公司工作人員考核制度（20篇范文）

體系如何搭建

公司的運行猶如一臺精密的機器，制度則是保證其順暢運轉(zhuǎn)的潤滑油。搭建制度體系需從實際出發(fā)，以公司的業(yè)務流程、組織架構(gòu)和企業(yè)文化為基石。

1. 分析現(xiàn)有流程，識別關鍵節(jié)點，明確各部門職責；2. 制定清晰的政策和程序，確保每個環(huán)節(jié)都有章可循；

3. 設立反饋機制，定期評估制度執(zhí)行效果，適時調(diào)整完善。

體系框架

制度體系框架應包括基礎制度、專項制度和部門規(guī)章三個層次?；A制度涵蓋公司的總體方針、行為準則和人力資源管理；專項制度涉及財務、市場、生產(chǎn)等具體業(yè)務領域；部門規(guī)章則細化到各職能單元，確保工作執(zhí)行的標準化?？蚣茉O計要兼顧全面性和針對性，既要有宏觀指導，也要有微觀操作指南。

重要性和意義

制度是公司的骨骼，支撐著日常運營的骨架。它能規(guī)范員工行為，減少誤解和沖突，提高工作效率；同時，制度也塑造了公司的文化，傳遞企業(yè)價值觀，增強團隊凝聚力。良好的制度環(huán)境有助于吸引優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的競爭力，為長遠發(fā)展打下堅實基礎。

制度格式

制度編寫需遵循一致性、清晰性和可執(zhí)行性原則。

1. 標題明確，如“員工考勤管理制度”；2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)層次分明，可使用序號或小標題區(qū)分；

3. 語言簡練，避免冗余和歧義；

4. 規(guī)定明確，操作性強，如“遲到超過30分鐘計為半天事假”；

5. 更新維護，注明制定日期和修訂記錄，確保制度的時效性。

以上各點旨在構(gòu)建一個穩(wěn)定、有序、高效的制度環(huán)境，讓每位員工都能在其中找到自己的位置，共同推動公司向前發(fā)展。制度的制定與執(zhí)行，是企業(yè)管理者智慧與經(jīng)驗的體現(xiàn)，也是企業(yè)持續(xù)進步的關鍵。

公司工作人員考核制度范文

第1篇 公司工作人員考核制度

公司有多個崗位的工作人員,要規(guī)范每一個崗位的工作人員的行為及激勵其完成工作的積極性的,都要制定相應的考核制度,以下是公司工作人員考核制度的范本,僅供參考。

第一條 為了正確評價公司工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,激勵督促事業(yè)單位工作人員提高政治業(yè)務素質(zhì),認真履行職責,并為其晉升、聘任、獎懲、培訓、辭退以及調(diào)整工資待遇提供依據(jù),特制定本制度。

第十日內(nèi)想考核組織申請復核,考核組織在十日內(nèi)提出復核意見,經(jīng)部門或單位負責人批準以后以書面形式通知本人。其中,如復核結(jié)果仍被確定為不合格等次的人員對復核意見不服,可以向上一級主管單位人事機構(gòu)提出申訴。年度考核工作結(jié)束后,考核結(jié)果存入本人檔案,如選調(diào)人員,考核結(jié)果送達選調(diào)單位。

第五條 考核結(jié)果的使用

1、 公司員工在年度考核中被確定為合格以上等次的,可以按照有關規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給獎金。職員連續(xù)三年被確定為合格以上等次的,具有晉升職務的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的具有優(yōu)先晉升資格。專業(yè)技術人員年度考核被確定為合格以上的等次的,具有續(xù)聘的資格。

2、 年度考核被確定為不合格等次的當年,扣發(fā)年終獎金,并予以批評教育。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,根據(jù)不同的情況,可予以降職、調(diào)整工作、低聘或解聘。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次,又不服從組織安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辭退。

3、 對年度考核實行告誡的人員,暫不兌現(xiàn)考核結(jié)果,待告誡期滿,依據(jù)所定等次辦理。

第六條 考核的組織管理

1、 考核由公司領導負責。公司在年度考核時設立考核委員會或考核小組,在公司董事長的領導下,負責年度考核工作?？己私M織由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、有關部門負責人及工作人員代表組成?？己私M織的日常事物由公司行政部承擔。

2、 考核組織的職責一是依據(jù)有關規(guī)定制定本單位年度考核實施辦法;二是組織、指導、監(jiān)督本單位年度考核工作;三是審核主管領導人寫出的考核評語以及提出的考核等次意見;四是審核事業(yè)單位工作人員對考核結(jié)果不服的復核申請。

3、 公司負責人、主管領導人、考核委員會或考核小組成員,必須按規(guī)定要求,實事求是地進行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。

第2篇 分公司人事工作管理制度

根據(jù)公司的實際運營,在人事管理方面很多的分公司與總公司的管理有著一定的差異,以下整理了某分公司人事管理制度的資料,僅供參考。

1、適用范圍__股份有限公司分公司,各子公司可參考執(zhí)行.

2、目的為了使全公司人事管理的導向保持一致,同時讓分公司人事管理部門及最高負責人能充分自主地行使人事管理權(quán)力,特擬定此管理辦法.

3、管理辦法

3.1人事任免、招聘及定崗定編管理辦法部門經(jīng)理(含部門經(jīng)理,若未設部門經(jīng)理級別,則指部門主管級別)級別或相當于同等級別以上人員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部復核,呈總經(jīng)理審批方可執(zhí)行.主管級別人員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部備案.所有財務崗位人員、倉庫管理員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部和財務部復核,呈總經(jīng)理審批方可執(zhí)行.分支機構(gòu)每季度末需按要求制定“人員定崗定編計劃”,由總部人力資源部匯總,報總經(jīng)理審批。和2項以外,在定崗定編計劃內(nèi)的人員招聘由各分公司自行招聘。

3.2薪酬管理辦法定薪:分公司人事負責人需按總部總經(jīng)理簽發(fā)的《薪酬等級圖》和《薪酬標準》確定新員工薪資。正常情況下,按崗位對應等級工資的第一檔試用,轉(zhuǎn)正后不能超過第三檔。(詳見《薪酬管理規(guī)定》)。原則上不可脫離上述標準給新員工定薪,屬特殊引進人才、待遇要另行設定的,需報總部人力資源部復核,總經(jīng)理審批。更:各分支機構(gòu)的《薪酬等級圖》和《薪酬標準》每年末由各自人事負責部門進行修訂,修訂后的文件需報總部人力資源部復核,總經(jīng)理簽發(fā)。薪:原則上參照文件《薪酬管理制度》執(zhí)行。

3.3績效管理司根據(jù)各自的經(jīng)營目標自行確定部門績效指標和員工績效指標(總部企管部和人力資源部提供協(xié)助)。最終確定的指標報人力資源部備案。位財務部員工的考核權(quán)50%歸屬所屬單位的相關負責人,另外50%歸屬總部財務部相關負責人;下屬單位人事部員工的考核權(quán)70%歸屬所屬單位的相關負責人,另外30%歸屬總部人力資源部相關負責人.考核指標由兩個機構(gòu)單獨與員工確定,最后得分按考核權(quán)重進行加權(quán).

3.4培訓管理辦法各分公司自行擬定年度培訓計劃和培訓費用預算,報總部人力資源部復核,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行?？偛拷y(tǒng)一組織的全公司范圍內(nèi)的培訓,計劃和預算由總部人力資源部制定。

3.5培訓會制度公司人力資源管理系統(tǒng)每個月中下旬例行召開培訓會,由總部人力資源部負責組織,各單位人事負責人或相關代表參加。

3.6工作計劃與總結(jié)每月末各單位人事負責人做好該單位當月的人事工作總結(jié)和下月的工作計劃,交總部人力資源部匯總備案,以便統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關資源,督促落實各項工作的完成情況。

3.7任職調(diào)查與任職報告下屬單位若要提拔員工任經(jīng)理級別及以上級別的職務,需提前一個月將此員工的工作報告和各級主管評價報總部人力資源部,總部人力資源部收到之后將安排專人對此員工作任職調(diào)查,然后再將各類信息匯總提交總經(jīng)理審批,審批同意后,下屬單位方可發(fā)任職試用公告.員工至試用公告之日開始在新崗位試用,試用期一般為六個月,在試用期間每三個月需交一份任職情況報告給總部人力資源部.任職情況報告將作為轉(zhuǎn)正定級評價的依據(jù)之一.六個月后由員工本人提交轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)本公司負責人審核后報總部人力資源部復核及總經(jīng)理審批同意后,下屬單位方可發(fā)正式任命公告.

4、附則

本規(guī)定自頒布之日起實施。解釋權(quán)歸人力資源部。

總經(jīng)理(簽名):

深圳市__股份有限公司

年月

第3篇 公司市場部銷售部工作流程制度

某公司市場(銷售)部工作流程與制度

一、總則

為了更好的對公司產(chǎn)品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。

銷售部經(jīng)理職責

1、對銷售任務的完成情況負責。

2、對回款率的完成情況負責。

3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。

4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。

5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。

6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。

7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關系,對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。

二、銷售部工作流程

1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程

1)銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志

2)銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經(jīng)理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況,并接受銷售部經(jīng)理的指導,并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點

3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪

4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應將相關信息如實記錄并正確填寫《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》

5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報

6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排

2、產(chǎn)品報價、投標的流程

此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品

1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)

2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)

3)技術部對疑難產(chǎn)品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持

4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調(diào)研

5)銷售部經(jīng)理對最終報價或標書進行審核(重大比價或投標需向公司領導請示)確認后方可進行打印

6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標

3、商務談判與簽訂合同的流程

1)銷售員在給客戶報價或投標后,根據(jù)實際情況可進行商務談判

2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經(jīng)理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)

3)與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術和商務條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領導再次確認

4)待銷售部經(jīng)理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同

5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后由銷售內(nèi)勤于當日保管存檔

6)對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時向公司領導請示)確認后方可執(zhí)行

4、發(fā)貨流程

1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉

2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認后上報銷售部

3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉

3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

4)庫管辦理出庫手續(xù)

5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內(nèi)勤存檔

5、回款流程

1)銷售員催款

2)銷售員填寫收款申請單

3)銷售部和財務部確認

4)反饋給客戶

5)客戶回款

6、開票流程

1)銷售員填寫開票申請單

2)銷售部審核

3)財務部開票

4)交客戶簽收

7、售后服務流程

1)接客戶售后服務申請,由銷售部經(jīng)理確認

2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部

3)技術部和客戶溝通

4)技術部將服務狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤

5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進行內(nèi)部溝通

8、退貨(換貨)流程

1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認

2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量

3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>

4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核

5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)

三、銷售部管理制度

1、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當?shù)厥袌銮闆r等信息,銷售員必須了如指掌

2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司

3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的銷售費用需事先向銷售部經(jīng)理請示

4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判,超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導談判的過程

5、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾

6、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責任人賠償損失

7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內(nèi)勤應在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨

8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細、準確。因開票內(nèi)容不正確或錯誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤承擔

責任

9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。

10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔

11、銷售內(nèi)勤應每日向財務部了解回款情況,及時處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生。

