體系如何搭建
構(gòu)建一個(gè)有效的公司制度體系始于對(duì)組織目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)模式的深刻理解。
1. 定義公司的核心價(jià)值觀，它是所有規(guī)章制度的基礎(chǔ)。
2. 接著，梳理各個(gè)部門的職能，明確各崗位的責(zé)任和權(quán)限，確保責(zé)權(quán)利的一致性。
3. 然后，制定流程規(guī)范，將日常業(yè)務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作中的不確定性。
4. 建立反饋機(jī)制，定期評(píng)估制度的效果，以便適時(shí)調(diào)整和完善。
體系框架
公司制度體系應(yīng)包含四大模塊：
1. 行政管理，涵蓋員工行為準(zhǔn)則、考勤休假等；2. 人力資源，涉及招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等；
3. 財(cái)務(wù)管理，規(guī)定預(yù)算、報(bào)銷、審計(jì)等流程；
4. 市場(chǎng)與銷售，規(guī)范市場(chǎng)策略、合同簽訂及客戶服務(wù)等。每個(gè)模塊下再細(xì)分具體政策，形成層次分明、覆蓋全面的制度網(wǎng)絡(luò)。
重要性和意義
公司制度不僅是日常運(yùn)營(yíng)的指南，更是塑造企業(yè)文化、保障公平公正的關(guān)鍵。
1. 它提供了一套明確的行為規(guī)范，減少了誤解和沖突；2. 通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)；
3. 制度的透明性和一致性，有助于提升員工滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4. 對(duì)外，它展示了公司的專業(yè)形象，增強(qiáng)了合作伙伴和客戶的信任。
制度格式
制度文件應(yīng)遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。
1. 標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確反映制度內(nèi)容，如“員工行為守則”；2. 正文采用條列式結(jié)構(gòu)，便于閱讀和執(zhí)行；
3. 使用行業(yè)術(shù)語，確保專業(yè)性，但避免過于復(fù)雜難懂；
4. 每項(xiàng)規(guī)定后應(yīng)附有簡(jiǎn)短的解釋或示例，以增強(qiáng)理解性；
5. 結(jié)尾部分注明生效日期和修訂記錄，體現(xiàn)制度的動(dòng)態(tài)管理。
以上內(nèi)容旨在提供公司制度建設(shè)的基本思路和要點(diǎn)，具體實(shí)施需結(jié)合公司實(shí)際情況靈活調(diào)整。通過持續(xù)優(yōu)化，我們的制度體系將成為推動(dòng)公司穩(wěn)健發(fā)展的重要支柱。
公司培訓(xùn)制制度范文
第1篇 摩托羅拉公司培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)條例
第一條 為配合本公司發(fā)展目標(biāo)，充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。
第二條 從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng)：
1、 綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃，擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、 依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);
3、 收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;
4、 檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。
第三條 培訓(xùn)范圍：
1、 新進(jìn)人員的培訓(xùn);
2、 市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);
3、 督導(dǎo)人員的培訓(xùn);
4、 經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的實(shí)施：
1、 主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);
2、 公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);
3、 選修大專院校研究所的有關(guān)課程;
4、 參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);
5、 參加國(guó)內(nèi)參觀考察;
6、 選派國(guó)外受訓(xùn)或考察。
第五條 培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲：
(一)考核：
依實(shí)際情形分為：
1、測(cè)驗(yàn);
1、 提出考察報(bào)告;
2、 提出受訓(xùn)報(bào)告;
3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。
(二)獎(jiǎng)懲：
1、受訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外，可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);
2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條 培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn)?，其?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)講師酬勞：
1、 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內(nèi)者，不另給酬;
2、 顧問擔(dān)任講師者，可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);
3、 外聘的講師，其酬勞依實(shí)際情況支付。
(二)受訓(xùn)餐點(diǎn)：由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。
(三)受訓(xùn)差族費(fèi)：赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者，依國(guó)內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理，但勤務(wù)時(shí)間除外，接受訓(xùn)練者，不以加班論。
第七條 本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
二、 培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的方法很多，主要有以下四大類型：
1、教學(xué)法
即以語言啟示，如：講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)，以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。
即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，輔助受訓(xùn)人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則，由受訓(xùn)人員試行模仿，再檢討得換，同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、 社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng)，從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。
3、案例研究法
此為美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案，由大家參與座談?dòng)懻?，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。
以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應(yīng)用，視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí)，應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
三、 培訓(xùn)計(jì)劃
制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面加以考慮：
(一)何時(shí)需要培訓(xùn)：
培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：
1.營(yíng)造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;
2.確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位;
3.提高營(yíng)銷技巧;
4.促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
5.提高公司營(yíng)運(yùn)的效率;
6.改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;
7.職員晉升;
8.提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí);
9.要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);
10.公司有新進(jìn)員工時(shí)。
(二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括：
1.明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;
2.造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;
