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作為某某地產的員工，你將融入一個重視規(guī)則與秩序的工作環(huán)境。我們的管理制度旨在確保公平、透明，并為每位員工提供清晰的行為指導。
內容是什么
管理制度涵蓋了以下幾個核心領域：
1. 員工招聘與入職：我們遵循公正的選拔流程，確保所有新員工符合職位需求，并接受全面的入職培訓。
2. 工作時間與休假：依據國家勞動法規(guī)定，員工享有合理的工時和假期安排，包括年假、病假及其它法定假期。
3. 薪酬福利：我們提供競爭力的薪資待遇，結合績效考核，定期進行薪酬調整，同時設有各種福利計劃。
4. 培訓與發(fā)展：公司鼓勵員工持續(xù)提升專業(yè)技能，提供多樣化的內部培訓和職業(yè)發(fā)展機會。
5. 行為準則：所有員工應遵守公司的道德準則，尊重同事，維護公司形象。
規(guī)章制度
我們的規(guī)章制度旨在維護良好的工作秩序，具體包括：
1. 出勤紀律：員工需按時上下班，遵守請假程序，任何遲到早退都將記錄在案。
2. 保密協議：員工須簽署保密協議，保護公司機密信息，不得泄露給未經授權的第三方。
3. 通訊禮儀：保持專業(yè)溝通，避免使用不適當或冒犯性的語言。
4. 著裝規(guī)定：員工應著裝整潔，符合公司形象要求，特殊崗位另有規(guī)定。
管理規(guī)定
管理規(guī)定旨在確保高效運作，包括：
1. 績效評估：定期進行績效考核，評估結果將影響晉升、薪酬調整和培訓機會。
2. 沖突解決：鼓勵開放、誠實的溝通，遇到問題及時向上級或人力資源部門反映，尋求公正解決。
3. 離職程序：員工離職需提前通知，完成交接工作，確保業(yè)務連續(xù)性。
4. 員工反饋：我們重視員工意見，設有多種反饋渠道，鼓勵提出改進建議。
請注意，違反上述任何規(guī)定都可能導致警告、紀律處分，甚至解除勞動合同。理解并遵守這些制度，將有助于你在某某地產實現個人與公司的共同成長。
某某地產員工手冊人事與勞動關系制度范文
第1篇 某某地產員工手冊人事與勞動關系制度
某地產集團員工手冊:人事與勞動關系
人事行政關系
你的人事行政關系要調入或調出公司,需你本人提出申請,經公司領導辦公會討論后確定。
勞動關系
1、勞動合同的簽定和延續(xù)
你加入公司后,為了明確你和公司彼此的權利和義務,同時又根據勞動法的規(guī)定,公司將與你簽定勞動合同。
每年四月份,公司根據上一年考核結果和公司業(yè)務發(fā)展的需要,與員工續(xù)簽勞動合同,續(xù)簽的勞動合同一般以一年為期限。
2、動合同的解除
勞動合同有效期內,如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關規(guī)定解除勞動合同。
辭職
如果你因某種原因須離開公司時,應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前三個月申請;其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。
資遣
有下列情況之一者,公司給予資遣
2)因病或因傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作
3)考核不合格者
4)不能勝任本崗位工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作
5)機構調整無適當工作安置
公司根據勞動法的有關規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費。
辭退
嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,人力資源部經過調查并核實后,公司將予以辭退,這方面的規(guī)定將在下一章《獎懲》中敘述。
辭職、資遣和辭退經過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:
1)交接工作
2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物
3)退還公司宿舍及房內公物
4)報銷公司帳目,歸還公司欠款
5)如果與公司簽有其他協議,按其他協議約定辦理
離職手續(xù)完備后,公司向員工支付最后結算工資。
3、勞動合同的終止
合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發(fā)展或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。
4、糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,你可以通過規(guī)定的程序向上級負責人或人力資源部申訴,公司會根據你的意愿安排人力資源部或你的部門負責人與你進行面談。
第2篇 房地產公司員工退出管理制度7
房地產公司員工退出管理制度(七)
第一章總則
第一條為建立和完善__房地產開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)員工退出機制,促進人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結構,提高人員素質,特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章 范圍與形式
第五條公司實行日?？己送顺雠c年度考評退出相結合的退出機制。公司可根據日?？己思皶r退出不符合要求的員工,也可根據年度考評結果,按規(guī)定退出一定比例的員工。
第六條公司對各層級人員統一實行退出制度,以確保各個層級人員的合理流動。根據管理層級不同,公司職員分為員工層(主管以下職級人員)、基層管理層(主管至部門副經理職級人員)、中層管理層(部門經理至公司總經理助理職級人員)和高層管理層(公司副總經理至公司總經理職級人員)四個層面。
第七條原則上,公司根據年度人力資源實際現狀及日?？己?、年度考評情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級是指員工工資降級、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務級別及薪資級別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,并進行重新擇崗定崗;勸退是指公司根據考核評估結果,要求員工主動辭職;辭退是指公司根據考核評估結果及勞動合同的相關規(guī)定,與員工終止勞動關系。
第三章退出管理程序
第十條通過日?？己?若發(fā)現有工作表現不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責任心和工作主動性嚴重不足者,應及時實施退出,并報公司人力資源部備案。
第十一條日?？己送顺鍪紫扔刹块T負責人(或其直接上級)向人力資源部提出退出建議或要求,由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務分管領導等進行專題評議,以全面評價員工的工作表現和能力,客觀反映其優(yōu)缺點等。根據評議結果,由人力資源部擬訂建議報告,經分管領導審核后,按以下權限報批后實施退出:
1.公司財務管理部負責人、總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的退出,經公司副總經理審核后,報公司董事長審批;
2.公司其它職級人員、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)至總經理助理職級人員的退出,由公司總經理審批;
3.項目公司其它職級人員的退出,由所在公司總經理審批。
第十二條根據年度考評方案分不同層級和權限考核后確定擬退出的人員,由公司人力資源部組織相關人員及代表,組成考評小組進行補充調查或評議,全面了解員工的工作表現和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點,并由公司人力資源部根據調查或評議結果擬訂建議方案,經分管領導審核后,按上述審批權限報批后實施退出。
第十三條人力資源部應在退出方案批準后,負責會同員工的直接領導與擬退出人員進行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點,并給予合理建議,幫助其端正思想、調整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后,由人力資源部負責按批準方案實施退出。在面談溝通后若有特別情況的,人力資源部須及時向公司領導匯報情況并提出處理建議,報公司領導審定。
第十五條考核不合格,并根據公司退出機制經審定實行降級、降職的,由人力資源部負責按規(guī)定及時辦理相關調整手續(xù)。
第十六條考核不合格,已不適合擔任現崗位工作并經審定實行待崗的,待崗期限為2個月,自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50%發(fā)放,不享受獎金分配。
第十七條在待崗期間,待崗員工應移交原崗位工作,可以在公司范圍內尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協商一致的,由人力資源部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經批準重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。
第十八條待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關手續(xù)。
第十九條考核不合格,并經審定實行勸退和辭退的,以及員工主動辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關手續(xù)。
第二十條員工辦理離職手續(xù)后,應保守公司商業(yè)機密,不得帶走公司業(yè)務資料,不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經濟責任的權利。
第四章 附 則
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
第3篇 房地產員工守則規(guī)章制度
員工守則與規(guī)章制度
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務管理制度
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累管理者范文網，全國公務員共同天地。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價_元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備_年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十二、購入的固定資產，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協議約定的價格為原價。
十三、固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經批準后，于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產凈值的差額，其收益轉入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設置固定資產明細帳進行核算。
資金、現金、費用管理
十四、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡。
十九、根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現金不得超過限額，不得以白條抵作現金?，F金收支做到日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
二十一、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。
二十五、未經董事會批準，嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分：建設合同的內容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協作等條款;產品合同應注明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領導審查批準后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權限如下：
