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在構(gòu)建一個高效運作的公司，管理制度扮演著至關(guān)重要的角色。它是企業(yè)內(nèi)部秩序的基石，確保每個員工明白自己的職責(zé)和期望。管理制度應(yīng)包括清晰的職責(zé)劃分、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎懲機制，旨在提升員工的工作效率和滿意度。
內(nèi)容是什么
管理制度的內(nèi)容涵蓋多個方面：
1. 職責(zé)定義：明確每個職位的職責(zé)和權(quán)限，防止工作重疊或空缺。
2. 工作流程：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，保證工作的連貫性和一致性。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn)：制定公正、量化的績效指標(biāo)，用于評估員工表現(xiàn)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機會，提升員工技能。
5. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，促進信息流通和團隊協(xié)作。
6. 獎懲制度：通過獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為，激勵員工積極性。
規(guī)章制度
規(guī)章制度是管理制度的具體化，它為員工的行為設(shè)定了界限。例如，遲到早退的處理辦法、請假審批流程、保密協(xié)議、職業(yè)道德規(guī)范等。這些規(guī)則應(yīng)當(dāng)公平、一致，并且得到全體員工的理解和遵守。規(guī)章制度需要定期更新，以適應(yīng)公司的發(fā)展變化。
管理規(guī)定
管理規(guī)定的執(zhí)行是管理制度能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。管理層應(yīng)定期進行審計，確保規(guī)章制度的落實，同時對違規(guī)行為采取相應(yīng)措施。此外，鼓勵員工反饋，對不合理的規(guī)章制度進行修訂，以保持其適應(yīng)性和有效性。在執(zhí)行過程中，管理者應(yīng)以身作則，展示遵守規(guī)定的決心，營造公平、尊重和負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化。
一個完善的管理制度不僅規(guī)范員工行為，更塑造了公司的核心價值觀和運營模式。只有當(dāng)所有成員都理解并遵守這些規(guī)則，公司才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
公司員工考制度范文
第1篇 公司員工考勤及請假制度（3）
公司員工考勤及請假制度(三)
第一章總則
為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
公司上班時間8:30~12:00,14:00~18:00。
夜間加班時間19:00~22:00
夜間巡視時間19:30~22:00
第三章工作制度
一、公司(總部)一般實行每天7.5小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天半標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時為41小時。
二、遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日1.5天。
2.法定節(jié)假日:
(1)元旦,放假3日;
(2)春節(jié),放假15日;
(3)勞動節(jié),放假7日;
(4)國慶節(jié),放假7日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,再另行通知.
第四章考勤范圍
一、公司除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外,均需在考勤之列,在指定位置進行。
二、特殊員工不考勤不簽到須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,并將申請書交行政部備案,方可生效。
三、若連續(xù)三天未到前臺考勤者,且未出示有關(guān)證明者,按自動離職處理。
第五章考勤辦法
一、在有條件的情況下,實行考勤機打卡制度。未采用考勤機的,采用前臺登記方式。
二、任何人員不得委托或代理他人打卡或簽到。
三、任何人員忘記打卡,須到前臺說明情況或出示有經(jīng)理簽字的證明,并留存說明記錄。
四、考勤設(shè)置種類:
1.遲到:比預(yù)定上班時間晚到。
2.早退:比預(yù)定下班時間早走。
3.曠工:無故缺勤。
4.請假:病假、婚假、事假、喪假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
五、員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計及評價
一、行政部負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
二、公司通過制度評價每個員工的出勤情況。
三、考勤罰款辦法。
1.遲到。遲到5分鐘后開始,30分鐘以內(nèi)扣10元,遲到30-60分鐘扣20元,遲到60分鐘以上作曠工處理。
2.早退。早退30分鐘以內(nèi)扣10元,早退30~60分鐘扣20元,早退60分鐘以上扣100元。
3.曠工。曠工一天扣100元,主管級以上一天扣200元。(不足一天以一天計算)
4.請假超期。超過一天扣10%的工資。第二天扣20%、第三天則扣25%...第八天則扣50%。如當(dāng)月提成或工資超過50%,按提成計算收入的人員則不再扣除收入,有底薪人員則按出勤狀況計薪。一個月內(nèi)請假(事假)不得超過3天。(特殊情況應(yīng)與部門經(jīng)理簽字或電話確認(rèn),報行政部,并在24小時內(nèi)補請假條)
四、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
假期
1、按國家規(guī)定有薪法定假日。
2、婚假:公司員工的帶薪婚假為十天。
3、喪假:員工直系親屬(指配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、配偶的父母)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天薪假。
4、病假:員工休病假,必須持有醫(yī)院的證明方為有效,偽造醫(yī)院證明或無證明視為曠工。員工休病假一天以上者,按實際病假天數(shù)扣發(fā)工資;全月累計病休假7天以上者,發(fā)崗位工資50%。員工病假須寫書面申請向部門經(jīng)理簽字確認(rèn)及附醫(yī)院證明并在當(dāng)日內(nèi)上交請假條于前臺方可生效,否則以曠工論處。
5、公假:公派出差或臨時參加各種會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、事假:一年允許請36天的事假(正常放假不算入允許事假中),每月3天,過月不補,事假時間在本年度內(nèi)有效,超過1天的將扣除當(dāng)月1天工資。員工試用期內(nèi)不享受此事假,請假按正常事假扣除工資;試用期滿后,按每月給一天允許事假的標(biāo)準(zhǔn)計算本年度允許的假期。(例某員工05年5月試用期滿,公司將給允許本年度不超過7天事假。)若有員工在任職不滿一年內(nèi)辭職,但已請完12天的事假,財務(wù)部將以1個月1天假為周期,對其超過的請假天數(shù)按超過1天扣發(fā)一天工資進行最終的工資核算。請三天內(nèi)事假必須本部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上部門經(jīng)理審核后交總經(jīng)理審批。
以上假期,當(dāng)事人在寫申請相關(guān)部門簽字后,當(dāng)天18:00前交于前臺人員,逾期視曠工處理。(特殊情況在請假后12小時內(nèi)先上報行政部,可延期24小時上交)從20__年4月4日開始執(zhí)行
總公司行政部
二0__年_月_日
第2篇 公司員工考勤管理制度范例
公司員工考勤管理制度范本9
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
第3篇 有限公司員工考勤管理制度
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日常考勤規(guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至6時。(如果周末加班，那么就是上午九時30分至12時，下午2時至5時30分。)
2.2員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。
遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日?？记趯嵭写蚩ㄖ啤?/p>
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員：人事專干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰：
考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi)，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的，給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的，給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。
總經(jīng)理級：200元/次
部門經(jīng)理級：150元/次
部門主管級：100元/次
部門專員級：50元/次
部門文員級：40元/次
員工級：30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準(zhǔn)后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)天工資的70%，并給予警告一次。
2.5缺勤：下列情形按曠工處理：
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上，解除勞動合同。
3.員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時，應(yīng)辦理請假手續(xù)，員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補辦請假手續(xù)。
3.3請假報批程序：
3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天)，填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準(zhǔn);
3.3.2請假二天以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
4.假期計算及待遇：