3.確立培訓(xùn)方針，并在公司內(nèi)徹底施行;
4.決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;
5.擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6.擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;
7.培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展;
8.實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。
(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容，即所謂培訓(xùn)的“七w”要素：
1.why“培訓(xùn)的目標(biāo)是什么
2.what：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么
3.who：誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)
4.whom：培訓(xùn)什么樣的人
5.when：培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間
6.where：培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施
7.how：如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外，還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳 細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
四、 培訓(xùn)的分類操作
(一)職前培訓(xùn)(也稱為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié)，指的是對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn)，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識(shí)與技能，以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。
1、職前培訓(xùn)的目的和功能
新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn)，必須加以職前培訓(xùn)，才能配合未來任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的?？蓺w納出下列幾點(diǎn)：
(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成效之間的適當(dāng)比率。
( 2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。
(3)不斷改進(jìn)求新， 以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來目標(biāo)。
(2)說明工作規(guī)章，使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責(zé)，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀念，并授予基本技能。
(4)表示對(duì)員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。
3、職前培訓(xùn)的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個(gè)：委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管理商學(xué)院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲(chǔ)備。
(2)實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國(guó)外受訓(xùn)，此種專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于科技性質(zhì)工作，尤其適用。
(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn)，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個(gè)月，然后分發(fā)到各部門實(shí)際作業(yè)。
(4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作，一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度，實(shí)地培訓(xùn)，并指定專人指導(dǎo)。可分為巡回實(shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí)，前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能，依實(shí)際辦法及進(jìn)度，進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練，并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實(shí)習(xí)，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓(xùn)
1、在職培訓(xùn)的類型。員工的在職培訓(xùn)，就其內(nèi)容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識(shí)、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。
(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這包括：?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關(guān)系等。
關(guān)于人際關(guān)系， 組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠(chéng)以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。
(2)新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，隨時(shí)灌輸新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念給員工，否則員工必然會(huì)落伍。
因此，新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。
(3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴(kuò)充、人員退休、離職等各種原因，較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。
大體上，一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí)，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓(xùn)來減低其生疏感，并增加其信心和適應(yīng)力，這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理，當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí)，其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因?yàn)?，為了讓即將晉級(jí)的員工，在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備，并且獲得有關(guān)的知識(shí)、技能和資料等，組織必須對(duì)其施以培訓(xùn)，而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。
2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn)，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>
通常，這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟，然后依工作簡(jiǎn)化法盤查這些步驟，認(rèn)為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減，使公司的業(yè)務(wù)分明。
(2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績(jī)，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn)，就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線索。組織分析應(yīng)包括：目標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等.
(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是為工作人員所必需，同時(shí)，也可以知道，設(shè)備是否充足，是否需要更新。
(4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ)，對(duì)員工的實(shí)際工作情況加以考察，并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計(jì)劃，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。
3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后，剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃的問題;也就是要以何種方式來實(shí)施在職培訓(xùn)的問題。關(guān)于這個(gè)問題極為復(fù)雜，可以就兩方面以討論：
