有哪些內(nèi)容
醫(yī)院住院制度是醫(yī)療機構(gòu)運營的核心部分，主要包括以下幾個方面：
1. 入院流程：患者從預(yù)約到辦理住院手續(xù)，再到接受初步評估的過程。
2. 病房管理：包括病房分配、探視規(guī)定、病人日常護理等。
3. 醫(yī)療服務(wù)：如診療計劃、治療方案、手術(shù)安排等。
4. 費用結(jié)算：住院費用的計算、支付方式和退款政策。
5. 出院程序：患者康復(fù)出院的條件、手續(xù)及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
管理規(guī)范
醫(yī)院住院制度的管理規(guī)范旨在確保高效、安全的醫(yī)療服務(wù)：
1. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程（sops），確保醫(yī)療行為的規(guī)范性。
2. 保護患者隱私，遵守醫(yī)療倫理和法律法規(guī)。
3. 實施定期質(zhì)量控制和患者滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
4. 建立有效的溝通機制，確保醫(yī)患信息暢通。
5. 對違規(guī)行為進行嚴(yán)肅處理，維護制度權(quán)威。
重要意義
醫(yī)院住院制度對于醫(yī)療質(zhì)量和患者安全至關(guān)重要：
1. 它保障了醫(yī)療服務(wù)的有序進行，減少了混亂和錯誤。
2. 通過明確的費用政策，增強了患者的信任和滿意度。
3. 制度的執(zhí)行有助于防止醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)院聲譽。
4. 提高醫(yī)護人員的工作效率，減少不必要的壓力。
5. 為醫(yī)療決策提供依據(jù)，促進患者康復(fù)。
規(guī)章制度
規(guī)章制度是住院制度的基石，應(yīng)包含如下要點：
1. 明確入院標(biāo)準(zhǔn)和程序，包括病情評估和床位分配。
2. 規(guī)定探視時間和人數(shù)，以保持病房秩序和患者休息。
3. 設(shè)定醫(yī)療操作規(guī)程，確保診療安全。
4. 制定費用公示和退款政策，保障患者權(quán)益。
5. 建立嚴(yán)格的出院評估標(biāo)準(zhǔn)，確?；颊哌_到適宜出院的健康狀況。
醫(yī)院住院制度的完善與執(zhí)行，直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者體驗，是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，贏得患者和社會的信任。
醫(yī)院住院制度范文
第1篇 三民醫(yī)院住院登記處工作制度
人民醫(yī)院住院登記處工作制度
一、熱情接待入院病人,實行預(yù)收款制度,根據(jù)病情靈活確定預(yù)收款金額,及時辦理入出院手續(xù)。
二、收付現(xiàn)金做到唱收唱付,當(dāng)面點清。加強現(xiàn)金管理,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,收入現(xiàn)金必須當(dāng)天上交財務(wù)科。任何人不得將現(xiàn)金私自留用、外借或挪用。
三、嚴(yán)格執(zhí)行電腦操作管理制度,熟練進行住院結(jié)算系統(tǒng)的操作,嚴(yán)格執(zhí)行收費管理制度:
1、記賬做到三核對,即核對姓名、核對床號、核對金額,避免錯賬、漏賬發(fā)生。對欠費的病員及時催款,同時與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào),并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報欠費情況。
2、病人出院、結(jié)賬須經(jīng)復(fù)核,查對結(jié)算金額是否準(zhǔn)確,杜絕漏收、少收、多收、亂收現(xiàn)象。
3、病人已發(fā)生欠費要繼續(xù)用藥,須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可記賬。允許本院職工為有關(guān)欠款病人擔(dān)保,但須簽字。一旦發(fā)生欠款,在擔(dān)保人工資中扣回,否則造成欠款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
4、每天結(jié)賬、做報表。電腦報表做到匯總項目數(shù)字準(zhǔn)確,報表交款金額一致。每月末核對病人預(yù)交款,結(jié)算在院病人醫(yī)藥費,做到時間統(tǒng)一、數(shù)字準(zhǔn)確。
四、樹立以院為家的思想,遵守勞動紀(jì)律及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,加強工作責(zé)任心,熟練準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),做到按時上下班,工作場所不會客,工作時間不脫崗、不看閑書。
五、未經(jīng)批準(zhǔn),外部人員不得查看電腦收費記錄及收費單。
第2篇 人民醫(yī)院住院患者身份識別制度
區(qū)醫(yī)護發(fā)【____________年】75號
簽發(fā)人：
