有哪些內(nèi)容
醫(yī)院總值班報告制度，主要涵蓋了以下幾個核心部分：一是值班人員的職責(zé)與權(quán)限，包括處理突發(fā)事件、協(xié)調(diào)各部門工作以及上報重要情況；二是報告流程，規(guī)定了何時、如何以及向誰匯報；三是應(yīng)急處理機制，明確了各類醫(yī)療緊急情況的應(yīng)對方案；四是記錄與存檔，確保所有值班活動有跡可循。
管理規(guī)范
該制度強調(diào)規(guī)范化的管理，要求值班人員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)和決策能力。在交接班時，需詳細記錄并口頭交接待辦事項，確保信息準確無誤。對不遵守規(guī)定的行為應(yīng)有明確的處罰措施，以維護制度的權(quán)威性。此外，定期的培訓(xùn)和演練是提升值班效率和應(yīng)急處理能力的關(guān)鍵。
重要意義
醫(yī)院總值班報告制度的實施，對于保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和安全性至關(guān)重要。它不僅能夠及時解決院內(nèi)突發(fā)狀況，還能在緊急情況下，如重大疾病爆發(fā)或自然災(zāi)害，提供有序的應(yīng)對策略。此外，通過對值班情況的記錄和分析，有助于醫(yī)院管理層識別潛在問題，優(yōu)化工作流程，提升整體運營效能。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應(yīng)明確指出，總值班人員必須24小時在崗，隨時響應(yīng)各類需求。報告流程應(yīng)詳細規(guī)定，例如，遇到重大醫(yī)療事件應(yīng)在15分鐘內(nèi)上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并在值班結(jié)束后提交書面報告。所有報告材料應(yīng)妥善保存，至少保留五年，以便日后查閱。違反制度的人員將受到警告、扣罰甚至解雇等不同程度的處分。
醫(yī)院總值班報告制度是醫(yī)院日常運行的重要組成部分，通過嚴謹?shù)墓芾砗蛨?zhí)行，可以有效提高醫(yī)院的應(yīng)急反應(yīng)能力和服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院總值班報告制度范例范文
第1篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第2篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第3篇 華東醫(yī)院總值班制度
人民醫(yī)院總值班制度
一、總值班人員由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負責(zé)人及相關(guān)人員組成。
二、總值班負責(zé)處理醫(yī)院非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時性事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接領(lǐng)導(dǎo)交待的有關(guān)事項,負責(zé)檢查全院工作人員的崗位工作情況。
三、值班期間發(fā)生的重要問題,如總值班人員無力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、總值班應(yīng)堅守崗位,認真簽到,如巡視病房或有事離開了值班室時,要及時與門衛(wèi)講明去向或在去向牌上寫明去向,以便聯(lián)系。
五、總值班記錄本必須每天上午交院辦公室(節(jié)休日交下一班人員),并簡要報告值班情況。值班記錄一律用鋼筆書寫。
六、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
七、院辦室及時對總值班記錄有關(guān)問題向相關(guān)職能科室反饋并落實。
八、總值班人員應(yīng)及時將通信工具、值班室鑰匙交下一班總值班人員。每班值班人員接到后,要認真檢查小靈通使用情況,及時充電,保持暢通,并隨身攜帶。
九、總值班時間:周一至周五:上午8:00―次日上午8;00,節(jié)休、雙休日日班:上午8:00―下午5;00,節(jié)休、雙休日夜班:下午5:00―次日上午8;00。
第4篇 z醫(yī)院總值班工作制度
人民醫(yī)院總值班工作制度
1.院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負責(zé)人及有關(guān)人員參加,值班人員必須堅守崗位,保證值班時間的通訊暢通。
2.值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責(zé)。
3.負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
4.負責(zé)檢查夜間工作人員的工作、勞動紀律情況及各病區(qū)病人收治情況,掌握醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)情況。
5.值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向分管領(lǐng)導(dǎo)或院長匯報。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7.值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班記錄,于第二日上班后向行政大晨會交班,簡要通報值班情況。
9.每班交班前,做好室內(nèi)衛(wèi)生及固定資產(chǎn)交接班。
第5篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點
招待所__室。
二、值班時間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務(wù)和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。
2、認真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、加強急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第6篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第7篇 某醫(yī)院總值班管理制度
1、目的
為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決,接收和辦理非工作時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,接收機密文件,承接待辦事項,制定本制度。
2、職責(zé)
2.1院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人和有關(guān)人員參加;
2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經(jīng)理(院長)報送。
3、工作內(nèi)容
3.1經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),總值班經(jīng)理值班當(dāng)日享有部分總經(jīng)理職權(quán)(遇到重大問題或特殊情況需請示總經(jīng)理);
3.2值班當(dāng)日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行;
3.3上班后負責(zé)檢查當(dāng)日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表;
3.4總值班經(jīng)理須對辦公區(qū)進行巡視檢查;
3.5總值班經(jīng)理須對值班期間的工作進行詳細記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調(diào)解決的問題予以詳細說明;
3.6總值班經(jīng)理有權(quán)對相關(guān)部門人員進行臨時調(diào)遣,各部門人員應(yīng)予以服從;
3.7應(yīng)保證值班期間通訊設(shè)備的暢通;
3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理(院長)審閱。
4、值班記錄要求
4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;
4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進行記錄;
4.3值班記錄應(yīng)以正楷文字書寫,字跡清晰,無缺項少項,內(nèi)容記錄詳實;
4.4具體格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名;
4.4.2物品交接及完好情況;
4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內(nèi)容、處理結(jié)果等;
4.4.4總經(jīng)理(院長)安排工作及完成情況:沒有安排寫“無”;
4.4.5特別提示及需要協(xié)調(diào)事宜;
4.4.6總值班經(jīng)理交班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認。
第8篇 h市醫(yī)院總值班制度
市醫(yī)院總值班制度
一、院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負責(zé)人和職能科室干事參加,負責(zé)非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項;
二、院總值班實行二十四小時雙崗值班制,由職能部門等有關(guān)人員值一線班,領(lǐng)導(dǎo)值二線班,以便及時反映處理重大事宜;
三、值班人員應(yīng)有高度責(zé)任心,忠于職守,堅守工作崗位,不得擅自離崗,因脫崗而造成損失者追究責(zé)任;
四、在非辦公時間(含公休日及假日)總值班人員代表醫(yī)院行使機動處置權(quán),處理臨時發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關(guān)重大事件,迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施,協(xié)調(diào)院內(nèi)、院外及科室之間的工作,同時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報;
五、如遇本人確實解決不了的疑難問題及重大事件應(yīng)及時向二線班和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告;
六、及時接轉(zhuǎn)和傳達上級指示、電話、通知、重要電報;
七、值班人員按正常上下班時間提前一小時就餐,提前十分鐘接班;
八、總值班記錄本是嚴肅的行政檔案,應(yīng)認真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問題的經(jīng)過及措施;
九、總值班由院辦公室主任組織實施。
第9篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3．發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
7．重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
8．重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