12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。

13、銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目,并將結(jié)果報告銷售部經(jīng)理,并通報公司財務部。

14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務問題,銷售員應及時向銷售部經(jīng)理匯報,由銷售部經(jīng)理向公司主管領導申請協(xié)調(diào)解決。

15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。

16、銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表。

1)周工作計劃表

2)月工作計劃表

3)銷售情況周統(tǒng)計表

4)銷售情況月統(tǒng)計表

5)銷售員工作周統(tǒng)計表

6)銷售員工作月統(tǒng)計表

7)市場狀況周統(tǒng)計表

8)市場狀況月統(tǒng)計表

9)經(jīng)銷商進貨情況統(tǒng)計表

10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計表

11)每月經(jīng)銷商管理匯總表

12)《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》

第4篇 公司黨委工作制度3

公司黨委工作制度(三)

公司委員會是公司的政治核心。主要任務是:正確貫徹執(zhí)行黨的組織路線,加強黨的思想建設、作風建設和組織建設,堅持和改善黨的領導,提高黨的戰(zhàn)斗力,使黨委成為領導社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的堅強核心,并保證黨的政治路線的實現(xiàn)。

一、認真組織黨政領導班子全體干部和廣大員工的政治理論學習,提高全體干部員工的政治素質(zhì),認真宣傳貫徹黨的路線、方針、政策,努力使黨的主張變?yōu)閺V大干部員工的自覺行動。

二、加強領導班子和干部隊伍建設。領導班子建設是黨的核心問題,以培養(yǎng)、吸引、用好人才為基本環(huán)節(jié),進一步加強改進人才隊伍建設,努力開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的良好局面。

三、堅持“以人為本”的精神開展黨建工作,把關心員工作為黨委工作的重要內(nèi)容,用對員工的情換取員工對黨委的愛,通過關心人、幫助人去教育人、激勵人。

四、堅持黨的組織原則。民主集中制原則是黨的根本原則,加強黨的自身建設,每個黨員和干部都要自覺加強黨的組織觀念和紀律觀念,堅持執(zhí)行個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、全黨服從中央的組織原則,不允許任何人凌駕于黨組織之上。嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,建立健全保證監(jiān)督的各項制度,不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、吸引力,充分發(fā)揮政治核心作用。

五、堅持黨員標準,提高黨員質(zhì)量。黨員隊伍的建設是黨的建設的基礎,貫徹“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,建設一個好的黨員隊伍。

六、黨委每季度召開一次黨支部書記會議,聽取對黨建工作的意見的反映,專題研究黨務工作。黨支部每兩個月召開一次黨建工作會議,專門研究黨支部工作的開展。

第5篇 物業(yè)公司行政工作制度保密規(guī)定

物業(yè)公司行政工作制度:保密規(guī)定

1保密規(guī)定

為了加強對公司/管理處信息資料的綜合保護,完善公司辦公室/管理處工作規(guī)程管理,現(xiàn)根據(jù)國家有關保密管理規(guī)定及勞動法規(guī),結(jié)合公司/管理處運作之實際,特制定本規(guī)定。

1.1保密的范圍

1.1.1本規(guī)定所指保密的范圍是指未經(jīng)許可不能向他人透露的涉及公司/管理處各方面運作的所有信息資料,包括商業(yè)秘密、技術信息、業(yè)主資料、經(jīng)營信息及公司/管理處認定為秘密的其他資料。

1.1.2商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性的技術信息和經(jīng)營信息;或者是因被泄露而引致公司/管理處權(quán)益受損的內(nèi)容。技術信息和經(jīng)營信息包括但不限于客戶/業(yè)主資料、合同資料、推廣計劃、管理策略、預算、薪酬制度、人事資料、財務計劃、會計資料、規(guī)劃設計圖紙、方案及計劃、程序軟件、技術參數(shù)、網(wǎng)絡信息以及與公司/管理處業(yè)務有關的資料。

1.2保密文件的控制

1.2.1保密文件的界定

1.2.1.1由物管公司經(jīng)理/管理處主任根據(jù)文件的內(nèi)容與時效性,界定本公司/管理處文件是否屬保密文件。

1.2.2保密文件的保管

1.2.2.1所有保密文件必須由專人負責保管。

1.2.2.2保密文件派發(fā)時,須在文件上注明密件,不得復印字樣。任何人如復印或抄錄保密文件,公司有權(quán)根據(jù)本規(guī)定追究其泄密責任。

1.2.2.3對于尚在草擬或討論中的、未經(jīng)最后確定及公布的方案或計劃,草案人必須在有關的討論會議后立即回收,以避免草案或計劃外泄,造成公司方面不必要的負面影響。

1.2.3保密文件的傳遞

1.2.3.1保密文件須以密封形式分發(fā)至接收人,并須于信封面注明發(fā)件人及收件人姓名,交由公司/管理處內(nèi)的特別指定人送往。

1.2.3.2對于需分別簽署審批的保密文件資料,經(jīng)辦人可按簽署的先后順序在同一份文件中傳簽,無須復印多份,以減低密件外泄的風險。

1.2.4保密文件的使用

1.2.4.1保密文件原則上不得借閱,如因特殊情況需內(nèi)部借閱,須獲管理處主任/物管公司總經(jīng)理批準并于指定地點方可查閱,不得超出指定參閱范圍及指定地點,更不允許擅自進行復印;管理處/部門間的借閱,須經(jīng)被借部門主管/管理處主任批準,并指定主管或以上職級的人員方可參閱,被借部門/管理處如有正當?shù)睦碛?有權(quán)謝絕相關密件的借閱。

1.2.5保密文件的銷毀

1.2.5.1如因特殊原因須復印密件,經(jīng)辦人須嚴格控制復印的份數(shù),如復印錯誤或有多印份數(shù),須立即作銷毀處理,不得用作二次紙循環(huán)再用。

1.2.6網(wǎng)絡保密文件的控制

1.2.6.1對于在網(wǎng)絡上傳輸?shù)谋Ｃ芪募?員工必須加具密碼儲存,并將有關的密碼告知主管。

1.2.6.2通過網(wǎng)絡傳送的保密文件,在接收后須立即進行保密存放,并確保存放安全后,馬上進行網(wǎng)絡密件的刪除處理。

1.2.6.3為加強網(wǎng)絡保密文件的安全,加具的密碼應避免告知其他無關人員。

1.2.6.4網(wǎng)絡系統(tǒng)打印輸出的保密文件,應當即時取回和保管好文件。

1.3員工保密的義務

1.3.1員工負有對公司/管理處上述信息及資料保密的義務,不得以任何手段或方式向第三方披露公司/管理處有關保密資料。

1.3.2員工在使用保密范圍內(nèi)的信息時,應當取得公司/管理處的許可,并應妥善保存有關資料,以保證不被外泄。

1.3.3員工應當遵守公司/管理處的保密制度,不得違反公司/管理處有關的保密規(guī)定;不得以盜竊、利誘、協(xié)迫或其他不正當手段獲取公司/管理處的保密資料;不得披露、使用或幫助他人獲取公司/管理處的保密資料。

1.3.4員工有責任對工作過程中所接觸到的敏感資料或保密文件做出特別處理與控制,以避免保密文件的泄露甚至流失。

1.3.5員工不論是以何種原因離開公司/管理處的,以后必須對公司/管理處的保密資料承擔保密義務。

1.3.6員工不得在公眾場合談論有關屬公司/管理處保密信息或資料的內(nèi)容。

1.4員工泄密的后果與處理

1.4.1若因員工泄密而造成公司/管理處損失的,該員工須承擔連帶責任,公司/管理處同時有權(quán)追繳其違法所得。

1.4.2對于涉及互聯(lián)網(wǎng)的泄密行為,公司/管理處有權(quán)根據(jù)有關法律法規(guī)進行處理與追究。

1.4.3在職員工如違反本保密規(guī)定,公司/管理處有權(quán)依據(jù)勞動法有關規(guī)定即時解除與員工的勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償;造成公司損失的,公司/管理處有權(quán)要求員工賠償。

1.4.4對于泄露公司/管理處資料,無論員工是否有意,公司/管理處同樣會對員工做出紀律處分或保留追究其法律責任的權(quán)利。

第6篇 有限公司車輛工作制度

每一種類型的公司,對于行政車輛的管理都有著嚴格的管理制度,并都有著制定的管理目的。以下是某有限公司車輛管理制度的范本,僅供參考。

本標準規(guī)定了____有限公司涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。

本標準適用于____有限公司所有涉及車輛的相關管理活動。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的

修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

《車輛保修申請單》

《車輛使用申請審批表》

《車輛管理登記表》

3要求

一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規(guī)定。

3.1公司公務用車的證照保管,車輛年審、車輛保險及養(yǎng)路費支出等事項統(tǒng)一由銷售部負責管理。公司車輛由銷售部主管指派專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。

3.2本公司人員因公用車,須事前向銷售部主管申請調(diào)派,銷售部主管應事先得到董事長批準,銷售主管或董事長依其重要性指定派車,不按規(guī)定申請,不得派車。

3.3車輛駕駛?cè)吮仨毦哂泻戏ǖ南鄳{照。

3.4未經(jīng)銷售部主管或總經(jīng)理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。

3.5費用報銷

3.5.1公務車油料由銷售部主管指定單位辦理,外出購油及維修須經(jīng)銷售部主管批準后,憑發(fā)票實報實銷。

3.6車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經(jīng)銷售部主管核準后方可送修;清洗、打臘等事先應向主管及時報告。

3.7公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經(jīng)銷售部主管同意可據(jù)實報銷?？勺孕行迯偷?報銷購買材料零件費用。

3.8車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得銷售部主管批準。

3.9如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng),致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節(jié)輕重,由公司或責任人予以負擔。

3.10在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。

3.11私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為,其罰款和費用由駕駛?cè)藛T自行負擔。其余根據(jù)具體情況,另行確定責任。

3.12各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應先急救傷患人,向附近公安機關報案,并立即與銷售部主管聯(lián)絡處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。

3.13發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。

a.一般事故(經(jīng)濟損失在1000元以下者):按經(jīng)濟損失的50%處罰;

b.嚴重事故(經(jīng)濟損失在1000~5000元者):按經(jīng)濟損失的40%處罰;

c.重大事故(經(jīng)濟損失在5000~10000元以上者):按經(jīng)濟損失的20%處罰;

d.特大事故(經(jīng)濟損失在10000元以上者):按經(jīng)濟損失的10%處罰。

3.14因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。

3.15發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。

3.16公司領導自行出車,出現(xiàn)責任事故,按本制度規(guī)定處理。

3.17在銷售部領導下,公司駕駛員要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。

3.18憑“車輛使用申請審批表”出車,未經(jīng)銷售部主管批準,不得用公車辦私事。

3.19工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結(jié)互助,有事提前請假,不得無故缺勤。