1、一般情況下合同由董事長授權總經理審批。
2、下列合同由董事長審批：
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
十四、根據法律規(guī)定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發(fā)，從嚴控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應在公司內辦理有關的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經發(fā)現，從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決糾紛。
3、因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關部門必須主動提供下列證據材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目;
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對于合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí)，各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的，承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經發(fā)生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是：
公司由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室;副總經理歸口管理房地產開發(fā)、建設合同;各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理，確保工程質量，根據國家有關法律法規(guī)規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發(fā)包。
二、建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同，明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業(yè)務，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的，以總包合同為準。
五、建設工程必須發(fā)包給具有相應資質等級的施工單位，應避免承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設備采購管理制度
為加強工程材料設備采購的管理，根據國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據需要數量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，內容包括產地、品牌、等級、數量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業(yè)經濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經理審批后，由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據有關黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴格按國家和盛市有關法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關規(guī)章制度辦事，嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權審批;
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排嘗擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批準不得公車私用;
八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數交財務部登記，并按有關規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協議的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規(guī)劃等技術、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產部、項目技術部、市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
①文件材料齊全完整;
②根據檔案內容合并整理、立卷;
③根據檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據有關規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經批準，不準復英摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度
為維護正常的工作秩序，確保財產安全，特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作，要認真落實責任制?？偨浝硎枪景踩Ｐl(wèi)的第一責任人，應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責任人。發(fā)現問題，及時采取措施解決。
三、根據實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負責安全保衛(wèi)工作，切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、落實防火措施，會議中心等重要場所設置的消防栓，不得用作他用，專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電：
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應及時更換;
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐;
3、會議中心、配電房等重地，嚴禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進入。
六、落實防盜措施：
1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人時要關好門窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感，經常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的，一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統一領油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。
七、車輛用油由辦公室統一購買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節(jié)獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以管理者范文網，全國公務員共同天地內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
十、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現，按貪污論處。
十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產部負責，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術部負責。
四、責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內容。
差旅費管理制度
根據上級有關規(guī)定，結合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、膳宿費系指膳食費及宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。
2、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3、出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。
四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
1、享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2、享受副總經理和總工程師待遇的人員，宿費上限150元/日。
3、享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。
4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。
5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
高密市會議中心使用管理暫行規(guī)定
高密市會議中心是為全市黨政機關和企事業(yè)單位提供會議服務的場所，為搞好會議中心的使用管理和會議服務工作，充分發(fā)揮其社會效益和經濟效益，特制定本規(guī)定。
一、會議中心在市建設局和投資辦的領導下，開展會議服務工作，以“用戶至上，信譽第一，服務周到，安全可靠”為服務宗旨，根據市建設局的統一安排，為使用單位提供良好的服務。
二、會議中心實行有償服務，收費標準為：一樓會議室600元/次，制冷(暖)費59元/小時;二樓會議室1600元/次，制冷(暖)費80元/小時;接待室200元/次。
三、對所有會議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設施服務，會標、茶、飲料、水果、香巾及會議服務人員等，由使用單位根據需要自行安排。
四、所有會議使用單位，均需持市建設局辦公室填發(fā)的《高密市會議中心使用通知單》，于會議召開前一天，到會議中心管理辦公室聯系會務事宜。會議結束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結算手續(xù)。
五、對未持《高密市會議中心使用通知單》聯系會務的單位，會議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設局辦公室辦理會議承接手續(xù)。
六、會議使用單位和所有與會人員應遵守會議中心的各項管理規(guī)定，進入會場請勿吸煙并關閉通訊工具，自覺愛護服務設施和用品。若服務設施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。
七、會場燈光、音響控制室為設備重地，除會議中心管理人員外，其他人員非請莫入。
八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。
工作過失責任追究辦法
一、為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結合的原則。
四、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
1、對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;
2、不予受理、許可不告知理由的;
3、無規(guī)定依據或違反規(guī)定、技術規(guī)程、規(guī)范、標準、工作程序實施許可的;
4、超越權限實施許可的;
5、對涉及不同部門的許可，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