(1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會(huì)、聘請(qǐng)專家學(xué)者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓(xùn)過程中起到重要的作用。
五、 管理人員的培訓(xùn)
管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面：
1、熟悉開展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。
2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活，向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以，培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體，成為團(tuán)體的一分子，直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外，工作的安排最好由最基層干起， 使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。
3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告，最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度，以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實(shí)行。
4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外，主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。
通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行，使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。
就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式進(jìn)行，測(cè)驗(yàn)的結(jié)果要記錄，以便前后比較在被測(cè)期間的進(jìn)步情形。
5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后，最好能安排調(diào)動(dòng)其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M(jìn)人員尤不可使其長(zhǎng)期做同一工作，以免浪費(fèi)人才，而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。適當(dāng)調(diào)動(dòng)工作，使其能在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗(yàn)。
第2篇 房地產(chǎn)公司有限公司培訓(xùn)制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司有限公司:培訓(xùn)制度
一、基本內(nèi)容培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)種類:
1、 公司內(nèi)部課程:為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。
2、 公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請(qǐng)或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。協(xié)助:由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范圍:公司所有員工記錄:由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間登記。方式:可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家培訓(xùn)兩種形式
二、 新員工培訓(xùn):培訓(xùn)目的:使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)方式:人力資源部組織實(shí)施,相應(yīng)部門配合。培訓(xùn)時(shí)間:新員工正式入職前。培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。
三、 其它培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:人力資源部根據(jù)情況制定
四、 培訓(xùn)費(fèi)用財(cái)務(wù)部做出預(yù)算,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
第3篇 微欣工貿(mào)公司培訓(xùn)制度
欣微工貿(mào)公司培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資 源的價(jià)值觀,突出以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓(xùn)目的
第二條導(dǎo)入和定向
引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件。
第三條改進(jìn)績(jī)效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績(jī)效和行為表現(xiàn)。
第四條擴(kuò)展員工價(jià)值
通過培訓(xùn)擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進(jìn)一步發(fā)展和擔(dān)負(fù)更大的職責(zé)創(chuàng)造條件。
第五條提高管理層素質(zhì)
通過培訓(xùn)提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃設(shè)計(jì)
第六條《培訓(xùn)需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對(duì)每一階段公司的組織需求及績(jī)效評(píng)估進(jìn)行分析。
第七條培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
(一)確定培訓(xùn)目標(biāo)
(二)確定參加人員
(三)確定培訓(xùn)內(nèi)容
(四)確定指導(dǎo)人員或單位
(五)確定如何組織培訓(xùn)
(六)確定培訓(xùn)使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間
(八)預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
第四章 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
第八條新員工培訓(xùn)
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識(shí)與技能
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條所有員工培訓(xùn)
各部門的崗位職責(zé)
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團(tuán)隊(duì)合作及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條中層管理人員的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化得到順利傳達(dá)。
培養(yǎng)個(gè)別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標(biāo)和當(dāng)前的問題。
本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。
企業(yè)年度計(jì)劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營(yíng)核算的基本知識(shí)。
如何激勵(lì)員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時(shí)間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓(xùn)保障
第十一條公司將培訓(xùn)工作納入公司總體議事日程,分別制定長(zhǎng)期、中期和短期的培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實(shí)施、調(diào)整。
第十二條公司所有新員工必須先培訓(xùn)后上崗,在職員工專業(yè)知識(shí)和技能不合格者必須接受再培訓(xùn),培訓(xùn)后,不合格者不得上崗。
第十三條員工所參加的本崗位專業(yè)培訓(xùn)都必須經(jīng)過考核,對(duì)于態(tài)度不端正、浪費(fèi)公司培訓(xùn)資源者進(jìn)行相應(yīng)的行政降級(jí)或經(jīng)濟(jì)處罰。
第十四條公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),確保員工培訓(xùn)期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓(xùn)工作實(shí)施
第十五條培訓(xùn)工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績(jī)效分析。
第二步:行政部填寫《培訓(xùn)需求分析表》,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第三步:行政部將培訓(xùn)計(jì)劃與經(jīng)理級(jí)討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓(xùn)計(jì)劃填寫培訓(xùn)申請(qǐng),上報(bào)董事長(zhǎng)。
第五步:董事長(zhǎng)批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓(xùn)課程組織培訓(xùn)。
第七步:開始培訓(xùn)。
第八步:培訓(xùn)考核。
