體系如何搭建
制度建設是企業(yè)運營的基石,其構(gòu)建需從實際出發(fā),兼顧靈活性與穩(wěn)定性。首要任務是明確公司的核心價值觀和戰(zhàn)略目標,以此為指導原則,設立各類規(guī)章制度。接下來,應細分各部門職責,確保制度覆蓋全面,涵蓋從人力資源到財務管理的各個領域。要注重制度的可執(zhí)行性,避免過于繁復,導致執(zhí)行難度增大。
體系框架
制度體系框架應包括基礎制度、部門制度和崗位制度三層?;A制度規(guī)定公司總體運營規(guī)則,如公司章程、行為準則;部門制度針對各部門具體工作,如銷售策略、生產(chǎn)流程;崗位制度則明確員工職責和操作規(guī)程。各層次制度間應相互銜接,形成一個完整的制度網(wǎng)絡,確保每個環(huán)節(jié)都有章可循。
重要性和意義
制度不僅規(guī)范員工行為,更塑造企業(yè)文化。良好的制度能提升工作效率,減少糾紛,保障公平公正。它為企業(yè)提供穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,增強對外競爭力,同時也是吸引和留住人才的關鍵因素。然而,制度并非一成不變,應隨著企業(yè)發(fā)展適時調(diào)整,以適應市場變化和內(nèi)部需求。
制度格式
制度文件應清晰、簡潔,遵循“標題-正文-解釋-附件”的結(jié)構(gòu)。標題應準確反映制度內(nèi)容,正文詳細闡述規(guī)則,解釋部分解釋專業(yè)術(shù)語和特殊情況,附件則包含相關表格和示例。每項制度應明確責任人,定期審查,確保其時效性和有效性。在語言表達上,力求直白易懂,避免使用過于專業(yè)或復雜的詞匯,確保全體員工都能理解并遵守。
公司制度的建立與完善是一項系統(tǒng)工程,需要管理者深思熟慮,既要符合企業(yè)實際,又要具備前瞻性和適應性。只有這樣,制度才能真正成為推動企業(yè)發(fā)展的有力工具。
監(jiān)理公司制度范文
第1篇 工程監(jiān)理公司經(jīng)理辦公會議管理制度
工程監(jiān)理公司經(jīng)理辦公會議制度
一、經(jīng)理辦公會議由經(jīng)理主持召開,公司領導或各部門有關負責人參加;
二、經(jīng)理辦公會的主要任務和內(nèi)容:
公司領導及各部門交流工作情況,分析工作形勢,安排一個階段的工作;商討工作,作出決策;處理本公司及各監(jiān)理項目需要解決的重要問題;討論研究并決定本公司重要規(guī)章制度、各部門職責范圍、工作人員的福利待遇,人員需求等;研究決定本公司日常工作中的其它重要事項,以及經(jīng)理認為需要召開經(jīng)理辦公會研究解決的問題;
三、經(jīng)理辦公會議事規(guī)程:
(一)經(jīng)理辦公會議題由辦公室負責收集、匯總,并報經(jīng)理確定。各部門需提交經(jīng)理辦公會研究討論的議題,應在會前二天以書面材料送公司辦公室;
(二)公司領導在職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的問題,各部門之間能夠自行協(xié)調(diào)解決的問題,一般不提交經(jīng)理辦公會討論;
(三)凡需提交經(jīng)理辦公會研究的議題,議題提交部門必須事先在調(diào)查研究的基礎上做好充分準備,為會議提供準確、可靠的決策依據(jù)。對需要會議做出決定的問題,議題提交部門必須有明確、具體的建議和意見;
(四)參會人員不準私自錄音及整理會議記錄,不準隨意傳播和擴散領導同志的講話和會議決定的問題。會議精神需要傳達報道時,必須報經(jīng)理批準;
四、公司辦公室負責經(jīng)理辦公會的召集和組織工作,辦公室秘書作會議記錄并起草會議紀要;
五、會議決定的事項以會議紀要為準。會議紀要為正式文件,有關部門應認真貫徹執(zhí)行。會議紀要由主持會議的公司領導簽發(fā),其他領導會簽。
六、辦公室要及時將會議決定的事項抄送有關單位和部門,并加強督查督辦工作,及時將落實情況向公司領導匯報;
七、經(jīng)理辦公會議一般每月召開一次,也可根據(jù)工作需要不定期召開。會議具體時間由辦公室在會前通知有關參會人員。
第2篇 監(jiān)理公司監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)守則上墻制度
監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)守則
一、熱愛祖國,熱愛企業(yè),忠于職守,敬崗愛業(yè),按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。
二、執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度,履行委托監(jiān)理合同的義務和職責。
三、自覺遵守公司的規(guī)章制度,努力學習專業(yè)技術(shù)和建設監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。
四、維護國家和顧客的榮譽及利益,堅持科學的態(tài)度和實事求是的原則,公正、公平地做好監(jiān)理服務工作。
五、不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務。
六、不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動,不在施工、材料、設備的生產(chǎn)供應單位兼職。
七、不為所監(jiān)理項目指定承建商、分包商和材料設備生產(chǎn)供應商,不向被監(jiān)理單位推銷任何建筑材料。
八、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。
九、在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下,不準與承包商、供應商單獨就餐。
十、獨立自主的開展工作,不泄漏所監(jiān)理工程各方認為需要保密的事項。
第3篇 監(jiān)理公司監(jiān)理服務承諾上墻制度
