有哪些內容
某人民醫(yī)院工休座談會制度旨在促進員工與管理層的溝通，增進團隊協作，具體內容包括：
1. 定期召開座談會：每月至少一次，由人力資源部組織，邀請各部門代表參與。
2. 討論議題：涵蓋工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、團隊建設等方面的問題。
3. 員工反饋：鼓勵員工提出建議和意見，對醫(yī)院運營和管理提出改進建議。
4. 管理層回應：管理層需對員工反饋進行回應，提出解決方案或改進措施。
管理規(guī)范
1. 座談會應提前通知，確保員工準備充分。
2. 會議記錄詳細，包括討論內容、決策和行動計劃，以便后續(xù)跟進。
3. 尊重每位參與者，確保每個人都有發(fā)言機會，避免個人主導現象。
4. 對于敏感或爭議性問題，應保持客觀公正，維護座談會的和諧氛圍。
重要意義
工休座談會制度對于醫(yī)院的健康發(fā)展具有重大意義：
1. 提升員工滿意度：通過直接溝通，解決員工關心的問題，提升員工對工作的滿意度和忠誠度。
2. 優(yōu)化管理：及時發(fā)現和解決問題，提高工作效率，減少潛在沖突。
3. 促進團隊建設：增強員工歸屬感，促進跨部門合作，打造高效團隊。
規(guī)章制度
1. 工休座談會制度的執(zhí)行由人力資源部負責，確保制度的公正公平。
2. 參與座談會的員工應遵守會議紀律，尊重他人，不散布負面情緒。
3. 管理層需對座談會提出的建議進行評估，制定實施計劃，并在下次會議上報告進度。
4. 對于長期未解決的問題，將由更高層級的管理層介入，確保問題得到有效處理。
工休座談會制度的實施，旨在構建一個開放、透明的溝通平臺，通過持續(xù)改進，共同推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
某人民醫(yī)院工休座談會制度范文
第1篇 某人民醫(yī)院工休座談會制度
某市人民醫(yī)院工休座談會制度
工休座談作為醫(yī)患交流的方式之一,在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位,為更好地加強醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系,根據我院實際情況,制訂工休座談會制度:
一、各病區(qū)利用多種形式,每月召開工休座談會一次,要有針對性,氣氛和諧,達到醫(yī)患充分交流的目的;
二、工休座談會的內容主要介紹醫(yī)院概況、病區(qū)管理、?？铺攸c、醫(yī)療服務項目、專家們工作業(yè)績、患者在住院期間感受、對醫(yī)療護理技術服務、環(huán)境、飲食的反饋等,使患者及家屬對醫(yī)院有一定程度的了解,對所住科室產生信任感,為患者就醫(yī)和其以后的咨詢提供方便;
三、要采用顯而易見的典型事例進行宣教工作,共同探討,使患者和家屬在思想上重視和接受醫(yī)院的規(guī)章制度,使醫(yī)院病區(qū)管理在醫(yī)院管理中起到積極作用;
四、要采用靈活的宣教方法召開工休座談會,防止照本宣科,過分偏重疾病護理的理論知識,多采用醫(yī)學理論知識與臨床實踐經驗相結合的講授方式;
五、增強醫(yī)護人員的責任心和進取心,不斷提高醫(yī)護人員的科學水平,鍛煉和提高他們與患者的溝通能力,尊重患者的權益,使醫(yī)患之間座談順利、心情舒暢;
六、醫(yī)務人員與患者座談時,要實事求是、誠懇地討論病區(qū)管理工作,共同探討防病治病的方法和衛(wèi)生保健措施,取得患者的合作與支持,特別是對待提出的批評意見一定要尊重事實,有錯就糾,對患方所做的承諾要及時履行,以此提高科室的知名度,樹立了良好的醫(yī)院形象。
第2篇 新華醫(yī)院工休座談會護理滿意度調查制度
附屬醫(yī)院工休座談會及護理滿意度調查制度
1、護理部針對患者對服務的滿意情況,制定護理滿意度調查表,定期或不定期調查病人對護士的滿意度,并及時反饋、整改。
2、每個病區(qū),每月召開1次工休座談會,有特殊情況可臨時召開。
3、工休座談會由護士長組織和主持,科主任和住院醫(yī)師參加,護理部也派人參加,必要時可邀請其他相關科室(如總務、后勤部門)人員參會。
4、會議的主要內容:
1)介紹醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和《住院患者須知》。
2)聽取患者和陪護人員對病區(qū)管理、診治和護理工作的意見和建議。
3)介紹和宣傳本科室專家及醫(yī)療、護理特色。
4)宣傳健康知識,衛(wèi)生常識和疾病防治知識。
5)認真做好會議記錄,將患者反應的重要意見及時向醫(yī)院匯報,并提出改進措施。
6)護理部不定期檢查整改措施的落實情況。
第3篇 醫(yī)院工休座談會制度6
醫(yī)院工休座談會制度(六)
1、工休座談會每月召開一次,由科主任或護士長召集,醫(yī)生、護士代表參加。
2、工休座談會除向病人宣傳醫(yī)院制度及健康宣教外,著重聽取病人對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度和管理工作的意見和建議。
3、臨床科室應建立工休座談會記錄本,每次記錄須有病人代表簽字。
4、對病人的意見及建議能夠改進和采納的應立即協調有關部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋,并取得病人諒解。
5、有關部門或人員接到臨床科室送交的意見后,應在三個工作日內給予答復,并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負責向病人代表反饋。
6、醫(yī)務人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難及報復病人。