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù)，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準(zhǔn)假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的70%計發(fā)病假工資，福利照發(fā)，獎金按實際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn)：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10(含)-20年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日，核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi)，不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5.加班的規(guī)定：
5.1加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》，交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總;
5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
5.3申請調(diào)休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資：
凡員工加班不能安排調(diào)休的，可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資：
5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班，延長工作時間兩小時以上的，加班工資=實際加班時數(shù)_小時工資_150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)：
周六、日加班工資=基本工資/20.92_200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92_300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù)：全月累計不得超過2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù)，沒有打考勤卡，一律不得計為加班。
6.附則：本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改或終止時亦同。
第4篇 物業(yè)公司員工考核制度-5
物業(yè)公司員工考核制度(五)
為了及時地掌握每個員工的動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調(diào)整、升遷提供客觀依據(jù),公司建立正常的人事考核制度。
考核分為試用期考核、平時考核及年中、年終考核。
(一)試用期考核
聘任員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為有必要延長時間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實情節(jié),報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。
(二)年中考核
于每年6月底舉行,但經(jīng)決議無必要時可予取消。
(三)年終考核
1.年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
2.有下列情況者不參加考核:
(1)試用期人員;
(2)停薪留職人員;
(3)待崗人員。
3.公司年中、年終考核將相關(guān)知識筆試與評議和技能測試結(jié)合起來對員工的德、績、能、勤分細目考評,以各細目分?jǐn)?shù)評出等級。
九、獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予應(yīng)有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針,即:“有功必獎,有過必罰”、“小過即改,既往不咎”、“制度面前,人人平等”。
(一)獎勵
1.獎勵條件:
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
(1)對改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;
(2)在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;
(3)在發(fā)明、技術(shù)改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
(4)為公司節(jié)約資金和能源的;
(5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
(6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
(7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(8)見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(9)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
2.獎勵形式:
(1)口頭或通報表揚;
(2)記功;
(3)晉升工資或晉級;
(4)通令嘉獎;
(5)授予榮譽稱號。
在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性資金。
3.獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報公司辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
(二)處罰
1.過失種類:
員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。
--有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時間會客聊天或長時間占用電話的;
(3)拖延執(zhí)行上級命令的;
(4)不按規(guī)定著裝的;
⑤有其他不道德的行為的。
--有下列行為之一,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當(dāng)月累計達5次以上的;
(2)不按規(guī)定要求進行操作,尚未造成經(jīng)濟損失的;
(3)當(dāng)值時擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的;
(6)在禁煙場所吸煙的;
(7)沒有盡職及時報告事故的;
(8)使用褻瀆性或辱罵性語言的;
(9)服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)主(用戶)合理投訴的;
(10)一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序行為的。
--有下列行為之一,屬丙類過失:
(1)連續(xù)曠工15天以上(含15天)或1年內(nèi)累計曠工30天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設(shè)備、工具造成經(jīng)濟損失的;
(5)不服從正常工作調(diào)動或公開拒絕執(zhí)行上級命令的;
(6)服務(wù)態(tài)度差,當(dāng)年累計被客戶投訴5次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發(fā)生緊急情況時不參與救護或逃離現(xiàn)場的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法懲處。
2.處罰方式
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出;
(2)書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》,列明違紀(jì)事實、處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名、部門領(lǐng)導(dǎo)簽署后,報公司經(jīng)理審批并存入員工個人檔案;
員工從收到“警告通知書”后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
(3)降級、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎懲建議申請書》,報公司經(jīng)理審批后在給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分,也可單獨給予這類處分。對不遵守勞動紀(jì)律,曠工的員工將給予以下經(jīng)濟制裁:曠工半天,扣其日工資的兩倍;曠工1天,扣日工資的10倍;曠工1天半,扣月工資的15倍;曠工2天,扣全月工資并作書面檢查。
(4)辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;對觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎懲建議申請書》,經(jīng)公司辦公室對事實進行調(diào)查核實,并征得工會意見和經(jīng)經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行(正式工報總公司處理)。受處分員工如不服,應(yīng)在公布處分后10天內(nèi)向公司或有關(guān)部門提出書面申訴,但在未改變原處分決定之前,仍按原處分決定執(zhí)行;對無理取鬧、糾纏或惡意報復(fù)、影響工作秩序和社會秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
3.公司正式工
如觸犯國家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁,此外依照《工資總額管理暫行規(guī)定》中的規(guī)定:
(1)責(zé)令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán),停職期間取消浮動工資及獎金,直至另行安排工作后按新的崗位計發(fā)工資、獎金;
(2)員工被公安機關(guān)行政拘留期間,只按本人原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)給生活費;
(3)被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《企業(yè)工資管理暫行規(guī)定》條例執(zhí)行;
(4)在給予員工行政處分的同時,如需責(zé)令賠償經(jīng)濟損失的,經(jīng)濟損失金在員工本人工資中扣除。
第5篇 g公司員工考勤制度
為加強管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,增強集體觀念,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本考勤制度。
1、出勤
(1)、公司員工工作時間
管理部、事務(wù)部、工程部、為每周六天,每天6小時(暫定);
即: 8:00-11:00 ,14:00-17:00 ;
客服部、保安部、保潔部因工作時間特殊,由各部門根據(jù)實據(jù)情況制定,原則每人每周工作不超40小時。
(2)、上下班按時簽到打卡時間:
各部門員工每天上下午上班前五分鐘簽到打卡。
(3)、員工因故未簽到者,由所屬部門負(fù)責(zé)人于兩日內(nèi)在卡上簽署意見。主管以上的干部因故未簽到者,由經(jīng)理助理簽署意見;
(4)、如未按時簽到、又無正當(dāng)理由,每遲到一次扣5元,管理層以上員工每遲到一次扣10元;如代人簽到,扣代簽到者和被代簽到者每人每次10元;