6、無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
7、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的;
8、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的;
9、在履行職責過程中，造成工作失誤的;
10、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
六、承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
七、雖經審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現而沒有發(fā)現，或者發(fā)現后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。
十、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
未經承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
十一、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
十二、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。
十三、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
(一)情節(jié)較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
1、所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現一次罰款50元。
2、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元。
3、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元。
5、無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現一次罰款50元。
6、私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用。
7、超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元。
8、房屋保修等售后服務工作，無正當理由，在安排時間內無結果的，出現1次罰款50元。若造成用戶_或投訴情況屬實的，每出現1次罰款100元。
9、辦理建設手續(xù)或現場協調工作，無正當理由，未在規(guī)定時間內完成的，出現1次罰款50元。
10、施工中監(jiān)理人員應該現場旁站而未進行旁站，駐工地代表未進行督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。
11、施工單位施工過程中未按要求進行施工，駐工地代表未發(fā)現或發(fā)現未做處理的，出現1次罰款50元。
12、監(jiān)理資料、現場有關技術資料簽證、整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。
13、施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現1次罰款50元。造成事故的，除按有關規(guī)定處理外，由相關責任人承擔經濟賠償責任。
14、商品房銷售核算房屋預售面積大于或小于3%，使用戶投訴或_的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關責任人承擔一切責任，賠償所有損失。
15、房款結算有誤的，一律由相關責任人賠償差價損失。
16、商品房出現重復銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現1次扣罰責任人10%的年終獎金。
17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款，影響公司業(yè)務運行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責任人部分效益工資及部分年終獎金。
18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的，出現1次罰款100元。構成犯罪的，追究法律責任。
19、未嚴格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的，由責任人承擔10%的損失。
20、嚴格控制現金使用范圍，保管好現金，造成現金損失的，由責任人全部承擔賠償責任。
21、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現1次罰款50元。
22、未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規(guī)定時間內完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任。
23、未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任。
24、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設備，在會議期間造成設備運行不良的，每出現1次，罰款50元。造成嚴重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責任人部分年終獎金。
25、因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
26、未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經衛(wèi)生檢查未達標準的，出現1次，所在部門人員各罰款50元。會議中心衛(wèi)生管理責任處罰，按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。
十四、工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
1、一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的;
2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的;
3、對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的;
4、拒不糾正過失行為的;
5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過失責任人主動發(fā)現并及時糾正錯誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據實際情況集體研究處
第4篇 地產顧問公司員工手冊福利制度篇
地產策劃顧問公司員工手冊:福利制度篇
第一條餐費補貼
為解決員工工作午餐的費用,公司為每位員工每月發(fā)放餐費補貼。每月底,由綜合管理辦公室將此筆補貼計入工資總額中,并從工資中代扣代繳個人所得稅。
第二條節(jié)日補貼
按照我國的民族習慣,公司在節(jié)日為正式員工發(fā)放過節(jié)費,以寄同樂之情。發(fā)放標準根據公司的發(fā)展業(yè)績調整。
第三條假期
(一)職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付職員的薪金。
(二)職員轉正后可享受婚假、喪假、產假及護理假。
第四條取假的一般程序:
(一)職員提前一個月向所在部門領導和管理部申報休假的種類和時間;
(二)具體休假時間,職員層由所在部門與個人協商后統一安排;經理層及以上由所在部門與管理部協商安排,所有休假均需在管理部備案。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。
第五條重要節(jié)假日
(一)元旦放假1天
(二)春節(jié)放假3天
(三)五一節(jié)放假3天
(四)國慶節(jié)放假3天
(五)婚假
公司對依法履行正式登記手續(xù)的轉正職員,給婚假3天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件給予婚假7天,但職員必須在結婚注冊日后6個月內取假。
(六)喪假
直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
(七)女職員產假
產假領獨生子女證增加假期產假合計
非晚育90天35天125天
晚育105天35天140天
1、男25周歲、女23周歲及以上初育為晚育;
2、產假以產前后休假累計。
(八)哺乳假
小孩一周歲以內,上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。
(九)計劃生育假
職員必須遵守政府有關計劃生育的規(guī)定,計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。
(十)員工工作服及床上用品
在6個月(含)內主動離職,員工按原價購買;6-12個月(含)內主動離職,按9折購買;12個月至項目結束前主動離職,按8折購買;項目結束后主動離職員工留下工作服即可;被公司辭退的員工,按5折購買。
第5篇 某房地產公司員工保險制度
房地產公司員工保險制度
養(yǎng)老保險
公司根據國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險統籌。養(yǎng)老保險統籌金包括企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。新調入員工轉正后應將養(yǎng)老保險電腦轉移單(若原單位是行業(yè)內統籌單位,將臺帳)由原單位轉入公司,待核查后從員工進入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負責轉出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉移養(yǎng)老保險。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計算辦法執(zhí)行國家有關政策。養(yǎng)老保險有關細節(jié)按國家有關文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。
大病統籌(醫(yī)療保險)
公司根據國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統籌。每位員工會得到《醫(yī)療保險卡》。遇大病需住院治療時,憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費工資基數之和的9%繳納基本醫(yī)療保險費,在此基礎上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎上,職工個人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費工資基數。
3、大病醫(yī)療統籌基金由企業(yè)發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險
公司根據國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式員工上失業(yè)保險。失業(yè)保險分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費;職工個人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險費的基數。繳納失業(yè)保險費由人力資源部發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
工傷保險
公司根據國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式員工上工傷保險。工傷保險由企業(yè)繳納,個人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險費。
