為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第1篇

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一、認(rèn)真做好紀(jì)念建黨90周年有關(guān)工作

1、抓住“七一”90周年建黨節(jié)等重大節(jié)日活動(dòng)，有節(jié)奏、有步驟的開展活動(dòng)。

2、是走訪慰問老黨員、老干部和困難職工；

3、是群眾性紀(jì)念活動(dòng)；

4、是創(chuàng)先爭優(yōu)成果展示。

通過這些活動(dòng)掀起創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以優(yōu)異的業(yè)績向黨的十八獻(xiàn)禮。

二、進(jìn)一步深化公開承諾

結(jié)合中心工作和本職崗位，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼，深入推進(jìn)公開承諾，把創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾落到實(shí)處。開展以“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議”，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。按照一季一講評(píng)，半年一點(diǎn)評(píng)，一年一評(píng)議的要求，做好組織評(píng)諾，督促承諾兌現(xiàn)。自2012年1月起，要組織實(shí)施新一輪的公開承諾工作。

黨組織要按照的要求，結(jié)合承擔(dān)的職能和年度中心任務(wù)，重點(diǎn)在圍繞中心、服務(wù)大局、做好本單位業(yè)務(wù)工作，完成重點(diǎn)任務(wù)，推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事等方面作出承諾。黨員要按照要求，結(jié)合崗位特點(diǎn)和職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)在積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，立足本職崗位爭優(yōu)秀，在堅(jiān)持做好日常工作，服務(wù)人民群眾，完成急難險(xiǎn)重任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)自身能力和特長為民辦實(shí)事等方面作出承諾。

方法步驟：

1、公開承諾：

（1）黨員提諾。在深入調(diào)研走訪，廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，基層黨組織結(jié)合工作職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)，提出承諾事項(xiàng)；黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)和本人實(shí)際，提出承諾事項(xiàng)。

（2）組織審諾?；鶎狱h組織指導(dǎo)幫助黨員確定好承諾事項(xiàng)，上一級(jí)黨組織對(duì)基層黨組織和黨員的承諾事項(xiàng)審核把關(guān)。

（3）會(huì)議定諾。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議和黨員群眾代表會(huì)議對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行確定，力求承諾事項(xiàng)明確、具體、實(shí)在。承諾事項(xiàng)確定后，黨組織的公開承諾書要報(bào)上級(jí)黨組織存檔備案，黨員的公開承諾書要報(bào)基層黨組織存檔備案。

2、認(rèn)真踐諾：通過深入開展活動(dòng)，認(rèn)真踐行承諾，力求做到項(xiàng)項(xiàng)有著落，件件有結(jié)果。

（1）堅(jiān)持“五亮”。堅(jiān)持亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議，對(duì)崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)、完成時(shí)限、預(yù)期效果等內(nèi)容予以公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

（2）開展“五比”。大力開展比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)活動(dòng)，不斷把兌現(xiàn)承諾的辦法、途徑具體化，抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)。

（3）實(shí)現(xiàn)“五創(chuàng)”。圍繞創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，建立承諾臺(tái)賬，擴(kuò)大踐諾實(shí)效。

3、組織評(píng)諾：堅(jiān)持一季一講評(píng)，半年一點(diǎn)評(píng)，一年一評(píng)議，切實(shí)做好組織評(píng)諾。

（1）黨員述。以黨支部為單位，以專題組織生活會(huì)的形式每季度舉行一次，每名黨員對(duì)承諾踐諾情況進(jìn)行述職。

（2）支部講。在黨員互評(píng)的基礎(chǔ)上，黨支部對(duì)公開承諾的事項(xiàng)逐項(xiàng)對(duì)照檢查，定期進(jìn)行講評(píng)。

（3）領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)。上級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人每半年對(duì)基層黨組織和黨員承諾踐諾情況進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)。

（4）群眾評(píng)。每半年召開一次群眾評(píng)議會(huì)議，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

三、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作

（一）落實(shí)點(diǎn)評(píng)責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)原則上按照黨組織隸屬關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行。黨支部書記負(fù)責(zé)對(duì)本支部黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（二）明確點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

對(duì)基層黨組織的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容主要包括：對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況的評(píng)價(jià)、取得的成績、存在的問題和努力方向。要圍繞推動(dòng)中心工作、開展公開承諾、為群眾辦實(shí)事辦好事、加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。要對(duì)各項(xiàng)公開承諾的落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。要對(duì)開展的活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)黨支部書記，主要點(diǎn)評(píng)其帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)和組織黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)的情況。

對(duì)黨員的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容主要包括：對(duì)參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況的評(píng)價(jià)、存在不足和努力方向。要重點(diǎn)圍繞立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績、開展公開承諾、聯(lián)系和服務(wù)群眾等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。要對(duì)承諾的落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。要對(duì)參加活動(dòng)、認(rèn)真踐諾的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（三）創(chuàng)新點(diǎn)評(píng)方式

注重點(diǎn)評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)方式：

1、集中點(diǎn)評(píng)。通過召開支部黨員大會(huì)等方式，對(duì)黨組織、黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。必要時(shí)，可以召開專門會(huì)議進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2、專題點(diǎn)評(píng)。通過召開支部黨員大會(huì)等方式，就某一專項(xiàng)工作開展情況對(duì)基層黨組織、黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

3、個(gè)別點(diǎn)評(píng)。黨組織負(fù)責(zé)人通過面對(duì)面?zhèn)€別交流等方式，黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有差距的單位和薄弱環(huán)節(jié)，也可專門約談，指出問題，督促整改提高。

4、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在深入基層調(diào)查研究、檢查工作、走訪慰問時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，即時(shí)對(duì)基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

5、隨機(jī)點(diǎn)評(píng)。根據(jù)工作需要，采取隨機(jī)抽樣的方法，確定點(diǎn)評(píng)對(duì)象，對(duì)一些單位進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和整改落實(shí)的情況要作好記錄，建立臺(tái)賬，并通過適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)向群眾通報(bào)。

四、繼續(xù)做好群眾評(píng)議工作

做好對(duì)基層黨組織和黨員的群眾評(píng)議工作，是促進(jìn)基層黨組織和黨員踐行公開承諾、展示先進(jìn)性、確?；顒?dòng)取得實(shí)效的重要方式，是貫徹群眾路線、擴(kuò)大群眾參與、接受群眾監(jiān)督的有力舉措。

（一）評(píng)議內(nèi)容

群眾評(píng)議要緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求和創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求進(jìn)行，將履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用情況作為主要內(nèi)容。

對(duì)基層黨組織的評(píng)議主要包括以下方面：推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，兌現(xiàn)公開承諾情況；推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況；為民辦實(shí)事情況；加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。

對(duì)黨員的評(píng)議主要包括以下方面：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，踐行公開承諾情況；立足本職崗位爭優(yōu)情況；聯(lián)系和服務(wù)群眾情況。

（二）方法步驟

群眾評(píng)議工作，由上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)組織實(shí)施。半年進(jìn)行一次。采取召開群眾評(píng)議會(huì)議的方式進(jìn)行。主要包括以下環(huán)節(jié)：

1、征求意見，開展自查。基層黨組織在廣泛調(diào)查走訪、收集群眾意見建議的基礎(chǔ)上，對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行自查，總結(jié)成績，查找不足，提出改進(jìn)措施，形成書面自查材料。黨員對(duì)參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)。

2、召開黨支部支會(huì)議，進(jìn)行評(píng)議。在被評(píng)議支部組織召開會(huì)議，聽取支部活動(dòng)開展情況匯報(bào)，組織開展評(píng)議，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。參加評(píng)議的人員，一般應(yīng)包括本單位干部和群眾、服務(wù)對(duì)象等方面的代表。對(duì)黨員的群眾評(píng)議以黨支部為單位進(jìn)行，在黨員逐一匯報(bào)參加活動(dòng)情況的基礎(chǔ)上，組織黨員互評(píng)和群眾評(píng)議，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

3、通報(bào)情況，整改提高。將群眾評(píng)議結(jié)果通過適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)群眾評(píng)議中反映出來的問題，深入查找原因，落實(shí)整改責(zé)任，制定整改措施，及時(shí)整改落實(shí)。

五、將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況納入年度考核和民主評(píng)議等工作

緊緊圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體要求，創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，將黨組織和黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用等情況納入年度考核和民主評(píng)議等工作的重要內(nèi)容。

對(duì)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，重點(diǎn)考核圍繞中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的情況，將組織實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、推動(dòng)本單位、本支部業(yè)務(wù)工作和中心任務(wù)完成、為群眾辦實(shí)事做好事、統(tǒng)籌推進(jìn)基層黨建各項(xiàng)工作等情況納入年度考核和有關(guān)評(píng)比表彰的重要內(nèi)容。

對(duì)黨員，重點(diǎn)考核積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，立足本職崗位爭優(yōu)秀的情況，將帶頭學(xué)習(xí)、履行義務(wù)、爭創(chuàng)佳績、服務(wù)群眾、改進(jìn)作風(fēng)等情況納入年度考核、民主評(píng)議和有關(guān)評(píng)比表彰的重要內(nèi)容。

同時(shí)，將黨組織帶動(dòng)工青婦組織、黨員帶動(dòng)群眾深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等情況納入有關(guān)考核內(nèi)容。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部總結(jié)年度工作時(shí)，要對(duì)組織和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析；述職時(shí)，要把組織和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況作為述職報(bào)告的重要內(nèi)容。黨員進(jìn)行年度考核時(shí)，本人要對(duì)參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析，所在黨支部要對(duì)其參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況作出評(píng)鑒意見，并把在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的表現(xiàn)作為評(píng)定考核等次的重要依據(jù)。

作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的重要內(nèi)容。把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，在總結(jié)剖析、談心交心、開展批評(píng)和自我批評(píng)時(shí)，要按照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，從履行職責(zé)、發(fā)揮作用等方面進(jìn)行對(duì)照檢查，找準(zhǔn)差距、明確方向、制定整改措施。要注意廣泛聽取黨內(nèi)外群眾對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見建議，及時(shí)向干部、群眾通報(bào)有關(guān)情況和整改措施。黨組織主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，結(jié)合民主生活會(huì)對(duì)班子成員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的表現(xiàn)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

作為民主評(píng)議黨員的主要內(nèi)容。年度民主評(píng)議黨員要重點(diǎn)評(píng)議黨員參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、立足崗位爭優(yōu)秀的情況。黨員撰寫黨性分析材料時(shí)，要對(duì)照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求進(jìn)行總結(jié)，找出差距，剖析原因，提出改進(jìn)意見，明確努力方向。黨員之間要圍繞立足崗位爭優(yōu)秀情況進(jìn)行互評(píng)，黨支部負(fù)責(zé)人要對(duì)黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的主要表現(xiàn)逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并邀請(qǐng)群眾代表列席組織生活會(huì)，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況納入年度目標(biāo)綜合管理考核、工作督導(dǎo)評(píng)估和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等職業(yè)道德考評(píng)的內(nèi)容，作為黨組織和黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