監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理服務承諾
1、質(zhì)量控制目標承諾:加強施工人員、機械設備、工程材料、工藝方法、施工環(huán)境五個方面的管理,確保工程質(zhì)量達到合同約定目標。
2、工期控制目標承諾:認真審查施工單位編制的進度計劃,合理優(yōu)化工期,加強施工過程中的調(diào)整與糾偏,控制施工各階段計劃的實施,以保證按期完工。
3、投資控制目標承諾認真審批施工組織設計與技術(shù)措施,控制工程變更,嚴把進度款的批復,核實施工配料計劃及工程預決算,通過合理化建議等方式降低項目投資,力爭控制工程總投資在計劃投資范圍內(nèi)。
4、安全控制目標承諾通過宣傳、教育、治理、整改等措施,杜絕死亡事故、重傷事故、重大火災事故、重大?;肥鹿省⒅卮筇胤N設備事故。
5、信息管理目標承諾通過信息化管理及時衡量和評價信息,并在出現(xiàn)偏差時進行糾正,以便防止偏差的再度發(fā)生。
6、合同管理目標承諾協(xié)調(diào)建設、勘察、設計、施工、設備和材料供應商等有關各方之間的關系,保證合同順利實施。
第4篇 工程監(jiān)理公司黨政聯(lián)席會議管理制度
工程監(jiān)理公司黨政聯(lián)席會議制度
為貫徹__省高等級公路工程監(jiān)理有限公司的集體領導和民主集中制的原則,遵照上級主管部門有關精神和要求,結(jié)合本公司的具體情況,特制定本制度。
一、 主要職責
1.根據(jù)上級組織的各項要求和布置,對涉及公司的改革、發(fā)展和重大經(jīng)濟活動以及精神文明建設等方面的重大問題進行討論并作出決策或向上級部門提出建議。組織傳達貫徹上級黨組織的有關會議精神;
2.討論和檢查公司的各項組織、黨務、教育、宣傳、紀檢、工會、審計、監(jiān)察、共青團等工作,研究干部職工的思想政治狀況,并作出相應決策;
3.討論向上級請示報告的主要事項;討論重要工作的布置;討論公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行情況;
4.在征得總公司同意后,研究和審批公司干部的任免、調(diào)配及對有關工作人員的獎懲,提議公司機構(gòu)的設置和變動等;
5.對重大突發(fā)性事件的及時研究,作出采取必要措施的相應決定;及時向上級組織報告重要工作和有關情況;研究其它需經(jīng)聯(lián)席會議討論的重大問題。
二、會議制度
1.聯(lián)席會議一般每月召開一次,遇有特殊情況,可隨時召開。會議的議題,由經(jīng)理提議,書記確定。會議討論需要的匯報材料由公司領導班子成員和有關部門預先準備好;
聯(lián)席會議由書記召集并主持,如遇特殊情況,可在書記的授權(quán)下,由經(jīng)理主持;
2.公司領導班子成員需有3人以上到會方能召開,研究、決定重大問題和干部任免時公司領導班子成員必須全部到會參加。涉及領導班子成員本身的議題,需要回避的實行回避制度。領導班子成員因故不能出席會議時,需在會前向會議主持人請假,對會議的議題如有意見或建議也在會前提出。會后,應將會議精神與未參加成員通氣;
3.每次聯(lián)席會議的日期和議題,除臨時召開的會議外,一般應提前一至二天通知公司領導班子成員。會議討論的議題應提前送領導班子成員審閱;
4.領導班子討論重大問題前,應充分做好調(diào)查研究,有的還應征詢有關方面的意見,力求作出準確的決策;
5.領導班子討論、決定問題時,要充分發(fā)揚民主,按少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定。如對重要問題產(chǎn)生不同意見,雙方人數(shù)接近,一般應緩定,待進一步調(diào)查研究,交換意見后下次再議。凡是對于聯(lián)席會議上作出的決定,一定要堅決執(zhí)行,在執(zhí)行中如有異議,可以反映,但執(zhí)行態(tài)度應堅決,不得推諉或拒辦;
6.每次聯(lián)席會議均作記錄,并根據(jù)需要編寫會議紀要。會議紀要一般由會議主持人簽發(fā)。會議決定的事項,由領導班子的分管成員認真組織落實,重大問題落實情況,要向公司領導班子報告;
7.嚴格保密紀律,聯(lián)席會議討論的問題,除經(jīng)會議批準可在一定范圍內(nèi)傳達、征求意見、通報或公布的外,與會人員均應嚴守秘密,不得向會外泄露;
8.列席聯(lián)席會議的人員,可根據(jù)會議內(nèi)容需要由會議主持人確定;
9.與會人員發(fā)言應簡明扼要,重大議題應提前寫出書面發(fā)言材料,并要求圍繞議題中心。
三、文件審批制度
以公司名義印發(fā)的涉及到全面工作的政策性文件需經(jīng)公司書記簽發(fā)。由聯(lián)席會議確定的事項而印發(fā)的文件由書記簽發(fā)。如遇特殊情況,書記可授權(quán)經(jīng)理簽發(fā)。
四、集體領導制度
1.公司實行集體領導制度。凡屬重大問題必須由領導班子開會討論后作出決定。個人無權(quán)決定應由領導班子集體決定的重大問題,個人無權(quán)改變領導班子會議上的集體決定,如遇有緊急情況,必須由個人作出決定,事后要迅速向領導班子匯報;
2.堅持集體領導和個人分工相互結(jié)合的原則。領導班子成員必須堅決執(zhí)行聯(lián)席會議的決定,并要積極主動、獨立負責地處理好各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作。如對聯(lián)席會議的決定有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新的情況,可在聯(lián)席會上提出討論,在沒有作出新的決定前,不得有任何與聯(lián)席會議上集體決定相違背的言行。公司領導班子的各成員對所分管工作中的重要情況和問題應及時向有關領導匯報。
第5篇 監(jiān)理公司監(jiān)理工作目標上墻制度
監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理工作目標
