制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵部分： 1. 工作時(shí)間：規(guī)定正常工作日、休息日、節(jié)假日的工作安排。
2. 職責(zé)與權(quán)限：明確各部門及個(gè)人的工作職責(zé)和權(quán)限范圍。
3. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、著裝要求等。
4. 員工福利：如薪酬體系、假期政策、保險(xiǎn)待遇等。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升機(jī)制等。
6. 考核評(píng)估：設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和周期，以評(píng)估員工表現(xiàn)。
7. 糾紛處理：設(shè)定問(wèn)題解決和申訴程序。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)： 1. 法規(guī)遵守：確保制度符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
2. 平等公正：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免歧視。
3. 可持續(xù)性：制度應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展適時(shí)調(diào)整，保持其有效性。
4. 溝通與反饋：在制定過(guò)程中廣泛征求員工意見(jiàn)，確保制度的接受度。
5. 定期審查：定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和附錄三部分。標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，體現(xiàn)制度的核心內(nèi)容。正文部分按照上述內(nèi)容劃分章節(jié)，逐條闡述。附錄可以包含相關(guān)表格、示例或解釋性材料，以輔助理解和執(zhí)行。整個(gè)文檔應(yīng)保持統(tǒng)一的字體、字號(hào)和排版，使閱讀更為舒適。
通過(guò)以上討論，我們了解到工作制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，它不僅指導(dǎo)日常工作，也是維護(hù)良好工作環(huán)境、提升員工滿意度的關(guān)鍵。在制定時(shí)，要兼顧法規(guī)、公平、實(shí)用性和適應(yīng)性，確保制度的全面性和有效性。只有這樣，工作制度才能真正成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的有效工具。
文件工作制度范文
第1篇 工程文件管理工作制度
1.總則
1.1本工作制度依據(jù)工程承建合同文件、國(guó)家和行業(yè)行政規(guī)章制度以及工程建設(shè)管理文件有關(guān)規(guī)定制訂。
1.2.本制度適用于建設(shè)單位單位、監(jiān)理單位(監(jiān)理機(jī)構(gòu))及承包商之間所有工程文件的傳遞與管理。
1.3.工程文件分類及其組成。
1.3.1設(shè)計(jì)文件。指由設(shè)計(jì)單位通過(guò)建設(shè)單位提供,或由建設(shè)單位提供,或按承建合同規(guī)定由承包商提供可用于工程實(shí)施的施工圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及其相應(yīng)的設(shè)計(jì)修改通知,或按合同規(guī)定可由監(jiān)理工程師簽署的變更批示等文件。
1.3.2施工文件。指承包商根據(jù)工程承建合同規(guī)定或根據(jù)監(jiān)理文件要求必須報(bào)送監(jiān)理單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、施工計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃、工程項(xiàng)目開(kāi)工申請(qǐng)、工程檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告、合同支付報(bào)表、合同索賠與合同商務(wù)文件、各種工程施工問(wèn)題請(qǐng)示以及與工程實(shí)施、竣工、維護(hù)等一切工程承建活動(dòng)有關(guān)的各種圖紙、報(bào)告、圖片和原始記錄、報(bào)表、材料與資料等。所有反映工程承建合同過(guò)程與工程承建活動(dòng)的文件。
其中由分包施工承包商蓋章并由承包商授權(quán)簽發(fā)的施工文件屬于二級(jí)施工文件。
1.3.3監(jiān)理文件。指監(jiān)理工程師在建設(shè)單位授權(quán)和按工程承建合同規(guī)定開(kāi)展監(jiān)理工作所編制發(fā)布的文件,以及有關(guān)工程建設(shè)活動(dòng)的批復(fù)、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、通知、規(guī)定、簽證以及協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要等,所有反映工程承包與建設(shè)監(jiān)理合同履行過(guò)程和建設(shè)監(jiān)理過(guò)程的文件。