六、有關(guān)要求

（一）注重推動(dòng)工作

緊緊圍繞單位的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的針對(duì)性、有效性，促使基層黨組織和黨員把創(chuàng)先爭優(yōu)聚焦在干事創(chuàng)業(yè)上，落實(shí)在本職崗位上，體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。對(duì)推動(dòng)工作成效不好、群眾對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)滿意度低的黨組織和黨員，當(dāng)年不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，并限期整改。

（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

要把組織開展好這項(xiàng)工作擺上重要位置。黨組織主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，督促抓好落實(shí)。相關(guān)職能部門要根據(jù)各自職能，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，整合有關(guān)力量，做好相關(guān)工作。

（三）立足黨建推動(dòng)

深入開展“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)；著眼于推進(jìn)“黨員群眾服務(wù)中心”建設(shè)，開展便民服務(wù)活動(dòng)；著眼于提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，深入開展“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”創(chuàng)建活動(dòng)，真正讓基層組織建起來、用起來、活起來、強(qiáng)起來。

（四）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)

通過承諾公示、掛牌上崗等方式，引導(dǎo)黨員亮身份、亮形象，黨組織創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化和好處。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第2篇

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一、總體目標(biāo)和主要內(nèi)容

根據(jù)街道深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體目標(biāo)和主要內(nèi)容，結(jié)合龍翔雅苑社區(qū)實(shí)際，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為總體目標(biāo)，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，以“四比四創(chuàng)”為活動(dòng)載體,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)黨建和其他經(jīng)常性工作。

二、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段（2010年8月）。召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員和組織廣大黨員積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中來。采用宣傳欄、橫幅標(biāo)語等形式搞好宣傳發(fā)動(dòng)。社區(qū)黨總支結(jié)合自身實(shí)際，深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取意見建議，做到活動(dòng)主題明確、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)明確、活動(dòng)載體明確、承諾內(nèi)容明確，并制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃。

2、全面推進(jìn)階段（2010年8月至2011年6月）。著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。建立健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，并圍繞爭創(chuàng)主題和活動(dòng)載體，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高潮。社區(qū)黨總支要緊扣服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定確定爭創(chuàng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。要結(jié)合基層黨建工作三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，落實(shí)“三有一化”，通過開展黨員示范樓院、推行和完善“四位一體”社區(qū)管理模式、黨員志愿服務(wù)等，發(fā)揮黨總支和黨員的作用，著力完善社區(qū)服務(wù)體系，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，建設(shè)文明和諧社區(qū)。

3、深化提升階段（2011年7月至2012年6月）。圍繞迎接黨的十八大開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)廣大黨員開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)承諾活動(dòng)，以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，更加出色的工作業(yè)績，向黨獻(xiàn)禮。

4、總結(jié)完善階段（2012年7月至黨的十八大召開前）。圍繞向黨的十八大獻(xiàn)禮，集中展示創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果，總結(jié)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機(jī)制。

三、方法舉措

1、廣泛調(diào)研。社區(qū)黨總支將通過召開座談會(huì)等多種方式，認(rèn)真聽取黨員和群眾的意見，總結(jié)近年來開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效，以鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作為契機(jī)，加大督促檢查和走訪力度，進(jìn)一步摸清社區(qū)黨員群眾的狀況，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)方案的針對(duì)性，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的群眾性。

2、公開承諾。社區(qū)黨總支要圍繞完成中心任務(wù)、推動(dòng)日常工作作出承諾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員、群眾創(chuàng)造一流成果、爭當(dāng)先進(jìn)單位；黨員要立足本職崗位、完成工作任務(wù)作出承諾，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績、爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人。要通過召開組織生活會(huì)和開展大討論等方式，討論承諾內(nèi)容、確定承諾事項(xiàng)、明確承諾要求。社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人要根據(jù)組織要求、群眾期盼和自身實(shí)際帶頭承諾，并通過會(huì)議、黨務(wù)政務(wù)公開欄等途徑向黨員、群眾公開。社區(qū)黨總支和黨員都要形成書面承諾，黨總支要將書面承諾印發(fā)給黨員群眾，黨員要將書面承諾上報(bào)黨總支。在無職黨員中推行設(shè)崗定責(zé)、依崗承諾。離退休職工黨員和年老體弱黨員，視其身體狀況和自身特長，本著本人自愿、量力而行的原則進(jìn)行承諾。

3、書記點(diǎn)評(píng)。黨支部書記負(fù)責(zé)對(duì)黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用等情況實(shí)事求是給予點(diǎn)評(píng)，肯定成績、指出問題和努力方向。每半年至少點(diǎn)評(píng)1次。

4、負(fù)責(zé)人述職。社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人每年年底向街道工委和本社區(qū)黨員以及居民代表述職并接受評(píng)議。

四、活動(dòng)要求

一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。社區(qū)黨總支成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真履行管黨職責(zé)，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。社區(qū)黨總支具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施，要結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)計(jì)劃，抓好落實(shí)。主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，動(dòng)員和組織廣大黨員積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中來，充分發(fā)揮示范表率作用。要以社區(qū)黨總支和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織開展創(chuàng)建先進(jìn)集體、爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)。

二要強(qiáng)化先進(jìn)典型宣傳。大力宣傳先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡和時(shí)代精神，大力宣傳開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的新鮮經(jīng)驗(yàn)和有效做法，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用。采取群眾喜聞樂見的宣傳方式，增強(qiáng)輿論宣傳的影響力和感召力，發(fā)揮輿論宣傳的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

三要帶動(dòng)群眾積極參與。要通過召開座談會(huì)、走訪群眾等形式，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，廣泛征求基層黨員、群眾對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見建議。制定活動(dòng)方案、確定爭創(chuàng)主題要聽取群眾意見，活動(dòng)情況要向群眾通報(bào)，讓群眾全程參與監(jiān)督。黨組織是否先進(jìn)、黨員是否優(yōu)秀、活動(dòng)是否取得實(shí)效，要讓群眾來評(píng)價(jià)；評(píng)先評(píng)優(yōu)可采取群眾公推、公開投票的方式進(jìn)行。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第3篇

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根據(jù)《省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈省委組織部、省委宣傳部關(guān)于在全省基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見〉的通知》精神和省直機(jī)關(guān)工委、省委高校工委要求，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就在全校黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，制定實(shí)施方案如下。

一、把握指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

在全校黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)校園和諧”為主題，統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)校黨的建設(shè)和其他經(jīng)常性的工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)?！肮S化辦學(xué)”和“兩個(gè)一流”建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)要求是：把全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和可靠接班人貫穿活動(dòng)始終，以“培養(yǎng)一流人才、創(chuàng)造一流科研成果、提供一流社會(huì)服務(wù)”活動(dòng)為基本載體，在推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)校園和諧、服務(wù)師生員工、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中奮發(fā)有為，辦好人民滿意的遠(yuǎn)程開放大學(xué)和高等職業(yè)教育，為我省終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

要通過開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織活動(dòng)，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源，把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展成果。要積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力；要通過開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)，增強(qiáng)全體黨員的黨性觀念，使每個(gè)黨員都能時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，保持黨員良好形象，在各項(xiàng)工作中積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，“講奉獻(xiàn)，謀發(fā)展，促和諧，創(chuàng)一流”，真正發(fā)揮先鋒模范作用；通過開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者的活動(dòng)，激發(fā)黨務(wù)工作者的工作熱情，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，不斷提高黨務(wù)工作水平。

二、明確主要內(nèi)容

按照省委和省直機(jī)關(guān)工委、省委高校工委的要求，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭當(dāng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者為主要內(nèi)容。

（一）創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織的基本要求

學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到“五好”。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，堅(jiān)定落實(shí)學(xué)校黨委的決策，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是黨員隊(duì)伍好。黨員素質(zhì)優(yōu)良，有較強(qiáng)的黨員意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，能夠充分發(fā)揮先鋒模范和表率作用。

三是工作機(jī)制好。堅(jiān)持和完善“”制度，履行好黨組織在統(tǒng)領(lǐng)師生員工思想、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)各方利益、服務(wù)人民群眾、建設(shè)黨員隊(duì)伍、發(fā)展黨內(nèi)民主等各項(xiàng)工作職能，制度健全，機(jī)制順暢。

四是工作業(yè)績好。緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，積極帶領(lǐng)黨員干部和廣大師生為學(xué)校事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，工作成績突出。

五是師生反映好。黨群干群關(guān)系密切，黨組織在師生中有較高威信，黨員在師生中有良好形象。

（二）爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求

模范履行規(guī)定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”。

1.教職工黨員

一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)定理想信念，模范履行規(guī)定的義務(wù)；刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，不斷提高教學(xué)、科研、管理水平和工作能力。

二是帶頭爭創(chuàng)佳績。熱愛黨的教育事業(yè)、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績。

三是帶頭服務(wù)群眾。宗旨意識(shí)強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，主動(dòng)幫助師生解決思想、學(xué)習(xí)、工作上的實(shí)際困難，積極參與社會(huì)志愿服務(wù)。

四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，模范遵守國家法律法規(guī)以及學(xué)校校規(guī)校紀(jì)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，積極主動(dòng)維護(hù)校園穩(wěn)定。

五是帶頭弘揚(yáng)正氣。自覺樹立社會(huì)主義榮辱觀，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，樹立良好師德；正義感強(qiáng)，敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)作斗爭。

2.學(xué)生黨員

一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)定理想信念，模范履行規(guī)定的義務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，積極向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)習(xí)的榜樣。

二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的成才意識(shí)，發(fā)奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，善于創(chuàng)造，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，爭做成才表率，帶動(dòng)同學(xué)共同進(jìn)步。

三是帶頭服務(wù)群眾。宗旨意識(shí)強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，努力幫助同學(xué)解決思想上和學(xué)習(xí)上的實(shí)際困難，及時(shí)反映同學(xué)正當(dāng)利益訴求。

四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家法律法規(guī)以及學(xué)校校規(guī)校紀(jì)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，積極主動(dòng)維護(hù)校園穩(wěn)定。

五是帶頭弘揚(yáng)正氣。牢固樹立祖國和人民利益至上的思想，自覺把自己的人生追求同祖國的前途命運(yùn)聯(lián)系起來；正義感強(qiáng)，敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)作斗爭。

（三）爭當(dāng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者的基本要求

模范履行規(guī)定的義務(wù)和條件，努力做到“五強(qiáng)”。

一是黨性觀念強(qiáng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，善于用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題，經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗(yàn)。

二是能力素質(zhì)強(qiáng)。熱愛和熟悉黨務(wù)工作，模范執(zhí)行黨的路線方針政策，工作能力強(qiáng)，妥善處理好業(yè)務(wù)工作與黨務(wù)工作關(guān)系，出色履行“一崗雙責(zé)”，圓滿完成黨委布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得突出成績，群眾滿意度高。

三是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。積極探索新形勢(shì)下黨務(wù)工作的方法和途徑，注重加強(qiáng)黨的制度建設(shè)和黨務(wù)工作機(jī)制的建立，善于創(chuàng)造性地開展工作，開展黨的工作思路新、方法好，工作成效明顯。