1、進度目標:對工程項目各階段的工作內(nèi)容、工作程序持續(xù)時間和銜接關系編制計劃。并付諸實施,在實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行,對出現(xiàn)的偏差分析原因,采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃,以保證按期完工。
2、質(zhì)量目標:按照本項目設計文件、技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)范要求,對施工全過程進行質(zhì)量控制、監(jiān)督和管理。建立起完善的施工質(zhì)量控制管理體系,最終保證工程質(zhì)量符合合同、技術(shù)規(guī)范、圖紙規(guī)定的質(zhì)量要求,確保工程質(zhì)量符合國家驗收標準。
3、投資目標:通過計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實現(xiàn)預定的成本目標,并盡可能地降低成本費用。堅持全方位管理、全過程管理、精細化管理,最終目的是要在保證工程質(zhì)量的前提下,以少投入取得大效益。
4、安全施工目標杜絕工程特別重大、大事故;杜絕責任職工死亡事故;杜絕重大火災、爆炸事故;確保施工安全進行。
5、文明施工目標做到臨時設施標準化、安全防護工具化、安全管理人性化、安全技術(shù)科學化、施工作業(yè)規(guī)范化。
第6篇 監(jiān)理公司監(jiān)理工作紀律上墻制度
監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理工作紀律
1、全體職工必須按公司規(guī)定的時間上、下班,不得遲到早退或隨意離崗,有事要提前請假。職員請假1天以內(nèi)由所在部門負責人批復,其工作由負責人協(xié)調(diào)安排;請假時間超過1天,由經(jīng)理批復;部門負責人有事要向經(jīng)理請假。無故脫崗一次扣罰工資100元。
2、禁止上班時間打牌、下棋、玩麻將,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰工資200元。
3、嚴禁單獨參加施工單位宴請和禁止中午吃飯時喝酒,凡因單獨參加宴請給公司造成不良影響或中午飲酒者,每次扣罰工資100元。
4、發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員施工現(xiàn)場不戴安全帽一次罰工資50元,不配戴工作牌一次扣工資10元。
5、禁止公司員工在其它單位兼職,嚴禁所有人員向施工單位推銷各類建筑用品。發(fā)現(xiàn)第一次扣工資1000元,經(jīng)教育不改的,公司可將其辭退。
6、必須擺正監(jiān)理方在建筑市場中的關系,牢固樹立為工程服務的思想,對工作認真負責,對用戶熱情服務,處理問題要有理有據(jù),不謀私利,不隨心所欲;對內(nèi)要搞好團結(jié),相互配合干好工作,對外要注意維護公司的形象,不抵毀同事,不頂撞領導,始終把維護公司的聲譽,保護公司的利益當已任。給公司造成不良影響的,每次扣工資200元。
第7篇 監(jiān)理公司財務管理制度
建設監(jiān)理公司財務管理制度
為加強公司財務管理,嚴格財經(jīng)紀律,發(fā)揮財務管理在公司經(jīng)營管理中的作用,制定本制度。
一. 公司財務由總經(jīng)理直接主管,一切費用支出實行總經(jīng)理一支筆簽字有效,若無總經(jīng)理簽字,一切費用由經(jīng)手人自行負責。
二. 出納帳務要做到日清、月結(jié),嚴格執(zhí)行國家有關財務制度,并于當月末做好資金盤存表,報總經(jīng)理一份。
三. 會計要做到帳務清楚,帳賬相符,嚴格執(zhí)行會計法和國家相關制度,準確及時做好會計報表。
四. 各種費用的報銷必須做到票據(jù)合法、有效,簽字完善(即須有經(jīng)手人、證明人或驗收人、審核人),填寫規(guī)范,否則財務人員有權(quán)拒絕報銷。
五. 報銷單據(jù)的填寫:
1. 出差交通費、住宿費、會務費、伙食補貼等,填寫紅色差旅費報銷單。
2. 上述以外的發(fā)票,填寫黑色費用報銷單。
3. 單據(jù)填寫要求字跡清楚,一律用鋼筆或簽字筆,圓珠筆填寫無效。
六. 因公借款,應于事后七日內(nèi)到財務部報銷,不得拖欠,并堅持前帳不清,后帳不借原則。
七. 轉(zhuǎn)帳支票借出必須登記,經(jīng)手人簽字,事后當天持發(fā)票到財務部結(jié)帳,特殊情況不得超過三天。
八. 各分部監(jiān)理費現(xiàn)金收入,務必當月到財務部完善相關手續(xù)。
九. 希公司全體員工嚴格遵守本制度的規(guī)定,配合公司財務部門做好公司財務管理工作。
第8篇 裝飾裝修公司監(jiān)理工作制度
裝飾公司監(jiān)理工作制度
1、設計交底及圖紙會審制度
監(jiān)理工程師應于開工前協(xié)助建設單位組織設計、施工單位進行圖紙會審。
圖紙會審應以會議形式進行,設計單位就施工圖紙設計文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細說明,使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點和設計意圖。之后通過各相關單位多方研究,找出圖紙存在的問題及需要解決的技術(shù)難題,并制定解決方案。
施工單位應根據(jù)討論決定的事項整理會議紀要,與會各方會簽。會議紀要一經(jīng)簽認,即成為施工和監(jiān)理的依據(jù)。
2、施工組織設計審核制度
在工程開工前,施工單位必須完成施工組織設計的編制及內(nèi)部審批工作,填寫《施工組織設計報審表》報送項目監(jiān)理機構(gòu)。
總監(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi),組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查,提出意見后,由總監(jiān)理工程師審核簽認。需要施工單位修改時,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見,退回施工單位修改后重新報審。
施工單位應按審定的施工組織設計文件施工。