3.20公司職工不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。

3.21駕駛?cè)藨獓朗亟煌ㄒ?guī)則,交通違章按第十一條處理。

3.22對用車者服務

a.不論用車者是否是本公司職工,司機都應熱情接待,禮貌服務,安全駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

b.維護公司的良好形象;

c.司機應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打招呼,開關車門;

d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;

e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;

f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。

3.23離車注意

a.司機因故需離開車輛時,必須鎖死車門;

b.車中放有貴重物品或文件資料,司機必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。

3.24出發(fā)前后工作

a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生,確保整車干凈整潔;

b.行車前要堅持勤檢查,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水備齊;輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光完好;確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài);

c.司機應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;

d.隨車運送物品時,收車后需向管理責任者報告。

3.25個人形象

a.司機要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛(wèi)生;

b.注意頭發(fā)、手足的清潔;

c.注意個人言行;

d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。

3.26因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。

3.27司機與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關信息及內(nèi)容。

3.28屬公司所有的其它各種車輛(包括貨車、叉車、拖拉機等)參照本管理制度的有關條款執(zhí)行。

3.29未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關法律法規(guī)執(zhí)行。

3.30本制度經(jīng)人事行政部起草,經(jīng)總經(jīng)理核定、批準后發(fā)布施行,人事行政部對其負有解釋權(quán)。

第7篇 小公司人事工作管理制度

制定人事管理制度,不管是在集團公司還是中小型企業(yè)中,都是完善企業(yè)制定的重要一步。以下整理了詳細的小公司的人事管理制度的范本,可供參考。

(一)第一節(jié)

總則

一、為進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

二、公司執(zhí)行國家在關勞動保護法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。

三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。

四、公司勞動人事部,負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

第二節(jié)

一編制及定編

五、公司各職能部門、下屬公司、企業(yè),用人實行定員、定崗。

六、公司職能及部門及下屬公司、企業(yè)的設置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準后實施。七、下屬公司、企業(yè)屬下機構(gòu)的設置、編制、調(diào)整或撤銷,由經(jīng)理提出方案,報總經(jīng)理批準后實施。

八、因工作及生產(chǎn),業(yè)務發(fā)展需要、各部門、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的,必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定,履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必須提前聘用員工的,一律報總經(jīng)理審批。

九、下屬公司、企業(yè)需雇用臨時工人的,必須提前2個月作出計劃報勞動人事部審批,批準后由勞動人事部統(tǒng)一向勞動管理部門申請指標,按核準的指標及指定的地點雇用臨時工。嚴禁無指標雇用臨時工。

十、勞動人事部負責編制年度用工計劃及方案,供總經(jīng)理參考。

第三節(jié)員工的聘(雇)用

十一、各部門、下屬公司、企業(yè)對聘(雇)用員工應本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

十二、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

十三、公司聘用的員工,一律脫離原級職別,由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

十四、各級員工的聘任程序如下:

1.總經(jīng)理,由董事長提名董事會聘任;

2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員,部門主任(部長)及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理,由總經(jīng)理提請董事會聘任;

3.部門副主任(副部長)、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員,由總經(jīng)理聘任;

4.其他員工,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。

上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

十五、各部門、下屬公司、企業(yè)確需增加員工的,按如下原則辦理。

1.先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;

2.內(nèi)部無法調(diào)整的,報請勞動人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

3.本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的,由用人單位提出計劃,報總經(jīng)理批準后,由勞動人事部進行招聘。

十六、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)勞動人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用半年至1年。

十七、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。

培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等培訓由勞動人事部和用人單位共同負責。

員工試用期間,由勞動人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

試作期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

十八、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)勞動人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同;決定不錄者試用期滿退回原單位。

十九、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。

第四節(jié)

工資、待遇二十、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

二十一、

公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)列。

二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

二十三、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由勞動人事部行文通知財務部門發(fā)放。

二十四、公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關部門審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。

二十五、公司按照國家有產(chǎn)在規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應的保險待遇。

二十六、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。

二十七、員工的獎金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

二十八、員工享有公費醫(yī)療待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定憑縣級以上醫(yī)院報銷憑證核準報銷。第五節(jié)假期及待遇

二十九、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。三十、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下:

1.員工在公司工作滿1年后,開始享有探親待遇;

2.與配偶不住在一起的,又不能利用工休假日團聚的,1年可探望配偶1次30天,另按實際需要經(jīng)予路程假;

3.與父母都不住在一起,又不能利用工休假日團聚的,未婚員工探望父母1年1次20天,已婚員工4年1次20天,另按實際需要給予路程假。

4.員工探親按國家有關規(guī)定報銷往返路費,超過規(guī)定的費用自理;

5.探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費,由所在單位負擔;已婚員工探望父母的往返路費,在本人月標準工資30%以內(nèi)的,由本人自理,超出部分由所在單位負擔;

6.員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)人事部核準;未經(jīng)核準的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。

7.員工探親期間的伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用,均由員工處理,不得報銷。

三十一、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天,異地結(jié)婚可適當另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

三十二、產(chǎn)育假:

1.女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;生育時難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、iii度會陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;

2.女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;

3.凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨生子女證”者另增加90天;產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天;

4.產(chǎn)假期滿后若有實際困難,經(jīng)本人申請,單位領導批準,可請哺乳假至嬰兒1周歲,哺乳期間發(fā)給75%的工資。

5.產(chǎn)假期間,工資照發(fā),不影響原有福利待遇。

三十三、節(jié)育手術假:

1.取環(huán)休息1天;

2.放環(huán)休息3天;

3.男結(jié)扎休息7天;

4.女結(jié)扎休息21天;

5.懷孕不滿4個月流產(chǎn)休息15-30天;流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;流產(chǎn)假期1年內(nèi)不能超過2次;

6.懷孕4個月以上引產(chǎn)休息42天;引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;

7.以上假期內(nèi)工資津貼照發(fā)。

三十四、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

三十五、員工按國家規(guī)定享有年休假的,由勞動人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,增發(fā)100%日工資。第六節(jié)辭職、辭退、開除

三十六、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

三十七、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向勞動人事部提出辭職報告,到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。

用人單位辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。

三十八、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

三十九、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領導批準后,由勞動人事部經(jīng)予國理辭職手續(xù)。

四十、國家干部、職工要求調(diào)離本公司,必須經(jīng)勞動人呈部同意,報總經(jīng)理審批后,才能按程序辦理調(diào)動手續(xù)。

四十一、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。

四十二、員工或用人單位認為其現(xiàn)工種不適合的,可向勞動人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能手任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

四十三、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

四十四、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)勞動人事部核實,對符合聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領導批準的,不得辭退。

被辭退的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準調(diào)入的干部、職工,由勞動人事部負責聯(lián)系有關的人事、勞動部門另行分配工作。

四十五、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

四十六、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。

公司不與之續(xù)簽聘(雇)用合同的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準調(diào)入的干部、職工,由勞動人事部負責聯(lián)系有關的人事、勞動部門另行分配工作。四十七、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

四十八、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應負賠償責任。

四十九、公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。

第七節(jié)附則

五十、公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理,均適用本制度。

五十一、本制度由勞動人事部負責執(zhí)行。人事部可依據(jù)本制度制訂有關實施細則,報總經(jīng)理批準后實施。

第8篇 某物業(yè)公司護衛(wèi)交接班工作制度

物業(yè)公司護衛(wèi)交接班工作制度

1.0適用范圍:公司護衛(wèi)交接班工作

2.0作業(yè)前準備:按《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》作好上崗執(zhí)勤的準備工作。

3.0工作細則

3.1集合

3.1.1接班隊員提前十五分鐘列隊集合。

3.1.2接班班長負責整隊,首先下達立正、向右看齊、向前看等口令后,檢查上班人數(shù)是否到齊。班長不在時可由護衛(wèi)部長指定人員負責帶隊。

3.1.3接著下達稍息、整理著裝、停止等口令,檢查隊員是否按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

3.2交接班

3.2.1接班班長須提前15分鐘上崗,翻看工作記錄,詢問工作情況。以便班前會時將工作重點明確給護衛(wèi)員。

3.2.2整理著裝完畢后,接班班長將集合情況進行講評,將崗位的重點明確,然后列隊按規(guī)定路線向接班崗位出發(fā)。行進中,接班班長要注意時刻保持隊列的整齊。

3.2.3接班進行過程中,遇公司領導應敬行進間禮。

3.2.4接班班長帶隊到達各崗位自行接班,接班過程中,接班隊員與交班隊員相互立正敬禮,班長在羅馬廣場橋頭互相交接。

3.2.5交班隊員應說:本班情況一切正常,物品齊全完好,是否明白。接班人員回答:明白。(交付對講機、填寫交接班記錄、說清遺留問題。如果交班隊員在值勤期間遇有突發(fā)事件或其他情況,應將情況通報對方,雙方在《值班記錄表》上作好記錄并簽字,完畢后相互敬禮。

3.2.6禮畢,接班隊員上崗執(zhí)勤。交班隊員走到隊列前,向班長說:報告交班班長下達入列的口令后,班長同時轉(zhuǎn)體面向前進方向,交班隊員跑步至隊列空位。

3.2.7全部交接完畢后,由交班班長把隊伍帶回,時刻保持良好姿態(tài),到達小區(qū)門口(目的地)后,進行簡短的工作講評,最后下達解散命令,隊員方可離隊。

4.0支持性工具:《值班記錄表》

編制:審核:批準:日期:

第9篇 公司員工工作守則制度

第一條 本公司員工均應遵守下列規(guī)定:

(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。

(四)愛護公司財物,不浪費,不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

(八)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。

(九)嚴謹操守,嚴于律已。

(十)全休員工必須時常鍛煉自己的工作技能,達到工作上精益求精,以期能提高工作效率。

(十一)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

第二條 本公司員工上下班均應按規(guī)定打卡。打卡均應親自為之,不得托人代為打卡或代人打卡。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。

第三條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當事由外,均應按照規(guī)定時間上下班,不得任意遲到或早退。

第四條 各級員工每日應辦事務必須當日辦清,如不能于辦公時間內(nèi)辦妥應加班趕辦。加班發(fā)給加班費,其標準另定。

第五條 各級主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令,其屬下員工有服從的義務,但對其命令有意見可隨時陳述。