(5)、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假又不到崗者,均視為曠工。管理層員工曠工半天扣發(fā)一天工資, 曠工一天扣發(fā)二天工資;操作層員工曠工半天扣發(fā)當(dāng)日工資和一天加班工資,曠工一天扣發(fā)兩日工資和兩天加班工資;管理層入操作層員工累計曠工三天以上者(含三天)辭退并按實際出勤天數(shù)計發(fā)當(dāng)月工資。
2、請假
(1)、管理人員請假必須提前一天辦理相關(guān)手續(xù),寫明事由及去向經(jīng)批準(zhǔn)后交管理部備案。
(2)、操作層員工請假七天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假七天以上由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(操作層員工請假10天以上者,原則上須在本單位服務(wù)一年)。
(3)、請病假須有醫(yī)生證明方可休息,休病假按規(guī)定執(zhí)行。
(4)、試用期間請假者轉(zhuǎn)正時間要按請假實際天數(shù)延長,若請假四天以上者按自動離職處理。
(5)、上班時間必須堅守自己的工作崗位,管理部不定期對員工上崗情況進行抽查,如檢查發(fā)現(xiàn)無故脫崗者,按曠工一天處理。
3、考勤范圍
公司所有員工按部門按時簽到打卡;操作層人員在本部門簽到打卡考勤,部門考
勤員在每月5日上午前將上月考勤表及請假條一并交到管理部,逾期不交的部門考勤員及部門主管人員承擔(dān)責(zé)任。
4、 員工加班按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班工資
(1)、管理人員不發(fā)放加班工資,可發(fā)安排輪休或補休,補休原則上不跨月。
(2)、操作層人員每月加班時間最多只能按四天加班工資計發(fā)。
第6篇 物業(yè)公司員工考勤制度
物業(yè)公司員工考勤制度
為加強員工的管理,保證工作正常有序的開展,特制定本考勤制度,以供大家共同遵守。
一、打卡制度物業(yè)公司全體員工一律實行早晚上下班打卡制度。打卡必須由員工本人執(zhí)行,嚴(yán)禁代打卡。發(fā)現(xiàn)代打卡者每次罰款一百元;漏打卡者須本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),漏打、遲到、早退者每次罰款五元;
二、 請銷假制度按照物業(yè)公司制定的管理規(guī)定,實行固定公休日休息,如臨時有事則須事先填寫請假單,經(jīng)總經(jīng)理審核后,按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1、 事假:部門經(jīng)理有權(quán)給予本部門員工一天以內(nèi)的假期,超過一天以上三天以內(nèi)的須報請總經(jīng)理,三天以上則需請示執(zhí)行董事,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視為曠工;
2、 病假:員工因病無法工作,須電話請示本部門經(jīng)理,并在上班時交付醫(yī)院開具的診斷書;超過一天以上或三天以內(nèi)的,由主管領(lǐng)導(dǎo)匯報總經(jīng)理,超過三天的須報經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn);
3、 住院:員工因病需住院治療,須出具住院通知書原件后將復(fù)印后送交主管部門領(lǐng)導(dǎo),并由主管部門領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報,同時報辦公室存檔。
4、 臨時外出:員工在工作時間臨時外出,須請示本部門經(jīng)理同意后,并在辦公室公示板上標(biāo)明外出時間、處理事項及返回時間,不得超過三小時,特殊情況根據(jù)實際情況調(diào)整。
5、 請假:除因病無法工作之外,均應(yīng)于請假前處理好手中工作,并做好工作交接和安排,以免影響正常工作。
6、 調(diào)休:員工申請變更休息日須提前填寫調(diào)休申請單,獲批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
第7篇 公司員工考勤管理制度（7）
公司員工考勤管理制度(七)
一、作息時間:
1.正常班次:
上午: 8:00-12:00
下午:14:00-17:30
2.生產(chǎn)系統(tǒng):(輪班)
早班:8:00-16:00
中班: 16:00-24:00
晚班:0:00- 8:00
3.生產(chǎn)系統(tǒng)輪班兩次休息一天。
4.嚴(yán)格遵守作息時間,以出勤考核打卡為準(zhǔn)。
5.員工不許以任何理由委托他人代替打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日工資。
6.員工遲到早退10分鐘罰款10元,遲到早退10分鐘以上視為曠工。
7.員工未請假不到崗者視為曠工。曠工一天罰日工資的150%;連續(xù)曠工兩天,罰日工資的200%;無故曠工三天以上者視為自動離職,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、各部門設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施,人力資源部統(tǒng)一監(jiān)督。
三、填寫考勤報表時按下列各項認(rèn)真填寫:
1.上報部門名稱,員工姓名;
2.應(yīng)出勤工日,實出勤工日;
3.員工當(dāng)月公出天數(shù),遲到早退次數(shù)及請假天數(shù);
4.各部門考勤表于每月28日前上報人力資源部審核,人力資源部按工資管理細則擬定員工當(dāng)月工資,轉(zhuǎn)交財務(wù)部執(zhí)行。
5.考勤人員要如實記錄和反映員工的出勤情況,不得隱瞞漏報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。
四、婚假及其待遇。 1.按《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定,享受婚假。 2.結(jié)婚雙方都達到國家規(guī)定晚婚年齡者,按照國家規(guī)定享受晚婚假。
3.年齡達到國家法定年齡,但未達到晚婚年齡者,原則上不影響月工資額,但要扣發(fā)當(dāng)月獎金或激勵工資的50%。
4.結(jié)婚雙方都達到晚婚年齡者,其婚假期間的工資和獎金均不受影響。一方達到晚婚年齡而另一方未達到者,不享受晚婚待遇。
5.享受婚假者當(dāng)年不再享受探親假。
6.婚假不予報銷差旅費。
五、產(chǎn)假及其待遇:
1.凡本公司員工,不論工齡長短,均可依據(jù)《中華人民共和國婦女兒童保護法》及有關(guān)條款,享受產(chǎn)假待遇。
2.正常情況下,可享受產(chǎn)假90天。
3.難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者,可追加產(chǎn)假15天,共享受105天。
4.妻子臨產(chǎn)時,男方可享受1周的護產(chǎn)假。
5.有不滿18個月嬰兒的女性員工,在每天工作時間內(nèi)給予1小時哺乳時間。
6.產(chǎn)假、哺乳期間、護產(chǎn)假期內(nèi)不影響工資及獎金。
7.護產(chǎn)假不予報銷差旅費。
十、喪假及待遇: 按《勞動法》規(guī)定執(zhí)行。
第8篇 z物業(yè)公司員工考核制度
一、員工日?？己?/p>
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。
(一)公司以部門為單位進行考核,由領(lǐng)班(包括主任、工程師)對員工每天工作表現(xiàn)考核評分一次(綜合部分由部門主管直接考核),部門主管每周審核一次,人事部每月匯總一次。公司將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。
(二)考核內(nèi)容
考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分。通用部分包括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分。
對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀(jì)律五方面。
對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識、責(zé)任心和工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達能力、團結(jié)協(xié)調(diào)、出勤率七方面。
業(yè)務(wù)部分考核以各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(三)評分比例
每天考核滿分為100分,通用部分占30分,業(yè)務(wù)部分占70分。
(四)獎懲
1、處罰
當(dāng)天考核扣分10至19分,扣當(dāng)月浮動工資20%;當(dāng)天考核扣分達20分,扣當(dāng)月浮動工資40%;當(dāng)月考核扣分達30分,扣當(dāng)月浮動工資20%(已扣浮動工資的不重復(fù)扣分)?？己藢嵭挟?dāng)天考核連帶責(zé)任制。
(1)負(fù)連帶責(zé)任的范圍(注:甲、乙、丙類過失見后附的獎勵制度)
因下列原因之一,員工犯乙類或丙類過失,或因員工過失造成重大事故,如停水、電、空調(diào),爆水管,重大設(shè)備事故,治安消防事故,重大投訴,公司財物重大損失等,該員工直接上級、間接上級直至公司主領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
a、應(yīng)對員工培訓(xùn)的,主管沒有培訓(xùn)好,員工工作技能差;
b、主管責(zé)任心不強,巡查不到位,監(jiān)管不力;
c、主管指導(dǎo)無方或指導(dǎo)不當(dāng);
d、一天內(nèi)兩個員工重復(fù)犯同樣錯誤。
(2)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的按直接責(zé)任人平均被扣金額的30%扣罰。
(3)管理層級別越高,發(fā)現(xiàn)問題時對當(dāng)事人扣分的分值越高,部門主管加1倍扣分,公司領(lǐng)導(dǎo)(包括人事部檢查人員)加2倍扣分(甲、乙、丙類過失分別扣5、10、20分不加倍)。
(4)管理層員工如發(fā)現(xiàn)并已處理下屬的違紀(jì)或工作失誤,其本人不負(fù)連帶責(zé)任。
2、獎勵
符合公司獎勵標(biāo)準(zhǔn)的,可以按獎勵程序進行獎勵。獎勵分為即時獎勵和每半年的固定獎勵:
(1)即時獎勵。員工有出色表現(xiàn)的,給予部門加分(所有加分可以沖減被扣分?jǐn)?shù)),也可以填寫“獎勵建議書”建議公司給予通報表揚,發(fā)獎勵金、晉升工資或職位,經(jīng)人事部核實,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)半年獎勵。公司每半年根據(jù)考核,按員工的積累成績獎勵成績突出者。
a、優(yōu)秀員工獎。公司結(jié)合每半年例行考核獎勵成績突出的優(yōu)秀員工(比例約占部門人數(shù)10%),除頒發(fā)榮譽證書并通報表揚外,還將給予物質(zhì)獎勵。
b、表揚獎。公司每半年對考核成績較突出的員工,(比例約占部門人數(shù)15%~20%)給予通報表揚并頒發(fā)獎金。
c、部門成績突出的,該部門獎勵比例可適當(dāng)提高。
(五)考核步驟