第6篇 某房地產公司員工手冊考勤制度
z房地產公司員工手冊--考勤制度
一、工時時間
1、工作時間為每周一至周六,每周工作不超過六天,每周工作時間不超過40小時。每周工作的天數和每天工作的起止時間,可由公司根據經營管理的需要來確定和調整,國家法定節(jié)假日除外。
員工正常的工作時間如下:
(一)六天工作制:公司各部門如因工作未完成,需要延長工作時間,屬于正常工作,不另計加班。(經批準的除外)
(二)工作時間:上午8:30至中午12:00時
下午14:30至下午 17:30時
中午12:00―14:30為午休時間。
2、其他崗位:需輪班的人員工作 班次時間可由本部門根據工作需要安排,并上報公司人力資源部備案。
二、考勤范圍
員工每個工作日必須打上班卡和下班卡,上午上班打卡時間為8:30以前、中午下班打卡時間為12:00以后,下午上班打卡時間為14:30以前、下午下班打卡時間為17:30以后。
8:30―9:00打卡視為遲到,17:00―17:30打卡視為早退。
本公司員工除下列情形外,上、下班一律實行打卡登記制度。
(一)總經理、副總經理,副總級別以上崗位員工;(人力資源部門確定,所屬副總經理批準)
(二)因公出差填妥“出差申請單”經公司有關領導核準者;
(三)經核準給假者;
(四)總經理批準者;
員工脫離工作崗位,事前未請假,事后未補假,視為曠工,其中:
(一)上午9:00―12:00打上午上班卡且下午正常上下班,視為曠工半天,否則視為曠工一天;上午正常上下班且15:00-17:30打下午上班卡或18:00以后打下午下班卡,視為曠工半天,否則視為曠工一天;8:00以前打上午上班卡且8:30―12:00打上午下班卡,下午正常上下班視為曠工半天,否則視為曠工一天;上午正常上下班且14:30―17:00打下午下班卡,視為曠工半天;
二)只打上班卡不打下班卡,或者不打上班卡只打下班卡,或者不打上班卡也不下班卡,為曠工1天。
(三)如果因工作延時打下班卡,須部門第一負責人在卡上簽名確認,方為有效。
有下列情形之一者需在月底匯總考勤時說明情況:部門經理以下人員由部門經理簽字確認,部門經理或以上崗位由所屬副總經理簽字確認。
(一)事實上出勤,但上、下班忘記打卡者;
(二)臨時有事并電話告知直接上司、人力資源部經理,事后說明理由,經上司、人力資源部經理核準者;
(三)特殊情況外出辦理業(yè)務并電話告知領導,而不能準時打卡者;
(四) 員工必須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。直接外出辦理業(yè)務須經部門經理批準,必須簽字確認,否則按遲到或曠工處理,同時,要在外出登記表上進行往返登記。
三、考勤辦法
1、遲到和早退的處罰:
(一)員工上、下班都需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違反此規(guī)定者,代替人和被代替人均罰款100元/次。
(二)早上上班給予10分鐘的彈性時間,上班時間開始后10(不含)―30分鐘內到崗者,按遲到處理,每月根據遲到和早退次數,每次扣罰日工資額的30%元;當月累計遲到、早退超過十次(包括十次)納入月度獎金考核;
(三)員工外出辦理業(yè)務前須向本部負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,并在公司的前臺《外出登記表》登記往返時間并簽字,否則按事假處理。
(四) 季度累計遲到和早退達到6次,不超過8次(含),扣罰季度獎的30%;超過8次,扣罰全額季度獎;
(五) 年累計遲到和早退達到10次,不超過15次(含),扣罰年終獎的30%;超過15次,扣罰全額年終獎。
3、假期管理
本公司休假分為:公休假、事假、病假、婚假、產假/計生育假、護理假、哺乳假、喪假、工傷假、年休假等,休假的最小單位為半天。其中:年休假、、喪假(含路程假)、護理假和哺乳假均為全額帶薪休假。
第十四條 本公司享受如下公休假:
周日為休息日
國家規(guī)定的法定假期
⑴元旦一天(1月1日)
⑵春節(jié)三天(農歷正月初一、二、三)
⑶三八婦女節(jié)(3月8日半天限女性)
⑷清明節(jié)放假一天(4月4日)
⑸國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)
⑹端午節(jié)放假一天(農歷5月5日)
⑺中秋節(jié)放假一天(農歷8月15日)
⑻國慶節(jié)三天(10月1、2、3日)
1)請事假權限:
(一) 員工休假須經本部門負責人和分管領導批準;部門負責人休假須經分管所領導和總經理批準;
(二)1天(含1天)以內的假,由部門經理批準,1――3 天(含3天)須人力資源經理批準,超過三天(不含3天)至七天(含七天)須副總經理批準,七天以上須總經理審批;部門經理級以上人員2天(含2天)須副總經理批準,超過兩天須總經理批準;總監(jiān)或副總經理請假須總經理批準,全年累計事假不得超過三十天(含30天),超過三十天的按曠工處理。
第十六條 事假:員工如有私事須親自處理可請事假。
(一)事假須先填寫《請假單》,由直接上司按權責批準后送公司人力資源部核實方能生效。特殊原因事后兩天內,辦理補假手續(xù)。
(二) 事假期間,薪資發(fā)放標準如下:
1. 按事假天數停發(fā)日工資額;
2. 季度事假天數累計超過5天的,停發(fā)季度獎。
2)病假:員工因病須治療或負傷、休養(yǎng)者可請病假。
(一)病假須填寫《請假單》由公司領導按權限批準后送人力資源部核實方能生效。因病不能到班,可打電話或托人向部門負責人請假。
(二)病假必須提供市級以上的醫(yī)院證明,否則按事假論處。
(三)每年病假不得超過三個月,超過三個月者公司可解除勞動關系。
(四)病假期間,薪資發(fā)放標準如下:
1. 當月病假按工作日數發(fā)放日工資額的70%;
2. 連續(xù)病假超過1個月,從第2個月起,按工作日發(fā)放日工資額的60%;
3. 連續(xù)病假超過3個月,從第4個月起,按工作日發(fā)放日工資額的50%;
4. 連續(xù)病假超過1年,從第2年起,按工作日發(fā)放日工資額的30%;
5. 季度獎按除病假的實際工作日發(fā)放。
(五)病假由部門經理、人力資源部經理審核,分管領導批準。
3) 婚假
員工在本公司工作時間滿一年以上才可以申請婚假,并且須出示結婚證書。
(二)婚假期限從結婚登記日起一年內有效,員工可自由選擇婚假日期。
(三)員工本人婚假5天,員工子女結婚可享受1天的全薪假,男滿25周歲、女滿23周歲初次結婚為晚婚,婚假在原來基礎上增加3天,共計8天。(公司跟據員工實際情況,給一定路途假,路途假時間由人力資源部決定)
(四)婚假不可分段休假,如遇公休日,不另行補假。
(五)婚假由部門經理、人力資源部經理審核,分管領導批準。
4)產假及計劃生育假
(一)員工在本公司工作時間滿一年以上才可申請產假和計劃生育假。
(二)女員工生育可享受不少于90天的產假(包括公休假),男員工配偶分娩者給假三天(包括公休假)。
(三)已婚婦女滿23周歲后懷孕生育第1胎的為晚育,晚育并領取《獨生子女父母光榮證》的,產假在原來基礎上增加10天,共計100天;難產者另增加15天;多胞胎生育的,每多生1個嬰兒,增加15天;
(四)符合國家有關規(guī)定,具有準生證,生育第2胎的女員工,享受90天產假待遇;
(五)產假期間工資按產假前的基本工資發(fā)放。不包括崗位補貼、月考核獎金。
(六)產假期滿經區(qū)以上醫(yī)院鑒定不能上班者,持醫(yī)院證明請病假(病假不得超過30天);
(七)產假期間提前到公司上班者,須本人提出書面申請,由部門經理、人力資源部批準后方可上班。
(八)計劃生育手術按國家規(guī)定執(zhí)行。
(九)產假及計劃生育假由部門經理、人力資源部經理審核,分管領導批準。
(十)員工休產假期間,薪資標準如下:
1. 發(fā)放日工資額的60%;
2. 停發(fā)休假天數較多的季度的全額季度獎;
3. 扣發(fā)休假天數較多年度年終獎的50%;
(十一)、計劃生育假參照《廣東省z市人口與計劃生育條例》和《z市城鎮(zhèn)企業(yè)女職工生育保險試行辦法》執(zhí)行。
5)喪假
(一)員工之配偶、父母、子女、兄弟姐妹死亡者給假7天;祖父母、兄弟姐妹或直接供養(yǎng)的其它親屬死亡者給喪假3天。
(二)喪假享受全薪,超期請假按事假處理,如工作時間去工作所在地以外的地點料理喪事,可適當給予路程假。(公司跟據員工實際情況,給一定路途假,路途假時間由人力資源部決定,最多不超過3個工作日。)
(三)一般員工申請喪假由部門經理批準,部門經理級以上員工申請喪假由分管領導批準。
6)年休假:
員工的有薪年假按工齡計算,此假期不包含法定假日和公休假日在內。員工的有薪年假,如果在本年度全部未休或部分未休,都不得累計到下一年,年休假不得跨年度使用,最多可分3次使用。
(一)工齡的確定:員工的工齡核定,原則上以在本公司的服務年限為準;特殊情況需總經理批準。
假期的確定:
在每年12月31日滿一年工齡者,可在次年享受下列假期:
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,根據工齡長短可享受年休假,具體標準如下:
工齡年休假
滿1年未滿5年休5天
滿5年未滿10年休10天
滿10年未滿20年休15天
滿20年及以上休20天
假期的確定:
在每年12月31日滿一年工齡者,可在次年享受下列假期:
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,根據工齡長短可享受年休假,具體標準如下:
工齡年休假
滿1年未滿5年休5天
滿5年未滿10年休10天
滿10年未滿20年休15天
滿20年及以上休20天
休年假必須提前十天請假,經批準后方可安排休假,如上級未同意而不回公司上班按事假處理。如同一部門多人在同一時期申請休年假時,部門經理應合理調節(jié)和安排,以工齡長者優(yōu)先安排為原則。
(四)員工休有薪年假時,必須在10月31日前休完,過期作廢。
(五) 有下列情況之一者,當年不再享受年休假:
1. 年度病假和事假累計超過30天;
2. 脫產培訓3個月(含)以上;
3. 當年已休探親假;
7) 探親假
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,配偶或父母在本市以外的地區(qū)居住,由本人提出申請并經人力資源部核準后可享受探親假。具體標準如下:
已婚:探父母3年1次15天
探配偶1年1次15天
未婚:探父母1年1次3天
探親假不能跨年度和分期使用,每年只能休一次探親假;
有下列情況之一者,當年不再享受探親假:
1. 年度病假和事假累計超過30天;
2. 脫產培訓3個月(含)以上;
3. 當年已休年休假。
(四)探親假待遇如下:
1. 探親的往返路費由公司報銷;
2. 季度獎按除探親假的實際工作日發(fā)放。
8)護理假
男員工妻子生育,可享受3天護理假。
9)哺乳假
女員工生育后,嬰兒不滿1周歲的,每日可享受1小時的哺乳假。
10)工傷假
(一)因工受傷,經區(qū)級以上醫(yī)院證明需要住院治療或休息的,由本人或部門經理代提交書面申請工傷假,經人力資源部經理審核或副總經理批準 ,特大工傷事故的工傷假須總經理簽批。
(二)工傷費用按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)申請工傷假,須提交事故報告、區(qū)級以上醫(yī)院出具的住院治療或休養(yǎng)證明等。
除病假、工傷外,所有給假員工都必須辦妥工作交接后才能享受假期。
員工請假單一式二份,一份交公司勞資管理專員,一份自存用來消假,到期未及時消假者以事假處理
加班與調休管理
范圍:
節(jié)假日
、星期日、平時加班(正常工作時間以外的延時工作)
職責:
(一)公司各部門負責人審批員工加班,及時安排員工調休。
(二)人力資源部負責審查考勤時間。匯總出勤天數、加班時間及可調休的時間,并通知安排調休。
加班申請:
(一)加班每月計算一次,加班時間應以考勤數據為依據,
(二)任何加班都必須事先填寫《加班申請單》,經部門經理審核批準后方可加班,
(三)加班單必須說明加班內容,加班時間,并在加班前送人力資源部,逾期不作加班處理(特殊情況,特殊處理)。
(四)加班時間應由部門經理核實。
(五)加班時間不得超過4天。
考勤錄入:
(一)星期日、平時加班的考勤必須填寫《加班申請單》,使用《補考單》無效。
(二)不符合要求的《加班申請單》及時退回,或移交到人力資源部處理。
(三)考勤數據統一由人力資源部錄入有效,不允許直接報送到財務部。
加班匯總:
(一)人力資源部整理考勤和加班記錄.
(二)人力資源部定期審查加班單,有情況及時向有關部門反饋和溝通。
調休安排:
(一)當月加班時間,應安排在當月調休,確實不能調休的,安排在本季度內調休。
(二)人力資源部每月匯總各部門的‘加班時間’,可調休時間通知到各部門經理.