第六條 各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮,以直接主管的命令為準。

第七條 本公司員工不得有下列行為

(一)除辦理本公司業(yè)務外,不得對外擅用本公司名義。

(二)對于本公司機密無論是否經(jīng)管,均不得泄漏。

(三)未奉核準不得擅離職守。

(四)非因職務的需要不得動用公物或支用公-款。

(五)對所保管的文書財物及一切公物應盡妥善保管之責,不得私自攜出或出借。

(六)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務。

(七)不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。

公司員工工作規(guī)范

一、辦公室

1. 辦公室應保持整潔、美觀、不允許有明顯的灰塵和臟跡。

2. 辦公室桌面應保持各種資料、文具整齊、下班前必須整理桌面。

3. 非辦公用品不允許放在辦公室。

4. 任何時候,不允許在辦公室吸煙、玩游戲、賭博、吃飯或進行其它違法活動。中午無特殊原因(包括陪同客戶用餐)不允許喝酒,以免影響下午工作。

5. 上班時間不允許在辦公室聊天、串門。

6. 上班時,非工作需要不要離開辦公室。

7. 上班時間禁止看小說、與業(yè)務無關的報刊、雜志、書籍等。

8. 如工作任務已完成,應主動告知上級主管,請求分配新任務。在未接到新任務時,應抓緊時間學習專業(yè)知識。

9. 保證工作信息及時、準確,溝通暢通。

二、電話接聽

1. 接電話應以“你好,北京瑞豐盛××部”開頭,必須客氣禮貌,禁止粗魯。

2. 上班時間,盡量少用并縮短私人電話通話時間,禁止打長途私人電話。

3. 非本人能夠解答的電話,可以請他人幫助解答。

4. 任何時候無論出現(xiàn)任何情況在電話中都必須客氣、耐心、有禮貌。

三、著裝

1. 公司員工上班時間要求穿著整潔大方。

2. 上班時間禁止穿拖鞋、無袖背心、超短裙、短褲等與工作氣氛不協(xié)調(diào)的服裝。

3. 出席展會、商務會晤等正式場合時,男士一律穿深色西裝、深色皮鞋,女士穿套裝,化淡妝。

4. 男士禁止剃光頭、留長發(fā)、長須。

第10篇 z公司工會工作制度

工會工作管理制度為了深入貫徹實施《工會法》,切實維護職工的合法權(quán)益,認真履行工會的“四項”職能,進一步做好工會工作,特制定以下管理制度,以下制度已經(jīng)第屆職代會審議通過,現(xiàn)以公布。 第一部分:廠務公開民主管理工作有關制度規(guī)定 一、 指導思想 “廠務公開、民主管理”工作的指導思想是:高舉_理論偉大旗幟,全心全意依靠職工辦好企業(yè),以職工代表大會為基本形式,以公開辦事制度,深化民主參與、民主管理、民主監(jiān)督工作為主要內(nèi)容,促進企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定為目的,堅持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,認真組織職工參與改革和管理,讓職工知情、夯實當家作主的基礎,聽職工議事、疏通當家作主的渠道,請職工監(jiān)督、尊重當家作主的權(quán)利,靠職工發(fā)展、發(fā)揮當家作主的作用。 二、 基本原則 廠務公開、民主管理應堅持實事求是、依法辦事、突出重點、分開層次、方便群眾、循序漸進、持之以恒、推進企業(yè)發(fā)展等八項原則。 1、實事求是的原則。公開內(nèi)容必須真實可靠,準確可信,符合企業(yè)實際,注重實際效果。 2、依法辦事的原則。廠務公開的內(nèi)容、程序、方法等要符合黨的方針、政策以及國家的法律法規(guī)。全心全意依靠工人階級是黨的根本指導方針,職工是企業(yè)的主人,除法律、法規(guī)規(guī)定應保密的事項外,凡需發(fā)動和依靠職工群眾民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的事項必須公開。 3、方便群眾的原則。廠務公開的各類方法、措施應簡便、易行、方便群眾,為多數(shù)職工群眾所接受。 4、循序漸進的原則。按照先易后難,先簡后繁,循序漸進的思路,逐步健全完善廠務公開、民主管理的工作體系。 5、持之以恒的原則。把廠務公開、民主管理作為企業(yè)的一項重要工作常抓不懈,做到每年工作有部署、有檢查、有考核、有總結(jié)。 6、推動改革和發(fā)展的原則。推行廠務公開、民主管理是一種手段,其目的是為了讓職工知處情、議處事、參處政,推動公司發(fā)展。 三、公開的內(nèi)容 1、 生產(chǎn)經(jīng)營管理方面: ⑴發(fā)展規(guī)劃目標和重大生產(chǎn)經(jīng)營決策。 ⑵改革與管理方案。 ⑶財務工作情況。 ⑷物資采購工作。 ⑸安全生產(chǎn)技措費用的使用。 ⑹集體協(xié)議履行情況。 ⑺工程項目投資建設。 2、 干部考核、使用情況。 3、 人力資源管理方面: ⑴勞動用工制度。 ⑵職稱評定工作。 ⑶年度考核兌現(xiàn)況。 ⑷先進模范人物的評比。 4、 職工切身利益方面: ⑴職工福利費的使用情況。 ⑵職工困難補助情況。 四、公開形式 公開的形式要可行、實用、便捷、靈活有效、因事制宜。 1、 建立公開欄。公開欄主要用于那些涉及職工切身利益,群眾比較關注,須讓群眾監(jiān)督的公開內(nèi)容。 2、召開職代會(職代會閉會期間召開職代會聯(lián)席會)。會前,廣泛征求群眾意見,充分醞釀;會上,讓職工暢所欲言,充分發(fā)表自己的意見,并通過民主集中制的原則形成決議;會后,做好宣傳,團結(jié)職工齊心協(xié)力執(zhí)行決議。 3、廠情發(fā)布會。主要適用生產(chǎn)經(jīng)營過程中一些動態(tài)的,需及時公開并在一定范圍內(nèi)征求意見的事項。 五、公開時間 公開的時間因內(nèi)容而定。根據(jù)廠務處理的先后及職工群眾的愿望和要求,確定公開的時間。屬于階段性工作按階段公開。如年底,將計劃的完成情況、各種公開事項的辦事結(jié)果、群眾意見的答復和解決情況公開,讓職工從總體上對企業(yè)的重要廠務有所了解。 六、公開的程序 廠務公開要體現(xiàn)民主集中制的原則,要充分發(fā)揚民主,廣泛聽取職工群眾的意見,通過法定的程序做出符合實際的決策。凡提交職代會審議、審查的各項議案,應提前發(fā)給職工代表預審,職代會主要工作報告、改革與管理方案提前10天發(fā)至各基層代表組超前審議。對各項決策的實施和工作執(zhí)行情況,要及時通過職工代表大會、座談會、職工代表值班巡視或通過設立舉報箱、意見箱等方式收集職工群眾的反映、意見和建議,進行認真的研究與分析。對有條件解決的問題要采取措施加以解決,對條件不成熟的要作出解釋和說明,爭取職工的諒解和支持。 七、組織領導及職責 1、建立、健全“廠務公開、民主管理”領導小組,搞好組織協(xié)調(diào)。處成立“廠務公開、民主管理”工作領導小組 2、 建立健全“廠務公開、民主管理”監(jiān)督工作小組,搞好群眾監(jiān)督。 處成立“廠務公開、民主管理”監(jiān)督工作小組。 3、職責 (1)、領導小組工作職責: 1、負責廠務公開、民主管理工作的組織領導、工作規(guī)劃、公開方案的制定,重大問題的協(xié)調(diào)以及指導此項工作的考核、監(jiān)督和檢查。 2、及時發(fā)現(xiàn)和解決在廠務公開工作運行中出現(xiàn)的新情況、新問題,注重研究廠務公開工作的新思路。 3、及時總結(jié)、交流、推廣典型經(jīng)驗。 4、結(jié)合實際情況,引導廠務公開不斷向生產(chǎn)經(jīng)營管理領域及各個領域延伸,并納入現(xiàn)代企業(yè)管理的體制、機制和制度之中。 5、不斷健全和完善廠務公開制度和職工民主管理制度。 6、領導小組每半年召開一次會議,研究部署有關工作。 (2)、 監(jiān)督小組工作職責: 1、監(jiān)督和檢查全處廠務公開所涉及的公開事項、內(nèi)容是否真實、全面,公開是否及時,程序是否符合有關規(guī)定,群眾反映的問題是否得到解決。組織職工代表對廠務公開工作進行評議和監(jiān)督。 2、對出現(xiàn)的新情況、新問題,根據(jù)實際情況,與公開工作小組協(xié)商一致后,確定公開方案,并予以監(jiān)督、指導。 3、監(jiān)督小組每半年召開一次會議,分析情況,研究對策,安排下一階段的重點工作,遇有重大情況隨時開會研究。 4、負責對處“廠務公開、民主管理”實施情況進行考核,并向職工代表大會報告。 (3)、 領導小組辦公室工作職責: 1、在領導小組的直接領導下開展工作,負責“廠務公開、民主管理”工作文件起草、會議組織及日常協(xié)調(diào)工作。 2、深入基層,指導“廠務公開、民主管理”工作的開展,及時總結(jié)經(jīng)驗,推廣先進典型。 3、定期組織職工代表對處“廠務公開、民主管理”工作情況進行監(jiān)督檢查。 4、參與“廠務公開、民主管理”工作實施情況的考核,并對考核結(jié)果進行評價分析,并實行公開。 5、不斷建立健全“廠務公開、民主管理”工作基礎資料,負責工作的登記、催辦、落實和信息的反饋交流。 八、工作要求 1、 實行廠務公開、民主管理是推進基層民主政治建設的重要舉措,是貫徹黨的全心全意依靠工人階級指導方針的基本要求,是加強企業(yè)領導班子建設和黨風廉政建設的重要保證。各級領導干部一定要在這個問題上,統(tǒng)一思想,形成共識,認真負責地把這項工作抓緊、抓好、抓實。 2、實行廠務公開、民主管理,貴在經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。經(jīng)?；褪且粩嘟鉀Q工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,既要抓宣傳、講意義,又要抓落實、抓典型、持之以恒。制度化就是把“廠務公開、民主管理”作為搞好企業(yè)的一項重要內(nèi)容,固定下來,形成制度。規(guī)范化就是逐步把“廠務公開、民主管理”的內(nèi)容、形式、程序、標準、時間和責任落實規(guī)范化。標準,把公開工作做深、做細,使企業(yè)的各項管理工作更加透明,職工更加滿意。3、“廠務公開、民主管理”工作切忌形式主義和一陣風。認真抓落實,力求取得更大的實效。 公開的形式要靈活有效,因事制宜。公開的程序要體現(xiàn)民主集中制的原則,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取職工群眾的意見。 第二部分:女工工作制度規(guī)定 一、加強女職工委員會的建設,建立健全基層女工組織,定期召開女工委員會會議。 二、全面提高女職工素質(zhì),每年至少舉辦一次女工委員培訓班。 三、認真總結(jié)女職工工作,每年“三八”期間召開女職工總結(jié)表彰會。 四、維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益,為女職工說話辦事,認真做好來信來訪工作,要及時解決,并做好記錄。 第三部分:文化體育工作制度規(guī)定 一、積極組織開展形式多樣的文化體育活動,增強職工的身體素質(zhì),為生產(chǎn)建設服務。 二、每年組織三次處以上規(guī)模的文體活動,活躍職工的業(yè)余文化生活。 三、每年為基層配備一次文體用品,定期組織指導基層開展小型多樣的文體活動。第四部分:勞動爭議工作制度 參照勞部發(fā)[1993]301號企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則執(zhí)行 第五部分:勞動保護工作制度一、貫徹落實國家有關的法律法規(guī),貫徹全國總工會勞動保護監(jiān)督檢查三個《條例》,保護職工的安全、健康,維護職工的合法權(quán)益。 二、積極向職工宣傳有關勞動保護的法律法規(guī)知識,提高職工的自我保護意識。 三、健全勞動保護監(jiān)督檢查體系,每年組織一次基層勞動保護監(jiān)督檢查員培訓班。 四、參與企業(yè)職工勞動保護及重大事故的調(diào)查處理,參與企業(yè)職工勞動防護用品的制定及對生產(chǎn)廠家的資質(zhì)檢查和質(zhì)量監(jiān)督。 五、健全有毒有害崗位職工檔案,每年安排有毒有害崗位職工進行健康療養(yǎng)。第六部分:工會辦公室管理制度 一、會議制度 1、會委員會及工會經(jīng)審會會議制度 (1)、參加對象:全體工會委員會委員、經(jīng)審委員。 (2)、會議時間:每半年召開一次,遇有重大情況隨時組織召開會議研究、決定。(3)、會議內(nèi)容:聽取和審議工作報告及工作安排;聽取和審議工會經(jīng)費收支情況及預決算報告;審批立功集體及個人;其它需要集體研究決定的事項。 (4)、每次會議必須指定專人認真做好原紿記錄。 2、辦公室會議制度 (1)、參加對象:全體辦公室成員。 (2)、會議時間:每周召開一次,遇有重大情況臨時組織召開。 (3)、會議內(nèi)容:各崗匯報分析上周工作完成情況,安排布置下周工作任務,協(xié)調(diào)全處工會工作;及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)工會工作先進典型,檢查工作運行中存在的問題不足;各崗做到情況互通,重點工作相互配合。利用辦公例會時間進行政治、業(yè)務學習。 (4)、認真做好會議記錄。 二、工作總結(jié)匯報制度 1、工會工作半年總結(jié)一次。 2、各個崗位工作做到半年一小結(jié),全年工作有總結(jié)有安排。 3、做好重大工作項目及活動有專項總結(jié),及時向領導和上級匯報。 東莞歐威爾工藝品有限公司工會委員會