3、工程開工/復工審批制度
工程項目開始施工前,施工單位須做好施工準備工作,然后填報《工程開工/復工報審表》,附上該工程的開工報告、施工方案以及施工進度計劃、人員及機械設備配置、材料準備情況等,報送監(jiān)理工程師審查。若審查合格,則由總監(jiān)理工程師批復準予施工。否則,施工單位應進一步做好施工準備,待條件具備時,再次填報開工申請。
4、工程材料構(gòu)配件質(zhì)量檢驗制度
凡運到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件,進場前應向項目監(jiān)理機構(gòu)提交《工程材料/構(gòu)配件/設備報審表》,同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書、由施工單位按規(guī)定要求進行檢驗的試驗報告,經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認其質(zhì)量合格后,方準進場。凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗不合格者,不得進場,不得在工程中使用。
如果監(jiān)理工程師認為施工單位提交的有關證明文件仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時,監(jiān)理工程師可以再行組織復檢或見證取樣試驗,確認其質(zhì)量合格后方允許進場。
5、隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收制度
1、隱蔽工程施工前,施工單位按有關技術(shù)規(guī)范、施工圖紙先進行自檢,自檢合格后,填寫《報驗申請表》,附上相應的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關材料證明,試驗報告等,報送項目監(jiān)理機構(gòu)。
2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質(zhì)量證明資料進行審查,并在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查),施工單位的專職質(zhì)檢員及相關施工人員應隨同一起到現(xiàn)場。
3、經(jīng)現(xiàn)場檢查,如符合質(zhì)量要求,監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認,準予施工單位隱蔽、覆蓋,施工單位方可時入下一道工序施工。
4、對于檢驗批、分部、分項工程,施工單位也應首先進行自檢,填寫相應質(zhì)量驗收記錄表,確認工程質(zhì)量符合要求,然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關資料,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關資料審核后,符合要求予以簽認驗收,反之,則指令施工單位進行整改或返工處理。
※上道工序未經(jīng)確認合格,不得進行下道工序施工
6、設計變更處理制度
工程施工過程中,無論建設單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改,都應通過總監(jiān)理工程師審查,經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設計、建設、施工單位研究并作出變更的決定后,簽發(fā)《工程變更單》,并附有設計單位提出的變更設計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。
7、工程竣工驗收制度
1、工程項目完成后,施工單位應先進行竣工自檢,自檢合格后,向項目監(jiān)理機構(gòu)提交《工程竣工報驗單》,總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行竣工初驗:
(1)審查施工單位提交的竣工驗收所需的文件資料,包括各種質(zhì)量控制資料、試驗報告以及有關技術(shù)性文件。若所提交的驗收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處,應指令施工單位補充、核對及改正。
(2)審核施工單位提交的竣工圖,并與已完工程、有關的技術(shù)文件(如設計圖紙、工程變更文件)對照進行核查。
(3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對擬驗收工程項目進行現(xiàn)場檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量應指令施工單位進行處理。
(4)對擬驗收項目初驗合格后,總監(jiān)理工程師對施工單位的《工程竣工報驗單》予以簽認,同時提出《工程質(zhì)量評估報告》。
第9篇 分公司標準化檢查監(jiān)理部制度
分公司標準化檢查監(jiān)理部制度
第一條、為全面落實項目監(jiān)理部標準化規(guī)范化建設與管理,促進分公司建立健全管理體系,推動各分公司的管理的提高,調(diào)動全體員工的積極性,落實《項目監(jiān)理部規(guī)范化、標準化檢查實施辦法》,制定本制度。
第二條、各分公司成立標準化規(guī)范化管理活動小組并報生產(chǎn)技術(shù)部備案,落實標準化規(guī)范化建設管理活動活動。
第三條、檢查內(nèi)容包含監(jiān)理部工程質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況,現(xiàn)場文明施工情況、資金回收情況、廉政情況等。
第四條、分公司對每個項目監(jiān)理部按計劃每年進行兩次考核,檢查定期在每年四月份及九月份在公司年度五月及十月大檢查前完成,由分公司提前制定檢查計劃,明確完成時間提前報生產(chǎn)技術(shù)部審核備案,按監(jiān)理業(yè)務考核表(附表)打分。
