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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：明確部門設(shè)置和職能劃分。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出各職位的工作任務(wù)和責(zé)任。
3. 工作流程：規(guī)定各項業(yè)務(wù)的處理步驟和時間要求。
4. 工作時間：設(shè)定正常工作日、休息日、假期等。
5. 考核評估：建立定期的績效評估方法。
6. 培訓(xùn)發(fā)展：提供員工提升技能和知識的途徑。
7. 獎懲規(guī)定：設(shè)定獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)與程序。
8. 通訊和報告：規(guī)定信息傳遞和報告的渠道和格式。
注意事項
在制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 實用性：制度應(yīng)符合實際工作需求，避免空洞和不切實際的規(guī)定。
2. 公正公平：制度需對所有員工一視同仁，避免偏袒或歧視。
3. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)明確、簡潔，便于理解和執(zhí)行。
4. 持續(xù)改進：定期評估制度的效果，適時進行修訂和完善。
5. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 主體內(nèi)容：按照上述提到的各個部分詳細(xì)闡述。
5. 附則：如有必要，可包含解釋、修訂歷史等補充信息。
在編寫過程中，務(wù)必保持語言的規(guī)范性和專業(yè)性，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性。工作制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，良好的工作制度能有效提升團隊協(xié)作和組織效率，因此，制定時必須兼顧全面性和針對性，使之成為推動企業(yè)發(fā)展的有力工具。
行政后勤工作制度范文
第1篇 行政后勤工作制度
各個單位,在行政后勤管理方面,都會制定相關(guān)的制度,如辦公室的管理制度,車輛的管理制度等。以下是企業(yè)的行政后勤管理制度的范本,可供參考。
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序,講究文明禮貌。上班時間要求衣著整潔,舉止端莊得體,說話和氣。對來公司指導(dǎo)檢查工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和其他辦事人員,要謙虛謹(jǐn)慎,熱情接待,提供細(xì)致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量,加快工作節(jié)奏。各部室對上級布置的各項工作任務(wù)要按時準(zhǔn)確地完成并將工作情況及時匯報。對辦事拖拉,工作消極,任務(wù)完成不及時而影響整個部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工,要嚴(yán)肅批評,直至給予必要的處罰。
3、加強團結(jié),密切協(xié)同,嚴(yán)于律已,寬以待人,上下緊密配合,同級相互支持,形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一,不得堆放與辦公無關(guān)的雜物;辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無關(guān)的畫、像、圖片等。
5、員工應(yīng)自覺維護公司文明辦公環(huán)境,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)整潔明亮,空氣清新。
6、文明辦公“五不準(zhǔn)”:
(1)不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲上班;
(2)不準(zhǔn)在辦公室打鬧或高聲喧嘩;
(3)不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)進行影響正常工作的活動;
(4)不準(zhǔn)亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等;
(5)不準(zhǔn)傳播小道消息,無事生非,不負(fù)責(zé)任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件,所有員工均應(yīng)按辦公室的統(tǒng)一安排,在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準(zhǔn)許,任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住,不得自己調(diào)換住房。
2、公司駐地住房實行公鋪化管理,由辦公室為每位員工提供生活設(shè)施和用具,并建立相應(yīng)的卡片檔案。提供給員工使用的生活設(shè)施包括空調(diào)、電視機、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等,員工所使用的房屋及其配套設(shè)施均為集體財產(chǎn),應(yīng)注意愛護,不得損壞。員工不得自行對房屋進行裝修、改造。在中途調(diào)離時,應(yīng)完整交還其所配發(fā)的設(shè)施、用具。
3、住宿區(qū)配備的洗衣機、熱水器等均為公共財產(chǎn),須自覺保護,合理使用,以免損壞。
4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理,用于保證來訪的領(lǐng)導(dǎo)、客人和員工家屬休息和住宿需要?？头坑煞?wù)員負(fù)責(zé)清掃、整理和維護。各部門根據(jù)工作往來需要使用客房時,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人事先向辦公室申請,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù)之后方可開房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設(shè)施由辦公室指定專人管理,定時開放,未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人許可,任何公用文娛用品及書刊均不得外借。
6、公司會議室由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護,用于保證公司各種會議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣,做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應(yīng)由專職水電工負(fù)責(zé)進行,嚴(yán)禁私接亂拉。所有公用水、電設(shè)施均由辦公室負(fù)責(zé)維護。
3、各部室負(fù)責(zé)人對本部室成員負(fù)有管理責(zé)任,對于辦公區(qū)及宿舍內(nèi)出現(xiàn)的“燈常明、水常流、空調(diào)常開”等浪費現(xiàn)象和安全隱患,將追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4、未經(jīng)辦公室許可,嚴(yán)禁員工私自使用功率在500w以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故,一經(jīng)查實,將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任。