(三)各部經理要及時安排本部門員工的調休。
加班工資結算:
(一)由于工作繁忙,不能調休的加班時間,可計算加班工資。(計算的標準以半天為單位)
(二) 執(zhí)行標準工時工作制的月薪制員工,綜合計時工作制的月薪制員工,星期日、平時加班,可計算加班工資。
(三)執(zhí)行不定時工資制的員工,不計加班工資。
(四)法定節(jié)假日加班一律支付加班工資。
(五) 加班工資的計算按國家《勞動法》有關規(guī)定,進行計算。
(六)加班工資在當月隨工資同時發(fā)放。
第7篇 地產營銷中心員工考勤管理制度
地產公司營銷中心員工考勤管理制度
一、目的
為了加強公司的內部管理,增強組織觀念,提高工作效率,使公司運作更加規(guī)范化、標準化,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍
適用于公司全體員工
三、實施內容
1、工作時間(各銷售現場根據實際情況可自行安排,并報行政部、銷管部備案)
2、考勤管理
_公司本部員工上、下班需在入門處打卡。銷售體員工到客服處報到、報退。凡無上、下班記錄者,按曠工一天處理。只有一項記錄者,又無特別說明的,按曠工半天處理。
_工作時間實行不定期查崗制度,員工在工作時間內因公外出,經部門經理批準后到部門秘書處登記,銷售體人員到客服處登記,《外出登記表》月末匯總到行政部;因私外出應填寫《請假單》,員工層由部門經理簽署意見,管理人員由上一級領導簽署意見,獲得批準后交行政部,方可離開工作崗位;若查崗時,發(fā)現員工外出無任何記錄,視為曠工。
_每月3日前(遇公休日提前),各項目客服將銷售經理簽字確認后的月考勤原始記錄、匯總記錄及相關請假單一并交到行政部,由行政部做出最終統計。
_員工必須嚴格遵守工作時間和作息制度,各部門人員必須每日上午到公司報到后,方可進行各自工作。按時上下班,不遲到早退,不擅離職守,任何部門無權私自調整作息時間。
_打卡記錄應與《外出登記表》及《請假單》相對應。
_公司員工每月考勤記錄應完整齊備,其內容包括:打卡記錄、外出登記記錄、請假記錄?？记谟涗洸煌陚湔甙聪嚓P制度處罰。
3、請假制度
_在正常工作時間內須請假的員工,應事先向部門經理說明理由和所需時間,至少提前一天在行政部辦理請假手續(xù):填寫《請假審批表》。請假時間三天之內,員工層由部門經理和行政部批準,管理層由上一級領導批準;請假時間在三天及以上的,先報部門經理和行政部批準,再報公司領導批準。獲得批準后,員工需安排好相關工作,方可離開工作崗位。同時將《請假單》交行政部統一管理,假期已滿員工必須及時到行政部做消假處理。
_遇有緊急事件或不可預知的事件發(fā)生來不及事先請假的,應在休假當天上班后半小時之內及時以電話形式向直接領導或行政部報告請假,事后持有關證明補辦請假手續(xù)。
_請假期滿,如遇特殊情況仍不能上班的,必須及時向直接領導和行政部報告。上班后,持有關證明辦理補假手續(xù)。未經批準和無正當理由及有關證明延長假期的,一律按曠工處理,并給予相應的處分或解除勞動合同。
_除上述情況外,凡事先未請假或未向領導說明,就擅離崗位或未到崗位的,一律按曠工處理。
_請假種類可分為事假、病假、公假、調休等。
_請假時間計算辦法:如跨休息日和法定節(jié)假日,休息日和法定節(jié)假日不算作請假時間,但公假中的產假、探親假除外。
具體規(guī)定如下:
事假:
三天以內(含)由上級負責人批準;連續(xù)請假超過三天,需由負責人報總經理批準方可生效。
病假:
病假在履行正常請假手續(xù)后,凡病休時間在一天以上的,需附上醫(yī)院休假證明。
公假:
三天以內(含)由部門負責人批準;三天以上由負責人報請總經理批準。
公假包括:婚假、喪假、產假、計劃生育假、年假。
調休:
因工作需要加班的員工,憑加班單可由部門負責人適當安排調休,凡需調休,要事先向本部門經理及行政部報告,主管以上人員直接向主管副總經理報告,經批準后方可倒休,否則按曠工處理。
4、扣款條例
請假扣款辦法:
1)事假:
扣除當日全部薪金。
2)病假(執(zhí)醫(yī)院合法休假證明):
病假工資的扣除累計計算,第一至三天,每天扣除全部工資日值的30%;第四至六天,每天扣除全部工資日值的50%;第七至十天,每天扣除全部工資日值的70%。
患病職工連續(xù)休假在十一天(含)以上者按本公司連續(xù)工齡的長短發(fā)放病假工資,不再享受崗位津貼及獎金。本單位連續(xù)工齡不滿兩年者發(fā)給基本工資的50%,至多可享受兩個月;滿兩年不滿四年者發(fā)給基本工資的60%,至多可享受三個月;滿四年不滿六年者發(fā)給基本工資的70%,至多可享受四個月;滿六年不滿八年者發(fā)給基本工資的80%,至多可享受五個月;八年以上者發(fā)給基本工資的100%,至多可享受六個月。
病假工資是對員工患病在治療期間內所發(fā)的工資。如有弄虛作假者,除了由公司追回所發(fā)病假工資外,還將被解除勞動關系。
因工受傷職工在治療期內的醫(yī)療和工資待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
3)遲到或早退:
時間扣款金額
5分鐘內10元
6-10分鐘20元
11-30分鐘30元
30-60分鐘50元
60分鐘以上曠工
遲到或早退的扣款時間按次計算,不累計計算。
4)曠工:
曠工半天扣除二日薪金,不足半天按半天計算;一天扣除三日薪金,連續(xù)曠工三天或累計曠工五天者,視同員工單方面解除勞動合同,公司不負責一切善后工作。
5)產假
符合公司產假標準的員工,產假期間發(fā)放基本工資。
6)婚假
符合公司婚假標準的員工,婚假期間發(fā)放全額工資。
7)喪假
符合公司喪假標準的員工,喪假期間發(fā)放全額工資。
8)年假
符合公司年假標準的員工,年假期間發(fā)放全額工資。
9)作假證明:
如發(fā)現考勤作假行為或交假醫(yī)院證明行為,視情節(jié)輕重給予罰款直至解除勞動合同。
5、考勤制度適用范圍
本制度適合公司全體員工。
第8篇 _地產公司員工購房管理制度
地產公司員工購房管理制度
為幫助員工適度解決購買自住房中資金困難,經總經理辦公會議研究決定,對于員工購買自住房公司給予借款條件如下:
一.在公司工作滿一年的總經理助理、部門經理、副總工程師、物業(yè)公司副總經理、總經理助理、地產編制的管理處主任購房,可向公司借款八萬元。
二.在公司工作滿兩年的部門副經理、地產編制的物業(yè)公司職能部門經理人員購房,可向公司借款七萬元。
三.在公司工作滿兩年的主管人員購房,可向公司借款六萬元。
四.在公司連續(xù)工作三年以上的其他員工購房,可向公司借款五萬元。
五.本著為員工解決購買自住房困難的原則,夫妻雙方均在公司工作時,只可單方享受此規(guī)定。
六.員工購房,公司只提供一次借款。
七.以上所借款須從借款當月起在六年內分月還清,中途無論什么原因,員工離開公司的工作崗位,須在離崗前與公司結清所有欠款。
八.借款手續(xù)辦理
符合借款條件的借款人員須在辦公系統上填寫《員工購房申請表》,按流程逐級審核,同時持《認購合同》或《買賣契約》到公司人力資源部備案,最后報總經理批準后,財務部方可借款。
九.公司所有員工須嚴格自律,自覺執(zhí)行制度。
第9篇 某房地產公司新員工入職培訓管理制度
房地產公司新員工入職培訓管理制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1.遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;
2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;
3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
第10篇 房地產銷售部離職員工業(yè)務交接傭金結算制度
房地產銷售部離職員工的業(yè)務交接及傭金結算制度
1.為保證公司的業(yè)務不受干擾及保障員工的正當權益,特制定本制度。
2.售樓員因故(辭職、辭退、調崗等)離職,應將手頭工作詳細交接后,方可以辦理離職手續(xù):
1)電腦、計算器、工衣等重要辦公設備、用品的交接。
2)來訪、來電客戶資料的交接。(離職員工的此部分資料是因受雇于公司,開展業(yè)務而獲取,是工作內容之一,所以此部分資料為公司資源,離職時應交還公司)
3)重要意向客戶資料及其跟進情況的交接
4)成交業(yè)主資料及售后跟進情況資料的交接
5)業(yè)主資料也是公司的重要資源,同樣要進行交接。同時,離職員工還應如實匯報已成交業(yè)主的手續(xù)辦理進度及跟進情況,以便部門安排其他員工繼續(xù)跟進
注:對于離職員工交接的客戶資料,項目經理應及時整理并分配給其他售樓員負責跟進。分配時既要考慮到不同售樓員成交、跟進能力的差別,從而結合客戶跟進難度來進行安排,保障跟進的最佳效果;又要盡量遵循公平、公正的原則。要求項目經理根據上述要求制定相應的分配計劃,報主管經理審批后予以執(zhí)行。
3.對未按上述正常程序辦理相關手續(xù)而自動離職的員工,剩余傭金一律不再發(fā)放,作為部門公傭予以沒收。
4.如正常離職的員工依公司及部門規(guī)定辦理了相關的離職手續(xù),剩余傭金按如下規(guī)定發(fā)放:
1)仍以客戶是否簽署買賣合同作為計發(fā)傭金的標準,簽約后當月計發(fā)。
2)對在離職前客戶已簽署買賣合同單位的傭金按100%計發(fā)
3)對售樓員離職后,由其他售樓員跟進簽約的單位的傭金,按50%計發(fā)給該離職員工,另外50%作為接手跟進客戶服務的售樓員的傭金。非售樓員的其它員工也參照此辦法執(zhí)行。
4)如最終未能簽約,作撻定處理的,傭金不再計發(fā)
5)對于部門公傭部分,只計發(fā)員工離職之前應計部分,自離職之日起,不再計發(fā)。
5.如員工離職后發(fā)生利用在工作期間掌握的資源、資料作出有損公司利益的行為,視情節(jié)輕重沒收部分或全部的剩余應發(fā)傭金,作為部門公傭。沒收決定由項目銷售經理提交書面意見,報主管副總批準后執(zhí)行。
第11篇 房地產公司員工投訴舉報管理制度
房地產開發(fā)公司員工投訴、舉報管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責:總經理負責員工投訴、舉報的工作。
4.投訴、舉報流程流程權責單位相關文件相關表單各部門員工部門主管總經理會議決定
4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:
4.1對上級主管在執(zhí)行公司各種獎勵制度時弄虛作假、營私舞弊、有意偏袒,實行不正之風的各種行為的舉報。
4.2對上級主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時,濫用職權、歪曲事實、有意報復和打擊不同意見的人,或對本人的處罰不公正等方面的投訴與舉報。