第五條、每次檢查結(jié)果作為分公司對總監(jiān)或負責人的評價依據(jù)。
第六條、檢查的評分標準按各類單項或?qū)m棛z查表進行打分;所有項目監(jiān)理部考核檢查表資料,由分公司匯總存檔并報生產(chǎn)技術(shù)部留檔,作為公司考核分公司及項目監(jiān)理部的評分依據(jù)之一。
第七條、檢查必須按照規(guī)范及制度對監(jiān)理部進行真實有效的考核,如在公司的各項檢查中發(fā)現(xiàn)分公司在對監(jiān)理部檢查中造假,則對分公司經(jīng)理進行全公司范圍的通報并進行經(jīng)濟處罰500元,取消相應監(jiān)理部年度評優(yōu)資格。
第八條、評分的標準:綜合得分在90分以上為優(yōu)秀;綜合得分75分以上為合格;75分以下為不合格項目。
第九條、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題或隱患,以碰頭會的形式由檢查組作針對性講解,并為項目監(jiān)理部留下書面記錄,且有項目總監(jiān)簽字確認,并逐項整改落實。
第十條、問題的驗證及預防。對于存在的問題及缺項內(nèi)容,項目監(jiān)理部應在檢查后及時整改、補充、糾正,并在整改完畢后,將整改報告報分公司備案。整改報告應對問題產(chǎn)生的原因、整改結(jié)果和今后預防同類問題準備采取的措施進行詳細說明。因特殊原因無法落實的,宜有業(yè)主或項目部的書面材料,并報經(jīng)檢查組批準。檢查組收到整改報告后,不定時地到項目監(jiān)理部進行問題驗證,確保整改情況真實、可靠,保證問題能夠閉合,切實維護業(yè)主的利益。
第10篇 監(jiān)理公司上墻公司規(guī)章制度
監(jiān)理公司上墻制度:公司規(guī)章制度
一、公司取得甲級監(jiān)理資質(zhì)證書,并在資質(zhì)許可范圍內(nèi)承擔工程監(jiān)理業(yè)務。
二、依照法律、法規(guī)以及有關技術(shù)標準、設計文件、建設工程承包合同和委托監(jiān)理合同對施工過程實施監(jiān)理,對工程質(zhì)量、安全承擔監(jiān)理責任。
三、嚴格審查施工組織設計及施工方案,當施工單位對已批準的施工組織設計進行調(diào)整、補充或變動時,要經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認。
四、加強施工過程監(jiān)理,對重點部位和關鍵工序,要求施工單位報送施工方案和確保工程質(zhì)量的措施。關鍵工序監(jiān)理人員必須旁站監(jiān)理。
五、工程材料和構(gòu)配件進場后,監(jiān)理人員審核其質(zhì)量證明文件,并按有關規(guī)定抽樣送檢,不合格材料禁止在工程中使用。
六、未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序,監(jiān)理人員拒絕簽認,并嚴禁進入下道工序施工。
七、在實施監(jiān)理過程中,發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,以監(jiān)理通知的形式要求施工單位限期整改。情況嚴重的,責令施工單位暫時停止施工。施工單位拒不整改或者不停止施工的,由項目總監(jiān)通過公司向上級主管部門報告。
八、單位工程竣工后,由項目總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理人員查閱技術(shù)資料,檢查工程質(zhì)量,并報技術(shù)負責人參加工程驗收,對驗收存在的問題由總監(jiān)組織人員復查整改結(jié)果。
第11篇 監(jiān)理公司文件管理制度
建設監(jiān)理公司文件管理制度
一.收文
1.建立《收文登記表》,由辦公室派專人進行文件收文處理。
2.實行收文登記批辦制度,收文由秘書辦理登記,填《公司收文批辦單》,統(tǒng)一交辦公室負責人,辦公室負責人按文件內(nèi)容及各部門分工和職責,傳達部門負責人辦理。
3.辦理文件的有關人員均應簽字,有關工作完成后,將文件退辦公室存檔保管。經(jīng)辦人員需要留存的文件,經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后可留存復印件。
4.各部門收到的函件,應交辦公室即時登記,交簽字后2、3條處理。
5.各有關人員注意保密,不得泄露本公司機密。
二.發(fā)文
1.公司發(fā)文由有關部門起草,建立《發(fā)文登記表》,由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)出。
2.每次發(fā)文須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,并留底存欄。
3.各部門對公司所發(fā)的內(nèi)部文件必須認真貫徹執(zhí)行。
4.向上級單位呈報的文件,由辦公室派專人,按公文傳進程序進行。
5.監(jiān)理項目中的一般業(yè)務文件,需要辦公室打印的,需辦公室主任簽字批準。
三.文件查詢
1.凡查詢、復印、借閱文件,均需申請、登記。
2.凡涉及公司經(jīng)營機密及項目當事人有關機密的文檔需經(jīng)公司領導同意后才能查詢。不允許復印的文件,只能在公司辦公室查閱,允許復印的文件,不得帶出公司,只能在公司復印。
第12篇 裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度
裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度
1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。
2、 監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
3、 監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、 工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