(1)領(lǐng)班(包括正副主任、工程師)每天對下屬員工做考核評分,在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
(2)部門主管每周核定總分并簽名,如有不同意見應(yīng)在備注欄中說明。
(3)考核員工記錄表要每周交被考核人簽名確認(rèn)。被考核人如有不同意見,也可以在備注欄中說明。
(4)領(lǐng)班(包括正副主任、工程師)由部門主管下接考核。
(5)部門每月匯總考核記錄表,于21日交人事部。
(6)人事部匯總各部門考核的分?jǐn)?shù)并提出獎懲意見。
員工考核標(biāo)準(zhǔn)
普通員工通用部分(30分)
項目工作要求分值考核細則
一、服務(wù)意識
主動熱情
對用戶要真誠微笑,起立相迎,主動服務(wù)
①對用戶不面帶微笑每次扣1分
②不主動服務(wù)每次扣1分
③見了用戶不主動起身每次扣1分
文明禮貌
見到用戶或上級領(lǐng)導(dǎo)要面帶微笑主動問好,語言規(guī)范,談吐文雅,舉止文明
①不主動問好每次扣1分
②舉止不文明、不禮貌每次扣1分
③語言不規(guī)范每次扣1分
耐心周到
為用戶服務(wù)要問多不煩,事多不煩,耐心解答,有求必應(yīng)
①對用戶的提問不耐煩每次扣1分
②敷衍用戶每次扣1分
③對用戶要求無動于衷每次扣1分
二、儀容儀表
服裝
按職務(wù)穿工衣,保持衣冠整潔
①不按規(guī)定穿工衣每次扣1分
②衣冠不整每次扣1分
③無故卷起衣袖或褲腳每次扣1分
員工證
員工證佩戴在左胸口袋上方,保持水平狀態(tài)或外面略高
①忘記佩戴員工證每次扣1分
②員工證佩戴不符合要求每次扣1分
頭發(fā)
頭發(fā)梳剪整齊,不做怪發(fā)型;男士頭發(fā)不蓋耳,不遮衣領(lǐng),不留鬢發(fā);女士頭發(fā)不過背
①頭發(fā)梳剪不整齊每次扣1分
②做怪發(fā)型每次扣1分
③頭發(fā)蓋耳或遮衣領(lǐng)每次扣1分
④蓬頭垢面每次扣1分
領(lǐng)帶
領(lǐng)帶束緊擺正,大箭頭指向皮帶扣處
①領(lǐng)帶不束緊擺正每次扣1分
②大箭頭過長或過短每次扣1分
鞋襪
員工統(tǒng)一穿黑皮鞋,鞋面干凈光亮,鞋帶系緊,不穿花襪
①不穿黑皮鞋每次扣1分
②皮鞋不干凈每次扣1分
③不按要求穿襪每次扣1分
容貌
不留胡須和長指甲,不濃裝艷抹
①留較長胡須和指甲每次扣1分
②濃裝艷抹每次扣1分
儀態(tài)
不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、打哈欠、伸懶腰、插褲袋、叉腰抱臂
①當(dāng)眾化妝、挖鼻孔、搔癢每次扣1分
②對人打哈欠、伸懶腰每次扣1分
③插褲袋或叉腰抱臂每次扣1分
三、行為舉止
站立
站立時挺立自然,眼睛平視,雙臂自然下垂或在體前交叉
①站立時東倒西歪每次扣1分
②手臂叉腰每次扣1分
坐立
坐立時上身挺直,手自然放在雙膝上,不得前俯后仰或搖腿翹腳
①坐立時上身不挺立,左搖右擺,前俯后仰每次扣1分
②坐立時搖腿翹腳每次扣1分
行走
行走時肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不左顧右盼或互相拉手,摟腰搭背,對用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)要禮讓
①行走左搖右擺每次扣1分
②與人摟腰搭背每次扣1分
③對用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)不禮讓每次扣1分
愛護財物
愛護大廈設(shè)施,不損壞公司財物
&nbs
p; ①損壞大廈設(shè)施每次扣1分
②損壞公司財物每次扣1分
入室
進入上司或用戶辦公室前要先輕敲門三下,得到同意后再進入,不得隨意翻動室內(nèi)物品
①入室前不敲門隨意闖入每次扣1分
②隨意翻動室內(nèi)物品每次扣1分
乘電梯
乘電梯要文明禮貌,先出后進,禁止在電梯內(nèi)喧嘩
①乘電梯不文明禮貌每次扣1分
②在電梯內(nèi)喧嘩每次扣1分
接聽電話
接聽電話要在三聲響之內(nèi)接答,先說“您好!某某大廈”,要記清楚電話內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)方式
①不按禮貌用語接聽電話每次扣1分
②不記清楚電話內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)方式每次扣1分
處理投訴
處理投訴要聽清楚、問清楚、記清楚、跟清楚、復(fù)清楚、并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
①不耐心聽用戶投訴每次扣1分
②未聽清用戶投訴內(nèi)容每次扣1分
③對用戶投訴的問題不做好書面記錄每次扣1分
④對用戶的投訴不及時跟進每次扣1分
⑤對用戶的投訴不及時回復(fù)每次扣1分
⑥不及將用戶反映的問題向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報每次扣1分
服從安排
服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合公司工作
不服從上領(lǐng)導(dǎo)的工作安排每次扣1分
四、考勤
簽到
上下班要親自打鐘卡,更換工服后到各部門簽到,是否遲到以到崗時間為準(zhǔn),不得早退
①漏打卡每次扣1分
②漏簽到每次扣1分
③遲到每次扣1分
④早退每次扣1分
交接班
崗位交接班要準(zhǔn)時,不得無故拖延,交接班要簽名
①不準(zhǔn)時接崗每次扣1分
②交接班不簽名每次扣1分
出勤出力
要積極主動做好工作,不擅離崗位
①出勤不出力,有偷懶現(xiàn)象每次扣1分
②擅離工作崗位每次扣1分
請假
請年假、事假必須按公司規(guī)定提前申請的事后須及時交回醫(yī)院的病假單并解釋原因
①請年假、事假不按公司規(guī)定提前申請每次扣1分
②當(dāng)月事假超過3天每次扣1分
外出活動
積極參加集體活動,做到文明禮貌,遵守紀(jì)律
①參加活動不文明禮貌每次扣1分
②參加活動不守紀(jì)律每次扣1分
五、紀(jì)律
一、遵守紀(jì)律
遵守公司各項規(guī)章制度
①遵守制度有偏差,每次扣2分
②甲類過失每次扣1分
③乙類過失每次扣1分
④丙類過失每次扣1分
二、抽查考核
除各部門對員工每日考核外,人事部門每周不少于兩次對各部門工作進行抽查,抽查內(nèi)容包括部門辦公室環(huán)境衛(wèi)生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門工作計劃、工作總結(jié),其作用在于幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門工作規(guī)范化,及時發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題等。
部門評比檢查評分細則
項目標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分值評分細則
考勤紀(jì)律共24分
準(zhǔn)時上下班,按時打鐘卡和簽到8
①代打鐘卡或代簽名,每人次扣3分
②因遲到早退累計無全勤獎,每人次扣2分
③無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),每人次扣2分
當(dāng)值無擅自離崗及串崗現(xiàn)象4
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
當(dāng)值無睡覺、看報紙、吃零食等6
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
無嚴(yán)重違反紀(jì)律行為6
發(fā)現(xiàn)一次不合要求的扣3分
部門工作共23分
部門有工作例會(每月2次)4
①無工作例會扣4分
②每月只有1次例會扣2分
③會議記錄不完全扣2分
工作記錄完整、整潔、便于查找5
①記錄不完整每次扣1分
②記錄臟亂每次扣1分
③查找不便每次扣1分
每周和月度工作計劃及實施內(nèi)容4
缺一項扣2分
每周總結(jié)和月總結(jié),有考核和培訓(xùn)小結(jié)4
缺一項扣2分
按工作程序完成各項任務(wù)6
不按規(guī)程工作一項扣2分
禮貌儀容儀表共25分
制服整齊、干凈,上班時間佩戴員工證5
①發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定穿制服,每人次扣2分
②發(fā)現(xiàn)衣冠不整,每人次扣1分
③發(fā)現(xiàn)員工未佩戴員工證,每人次扣2分
禮貌用語,無粗言穢語4
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
行為舉止端莊得體,無隨地吐痰、亂丟垃圾現(xiàn)象4
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
上班精神面貌好,立崗姿態(tài)規(guī)范4
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
對用戶服務(wù)熱情、耐心周到8
遭用戶投訴,每人次扣2分
內(nèi)務(wù)共18分
辦公室物品擺放整齊6
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
地面及墻壁整潔,無亂貼亂畫現(xiàn)象6
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
辦公室下班時,人走燈滅、窗關(guān)、門鎖6
發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
加分
員工受公司表揚(包括拾金不昧、好人好事等)每人次加2分
部門工作成績突出受公司表揚每次加2分
因工作態(tài)度認(rèn)真受公司表揚每人次加5分
為公司增收節(jié)支提合理化建議被采納每人次加5分
三、員工年度考核
為全面客觀地評估公司在職員工的工作情況及綜合素質(zhì),公司每年兩次(年中、年底)對全體員工進行考評,具體實施辦法如下:
(一)考評目的
; 全面了解公司全體員工半年來的工作和學(xué)習(xí),提供人事決策及管理依據(jù),確定員工培訓(xùn)方向。通過考評,肯定員工所取得的成績,表揚先進,同時找出工作和學(xué)習(xí)中存在的不足,以期改正,達到共同提高的目的。充分調(diào)動員工的工作積極性,使員工以正確的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中。
(二)考評內(nèi)容
考評分兩大部分,其一為(年中、年底)工作考核。各部門根據(jù)本部員工的實際工作表現(xiàn)進行科學(xué)的考核?？己私Y(jié)果以量化形式給出每位員工的實得分?jǐn)?shù)。其二為理論知識考核。理論知識考核采用閉卷筆試形式進行,考核試題由綜合服務(wù)知識題和崗位專業(yè)知識題兩部分構(gòu)成。綜合服務(wù)知識題涵蓋服務(wù)工作的各方面,如禮貌知識、行為規(guī)范、治安消防知識、公司人事福利制度和其他規(guī)章制度等。年度工作考核成績占本次考核總分的70%,理論知識考試成績占考評總分的30%。
(三)考評方法
(1)為保證考評的公正和民主,公司成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督、評估和審批各部門考核結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長由總經(jīng)理擔(dān)任,組員由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人事經(jīng)理擔(dān)任,具體考評工作由人事部負(fù)責(zé)。
(2)各部門的工作考核由部門主管、主任或系統(tǒng)工程師組成考核小組,全面負(fù)責(zé)本部門員工具體考核工作。
