有哪些內(nèi)容
醫(yī)院職員制度主要包括以下幾個方面：人員招聘與配置、職務分工與職責、績效考核與薪酬、培訓與發(fā)展、員工福利、行為規(guī)范以及獎懲制度。這些內(nèi)容構成了醫(yī)院內(nèi)部管理的基礎，旨在確保醫(yī)療服務的高效、專業(yè)和人性化。
管理規(guī)范
醫(yī)院職員管理規(guī)范強調公平公正，注重員工的專業(yè)能力和道德素質。在人員招聘中，應遵循公開透明的原則，依據(jù)崗位需求選拔合適人才；職務分工明確，確保每個職位都有清晰的工作職責；績效考核應結合工作量、服務質量、患者滿意度等因素，形成科學的評價體系；薪酬制度應與績效掛鉤，激勵員工提高工作效率和質量；定期的培訓和發(fā)展計劃有助于提升員工專業(yè)技能，保持醫(yī)療技術的更新；員工福利應滿足基本生活需求，增強團隊凝聚力；行為規(guī)范旨在維護良好的醫(yī)患關系，塑造醫(yī)院形象；獎懲制度則用于激勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當行為。
重要意義
醫(yī)院職員制度對于醫(yī)療機構的運營至關重要。它能夠規(guī)范員工行為，提高服務質量和效率，降低醫(yī)療事故風險；通過公平的薪酬和晉升機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神；良好的福利待遇和培訓機會有助于吸引和留住人才，構建穩(wěn)定的人力資源隊伍；同時，嚴格的獎懲制度能維護醫(yī)院的規(guī)章制度，保證醫(yī)療活動的有序進行。
規(guī)章制度
規(guī)章制度是醫(yī)院職員制度的基石，涵蓋了工作時間、假期安排、病假與事假規(guī)定、考勤管理、保密協(xié)議等多個方面。這些規(guī)則應以書面形式明確，定期更新，并確保所有員工都理解和遵守。醫(yī)院應設立專門的管理部門，負責制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保制度的有效實施，以促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化。
醫(yī)院職員制度范文
第1篇 醫(yī)院職員食堂管理制度-4
醫(yī)院職員食堂管理制度4
一、本院職工及進修人員、實習學生,均可在食堂就餐。就餐者必須購買本院飯、菜票。
二、健全各項規(guī)章制度,加強管理,嚴格成本核算,提高質量,降低成體,保障職工吃足、吃好。
三、建立有各方面職工代表參加的伙食委員會,定期召開會議,聽取群眾意見,不斷改進工作,實行民主化管理,以促進提高工作水平和服務質量。
四、實行24小時值班,保證手術后或因公搶救、醫(yī)療夜班及因公誤點人員就餐。
五、經(jīng)常變換飯菜花樣,進行食物品種調節(jié),做到一周一食譜,努力提高烹調質量,加強優(yōu)質服務的觀念,做到職工滿意。
六、嚴格各種票證和實物管理手續(xù),妥善保管,及時清理,按時結算核對,實行月清點、賬目公開制度。
七、嚴格財經(jīng)財務制度,購買各種食品均由保管人員驗收入庫,一切收支均以原始單據(jù)為準,經(jīng)手人必須簽字蓋章,飯菜票要日清月結,杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。
八、凡食堂工作人員均不得單獨在食堂內(nèi)做飯,更不得隨意在食堂內(nèi)購買生禽、魚蝦、肉蛋、蔬菜等食品。
九、保持食堂廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴格的清洗、消毒隔離衛(wèi)生清潔制度,徹底清除蒼蠅、老鼠等。餐具應經(jīng)常消毒,垃圾要及時處理,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。
十、工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生,工作期間穿戴工作服帽。堅持洗手后操作。操作的常規(guī)制度必須嚴格遵守。定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者要立即停止其工作,待恢復健康后經(jīng)批準方可上崗。
十一、為防止傳染病的發(fā)生,非食堂工作人員,不得進入食堂操作間,違反者按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十二、就餐時,一律使用飯、菜票、食堂人員不準擅自收取現(xiàn)金。
第2篇 y醫(yī)院職員獎懲制度
一、獎勵的內(nèi)容:
(一)在發(fā)生自然災害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時,能服從命令,忠于職守,臨危不懼,救死扶傷,做出貢獻的,給予院內(nèi)通報表揚,評為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人,并發(fā)給一次性獎勵金2000元。
(二)堅持優(yōu)質服務,尊重服務對象,樂于助人,甘于奉獻,深受患者贊揚的,給予院內(nèi)通報表揚,評為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人,并于本年度結束時發(fā)給一次性獎勵金500元。
(三)開展社會評選活動中,被評為最滿意工作人員的,給予院內(nèi)通報表揚,并發(fā)給一次性獎勵金300元。
(四)在工作中,遇到服務對象無理刁難,致使身心受到傷害,為顧全大局,忍受委屈,并能及時采取應變措施使事端得到妥善處理的,給予院內(nèi)通報表揚,并獎勵英雄鋼筆一支。
(五)遇到重大事件時,挺身而出,機智勇敢,為單位挽回或避免重大損失的,給予院內(nèi)通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。
(六)敢于同違紀違法行為作斗爭,在維護正常工作秩序中事跡突出的,給予院內(nèi)通報表揚,并發(fā)給一次性獎勵金200元。