4.3對公司各級人員中正在進行和已經進行的損害公司利益行為的舉報。
4.4對公司各職能部門管理者在履行權力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀律的錯誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對待,或被人陷害時可向上級進行求助。
4.6員工對公司各項制度、規(guī)章在執(zhí)行過程中發(fā)生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質疑和意見。
4.7員工認為應當向上級提出的需解決和投訴的其他問題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門內部日常工作中的事務糾紛,一般應向本部門的主管領導提出,由部門主管負責裁決。
5.2雖然是部門內部工作糾紛,但問題較為重要,員工認為本部門主管解決不了的,可向公司總經理提出。
5.3投訴內容涉及直接主管的,可以越級投訴。
5.4員工向部門主管投訴后一周之內得不到明確答復,或答復處理與事實出入較大,而又無法進行良好溝通時,可直接向總經理反映。
5.5跨部門的糾紛問題,一般都向總經理提出給予裁決。
6.員工投訴的應知事項
6.1所有的投訴都要求舉報人署實姓名。對涉及的人物及事件表述清楚,以便于調查證實。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級部門,還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的要求
7.1各部門主管收到員工投訴后,限時處理。一般一周之內要給予明確答復,確需延時的,也應將延時理由告知投訴人。
7.2對投訴的問題要進行深入細致的調查分析,處理客觀公正,實事求是,不要帶個人偏見。
7.3對于投訴人要求保密的,嚴格保密,不得外傳泄露。同時,投訴的信件也應進行專項保管,一般應保存一年,再行銷毀。
7.4各級部門主管都應不得拒接受理員工投訴。
8.有關處理規(guī)定
8.1投訴屬實,責成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報范圍內時行通報。
8.2對于投訴舉報屬實,應根據投訴人的意愿予以保密,如對公司產生較大收益效果的,應按特殊獎勵標準予以獎勵。
8.3投訴或舉報不實或不完全屬實,但投訴人或舉報人并無惡意的,則由投訴處理部門向當事人雙方作出適當說明。
8.4對于無中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經查實予以記過以上處分,嚴重者予以除名。
8.5負責辦理投訴的人員,如果違反紀律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過以上處分,造成嚴重后果的予以除名。
第12篇 房地產公司職員工作服管理制度
房地產開發(fā)公司職員工作服管理制度
1.0 職員統一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2. 0 本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務中穿著的由公司統一制作的服裝。
3．0 制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4. 0 除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監(jiān)督職工穿用制服的責任。
5. 0 遵守事項:
5.1 不得擅自改變制服樣式。
5.2 不得典賣、讓渡、轉借制服。
5.3 制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。
5.4 制服如丟失或破損不能穿用時,應直接報告主管上級。
6. 0 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7. 0 制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時,應繼續(xù)使用。
8. 0 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時,應填寫《制服申請表》,與舊制服同時經主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時,不再上交。
9. 0 下列情況下,職工須交還制服。
9.1 辭職。
9.2 辭退
10. 0 制服管理。
10.1 職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。
10.2 盡量減少制服在非工作時間的損耗。
10.3 制服清洗由個人負擔費用。
11.0 制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。
12. 0 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13. 0 如有必要,對臨時工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
14. 0 本規(guī)定自___年_月_日起實施。
第13篇 地產代理員工工服管理制度
地產代理公司員工工服管理制度
一、目的
1.樹立良好的銷售形象,建立百川品牌。
2.便于公司統一規(guī)范管理。
二、適用范圍
項目現場銷售人員。
三、工服管理規(guī)定
(一)配備方式及時間
1.配備時間項目開盤前一個月。
2.原則上運作周期在兩年內的項目:(只配備一次)
_銷售人員配備工服分:春秋裝(1套)、夏裝(1套)。
_銷售經理配備工服同上。
3.兩年內未能結案的項目公司將根據實際情況給予工服配備。
(二)工服配備明細
性別春秋裝夏裝
男西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(短袖襯衫2件,褲子1條)
女西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(上衣1件,褲子1條、裙子1件)
(三)配備、管理方式
1.各現場銷售經理在規(guī)定工服配備時間遞交申請,銷售管理部負責審核、報批。
2.工服由公司統一安排制作或購買。
3.銷售管理部統一發(fā)放,各現場客服統一管理,領用人簽字領取,領取清單由客服統一報銷售管理部存檔。
(四)工服管理規(guī)定
1.自工服配備起1個月內離職員工,須交納工服總費用的100%,工服歸個人所有
2.自工服配備起3個月內離職員工,須交納工服總費用的90%,工服歸個人所有。
3.自工服配備起6個月內離職員工,須交納工服總費用的70%,工服歸個人所有。
4.自工服配備起1年以內離職員工,須交納工服總費用的40%,工服歸個人所有。
5.自工服配備起在公司超過1年的員工,離職時不再交納工服費用,工服歸個人所有。
四、著裝規(guī)定
1.銷售現場人員,在上班時間必須統一著裝,如夏季女裝,統一穿裙裝或者統一穿褲裝,不得混穿。
2.違反公司規(guī)定的將給予一定經濟處罰
_第一次違規(guī)給予人民幣50元處罰
_累計三次違規(guī)將扣除當月獎金。
五、生效日期
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第14篇 泰開房地產員工激勵制度
第一章總則
第一條 為激發(fā)員工的工作積極性,使員工融入公司融入團隊,提高員工的職業(yè)道德,鼓勵員工奮發(fā)向上,做出更好的工作績效,防止和糾正員工的違規(guī)行為,確保企業(yè)經營目標的順利完成,特制定本制度。
第二章 獎勵種類
第二條 獎勵 本公司共設三種獎勵:
1、合理化建議獎
2、特殊貢獻獎
3、功績獎
第三章合理化建議獎
第三條 合理化建議的范圍:
1、有關企業(yè)經營、財務、開發(fā)、人力資源、施工建設等管理方法或管理制度的改善;
2、有關提高員工士氣或提高工作效率的方法;
3、降低成本::費用;
4、工作環(huán)境及員工福利的改善;
5、本職或非本職工作范圍內,有重大突破性發(fā)現的建議;
6、其他任何有利于公司發(fā)展而又切實可行的建議;
7、以下內容不屬于建議的范圍:
(1)提出缺點,欠缺具體改善內容及方法的;
(2)已被采用或以前已有的提案;
(3)工作中應做的本職工作;
(4)其它對公司可能有益但暫時無法實現的建議。
第四條 提案處理
員工提出的建議應以書面形式投放到總經理信箱內,或通
過網絡發(fā)送到總經辦秘書的郵箱內;公司領導班子對建議及時進行受理評議,被采用的建議公司將給予物質獎勵;對被采用的員工建議由總經辦在網上予以公布表彰,總經辦負責對員工的建議進行登記存檔。
第五條 獎勵標準
1、鼓勵獎:效果不明顯,但本人提案用心良苦、態(tài)度認真;獎勵獎金:100元,三次/年。
2、優(yōu)秀獎:思路準確,效果可以預見,需在實踐中檢驗;獎勵獎金:500元-1000元,1次/年。
3、最佳獎:具有明顯效果,構思新穎,可直接實施,會取得很好的效果。獎勵獎金:1000元--5000元,1次/年。
第四章特殊貢獻獎
第六條 符合下列情況之一,表現突出者,在以下獎勵范疇的:
1、維護公司名譽、形象、利益做出重大貢獻;
2、超標準完成工作目標,并產生顯著績效者
3、對公司的利益損害能::防患于未然;
4、保護公司財務、控制開支節(jié)約費用有顯著成績者;
5、拾金不昧、對接受的客戶禮金主動上交事跡突出者;
6、具有優(yōu)秀品質,可為公司楷模,有助于企業(yè)完善良好文化的行為。
此項獎勵由部門經理提出書面申請,交人力資源部,由公司領導班子半年評議一次,評議結果由人力資源部通知申請部門并在網上發(fā)布通報全員。
第五章功績獎
第七條 每年初公司將獎勵上年度為企業(yè)發(fā)展做出卓越貢獻的員工,通過員工投票推選和領導提議相結合的方式進行,功績獎分設以下項目:
1、優(yōu)秀管理獎
條件:能卓有成效的領導本部門工作,與其他部門很好的協作,部門業(yè)績顯赫員工士氣高昂;部門員工滿意度達到85%以上。
2、優(yōu)秀員工獎
超額完成公司指定工作目標,團結同事,努力完成本職工作成績卓越者。
3、優(yōu)秀團隊獎
超額完成部門目標,部門有良好的發(fā)展規(guī)劃,注重員工培養(yǎng)和發(fā)展,有很好的全局觀念和團隊意識,部門員工滿意度達到90%以上。
以上獎項每年末評選一次,在公司年終大會上頒發(fā)獎金和獎狀。
第八條 本制度由人力資源部負責解釋.