(3)普通員工的工作考核由所屬部門主管負(fù)責(zé);部門主任的工作考核由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管負(fù)責(zé);公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對副總經(jīng)理、部門主管的考核。
(4)理論知識考核由公司統(tǒng)一組織,考試題目分a、b卷,為體現(xiàn)公正、公平原則,考核試題在開封之前嚴(yán)格保密。理論知識考核成績(s)滿分為100分,其中綜合服務(wù)知識題目占50分,崗位專業(yè)知識題占50分。
(四)工作考核步驟
(1)員工首先對自已半年來的工作進行總結(jié),寫出總結(jié)報告,報告包括半年來成績及不足,并提出下半年的工作和學(xué)習(xí)思路?？偨Y(jié)報告應(yīng)按規(guī)定期限交本部門考核小組統(tǒng)一評審。
(2)各部門考核小組應(yīng)組織本部門員工召開總結(jié)大會,要求每位員工做會議發(fā)言,匯報半年來的工作學(xué)習(xí)情況(當(dāng)值員工可委拖他人宣讀個人總結(jié))。
(3)考評小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)及員工半年來的實際工作表現(xiàn)、工作總結(jié)匯報情況,客觀地為每位員工評分。各部門考核小組將本部門考核結(jié)果整理匯總,于規(guī)定期限交公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
(五)考評分類
工作考核分普通員工和管理層員工兩個層次。理論知識考核中,所有員工綜合知識題目相同,不同員工崗位專業(yè)知識題不同。
(六)考核順序
每次考評先進行工作考核,各部門工作考核結(jié)束后,考核成績匯總上報考評領(lǐng)導(dǎo)小組,然后進行理論知識考核。理論知識考核結(jié)束后,按照規(guī)定的百分比計算出每位員工的考核總分。
(七)考評時間
(1)年中(年底)工作考核:每年7月初(12月初)開始進行工作考核,人事部向各部門發(fā)放考核內(nèi)容表格及成績記錄表,在規(guī)定期限內(nèi)各部門將本部門考核結(jié)果上報公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)理論知識考核:每年7月中旬(12月中旬)進行理論知識考試,考試結(jié)束后由公司統(tǒng)一組織評卷。
(八)考評總分結(jié)構(gòu)圖
工作考核分m(70%) 部門考核小組分
考評總分(t)
綜合知識題(50分)
理論知識考核分s(30%)
崗位專業(yè)知識題(50分)
(九)考評評估
公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門的考核結(jié)果進行綜合評估,員工的評估結(jié)果分出“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級。
(1)評優(yōu)方法:每次評優(yōu)按部門員工人數(shù)的10%為標(biāo)準(zhǔn),即:部門員工人數(shù)×10% =評優(yōu)基數(shù)(n),取考核總分的前n名為“優(yōu)”;評“優(yōu)”員工考核總分須在85分以上。
(2)每次考評不規(guī)定“良”、“中”、“差”的比例數(shù)。
(3)未評上“優(yōu)”且考評總分在75分以上者為“良”,考評總分在75~60分之間者為“中”,60分以下者為“差”。
(4)考評結(jié)果為“中”者,將被列為考察對象。公司將針對這部分員工進行再教育,幫助提高。對考評結(jié)果為“差”的員工列為換崗或淘汰對象,若每年兩次考核仍居“差”者,則予以解雇。
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p; (十)考評范圍
已簽訂勞動合同的員工都參加考評。試用期員工不在考評范圍內(nèi)。
(十一)考評仲裁
第9篇 公司員工考勤制度
公司員工考勤制度
目的: 進一步規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅考勤紀(jì)律
依據(jù): 《勞動管理規(guī)章制度》等相關(guān)規(guī)范制度
適用: 本司所有在職人員
保密:普通
關(guān)健詞: 考勤刷卡遲到早退曠工 請假 外出 出差 處罰
主(抄)送: 總經(jīng)理室副總經(jīng)理室廠長室本司各個生產(chǎn)與職能部門
制度條款:
第一條 本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執(zhí)行。
第二條 本公司所有員工干部都應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到退。
第三條 員工正常上下班時間為:
1、上午8:00-12:00下午14:00-18:00 加班:19:00起
2、如因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間,以最新文件為準(zhǔn);
3、規(guī)定時間以外,非工作需要,員工一般不允許在公司逗留。如因工作原因,需在下班時間后延長工作者,原則上必須經(jīng)直屬主管同意后并與行政人員聯(lián)系。
第四條 公司員工除下列人員外,一律實行上下班刷卡制度
1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予刷卡者;
2、因公出差填妥“出差申請單”(見附表)經(jīng)主管核準(zhǔn)者;
3、因故請假,經(jīng)核準(zhǔn)者;
4、臨時事故,事后說明事由,經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
第五條 行政人事部每月底根據(jù)出入管理系統(tǒng)記錄的資料統(tǒng)計出員工考勤情況,并根據(jù)考勤記錄進行獎懲。
第六條 遲到、早退、曠工按下列辦法處理:
1、上班遲到5分鐘內(nèi)的,予以10元/次的處罰;10分鐘至30分鐘內(nèi)的,予以20元/次的處罰;30分鐘后的,予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰;
2、早退的一律予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰;
3、曠工按員工當(dāng)月日均工資給予200%處罰,當(dāng)月連續(xù)曠工三天或累計曠工超過五天者除按以上處罰并予以除名處理,所有處罰從當(dāng)月工資中扣除。
4、凡下列情況均以曠工論:
(1)用不正當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明的;
(2)未請假或請假未批準(zhǔn),不到崗上班的;
(3)不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗的;
(4)被公安部門拘留的;
(5)打架斗毆、違紀(jì)致傷造成休息的。
第七條 假期包括病假、事假、公假等。請病、事假期間內(nèi)不予以計算工資。
1、病假系企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停止工作,進行治病休息所申請的時間。除急診外,病假須事先(不晚于當(dāng)日工作時間開始后的15分鐘)申請,且事后需持有正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明銷假。
2、除急診請假或特批人員外,所有員工請假必須提前填寫“請假單”,向批準(zhǔn)人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。
3、遇事必須于工作日親自辦理的,應(yīng)事先書面請假。確有急事不能提前請假者,可電話向直屬主管請假,事后須補辦請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工論處。
4、請假單由行政人事部存查,請假人應(yīng)按期到崗,到崗后注明銷假;
5、員工請假期滿,如不提前兩天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn),必須歸崗。不按時到崗者,均以曠工論處;
6、享有帶薪公假的人員,平日加班不發(fā)加班工資;零星加班不累計存休;
7、請假的批準(zhǔn)權(quán)限為:
(1) 1日以內(nèi)的,由直接主管批準(zhǔn),報辦公室備案;
(2) 2日至5日的,由廠長或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)5日以上的,由總經(jīng)理批準(zhǔn);
(4)享有帶薪公假人員需休假的,須做好假期內(nèi)的簡易交接,由暫代人簽字,送廠長或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條 上下班刷卡及進出行動,均應(yīng)嚴(yán)守秩序,原則如下:
1、上下班同時刷卡超過三人時,必須排隊依次進行,如有爭奪、擁擠、插隊等擾亂秩序的行為, 經(jīng)監(jiān)督人員指出后,仍不改正的,視情形予以20-50元/次的處罰;
2、無論何種班次,上班者不得刷了上班卡后外出或辦理私事,如有違者,按遲到論處;
3、下班者應(yīng)先刷卡后外出, 如有違者,即按早退論處;
4、下班時間到后,方得停止工作,不得提前下班等候刷卡,如有違者,即按擅離職守或早退論處,所屬主管負(fù)連帶的責(zé)任;
5、上下班刷卡均由本人親自操作,嚴(yán)禁代人或托人刷卡,如有違者,責(zé)任雙方均按曠工論處;
6、沒有上班、加班而刷虛假卡的,按曠工一日論處;
7、遇停電或考勤機故障,未能正常刷卡時,應(yīng)在24小時內(nèi)由所屬部門負(fù)責(zé)人造冊送行政人事部,過時不予受理,否則,按曠工論處;
8、漏刷卡的,由漏刷卡員工申請,部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),送報行政人事部補簽。漏刷補簽每月不得超過三次, 每超過一次按上班遲到10分鐘內(nèi)論處;漏刷未報的,每次按上班遲到30分鐘內(nèi)論處,并取消當(dāng)月全勤獎;
9、工作時間內(nèi),因事外出或提前下班的,須持有效請假單或放行條,送至行政人事部,做好相關(guān)登記后方可刷卡離開,否則,按早退或曠工論處;
10、公司免費發(fā)放id考勤卡,員工必須妥善保管,如有人為損壞或丟失需補辦的,公司將按每張30元的標(biāo)準(zhǔn)予以收費,在當(dāng)月工資中扣除。
第九條 因公外出的,規(guī)程原則如下:
1、須先到公司刷卡報到后,到行政人事部登記外出時間及事由,方能外出辦理各項業(yè)務(wù);返回公司時再到行政人事部簽名并注明返回時間;
2、沒有經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)同意外出者或外出故意拖延時間不按時返回公司者,一律按外出辦私事處罰:半天內(nèi),計曠工半天處理,半天以上者,計曠工一天處理,并給予警告一次的處分。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,根據(jù)時間長短,按遲到或曠工處理;
第十條 員工出差分為當(dāng)日出差和遠途出差。當(dāng)日出差指外出公干當(dāng)日可往返的,遠途出差指外出公干必須在外住宿的。
1、凡出差者不論當(dāng)日或遠途性質(zhì),一律須事前書面申請。一般員工當(dāng)日出差由直屬上級批準(zhǔn),遠途出差須報廠長或主管副總經(jīng)理核準(zhǔn).部門主管級以上員工出差須呈報總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、遠途出差員工需詳細填寫《出差申請單》,經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后在出發(fā)前將《出差申請單》交給行政人事部備案。出差期間不需考勤。出差完畢,出差員工須到行政人事部注銷出差登記,恢復(fù)考勤;