第11篇 公司財務部工作制度及崗位職責

一、財務部工作制度

在_公司各項財務會計制度的指導下，在中心主任的領導下，制定并組織實施財務內(nèi)控制度，搞好財經(jīng)管理工作。

1、資金預算制度

（1） 根據(jù)采購任務建立采購資金預算制度，逐月編制資金預算表及上月實際與預計比較的資金運用表。并按規(guī)定呈送相關部門掌握采購資金的運用情況。

（2） 協(xié)助中心主任籌措調(diào)度好資金，并于次月十日前按月將有關銀行貸款額度可動用資金、存款余額等編制“銀行借款明細表”呈中心主任審核作為決策的參考。

2、資金控制制度

根據(jù)采購資金計劃做好日常采購中的資金控制制度。達到資金運用的最高效益。

3、財務控制制度

（1） 應隨時核對零用金與庫存現(xiàn)金，并維持最少額度。

（2） 各項支出要以核準的合同或訂單為依據(jù)并分責辦理。

應盡可能以支票支付，支票的使用保管嚴格按支票管理的有關規(guī)定執(zhí)行。

各項付款憑證一經(jīng)支付，應即加蓋付訖（或轉(zhuǎn)訖）章。以防重復支款。

財會人員要相互制約。出納與會計、財務主管與會計主管、收款與賬務要予以分立，避免集中一人。

定期舉行資產(chǎn)的全面盤點，一般一年一次。盤點結(jié)果呈報中心主任核準后作賬務處理。不得擅自對盤盈或盤虧資產(chǎn)處理。

財務人員處理業(yè)務盡可能遵循中心的各項書面管理手冊規(guī)定制度。

4、財務內(nèi)部稽核制度

（1）中心主任或部主任指（2）定專人執(zhí)行稽核工作。主要稽核范圍為賬務和財務以及其他需要稽核的項目。

（3）稽核人員對所審核的事項負責任，（4）應保守秘密，（5）寫出稽核報告呈各有關領導。

（6）賬務的稽核遵照賬務管理的有關規(guī)定進行。

（7）財務的稽核嚴格按其財務制度和規(guī)定進行。

（8）其他稽核按相關規(guī)定進行。

5、采購物料付款制度

（1）財務部門在接到采購部傳來的“合同（2）（或訂單）”“材料驗收報告表”，（3）應與發(fā)票核對無誤后辦理付款。

（4）如果屬分批驗收的，（5）財務部在接到第一批物料驗收報告表后，（6）按前次程序辦理。

（7）對于購入材料須試車檢驗者，（8）其訂立合同（9）部分，（10）依合同（11）規(guī)定辦理付款；未訂合同（12）部分，（13）依采購部門呈準的付款條件辦理付款。

（14）短交應補足者，（15）財務部門依照實收數(shù)量給予付款。

（16）超交者應經(jīng)部主任核實后依實收數(shù)量進行付款，（17）否則僅依定貨數(shù)付款。

（18）財務部付款時按照支款審批程序規(guī)定辦理，（19）辦事人員不（20）得拖延。

6、會計檔案管理制度

（1）本中心的會計憑證、賬簿、報表、會計文件和其他有 保存價值的資料，（2）均應歸檔。

（3）會計憑證應按月、按編號逐月裝訂成冊，（4）標（5）明月份、 季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，（6）由有關人員簽名（7）蓋章（包括制證、審核、記賬、主管）裝訂后移送專人保管，（8）分類填制目錄。

（9）會計檔案不（10）得攜帶外出，（11）凡查閱、復（12）制、摘錄檔案，（13）須經(jīng)中心主任批準。

崗位職責

7、部主任負責組織本中心的下列工作

（1）主持編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃、擬定資金籌措和使用方案。開辟財源，（2）有效的使用資金。

（3）進行采購成本費用的預算、計劃、控制、核算、分析和考核。督促本中心有關部門降低消費，（4）節(jié)約費用，（5）提高經(jīng)濟效益。

（6）建立健全會計核算制度，（7）利用財務會計資料進項采購供應活動的經(jīng)濟分析。

（8）嚴格財經(jīng)紀律，（9）規(guī)避財務風險，（10）協(xié)助中心主任搞好資 金制度。

（11）承辦中心領導交給的其他工作。

8、會計主管崗位職責

（1）嚴格按照《會計法》及集團公司、平朔總公司的財務管理制度，（2）組織好會計核算工作。

（3）按照公司的經(jīng)營計劃組織編制年度財務計劃，（4）促進各項經(jīng)濟指（5）標（6）的實現(xiàn)和完成財務會計工作任務。有效的組織會計日常控制與監(jiān)督，（7）實行會計指（8）標（9）歸口分級管理，（10）層層落實，（11）嚴格控制和監(jiān)督各項費用的支出。

（3） 建立健全各項財務會計制度，根據(jù)公司業(yè)務的特點、管理的要求和會計業(yè)務的實際，建立會計核算體系，合理組織會計核算工作。并加以控制，確實發(fā)揮各項制度的作用。

（4） 負責財務報表、費用支出報表、年度決算報表的組織編報工作。

（5） 負責財務計劃執(zhí)行情況的分析、經(jīng)營成果的考核工作；開展經(jīng)濟活動分析和原始資料的收集整理工作，并及時向領導提出合理化建議。

加強業(yè)務學習，努力提高職工素質(zhì)，堅持原則，積極配合各業(yè)務部門的工作。

9、 資金主管崗位職責

（1）貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法令政策，（2）嚴格按照各項規(guī)章制度辦事。

（3）負責采購中心運營資金的籌集及管理工作，（4）制定資金使用計劃、監(jiān)督資金使用情況。協(xié)助部主任搞好資金的管理。

（5）負責資金的核算與管理，（6）監(jiān)督其增減變動。經(jīng)常了解資金計劃執(zhí)行情況，（7）合理調(diào)動資金，（8）組織和利用閑散資金參加周轉(zhuǎn)，（9）盡量減少銀行貸款。

（10）組織搞好資金賬表的綜合分析工作，（11）按月、季、年度定期編寫資金分析說明。對資金占用情況整理出有數(shù)據(jù)、有原因、有改進措施的書面報告，（12）并及時向領導提出建議。

（13）負責組織采購中心的所有的貨款的回收工作。

（14）完成領導交給的其他工作。

4、 結(jié)算主管崗位職責

（1）嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)制度、財經(jīng)紀律及財務會計制度，（2）遵守

國家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務。

（3）具體負責與用料單位材料款項的結(jié)算工作，（4）及時回收款項，（5）并按月編制材料結(jié)算月報表。

（6）組織編制實際用料比較表，（7）分析采購資金的使用情況。

（8）負責組織審核憑證，（9）監(jiān)督各種結(jié)算方式，（10）檢查其合理性、合法性、準確性。

（11）及時掌握備（12）用金的情況，（13）嚴格控制管理好備（14）用金。

（15）及時對庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶進行清理，（16）保證資金安全。

（17）負責組織工資的核算、發(fā)放及各種附加費的計提工作，（18）及時提供勞動工資計劃分析資料。

（19）完成領導交給的其他工作。

5、 出納員的崗位職責

（1）掌管“中心”各種貨幣資金業(yè)務。

（2）辦理銀行結(jié)算現(xiàn)金收支業(yè)務。

（3）掌握庫存現(xiàn)金和各種票券。

（4）登記現(xiàn)金帳和銀行存款日記帳。

（5）匯總銀行結(jié)算往來賬戶收支和庫存現(xiàn)金收支，（6）核對雙方往來金額。

（7）保管有關印章、空白收據(jù)和空白支票。

6、 材料核算、稽核崗位職責

貫徹有關材料核算的制度和規(guī)定，負責“中心”所屬部室材料核算業(yè)務指導工作。會同有關部門擬定材料管理與核算實施辦法。

負責材料、配件、設備等物資的進料報銷簽收轉(zhuǎn)賬及余額核算工作。

負責材料核算會計憑證的填制，按時提供產(chǎn)品的材料耗用情況。

審核材料采購原始憑證，加強采購業(yè)務的結(jié)算工作。

負責有關材料配件設備等明細賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作。

辦理售出材料的結(jié)算轉(zhuǎn)賬。

督促清理各種在途材料和估價材料。

協(xié)同有關部室辦理材料配件盤盈、盤虧、報損的審批手續(xù)。

負責材料明細賬等的整理、編號、裝訂、歸檔工作。

7、 流動資金核算崗位職責

協(xié)助部主任做好流動資金管理與核算工作，落實安排流動資金使用計劃。

按年、季、月分別編制流動資金計劃和銀行借款計劃。

負責流動資金調(diào)度，組織流動資金供應，考核流動資金的使用效果。

上繳各種款項，及時辦理解交手續(xù)。

負責流動資金核算，編制流動資金報表，正確反映資金動態(tài)。

辦理有關流動資金的報批手續(xù)。

對盤盈、盤虧、損毀的流動資產(chǎn)，按規(guī)定審批手續(xù)進行賬務處理。

8、 結(jié)算崗位職責

建立其他往來款項清算手續(xù)制度對購銷業(yè)務以及的暫收、暫付、應收、應付、備用金等往來款項，需要建立必要的清算手續(xù)制度及時清算。

辦理其他往來款項的結(jié)算業(yè)務，對購銷業(yè)務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結(jié)算；應付、暫收款項，要抓緊清償，對確實無法收回的應收款和無法支付的應付款項，應查明原因，按照規(guī)定報經(jīng)批準后處理。

加強備用金借款的管理，要及時辦理借款和報銷手續(xù)，對預借的差費，要督促及時辦理報銷手續(xù)收回余額，不得拖欠，不準挪用。要按規(guī)定的開支標準嚴格審查有關支出。