四、安全保衛(wèi)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防范知識,時刻提高警惕,自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)及單位的安全制度。
2、加強崗位責(zé)任制,提高安全防范意識,按崗位要求落實安全制度,保護國家財產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。個人存放財物、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或朋友單獨留在辦公室內(nèi)。
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關(guān)窗鎖門。落實專人負(fù)責(zé)檢查此項工作。
6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個人手機、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時注意關(guān)閉電源,做到人走燈滅,切斷電源,關(guān)好門窗。
9、辦公室安全由各室使用者負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進行安全宣傳,增強安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強防火意識、防盜意識,愛護消防器材并會使用消防器材。要熟知各種報警電話——防盜110、防火119。
五、辦公電話管理
1、公司電話由辦公室根據(jù)工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。
2、員工打電話應(yīng)做到語言精煉,盡量節(jié)省時間,以免影響他人使用。使用電話時應(yīng)做到輕拿輕放,悉心愛護。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費用。
4、對通話時間較長的、費用較高的電話號碼,由該部門負(fù)責(zé)人說明原因。公司將根據(jù)原因和調(diào)查情況,酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃:
(1)辦公用品計劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理,年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃,由辦公室匯總審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。
(2)辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購和保管,各部門每月底應(yīng)將下月所需辦公用品的數(shù)量、類別列成申購計劃交辦公室備忘,以便及時采購調(diào)劑。
2、辦公用品采購:
(1)辦公室采購人員根據(jù)經(jīng)過辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后的各部門申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據(jù)所需庫存量的多少再進行采購。
(2)低值易耗品(如:辦公桌椅、文件柜、電話機等)的購置,由各相關(guān)部門提出申請,根據(jù)實際需要確定采購辦公用品的品名、規(guī)格型號和數(shù)量后填寫《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購。固定資產(chǎn)(如:電腦、軟件、照相機、復(fù)印機、打印機、沙發(fā)、空調(diào)、彩電、洗衣機等)的購置,須由各相關(guān)部門單獨提出申請,填寫《辦公用品采購申請審批表》,由辦公室審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,獲公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。除特殊情況,公司員工不得自行購置辦公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購置應(yīng)采用批量購置的辦法進行采購。凡大宗物資采購,按《大宗物資采購招投標(biāo)制度》執(zhí)行。
(4)購置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前,辦理入庫手續(xù),登記臺帳。
驗收時注意質(zhì)量的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)規(guī)定向供貨或運輸單位提出,及時辦理退還或陪補手續(xù)。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管:
(1)辦公室明確專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理,設(shè)立辦公用品登記簿。部門或個人領(lǐng)取辦公用品時,必須在保管員處登記并寫明領(lǐng)用理由。
(2)行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進行統(tǒng)計、整理,將結(jié)果造冊匯報辦公室負(fù)責(zé)人。
(3)公司的辦公用品、各種設(shè)備,屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理,造冊建卡,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)用人工作調(diào)動時,由辦公室負(fù)責(zé)收回。
公司的固定資產(chǎn)實行定位管理,責(zé)任到人。固定資產(chǎn)由專人管理,領(lǐng)發(fā)應(yīng)記帳簽字、造冊建卡,配發(fā)到人的物品要妥善保管,工作變動時應(yīng)將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實行財務(wù)賬和保管員的實物帳雙帳管理。每年年底應(yīng)對固定資產(chǎn)進行一次全面清理。
(4)固定資產(chǎn)的調(diào)出或變賣,均應(yīng)按設(shè)備的新舊程度和完好情況評估作價。調(diào)出的固定資產(chǎn)原則上實行有償調(diào)撥,特殊情況酌情處理。調(diào)出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),注明原價,報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,在固定資產(chǎn)卡片上做轉(zhuǎn)移處理,財務(wù)人員應(yīng)及時進行財務(wù)處理。
(5)各種固定資產(chǎn)的報廢、報損、盤虧,應(yīng)報公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會議研究決定才能進行。
各種資產(chǎn)的報廢、報損要嚴(yán)格掌握,謹(jǐn)慎處理。對超過適用年限、確實不能再繼續(xù)使用和修復(fù)的固定資產(chǎn),報廢時要做好清理工作,核對實物,查明報廢原因,由主管部室組織技術(shù)鑒定,對報廢的固定資產(chǎn)的殘值進行評估,做好殘值回收、交庫工作。由于自然災(zāi)害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn),應(yīng)根據(jù)損失的數(shù)額大小,由財務(wù)部報經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后注銷。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意拆除、外借、贈送、調(diào)出、變賣。