1、對搶救留觀患者及病人入住病房時，佩戴“腕帶”，詳細(xì)填寫腕帶中的信息，包括姓名、科室、性別、住院號、床號、年齡、族別，對傳染病、藥物過敏等特殊患者應(yīng)在“腕帶”與“床頭卡”中標(biāo)識，特殊科室根據(jù)科室特點及病人情況如心理衛(wèi)生科增加科室電話號碼等信息。小兒科、新生兒科可制作卡通式手腕帶，保證查對的有效性。
2、規(guī)范使用新式床頭卡，患者的固定信息如姓名、年齡、民族、住院號、醫(yī)保類型、住院日期等填寫在床頭卡上半部標(biāo)識，其它動態(tài)信息如護理級別、飲食、輸血病人血型、手術(shù)、臵管護理、造口護理等各種動態(tài)信息填寫在床頭卡下半部分，予以警示提醒。方便醫(yī)護人員更好的識別患者身份及相關(guān)信息。
3、在標(biāo)本采集、給藥、輸血或血制品、發(fā)放特殊飲食或提供任何其他治療和操作時患者身份確認(rèn)的制度、方法和核對程序，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，應(yīng)至少同時使用兩種患者身份識別方法，如姓名、住院號等，禁止僅以房間或床號作為識別的唯一依據(jù)，并核對處臵單信息與腕帶、床頭卡信息是否一致;。
(1)對清醒的病人進行查對時，由病人自己報姓名，護理人員查對處臵單、診療卡、腕帶、床頭卡等信息識別患者身份。
(2)對昏迷的病人進行查對時，由陪護報病人姓名，護理人員查對處臵單、診療卡、腕帶、床頭卡等信息識別患者身份。
(3)患兒輸液或各種處臵等，由家長報患兒姓名、年齡等信息。
4、輸血病人，認(rèn)真核對輸血單信息，并履行誰執(zhí)行誰簽名制度。輸血前、輸血時必須兩人核對簽字，完后24小時內(nèi)護士長/護士長助理核實并簽字。配血一次一人一管，輸血一次一人一份。
5、完善關(guān)鍵流程(急診、病房、手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒室之間流程)的患者識別措施，嚴(yán)格執(zhí)行?？平唤拥怯浿贫取?/p>
(1)患者?？平唤訒r執(zhí)行身份識別制度和流程，尤其急診、病房、手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒室之間轉(zhuǎn)接。
(2)對重點患者，如產(chǎn)婦、新生兒、手術(shù)、icu、急診、無名、兒童、意識不清、語言交流障礙、鎮(zhèn)靜期間患者的身份識別，必須嚴(yán)格執(zhí)行交接流程。
(3)對無法進行身份確認(rèn)的無名患者，必須嚴(yán)格執(zhí)行身份標(biāo)識的方法和核對流程。
(4)對新生兒、意識不清、語言交流障礙等原因無法向醫(yī)務(wù)人員陳述自己姓名的陳述，由患者陪同人員陳述患者姓名。
6、護理部組織護理質(zhì)量與安全管理委員會，落實督導(dǎo)，定期召開會議并有記錄。
第3篇 第1醫(yī)院住院病人退費管理制度
第一醫(yī)院住院病人退費管理制度
住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費,應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:
1、格執(zhí)行財務(wù)管理制度,票證齊全;
2、嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過收費系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨立負(fù)責(zé)全程退費工作;
3、費用的減少,必須能在收費系統(tǒng)上操作后才能在收費窗口退費;
4、根據(jù)所退費用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:
4.1涉及病房醫(yī)囑收費的退費,由主管病房的大夫和護士長(或主管護士)共同簽署退費說明、退費項目及退費金額,百元以上退費需由科室負(fù)責(zé)人簽字;
4.2涉及檢查、化驗的退費:原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費意見及簽名;
4.3金額大于百元以上的退費,同時還需由住院處主任簽字同意;
4.4由審核人員對退費單據(jù)、原始收據(jù)進行審核后,在收費系統(tǒng)上進行退費操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進行款項退出并出具新的收費憑證。
第4篇 醫(yī)院住院病人探視制度
醫(yī)院住院病人探視制度
(一)探視者按規(guī)定時間領(lǐng)取探視牌后進入病房,探視病員一次不超過二人,離開病房時須將探視牌交回門衛(wèi),不得帶兒童進入病房探視。
(二)危重病員持病危探視證可隨時探視證,如病情不宜探視,醫(yī)護人員應(yīng)加以勸阻。
(三)住院病員因病情需要陪伴者,經(jīng)醫(yī)師或護士長批準(zhǔn)簽發(fā)陪伴證,病情穩(wěn)定后即收回。
(四)查房及治療時間,陪伴人員應(yīng)主動離開病房,如須了解病情,待查房結(jié)束后向醫(yī)護人員詢問。
(五)陪伴和探視人員應(yīng)遵守病房制度,保持病房內(nèi)整潔安靜,不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰。
(六)陪伴人員不得亂串病房和私自翻閱病歷,未經(jīng)允許不得請院外醫(yī)師會診和私自給病人用藥。