四是工作作風(fēng)強(qiáng)。求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，真心實(shí)意為黨員群眾服務(wù)，在黨員和群眾中有較高威信。

五是自律意識(shí)強(qiáng)。依法辦事、清正廉潔、為人正派，自覺接受黨和人民的監(jiān)督，不，不謀求私利。

三、推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的方法步驟

（一）時(shí)間步驟。全校創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要按照黨委總體安排，緊密結(jié)合本部門（單位）實(shí)際，扎實(shí)有序開展，大致分為三個(gè)階段進(jìn)行：

一是思想發(fā)動(dòng)、安排部署階段。時(shí)間從現(xiàn)在起到2010年6月上旬，主要是深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，搞好思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和省委的部署上來；制定總體方案，明確任務(wù)目標(biāo)，召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面部署；各黨總支（支部）要在學(xué)校動(dòng)員大會(huì)后，立即通過召開支部組織生活會(huì)等方式，在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神基礎(chǔ)上，本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的要求，制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；每名要結(jié)合個(gè)人實(shí)際制定黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體措施，形成書面材料交到所在黨支部。

二是全面爭創(chuàng)、扎實(shí)推進(jìn)階段。時(shí)間從2010年6月中旬至2011年7月。主要是圍繞迎接建黨90周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，各黨總支（支部）要切實(shí)履行職責(zé)，帶領(lǐng)廣大黨員切實(shí)兌現(xiàn)向群眾作出的承諾，建立健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，圍繞中心工作，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，迅速掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的高潮。

三是鞏固提高、深化提升階段。時(shí)間從2011年7月開始，到2012年黨的十召開前后。著重圍繞迎接黨的十開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，集中展示創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果，總結(jié)和推廣先進(jìn)典型，廣泛開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)各級(jí)黨組織和全體黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌、更加出色的工作業(yè)績，迎接黨的十召開。

（二）活動(dòng)載體。各黨總支（支部）要根據(jù)本單位實(shí)際情況和黨員的崗位特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體，同時(shí)要充分利用好學(xué)校和各黨總支（支部）正在實(shí)施的活動(dòng)載體，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)既有聲有色、豐富多彩，又扎扎實(shí)實(shí)、富有成效。推動(dòng)全校創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，要集中強(qiáng)化五個(gè)活動(dòng)載體。

一是開展“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)。在“七一”前夕組織黨員采取重溫入黨誓詞、回顧黨的成就、學(xué)習(xí)黨史、學(xué)習(xí)黨的方針政策、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、社會(huì)實(shí)踐等形式，對(duì)黨員普遍進(jìn)行黨性教育。黨組織對(duì)照“五好”、黨員對(duì)照“五帶頭”、黨務(wù)工作者對(duì)照“五強(qiáng)”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基本要求提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真查找自身在黨性、品德、作風(fēng)、能力等方面存在的不足，明確努力方向，通過開展“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)，嚴(yán)格組織生活，開展黨性分析，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，達(dá)到加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立高尚的道德情操，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，保持黨的先進(jìn)性。

二是落實(shí)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)。要認(rèn)真貫徹學(xué)校黨委《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)的實(shí)施意見》，在總結(jié)前一段開展創(chuàng)建活動(dòng)情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析黨組織和黨員在學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式，特別是通過學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題能力等方面存在的差距，進(jìn)一步深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)，著力在增強(qiáng)支部活力、提升學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力上下功夫，更好地服務(wù)和保證中心工作的落實(shí)。

三是開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)。圍繞辦好人民滿意的的遠(yuǎn)程開放大學(xué)和高等職業(yè)教育，著力解決招生辦學(xué)、教學(xué)和管理方面的突出問題。教師黨員要充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶頭提升教學(xué)水平，帶頭創(chuàng)新教學(xué)方式，爭創(chuàng)“教學(xué)標(biāo)兵”；管理崗位黨員要立足本職崗位，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，提高工作效率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)“服務(wù)標(biāo)兵”；學(xué)生黨員要努力學(xué)習(xí)，帶動(dòng)班級(jí)學(xué)風(fēng)，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。

四是開展“三服務(wù)”活動(dòng)。就是要服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)群眾、服務(wù)學(xué)生。進(jìn)一步樹立為系統(tǒng)服務(wù)的意識(shí)，采取有效措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、簡化辦事程序、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，全體黨員要帶頭在教學(xué)、管理、服務(wù)等崗位工作中急基層電大之所急，想基層電大之所想，主動(dòng)熱情地為基層電大辦學(xué)排憂解難；進(jìn)一步樹立為群眾服務(wù)的意識(shí)，組織黨員開展志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問等活動(dòng)，深入做好黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)師生、奉獻(xiàn)社會(huì)工作；進(jìn)一步樹立為學(xué)生服務(wù)意識(shí)，牢固樹立以學(xué)生為本、愛生如子的理念，緊緊圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)生活的需求，重視學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，保障學(xué)生的根本利益，把“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切”轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，改進(jìn)學(xué)生工作，建設(shè)和諧校園。

五是開展?fàn)巹?chuàng)基層黨建示范點(diǎn)活動(dòng)。要加強(qiáng)基層黨組織內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格組織生活制度，充分發(fā)揮黨員主體作用，引導(dǎo)黨員積極參與黨內(nèi)生活，努力改善組織生活質(zhì)量；要推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新組織活動(dòng)方式，在提升黨員積極性、提高活動(dòng)實(shí)效性上下功夫，充分發(fā)揮黨組織和黨員自身特點(diǎn)與資源優(yōu)勢(shì)，開展特色黨組織活動(dòng)；要梳理黨組織工作經(jīng)驗(yàn)，爭創(chuàng)“五好”黨支部，學(xué)校黨委要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)評(píng)選表彰的基礎(chǔ)上，確立一批先進(jìn)基層黨組織作為黨建工作示范點(diǎn)，發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)效應(yīng)和引領(lǐng)作用。

（三）方式方法。各黨總支（支部）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要重點(diǎn)把握以下活動(dòng)方式和方法。

1.公開承諾。各黨總支（支部）制定開展活動(dòng)的具體方案、方法，黨員提出參加活動(dòng)的具體打算，活動(dòng)的階段性目標(biāo)和工作措施，以適當(dāng)方式向群眾公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。

2.領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。我校開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要自覺接受省直機(jī)關(guān)工委和省委高校工委的調(diào)研、檢查和點(diǎn)評(píng)；學(xué)校黨委主要領(lǐng)導(dǎo)通過各種會(huì)議對(duì)全校和各黨總支（支部）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合分工，對(duì)分管部門（單位）黨組織和黨員開展活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)原則上每半年不少于1次。

3.民主評(píng)議。學(xué)校黨委在活動(dòng)推進(jìn)的過程中，適時(shí)組織各黨總支（支部）和黨員召開專題民主生活會(huì)，對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行民主評(píng)議，并通過適當(dāng)方式征求群眾和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。

4.評(píng)選表彰。2011年“七一”前，采取廣泛聽取黨員、群眾意見，自下而上推薦的方式，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)選表彰。在學(xué)校黨委紀(jì)念建黨90周年大會(huì)上，表彰先進(jìn)黨總支（支部）、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。同時(shí)推薦先進(jìn)代表參加省直機(jī)關(guān)工委、省委高校工委先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者評(píng)選。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)任務(wù)重、要求高、時(shí)間跨度大，各黨總支（支部）要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委和學(xué)校黨委的要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)擺上重要日程，精心組織、認(rèn)真謀劃、周密安排，確保這項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織落實(shí)

1.學(xué)校成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制訂學(xué)?；顒?dòng)總體方案并負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。組成如下：

組長：*

副組長：*

成員：*。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)的組織協(xié)調(diào)。辦公室主任由黨委副書記于*兼任，副主任由*兼任。

2.各黨總支（支部）成立本單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作小組，黨總支（支部）書記任組長，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，制訂本部門（單位）的活動(dòng)方案，精心組織，認(rèn)真落實(shí)。

3.落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度。每位校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工和聯(lián)系要求，指導(dǎo)分管部門和聯(lián)系單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，力求把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)。

（二）大力宣傳，做好信息工作

充分調(diào)動(dòng)廣大黨員、群眾的積極性，擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的知曉率和覆蓋面，充分發(fā)揮校報(bào)、校刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)的作用，采取多種形式，及時(shí)宣傳、報(bào)道、通報(bào)、講評(píng)活動(dòng)開展情況，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。學(xué)校校報(bào)、校園網(wǎng)要開辟“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”專版、專欄，及時(shí)反映活動(dòng)開展情況，宣傳典型經(jīng)驗(yàn)。各黨總支（支部）要及時(shí)總結(jié)、推廣、上報(bào)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)和有效做法，廣泛宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。

（三）督促檢查，保證活動(dòng)成效

學(xué)校黨委要通過召開座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)、舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、隨機(jī)抽查等方式，了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展，通報(bào)活動(dòng)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題。

各黨總支（支部）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案及活動(dòng)開展情況，及時(shí)報(bào)學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第4篇

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一、指導(dǎo)思想

工商機(jī)關(guān)作為各級(jí)政府機(jī)關(guān)的重要工作窗口，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)基層黨組織活力，提升為民服務(wù)的層次，不僅是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的需要，更是加強(qiáng)工作基本職能、服務(wù)人民群眾的創(chuàng)新之舉。只有進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，不斷深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的思路、舉措和做法，圍繞中心、服務(wù)大局，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念滲透到的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，以群眾得到實(shí)際利益為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事，才能真正讓人民群眾看到變化、得到實(shí)惠，才能將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)真正落到實(shí)處，更好地提升工商工作的整體水平。

二、目標(biāo)要求

全區(qū)工商系統(tǒng)按照總局提出的“五個(gè)好”、“五帶頭”、“五個(gè)四”和“五個(gè)更加”的工作要求，緊密結(jié)合工商行政管理工作實(shí)際，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為活動(dòng)總體原則，以提高履職盡責(zé)能力、提升服務(wù)發(fā)展水平、增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)、樹立良好工商形象為主題，以基層工商所、服務(wù)窗口和執(zhí)法科室為重點(diǎn)，以“三亮三比三爭創(chuàng)”活動(dòng)為載體，扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力爭創(chuàng)人民“滿意工商局、滿意工商所、滿意工商執(zhí)法人員”，實(shí)現(xiàn)黨員綜合服務(wù)素質(zhì)明顯提高，服務(wù)效能建設(shè)明顯提高，服務(wù)水平和辦事效率明顯提高，人民群眾對(duì)工商部門服務(wù)工作的滿意度明顯提高，工商黨建工作活力明顯增強(qiáng)的“四提高，一增強(qiáng)”活動(dòng)總體目標(biāo)。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）實(shí)施“形象亮化工程”，樹立黨員干部的嶄新形象。

1、亮身份。企業(yè)注冊(cè)局、商廣科、消保科、市場(chǎng)合同科等服務(wù)窗口必須設(shè)立公示欄、擺放桌卡，公開窗口辦事程序、流程和工作人員信息；上班時(shí)間窗口工作人員必須著工商制服，佩帶執(zhí)法證件，所有黨員必須佩帶黨徽。通過廣泛推行黨員亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。