第九條 本制度自通過之日起生效執(zhí)行.
北
第15篇 房地產公司員工休假制度
房地產公司員工休假制度
();春節(jié)3天(農歷除夕、正月初
一、初);端午節(jié) 1天(農歷五月初五);中秋節(jié) 1天(農歷八月十五);國慶節(jié) 3天(公歷10月1日、2日、3日);婦女節(jié) 半天(公歷3月8日下午)。具體休假執(zhí)行以公司當時工作進展需要而決定,由企業(yè)管理部在節(jié)日前7天公布。
六、 年休假本公司全日制正式員工,按照《勞動法》的相關規(guī)定,根據工作年限享受帶薪年休假,但員工入職不滿一年的除外。 具體如下 :滿1年未滿10年者 5 天滿10年未滿20年者10天滿20年以上者 15天員工提出辭職時,其已休假期超出公司規(guī)定的標準的,超休假期將在最后1個月工資內抵扣。年假不得累積,不得轉入下一年度。因工作原因不能休假的,公司予以補休,因個人原因不能休假的,公司不予補休。員工在休假期間公司只發(fā)放基本工資。年休假不得以兌換薪金的形式補發(fā)給員工,因公司原因提前解除勞動合同或工作一年以上自動辭職的情況除外。年假可與探親假相抵。員工申請年休假,應履行以下程序:提前1個月由本人填寫請假單,申請休假;經主管領導、企業(yè)管理部批復;本人接到確認函后,方可休假。
七、 病假
(一) 員工請病假 2 天或2天以上者,需有正式醫(yī)生證明。特殊情況下,公司有權指派醫(yī)生驗證病情或傷情。如公司指派醫(yī)生的意見與員工所找醫(yī)生有別,公司將尊重指派醫(yī)生的意見。
(內的兩次哺乳時間可以合并使用,但不得以兌換薪金的形式發(fā)放給員工。
4、 配偶分娩,給予1天的帶薪看護假期。
5、 員工申請休產假,應履行下列程序:_一旦懷孕,應通知主管領導,并將有關懷孕及預計分娩期的醫(yī)生證明復印件提交給企業(yè)管理部;_由本人填寫請假單;_至少在產假開始前1個月獲得主管領導及企業(yè)管理部部長批準;_本人接到確認函后,方可休假。
十一、事假
1、 全日制員工和試用期內的員工經主管領導批準后,可以申請無薪事假,全年累計不得超過20個工作日。
2、 員工申請休事假,應履行下列程序:_由本人填寫請假單申請事假;_經主管領導、企業(yè)管理部部長批復;_本人接到確認函后,方可休假。
十者,之后若一個月內,病假累計3日以內,扣30%月浮動薪資;累計4日至7日,扣60%月浮動薪資;8日至15日,扣75%月浮動薪資;15日以上,扣100%月浮動薪資。
3、 一個月內,事假累計在3日及以內者,扣20%月浮動薪資;每月事假4日以上至7日,扣40%月浮動薪資;,8日至15日,扣60%月浮動薪資;16日以上,扣發(fā)全部月浮動薪資;年累計事假超過一個月,當月事假20天以上,公司可解除勞動合同。
4、 一個月內,曠工累計1日內,扣發(fā)三倍日工資;超過一日,另扣發(fā)當月全部月浮動薪資,年績效獎勵取消分配資格。月累計曠工5日以上,年累計曠工10日以上,解除勞動合同,并要求進行相應的賠償;
第16篇 房地產公司員工獎懲制度8
房地產公司員工獎懲制度(八)
第一章 總 則
第一條為更好地體現__房地產開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。
第二條公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工獎懲歸口管理部門。
第二章 獎勵
第五條公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升,其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等;物質獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。
第六條對于工作業(yè)績和工作表現出色,或有特殊貢獻的員工,公司根據不同情況進行獎勵。
第七條獎勵的分類及條件:
(一)一類獎勵:
1、單位(部門)或員工績效評估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;
2、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;
獎勵方式:職級晉升或物質獎勵。
(二)二類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉):
1、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;
2、盡職盡責,圓滿完成公司各項計劃指標,經濟效益顯著的;
3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;
4、為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經濟損失,有卓著功績的;
5、為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;
6、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;
8、獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚,為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的;
9、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;
獎勵方式:物質獎勵。
(三)三類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):
1、二類獎勵中提到的,均可輔以三類獎勵方式;
2、其他未達到一類、二類獎勵條件的;
獎勵方式:精神獎勵。
第八條獎勵基本流程:
1、員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。
2、精神獎勵、物質獎勵由單位(部門)或員工的直接領導、業(yè)務分管領導及有關責任部門提議,由公司人力資源部審查、核實后擬訂獎勵方案,并經分管領導審核、總經理審批后組織實施。
第九條精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在公司網站上設立專欄介紹先進事跡等;物質獎勵除發(fā)放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、學習培訓等。
第十條人力資源部應對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。
第十一條人力資源部應對獎勵效果進行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達到最佳的效果。
第三章 處罰
第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報批評、經濟處罰、降職、降級等輔助手段。
第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為,將視性質和情節(jié)的嚴重程度進行相應處罰。
第十四條公司處罰的分類和條件:
(一)一類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、違反國家法紀法規(guī);
2、對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞;
3、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
4、利用公司賦予的工作職權進行關聯交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。
5、財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
6、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽或經濟損失。
7、濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;
8、嚴重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經理、副總經理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定);
9、惡意破壞公司財產、設備、器材等。
10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的
11、本人或教唆他人罷工、怠工。
12、有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。
13、留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。
處罰方式:開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。
(二)二類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、不服從公司正常工作安排;
2、工作態(tài)度消極,不能按時完成工作任務;
3、無正當理由未完成工作計劃與目標,對公司整體利益造成較大不利影響的;
4、半年(連續(xù)兩個季度)績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。
5、吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;
6、在公司看黃色、_的書刊雜志或瀏覽黃色、_的站點;
7、挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
8、失職給公司造成重大損失。
9、兩次書面警告后,工作表現未見明顯改進的;
處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期),視情節(jié)嚴重程度,可以給予開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。
(三)三類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;
2、未經許可帶公司以外的人進入工作區(qū),并造成公司或個人損失的(視情節(jié)嚴重直至留用查看);
3、擅自攜帶未經登記的公物離開公司;
4、失
職給公司造成損失。
5、工作失職,造成客戶投訴的(視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退);
6、兩次口頭警告后,工作表現未見明顯改進的;
處罰方式:書面警告。
(四)四類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴重直至書面警告);
2、上班時間從事與工作無關的事情(視情節(jié)嚴重直至書面警告);
3、利用公司財物作私人用途(視情節(jié)嚴重直至書面警告并賠償相應損失);
4、上下班無故遲到、早退,每月累計3次(含)以上;
5、上下班無故不刷考勤卡,每月累計3次(含)以上;
6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節(jié)嚴重直至書面警告);
處罰方式:口頭警告。
第十五條處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領導填寫《處罰審批表》,由人力資源部會同相關單位(部門)進行審查、核實后提出處罰意見,經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。
第十六條所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由人力資源部會同相關單位(部門)根據情況再次核查,必要時重新上報領導審批。
第十七條處罰實施后,公司視情況對處罰的單位(部門)或員工進行內部通報。人力資源部應及時與受處罰單位(部門)負責人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。