5、 工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。
6、 監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。
7、 監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。
8、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、 監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。
11、 監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。
12、 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。
14、 監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。
15、 每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。
16、 服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。
第13篇 裝飾裝修公司 工程監(jiān)理制度
裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。
2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。
6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。
7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。
8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。
11、監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。
12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。
14、監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。
15、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。
16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。
第14篇 工程監(jiān)理公司車輛管理制度
工程監(jiān)理咨詢公司車輛管理制度
為加強對公司車輛的調(diào)度管理,提高車輛安全保障和效率,節(jié)省費用,更好地為工程監(jiān)理服務,公司駕駛員必須遵守下列制度:
1.認真參加政治學習和駕駛規(guī)章學習,服從調(diào)度,隨叫隨到,優(yōu)質(zhì),安全,高效,熱情,周到的為工程監(jiān)理做好車輛服務工作。
2.嚴格遵守交通規(guī)則和機械操作規(guī)程,愛護車輛,切實做好車輛正常保養(yǎng)和日常維護保養(yǎng),使車輛技術(shù)狀況保持良好,車容整潔,確保安全行車。車輛跨本駐地縣外出車需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出車,否則不予報銷費用。每季度車隊組織駕駛員安全學習一次。
3.節(jié)約開支,盡量減少不必要費用,從嚴控制車輛使用與費用支出,駕駛員對零星小零件的更換,應以自己動手為主,避免進修理廠。正常保養(yǎng)、修理車輛、更換零部件的,必須先報公司車隊審核同意,500元以上須經(jīng)總經(jīng)理批準后進行修理(舊大件須上交公司),修理費用原則上當月結(jié)清,除少量修理外(100元以下)。
4.出車憑調(diào)度出車單批準用車人批準后出車,不服從調(diào)度、違反制度的人員,給予警告直至辭退;一般駐地辦車輛每月里程以總平均3000公里為基準(特殊情況需經(jīng)公司領導批準),超出基準駐地辦需說明原因,監(jiān)理人員下工地一律在上班時送出,下班接回,避免重復出車,特殊情況除外。
駕駛員做好車輛的保養(yǎng)與安全行駛工作,避免違章。因車輛保管不善造成車輛損壞的,駕駛員負責維修費的20%;因違章行駛受到有關部門處罰的,個人負責受罰金額的50%;在裝有電子眼等固定檢測點的地方違章被處罰的,公司不予報銷。
駕駛員不準將公車私用,如發(fā)現(xiàn)私自出車,一次罰款200元,私自出車造成事故的,后果自負,公司還將視情節(jié)輕重,處以待崗,直至辭退。
5.公司車輛原則上一律專人專車,駕駛員不得隨意將車交給他人駕駛。如有特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準,否則作違紀論處。
6、合理安排駕駛員休息,休息和不出車時(下班后),駐地辦車輛一律停放在所在駐地辦,公司車輛一律停放在辦公樓,駐地辦和辦公室切實做好監(jiān)督。
7.公司車輛原則上不外借,特殊情況需外借的,須經(jīng)公司經(jīng)理同意,且車輛和駕駛員同時借用。
8.發(fā)生事故,應及時報告公司及保險公司,不得延誤,否則后果自負。
9. 出車及加油需如實填寫出車單及加油表,出車單上每日注明里程數(shù),車輛費用報銷時需附上出車單及加油表,如有發(fā)現(xiàn)表單弄虛作假,追查考核管理責任人及駕駛員責任。
10、公司車隊根據(jù)月報表,每月車輛使用開支狀況通報各駐地辦。
11、公司車輛由辦公室管理考核,駐地辦車輛由駐地負責統(tǒng)一考核。
__市公路水運工程監(jiān)理咨詢有限公司車隊
__市公路水運工程監(jiān)理咨詢有限公司
駕駛員、車輛基本狀況登記
車號年數(shù)已行駛里程有無通行證
使用范圍年大約里程日均行駛里程
去年行駛大約里程平均百車公里油耗
修理廠名一保三濾基本費用修理質(zhì)量
家庭聯(lián)系電話
駕駛員簽名:
使用駐地監(jiān)理負責簽名:
填表日期:
第15篇 監(jiān)理公司管理制度
監(jiān)理公司管理制度
(一)
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項考勤制度,通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計,為所員工月、年度績效考核提供依據(jù),引導員工考勤行為與公司目標保持一致,保證公司、所整體目標的實現(xiàn),提高公司、所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。
至次月2日為上交月報時間。
對周、月報逾期未交的項目部,記為缺勤。周報缺勤記入當月績效,月報缺勤記入當年年終績效。
各項目部可根據(jù)所監(jiān)項目的實際情況適當調(diào)整周、月報的編制時間,并報文員備案,未審請調(diào)整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間,時間安排依照項目情況確定,由文員登記備案。
(四)學習簽到制
將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。
每次學習前,由所擬定出參加學習的人員名單,由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席,參加人員必須簽到,參加未簽到者一律視為缺席,記入月績效考核。
五、 獎懲制度
(一)遲到、早退
以上下班時間為標準,以公司制式考勤表時間為依據(jù),超過上班時間十分鐘視為遲到,提前十分鐘下班視為早退,遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者,按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元,一個月累計遲到、早退3次,扣除當月全勤獎。
( ;
3、 簽署人簽名應采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章,單位簽署欄應采用單位注冊全稱并加蓋公章;
4、 《統(tǒng)一用表》表頭“編號”欄按本制度的規(guī)定編號。
十一、資料借閱:
項目監(jiān)理機構(gòu)成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱;
2、 外單位查閱資料必須經(jīng)項目總監(jiān)
(總監(jiān)代表)的書面批準方可查閱;
3、 借閱資料只限于在辦公室查閱,要求及時歸還;
4、 監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的,須經(jīng)項目總監(jiān)
(總監(jiān)代表)的書面批準,且借閱時間不得超過三天;
5、 借閱人不得拆卸、調(diào)換、污損所借資料,未經(jīng)許可不得復制;
6、 不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標記。
十二、 資料信息化管理:
1、 能夠用計算機處理的資料均通過計算機完成;
2、 通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤,月底與資料一起上交公司;
3、 資料統(tǒng)一按照a、b、c、d、e分類要求存盤,()每一分類均設子目錄,子目錄名即為資料編號,并且軟盤上應貼好標簽及寫保護口,標明工程名稱及上交月份;
4、 要求掃描處理、錄制光盤的資料,還必須掃描處理、錄制光盤;在施工中有關重要工序需要拍照和數(shù)碼攝像的,都必須拍照和數(shù)碼攝像并錄制光盤。
十三、 資料保管:
資料員負責好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作;
2、 保持資料的干凈、整潔;
3、 監(jiān)理小組常用的資料,應自留復印件或拷貝保存,以備查閱;
十四、 失效資料處理:
1、 工程竣工后項目總監(jiān)
(總監(jiān)代表)負責將剩余的資料上交公司;
2、 項目總監(jiān)
(總監(jiān)代表)和資料員鑒定資料是否留存;
3、 對不留存的資料經(jīng)總工辦批準后銷毀。
十五、 總監(jiān)、資料員的責任:
總監(jiān)對資料負監(jiān)督和管理責任;
資料員對資料的管理負直接責任。
十六、 執(zhí)行制度的考核:
十七、 相關制度:
監(jiān)理組行文管理制度。
十八、 涉及的表格:
1、 收/發(fā)文登記;
2、 資料移交登記表;
3、 資料目錄表;
4、 監(jiān)理機構(gòu)發(fā)函數(shù)量統(tǒng)計表;
5、 監(jiān)理人員發(fā)函明細表;
6、 資料借閱登記表。
監(jiān)理公司管理制度
(三)
第一章 總則
第一條 為進一步加強建設項目施工現(xiàn)場管理,提高項目建設過程中的現(xiàn)場管理水平,結(jié)合公司實際,制定本制度。
第二條 工程現(xiàn)場管理包括開工準備、施工過程管理、工程驗收及移交等四個階段的工作。工程現(xiàn)場管理由工程部負責,代表建設單位對工程項目的施工現(xiàn)場進行全過程、全方位的管理,在項目施工過程中負責協(xié)調(diào)相關政府部門、設計單位、造價管理部等部門的工作關系并對項目監(jiān)理的工作進行監(jiān)管。
第二章 工地會議
第三條 工地會議包括施工進場預備會、工程部例會、監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會、驗收會
(中間驗收、預驗收、竣工驗收會)和工程專題協(xié)調(diào)會。其中施工進場預備會、項目組例會、竣工驗收會由工程部項目組組織,監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會和預驗收會由項目監(jiān)理組織。
第四條 施工進度協(xié)調(diào)會根據(jù)具體內(nèi)容可由工程部或項目監(jiān)理組織。