第九步:行政部登記考核成績(jī)。
第十步:行政部將考核成績(jī)反饋經(jīng)理級(jí)及董事長(zhǎng)。
第十一步:行政部向受訓(xùn)者征詢培訓(xùn)意見。
第七章 自我教育
第十七條公司積極鼓勵(lì)員工開展自我教育,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行高等教育學(xué)習(xí)或相關(guān)職業(yè)技能進(jìn)修;同時(shí)在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條件。
第八章 附則
第十八條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。
第4篇 房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度
新員工入職培訓(xùn):
為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。
新員工在入職第一個(gè)月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn),部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知人力資源部。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
為保持公司人力資本存量不斷增長(zhǎng),公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。
繼續(xù)教育培訓(xùn):具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
外派培訓(xùn):
為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方(本人和上級(jí)主管)共同研究制定培訓(xùn)計(jì)劃。外派培訓(xùn)包括zz集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn),高級(jí)經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。
員工自我培訓(xùn):
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
培訓(xùn)費(fèi)用:
公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并做到專款專用。
對(duì)于公司脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資。績(jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。培訓(xùn)成績(jī)不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎(jiǎng)金。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)期間績(jī)效考核系數(shù)
1個(gè)月以內(nèi)
100%
1―3個(gè)月
90%
3―6個(gè)月
80%
6―12個(gè)月
70%
1年以上
50%
參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報(bào)銷,否則不予報(bào)銷(上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān),各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān)50%。參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi),公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。
第5篇 微星企業(yè)公司培訓(xùn)制度
微星公司培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資源的價(jià)值觀,突出以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓(xùn)目的
第二條 導(dǎo)入和定向
引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條 件。
第三條 改進(jìn)績(jī)效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績(jī)效和行為表現(xiàn)。
第四條 擴(kuò)展員工價(jià)值
通過培訓(xùn)擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進(jìn)一步發(fā)展和擔(dān)負(fù)更大的職責(zé)創(chuàng)造條 件。
第五條 提高管理層素質(zhì)
通過培訓(xùn)提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃設(shè)計(jì)
第六條 《培訓(xùn)需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對(duì)每一階段公司的組織需求及績(jī)效評(píng)估進(jìn)行分析。
第七條 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
(一)確定培訓(xùn)目標(biāo)
(二)確定參加人員
(三)確定培訓(xùn)內(nèi)容
(四)確定指導(dǎo)人員或單位
(五)確定如何組織培訓(xùn)
(六)確定培訓(xùn)使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間
(八)預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
第四章 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
第八條 新員工培訓(xùn)
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識(shí)與技能
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條 所有員工培訓(xùn)
各部門的崗位職責(zé)
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團(tuán)隊(duì)合作及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條 中層管理人員的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化得到順利傳達(dá)。
培養(yǎng)個(gè)別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標(biāo)和當(dāng)前的問題。
本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。
企業(yè)年度計(jì)劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營(yíng)核算的基本知識(shí)。
如何激勵(lì)員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時(shí)間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓(xùn)保障
第十一條 公司將培訓(xùn)工作納入公司總體議事日程,分別制定長(zhǎng)期、中期和短期的培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實(shí)施、調(diào)整。
第十二條 公司所有新員工必須先培訓(xùn)后上崗,在職員工專業(yè)知識(shí)和技能不合格者必須接受再培訓(xùn),培訓(xùn)后,不合格者不得上崗。
第十三條 員工所參加的本崗位專業(yè)培訓(xùn)都必須經(jīng)過考核,對(duì)于態(tài)度不端正、浪費(fèi)公司培訓(xùn)資源者進(jìn)行相應(yīng)的行政降級(jí)或經(jīng)濟(jì)處罰。
第十四條 公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),確保員工培訓(xùn)期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓(xùn)工作實(shí)施
第十五條 培訓(xùn)工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績(jī)效分析。
第二步:行政部填寫《培訓(xùn)需求分析表》,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第三步:行政部將培訓(xùn)計(jì)劃與經(jīng)理級(jí)討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓(xùn)計(jì)劃填寫培訓(xùn)申請(qǐng),上報(bào)董事長(zhǎng)。
第五步:董事長(zhǎng)批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓(xùn)課程組織培訓(xùn)。
第七步:開始培訓(xùn)。
第八步:培訓(xùn)考核。
第九步:行政部登記考核成績(jī)。
第十步:行政部將考核成績(jī)反饋經(jīng)理級(jí)及董事長(zhǎng)。
第十一步:行政部向受訓(xùn)者征詢培訓(xùn)意見。
第七章 自我教育
第十七條 公司積極鼓勵(lì)員工開展自我教育,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行高等教育學(xué)習(xí)或相關(guān)職業(yè)技能進(jìn)修;同時(shí)在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條 件。
第八章 附則
第十八條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。
第6篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度-10
物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(十)