負責其他往來結(jié)算的明細核算，對各項往來款項設置明細帳，根據(jù)審核后的記帳憑證逐筆順序登記，并經(jīng)常核對余額，隨時列表，并向領導或有關部門報告。

9、 工資核算崗位職責

按照國家有關工資政策，會同勞資部門制定和貫徹工資核算辦法。

參與制定工資計劃，監(jiān)督工資基金的使用，參與工資計劃的編制工作。

組織中心各部室工資和獎金的計算、發(fā)放工作。

負責工資的結(jié)算與分配的核算工作。

做好工資臺帳和應付工資明細帳的登記工作。

及時考核勞動工資計劃的使用情況，及時提供勞動工資計劃分析資料的報表。

負責職工福利費和工會經(jīng)費計提等工作。

10、總帳報表崗位職責

（1）按照國家會計制度，（2）正確設置和使用會計科目、會計賬戶和會計賬簿，（3）建立健全原始憑證和記帳憑證。

（4）及時做好總賬和有關明細賬的登記工作，（5）做好各項財務結(jié)算工作。

（6）按時編制財務報表，（7）編制財務情況說明書，（8）具體組織上報全部財務會計報表。

（9）督促出納及時繳納各項應交款項，（10）督促有關會計做好往來款項的清查。

（11）按月總結(jié)財務活動，（12）按時編制提供財務分析報表及資

（13）按月（或季、年）度整理、裝訂各種會計檔案資料，（14）按照會計檔案管理的有關規(guī)定，（15）保管好有關會計資料。

第12篇 地產(chǎn)顧問公司員工手冊工作制度篇

地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:工作制度篇

第一條基本行為舉止規(guī)定

(一)上班時必須將工作證(章)正確佩戴于左胸前。

(二)外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù)。(無論公事還是私事)

(三)攜帶公司物品外出時須按規(guī)定辦理手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠

償。

(四)禁止帶除公司以外非辦事人員進入公司。(因業(yè)務需要經(jīng)公司批準)

(五)以上規(guī)定,管理部應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。

第二條考勤制度

(一)公司作息時間:本公司實行每周五天(星期一至星期五)工作日,全年實行夏令時和冬令時兩個時段,夏令時:5月1號--9月30號,每天工作時間為:八點至十七點三十分;冬令時:10月1號--4月30號,每天工作時間為:八點三十分至十七點。

(二)上午上班前和下午下班后,職員要打卡,若因故不能打卡,應及時填寫請假單,報本部門負責人簽字,并送管理部備案。一個月內(nèi)無故忘打卡累計達3次者,視為遲到一次。

(三)如代他人打卡,代打卡人每次罰款200元,遲到當事人每次罰款100元。

(四)無故不上班或故意不打卡作曠工處理,連續(xù)曠工超過5天或一年內(nèi)累計曠工超過10天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。

(五)遲到或早退10(含)分鐘以內(nèi)扣10元,10-20(含)分鐘罰款20元;20-30(含)分鐘罰款金30元,1小時以上者,每次罰款50元,遲到或早退超過二小時按半天事假處理。

(六)職員如因公務外出未打卡,應由部門主管在考勤表寫明事由并簽字證明后,送管理部備案;部門主管因公務外出未打卡,應與管理部事先說明,以免作曠工論。

(七)管理部應于每日檢查出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應立即予以解決。

(八)請假:請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交管理部備案。

第三條工作紀律規(guī)定

(一)上班時請不要聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打嗑睡、吃零食、看與工作無關的書籍等。

(二)請不要處理與工作無關的事及利用公物制作或支使他人制作私人物品。

(三)未經(jīng)允許,請不要在工作場所放音樂。

(四)工作時間禁止私人會客,工作會客應在會客廳或指定場所。

(五)工作時間請不要喝酒。(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)

(六)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級部門或主管的工作安排有爭議時,必須首先以服從為前提,但可事后提出意見。

(七)自覺維護工作環(huán)境,各種物品請擺放整齊。

(八)下級應尊重上級,上級應關心下級。各種工作報告須依照、管理

層次逐級呈報,請不要越權(quán)。(特殊/緊急情況除外,但須事后,向直屬主管報呈),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,請不要以個人意見阻撓組織工作。

(九)嚴禁利用職權(quán),貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;

嚴禁以公司名義招搖撞騙,以公司關系,從事與公司無關的事務;嚴禁利用公司客戶資源或商情或本公司名義銷售非本公司產(chǎn)品或從事其它買賣。

(十)工作態(tài)度應端正負責,事業(yè)計劃周詳,事中盡責盡力,請不要阿諛奉承,敷衍搪塞。

(十一)其它規(guī)定詳見公司有關管理制度。

第13篇 公司企業(yè)消防工作制度

公司(企業(yè))消防工作制度

為了切實加強zz公司的消防工作,減少火災隱患和消滅災害性事故,保障正常的工作秩序,依據(jù)《消防法》的規(guī)定,結(jié)合zz公司的工作特點,制定如下安全消防制度:

一、成立zz公司防火領導小組,由zz公司安全保衛(wèi)部部長趙江任組長,組員由安全保衛(wèi)部人員兼任。在消防工作中切實貫徹誰主管、誰負責的原則。

二、定期組織學習,提高認識。通過學習《消防法》,使公司各部門同志認識到預防火災的重要性以及發(fā)生火災所產(chǎn)生的不良后果。

三、切實做到“預防為主、防消結(jié)合”。各部門要積極開展自查與協(xié)查相結(jié)合的工作方法。領導小組要定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患和苗頭并限期整改。

四、在重點防火部位于財務部、采購部、技術部、營銷部、倉庫和走廊內(nèi)要各放置1―2具滅火器,并做好保養(yǎng)。消防栓的水龍帶要定期晾曬。

五、安全保衛(wèi)部要會同公司副總定期對公司各部門員工進行消防及火災自救培訓,使之做到“三懂”、“三會”,并對突發(fā)事件能及時、妥善處理。

六、安全保衛(wèi)部要會同各部門消防小組定期對消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞和老化過期的要及時更換。

七、要確保消防通道的暢通。各部門嚴禁在消防通道、樓梯和走廊內(nèi)堆放雜物。

八、各部門工作人員要按規(guī)定使用辦公電器,禁止超負荷用電,特別是熱水器和空調(diào)的使用,下班后要正常關閉。

第14篇 食品公司市場調(diào)查預測工作管理制度

食品公司市場調(diào)查及預測工作管理制度

搞好市場調(diào)查及預測工作,并據(jù)此作出正確的經(jīng)營方針,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對廣泛的市場信息進行有效的管理,從而作出近乎實際的市場預測,特制定本工作管理制度。

第一條市場調(diào)查及預測工作在經(jīng)營副廠長領導下由銷售科歸口,全質(zhì)辦、研究所、計劃科、信息中心等有關科室參與共同完成此項工作。

第二條市場調(diào)查及預測的主要內(nèi)容及分工:

1.調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本廠產(chǎn)品在市場上的競爭能力。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

2.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

3.了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量反映,技術要求和主機廠配套意見,借以提供高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。

4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進方面的進展情況,用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。此項工作由研究所在每年六月前提出。

5.預測主機配套,全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?分配關系,此項工作由銷售科在當年六月前予以整理并作出書面匯報。

6.搜集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術發(fā)展情報,外貿(mào)對本廠產(chǎn)品銷售意向,國外用戶對本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度,用以確定對外市場開拓方針。國外技術更新資料由研究所提供,外貿(mào)資料由銷售科提供。

第三條市場調(diào)查方式:

1.抽樣調(diào)查:對各類型用戶進行抽樣書面調(diào)查,征詢對本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

2.組織廠領導、設計人員、銷售人員進行用戶訪問,每年進行一次,每次一個月左右,訪問結(jié)束,填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報。

3.銷售人員應利用各種訂貨會與用戶接觸的機會,征詢用戶意見,收集市場信息,寫出書面匯報。

4.搜集日常用戶來函來電,進行分類整理,需要處理的問題應及時反饋。

5.不定期召開重點用戶座談會,交流市場信息,反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況,鞏固供需關系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本廠產(chǎn)品競爭能力。

6.建立并逐步完善重點用戶檔案,掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

第四條市場調(diào)查用戶預測所提供的各方面資料,銷售科應有專人負責管理,綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合,作好該項工作。

第15篇 w物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

一、目的

規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責任,提高工作效率及工作質(zhì)量。

二、適用范圍

各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊。

三、職責

1、環(huán)衛(wèi)工:

1遵章守紀,愛崗敬業(yè),克己奉公,團結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。

2嚴格按照本職規(guī)定的標準,保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

3樓宇清潔組應按工作標準規(guī)定,對所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺階等掃擦一遍;樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達到墻壁、窗臺無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無亂寫亂畫及小廣告張貼物。

4公共區(qū)域清潔應按工作標準規(guī)定做到七不見(不見積水、不見積土、不見垃圾、不見雜物、不見漏堆、不見煙頭、不見人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。每個所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。

5社區(qū)公共設施,如垃圾箱、果皮箱、信報箱、標牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。重大活動和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。

6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運至指定對方地點,當日垃圾,當晚清運出區(qū)。

7對社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應及時噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。

8做好各類藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費,存放不貶值,并做好使用登記記錄。

9建立健全各項工作制度,每月底制定下月計劃重點,每月8、18、28日為全班集中抽測檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評定成績,優(yōu)異者表揚,對同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應實施末位處罰制,同時認真做好檢查記錄。

10員工因特殊情況需要請假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時間不超過三天;替代時間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責任,由被替代員工本人承擔。

3.1-11堅持每周(或每月9、19、29日)例會制度,講評上周(前段時間)工作,安排下周(下段時間)工作。

2、環(huán)衛(wèi)班長:

1負責環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。

2協(xié)助主管領導巡回檢查垃圾清運工作的完成情況。

3確保人員在崗率,人員變動時,做好交接及培訓工作。

3、管理部長(主管領導):

1負責垃圾清運操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

2負責環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

3負責對住戶亂栽亂種等現(xiàn)象進行協(xié)調(diào)與處理。

四、工作程序

4.1環(huán)衛(wèi)隊長每日至少對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題,督促相關責任人及時糾正。

4.2管理部主管每周至少3次對整個小區(qū)衛(wèi)生狀況進行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。

4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對各公司制度落實情況進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,視情況予以處罰和通報。

第16篇 運輸公司工作制度

運輸公司規(guī)章制度

一、安全生產(chǎn)責任制

1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，守法經(jīng)營，落實各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學習安全生產(chǎn)知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

2、道路運輸經(jīng)營者負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負總責。

3、聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書，將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位，職責明確，責任分清，層層落實安全生產(chǎn)責任制。

4、積極參與各項安全生產(chǎn)活動，設立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費，保證安全生產(chǎn)工作的開展。

5、落實事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6、建立營運車輛維護、檢修工作制度，督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。

二、安全生產(chǎn)操作規(guī)程

1、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴肅安全生產(chǎn)操作規(guī)程，落實各項安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安全生產(chǎn)活動和安全知識學習，提高全員安全生產(chǎn)意識。