1.3.4建設(shè)單位指示。指經(jīng)建設(shè)單位或建設(shè)單位有關(guān)部門依照工程承建合同和建設(shè)監(jiān)理文件規(guī)定簽發(fā)、下達(dá)、批轉(zhuǎn)的與工程建設(shè)活動(dòng)有關(guān)的紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、通知、規(guī)定、批復(fù)、批轉(zhuǎn)、以及與此有關(guān)的各種文圖、函件等。
1.4.具有合同效力的一切工程文件,均以書(shū)面文件為準(zhǔn)。特殊情況下可先口頭或電話通知,并在二日內(nèi)補(bǔ)發(fā)書(shū)面文件。
1.5.除非建設(shè)單位另有指示或工程承建合同文件另有規(guī)定,否則不符合文件傳遞程序的文件,可能被視為非正式文件或無(wú)效文件而不具有合同所賦于的效力。由此所造成的工程延誤與合同責(zé)任,由責(zé)任方承擔(dān)。
2.設(shè)計(jì)文件管理
2.1建設(shè)單位提供用于工程實(shí)施的設(shè)計(jì)文件均為一式十八份,監(jiān)理審核備查及監(jiān)理工作留存二份,其中四份依照工程承建合同文件規(guī)定批轉(zhuǎn)承包商執(zhí)行。
2.2設(shè)計(jì)文件應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位簽訂的供圖計(jì)劃,按時(shí)提供給建設(shè)單位。監(jiān)理公司于收到建設(shè)單位設(shè)計(jì)文件后七天內(nèi)組織完成審核工作。對(duì)于需要修改的設(shè)計(jì)文件,提出修改意見(jiàn),通過(guò)建設(shè)單位轉(zhuǎn)達(dá)回設(shè)計(jì)單位研究處理;審核合格圖紙,交承包商執(zhí)行。
2.3承包商對(duì)收到的設(shè)計(jì)文件應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)閱讀和檢查(包括核對(duì)所有的尺寸、高程和數(shù)量),對(duì)發(fā)現(xiàn)的或在作業(yè)實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件中存在的缺陷或錯(cuò)誤,應(yīng)在3天內(nèi)以書(shū)面通知監(jiān)理單位,供監(jiān)理工程師在施工前或該項(xiàng)作業(yè)實(shí)施前作出修改和補(bǔ)充,避免由此引起返工和造成損失。
2.4正式施工前設(shè)計(jì)文件必須經(jīng)過(guò)會(huì)審。
2.5施工過(guò)程中,若地形、地質(zhì)或其他自然條件發(fā)生了與設(shè)計(jì)文件不符的重大變化,承包商應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理單位,并提出處理或變更建議報(bào)監(jiān)理工程師審批。
2.6施工期間,監(jiān)理公司依據(jù)工程承建合同文件規(guī)定的建設(shè)單位授權(quán)所簽發(fā)的施工變更指示,承包商應(yīng)予執(zhí)行。
2.7除非合同文件另有規(guī)定,或監(jiān)理文件另有要求,否則經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件(包括監(jiān)理公司簽發(fā)的施工變更指示),在送達(dá)承包商6小時(shí)后生效。
2.8承包商可根據(jù)施工需要自行復(fù)制所需數(shù)量的設(shè)計(jì)文件,也可通過(guò)監(jiān)理公司向建設(shè)單位申請(qǐng)追加提供圖紙份數(shù),并為此支付其費(fèi)用。
2.9由建設(shè)單位或監(jiān)理公司所提供的設(shè)計(jì)文件,承包商不得用于本合同項(xiàng)目范圍以外或轉(zhuǎn)給第三方。
3.施工文件管理
3.1承包商應(yīng)依照工程承建合同規(guī)定和監(jiān)理文件要求,報(bào)送或遞交工程活動(dòng)全過(guò)程的施工文件。施工文件的報(bào)送期限、內(nèi)容、格式和細(xì)節(jié)應(yīng)符合建設(shè)單位和監(jiān)理公司的要求。
3.2對(duì)于已經(jīng)批準(zhǔn)的施工文件,若因自然條件或施工條件發(fā)生重大變化,或必須對(duì)施工文件作實(shí)質(zhì)性的變更,承包商仍應(yīng)按上述要求及時(shí)提出書(shū)面文件重新報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位或監(jiān)理公司審批。
3.3合同文件規(guī)定由承包商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目,承包商必須于開(kāi)工十四天以前,一式四份報(bào)監(jiān)理工程師審批。