2、亮承諾。各單位重點(diǎn)對(duì)照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)水平和為群眾辦實(shí)事等方面做出承諾。全體黨員要重點(diǎn)對(duì)照“五個(gè)模范”標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位實(shí)際和自身特點(diǎn)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出具體服務(wù)承諾，每名黨員都要結(jié)合自己的工作崗位，寫一份為民服務(wù)承諾書，10月底前報(bào)人事政工科審閱，并通過服務(wù)窗口設(shè)立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)黨組織和黨員踐行承諾。登記注冊(cè)口由企業(yè)注冊(cè)局統(tǒng)一制作承諾卡發(fā)到各所登記窗口和政府服務(wù)中心工商窗口。

3、亮旗幟。每個(gè)工商所、每個(gè)科室、直屬單位都要成立黨員突擊隊(duì)或者黨員先鋒隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)為群眾服務(wù)、為監(jiān)管對(duì)象服務(wù)，接受群眾和監(jiān)管對(duì)象監(jiān)督。廣泛開展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”、“流動(dòng)紅旗”、“崗位標(biāo)兵”“崗位能手”等創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。充分運(yùn)用媒體、分局紅盾網(wǎng)和設(shè)立光榮榜、宣傳欄等多種形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。

（二）實(shí)施“素質(zhì)提升工程”，全面提升服務(wù)檔次。

1、比學(xué)習(xí)，看誰業(yè)務(wù)知識(shí)更豐富。圍繞解放思想、創(chuàng)新工作、強(qiáng)化服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展，采取科室、所負(fù)責(zé)人集中學(xué)、靈活掌握分散學(xué)、設(shè)置專題討論學(xué)、輔導(dǎo)培訓(xùn)深入學(xué)、運(yùn)用典型對(duì)照學(xué)等方式，切實(shí)加強(qiáng)全體黨員政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，使全局干部職工文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

2、比服務(wù)，看誰為民服務(wù)更到位。服務(wù)窗口單位和人員要本著“精簡、統(tǒng)一、高效、便民”的原則，進(jìn)一步完善工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，編印各類主體《登記指南》和《消費(fèi)警示》，同時(shí)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)建立準(zhǔn)入服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體準(zhǔn)入綠色通道制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、信息公開制和12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)便民措施的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口受理、一站式辦公”，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平。

3、比質(zhì)量，看誰業(yè)務(wù)更熟練。

實(shí)行“四卡”服務(wù)制（即：《服務(wù)聯(lián)系卡》、《服務(wù)提示卡》和《服務(wù)預(yù)約卡》）和《服務(wù)承諾制》，大力推行12315工作人員規(guī)范用語，推進(jìn)精細(xì)服務(wù)，進(jìn)一步量化、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，促使每名工商干部自覺深化政策和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，成為登記注冊(cè)、商標(biāo)廣告、消保維權(quán)等崗位能手，以優(yōu)良的工作作風(fēng)爭創(chuàng)全區(qū)工商系統(tǒng)“文明示范之窗”。

（三）實(shí)施“服務(wù)優(yōu)化工程”，打造工商特色服務(wù)品牌。

1、業(yè)績創(chuàng)優(yōu)。結(jié)合崗位練兵活動(dòng)和崗位資格認(rèn)證考試，通過開展執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)、市場(chǎng)巡查、登記注冊(cè)、商標(biāo)廣告等“崗位標(biāo)兵”、“崗位能手”評(píng)選和崗位資格證認(rèn)證活動(dòng)，廣泛開展“比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比作風(fēng)、比服務(wù)、比能力、比創(chuàng)新、比實(shí)績”的“七比”活動(dòng)，激勵(lì)廣大干職工奮發(fā)向上、凝心聚力，打造一流的工作業(yè)績，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造，使全社會(huì)對(duì)“你發(fā)展、我服務(wù)、有事找工商”和“你消費(fèi)、我服務(wù)、有事找工商”的承諾真正產(chǎn)生認(rèn)同感，打造具有工商特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

2、管理創(chuàng)新。積極探索創(chuàng)新窗口服務(wù)管理新機(jī)制、新舉措，充分發(fā)揮全局人員的智慧和力量，進(jìn)一步提高基層黨建創(chuàng)新工作水平，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。大力推行辦事公開、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等制度，制定嚴(yán)格的考核細(xì)則，進(jìn)一步落實(shí)“五零服務(wù)亮窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動(dòng)，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

3、環(huán)境創(chuàng)美。積極服務(wù)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，做到無垃圾雜草、無亂停亂放、無亂貼亂掛，各項(xiàng)辦公設(shè)備、資料用品擺放整齊、有序；工作桌面衛(wèi)生整潔，窗口禁止吸煙，保持窗口衛(wèi)生、安靜；上班無串崗聊天，保持良好工作秩序。

（四）實(shí)施“和諧惠民工程”，將為民服務(wù)理念落到實(shí)處。積極開展“進(jìn)百家企業(yè)、走千戶個(gè)體戶、訪萬名消費(fèi)者”活動(dòng)，深入了解群眾的意見建議，大力開展“惠民工商”活動(dòng)，送政策、送信息、送服務(wù)，切實(shí)解決群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。加大食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)領(lǐng)域的假冒偽劣商品，加快12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度，為群眾提供安全放心的消費(fèi)環(huán)境。綜合運(yùn)用紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。通過建立黨員群眾聯(lián)系卡、結(jié)對(duì)扶助等形式，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，幫助引導(dǎo)困難群眾脫貧致富。

（五）實(shí)施“窗口擦亮工程”，全面提升服務(wù)窗口形象。要貼近市場(chǎng)主體、擦亮注冊(cè)登記窗口，貼近消費(fèi)、擦亮“12315”窗口，貼近群眾、擦亮工商所服務(wù)大廳窗口，通過創(chuàng)建文明示范窗口、人民滿意窗口、紅旗窗口等，設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口、黨員責(zé)任區(qū)、青年文明號(hào)等形式，開展星級(jí)服務(wù)、規(guī)范化達(dá)標(biāo)等評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平，為人民群眾提供高效便捷的服務(wù)，不斷打造培育新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

四、方法步驟

分局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)分三個(gè)階段。

（一）對(duì)標(biāo)定諾階段（9月1日至9月30日）。

一是樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿。各單位要堅(jiān)持高點(diǎn)定位，跳起來摸高，確定系統(tǒng)內(nèi)具有廣泛知名度和影響力的先進(jìn)典型，作為爭創(chuàng)“標(biāo)桿”，向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊。

二是公開服務(wù)承諾。各窗口單位都要對(duì)照“標(biāo)桿”作出公開服務(wù)承諾，設(shè)立投訴、舉報(bào)熱線電話，并在單位醒目位置予以公開。

（二）爭創(chuàng)評(píng)議階段（10月1日至年年底）。

一是集中抓整改。各單位要采取自己找、上級(jí)提、向服務(wù)對(duì)象征詢、網(wǎng)上征求等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對(duì)性的整改措施，明確整改時(shí)限，建立整改臺(tái)賬，掛牌銷號(hào)整改。分局將采取召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查、明查暗訪等形式加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，對(duì)查擺問題不深入、整改落實(shí)不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的，將予以通報(bào)批評(píng)。

二是評(píng)星促爭創(chuàng)。在服務(wù)窗口廣泛推廣星級(jí)管理，按照崗位特點(diǎn)設(shè)置星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，組織引導(dǎo)窗口單位爭當(dāng)“服務(wù)明星”。引入排隊(duì)競爭機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，對(duì)排位靠后的要采取適當(dāng)?shù)亩酱俅胧?/p>

三是開門搞評(píng)議。以改進(jìn)作風(fēng)，提升群眾滿意度為目標(biāo)，積極組織“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、支部講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”活動(dòng)。積極參加“一把手上電視”、“行風(fēng)熱線”等活動(dòng)和欄目，對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行解讀，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督零距離。堅(jiān)持做好述職述廉工作，認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。

（三）深化拓展階段（年年初至年5月份）。

一是鞏固活動(dòng)成果。組織開展為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞服務(wù)質(zhì)量是否明顯提高、工作作風(fēng)是否務(wù)實(shí)推進(jìn)、突出問題是否有效解決、人民群眾是否真正滿意四個(gè)方面進(jìn)行對(duì)照查擺。總結(jié)推廣各單位推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和成果。

二是樹立先進(jìn)典型。認(rèn)真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等推薦評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳單位黨員干部的先進(jìn)典型，選樹一批活動(dòng)示范點(diǎn)，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的良好氛圍。

三是建立長效機(jī)制。在落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)要求的同時(shí)，要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全單位黨員干部公開承諾、上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

五、措施保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為保障創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入進(jìn)行，分局將成立“一把手”任組長，班子成員任副組長，科室、所負(fù)責(zé)人任成員的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人事政工科，負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的具體事宜。各單位特別是窗口單位要結(jié)合各自的崗位特點(diǎn)，制定具體可行的實(shí)施辦法，明確爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)爭創(chuàng)措施。（9月30日前將本單位詳細(xì)的活動(dòng)安排和辦法報(bào)政工科），并形成負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，指派專人具體抓，廣泛發(fā)動(dòng)窗口單位的職工、團(tuán)員、婦女共同參與的良好局面，促進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展。

（二）加強(qiáng)分工協(xié)作。各科室、直屬單位、工商所要積極行動(dòng)起來，吃透“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的文件精神，按照實(shí)施方案的創(chuàng)建內(nèi)容，各司其職，分工協(xié)作，齊心協(xié)力，切實(shí)將創(chuàng)建內(nèi)容中的“五大工程”落到實(shí)處。企業(yè)注冊(cè)局要將開展“登記注冊(cè)星級(jí)窗口文化創(chuàng)建”活動(dòng)、推行“星級(jí)窗口及人員評(píng)定制度”與開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，扎實(shí)做好“五大工程”具體事項(xiàng)，并做好對(duì)工商所窗口服務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，展現(xiàn)工商窗口良好形象。市場(chǎng)合同科、商廣科、消?？?、消協(xié)等職能科室要積極發(fā)揮職能作用，重點(diǎn)做好“惠民工程”的落實(shí)，對(duì)照實(shí)施方案內(nèi)容要求，明確工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，增強(qiáng)為民服務(wù)理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作措施，從政策、服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多方面將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)落到實(shí)處。監(jiān)察室、法制科、人事政工科要重點(diǎn)做好“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)督察工作，積極引導(dǎo)和監(jiān)督各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展情況，及時(shí)幫助解決活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的困難和問題。辦公室要積極做好活動(dòng)開展的后勤保障以及宣傳報(bào)道工作，盡可能地通過多種途徑展現(xiàn)各單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)成果。各工商所要形成“負(fù)責(zé)人親自抓，全所人員共同努力”的良好局面，隨時(shí)掌握分局活動(dòng)開展動(dòng)態(tài)，結(jié)合自身實(shí)際，力求突破創(chuàng)新，活動(dòng)中如遇困難和問題要及時(shí)向相關(guān)科室反映，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)典型，在活動(dòng)中形成亮點(diǎn)，為提升工作水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)督促檢查。分局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入調(diào)研指導(dǎo)，制定切實(shí)可行的操作方案，明確爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)爭創(chuàng)載體，落實(shí)爭創(chuàng)措施。對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、群眾意見大、社會(huì)反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人，要采取定期走訪、明查暗訪等方式，加大督促檢查力度，并及時(shí)予以監(jiān)督糾正。對(duì)各單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)貫徹落實(shí)情況要采取一月一檢查，今年年底進(jìn)行全面檢查考核。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第5篇