七、大宗物資采購招投標(biāo)制度
1、為確保公司大宗物資(設(shè)備、辦公及生活用品)采購實行陽光操作,采購的物資質(zhì)優(yōu)、價廉,特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開招標(biāo)或者邀請招投標(biāo)的辦法,并按招投標(biāo)程序組織招投標(biāo)和確定中標(biāo)人(單位)。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過五萬元的物質(zhì)設(shè)備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務(wù)部門付款時要憑驗收合格證明才能付款,同時結(jié)算時原則上采用票據(jù)方式,避免現(xiàn)金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦,合約部予以配合,紀(jì)委負(fù)責(zé)全過程監(jiān)督。
6、在采購過程中如有違法違紀(jì)行為,按國家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)為全體員工提供清潔、可口、營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù),并承擔(dān)客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負(fù)責(zé)其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康,著裝整潔,無不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3、食堂伙食補貼按實際出勤天數(shù)每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標(biāo)準(zhǔn)掌握,必要時可酌情增減。食堂由采購員根據(jù)當(dāng)天食譜及以上伙食標(biāo)準(zhǔn)每天及時采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗收簽認(rèn),并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可報帳。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),防止污染有毒、霉?fàn)€變質(zhì)、假冒偽劣食品進入食堂,加強食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督,杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統(tǒng)計、平衡食堂帳目,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)核和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后向財務(wù)部核報,并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式,早餐花色品種應(yīng)不少于5種,中、晚餐應(yīng)保證5菜1湯。
7、食堂應(yīng)按時開餐,應(yīng)根據(jù)員工意見及時變換和豐富菜式及口味,盡力滿足全體員工的需要。
8、各部門負(fù)責(zé)人均可向事務(wù)管理員申報客餐,但申報時需登記簽認(rèn),說明事由;月底事務(wù)管理員根據(jù)該登記記錄向財務(wù)報帳,并造冊公布。
第2篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關(guān)、水龍頭是否 。
二、 辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系,除特殊情況外不得空崗。
三、 保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。
四、 辦公室工作人員要嚴(yán)格履行職責(zé),按時、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、 尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,工作主動熱情、細(xì)致周到、團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、 建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、 工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、 答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準(zhǔn)的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
九、 對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學(xué)校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、 各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象,學(xué)校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、 各工作人員復(fù)印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復(fù)印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、 夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調(diào),若使用空調(diào),一定要按規(guī)定設(shè)定開機。以上制度各辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第3篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度(范文)
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員要嚴(yán)格履行職責(zé),按時、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,工作主動熱情、細(xì)致周到、團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準(zhǔn)的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
九、對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學(xué)校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象,學(xué)校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、各工作人員復(fù)印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復(fù)印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調(diào),若使用空調(diào),一定要按規(guī)定設(shè)定開機。
以上制度各辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