(七)陪伴探視人員應(yīng)聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),愛護公物,節(jié)約水電,損壞公物應(yīng)按價賠償。
第5篇 第2人民醫(yī)院住院收費室工作制度
第二人民醫(yī)院住院收費室工作制度
1.收費員必須按照規(guī)章制度對住院患者的費用進行記賬及辦理出入院手續(xù)。對住院患者費用進行記賬、算賬、報賬,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、收費準(zhǔn)確。
2.退費手續(xù)要完備。退費患者必須持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單,并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章,經(jīng)審核蓋章后方可退費。
3.每天要對所收款項進行日清日結(jié),除必要的備用金外所收現(xiàn)金必須當(dāng)日存入銀行。
4.妥善保管好各種收據(jù)、現(xiàn)金和印章。
5.必須有專人負(fù)責(zé)每天審核收費員的收費單據(jù)、收入日報表和患者退費手續(xù)。加強對收費系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的管理。
第6篇 中心醫(yī)院住院總醫(yī)師制度
某中心醫(yī)院住院總醫(yī)師制度
為提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,加快人才培養(yǎng),提高低年資醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,結(jié)合我院實際情況,特制定本制度。
一、資質(zhì)要求
1、住院總醫(yī)師應(yīng)為本專業(yè)主治醫(yī)師,人力資源不足的科室可考慮副主任醫(yī)師、高年資住院醫(yī)師(從事本專業(yè)工作≥3年)。
2、熟練掌握本專業(yè)常見疾病的診斷、鑒別診斷與治療,獨立完成本科三級手術(shù),熟悉計算機的應(yīng)用。
3、積極上進,具有良好的人際溝通能力。
二、任命方式
科室推選,醫(yī)務(wù)部審核,主管院長批準(zhǔn)。
三、工作要求
任期內(nèi)不得外出進修及外出參加學(xué)術(shù)會議。實行24小時工作制,盡量住在醫(yī)院,需離開醫(yī)院時,應(yīng)告訴科內(nèi)值班人員去向,應(yīng)24小時保持通訊通暢。
四、工作職責(zé)
1、在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)日常醫(yī)療及行政管理工作;非正常工作時間代理科主任做好上述工作;做好科內(nèi)各專業(yè)組間和與其他科間的聯(lián)系工作。
2、熟悉全科醫(yī)療動態(tài),值班期間做好巡診,深入了解各病房危重病人的病情,及時了解其病情變化,指導(dǎo)值班住院醫(yī)師、進修醫(yī)師的診治處理。
3、做好科間會診工作。院內(nèi)的科間會診必須首先通過總住院醫(yī)師,在診治、搶救疑難危重病例遇有困難時,應(yīng)請示上級醫(yī)師以至主任協(xié)助,并做好隨診工作。
4、負(fù)責(zé)安排全科查房和全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);挑選病例,協(xié)助做好查房前的準(zhǔn)備工作;定時安排臨床病歷(理)討論,組織人員記錄整理。
5、協(xié)助教學(xué)工作。負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)住院醫(yī)師、進修醫(yī)師和實習(xí)醫(yī)師的日常醫(yī)療工作;做好輪轉(zhuǎn)安排、培訓(xùn)安排、實習(xí)醫(yī)師的教學(xué)查房和進修醫(yī)師的講課安排;抽查下級醫(yī)師的病歷書寫、病程記錄,提出指導(dǎo)意見;不斷征求、反映各級醫(yī)師的意見和要求。
6、每日晨向科主任簡要匯報工作,包括住院人數(shù),病房、急診的危重疑難病例和死亡病例、醫(yī)療質(zhì)量、床位周轉(zhuǎn)情況和差錯事故等,提出自己的意見,協(xié)助科主任解決。
7、原則上不具體分管病人。一般不得參加科室的擇期手術(shù),參加手術(shù)時,需由二線值班醫(yī)生或資歷相同的人員代為履行職責(zé)。
8、原則上任期為半年,實行輪換制。
五、考核與獎懲
1、任期內(nèi),醫(yī)務(wù)部進行不定期檢查,了解其工作表現(xiàn)并記錄在案。
2、任期結(jié)束后,個人進行自我鑒定,科主任做出總體評價。
3、醫(yī)務(wù)部根據(jù)其日常工作表現(xiàn)、考核情況及科室意見,作出“優(yōu)秀、良好、及格、不極格”的評定結(jié)論,作為本人晉升職稱、評功評獎的依據(jù))。
4、住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師,必須有擔(dān)任住院總醫(yī)師經(jīng)歷,且考核結(jié)果為良好以上。
5、醫(yī)院每年將根據(jù)各住院總醫(yī)師的工作表現(xiàn),評選出3名優(yōu)秀住院總醫(yī)師給予獎勵。
6、各科住院總醫(yī)師職務(wù)津貼同治療組長。