2、對道路運輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即：“不超載超限、不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車”。保證精力充沛，謹慎駕駛，嚴格遵守道路交通規(guī)則和交通運輸法規(guī)。

3、做好危險路段記錄并積極采取應對措施，特別是山區(qū)道路行車安全，要做到“一慢、二看、三通過”。

4、不運輸法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳?，法律、行政法?guī)規(guī)定必須辦理有關手續(xù)后方可運輸?shù)呢浳?，應當按?guī)定查驗有關手續(xù)，符合要求的方可承運。

5、保持車輛良好技術狀況，不擅自改裝營運車輛。

6、做到反三違：不違反勞動紀律，不違章指揮，不違反操作規(guī)程。

7、發(fā)生事故時，應立即停車、保護現(xiàn)場、及時報警、搶救傷員和貨物財產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。

8、采取必要措施，防止貨物脫落、揚撒等。

9、不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時間不超過4小時。

三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

1、每月至少進行一次全面安全檢查，重點檢查安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規(guī)及會議精神的學習貫徹落實情況，并做好記錄。

2、做好出車前、停車后的準備、檢查工作，確保行車安全，發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復后方可出車。

3、裝貨時嚴查超載和擅自裝載危險品。

4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

6、檢查消防設施是否安全有效。

7、建立安全生產(chǎn)獎懲制度，依制度進行獎懲。

四、消除安全生產(chǎn)事故隱患制度

為落實安全生產(chǎn)責任制，加強道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，遏制交通事故發(fā)生，須做到：

1、對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患整改事項，按時逐項予以整改、落實。

2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實，及時消除。

3、駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應性檢查。

4、每趟次出車前，要對車輛的安全性能進行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，不消除隱患不得出車。

5、裝載貨物時，須檢查超載及危險品等情況，確認無誤后方可出車。

6、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。

7、車輛經(jīng)檢測、二級維護，查出的隱患要及時整改，整改不到位不得出車。

8、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。

9、對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10、建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗教訓，舉一反三，組織研究和探討新技術應用。

五、交通事故應急預案

為把交通事故的損失降到最低程度，須做到：

1、發(fā)生交通事故，當事人應立即進行自救，并報警。電話：122(交警)、119(消防)、120(急救)，應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護現(xiàn)場，搶救傷員，保護貨物財產(chǎn)并通報運輸經(jīng)營者與保險公司。

2、當事人應立即切斷車輛電源開關，使用消防器材，布置好安全警戒線，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。

3、對傷者的外傷應立即進行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應就地取材進行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。

4、保護好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進行救護并做好各項善后工作。

5、發(fā)生一次死亡3人以上的運輸事故，應在6小時內(nèi)報告當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。

第17篇 物業(yè)公司項目保安工作管理程序制度5

物業(yè)公司項目保安工作管理程序(五)

1.目的

建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責

3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3.3保安班長負責保安工作的具體實施。

4.方法和過程控制

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務的部隊、公安、政府公務員等人員、因公進入小區(qū)(大廈)、也應出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(qū)(大廈)內(nèi)應愛護公共設施、維護環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應請其辦妥手續(xù)后再進入小區(qū)(大廈)。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應自覺接受安全檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀現(xiàn)象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術、消防知識、熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4.4.5消防設施、器材要加強管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4.5.2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認領時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經(jīng)理做出處理決定并報公司備案。

4.5.5顧客認領失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調(diào)度、安排有關人員執(zhí)行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、及時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達作戰(zhàn)方案、必要時通知有關領導或向社會機構(gòu)求援、并做好詳細記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復并做好記錄。

4.6.15嚴格遵守設備保養(yǎng)計劃。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。

4.7.5經(jīng)同意進入小區(qū)(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。

4.7.7出租車接送顧客進入后應馬上離開如需等候、應?？吭谥付ㄎ恢谩⑺緳C不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。

4.7.8進入車場的所有車輛都必需經(jīng)車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應立即保護現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4.7.10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場內(nèi)進行、維修完后應清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場內(nèi)進行。

4.7.11車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場保安員應立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

4.7.12車場內(nèi)嚴禁試剎車、駕駛練習。

4.7.13因車主原因造成車場內(nèi)公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀游覽客人的管理

4.8.1進入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(qū)(大廈)環(huán)境。

4.8.2參觀時應在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發(fā)事件的管理

4.9.1保安當值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯(lián)系。 4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行保護、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件、保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態(tài)的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助、首先應了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。

4.9.7當值主管到場后應了解情況、組織人員維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。

4.9.8部門經(jīng)理對糾紛雙方進行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。

4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機關報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認。

4.10.2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。

a.“a級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計劃由品質(zhì)管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計劃調(diào)節(jié)24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癰級檢查”每月進行一次。

c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

a. 保安員夜間工作狀況

b. 通信設備使用情況

c. 保安員準備配戴情況

d. 交接班記錄

4.11.5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.11.6檢查結(jié)果的處理

a. 品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍內(nèi)的通報、并負責監(jiān)督有關部門采取預防和糾正措施。

b. 各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報、并監(jiān)督糾正預防措施的實施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

c. 由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查、由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監(jiān)督。

6.支持性文件

《保安崗位管理辦法》

第18篇 _房地產(chǎn)公司職員工作服管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司職員工作服管理制度

1.0 職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。

2.0 本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

3.0 制服分夏裝和冬裝兩種:

其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。

4.0 除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監(jiān)督職工穿用制服的責任。

5.0 遵守事項:

5.1 不得擅自改變制服樣式。

5.2 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。

5.3 制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。

5.4 制服如丟失或破損不能穿用時,應直接報告主管上級。

6.0 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。

7.0 制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時,應繼續(xù)使用。

8.0 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時,應填寫《制服申請表》,與舊制服同時經(jīng)主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時,不再上交。

9.0 下列情況下,職工須交還制服。

9.1 辭職。

9.2 辭退

10.0 制服管理。

10.1 職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。

10.2 盡量減少制服在非工作時間的損耗。

10.3 制服清洗由個人負擔費用。

11.0 制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。

12.0 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

13.0 如有必要,對臨時工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

14.0 本規(guī)定自×××年×月×日起實施。

公司制服管理流程圖

第19篇 __公司財務部工作制度及崗位職責

__公司財務部工作制度及崗位職責

一、財務部工作制度

在__公司各項財務會計制度的指導下,在中心主任的領導下,制定并組織實施財務內(nèi)控制度,搞好財經(jīng)管理工作。

1、 資金預算制度

(1)根據(jù)采購任務建立采購資金預算制度,逐月編制資金預算表及上月實際與預計比較的資金運用表。并按規(guī)定呈送相關部門掌握采購資金的運用情況。

(2) 協(xié)助中心主任籌措調(diào)度好資金,并于次月十日前按月將有關銀行貸款額度可動用資金、存款余額等編制“銀行借款明細表”呈中心主任審核作為決策的參考。

2、 資金控制制度

根據(jù)采購資金計劃做好日常采購中的資金控制制度。達到資金運用的最高效益。

3、 財務控制制度

(1)應隨時核對零用金與庫存現(xiàn)金,并維持最少額度。

(2)各項支出要以核準的合同或訂單為依據(jù)并分責辦理。

應盡可能以支票支付,支票的使用保管嚴格按支票管理的有關規(guī)定執(zhí)行。

各項付款憑證一經(jīng)支付,應即加蓋付訖(或轉(zhuǎn)訖)章。以防重復支款。

財會人員要相互制約。出納與會計、財務主管與會計主管、收款與賬務要予以分立,避免集中一人。

定期舉行資產(chǎn)的全面盤點,一般一年一次。盤點結(jié)果呈報中心主任核準后作賬務處理。不得擅自對盤盈或盤虧資產(chǎn)處理。

財務人員處理業(yè)務盡可能遵循中心的各項書面管理手冊規(guī)定制度。

4、 財務內(nèi)部稽核制度

(1) 中心主任或部主任指(2) 定專人執(zhí)行稽核工作。主要稽核范圍為賬務和財務以及其他需要稽核的項目。

(3) 稽核人員對所審核的事項負責任,(4) 應保守秘密,(5) 寫出稽核報告呈各有關領導。

(6) 賬務的稽核遵照賬務管理的有關規(guī)定進行。

(7) 財務的稽核嚴格按其財務制度和規(guī)定進行。

(8) 其他稽核按相關規(guī)定進行。

5、 采購物料付款制度

(1) 財務部門在接到采購部傳來的“合同(2) (或訂單)”“材料驗收報告表”,(3) 應與發(fā)票核對無誤后辦理付款。

(4) 如果屬分批驗收的,(5) 財務部在接到第一批物料驗收報告表后,(6) 按前次程序辦理。

(7) 對于購入材料須試車檢驗者,(8) 其訂立合同(9) 部分,(10) 依合同(11) 規(guī)定辦理付款;未訂合同(12) 部分,(13) 依采購部門呈準的付款條件辦理付款。

(14) 短交應補足者,(15) 財務部門依照實收數(shù)量給予付款。

(16) 超交者應經(jīng)部主任核實后依實收數(shù)量進行付款,(17) 否則僅依定貨數(shù)付款。

(18) 財務部付款時按照支款審批程序規(guī)定辦理,(19) 辦事人員不(20) 得拖延。

6、 會計檔案管理制度

(1) 本中心的會計憑證、賬簿、報表、會計文件和其他有保存價值的資料,(2) 均應歸檔。

(3) 會計憑證應按月、按編號逐月裝訂成冊,(4) 標(5) 明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),(6) 由有關人員簽名(7) 蓋章(包括制證、審核、記賬、主管)裝訂后移送專人保管,(8) 分類填制目錄。

(9) 會計檔案不(10) 得攜帶外出,(11) 凡查閱、復(12) 制、摘錄檔案,(13) 須經(jīng)中心主任批準。

崗位職責

7、 部主任負責組織本中心的下列工作

(1) 主持編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃、擬定資金籌措和使用方案。開辟財源,(2) 有效的使用資金。

(3) 進行采購成本費用的預算、計劃、控制、核算、分析和考核。督促本中心有關部門降低消費,(4) 節(jié)約費用,(5) 提高經(jīng)濟效益。

(6) 建立健全會計核算制度,(7) 利用財務會計資料進項采購供應活動的經(jīng)濟分析。

(8) 嚴格財經(jīng)紀律,(9) 規(guī)避財務風險,(10) 協(xié)助中心主任搞好資金制度。

(11) 承辦中心領導交給的其他工作。

8、 會計主管崗位職責

(1) 嚴格按照《會計法》及集團公司、平朔總公司的財務管理制度,(2) 組織好會計核算工作。

(3) 按照公司的經(jīng)營計劃組織編制年度財務計劃,(4) 促進各項經(jīng)濟指(5) 標(6) 的實現(xiàn)和完成財務會計工作任務。有效的組織會計日?？刂婆c監(jiān)督,(7) 實行會計指(8) 標(9) 歸口分級管理,(10) 層層落實,(11) 嚴格控制和監(jiān)督各項費用的支出。

(3) 建立健全各項財務會計制度,根據(jù)公司業(yè)務的特點、管理的要求和會計業(yè)務的實際,建立會計核算體系,合理組織會計核算工作。并加以控制,確實發(fā)揮各項制度的作用。