3、出差途中因工作需要或發(fā)生其它意外情況
,不能按預(yù)期返回者,應(yīng)提前電話請示,依程序核準(zhǔn)后告知行政人事部備案。個人不得隨意延長出差時間,更不得因私事或借故拖延,否則除不予報銷差旅費外,并視情節(jié)輕重給予處罰。
第十一條 員工全月滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗者,予以30元的全勤獎勵。
第十二條 本制度未盡事宜按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 本制度條款如有與日前制度相抵觸的, 依照本制度執(zhí)行。
第十四條 本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實執(zhí)行。
第十五條 行政人事部對本制度享有最終解釋權(quán)。
第十六條 本制度經(jīng)廠長、主管副總審核, 呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂時亦同。
核準(zhǔn): 審核:擬制:
第10篇 有限公司員工考勤制度
1.總則
1.1、為促進公司規(guī)范化建設(shè)，維護辦公秩序，提高工作效率，參照國家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。
1.2、本規(guī)定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。
1.3、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證，是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。
1.4、自覺維護正常的辦公秩序，是公司全體職工的共同職責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強檢查和督促，嚴(yán)格管理，保證本規(guī)定的實施。
2.考勤
2.1工作時間
(1)常白班，公司實行干五休二制度。作息時間：
5月1日——9月30日：上午8:30-11：45，下午13:30-17:30。
10月1日——4月30日：上午8:30-11：45，下午13:00-17:00。
(2)兩班運轉(zhuǎn)或三班運轉(zhuǎn)，由部門主管安排工作時間，報綜合管理部備查。
(3)特殊崗位，由其主管安排工作時間，報綜合管理部備查。
2.2考勤
(1)(公司考勤機)公司及各管理處考勤記錄設(shè)備為指紋考勤機，員工應(yīng)于上班前及下班后進行指紋考勤。
(2)如員工因公外出無法簽到、簽退，應(yīng)于前日或次日內(nèi)將部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《出
勤異常情況確認(rèn)單》(附件)通過oa系統(tǒng)送交綜合管理部。
(3)如果員工因公出差，應(yīng)當(dāng)于出差前一個工作日將《出勤異常情況確認(rèn)單》送交綜合管理部，如無法在出差前送交的應(yīng)于出差回來后一個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。
(4)實際到崗但無故未簽到、簽退者，視為當(dāng)日缺勤一天，漏簽一項的視為缺勤半天，缺勤均按事假處理。
2.3遲到、早退
(1)于規(guī)定上班時間以后三十分鐘內(nèi)到職為遲到，下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;
(2)員工因不可抗力導(dǎo)致無法準(zhǔn)時到職，可呈請部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，不列入缺勤記錄。
2.4事假
(1)職工人員因私人事務(wù)必須親自處理時，可以申請事假;
(2)事假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計;
(3)職工請事假累計20天以上且單位規(guī)定不扣工資的，不享受當(dāng)年帶薪休年假。
2.5病假
(1)職工因疾病或非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時，可以申請病假，病假需出示醫(yī)院證明，否則按事假處理;
(2)病假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計;
(3)員工因患病或工傷不能工作，其醫(yī)療期按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.6曠工
(1)未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請假手續(xù)而未到職者，以曠工論處;
(2)遲到、早退超過三十分鐘不到四小時者視為曠工半日;超過四小時者當(dāng)日
記曠工;
(3)一年內(nèi)連續(xù)曠工15日或累計曠工30日，公司將依法與其解除勞動合同。
2.7加班
因工作原因休息日出勤視為加班，加班需經(jīng)部長確認(rèn)并提前上報《管理人員加班申請單》(附件)，原則上每人每月內(nèi)加班不超2個工作日。
3.假期
3.1國家法定節(jié)假日
包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)共十一天。
3.2年假
(1)職工工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
(2)職工申請休年假應(yīng)在不影響工作的前提下，妥善安排，需經(jīng)審批同意后方可休假。(3)職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
(一)職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;
(二)職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;
(三)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(四)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
(五)累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
(4)年假優(yōu)先用于抵扣事假。
3.3婚假
(1)員工晚婚休婚假為17天，非晚婚休婚假3天。
(2)申請婚假須附結(jié)婚證明，婚假需在結(jié)婚1年內(nèi)使用，不可分次申請。
3.4產(chǎn)假
申請產(chǎn)假需復(fù)醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明;休假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.5工傷假。
工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給，期限按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.6喪假
(1)父母、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天;
(2)祖父母、配偶的祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天;
(3)請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明，需赴外地的員工可根據(jù)需要適當(dāng)增加路程假。
3.7公假
(1)政府召集或公司安排與工作有關(guān)的集會、訓(xùn)練、技能鑒定或其他活動;
(2)依法律規(guī)定應(yīng)給予的公假或公司核定的其他公假日。
4.請假、銷假審批權(quán)限和程序
4.1職工請假應(yīng)由本人在oa上填寫《出勤異常情況確認(rèn)單》，逐級審批。3天以下(含3天)的假期由部門主管審批;3天以上七天以內(nèi)(含7天)假期由部門主管審批后交分管副總經(jīng)理審批;7天以上的假期需提前一周申請，并交由公司總經(jīng)理審批。
《出勤異常情況確認(rèn)單》審批完畢后報綜合管理部備查。
4.2員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請假的，須在上班后30分鐘內(nèi)電話報備上級領(lǐng)導(dǎo)，并在上班第1天補辦請假手續(xù)。
4.1需提供證明的假期，如果事先無法提供，需在上班后第1天到考勤人員處提交證明，方可銷假。無法提供證明者，按曠工從嚴(yán)處理;
5.異常出勤期間工資的核發(fā)
5.1遲到、早退：按照《員工工作紀(jì)律處罰條例》執(zhí)行。
5.2事假、曠工：扣發(fā)當(dāng)日工資。
5.3病假：在醫(yī)療期內(nèi)的其病假期間工資按照其本人工資的70%發(fā)放。超過醫(yī)療期的按照相關(guān)法律及公司相關(guān)規(guī)定處理。
5.4加班：原則在加班月內(nèi)安排調(diào)休，若因工作原因無法調(diào)休，按相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班工資。
6.附則
6.1本制度未盡事宜按公司此前的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.2本制度與國家相關(guān)法規(guī)相沖突的，按國家法令執(zhí)行;與公司此前的相關(guān)規(guī)章相沖突的，以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋，自____________年起實施。
第11篇 物業(yè)公司員工考勤制度-12
物業(yè)公司員工考勤制度(十二)
為加強員工的管理,保證工作正常有序的開展,特制定本考勤制度,以供大家共同遵守。
一、打卡制度
物業(yè)公司全體員工一律實行早晚上下班打卡制度。打卡必須由員工本人執(zhí)行,嚴(yán)禁代打卡。發(fā)現(xiàn)代打卡者每次罰款一百元;漏打卡者須本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),漏打、遲到、早退者每次罰款五元;
二、請銷假制度
按照物業(yè)公司制定的管理規(guī)定,實行固定公休日休息,如臨時有事則須事先填寫請假單,經(jīng)總經(jīng)理審核后,按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1、事假:部門經(jīng)理有權(quán)給予本部門員工一天以內(nèi)的假期,超過一天以上三天以內(nèi)的須報請總經(jīng)理,三天以上則需請示執(zhí)行董事,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視為曠工;
2、病假:員工因病無法工作,須電話請示本部門經(jīng)理,并在上班時交付醫(yī)院開具的診斷書;超過一天以上或三天以內(nèi)的,由主管領(lǐng)導(dǎo)匯報總經(jīng)理,超過三天的須報經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn);