第7篇 五一醫(yī)院住院藥房工作制度
第五醫(yī)院住院藥房工作制度
一、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格管理毒、麻、精神、貴重藥品和其他藥品使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時研究處理,并向上級報告,嚴(yán)防差錯事故。
二、按分工,負(fù)責(zé)做好藥品的請領(lǐng)、分發(fā)、保管、報損、回收、登記、統(tǒng)計(帳物相符)和藥品調(diào)配發(fā)放,擺藥,交代用法等工作。
三、仔細(xì)審方,審醫(yī)囑,嚴(yán)格把關(guān),對不符合要求的處方和醫(yī)囑及時與有關(guān)人員聯(lián)系糾正。
四、主動深入病區(qū),征求意見,設(shè)法供應(yīng)藥品,一切為臨床,真正做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心。
五、按職稱對下級人員和實習(xí)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)。
六、正確使用電腦,經(jīng)常檢查和校正天平、冰箱等設(shè)備,保持性能良好。
七、搞好工作室內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生工作,做到整齊清潔。
第8篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度
中醫(yī)院住院患者外出管理制度
一、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
二、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假登記表,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、值班護士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負(fù)責(zé)。
三、住院患者外出之前護士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。
四、住院患者外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
六、住院患者外出應(yīng)按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第9篇 某醫(yī)院住院收費處工作制度
醫(yī)院住院收費處工作制度
1、住院處負(fù)責(zé)辦理入、出院手續(xù)。
2、病員持有本院門診或急診醫(yī)師開具的住院證到住院處辦理入院處手續(xù)方可住院。
3、病員一般憑身份證辦理入院手續(xù),詳細(xì)填寫病歷首頁住址、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系人電話。十二歲以下病員除填寫住址外,還要寫明父母工作單位、姓名。鄉(xiāng)村病人要寫明鄉(xiāng)、村聯(lián)系人的工作單位、地址,以備聯(lián)系。
4、按照規(guī)定收取病員住院預(yù)交金。
5、隨時掌握病員住院費用情況,并及時向病房通報,催促欠款病員補交預(yù)交金。不補交者暫停記賬(危重?fù)尵炔T例外)。
6、辦理出院手續(xù)時,病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結(jié)清后,病人持結(jié)算收據(jù)和出院證回病房,病房驗證后方可出院。
7、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財政規(guī)定,對住院收費進行監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,結(jié)算時要認(rèn)真仔細(xì)逐項結(jié)算,防止多收或漏收。
8、每天下午,須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行。
9、對出入院病員的各項費用,要及時結(jié)賬,做到日清月結(jié),按時匯總上報財務(wù)處。
10、保管好各種公用圖章和會計檔案及資料。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)問題,追查有關(guān)人員的責(zé)任。
第10篇 第1人民醫(yī)院住院收費處工作制度
第一人民醫(yī)院住院收費處工作制度
1、根據(jù)《__省醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)院財務(wù)管理制度》,辦理病員入院預(yù)交款、中途交費、出院結(jié)算事宜。
2、主動配合各病區(qū)搞好收費管理,協(xié)助病區(qū)做好病人費用催收制度,盡量減少欠費。
3、嚴(yán)格遵守微機操作規(guī)程,各種記費單據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確及時錄入,避免漏費發(fā)生,嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,各種資料、報表及時上報。
