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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心內(nèi)容：
1. 工作時(shí)間與休息制度：規(guī)定員工的工作日、休息日、假期安排等。
2. 職責(zé)與權(quán)限：明確各部門和崗位的職責(zé)范圍及相應(yīng)的決策權(quán)限。
3. 操作規(guī)程：描述具體工作任務(wù)的操作步驟和安全規(guī)范。
4. 績(jī)效管理：設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)計(jì)劃。
6. 員工福利：包括薪酬、福利待遇、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰政策。
7. 沖突解決：設(shè)定糾紛解決和申訴機(jī)制。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 實(shí)用性：制度應(yīng)符合實(shí)際工作需求，避免過(guò)于理想化或脫離實(shí)際。
2. 公平性：制度應(yīng)對(duì)所有員工一視同仁，避免產(chǎn)生歧視或不公。
3. 清晰性：條文表述要簡(jiǎn)潔明了，避免產(chǎn)生歧義。
4. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)具有可操作性，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 定期審查：制度需隨組織發(fā)展和外部環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下部分：
1. 封面：標(biāo)明制度名稱、制定日期、修訂版本等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查找。
3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和依據(jù)。
4. 主體：詳細(xì)闡述各項(xiàng)制度內(nèi)容，分章分節(jié)說(shuō)明。
5. 附則：包含解釋、修訂歷史、生效日期等信息。
通過(guò)以上內(nèi)容，我們可以看到，一個(gè)完善的工作制度是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，它不僅規(guī)范了員工的行為，也為管理者提供了操作指南。在制定過(guò)程中，務(wù)必注重實(shí)用、公平、清晰和可執(zhí)行的原則，確保制度的有效實(shí)施。
消防中心工作制度范文
第1篇 小區(qū)監(jiān)控消防中心工作制度
小區(qū)監(jiān)控、消防中心工作制度
一、主要工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)消防保安監(jiān)控及錄像。
(2)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的外觀保養(yǎng)。
(3)負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
(4)聽從消防/監(jiān)控室系統(tǒng)工程師的指導(dǎo)操控工作。
(5)負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通。
(6)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
二、值班工作規(guī)程
(1)值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。
(2)值班人員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài),嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無(wú)證人員不得上崗。
(3)值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識(shí),熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。
(4)值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒,不得聊天,打私人電話,不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會(huì)客,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)使用室內(nèi)設(shè)備。
(5)每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。
(6)值班人員交接班時(shí),必須核對(duì)所有的報(bào)警和故障記錄,并于當(dāng)天送主管工程師檢查。
(7)監(jiān)控中心設(shè)備的專業(yè)操作必須由主管工程師進(jìn)行,中心當(dāng)值不得擅自越權(quán)操作。
(8)當(dāng)系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí),立即通知工程師處理,以便及時(shí)組織檢修。
(9)嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況,遇到警報(bào)時(shí),按規(guī)定程序處理,并做好各種記錄,重大情況要及時(shí)報(bào)告。
(10)除當(dāng)值監(jiān)控員,弱電工程人員外,嚴(yán)禁其他部門和外來(lái)單位人員擅自進(jìn)入。如因工作需要或進(jìn)入施工,必須經(jīng)管理處或部門主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)入,但要登記進(jìn)入原因及時(shí)間。
(11)謝絕一切單位或個(gè)人參觀甚至攝影像,除有管理處最高當(dāng)值同意且由主任以上人員帶領(lǐng)方可進(jìn)行。
(12)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動(dòng)”位置。每月第一個(gè)周一做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
(13)當(dāng)出現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。
(14)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。