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一、把握總體要求

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，以深化和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，以“打造科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)、爭當(dāng)‘四型’建設(shè)排頭兵”為主題，緊緊圍繞加快“四型”建設(shè)、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的目標(biāo)，堅(jiān)持從本單位本部門實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)黨建工作服務(wù)大局的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)新工作機(jī)制和活動(dòng)方式，大力實(shí)施“先鋒工程”，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織等四個(gè)方面的實(shí)踐中建功立業(yè)。

推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和市委確定的發(fā)展戰(zhàn)略，組織黨員以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)群眾完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極推進(jìn)以“四型”建設(shè)為總抓手、以項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為重點(diǎn)的大事大項(xiàng)落實(shí)，拓展發(fā)展路徑，落實(shí)發(fā)展項(xiàng)目，改善發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，在加快“四型”建設(shè)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮主體作用。

促進(jìn)社會(huì)和諧。自覺把改善民生、維護(hù)穩(wěn)定擺上重要位置，圍繞市委提出的總體工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“兩個(gè)翻番”為目標(biāo)，解放思想，開拓進(jìn)取，努力構(gòu)建效益型農(nóng)業(yè)、培育創(chuàng)稅型工業(yè)、搞活輻射型商業(yè)、發(fā)展惠民型事業(yè)，不斷開創(chuàng)平安、富庶文明、和諧海倫新局面。積極做好群眾教育引導(dǎo)工作，模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，大力開展矛盾糾紛排查、調(diào)處和化解工作，為推進(jìn)“四型”建設(shè)創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

服務(wù)人民群眾。不斷完善基層黨組織和黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、致富群眾的工作體系，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)反映群眾意愿，主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦，自覺帶領(lǐng)群眾致富，誠心誠意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，在推進(jìn)“四型”建設(shè)的偉大實(shí)踐中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的根本利益。

加強(qiáng)基層組織。堅(jiān)持抓基層打基礎(chǔ)不放松，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，大力培育高素質(zhì)的帶頭人隊(duì)伍，進(jìn)一步擴(kuò)大組織覆蓋，創(chuàng)新活動(dòng)方式，健全保障機(jī)制，不斷提升基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高基層黨建工作的科學(xué)化水平。通過基層黨組織建設(shè)，帶動(dòng)基層政權(quán)建設(shè)和其他基層組織建設(shè)。

二、堅(jiān)持基本原則

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要把握以下四項(xiàng)基本原則：

1、要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。圍繞全市工作大局，緊扣推進(jìn)“四型”建設(shè)的中心任務(wù)來謀劃和推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，始終把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的措施推動(dòng)中心工作，用服務(wù)中心工作的成果檢驗(yàn)活動(dòng)效果，確保不脫離主題、不偏離方向。

2、要堅(jiān)持立足實(shí)際、注重實(shí)效的原則。緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、黨的建設(shè)和基層工作實(shí)際，把基層是否擁護(hù)、黨員是否認(rèn)可、群眾是否滿意作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決阻礙科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)問題、黨建工作存在的突出問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在地效果，堅(jiān)決防止和克服形式主義。

3、要堅(jiān)持突出特色、不斷創(chuàng)新的原則。貼近基層實(shí)踐特色，尊重基層首創(chuàng)精神，在認(rèn)真總結(jié)加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，各單位各部門要因地制宜確定符合各自實(shí)際特色的爭創(chuàng)主題和活動(dòng)載體，深入探索開展活動(dòng)的新方法、新途徑、新機(jī)制，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，不斷推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。

4、要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)的原則。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改結(jié)合起來，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來，與實(shí)施“先鋒工程”結(jié)合起來，與加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)施上下聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)，形成不同領(lǐng)域基層黨組織相互銜接、相互促進(jìn)、整體提高的工作格局。

三、明確主要內(nèi)容

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。各單位各部門要結(jié)合實(shí)際，突出本行業(yè)特色，進(jìn)一步細(xì)化先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的具體標(biāo)準(zhǔn)和條件，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性。

先進(jìn)基層黨組織的基本要求是：學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成《》規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到“五個(gè)好”。一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。能夠自覺貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線方針政策，班子健全，結(jié)構(gòu)合理，民主和諧，勤政廉潔，善于處理各種復(fù)雜矛盾，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在推進(jìn)“四型”建設(shè)及各項(xiàng)工作中思路清、辦法多、效果好。黨組織書記有較強(qiáng)的科學(xué)發(fā)展能力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新能力、帶民致富能力、依法辦事能力、處理復(fù)雜矛盾能力，在黨員和群眾中有較高威信。二是黨員隊(duì)伍好。黨員隊(duì)伍理想信念堅(jiān)定，有較強(qiáng)的黨員意識(shí)，年齡和文化結(jié)構(gòu)合理，綜合素質(zhì)優(yōu)良，服務(wù)本領(lǐng)過硬，“雙帶”作用突出，在推進(jìn)“四型”建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧中充分發(fā)揮先鋒模范作用。流動(dòng)黨員管理有序，貧困黨員得到及時(shí)救助。三是工作機(jī)制好?；鶎狱h組織民主決策機(jī)制健全，規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行有序，黨員民利得到充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)，能夠保證“四型”建設(shè)及各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是工作業(yè)績好。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部群眾完成本單位本系統(tǒng)工作任務(wù)的成績顯著，圍繞中心、服務(wù)大局、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的事跡突出，黨建工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和其他各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧、相得益彰。五是群眾反映好。發(fā)展目標(biāo)群眾贊成，工作措施群眾擁護(hù)，工作作風(fēng)群眾滿意，工作實(shí)績?nèi)罕娬J(rèn)可，基層黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切，群眾滿意率達(dá)到90%以上。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是：模范履行規(guī)定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”。一是帶頭學(xué)習(xí)提高。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)定理想信念，做到真學(xué)真懂真信真用;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和“四型”建設(shè)所需要的技術(shù)技能，成為本職工作的行家里手。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出一流成績。三是帶頭服務(wù)群眾。積極參加公益事業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系群眾，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，努力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，有效提供生產(chǎn)生活服務(wù)。四是帶頭遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，自覺遵守本單位的規(guī)章制度，敢于同違紀(jì)違法行為作斗爭。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，樹立正確的榮辱觀，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)正氣。

四、注重分類指導(dǎo)

各級(jí)黨組織要本著有利于黨組織開展活動(dòng)、有利于黨員參加、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，區(qū)別不同領(lǐng)域基層黨組織的職責(zé)任務(wù)和不同群體黨員的崗位特點(diǎn)，緊密結(jié)合本單位本部門中心工作來謀劃和推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，突出實(shí)踐特色，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，科學(xué)確定主題，精心設(shè)計(jì)載體，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

農(nóng)村黨組織要突出促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、引領(lǐng)農(nóng)民致富、建設(shè)新農(nóng)村這個(gè)主題，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”、創(chuàng)建“五型”(發(fā)展型、引領(lǐng)型、民主型、和諧型、學(xué)習(xí)型)鄉(xiāng)村黨組織、規(guī)范黨員服務(wù)區(qū)合作經(jīng)濟(jì)組織、全面推行帶民致富“四種模式”有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策，加強(qiáng)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育一體化建設(shè)，推行“四議兩公開”工作法，抓好青年農(nóng)民黨員中等職業(yè)學(xué)歷教育，深化黨員服務(wù)區(qū)、“黨支部+合作經(jīng)濟(jì)組織”、助民服務(wù)隊(duì)、全程服務(wù)制、星級(jí)黨員評(píng)定、城鄉(xiāng)基層黨組織手拉手結(jié)對(duì)共建等載體，不斷探索教育群眾、服務(wù)群眾、致富群眾的新形式，引導(dǎo)黨員爭做“五個(gè)先鋒”，即發(fā)展產(chǎn)業(yè)的先鋒、帶民致富的先鋒、倡導(dǎo)文明的先鋒、教育群眾的先鋒、服務(wù)群眾的先鋒。

街道社區(qū)黨組織要突出增強(qiáng)服務(wù)功能、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建設(shè)“三型”(活力社區(qū)、便民社區(qū)、和諧社區(qū))社區(qū)這個(gè)主題，把落實(shí)有人管事、有錢辦事、有場(chǎng)所議事、構(gòu)建區(qū)域化黨建格局為內(nèi)容的“三有一化”機(jī)制作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容，完善社區(qū)黨組織經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和社區(qū)干部職業(yè)化，發(fā)展社區(qū)民情反饋系統(tǒng)，深化黨員發(fā)揮“八帶頭”作用(帶頭維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、帶頭發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、帶頭美化社區(qū)環(huán)境、帶頭關(guān)心困難群眾、帶頭幫扶下崗職工、帶頭調(diào)解鄰里糾紛、帶頭開展文體活動(dòng)、帶頭繁榮社區(qū)文化)、黨員示范樓院、黨員責(zé)任區(qū)、志愿者服務(wù)隊(duì)、“社區(qū)博客”等載體，開展在職黨員進(jìn)社區(qū)和社區(qū)共駐共建活動(dòng)，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，引導(dǎo)黨員爭做“四個(gè)骨干”，即服務(wù)群眾的骨干、化解矛盾的骨干、扶貧幫弱的骨干、改善環(huán)境的骨干。

國有企業(yè)黨組織要突出深化企業(yè)改革、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力這個(gè)主題，把創(chuàng)建“四強(qiáng)”(政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng))黨組織和爭當(dāng)“四優(yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))黨員活動(dòng)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基本內(nèi)容，大力推進(jìn)“四好”(政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好)領(lǐng)導(dǎo)班子和“六個(gè)好”(好班子、好隊(duì)伍、好制度、好機(jī)制、好文化、好效益)企業(yè)黨組織創(chuàng)建工作，完善黨組織參與企業(yè)重大決策的有效機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍建設(shè)，豐富和拓展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員爭做“四個(gè)標(biāo)兵”，即科學(xué)管理的標(biāo)兵、誠信經(jīng)營的標(biāo)兵、生產(chǎn)革新的標(biāo)兵、維護(hù)穩(wěn)定的標(biāo)兵。

機(jī)關(guān)事業(yè)黨組織要突出服務(wù)中心工作、強(qiáng)化“兩風(fēng)”建設(shè)、提升機(jī)關(guān)效能這個(gè)主題，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與“講黨性、重品行、作表率”、“城鄉(xiāng)(城區(qū))手拉手、共建新農(nóng)村(新社區(qū))”、“五型”(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型、廉潔型)機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮黨員干部“四服務(wù)”(服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)和諧穩(wěn)定、服務(wù)群眾利益)作用，開展黨員先鋒崗、黨員示范窗口和“三走進(jìn)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、服務(wù)承諾、規(guī)范管理等制度，營造公開透明、暢通高效、干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境，千方百計(jì)為發(fā)展、為基層、為群眾排憂解難，引導(dǎo)黨員爭做“四個(gè)模范”，即勤奮學(xué)習(xí)的模范、服務(wù)基層的模范、廉潔高效的模范、依法從政的模范。