3、住院:員工因病需住院治療,須出具住院通知書原件后將復(fù)印后送交主管部門領(lǐng)導(dǎo),并由主管部門領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報,同時報辦公室存檔。
4、臨時外出:員工在工作時間臨時外出,須請示本部門經(jīng)理同意后,并在辦公室公示板上標(biāo)明外出時間、處理事項及返回時間,不得超過三小時,特殊情況根據(jù)實際情況調(diào)整。
5、請假:除因病無法工作之外,均應(yīng)于請假前處理好手中工作,并做好工作交接和安排,以免影響正常工作。
6、調(diào)休:員工申請變更休息日須提前填寫調(diào)休申請單,獲批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
第12篇 房地產(chǎn)公司員工考評制度
房地產(chǎn)公司員工考評制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績效考評是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標(biāo)準(zhǔn),對職員進行評定,旨在進一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團公司及所屬各子公司?？荚u客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個月者;
⑶ 考核期間休假停職6個月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動,則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個月的由原部門進行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競爭機制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機會。第
三、 考評結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評
1.考評期度實行年終考核的定期考評制度。
2. 考評權(quán)限直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
(1) 一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進行考核;
(2) 部門經(jīng)理以上人員:由直接上級評價,考評委員會監(jiān)督、核查;
3．考評模型分為二部分:一般職員工作考評表/部門經(jīng)理以上人員考評表(比重為6) +員工考核互評表/下級對上級評價表(比重為4) ,合計滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評表格。
4. 考評等級分為a、b、c、d四級,標(biāo)準(zhǔn)為: a級: 100~90分 b級:89~70分 c級:69~60分 d級:59分以下。
5. 考評程序一般員工考評程序:
(1) 被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表,認(rèn)真作自我評價,進行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評表。
(2) 被考評人的直接上級針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表;
⑶ 面談:上級評測后,應(yīng)與c級以下人員進行面談,在向其詳述評測的結(jié)果同時,允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門經(jīng)理以上人員考評程序:
(1) 由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評表。
(2) 被考評人撰寫述職報告,作為考評核實的依據(jù);
⑶ 由其下級對其進行評價,并填寫相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評結(jié)果與激勵政策
1. 薪酬根據(jù)職員績效考評結(jié)果a、b、c、d級,發(fā)績效薪酬,a、b級100%發(fā)放,適當(dāng)獎勵,c 級100%發(fā),上級主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級扣一個月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2. 其他激勵主要適用于年終考評,方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫便于向集團各單位進行人才推薦;
(4) 發(fā)獎金等;
3．懲處對于考評結(jié)果為c、d級的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(計入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動合同。第四節(jié) 考評管理
1.人力資源部制定并下達有關(guān)考評政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進行考評實施,作好平臺建設(shè);并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。
3．各部門應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫,及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團建立信息庫以便向集團領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門的考評表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評檔案,登記考評結(jié)果。
第13篇 物業(yè)管理公司員工考勤休假制度
物業(yè)管理公司員工考勤及休假制度
一、目的
為了嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,提高工作效率,確保公司各部門和各子公司經(jīng)營管理活動正常有序的開展,
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本管理制度。
二、適用范圍
1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的考勤管理辦法。
三、職責(zé)劃分
1、各部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)員工的請假申請;
2、各部門負(fù)責(zé)人按期報送部門員工月度考勤表;
3、綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)匯總考勤報表;
4、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審定月度考勤報表。
四、工作時間
1、職能部門(綜合服務(wù)部、財務(wù)部、項目管理部、經(jīng)營管理部)實行定時工作制,每周工作五
天,即自每周星期一至星期五。
工作時間:8:30~12:00;13:30~17:00。
2、業(yè)務(wù)部門(客服部、工程部、環(huán)境部)實習(xí)綜合工時制,每周不超過40小時,具體上下班
時間由部門根據(jù)具體情況而定。
五、考勤術(shù)語
1、遲到:上班時間開始后未到崗;
2、早退:下班時間未到前脫崗;
3、曠工: 未經(jīng)審批無故缺勤或申請假期未獲批準(zhǔn)擅自離崗
4、病假:因身體不適原因申請休假并經(jīng)審批通過
5、事假:因個人事務(wù)申請休假并經(jīng)審批通過
6、因公外出:因工作需要申請離開工作區(qū)域外出辦理公務(wù)并經(jīng)審批通過
六、考勤管理
(一)員工請假審批管理
1.一般員工與部門副經(jīng)理
1.1公司一般員工與部門副經(jīng)理的假期向部門負(fù)責(zé)人申請,各主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。
2.部門負(fù)責(zé)人
2.1各部門負(fù)責(zé)人三天以內(nèi)(含)假期向主管領(lǐng)導(dǎo)申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報綜合服務(wù)部備
案后執(zhí)行。
2.2各部門負(fù)責(zé)人三天以上假期向主管領(lǐng)導(dǎo)申請,由總經(jīng)理審批,報綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。
3.高層領(lǐng)導(dǎo)
3.1公司高層管理人員的假期向總經(jīng)理申請,經(jīng)董事長審批,報綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。
4.公司外派人員
4.1公司外派人員的請假審批根據(jù)子公司的考勤管理規(guī)定執(zhí)行,子公司總經(jīng)理的請假由總經(jīng)
理進行審批,其他外派人員的請假由子公司相關(guān)高層進行審批。
(二)員工銷假管理
假期滿后,要及時通過面談或電話的形式向綜合服務(wù)部銷假。
(三)員工請假審批手續(xù)
1.公司員工請假應(yīng)履行請假審批手續(xù),需于事前填寫《請假申請表》,向相關(guān)人員申請,根據(jù)假
期天數(shù),經(jīng)相應(yīng)審批后方可請假。
2.如因特殊原因未能在事前請假者,員工本人應(yīng)口頭申請,并在事中或事后24小時內(nèi)補辦請假
審批手續(xù),否則,視為曠工。
3.公司各部門負(fù)責(zé)人及各主管領(lǐng)導(dǎo)對所屬員工的考勤管理、假期申請負(fù)管理責(zé)任,如公司員工
未履行請假審批手續(xù),由各部門負(fù)責(zé)人及各主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。
(四)員工因公外出審批手續(xù)
員工在工作時間內(nèi)如確因工作需要須外出辦公,必須事前通過文字形式(書面申請、電子郵件
或短信)向部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)進行申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)允許后方可外出辦公,
如發(fā)現(xiàn)沒有文字形式申請憑證的情況,則一律視為曠工。
(五)月度考勤報表報批
1.公司各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各部門員工考勤報表的填報工作;
2.公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)月度考勤報表的審核工作。
3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月13日下午5點前向綜合服務(wù)部報送審核后的月度考勤報表,未報考勤
者本單位本月將不發(fā)放工資,等考勤報表報送后下個月補發(fā)。
4.審核后的月度考勤報表報綜合服務(wù)部備案,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后,作為當(dāng)月薪酬發(fā)放
的依據(jù)。
七、考勤監(jiān)
督
公司綜合服務(wù)部將采取不定期抽查的形式對員工的出勤情況進行監(jiān)督,通過抽查結(jié)果對考勤月