每一個(gè)員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等,待獲得合格證書后,方可報(bào)銷;凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
第7篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度
每一個(gè)員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。
企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修。
參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);
擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等,待獲得合格證書后,方可報(bào)銷;
凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
第8篇 股份有限公司培訓(xùn)制度
________股份有限公司
員工培訓(xùn)制度
人力資源部編制
年9月
1.總則
1.1 為了適應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)形勢(shì)的需求和建立、完善公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化，特制定本制度。
1.2 培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，通過有計(jì)劃地組織實(shí)施員工培訓(xùn)，給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的同時(shí)，激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，
1.3 本制度適用于公司全體員工
2.培訓(xùn)職責(zé)與權(quán)限的劃分
2.1 公司的培訓(xùn)工作實(shí)行人力資源部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。
2.2 人力資源部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)，具體職責(zé)如下：
1）培訓(xùn)制度的制定與修訂；
2）公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、審議實(shí)施管理；
3）各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬訂；
4）培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、檢查和考核；
5）對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；
6）外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；
7）參訓(xùn)員工的出勤管理。
2.3 公司的各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估，同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際，組織單位內(nèi)部的培訓(xùn)。其具體職責(zé)：1）年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總與呈報(bào)；
2）本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；
3）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理；
4）受訓(xùn)員工結(jié)束培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。
3.培訓(xùn)管理
3.1 培訓(xùn)體系：公司培訓(xùn)體系為滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)，分為以下三部分：
1新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)；
2員工在崗教育培訓(xùn)；
3外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3.2 公司培訓(xùn)工作具體流程
培訓(xùn)的全過程，按時(shí)間順序應(yīng)包含：需求確認(rèn)、培訓(xùn)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)反饋五個(gè)部分。如圖1：
3.3 培訓(xùn)計(jì)劃
1）培訓(xùn)計(jì)劃遵循系統(tǒng)性、普遍性、有效性和針對(duì)性的原則。2各單位結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)需求于每年10月份向人力資源部申報(bào)《員工培訓(xùn)需求申請(qǐng)計(jì)劃》并提交《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。對(duì)申報(bào)培訓(xùn)需求項(xiàng)目，人力資源部根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和年度發(fā)展目標(biāo)，崗位標(biāo)準(zhǔn)和員工任職能力狀況做培訓(xùn)需求分析，制訂下一年度“公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃”，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定《員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》。實(shí)施計(jì)劃包括培訓(xùn)的組織部門、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)方法和教師的選聘、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施計(jì)劃經(jīng)總/經(jīng)理辦公會(huì)審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
4每月末，各部門應(yīng)提交本月培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》）和下月《部門月度培訓(xùn)計(jì)劃》，人力資源部負(fù)責(zé)反饋和存檔。
3.4 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
1人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)，有關(guān)單位應(yīng)積極予以配合。
2當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃由于各種原因不能如期進(jìn)行時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
3對(duì)各類外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)審核，并與有關(guān)部門確定外培機(jī)構(gòu)；報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4各單位應(yīng)按照《部門月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，組織本單位具體培訓(xùn)
活動(dòng)的開展，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。5內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
6人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)資料，建立員工《培訓(xùn)記錄》。
3.5 培訓(xùn)評(píng)估
1培訓(xùn)評(píng)估包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估。人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)評(píng)估工作，以保證培訓(xùn)工作持續(xù)不斷地改進(jìn)與完善。2培訓(xùn)效果評(píng)估從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行：
①.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反應(yīng)及主官感受；
②.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)際學(xué)到了什么知識(shí)；
③員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，在崗位實(shí)際操作中有多大程度的改觀；
④通過質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等可以量化的指標(biāo)來考察，培訓(xùn)產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果。
3培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部會(huì)同培訓(xùn)教師對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試、考核，做出綜合評(píng)價(jià)，并作為上崗依據(jù)，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)，考核結(jié)果在《員工培訓(xùn)記錄》中如實(shí)記錄。
4人力資源部通過理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、觀察和征求部門意見等方式來定期或不定期評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性。對(duì)于不能勝任本職工作的員工，及時(shí)安排再培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。