(4) 負責財務報表、費用支出報表、年度決算報表的組織編報工作。

(5) 負責財務計劃執(zhí)行情況的分析、經(jīng)營成果的考核工作;開展經(jīng)濟活動分析和原始資料的收集整理工作,并及時向領導提出合理化建議。

加強業(yè)務學習,努力提高職工素質(zhì),堅持原則,積極配合各業(yè)務部門的工作。

9、資金主管崗位職責

(1) 貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法令政策,(2) 嚴格按照各項規(guī)章制度辦事。

(3) 負責采購中心運營資金的籌集及管理工作,(4) 制定資金使用計劃、監(jiān)督資金使用情況。協(xié)助部主任搞好資金的管理。

(5) 負責資金的核算與管理,(6) 監(jiān)督其增減變動。經(jīng)常了解資金計劃執(zhí)行情況,(7) 合理調(diào)動資金,(8) 組織和利用閑散資金參加周轉(zhuǎn),(9) 盡量減少銀行貸款。

(10) 組織搞好資金賬表的綜合分析工作,(11) 按月、季、年度定期編寫資金分析說明。對資金占用情況整理出有數(shù)據(jù)、有原因、有改進措施的書面報告,(12) 并及時向領導提出建議。

(13) 負責組織采購中心的所有的貨款的回收工作。

(14) 完成領導交給的其他工作。

4、 結(jié)算主管崗位職責

(1) 嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)制度、財經(jīng)紀律及財務會計制度,(2) 遵守國家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務。

(3) 具體負責與用料單位材料款項的結(jié)算工作,(4) 及時回收款項,(5) 并按月編制材料結(jié)算月報表。

(6) 組織編制實際用料比較表,(7) 分析采購資金的使用情況。

(8) 負責組織審核憑證,(9) 監(jiān)督各種結(jié)算方式,(10) 檢查其合理性、合法性、準確性。

(11) 及時掌握備(12) 用金的情況,(13) 嚴格控制管理好備(14) 用金。

(15) 及時對庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶進行清理,(16) 保證資金安全。

(17) 負責組織工資的核算、發(fā)放及各種附加費的計提工作,(18) 及時提供勞動工資計劃分析資料。

(19) 完成領導交給的其他工作。

5、出納員的崗位職責

(1) 掌管“中心”各種貨幣資金業(yè)務。

(2) 辦理銀行結(jié)算現(xiàn)金收支業(yè)務。

(3) 掌握庫存現(xiàn)金和各種票券。

(4) 登記現(xiàn)金帳和銀行存款日記帳。

(5) 匯總銀行結(jié)算往來賬戶收支和庫存現(xiàn)金收支,(6) 核對雙方往來金額。

(7) 保管有關印章、空白收據(jù)和空白支票。

6、材料核算、稽核崗位職責

貫徹有關材料核算的制度和規(guī)定,負責“中心”所屬部室材料核算業(yè)務指導工作。會同有關部門擬定材料管理與核算實施辦法。

負責材料、配件、設備等物資的進料報銷簽收轉(zhuǎn)賬及余額核算工作。

負責材料核算會計憑證的填制,按時提供產(chǎn)品的材料耗用情況。

審核材料采購原始憑證,加強采購業(yè)務的結(jié)算工作。

負責有關材料配件設備等明細賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作。

辦理售出材料的結(jié)算轉(zhuǎn)賬。

督促清理各種在途材料和估價材料。

協(xié)同有關部室辦理材料配件盤盈、盤虧、報損的審批手續(xù)。

負責材料明細賬等的整理、編號、裝訂、歸檔工作。

7、流動資金核算崗位職責

協(xié)助部主任做好流動資金管理與核算工作,落實安排流動資金使用計劃。

按年、季、月分別編制流動資金計劃和銀行借款計劃。

負責流動資金調(diào)度,組織流動資金供應,考核流動資金的使用效果。

上繳各種款項,及時辦理解交手續(xù)。

負責流動資金核算,編制流動資金報表,正確反映資金動態(tài)。

辦理有關流動資金的報批手續(xù)。

對盤盈、盤虧、損毀的流動資產(chǎn),按規(guī)定審批手續(xù)進行賬務處理。

8、結(jié)算崗位職責

建立其他往來款項清算手續(xù)制度對購銷業(yè)務以及的暫收、暫付、應收、應付、備用金等往來款項,需要建立必要的清算手續(xù)制度及時清算。

辦理其他往來款項的結(jié)算業(yè)務,對購銷業(yè)務以外的各種應收、暫付款項,要及時催收結(jié)算;應付、暫收款項,要抓緊清償,對確實無法收回的應收款和無法支付的應付款項,應查明原因,按照規(guī)定報經(jīng)批準后處理。

加強備用金借款的管理,要及時辦理借款和報銷手續(xù),對預借的差費,要督促及時辦理報銷手續(xù)收回余額,不得拖欠,不準挪用。要按規(guī)定的開支標準嚴格審查有關支出。

負責其他往來結(jié)算的明細核算,對各項往來款項設置明細帳,根據(jù)審核后的記帳憑證逐筆順序登記,并經(jīng)常核對余額,隨時列表,并向領導或有關部門報告。

9、 工資核算崗位職責

按照國家有關工資政策,會同勞資部門制定和貫徹工資核算辦法。

參與制定工資計劃,監(jiān)督工資基金的使用,參與工資計劃的編制工作。

組織中心各部室工資和獎金的計算、發(fā)放工作。

負責工資的結(jié)算與分配的核算工作。

做好工資臺帳和應付工資明細帳的登記工作。

及時考核勞動工資計劃的使用情況,及時提供勞動工資計劃分析資料的報表。

負責職工福利費和工會經(jīng)費計提等工作。

10、總帳報表崗位職責

(1) 按照國家會計制度,(2) 正確設置和使用會計科目、會計賬戶和會計賬簿,(3) 建立健全原始憑證和記帳憑證。

(4) 及時做好總賬和有關明細賬的登記工作,(5) 做好各項財務結(jié)算工作。

(6) 按時編制財務報表,(7) 編制財務情況說明書,(8) 具體組織上報全部財務會計報表。

(9) 督促出納及時繳納各項應交款項,(10) 督促有關會計做好往來款項的清查。

(11) 按月總結(jié)財務活動,(12) 按時編制提供財務分析報表及資

(13) 按月(或季、年)度整理、裝訂各種會計檔案資料,(14) 按照會計檔案管理的有關規(guī)定,(15) 保管好有關會計資料。

第20篇 某物業(yè)公司財務部日常工作制度格式怎樣的

物業(yè)公司財務部日常工作制度入伙工作制度1.按財務部或發(fā)展商要求在指定銀行開戶,與銀行簽訂代收管理費等款項協(xié)議。

2. 根據(jù)發(fā)展商提供的業(yè)主資料,為業(yè)主辦理好結(jié)算管理費專用存折。

3. 根據(jù)發(fā)展商提供的物業(yè)類型、建筑面積,按財務部備案核準的管理費收費標準(或預收標準),編制各種戶型月收費一覽表,使用電腦收費系統(tǒng)的將上述資料錄入電腦。

4. 確定其他收費項目(包括代發(fā)展商收費項目),入伙前打印出入伙收費單(代收據(jù))。

財務公開制度1.管理費、車位費、水電費和各種有償服務收費實行公開制度,各管理處應將各項收費標準,在本物業(yè)收費場所公開,其公開格式、式樣由公司財務部統(tǒng)一規(guī)定(見附表)。

2. 大廈(小區(qū))《損益表》、《物業(yè)管理成本明細表》和《房屋本體維修基金收支情況表》(見附表)應按季在小區(qū)宣傳欄或大堂醒目位置向業(yè)主公布。

季度收支情況報表,應由管理處主任、業(yè)主委員會主任簽字并加蓋管理處公章。

每期報表張貼時間為10天,逾期應取下保管。

費用催繳制度根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則、住宅局《業(yè)主公約》示范文本對欠交管理費等費用的有關規(guī)定,制訂管理費催繳制度如下:1.對欠費業(yè)主(使用人)可采取電話通知、書面通知和上門催收等方式催繳。

對欠費3個月以上的業(yè)主(使用人)必須定期(每季度一次)發(fā)出書面催交函,催交函直接送達的,要求業(yè)主、住戶簽收;

催交函郵寄的必須掛號寄出。

上述催收資料必須妥善保管。

2. 對無故不交管理服務費、住宅維修基金和規(guī)定的其他費用的,管理處可限期繳交,逾期按深圳市物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,按日收取萬分之五滯納金。

3. 對業(yè)主拖欠水電費等費用的,管理處與供水、供電等部門簽有委托抄表及收費合同的,可按合同規(guī)定采取相應的催繳措施。

4. 對連續(xù)六個月以上拒交各項應交費用的,需上報公司總會計師,由公司領導研究決定采取相應措施追繳有關費用,必要時可向人民法院申請強制追繳。

入伙工作規(guī)程1.入伙前管理處財務人員應實地了解物業(yè)項目的基本情況,仔細研究公司與發(fā)展商簽訂的本項目《物業(yè)管理合同》,詳細了解與財務工作有關的各項條款,如:物業(yè)類型、管理面積、委托管理年限、開辦費用和管理費收費標準等。

2. 通過管理處與發(fā)展商取得聯(lián)系,索取該物業(yè)總戶數(shù)、戶型和面積等資料,根據(jù)戶型面積、收費標準等資料,入伙前制作出各類戶型收費一覽表。

3. 確定入伙收費項目(含社會代辦業(yè)務、代發(fā)展商收費項目等),預先打印出入伙收費通知單。

4. 聯(lián)系開戶銀行簽訂代收管理費協(xié)議,準備好銀行、管理處和業(yè)主三方委托收款協(xié)議書,并代理業(yè)主開好托收費用專用存折。

5.入伙前準備好財務專用章、收款專用章、收據(jù)、發(fā)票和零錢等。

催收管理費工作規(guī)程1.月初派發(fā)繳費通知單到業(yè)主信箱,同時,對上月欠費業(yè)主發(fā)出拖欠費用通知單,通知業(yè)主到銀行及時存足款項,要求通知單必須投放準確。

2. 根據(jù)銀行劃款回單,核對出未劃回款項的業(yè)主,采取電話通知和在大堂醒目位置公告通知兩種方法催收管理費,告之業(yè)主可到管理處財務室交納現(xiàn)金,逾期按規(guī)定征收滯納金。

3. 對拖欠六個月以上業(yè)主,書面上報公司總會計師,必要時通過法律訴訟解決拖欠問題。

4. 對長期居住在境外欠費的業(yè)主,采取電話、發(fā)函形式催收管理費。

5.收費工作人員接待業(yè)主要做到態(tài)度熱情、談吐文明禮貌,電話催繳管理費時要先問好,然后自報單位、姓名,詳細告知所欠各項費用的起止時間、金額,限定繳款期限,在業(yè)主清楚明了并向業(yè)主致謝后,方可掛機。

6. 管理處財務人員要熟練掌握物業(yè)管理相關法規(guī)及各項收費標準與依據(jù),對業(yè)主有關提問政策出處解釋準確,以理服人。