非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨組織要突出促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、增強(qiáng)發(fā)展活力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)這個(gè)主題，把創(chuàng)建“五個(gè)好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨組織和爭當(dāng)“五個(gè)先鋒”(創(chuàng)業(yè)發(fā)展先鋒、愛崗敬業(yè)先鋒、誠信經(jīng)營先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛心先鋒)黨員活動(dòng)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基本內(nèi)容，積極探索非公有制企業(yè)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨組織的覆蓋面。深入開展“雙培雙推、雙爭雙保”(把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營管理能手，把生產(chǎn)經(jīng)營管理能手培養(yǎng)成黨員;把經(jīng)營管理層中的優(yōu)秀黨員推選為黨組織負(fù)責(zé)人，把優(yōu)秀黨組織負(fù)責(zé)人推薦進(jìn)入經(jīng)營管理層;爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;保證黨組織工作條件，保證企業(yè)健康發(fā)展)、“五在前”(業(yè)務(wù)技術(shù)鉆在前、生產(chǎn)經(jīng)營干在前、危難險(xiǎn)情沖在前、無私奉獻(xiàn)走在前、帶動(dòng)職工走在前)、“三有三無”(困難面前有黨員、重要崗位有黨員、難題攻關(guān)有黨員;黨員身邊無事故、黨員身邊無違紀(jì)、黨員身邊無糾紛)等主題實(shí)踐活動(dòng)和爭當(dāng)先鋒班組、先鋒能手、立足崗位比奉獻(xiàn)等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員“五個(gè)模范”(建言獻(xiàn)策、生產(chǎn)勞動(dòng)、技改創(chuàng)新、關(guān)愛企業(yè)、傳播先進(jìn)文化)作用，不斷創(chuàng)新黨組織發(fā)揮作用的有效形式，引導(dǎo)黨員爭做“四個(gè)表率”，即依法經(jīng)營的表率、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的表率、自強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的表率、回報(bào)社會(huì)的表率。

五、推進(jìn)任務(wù)落實(shí)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮作用的經(jīng)常性工作，是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重要載體，既要立足長遠(yuǎn)經(jīng)常抓，也要明確階段性目標(biāo)任務(wù)集中抓。從2010年6月開始，著重圍繞慶祝建黨89周年開展活動(dòng)，抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作，建立健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮。2011年“七一”前，市委要對(duì)先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行一次集中表彰。從2011年7月開始，著重圍繞迎接黨的十開展活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，更加出色的工作業(yè)績，向黨的十獻(xiàn)禮。2012年“七一”前，市委將專項(xiàng)表彰“2010—2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

1、思想發(fā)動(dòng)。各黨委(總支)要組織基層黨組織和黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體要求和市委推進(jìn)“四型”建設(shè)的戰(zhàn)略部署，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的要求上來。利用報(bào)刊、廣播、電視、黨建網(wǎng)站和遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等現(xiàn)代媒體，通過設(shè)立專欄、發(fā)公開信、新聞訪談、板報(bào)標(biāo)語等多種形式，進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，調(diào)動(dòng)基層黨組織和黨員參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。各單位各部門都要制定活動(dòng)實(shí)施方案，細(xì)化具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確努力方向?；鶎狱h組織要結(jié)合實(shí)際，制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)階段性目標(biāo)措施和年度計(jì)劃;每名黨員要從實(shí)際出發(fā)，提出參加活動(dòng)的具體打算，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。

2、評(píng)議促動(dòng)。各黨委(總支)要堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揚(yáng)民主、客觀公正、保持先進(jìn)的原則，實(shí)行定期評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度。基層黨組織每季度要以創(chuàng)先爭優(yōu)作為評(píng)議的主要內(nèi)容開展一次組織活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得的成效和存在的問題，組織黨員互評(píng)和群眾評(píng)議。黨委負(fù)責(zé)人適時(shí)要對(duì)基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向。評(píng)議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開，并建立專項(xiàng)臺(tái)賬，作為評(píng)選先優(yōu)的重要依據(jù)。通過開展評(píng)議，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不斷深入開展。

3、表彰推動(dòng)。各黨委(總支)要堅(jiān)持定性評(píng)價(jià)與量化考評(píng)相結(jié)合，注重工作實(shí)績和社會(huì)公認(rèn)度，實(shí)行自下而上、分級(jí)評(píng)選、集中審議的方法，逐級(jí)開展上級(jí)黨組織對(duì)基層黨組織、基層黨組織對(duì)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行年度考核?；鶎狱h委每年開展一次評(píng)比表彰活動(dòng)，市委每兩年開展一次評(píng)比表彰活動(dòng)。要把黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的表現(xiàn)與其工資、職務(wù)、職稱晉升評(píng)定結(jié)合起來，與評(píng)選先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等其他各類先優(yōu)結(jié)合起來，把干部黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)表現(xiàn)情況作為日?？己丝疾斓闹匾獌?nèi)容和評(píng)價(jià)任用干部的重要依據(jù)。

4、典型帶動(dòng)。各級(jí)黨組織要以受表彰的對(duì)象為重點(diǎn)，分別確定一批不同領(lǐng)域、不同行業(yè)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)工作示范點(diǎn)，采取組織先進(jìn)典型巡回報(bào)告、到示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)等形式，擴(kuò)大典型影響力，積極營造開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍。要深入挖掘創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和日常工作生活中涌現(xiàn)的典型群體，大力宣傳各行各業(yè)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，用身邊的人和事來說服人、教育人、感染人，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)效應(yīng)，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各黨委(總支)要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)擺上重要日程，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，精心動(dòng)員部署，構(gòu)建在市委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、組織部門和宣傳部門共同負(fù)責(zé)、各黨委(總支)直接把關(guān)、相關(guān)部門參與指導(dǎo)的工作機(jī)制。各級(jí)黨組織書記特別是黨委書記要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為履行管黨職責(zé)的主要任務(wù)，親自研究部署，定期聽取匯報(bào)，解決存在問題。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合分工建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，經(jīng)常深系點(diǎn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)。各單位各部門要保證開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的必要經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)村和社區(qū)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村干部“一定三有”和社區(qū)黨建“三有一化”建設(shè)，積極為基層黨組織和黨員開展活動(dòng)創(chuàng)造條件。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第6篇

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在黨的基層黨組織和廣大黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是黨的十七大和十七屆四中全會(huì)提出的重要任務(wù)。中央、省委、市委領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視，多次提出明確要求，縣委對(duì)這一活動(dòng)抓得很緊，各級(jí)黨組織積極行動(dòng)，工作普遍開展起來了。從總體上看，全縣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃、高效能組織、高標(biāo)準(zhǔn)開局，整個(gè)活動(dòng)組織有力、氛圍濃厚、載體生動(dòng)、進(jìn)展順利、特色鮮明。剛才，國雄同志總結(jié)了前段創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展情況，對(duì)下階段工作進(jìn)行了安排部署;清燕同志宣讀了《全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)督查情況通報(bào)》，我完全同意，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。為做好下階段工作，我講三點(diǎn)意見。

一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)

總的來看，全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開局良好，基層黨組織和廣大黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)比較高，行動(dòng)比較自覺，但也存在發(fā)展不平衡、個(gè)別單位宣傳發(fā)動(dòng)不深入、少數(shù)黨員有厭煩情緒和應(yīng)付思想等問題。這些問題，說到底是思想認(rèn)識(shí)上的問題。為此，我們一定要有清醒的認(rèn)識(shí)，要進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)力度，提高基層黨員干部對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)。

一要認(rèn)識(shí)到這是黨中央的要求。在全黨范圍內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是黨的十七大總結(jié)我黨發(fā)展實(shí)踐、適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)需要提出來的，是全體共產(chǎn)黨員政治生活中的一件大事。正因?yàn)槿绱耍倳浂啻尉蜕钊腴_展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作重要講話，提出了新的思想和新的要求。副主席、李源潮部長也對(duì)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)發(fā)表了一系列重要講話。中央領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要指示精神，為全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)一步明確了方向。我們一定要深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的安排部署上來，以高度的政治責(zé)任感抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

二要認(rèn)識(shí)到這是人民群眾的期盼。近幾年，我們開展了幾次比較集中的黨內(nèi)教育活動(dòng)。客觀地說，這些活動(dòng)在一定程度上起到了教育黨員、服務(wù)群眾的作用。人民群眾也普遍反映，教育活動(dòng)只要扎扎實(shí)實(shí)開展，只要真抓實(shí)干，真正解決人民群眾的所需所盼，群眾就會(huì)擁護(hù)和歡迎。前階段，各級(jí)黨組織公開承諾事項(xiàng)的落實(shí)，增強(qiáng)了黨員的責(zé)任感，獲得了群眾的好評(píng)。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，如果讓廣大基層黨組織都能發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員干部都能發(fā)揮骨干帶頭作用，全體黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，那就一定能保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，就一定能為推動(dòng)黨和人民事業(yè)發(fā)展不斷凝聚強(qiáng)大力量，就一定能真正成為群眾滿意工程。

三要認(rèn)識(shí)到這是我們的工作職責(zé)。黨要管黨，從嚴(yán)治黨，是各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。各級(jí)黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是黨組織主要負(fù)責(zé)人，要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任，管黨是第一職責(zé)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為當(dāng)前黨建工作的頭等大事，作為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重大機(jī)遇，以高度的政治責(zé)任感把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)抓緊抓好，抓出成效。基層黨組織抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)更是責(zé)無旁貸，要注重抓結(jié)合、抓統(tǒng)籌，防止“兩張皮”，切實(shí)把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)變成統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的過程，變成推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧的過程，變成改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾的過程。

二、進(jìn)一步突出活動(dòng)主題

文雄書記在“七·一”座談會(huì)上，號(hào)召全市黨員勇于叫響“從我做起、向我看齊”，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)。廣大黨員要主動(dòng)回應(yīng)市委號(hào)召，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在本職崗位上爭先進(jìn)，在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀，在平常的行為規(guī)范中做表率。

一要推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，在破解發(fā)展難題、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)上從我做起、向我看齊。對(duì)于衡南這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，解決好發(fā)展中的問題，盡快改變落后面貌，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，是人民群眾的迫切愿望。各級(jí)黨組織和廣大黨員必須牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)落實(shí)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)科學(xué)發(fā)展上，帶頭解放思想，正確面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加快重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革步伐，切實(shí)推進(jìn)富民強(qiáng)縣、振興衡南進(jìn)程。要牢固樹立“抓發(fā)展就是抓項(xiàng)目，抓科學(xué)發(fā)展就是抓大項(xiàng)目、好項(xiàng)目”的理念，把抓項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的有效載體和有力手段。各級(jí)基層黨組織和廣大黨員要努力為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，積極在項(xiàng)目引進(jìn)、項(xiàng)目服務(wù)和項(xiàng)目推動(dòng)等方面創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀。