(七)具有無私奉獻精神,積極參與各種社會公益事業(yè),在扶貧助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的,給予院內(nèi)通報表揚,并獎勵英雄鋼筆一支。
(八)在改善服務或管理方面為單位獻計獻策被采納,為單位創(chuàng)造效益的,給予院內(nèi)通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金100~500元不等。
(九)在工作中積極開展新技術、新項目,填補單位空白或為單位創(chuàng)造效益的,給予院內(nèi)通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。
二、懲罰的內(nèi)容:
(一)無故脫崗,造成不良影響的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除當月獎金。
(二)集體觀念不強,以個人利益為重,與同事鬧不團結,不能密切配合共同完成工作任務的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除當月獎金。
(三)服務態(tài)度差,對服務對象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金,對情節(jié)較嚴重的給予系統(tǒng)通報批評。
(四)不尊重患者就醫(yī)權力引發(fā)醫(yī)療糾紛的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格。
(五)利用工作之便,向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(六)違反醫(yī)療規(guī)范,私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由,收取“好處費”、“介紹費”的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(七)不遵守醫(yī)療原則,開不合理處方,做不合理檢查,給服務對象造成不必要負擔或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(八)徇私,給他人出具假醫(yī)療證明或假查體報告的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理,情節(jié)嚴重的移交司法機關處理。
(九)利用工作之便,假借服務對象名義為自己或他人開藥、作檢查的,給予院內(nèi)通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(十)不按規(guī)定項目收費,擅自改變收費范圍或收費標準,或非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十一)不服從工作調遣或臨危退縮,造成不良后果的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十二)按有關規(guī)定應該上報或請示的重大事項,未及使上報、知情不報或有意隱瞞的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十三)索要、暗示、收受服務對象“紅包”及貴重物品的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十四)在基建、維修、引進設備、物資、藥品、醫(yī)用耗材采購的業(yè)務往來活動中,利用工作之便,收受或索要“回扣”的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
第3篇 醫(yī)院職員食堂管理制度
一、本院職工及進修人員、實習學生,均可在食堂就餐。就餐者必須購買本院飯、菜票。
二、 健全各項規(guī)章制度,加強管理,嚴格成本核算,提高質量,降低成體,保障職工吃足、吃好。
三、 建立有各方面職工代表參加的伙食委員會,定期召開會議,聽取群眾意見,不斷改進工作,實行民主化管理,以促進提高工作水平和服務質量。
四、 實行24小時值班,保證手術后或因公搶救、醫(yī)療夜班及因公誤點人員就餐。
五、 經(jīng)常變換飯菜花樣,進行食物品種調節(jié),做到一周一食譜,努力提高烹調質量,加強優(yōu)質服務的觀念,做到職工滿意。
六、 嚴格各種票證和實物管理手續(xù),妥善保管,及時清理,按時結算核對,實行月清點、賬目公開制度。
七、 嚴格財經(jīng)財務制度,購買各種食品均由保管人員驗收入庫,一切收支均以原始單據(jù)為準,經(jīng)手人必須簽字蓋章,飯菜票要日清月結,杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。
八、 凡食堂工作人員均不得單獨在食堂內(nèi)做飯,更不得隨意在食堂內(nèi)購買生禽、魚蝦、肉蛋、蔬菜等食品。
九、 保持食堂廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴格的清洗、消毒隔離衛(wèi)生清潔制度,徹底清除蒼蠅、老鼠等。餐具應經(jīng)常消毒,垃圾要及時處理,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。
十、 工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生,工作期間穿戴工作服帽。堅持洗手后操作。操作的常規(guī)制度必須嚴格遵守。定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者要立即停止其工作,待恢復健康后經(jīng)批準方可上崗。
十一、為防止傳染病的發(fā)生,非食堂工作人員,不得進入食堂操作間,違反者按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十二、 就餐時,一律使用飯、菜票、食堂人員不準擅自收取現(xiàn)金。