3.6 培訓(xùn)費(fèi)用
1公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)。并根據(jù)企業(yè)效益狀況適當(dāng)予以調(diào)整。
2人力資源部負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算，財(cái)務(wù)部核定后報(bào)總經(jīng)理審批。
3培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)、高效的原則。
4內(nèi)聘教師和外聘授課教師課酬根據(jù)《培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)用暫行規(guī)定》按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.。
5公司特種作業(yè)人員考證、年審換證培訓(xùn)，費(fèi)用一律先由本人支付，待獲得合格證書后，回公司報(bào)銷.。
4.崗前培訓(xùn)管理細(xì)則
4.1 公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則，凡新分配的大、中專畢業(yè)生、技校畢業(yè)生及社會(huì)招聘人員均要參加崗前培訓(xùn)。
4.2 培訓(xùn)目的：崗前培訓(xùn)的目的是使被錄用員工具備一名合格員工的基本條件，幫助員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。
4.3 崗前培訓(xùn)按工作環(huán)境和程序分為公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和用人單位實(shí)施的工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
4.4 公司組織的集中培訓(xùn)最重要的是知識(shí)的獲得并著重使員工了解下列內(nèi)容：
1）企業(yè)的歷史、概況、發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)模及工藝流程；
2）企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；
3）企業(yè)文化、公司理念及組織結(jié)構(gòu)；
4）安全生產(chǎn)教育；
5）職業(yè)道德及職業(yè)精神。
4.5 集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部考核并作出評(píng)語、鑒定，提供給用人單位作為參考。
4.6 新進(jìn)員工必須接受用人單位組織的工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)即試用期
（見習(xí)期），其培訓(xùn)重點(diǎn)在于對(duì)未來實(shí)際工作技能的學(xué)習(xí)，使之具備在相應(yīng)崗位工作的能力。培訓(xùn)內(nèi)容如下：
部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任，規(guī)章和制度；
崗位職責(zé)介紹，業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)；
4.7 工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部會(huì)同用人單位進(jìn)行考試、考核，評(píng)定成績(jī)合格且符合崗位要求的轉(zhuǎn)為正式員工，不合格者重新培訓(xùn)。
4.8 人力資源部負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)記錄的歸檔。
5員工在崗培訓(xùn)管理細(xì)則
5.1 公司員工在崗教育培訓(xùn)由全公司培訓(xùn)和單位
（部門）組織的培訓(xùn)組成。公司負(fù)責(zé)共性培訓(xùn)，各單位
（部門）組織實(shí)施本單位
（部門）員工崗位技能等專業(yè)培訓(xùn)。
5.2 員工在崗培訓(xùn)目的旨在增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配。具體劃分為以下幾類：
1）公司經(jīng)營(yíng)管理人員的工商管理培訓(xùn)；
2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；
3）崗位資格培訓(xùn)；
4）專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育；
5）員工業(yè)余自學(xué)教育。
5.3 人力資源部按照上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求，負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并填寫培訓(xùn)記錄。公司鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員通過自學(xué)及其他學(xué)習(xí)方式，不斷進(jìn)行技術(shù)與知識(shí)的更新。
5.4 員工因組織原因或個(gè)人原因轉(zhuǎn)換工作崗位，上崗前須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以勝任崗位工作。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
（試崗期）結(jié)束后進(jìn)行考試或考核，評(píng)定成績(jī)合格且符合崗位要求的由人力資源部辦理正式轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
5.5 現(xiàn)從事上級(jí)人事、勞動(dòng)部門規(guī)定的專業(yè)工作，要求上崗者須具備資格證的崗位及企業(yè)特種作業(yè)崗位，按規(guī)定進(jìn)行崗位資格培訓(xùn)。
5.6 人力資源部定期對(duì)公司特種作業(yè)崗位員工上崗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格持證上崗制度。并會(huì)同相關(guān)部門對(duì)需進(jìn)行培訓(xùn)的員工及時(shí)組織參加勞動(dòng)部門的有關(guān)上崗資格培訓(xùn)和年審換證考試。
5.7 繼續(xù)開展學(xué)歷教育，公司鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，立足崗位，鉆研業(yè)務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間或采取自學(xué)形式來提高文化素質(zhì)。尤其倡導(dǎo)與所從事專業(yè)相一致的學(xué)歷教育，以不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
6.員工外派培訓(xùn)管理細(xì)則
6.1 外派培訓(xùn)的目的在于使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。激勵(lì)并挽留優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展培育人才。
6.2 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括上級(jí)部門規(guī)定的培訓(xùn)課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。
6.3 外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。凡外派培訓(xùn)項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司人事主管領(lǐng)導(dǎo)審核、報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.4 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿，并按規(guī)定與人力資源部簽定培訓(xùn)協(xié)議，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
6.5 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將《外派培訓(xùn)報(bào)告書》交人力資源部。人個(gè)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部備案登記。否則按規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.6 外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。
7.培訓(xùn)紀(jì)律：
7.1 為提高培訓(xùn)效果，保證培訓(xùn)質(zhì)量，人力資源部進(jìn)行考勤并對(duì)培訓(xùn)考核。
7.2 授課教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，按課程安排認(rèn)真講授；學(xué)員所在單位
（部門）應(yīng)提前做好工作安排，確保培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)時(shí)間。培訓(xùn)期間除特殊原因外一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。(如遇特殊情況由各公司領(lǐng)導(dǎo)事先向管理部門辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠課處理。)
7.3 參加培訓(xùn)人員必須服從培訓(xùn)班的統(tǒng)一管理，按時(shí)上課，不得遲到、早退和曠課，培訓(xùn)期間每遲到或早退一次扣罰10元，曠課一次扣30元。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試測(cè)評(píng)，成績(jī)不合格者扣罰50元，
（從其單位工資總額中扣除，落實(shí)到個(gè)人）并進(jìn)行補(bǔ)考直至合格。
7.4 培訓(xùn)時(shí)必須把手機(jī)等可能對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)造成干擾的物品調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài).不得會(huì)客、接打電話、吃東西。違者罰款10元/次。