二要促進(jìn)社會(huì)和諧，在保平安、促和諧的實(shí)踐中從我做起、向我看齊。當(dāng)前，我們正處于改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)，也處于社會(huì)矛盾凸顯期，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的任務(wù)相當(dāng)繁重。基層黨組織和廣大黨員處于工作的第一線，直接同群眾打交道，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)和骨干力量。要引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員爭做促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的先進(jìn)模范，切實(shí)提高運(yùn)用法律政策的能力和處理突發(fā)事件的能力，不斷增強(qiáng)做群眾工作的本領(lǐng)。突出加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾糾紛的排查調(diào)處，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部住鄉(xiāng)鎮(zhèn)下基層制度，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村責(zé)任制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理農(nóng)村事務(wù)過程中的積極作用。

三要服務(wù)人民群眾，在主動(dòng)回應(yīng)群眾期待、為群眾辦實(shí)事好事上從我做起、向我看齊。從群眾中來，到群眾中去，主動(dòng)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，是我們觸摸群眾脈搏、密切黨群干群關(guān)系的務(wù)實(shí)之舉，也是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的必然要求。各級(jí)黨組織和廣大黨員必須始終堅(jiān)持人民的利益高于一切，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)落實(shí)在服務(wù)人民群眾、凝聚民心民力上，創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、強(qiáng)化服務(wù)功能，積極推廣“黨員承諾制”、“黨員與困難群眾結(jié)對(duì)幫扶”、“黨員志愿者”等做法和經(jīng)驗(yàn)，從擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、完善社保體系、加強(qiáng)社會(huì)管理、扶助特困群體等方面著眼，從解決上學(xué)、就醫(yī)、住房、行路、飲水和用電等實(shí)際問題入手，為群眾誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事，不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力。

四要加強(qiáng)基層組織，在全面推進(jìn)各領(lǐng)域黨的基層組織建設(shè)上從我做起、向我看齊。保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位，要求我們必須把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)落實(shí)在加強(qiáng)基層組織、夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)上。要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、組織形式、行業(yè)分工、黨員流向的新變化，深化基層黨建工作三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)。要嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨建工作，切實(shí)整頓好各級(jí)各類后進(jìn)黨組織。要加大對(duì)黨組織開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的保障力度。要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官、科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員的教育、管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮他們的作用。要按照“可用、有用、用出效益”的要求，切實(shí)抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)工作。要加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理，進(jìn)一步落實(shí)以流入地黨組織為主、流出地黨組織配合的流動(dòng)黨員管理服務(wù)制度。要健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷和幫扶機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)基層黨員特別是老黨員、老干部、老模范的關(guān)懷幫助，讓他們有光榮感、溫暖感、歸屬感。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)抓得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。前段工作充分證明，只有通過抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓，才能在全縣上下形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)指導(dǎo)、書記帶頭、齊抓共管的創(chuàng)先爭優(yōu)工作格局。當(dāng)前，要重點(diǎn)把握以下四個(gè)方面：

第一，要堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。、李源潮同志都曾指出，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵是抓好縣市區(qū)，縣市區(qū)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)搞好了，整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的大頭就抓住了，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基礎(chǔ)就夯實(shí)了。按照省委、市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，縣市區(qū)委書記要負(fù)總責(zé)、親自抓，因此，由我擔(dān)任縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。今后，我縣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要常態(tài)化，做到重大問題集體研究，共同解決。黨員縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照聯(lián)系點(diǎn)工作的安排，深入基層調(diào)研指導(dǎo)，把聯(lián)系點(diǎn)辦成示范點(diǎn)。要堅(jiān)持書記抓、抓書記，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨委書記抓基層黨建專項(xiàng)述職的重要內(nèi)容。組織、宣傳部門是組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的職能部門，要全面肩負(fù)起具體組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門共同推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織要按照黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的原則，在各自領(lǐng)域開展富有特色的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

第二，要努力形成衡南特色。要把創(chuàng)先爭優(yōu)與實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益緊密結(jié)合起來，辦順民心、解民憂、增民利的實(shí)事，做穩(wěn)人心、暖人心、聚人心的好事，使活動(dòng)成果體現(xiàn)在人民群眾得實(shí)惠上。要主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切和期待，認(rèn)真聽取群眾意見，請(qǐng)群眾廣泛參與，接受群眾監(jiān)督和評(píng)價(jià)。要探索完善服務(wù)群眾經(jīng)常性機(jī)制，進(jìn)一步拓寬服務(wù)群眾途徑、豐富服務(wù)群眾內(nèi)容。要充分尊重和依靠群眾，在群眾所思所盼中找到創(chuàng)先爭優(yōu)方向，在群眾冷暖疾苦中對(duì)準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)焦點(diǎn)。要到群眾需要的地方去創(chuàng)先進(jìn)，到群眾困難的地方去爭優(yōu)秀，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)變成民心工程。超級(jí)秘書網(wǎng)

第三，要堅(jiān)持突出群眾滿意。這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，上級(jí)特別強(qiáng)調(diào)公開承諾、群眾評(píng)議。所謂公開承諾，就是要把黨組織和黨員要干的事向群眾公開，把黨員的身份亮出來，讓群眾來監(jiān)督;所謂群眾評(píng)議，就是要開門搞創(chuàng)先爭優(yōu)，避免出現(xiàn)黨組織內(nèi)部熱熱鬧鬧，外面冷冷清清，基層沒有感覺、群眾沒有感知的現(xiàn)象。要以群眾的需求為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的導(dǎo)向，以追求群眾滿意為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)力，在全縣廣泛開展“黨員星級(jí)評(píng)選”、“先進(jìn)事跡巡回宣講”等活動(dòng)，讓基層黨組織的工作根植于民心、民意之中，讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)這一黨的“強(qiáng)基工程”，既強(qiáng)在有形的陣地上，更強(qiáng)在人心這個(gè)無形的陣地上。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第7篇

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今天，我們?cè)谶@里召開中央企業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)視頻會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，傳達(dá)貫徹中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開的窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會(huì)議精神，根據(jù)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》的安排，對(duì)中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。日前，中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)專門印發(fā)通知，轉(zhuǎn)發(fā)了中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，結(jié)合中央企業(yè)實(shí)際提出了貫徹落實(shí)要求。剛才，國家電網(wǎng)、南航集團(tuán)、中國建材三家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)介紹了他們?cè)趧?chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，講得很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我代表中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組講三點(diǎn)意見。

一、深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，推動(dòng)中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展一年多來，各中央企業(yè)按照中央的統(tǒng)一部署，在中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持將創(chuàng)先爭優(yōu)與鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果相結(jié)合，與推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合，與整合創(chuàng)新提升經(jīng)常性黨建工作相結(jié)合，繼續(xù)深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建和“四強(qiáng)四優(yōu)”爭創(chuàng)活動(dòng)，為完成企業(yè)發(fā)展中心任務(wù)和各項(xiàng)工作提供有力的動(dòng)力和保證。

最近，中央決定在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。8月20日，同志在四川視察工作時(shí)，高度評(píng)價(jià)了國家電網(wǎng)四川電力公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)驗(yàn)和做法。同志強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)先爭優(yōu)要始終不渝地堅(jiān)持為人民服務(wù)，增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨的觀念、宗旨意識(shí)，保持黨同人民的魚水關(guān)系，不能為活動(dòng)而活動(dòng)。開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要始終圍繞為人民服務(wù)的宗旨，通過這一活動(dòng)，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、長效化，真正架起黨聯(lián)系人民群眾的連心橋。

8月18日，中央專門召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會(huì)議。李源潮同志出席會(huì)議并做了重要講話。李源潮同志指出，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，是全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民要求的實(shí)際行動(dòng)。要突出為民服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)明顯變化”，即服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。要以群眾滿意為導(dǎo)向，積極推廣“三亮三比三評(píng)”的好經(jīng)驗(yàn)，即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭創(chuàng)活力，帶動(dòng)所在單位和身邊的職工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵。會(huì)后，央企創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了李源潮同志的重要講話。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示精神。

創(chuàng)先爭優(yōu)是在黨長期執(zhí)政條件下，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性經(jīng)?；?、普遍化、基層化的行動(dòng)機(jī)制，也是增強(qiáng)基層黨組織活力的組織活動(dòng)機(jī)制。服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容和目標(biāo)?？倳浿赋?，要堅(jiān)持以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾為主題，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。在“七一”講話中，總書記再次強(qiáng)調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)總書記“七一”重要講話精神，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深化和拓展。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神和要求，切實(shí)把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，努力推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，成為群眾滿意工程，使中央企業(yè)成為科學(xué)發(fā)展、服務(wù)人民示范窗口、形象窗口、便民窗口，為全面貫徹“十二五”中央企業(yè)改革發(fā)展總體思路，做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、準(zhǔn)確把握中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的總體要求和主要內(nèi)容

、李源潮等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)提出了明確要求，中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》對(duì)活動(dòng)作出了部署和安排。中央明確參加活動(dòng)的窗口單位和服務(wù)行業(yè)，主要指與社會(huì)公眾關(guān)系密切、承擔(dān)公共服務(wù)職能和社會(huì)管理職能的各級(jí)機(jī)關(guān)的工作窗口，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系密切的企事業(yè)單位及其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，這方面行業(yè)和領(lǐng)域很多，如旅游、民航、石油石化、電力、通訊等。中央企業(yè)大多處在關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)，這些行業(yè)和領(lǐng)域也是屬于服務(wù)行業(yè)，或者是與服務(wù)行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)。我們要為社會(huì)、為消費(fèi)者提品和服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量和水平直接關(guān)系到中央企業(yè)的形象，也關(guān)系到國家的形象。因此，中央企業(yè)必須接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督檢驗(yàn)，認(rèn)真開展好為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，更好地為人民服務(wù)。經(jīng)中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，中央企業(yè)要按照中央的精神和要求，分層次、全覆蓋、高質(zhì)量地抓好這項(xiàng)工作，努力使中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)走在全國前列。

中央企業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的總體要求是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記“七一”重要講話精神，圍繞“十二五”時(shí)期中央企業(yè)改革發(fā)展的總體思路，以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，充分發(fā)揮企業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)廣大黨員職工立足本職崗位，爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，不斷增強(qiáng)中央企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、品牌意識(shí)、誠信意識(shí)，努力樹立“報(bào)效國家、造福社會(huì)、服務(wù)人民”的良好形象，以中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展的優(yōu)異成績迎接黨的十勝利召開。