第十八條人力資源部應對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關材料整理存檔。
第十九條人力資源部應對處罰效果進行跟蹤和分析,及時完善處罰方式和措施,確保處罰收到應有的成效。
第四章 附 則
第二十條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。
第17篇 地產知名公司管理干部選拔員工晉升管理制度
地產置業(yè)公司管理干部選拔與員工晉升管理制度
第一章總則
第一條為建立公司科學、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制,充分發(fā)掘公司內部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循公平、公正、公開的原則。
第三條管理干部選拔是指公司主管以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條綜合管理部為公司管理干部選拔與員工晉升的歸口管理部門。
第二章管理干部的選拔
第五條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。
第六條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。
第七條根據公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權限經逐級審批后,由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續(xù)。
第八條考察期滿后,由綜合管理部組織進行綜合考評并填寫《干部考察期綜合考評表》,逐級做出考評意見。勝任新職位要求的,公司予以正式發(fā)文聘任。其余根據具體情況確定延長考察期或另行安排。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每年進行一次員工薪資提升調整,公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升,具體按公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者,根據審批可獲得破格晉職晉級:
1.在工作崗位上做出突出貢獻和成績顯著者;
2.提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經濟損失者。
第十一條員工晉職晉級的審批程序為:
1.部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經過分管領導審批后報公司綜合管理部。推薦意見應包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和水平評價、工作態(tài)度和表現評價及潛質等5個基本方面;
2.綜合管理部根據部門推薦意見,對員工的工作情況等進行調查了解和核實,并做出審核意見報人事分管領導審核;
3.人事分管領導做出審核意見后,報送公司總經理審批;
4.綜合管理部負責根據審批結果及時落實員工薪資、福利、職級的調整。
第四章附則
第十二條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
第18篇 地產代理銷售現場員工離職管理制度
地產代理公司銷售現場員工離職管理制度
一、離職方式:
(一)辭職:
1、辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內容包括辭職原因和預期辦理辭職日期,經批準后方可正式辦理離職手續(xù)。
2、辭職申請時間:
(1)試用期兩周內:當天提出申請,當天辦理交接手續(xù)即可離職;
(2)試用期兩周后:提前三天提出申請;
(3)試用期結束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。
3、辭職程序:
(1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經理,部門經理批準后交銷管部經理。
(2)銷管部經理批準后報人事部經理核準后,即可辦理離職手續(xù)。
(3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷管部經理審批后交人事部經理核準。
(4)經主管副總或總經理批準后方可辦理離職手續(xù)。
(二)辭退:
1、試用期員工辭退:試用員工工作質量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標準,公司將提前一天提出中止試用期。
2、辭退程序:
(1)由部門經理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,二日內報銷管部經理審核后,交行政部經理批準方可開始辦理離職程序。
(2)主管以上級員工《勸退通知單》經主管副總批準后方可開始辦理離職程序。
二、離職具體程序
1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準或經公司決定被開除的員工,由人事部負責通知現場銷售經理及客服,由客服負責現場員工離職手續(xù)的辦理。
2.客服負責將《離職確認單》、《工作交接單》交員工本人,并告知員工如何辦理。
3.客服負責統計此離職業(yè)務員簽署全部合同應提取的傭金,并填寫《離職業(yè)務員傭金確認單》由銷售經理、客服與業(yè)務員本人簽字確認后上報到銷售管理部。
4.首先,員工將分內的工作列詳細的清單,并與部門指定的接收人進行交接,雙方在《工作交接單》上簽字確認。
5.其次,員工需將《離職確認單》中列明的接收事項交相關人員簽字確認。
6.客服應在《確認單》中明確員工工服應扣款項及考勤一項。
7.部門經理負責監(jiān)督交接工作。若認定交接工作準確完成則在《離職確認單》上簽字,交銷管部經理核準。
8.核準后報人事部經理批準(若主管以上及員工離職,需報主管付總最后批準),離職程序完成,員工可正式離職。
9.人事部接到被批準的《員工離職確認單》后,將原件存入離職員工檔案,復印件交財務部做為計發(fā)離職員工工資的依據。
10.員工正式離開工作崗位后,由人事部負責在公司范圍內作離職通告。
三、薪金結算:
1、離職員工的薪資或補償金的支付時間,依據公司全體員工的固定發(fā)薪時間,即上月工資由財務部于本月10日發(fā)放,本月工資于下月10日發(fā)放。
2、員工被扣罰及應賠償公司部分,在公司結清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。
四、注意事項:
1、部門經理及負責接收工作的員工在交接工作中,必須認真負責,考慮周到,避免交接遺漏。確認無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責任。
2、若現場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現場客服應在確知該員工離職當日內通知銷管部和行政部知曉,并在兩日內補填《離職確認單》交銷管部報行政部。
3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經濟或聲譽損失的,公司有權追究其民事、刑事責任并予以立即開除的處分,同時停止發(fā)放任何經濟補償。
4、離職員工必須遵守勞動合同及公司《員工手冊》規(guī)定的保密義務。
五、交接重點:
(1)現正跟進的工作。
(2)領用物品及負責項目的應收款項等。
(3)部門資料(包括電腦文檔、復印件等)
第19篇 _地產公司員工著裝管理制度
地產公司員工著裝管理制度
為規(guī)范公司員工著裝管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:
一.員工于工作時間內在公司辦公場地內(包括節(jié)假日、休息日的值班)必須統一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應立即著制服。
工程部現場管理人員在現場辦公,可自行穿著適合于現場辦公的服裝,但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開會等,一律須穿制服、佩工作卡。
二.員工冬季著制服時可內穿高領(半高領)單色羊毛衫。其余時段男員工須穿制服打領帶,女員工須穿制服襯衫。
三.每季的換裝時間由總經理辦公室統一通知為準。
四.公司為員工配備的各季制服,員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五.員工在領用新工作服半年內離職,需將新領用的工作服交至總經理辦公室。
六.本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負責人、總經理辦公室及人力資源部負責。
第20篇 房地產代理公司員工獎懲制度3
房地產代理公司員工獎懲制度(三)
第一節(jié)內部懲罰
公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。
一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。
1、有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;
2、儀容、儀表不符合公司要求;
3、接聽電話時,未使用禮貌用語;
4、辦公臺面凌亂不堪;
5、在辦公區(qū)內吸煙;
6、上班時間經常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經查實,費用將從職員工資中扣除);
7、工作時間在辦公區(qū)內聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;
二、職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。
1、三次口頭警告;
2、與同事在辦公區(qū)內爭吵;
3、因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;
4、未經許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經濟損失;
5、毀壞公共用品,經濟價值在500元之內;
6、擅離工作崗位或在工作時間內處理私人事件;
7、代其他員工打卡;
三、職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。
(普通員工受降級處分時即進入觀察期,只享受試用期待遇。)
1、三次書面警告;
2、因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調解;
3、損壞公司公共用品,經濟價值在500元以上;
4、搞小團體、拉幫結派,影響公司團隊精神;
5、一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;
四、職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。
1、降級員工在新的工作崗位上仍表現不佳;
2、工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;
3、盜用公司物品;
4、蓄意破壞公司物品;
5、未經公司許可,私自受雇于其他公司;
6、嚴重損壞公司對外形象;
7、泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經濟損失;
8、在公司酗酒、打架斗毆;
9、應聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;
10、嚴重違反公司勞動紀律;
11、觸犯刑律;
除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權在公司。
第二節(jié)獎勵
公司對職員所做的成績設有以下三種獎勵方式:
一、口頭表揚
二、書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。
三、獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進行獎勵。