4、病人出院由主管醫(yī)師決定,住院收費處憑病區(qū)簽發(fā)出院通知單辦理病員出院手續(xù)。
5、對出院病人的各項費用,要及時結(jié)帳,根據(jù)當(dāng)日病人出入院財務(wù)數(shù)據(jù),編制住院收入報表,并將當(dāng)日收取的支票或款項如數(shù)上交財務(wù)處或存入銀行。月末應(yīng)按財務(wù)處的規(guī)定及時編制有關(guān)月報表。
6、堅持秉公辦事,熱情接待病人,虛心聽取病人意見,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、保管好各種印章、票據(jù)、會計檔案及資料。
8、病區(qū)收費主任全面負(fù)責(zé)本部門日常工作,按月排班,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時與主管部門聯(lián)系。
第11篇 鎮(zhèn)人民醫(yī)院住院病人管理制度
人民醫(yī)院住院病人管理制度
一、住院病人應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),服從治療和護理,與醫(yī)護人員密切合作。
二、住院病人應(yīng)遵守作息時間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經(jīng)主管醫(yī)生或護士長批準(zhǔn),并寫好請假條后方可離開。
三、病人應(yīng)搞好個人衛(wèi)生,保持病室內(nèi)外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙或喧嘩。
四、住院病人未經(jīng)許可,不得隨意進入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。
五、病人要愛護病室公共財物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價賠償。
六、住院病人不得自行邀請院外醫(yī)生進行診治,不得向外求醫(yī)、購藥。
七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹(jǐn)防遺失,遺失后果自負(fù)。
八、病人可隨時對醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進工作。
九、病人如有違反院規(guī)或紀(jì)律者,院方、科室應(yīng)給予教育,必要時通知工作單位或有關(guān)部門處理。
第12篇 市民醫(yī)院住院病人探視制度（3）
人民醫(yī)院住院病人探視制度3
(一)探視者按規(guī)定時間領(lǐng)取探視牌后進入病房,探視病員一次不超過二人,離開病房時須將探視牌交回門衛(wèi),不得帶兒童進入病房探視。
(二)危重病員持病危探視證可隨時探視證,如病情不宜探視,醫(yī)護人員應(yīng)加以勸阻。
(三)住院病員因病情需要陪伴者,經(jīng)醫(yī)師或護士長批準(zhǔn)簽發(fā)陪伴證,病情穩(wěn)定后即收回。
(四)查房及治療時間,陪伴人員應(yīng)主動離開病房,如須了解病情,待查房結(jié)束后向醫(yī)護人員詢問。
(五)陪伴和探視人員應(yīng)遵守病房制度,保持病房內(nèi)整潔安靜,不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰。
(六)陪伴人員不得亂串病房和私自翻閱病歷,未經(jīng)允許不得請院外醫(yī)師會診和私自給病人用藥。
(七)陪伴探視人員應(yīng)聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),愛護公物,節(jié)約水電,損壞公物應(yīng)按價賠償。
第13篇 第三醫(yī)院住院處工作制度
第三人民醫(yī)院住院處工作制度
1. 出入院病員統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情,合理收住病員。病房無空床,不得預(yù)辦住院手續(xù)。
2. 病員憑醫(yī)師開具之住院證、門急診病歷、公費醫(yī)療證、醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù),自費者按規(guī)定預(yù)交住院費,住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補辦手續(xù)。
3. 病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目,進行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴(yán)格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動、熱情地接待住院病員,介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
4. 住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
5. 對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。
