)外來訪群眾,及時辦理相關事宜,不準推諉、拖延,不能解決的及時向分管領導匯報;
三、各種記錄必須及時完成,各種文件、記錄保管完備、安全;
四、保證院辦公室工作期間隨時能夠接待來訪或處理相關事宜;
五、各種文印、打印資料不得外泄,不得從事非公務打印及復印。
第2篇 縣z醫(yī)院院辦公室工作制度
縣人民醫(yī)院院辦公室工作制度
一、服從院行政領導的安排,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極努力做好各項工作。
二、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,完成院領導交辦的一切工作。
三、做好自身和環(huán)境衛(wèi)生,保持安靜、舒適的工作環(huán)境。
四、做好院內(nèi)外各種文件、資料的收集、整理、統(tǒng)計、擬定、文印、歸檔以及接待等工作。及時為行政領導開展工作提供信息資料和依據(jù)。
五、做好承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外,組織執(zhí)行,發(fā)揮聯(lián)系和協(xié)調(diào)作用,綜合情況,研究決策,提出問題,真正做好領導者的助手和參謀作用。
六、堅持秘書工作原則,保守機密,準確、及時,即保證文件安全,知密不泄密,辦事準、辦事快、辦事實、主意慎,辦文做事抓時效。
第3篇 學院黨院辦信訪工作制度
藝術學院黨院辦信訪工作制度
一、來信、來訪中提出的各種問題,包括建議、要求、批評、申訴、檢舉、控告等,均屬信訪工作范疇。
二、對信件來訪,要進行登記,視信訪內(nèi)容對口或逐級提交解決。
三、交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項,要督促催辦,屬辦公室承辦的,承辦者要積極主動辦理。需做回復的要及時回復信訪人。
四、對上級領導機關和院領導交辦的信訪事由,要及時匯報辦理結果。
五、對來訪者要熱情接待,認真聽取意見。對正確的意見和要求,能解決的要盡量解決;對不符合政策和難以辦理的,要耐心說明情況,做好疏導工作。
六、重要來信、來訪,要向有關領導請示,并按領導要求辦理,不得自作主張。
七、重要來信來訪記錄和有關材料要保存歸檔。
第4篇 區(qū)人民醫(yī)院辦公室工作制度
人民醫(yī)院辦公室工作制度
醫(yī)院辦公室是在院長和黨委書記、分管副院長的領導下,負責處理醫(yī)院行政日常工作。其具體職責是:
一、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
二、負責文秘工作。
三、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。
四、當好院領導的參謀助手,經(jīng)常深入科室,了解各項工作的情況,加以綜合分析,并提出意見和建議,供領導決策參考。
五、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。
六、嚴格執(zhí)行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登記。
七、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。
八、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
九、負責醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務等工作。
十、承辦日常行政事務和院領導交辦的其他臨時性工作。
第5篇 學院黨院辦信息工作制度
藝術學院黨院辦信息工作制度
一、辦公室的信息工作必須以_理論和“____”重要思想為指導,全面貫徹黨的教育方針和文藝方針。
二、圍繞學院的中心工作,做好重要信息的收集、轉(zhuǎn)遞、利用、反饋工作,以便及時反映情況,為領導提供決策參考。
三、建立和健全學院信息網(wǎng)絡,廣泛、深入地開展信息工作。
四、信息工作要與調(diào)查研究工作結合起來,及時、準確、全面了解和反映新情況、新經(jīng)驗,既報喜,也報憂。
五、收集信息的主要內(nèi)容:
1. 上級信息:上級機關有關獨立院校的文件、領導講話以及內(nèi)部刊物、簡報、信息等。
2. 平行信息:與兄弟獨立院校來往的文件、資料、信息等。
3. 校內(nèi)信息:學院各系、部門執(zhí)行學院決定、決策的經(jīng)驗、問題和群眾的反映、思想動態(tài);各系、部門的重要工作安排,工作進展情況;學院重大突發(fā)性事件以及傾向性問題等。
4. 社會信息:社會各階層對學院的意見、建議、要求、呼聲和重大思想反映、社會動態(tài)等。
5. 國際信息:國外有關藝術教育發(fā)展的信息,與國外交流學校發(fā)展情況等。
六、辦好《簡報》、《信息》、《改革之聲》,做到及時、全面地反映學院情況,并視各期內(nèi)容確定印發(fā)和交流范圍。
七、信息原則上以編印《信息》、《簡報》形式上報。
八、在學院重大措施實施過程中,辦公室要注意收集各方面動態(tài)、反映,及時反饋給院領導。
九、注意指導全院信息工作。
第6篇 a醫(yī)院辦公文印工作制度
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1、嚴格遵守工作制度,堅守工作崗位,負責院內(nèi)文件、資料的打印,復印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的基本技能,保證迅速、準確、及時地完成任務;努力學習業(yè)務,不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認真做好保密工作,對打印的機密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領導或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復印0.2元/頁、掃描2元/頁,非單獨核算的科室納入辦公用品消耗,個人算入科室行為,任務完成后必須做好記帳登記,備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗,每季度與科室結清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時打2000—2500字,錯字率在0.3%以下。
6、認真做好室內(nèi)各種機器的保養(yǎng)工作,愛護機器設備,對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機器的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領導及辦公室臨時交辦的工作任務。
8、本制度自2007年1月22日起實行。
第7篇 某人民醫(yī)院院辦工作制度
某市人民醫(yī)院院辦工作制度
1、安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會議紀要、決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時向院長匯報情況,協(xié)助院長處理日常行政事務工作,經(jīng)常與職能科室溝通。
2、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
3、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內(nèi)容,提出擬辦意見,對上級機關和有單位的通知及時匯報有關領導,并請示辦理意見。
4、組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
5、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,適時安排醫(yī)院總值班工作。
6、及時處理信訪,做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領導報告。
7、領導交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
第8篇 某醫(yī)院辦公室工作制度
醫(yī)院辦公室工作制度
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長的領導下,負責行政管理、行政行文、公務接待等工作。
一、在院長領導下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等;負責布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
二、協(xié)調(diào)院領導與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負責組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責組織安排院務會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀要,根據(jù)會議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負責安排院行政查房;負責安排院領導接待,并進行記錄,形成備忘錄,傳達至相關科室與部門辦理解決。
七、負責協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導批示和轉(zhuǎn)有關部門處理。
八、負責院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領導印章的使用,負責審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負責接待上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導成員的參觀、訪問和視察。負責對外聯(lián)絡與外事接待。
十二、負責接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關部門辦理。
十三、負責全院有關資料的收集和統(tǒng)計工作。
十四、負責管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設收發(fā)室、打字室、電話室,負責全院行政公文的打印,匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉(zhuǎn)。