(15)從閉路電視發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理。
(16)按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。
(17)配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)。
(18)為保證消防/監(jiān)控室專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外不得使用中控室專線報(bào)警電話。
(19)當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰填寫值班記錄。
(20)中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、影碟等。
三、保安監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程
1、保安監(jiān)視系統(tǒng)(cctv):
(1)每日上崗前應(yīng)先檢查cctv整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況是否正常。做好記錄。
(2)監(jiān)視器監(jiān)視區(qū)域應(yīng)分時(shí)段,分配合理,應(yīng)定鏡設(shè)定在人員較集中的各入口處及場(chǎng)內(nèi)重要位置。其余監(jiān)視屏幕5秒切換一次。
(3)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)切到總監(jiān)視器上,監(jiān)控員應(yīng)監(jiān)視監(jiān)視屏的情況。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)作跟蹤監(jiān)視,同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員現(xiàn)場(chǎng)察看。若情況十分危急(如火災(zāi)等),可用消防廣播系統(tǒng)通知廣場(chǎng)中的相關(guān)工作人員。
(4)在監(jiān)視屏中發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)處理,并作記錄,重大問(wèn)題以書面形式匯報(bào)部門主管。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)處理,若無(wú)法處理應(yīng)及時(shí)通知工程部派人員維修,故障及處理情況應(yīng)做好記錄存檔。
2、門控裝置:
(1)每日上崗前應(yīng)先檢查門控報(bào)警系統(tǒng)是否正常。
(2)檢查各扇控制門是按規(guī)定關(guān)閉,若開啟應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知其崗位上的保安員查明原因,并做好記錄,上交部門主管。
(3)熟悉掌握控制門位置與保安部、工程部統(tǒng)一編號(hào),在門控報(bào)警裝置發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)班巡樓的保安員,前往查明原因,若無(wú)開控制門許可,應(yīng)及時(shí)做下記錄,交保安部主管處理。
(4)門控報(bào)警裝置發(fā)生故障無(wú)法處理的,應(yīng)通知工程部派人員維修,并將故障及維修結(jié)果做下記錄存檔。
3、巡更點(diǎn):
(1)熟悉各巡更點(diǎn)的位置。
(2)嚴(yán)格保守巡更路線的秘密。
(3)若保安員在規(guī)定的巡更時(shí)間內(nèi)未到巡更點(diǎn)的,應(yīng)通知保安領(lǐng)班查明原因。
(4)巡更系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)通知保安領(lǐng)班,將故障及故障處理結(jié)果做下記錄,存檔。
第2篇 某物業(yè)消防中心員工消防工作制度
物業(yè)消防中心員工消防工作制度
1. 熟悉使用滅火設(shè)備,如有疑問(wèn),可詢問(wèn)公安消防有關(guān)部門;
2.經(jīng)常檢查防火設(shè)備,如有損壞或失效者,應(yīng)即時(shí)修理;
3.設(shè)法使住戶明了如何使用防火設(shè)備,可利用通告、標(biāo)貼等;
4.每日上班時(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊等走火通道,千萬(wàn)不允許有阻塞情況;
5.制止兒童在公眾地方玩火;
6.留意公用電線,如有隱患,應(yīng)立即派人修理;
7.注意擅自將住宅改為工場(chǎng)的單位,尤其是原料或制品容易釀火者,或發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃物品,皆應(yīng)盡速向上級(jí)報(bào)告;
8.勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭,并盡可能制止住戶在走廊燃燒元寶紙等;
9.如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,而又無(wú)人開門,應(yīng)即電119報(bào)案,切勿擅自破門而入;
10.若發(fā)現(xiàn)火警,即電119報(bào)案,同時(shí)按動(dòng)警報(bào)通知住戶疏散,在安全情況下使用滅火筒或水喉設(shè)法施救;
11.報(bào)案時(shí)必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址、報(bào)案人姓名及管理處電話;
12.所有消防裝置應(yīng)由認(rèn)可的消防處最少每年檢查維修一次。
第3篇 消防中心安全巡查工作制度
1、防火巡查每二小時(shí)一次內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