6. 病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算,開具結(jié)帳單及明細(xì)清單。病員或家屬來住院處結(jié)清后,將結(jié)帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7. 公示住院收費標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)采用多種形式主動征求出院病人對醫(yī)院服務(wù)的意見及改進建議。
第14篇 醫(yī)院住院醫(yī)生規(guī)章制度
工作人員守則
1、努力學(xué)_________重要思想,堅持科學(xué)發(fā)展觀,在政治上,思想上與***保持一致。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策、法律、法規(guī),依法管理,以德治院。
3、樹立高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團結(jié)互助,愛崗敬業(yè),無私獻。
4、熱愛本職工作,立志振興衛(wèi)生事業(yè),堅持中西醫(yī)并重,實行中西醫(yī)結(jié)合,發(fā)展?？茖Ｉ?。
5、以病人為中心,視病人如親人,全心全意為人民服務(wù)。
6、以質(zhì)量為核心,對技術(shù)精益求精,嚴(yán)防事故發(fā)生。
7、禮貌待患,語言文明,儀表端莊,積極參加精神文明創(chuàng)建活動。
8、堅持勤儉辦一切事業(yè)的方針,增收節(jié)支,開源節(jié)流,艱苦奮斗,勤儉辦院。
9、增強科技興國意識,努力學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
10、講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,講奉獻,維護醫(yī)院的形象和榮譽。
醫(yī)德規(guī)范
1、以救死扶傷為天職,以醫(yī)院信譽為最高準(zhǔn)則,一切為病人著想,千方百計為病人解除苦。
2、尊重病人權(quán)利,實行承諾服務(wù),以誠相待,童叟無欺。
3、衣著整潔,佩帶胸牌上崗,愛護公物,講究文明禮貌。
4、互助互學(xué),團結(jié)協(xié)作,作風(fēng)正派,堅持醫(yī)療原則。
5、廉潔自律,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私,認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任。
6、嚴(yán)謹(jǐn)求實,合理診療,增強質(zhì)量意識。
7、努力學(xué)習(xí)政治,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
8、慎言守密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和醫(yī)密。
廉潔行醫(yī)規(guī)定
1、不準(zhǔn)在業(yè)務(wù)活動中索要和收取的回扣。
2、不準(zhǔn)給開單醫(yī)生發(fā)放提成。
3、不準(zhǔn)接受病人及其家屬的“紅包”或宴請。
4、藥房不經(jīng)銷非醫(yī)療物品,不準(zhǔn)以物代藥開據(jù)報銷憑證。
5、自覺抵制和糾正不正之風(fēng),不開虛假證明。
6、藥品采購要堅持正規(guī)渠道,不經(jīng)銷假劣藥品,不準(zhǔn)科室或個人與藥品推銷員做藥品交易。
7、堅持按物價按物價標(biāo)準(zhǔn)收費,各種收費公開。
8、樹立全心全意為人民服務(wù)和對技術(shù)精益求精的思想,不發(fā)生責(zé)任事故。
9、不準(zhǔn)酒后行醫(yī)。
第15篇 某人民醫(yī)院住院病歷書寫質(zhì)量二級考核制度
某市人民醫(yī)院住院病歷書寫質(zhì)量二級考核制度
為了進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,更好落實《浙江省病歷書寫規(guī)范》,不斷提高病歷質(zhì)量,尤其是病歷書寫質(zhì)量,對本院現(xiàn)病歷書寫實行二級考核:
一、考核目的:
為進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,培養(yǎng)臨床醫(yī)務(wù)人員科學(xué)的思維方式,提高專業(yè)技術(shù)水平,依法行醫(yī),促進全院醫(yī)療質(zhì)量和病歷書寫質(zhì)量的全面提高。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
以《浙江省住院病歷評分表》為標(biāo)準(zhǔn)
三、考核方法
1、月底各臨床科主任對本科出院病歷書寫進行考核,抽查本科本月出院病歷總量的10%,分析存在問題,提出整改意見并作記錄。
2、院部每月對各科現(xiàn)病歷和上一月歸檔病歷進行考核,隨機抽查科室各醫(yī)療組病歷1~2份,歸檔病歷5~8份,每季考評一次;將分析意見和整改意見匯總,發(fā)表在《醫(yī)療質(zhì)量通訊》上,每科一本,作為反饋信息(一方面向科室反饋,另一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,責(zé)成當(dāng)事人立即糾正,處理按《病歷質(zhì)量時間行為程序監(jiān)控考核辦法》執(zhí)行。