施工進場預備會由工程總監(jiān)組織,項目監(jiān)理、施工單位等參加,在預備會上由工程部總監(jiān)介紹甲方項目組成員及職責、權(quán)限,甲方委托的監(jiān)理單位總監(jiān)及對監(jiān)理單位的授權(quán),由工程總監(jiān)宣布項目管理制度及項目總監(jiān)介紹項目監(jiān)理組成員分工職責及項目監(jiān)理工作制度,然后由施工單位介紹施工項目部機構(gòu)成員及分工。
第五條 項目組例會
工程部例會定期召開,由工程總監(jiān)主持,項目組全體人員參加。項目組各專業(yè)工程師應對項目的質(zhì)量、進度、投資和安全文明施工情況進行匯報,提出下階段工作計劃,并由工程總監(jiān)和工地代表的對下一步工作做出指示和意見。
第六條 工程專題協(xié)調(diào)會
針對技術(shù)、設計、驗收、工期、質(zhì)安、糾紛等進行協(xié)調(diào)討論并形成決議,由工程部不定期組織召開,并做好會議記錄。
第七條 工程部人員應參加由項目監(jiān)理組織召開的工程監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會、中間驗收和預驗收會、工程專題會議,并協(xié)調(diào)處理會議中提出的問題。
第三章 施工項目管理
第八條 工程部負責制定工程部人員工作職責和主持編制工程建設項目管理規(guī)劃、管理制度,經(jīng)工程總監(jiān)審批后生效。
第九條 工程部負責辦理與現(xiàn)場施工有關的外部審批手續(xù),做好與政府建設主管部門及其他相關部門的聯(lián)系工作。
第十條 確定施工單位后工程部應按工程項目總體進度要求及時安排圖紙會審及技術(shù)交底工作。
第十一條 開工前工程總監(jiān)代表建設單位簽署開工報告。
第十二條 參加對施工組織設計文件和重要分部、分項工程的詳細施工方案或技術(shù)措施的審查,凡是會增加工程成本的方案、技術(shù)措施應經(jīng)工程部批準并填報工程成本增加審批表經(jīng)公司領導分級審批后方能實施。
第十三條 參加對重要結(jié)構(gòu)的隱蔽驗收,組織監(jiān)理、設計部門對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項目樣板確認,并跟蹤檢查施工單位、監(jiān)理對照樣板的執(zhí)行情況,在竣工時應按樣板的標準進行驗收。
第十四條 工程部工程師在施工過程中應跟蹤檢查重點部位、重點環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,督促監(jiān)理組對材料、器具的選樣、進場、檢測和隱蔽工程按規(guī)定和規(guī)范進行驗收,掌握工程現(xiàn)狀并向工地代表報告。重大問題和緊急情況工地代表應向工程總監(jiān)報告。
第十五條 現(xiàn)場發(fā)生設計或技術(shù)問題時,工程部工程師負責通知設計人員到場處理,并跟蹤辦理現(xiàn)場技術(shù)聯(lián)系單和設計變更的確認手續(xù)。
第十六條 工程部負責審查監(jiān)理組提交的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理簡報及對外報送的專題報告,并督促檢查監(jiān)理組規(guī)范化地開展監(jiān)理工作,做好“質(zhì)量、進度、投資”的控制和安全文明施工的管理。
第十七條 工程部定期對監(jiān)理單位及施工單位進行規(guī)范監(jiān)理、安全生產(chǎn)、文明施工方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題應立即要求整改,重大問題給予通報批評,并責令整改。
第十八條 工地代表代表建設單位負責審查和簽署增加工程現(xiàn)場簽證單,并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續(xù)。
第十九條 工程部負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場總、分包單位的關系,確保工程施工的順利進行。
第二十條 工程部成員參加分部工程驗收和竣工預驗收,工程部負責組織工程竣工驗收。
第二十一條 工程竣工后,由工地代表負責組織監(jiān)理、施工單位、物業(yè)接收方辦理項目移交手續(xù)。
第二十二條 在移交過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,工程部應責令施工單位限時整改,整改完畢后再次組織移交。
第四章 質(zhì)量和安全事故處理
第二十三條 發(fā)生質(zhì)量和安全事故時,施工單位應立即啟動緊急預案措施,同時報告監(jiān)理及工程部,工程部應及時進行處理和向工程總監(jiān)及公司領導報告。
第二十四條 一般事故由項目監(jiān)理總監(jiān)、施工單位項目負責人、工地代表及有關方面人員共同分析原因,責成事故責任方寫出事故報告并提出處理方案,經(jīng)設計單位和安檢部門、監(jiān)理單位認可后進行處理。
第二十五條 發(fā)生重大事故時項目組接到報告后,應立即向工程總監(jiān)和公司領導報告。
第二十六條 事故處理后,責任方應出具處理結(jié)果的書面文件,監(jiān)理公司負責檢查驗收并將結(jié)果報送項目組。
第五章 工程現(xiàn)場資料管理
第二十七條 工程部應注意收集現(xiàn)場的第一手資料,并根據(jù)文件檔案資料性質(zhì)分類管理,重要資料原件交公司行政部歸檔。
第二十八條 工程部應對往來文件資料進行收文、發(fā)文簽收。
第二十九條 工程部應建立項目管理日志,重大項目應每月定期向工程總監(jiān)和公司領導提交項目管理簡報。
第三十條 工程資料應安排專人保管并遵守保密規(guī)定。
第六章 其他
第三十一條 工程部成員應保證到現(xiàn)場時間不少于工作時間的一半,并在節(jié)假日根據(jù)工程的需要安排相關專業(yè)工程師到現(xiàn)場值班,項目工程師離開現(xiàn)場須經(jīng)工地代表同意。
第三十二條 零星工程管理參照本制度執(zhí)行。
第七章 附則