7.5 學(xué)員培訓(xùn)時(shí)必須做好培訓(xùn)記錄,不得交頭接耳,不得嬉戲打鬧,不得玩手機(jī)等. 違者罰款10元/次。
7.6 注意室內(nèi)衛(wèi)生，不得在培訓(xùn)室抽煙、不得隨地吐痰，不得亂扔雜物。違者罰款10元/次。
7.7 其他不符合公司管理和道德的行為，視情節(jié)進(jìn)行處罰。
8.附則
8.1 本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸公司人力資源部。
8.2 本制度自頒布之日起實(shí)施.。
第9篇 a科技公司培訓(xùn)制度
某科技公司培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資 源的價(jià)值觀,突出以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓(xùn)目的
第二條 導(dǎo)入和定向
引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件。
第三條 改進(jìn)績(jī)效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績(jī)效和行為表現(xiàn)。
第四條 擴(kuò)展員工價(jià)值
通過培訓(xùn)擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進(jìn)一步發(fā)展和擔(dān)負(fù)更大的職責(zé)創(chuàng)造條件。
第五條 提高管理層素質(zhì)
通過培訓(xùn)提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃設(shè)計(jì)
第六條 《培訓(xùn)需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對(duì)每一階段公司的組織需求及績(jī)效評(píng)估進(jìn)行分析。
第七條 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
(一)確定培訓(xùn)目標(biāo)
(二)確定參加人員
(三)確定培訓(xùn)內(nèi)容
(四)確定指導(dǎo)人員或單位
(五)確定如何組織培訓(xùn)
(六)確定培訓(xùn)使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間
(八)預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
第四章 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
第八條 新員工培訓(xùn)
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識(shí)與技能
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條 所有員工培訓(xùn)
各部門的崗位職責(zé)
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團(tuán)隊(duì)合作及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條 中層管理人員的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化得到順利傳達(dá)。
培養(yǎng)個(gè)別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標(biāo)和當(dāng)前的問題。
本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。
企業(yè)年度計(jì)劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營(yíng)核算的基本知識(shí)。
如何激勵(lì)員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時(shí)間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓(xùn)保障
第十一條 公司將培訓(xùn)工作納入公司總體議事日程,分別制定長(zhǎng)期、中期和短期的培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實(shí)施、調(diào)整。
第十二條 公司所有新員工必須先培訓(xùn)后上崗,在職員工專業(yè)知識(shí)和技能不合格者必須接受再培訓(xùn),培訓(xùn)后,不合格者不得上崗。
第十三條 員工所參加的本崗位專業(yè)培訓(xùn)都必須經(jīng)過考核,對(duì)于態(tài)度不端正、浪費(fèi)公司培訓(xùn)資源者進(jìn)行相應(yīng)的行政降級(jí)或經(jīng)濟(jì)處罰。
第十四條 公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),確保員工培訓(xùn)期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓(xùn)工作實(shí)施
第十五條 培訓(xùn)工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績(jī)效分析。
第二步:行政部填寫《培訓(xùn)需求分析表》,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第三步:行政部將培訓(xùn)計(jì)劃與經(jīng)理級(jí)討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓(xùn)計(jì)劃填寫培訓(xùn)申請(qǐng),上報(bào)董事長(zhǎng)。
第五步:董事長(zhǎng)批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓(xùn)課程組織培訓(xùn)。
第七步:開始培訓(xùn)。
第八步:培訓(xùn)考核。
第九步:行政部登記考核成績(jī)。
第十步:行政部將考核成績(jī)反饋經(jīng)理級(jí)及董事長(zhǎng)。
第十一步:行政部向受訓(xùn)者征詢培訓(xùn)意見。
第七章 自我教育
第十七條 公司積極鼓勵(lì)員工開展自我教育,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行高等教
育學(xué)習(xí)或相關(guān)職業(yè)技能進(jìn)修;同時(shí)在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條件。
第八章 附則
第十八條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。
第10篇 經(jīng)典版物業(yè)公司培訓(xùn)制度
經(jīng)典物業(yè)公司培訓(xùn)制度
一、新員工入職培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的:
幫助新員工建立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能。
2.培訓(xùn)組織:
培訓(xùn)工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、督促,各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,包括;培訓(xùn)計(jì)劃、教員選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)公司概況;
(2)學(xué)習(xí)《員工規(guī)范》;
(3)職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育;
(4)公司奮斗目標(biāo)、口號(hào);
(5)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及服務(wù)工作的基本功和技能。
4.培訓(xùn)考核及其它:
(1)培訓(xùn)期限為六天;
(2)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核成績(jī)合格即試用三個(gè)月;
(3)培訓(xùn)期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼;
(4)未經(jīng)入職培訓(xùn)者不得上崗;考試不合格者不得上崗;
二、老員工的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的:
進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。
2.培訓(xùn)組織:
由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。包括:教學(xué)計(jì)劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)對(duì)管理人員進(jìn)行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn);
(2)對(duì)有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(3)其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。
4.考核及其它:
(1)培訓(xùn)后進(jìn)行考核?？己顺煽?jī)由綜合部記入員工培訓(xùn)檔案;
(2)崗位培訓(xùn)期間不影響各項(xiàng)待遇。
三、再教育:
四、關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的規(guī)定
(一)員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進(jìn)修,必須符合以下條件:
1.專業(yè)對(duì)口,工作確實(shí)需要。
2.部門同意或推薦,報(bào)公司批準(zhǔn)。