報進行監(jiān)督與處罰。
八、假期及管理規(guī)定
(一)遲到、早退
1.遲到或早退15分鐘以內(nèi),每次扣款10元;
2.遲到或早退15分鐘以上,30分鐘以內(nèi)(含30分鐘),每次扣款20元;
3.遲到或早退超過30分鐘,按事假半天處理,未提前說明按照曠工半天處理;
4.遲到或早退超過4小時不足8小時,按曠工1天處理;
(二)曠工
1.曠工半天以上一天以下免發(fā)當(dāng)日工資;
2.曠工一日按三日扣薪;
3.連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計曠工五天以上(含五天),屬嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,公司有權(quán)無條件解除勞動合同;
(三)事假
1.因緊急情況無法事先請假的,應(yīng)于事假當(dāng)日9:00前電話通知直接部門負(fù)責(zé)人,再由部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo),并在事假結(jié)束上班第一天補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的事假,按曠工處理。
2.事假期間不發(fā)工資。事假不足4個小時按半天計算,超過4個小時,不足8個小時的按一天計算;
3.連續(xù)事假超過15天以上,須辦理停薪留職或離職手續(xù),特殊情況則另行酌情處理。
(四)病假
1.因緊急情況無法事先請假的,應(yīng)于病假當(dāng)日電話通知直接部門負(fù)責(zé)人,再由部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo),并在病假結(jié)束上班第一天攜相關(guān)看病材料補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的病假,按曠工處理。
2.病假期間發(fā)放50%的工資。病假不足4個小時按半天計算,超過4個小時,不足8個小時的按一天計算;
3.連續(xù)病假超過1個月以上,須辦理停薪留職或離職手續(xù),特殊情況則另行酌情處理。
(五)加班
1.公司原則上不允許加班,員工應(yīng)在工作時間內(nèi)完成本職工作;
2.如因公必須加班,需填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理同意,綜合管理部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,視為有效加班,否則視為無效加班。對有效加班,公司將安排等量時間的調(diào)休,對因工作需要不能安排調(diào)休的,公司將給予加班補貼;
(六)帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、工傷假
以上假期按國家及北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
九、附則
1.本制度自2022年4月1日起施行。公司全體員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行作息時間。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)考勤管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。
第14篇 _z物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度
物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度
為了加強公司的內(nèi)部管理,確保公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據(jù)考核成績決定對員工的使用,晉升,獎懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的激勵機制。為此,特建立如下考核制度:
一、考核對象
湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工
二、考核主體:品質(zhì)管理部
績效考核小組組長:品質(zhì)管理部經(jīng)理
績效考核小組成員:各部門負(fù)責(zé)人
二、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。
1、試用期考核
(1)、考核對象:試用期員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核(占60%),業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)
(4)、考核結(jié)果:
a、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。
b、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。
c、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。
2、不定期考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當(dāng)月績效工資10%。
3、月度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:
a、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù),月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應(yīng)發(fā)績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應(yīng)發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)
b、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分,則給予辭退處理。
4、年度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:
a、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據(jù);
b、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續(xù)簽勞動合同。
c、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。
c、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
為確保科學(xué)設(shè)計考核項目,直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績,同時公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類:部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細則》。
2、考核內(nèi)容
(一)德員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;
(二)能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
(三)勤員工的工作作風(fēng),組織勞動紀(jì)律;
(四)績員工的工作業(yè)績和貢獻。
3、考核權(quán)限
部門主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計備案。
4、考核要求
a、各級考核者必須認(rèn)真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。
b、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
c、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。
第15篇 公司員工考勤制度范本
公司員工考勤制度10
第一條為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制訂本制度。
第二條公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
第三條周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。公司周末和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周末值班由各部門自行安排,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周末或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第四條嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工上班后,須向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位者按曠工處理。
第五條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
第六條1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上、5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上、10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
第七條曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天及以下者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天及以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上、6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
第八條工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天、上網(wǎng)聊天等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
第九條參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
第十條員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、節(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
第十一條經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每天補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
第十二條員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查。部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事、認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