3.4承包商(含二級(jí)單位)編制的施工文件均應(yīng)一式四份遞交監(jiān)理公司,并由監(jiān)理公司資料員負(fù)責(zé)簽收。經(jīng)建設(shè)單位審批的施工文件或其審簽意見(jiàn)單也由承包商指定的資料員向監(jiān)理公司資料員領(lǐng)取。
3.5對(duì)于應(yīng)報(bào)送審批并業(yè)已送達(dá)的施工文件,監(jiān)理公司將在合同規(guī)定期限內(nèi)完成審批工作,審批意見(jiàn)包括“照此執(zhí)行”、“按意見(jiàn)修改后執(zhí)行”、“修改后重新報(bào)送”或“已審閱”四種。返回承包商的施工文件審簽或批復(fù)意見(jiàn)若為“修改后重新報(bào)送”。承包商必須按有關(guān)規(guī)定和要求修改后重新報(bào)送,并承擔(dān)由此所造成施工延誤及經(jīng)濟(jì)損失等的合同責(zé)任。
3.6施工文件的報(bào)送期限以監(jiān)理公司或指定簽收人的簽收日期為準(zhǔn)。該報(bào)送期限按合同文件規(guī)定執(zhí)行。若合同文件未明確規(guī)定時(shí),按有關(guān)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作規(guī)程的要求執(zhí)行。
3.7監(jiān)理公司超過(guò)審批期限仍未完成對(duì)施工文件的審批,可認(rèn)為該報(bào)審文件已經(jīng)得到監(jiān)理工程師同意。事后,監(jiān)理仍有權(quán)對(duì)該報(bào)審文件提出異議和批復(fù),承包商應(yīng)予執(zhí)行。
4.建設(shè)單位指示或向建設(shè)單位單位報(bào)送的文件
4.1除非建設(shè)單位中有指示或合同文件另有規(guī)定,否則承包商向建設(shè)單位報(bào)送的施工文件都必須主送監(jiān)理公司,并經(jīng)監(jiān)理公司審核和轉(zhuǎn)達(dá)。
4.2除非建設(shè)單位另有指示或合同文件另有規(guī)定,否則建設(shè)單位關(guān)于工程項(xiàng)目施工的主要意見(jiàn)和決策,都將通過(guò)監(jiān)理公司向承包商下達(dá)實(shí)施。
5.監(jiān)理文件管理
5.1監(jiān)理文件的送達(dá)時(shí)間以承包商授權(quán)部門與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或指定簽收人的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。
5.2承包商對(duì)收到的監(jiān)理文件有異議,可于接到該監(jiān)理文件的3天內(nèi)或合同規(guī)定時(shí)限內(nèi),向監(jiān)理公司提出確認(rèn)或要求變更的申請(qǐng)。監(jiān)理公司在7天內(nèi)或合同規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)承建單位提出的確認(rèn)或變更要求作出書(shū)面回復(fù),逾期未予回復(fù)表示監(jiān)理公司對(duì)原指令予以確認(rèn)。
5.3承包商如對(duì)監(jiān)理文件或監(jiān)理公司的確認(rèn)意見(jiàn)有異議,可于該文件或確認(rèn)意見(jiàn)送達(dá)后的3天內(nèi)向建設(shè)單位單位申請(qǐng)復(fù)議,并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用與損失。
5.4若承包商對(duì)監(jiān)理文件(包括監(jiān)理的確認(rèn)意見(jiàn))或建設(shè)單位的指示(包括其復(fù)議意見(jiàn))有異議,應(yīng)首先在總監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)下,通過(guò)友好協(xié)商尋求全面解決。
若經(jīng)協(xié)商仍未能取得一致意見(jiàn),建設(shè)單位和承包商任何一方均可依據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行仲裁或提交法律程序,但應(yīng)事先將此意向通報(bào)監(jiān)理單位
5.5除非監(jiān)理公司或建設(shè)單位復(fù)議指示或合同爭(zhēng)議評(píng)審組或通過(guò)仲裁程序?qū)ΡO(jiān)理文件已作出撤消、變更或修改,否則在復(fù)議、評(píng)審或仲裁期間,原已送達(dá)的監(jiān)理文件繼續(xù)有效。
6.工程文件傳遞與受理
6.1工程文件傳遞流程圖:
設(shè)計(jì)文件
設(shè)計(jì)單位
項(xiàng)目法人
項(xiàng)目法人指示
監(jiān)理單位
監(jiān)理文件
承包商
施工文件
主導(dǎo)流向
反饋流向
6.2屬緊急工程文件,必須在其左上角一個(gè)明顯位置加蓋“急件”章,受理方應(yīng)在一個(gè)合理的短時(shí)間內(nèi)作出處理。在非常情況下,還可以先通過(guò)電話或口頭傳遞文件內(nèi)容要點(diǎn),并在隨后的8小時(shí)內(nèi)補(bǔ)送書(shū)面正式文件。