(二)凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報(bào)考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工,其學(xué)費(fèi)一律自理,公司亦不提供學(xué)習(xí)時(shí)間。
(三)凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),一律憑結(jié)業(yè)證或成績(jī)合格通知單報(bào)銷,其學(xué)習(xí)所占用的工作時(shí)間,按公假處理。
(四)凡個(gè)人提出報(bào)考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。
(五)凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動(dòng)或辭職的,必須交納培訓(xùn)費(fèi)。
五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動(dòng)工作收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定
(一)為加強(qiáng)對(duì)員工的管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特制定此規(guī)定。
(二)本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓(xùn)或由公司繳納培訓(xùn)費(fèi)的全體在職員工。
(三)經(jīng)公司出資在國(guó)內(nèi)接受培訓(xùn)員工(包括在大中專院校在職業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補(bǔ)習(xí)、技術(shù)工人考級(jí)及調(diào)入交納培訓(xùn)費(fèi)等)辭職或調(diào)動(dòng)工作時(shí),收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.凡員工本人申請(qǐng)辭職或調(diào)離公司批準(zhǔn)后,根據(jù)在公司工作時(shí)間的長(zhǎng)短(從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起),工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的20%;工作不滿一年者,收取全部培訓(xùn)費(fèi)。
2.畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后,在公司工作滿五年,申請(qǐng)辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后,免收全部培訓(xùn)費(fèi)。
3.多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費(fèi)累計(jì)計(jì)算,在公司工作時(shí)間
從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起,工作滿五年后,可免收全部培訓(xùn)費(fèi),每一次培訓(xùn)后工作滿五年者不再合并計(jì)算。
(四)既接受國(guó)內(nèi)培訓(xùn)又接受出國(guó)培訓(xùn)人員,在申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)時(shí),分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi),免收培訓(xùn)費(fèi)為公司工作期限應(yīng)前后合并計(jì)算,不得少于十年。
(五)培訓(xùn)費(fèi)交納數(shù)額由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定,申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費(fèi)后,方可辦理辭職和調(diào)動(dòng)手續(xù)。
(六)拒絕交納培訓(xùn)費(fèi)者,不予辦理辭職或調(diào)動(dòng)手續(xù)。
(七)無理取鬧、消極怠工,影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者,按《員工紀(jì)律和獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安部門處理。
六、關(guān)于公司員工因私出國(guó)的暫行規(guī)定
(一)根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)對(duì)公司員工因私出國(guó)做如下規(guī)定:
1.凡公司合同員工,申請(qǐng)自費(fèi)出國(guó)留學(xué),必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。
2.今后凡申請(qǐng)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)者,除證明該員工政治表現(xiàn)外,公司不再出具任何其它證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。
(二)出國(guó)探親
1.凡公司合同員工要求出國(guó)探親,在國(guó)家有關(guān)政策允許范圍內(nèi),須事先向本部門提出書面申請(qǐng),并出具有關(guān)探親的材料和信件,寫明與被探人員的關(guān)系、探往國(guó)家和地區(qū)及探親時(shí)間,報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。
2.凡未經(jīng)公司批準(zhǔn),出國(guó)探親逾期不歸者,公司有權(quán)做除名處理。
七、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第11篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度-6
物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(六)
為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。
一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書面申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。
三、經(jīng)過批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報(bào)銷50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi),其他費(fèi)用自理,考試時(shí)間按公假處理,學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí),認(rèn)真聽講,管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績(jī)效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無故推辭。
七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
第12篇 a房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度
新員工入職培訓(xùn):
為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。
新員工在入職第一個(gè)月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn),部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知人力資源部。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
為保持公司人力資本存量不斷增長(zhǎng),公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。
繼續(xù)教育培訓(xùn):具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
外派培訓(xùn):
為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方(本人和上級(jí)主管)共同研究制定培訓(xùn)計(jì)劃。外派培訓(xùn)包括zz集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn),高級(jí)經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。
員工自我培訓(xùn):
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
培訓(xùn)費(fèi)用:
公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并做到?？顚Ｓ?。
對(duì)于公司脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資?？?jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。培訓(xùn)成績(jī)不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎(jiǎng)金。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)期間績(jī)效考核系數(shù)
1個(gè)月以內(nèi)
100%
1―3個(gè)月
90%
3―6個(gè)月
80%
6―12個(gè)月
70%
1年以上
50%
參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報(bào)銷,否則不予報(bào)銷(上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān),各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān)50%。參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi),公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。