a用火、用電有無(wú)違章情況:商場(chǎng)為無(wú)煙商場(chǎng)禁止吸煙,禁止隨意用火;餐飲用火:微波爐、灶具1米內(nèi)不得有易燃可燃危險(xiǎn)品,灶具與氣瓶之間的凈距離不得小于0.5米,灶具與氣瓶連接的軟管長(zhǎng)度不得超過(guò)2米。軟管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查,定期更換,點(diǎn)火時(shí)需使用點(diǎn)火棒,用火結(jié)束燃?xì)忾y門及時(shí)關(guān)閉,操作間的集煙罩和煙道入口處1米范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清洗。排油煙管道應(yīng)當(dāng)每60日至少清理1次,清理應(yīng)當(dāng)做好記錄;施工用火:開具動(dòng)火證,明確專業(yè)資質(zhì)動(dòng)火人、看火人,滅火器、防火板等預(yù)防措施的配備,現(xiàn)場(chǎng)是否有化學(xué)危險(xiǎn)品,有無(wú)油工交叉作業(yè),動(dòng)火時(shí)焊機(jī)2、5米內(nèi)不得有可燃易燃物,動(dòng)火后30分鐘內(nèi)不得離人做好清理不留火種;用電禁止隨意私拉亂扯電線電源,鋪設(shè)電氣線路應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)、工程、保安部批準(zhǔn)由專業(yè)持證人按用電設(shè)備的功率、臺(tái)數(shù)使用符合國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)電線器材,商場(chǎng)內(nèi)配電線必須使用膠護(hù)外套電線禁止使用麻花線等簡(jiǎn)易危險(xiǎn)材料。
b安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好:安全出口不得封閉、堵塞、安全出口處不得設(shè)置門檻,疏散門應(yīng)當(dāng)向疏散方向開啟,不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門、側(cè)拉門。門內(nèi)和門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)置踏步。指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在安全出口的頂部和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1米以下的墻面上;設(shè)置在疏散通道上的指示標(biāo)志的間距不得大于10米。營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口、疏散通道和重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明燈的連續(xù)照明時(shí)間不得少于20分鐘,其地面最低照度不得低于0.5勒克斯。主要疏散通道應(yīng)當(dāng)直接通向安全出口,其寬度不得小于2.4米;輔助疏散通道的寬度不得小于1.5米。疏散通道內(nèi)不得設(shè)置攤位或者堆放貨物。
c消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整:任何店鋪、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占、遮擋消火栓,不得占用防火間距、堵塞消防車通道。人員密集場(chǎng)所的門窗,不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物 ,消火栓內(nèi)消防軟管、水帶、槍頭必須好用在位,滅火器年檢有效、鉛封完好、壓力標(biāo)準(zhǔn),消防器材、裝備和設(shè)施,不得用于與消防和搶險(xiǎn)救援工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)
d常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用:商場(chǎng)使用為甲級(jí)(90分鐘)防火門 查閉門器、順位器是否完好,防火卷簾下1米處不得堆放物品影響使用。
e消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況:配電室、機(jī)房、庫(kù)房、廚房的人員責(zé)任落實(shí)與管理情況。庫(kù)房物品應(yīng)分垛碼放,每垛占地面積不應(yīng)大于100平方米。并保證“五距”:垛與垛間距不應(yīng)小于1米,垛與墻間距不應(yīng)小于0.5米,垛與梁間距不應(yīng)小于0.3米,垛與柱間距不應(yīng)小于0.3米,垛與燈間距不應(yīng)小于0.5米。庫(kù)房?jī)?nèi)主要通道的寬度不應(yīng)小于2米。庫(kù)存物品碼放不得擠占或影響消防設(shè)施、器材的使用。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過(guò)60瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。使用日光燈等低溫照明燈具時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)鎮(zhèn)流器采取隔熱、散熱等防火措施;鎮(zhèn)流器不應(yīng)設(shè)置在悶頂內(nèi)。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈具。照明燈具垂直下方與儲(chǔ)存物品水平間距不應(yīng)小于0.5米。
2、 巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救?？蓳艽蛑锌?_____)火警(119)電話,可按下就近的消防報(bào)警按鈕報(bào)警
3、 防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫巡查、檢查記錄,巡查、檢查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查、檢查記錄上簽名,存檔備查。
4、 巡查人員是保安部的安防力量,遇有可疑人可疑事要有跟進(jìn)有交接,對(duì)店鋪、個(gè)人的違規(guī)行為、危險(xiǎn)舉動(dòng)(吸煙、拍照、溜旱冰、帶寵物、長(zhǎng)時(shí)間逗留在通道內(nèi)、散發(fā)廣告、做客服調(diào)查、新聞媒體擅自采、顧客糾紛、客訴、擅自施工、危險(xiǎn)搬運(yùn)、著裝不整、斗毆等)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、詢問(wèn)、制止,保證合法人的權(quán)益,保持商場(chǎng)的有序經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通道內(nèi)有無(wú)雜物門鎖杠推是否完好。安防執(zhí)勤時(shí)注意自我保護(hù)。
5、 巡查人員禁止利用工作時(shí)間閑談或辦私事,不得擅自進(jìn)入獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)域,工作需要,應(yīng)兩人以上經(jīng)上級(jí)、區(qū)域負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)入,并配合負(fù)責(zé)人的工作。