6.3為促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)展和工程建設(shè)合同的切實(shí)履行,根據(jù)《工程建設(shè)監(jiān)理合同》文件規(guī)定,建設(shè)單位應(yīng)在14天(對(duì)于急件,應(yīng)在一個(gè)更短的時(shí)間)內(nèi),就監(jiān)理方書(shū)面提交并要求建設(shè)單位作出決定的事宜作出書(shū)面決定送達(dá)監(jiān)理方。若超過(guò)期限監(jiān)理方未收到建設(shè)單位的決定意見(jiàn),可理解為建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理方的明確建議意見(jiàn)無(wú)異議,并將該建議意見(jiàn)視為建設(shè)單位的決定。
第2篇 物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定
6文件格式的管理規(guī)定
6.1適用對(duì)象
本規(guī)定適用于公司/管理處所有對(duì)內(nèi)和對(duì)外文件,包括打印版本和手寫(xiě)版本的文件。
6.2.公司標(biāo)志
公司標(biāo)志在文件上端的最左邊,具體如下:
6.3文件編號(hào)的規(guī)則:
1)文件編號(hào)由:物管公司/項(xiàng)目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號(hào)組成
例如:g80/rms/cw/m1/0001
檔號(hào)
文件種類
發(fā)文部門
項(xiàng)目物管處
物管公司
詮釋:
物管公司 g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w
項(xiàng)目物管處時(shí)代rma備忘錄m
嶺南rms會(huì)議紀(jì)要mu
逸彩rmy電子郵件e
發(fā)文部門資源部zy傳真f
財(cái)務(wù)部cw物管公司0
工程部gc項(xiàng)目管理中心1
客服部kf合作公司2
保安部ba往來(lái)公司3
檔號(hào) `0001始
6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種
6.3.1中文式___年_月_日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡(jiǎn)稱為中文
文字日期)、或2005年1月31日(簡(jiǎn)稱為中文式數(shù)字日期)。
6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。
6.3使用規(guī)定
6.3.1對(duì)外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最后落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。
6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。
第3篇 文件審批工作制度
(1)報(bào)市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,按照文件的審批程序和領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的原則辦理。
(2)各部室報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,除緊急、重大或需特殊保密的事項(xiàng)外,均應(yīng)經(jīng)辦公室文書(shū)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。
(3)市婦聯(lián)收到的文電,由辦公室主任按照市婦聯(lián)機(jī)關(guān)公文處理有關(guān)規(guī)定,呈主席閱示后送交副主席和有關(guān)部室閱處。
(4)以市婦聯(lián)黨組名義上報(bào)、下發(fā)的文電,由黨組書(shū)記或黨組書(shū)記委托的黨組成員簽發(fā)。
(5)市婦聯(lián)會(huì)同其他部門的聯(lián)合發(fā)文或會(huì)簽發(fā)文,原則上對(duì)方是哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,市婦聯(lián)也由哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽。
(6)以市婦聯(lián)名義報(bào)告市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志指示交辦件的辦理情況和意見(jiàn)時(shí),市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志指示交辦件的復(fù)印件應(yīng)隨市婦聯(lián)黨組或市婦聯(lián)文件一并報(bào)送,其原件由辦公室留存?zhèn)洳椤?/p>
(7)市婦聯(lián)印鑒由辦公室文書(shū)保管,經(jīng)主席或主任簽字才能使用。