在這次“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定了23家中央企業(yè)作為重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，其中石油石化、電力、通訊等7家企業(yè)是中央確定的重點(diǎn)聯(lián)系單位，也是中央企業(yè)的代表，有很大的示范引領(lǐng)作用，應(yīng)該努力走在中央企業(yè)的前列。這7家企業(yè)都已經(jīng)制定了實(shí)施意見，報(bào)到了中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，希望這7家企業(yè)按照中央要求，充實(shí)完善實(shí)施意見，抓好落實(shí)、抓出成效，為中央企業(yè)作好表率。航空運(yùn)輸、醫(yī)藥、汽車、旅游、糧油食品及“三農(nóng)”服務(wù)等與人民群眾聯(lián)系較為緊密的16家企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，盡快制定實(shí)施意見，報(bào)中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。其他中央企業(yè)也要緊密結(jié)合實(shí)際，制定活動(dòng)的具體方案。我們將堅(jiān)持分類指導(dǎo)，通過抓重點(diǎn)、抓典型，以點(diǎn)帶面、整體提升，努力做到中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)全覆蓋。

中央企業(yè)要把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)同創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體部署有機(jī)銜接起來。要準(zhǔn)確把握“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力；依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能；解決突出問題，回應(yīng)群眾期待”的要求，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)。要通過這一活動(dòng)，著力增強(qiáng)“五種意識(shí)”：

一是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是企業(yè)競爭力的重要組成部分。社會(huì)主義公有制屬性決定了國有企業(yè)更要帶頭創(chuàng)造價(jià)值、造福社會(huì)、服務(wù)人民。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，把群眾放在心中最高位置，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的具體工作上創(chuàng)先爭優(yōu)。要積極對(duì)照國際國內(nèi)一流企業(yè)找差距，制定整改措施，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要突出貼近民生，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)。

二是質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立“質(zhì)量第一、以質(zhì)取勝”的理念，把產(chǎn)品質(zhì)量切實(shí)放在生產(chǎn)經(jīng)營的首位，做到企業(yè)一流、產(chǎn)品一流、群眾滿意。要與完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提高企業(yè)管理水平、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來，通過提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量，使群眾信服央企的質(zhì)量。

三是安全意識(shí)。安全是企業(yè)永恒的主題。為社會(huì)提供安全可靠的產(chǎn)品，為員工創(chuàng)造安全生產(chǎn)的環(huán)境，是中央企業(yè)的重要責(zé)任，是“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的基本要求，也是黨中央、國務(wù)院對(duì)我們的要求和期望。最近國務(wù)院安委會(huì)在全國開展了安全生產(chǎn)大檢查、全面提升各個(gè)行業(yè)安全水平的活動(dòng)，明確了四個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。國資委傳達(dá)了國務(wù)院安委會(huì)的要求，對(duì)中央企業(yè)安全生產(chǎn)提出了具體要求。目前各企業(yè)正按照國務(wù)院安委會(huì)和國資委的要求部署，開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。中央派出了12個(gè)檢查組，正在有關(guān)企業(yè)開展檢查。我們要把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)融入到增強(qiáng)安全意識(shí)、提升安全工作水平中去，時(shí)刻緊繃安全這根弦，通過開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，建立健全安全制度體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善應(yīng)對(duì)重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決避免重特大安全事故的發(fā)生，促進(jìn)安全工作上新水平、邁新臺(tái)階。

四是品牌意識(shí)。品牌是企業(yè)價(jià)值的載體。品牌是窗口，是形象，是企業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。這些年，中央企業(yè)逐步重視和加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，一些企業(yè)在制定“十二五”規(guī)劃時(shí)也強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)和品牌價(jià)值問題。前幾天國資委和有關(guān)部委召開推進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營會(huì)議，專門強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)問題?？傮w上看，中央企業(yè)品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在是制造業(yè)大國，但在世界前100個(gè)知名品牌中，中國企業(yè)包括央企都很難排上號(hào)，值得我們深入反思。要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)央企品牌意識(shí)，推進(jìn)央企品牌建設(shè)，提升央企的品牌價(jià)值，充分發(fā)揮品牌的示范、引領(lǐng)、集聚和輻射效應(yīng)，提升產(chǎn)品的附加值和企業(yè)的核心競爭力。要加大技術(shù)創(chuàng)新投入，努力突破制約企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，努力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國際品牌和較強(qiáng)國際競爭力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。

五是誠信意識(shí)。誠信是企業(yè)經(jīng)營的根本。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，構(gòu)建健康向上的企業(yè)誠信文化，使誠信成為企業(yè)的精神財(cái)富和價(jià)值追求。要堅(jiān)持依法經(jīng)營、誠實(shí)守信，生產(chǎn)負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，提供負(fù)責(zé)任的服務(wù)，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，切實(shí)維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。要積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益事業(yè)，彰顯中央企業(yè)報(bào)效國家、造福社會(huì)、服務(wù)人民的良好形象。

中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，把“三亮三比三評(píng)”作為深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的主要載體和抓手，采用務(wù)實(shí)管用的辦法和措施，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭創(chuàng)活力，帶動(dòng)所在單位和職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。

——亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。要推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要深化黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。要堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，通過設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，向群眾、向我們的服務(wù)對(duì)象、向消費(fèi)者公開承諾，接受監(jiān)督。

——比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績。要對(duì)照本行業(yè)本企業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，運(yùn)用“對(duì)標(biāo)定位”、崗位練兵、“奪旗爭星”等形式，組織基層黨組織和黨員廣泛開展業(yè)務(wù)競賽、技能比武和崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等活動(dòng)，打造一批社會(huì)知名度高、群眾信任度高的“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，充分發(fā)揮行業(yè)模范和職業(yè)標(biāo)兵的示范作用，引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)先鋒、樹榜樣、作表率。

——群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。要認(rèn)真聽取群眾意見，整改存在問題，對(duì)整改落實(shí)不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的，要加大監(jiān)督檢查力度，讓廣大群眾和消費(fèi)者切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。要結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開展自評(píng)、互評(píng)，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。要建立健全窗口服務(wù)檢查評(píng)價(jià)機(jī)制，把黨員自覺、領(lǐng)導(dǎo)要求、群眾促進(jìn)結(jié)合起來，推動(dòng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)健康開展。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效

按照中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體安排，從今年“七一”開始，中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)轉(zhuǎn)入第三階段。深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)作為這個(gè)階段的重點(diǎn)，是中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)第三階段的主要工作。中央企業(yè)各級(jí)黨組織要把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記“七一”重要講話精神貫穿于“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)全過程，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹李源潮同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會(huì)議講話和張德江副總理在接見中央企業(yè)“一先兩優(yōu)”代表時(shí)的講話精神，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，深入細(xì)致地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，努力取得更大成效。

一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各中央企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)系統(tǒng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，認(rèn)真按照行業(yè)主管部門的指導(dǎo)意見和要求開展活動(dòng)，接受指導(dǎo)檢查。企業(yè)黨委（黨組）要全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)承擔(dān)起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。企業(yè)黨委（黨組）書記是活動(dòng)第一責(zé)任人，企業(yè)行政負(fù)責(zé)人要積極支持創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)系點(diǎn)，經(jīng)常深入基層一線調(diào)研指導(dǎo)，幫助基層解決困難和問題。要加強(qiáng)對(duì)基層開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)情況的監(jiān)督檢查，肯定成績，指出不足，明確方向，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不走過場(chǎng)，取得實(shí)效。

二要抓好機(jī)關(guān)的活動(dòng)和建設(shè)。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的一個(gè)著力點(diǎn)是要抓好機(jī)關(guān)活動(dòng)開展，促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。機(jī)關(guān)是服務(wù)基層的窗口，基層是服務(wù)群眾的窗口。企業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)要重心下移，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)融入“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，努力提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，要認(rèn)真解決一些企業(yè)機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題，糾正少數(shù)企業(yè)存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象。要充分發(fā)揮各級(jí)機(jī)關(guān)的示范引領(lǐng)作用，堅(jiān)持上下結(jié)合、形成合力，建立健全“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)員工、員工服務(wù)客戶”的良性機(jī)制，努力使機(jī)關(guān)成為服務(wù)基層的窗口、改進(jìn)工作作風(fēng)的模范、提升服務(wù)水平的標(biāo)桿，為基層作表率。

三要深化黨群共建。要堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、黨建帶工建、黨建帶婦建，以黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力。要充分發(fā)揮工青婦等群眾組織的優(yōu)勢(shì)和作用，特別是要充分發(fā)揮青年文明號(hào)、青年志愿者等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的示范帶動(dòng)作用，積極組織廣大職工、青年、婦女開展形式多樣、喜聞樂見的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，讓心里想著群眾、行動(dòng)展示先進(jìn)、工作創(chuàng)造佳績成為廣大黨員干部職工的價(jià)值取向和人生追求。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第8篇

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一、明確指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)文明和諧社區(qū)建設(shè)為主題，從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌推進(jìn)城市街道、社區(qū)黨的建設(shè)和中心任務(wù)，把服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定貫穿街道、社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)始終，充分發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織在文明和諧社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，發(fā)揮街道、社區(qū)黨員的先鋒模范作用，努力在建設(shè)文明和諧社區(qū)的實(shí)踐中建功立業(yè)。

二、把握目標(biāo)要求

城市街道、社區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體目標(biāo)，做到“組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，發(fā)展增動(dòng)力，群眾得實(shí)惠”。在具體活動(dòng)中，要引導(dǎo)黨組織和黨員在六個(gè)方面創(chuàng)先爭優(yōu)。

（一）在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)?？茖W(xué)制定社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、發(fā)展思路和工作措施，支持和保障社區(qū)居民委員會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)做好中心工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社區(qū)群團(tuán)組織和各類社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)中的積極作用；黨員以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)社區(qū)居民努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）在促進(jìn)社區(qū)和諧上創(chuàng)先爭優(yōu)。及時(shí)了解社區(qū)居民的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)宣傳教育和引導(dǎo)，認(rèn)真做好社區(qū)居民的思想政治工作；建立和完善社區(qū)治安防范體系以及矛盾預(yù)防、調(diào)處機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)秩序穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)；深入開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使廣大居民群眾牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，踐行健康、科學(xué)、文明的生活方式，實(shí)現(xiàn)家庭和諧幸福，鄰里團(tuán)結(jié)互助，人際關(guān)系融洽。

（三）在服務(wù)社區(qū)居民上創(chuàng)先爭優(yōu)。把服務(wù)居民、造福群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，完善社區(qū)服務(wù)體系，不斷適應(yīng)居民日益增長的多層次、多樣化需求，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度；積極參加黨員設(shè)崗定責(zé)、依崗承諾、志愿服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，多為社區(qū)居民辦實(shí)事好事。

（四）在推進(jìn)“三有一化”上創(chuàng)先爭優(yōu)。把“三有一化”（有人管事、有錢辦事、有場(chǎng)所議事,構(gòu)建城市基層區(qū)域化黨建格局）作為加強(qiáng)街道、社區(qū)黨組織的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，加大推進(jìn)力度。選優(yōu)配強(qiáng)以社區(qū)黨組織書記為重點(diǎn)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，建立健全街道、社區(qū)黨組織經(jīng)費(fèi)經(jīng)常性投入保障機(jī)制，加快建設(shè)集黨員活動(dòng)、便民服務(wù)、文化宣傳、信息傳播、健康娛樂等多功能于一體的活動(dòng)場(chǎng)所，完善統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、共駐共建、黨員在居住地發(fā)揮作用機(jī)制，夯實(shí)街道、社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)。

（五）在加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)要求和街道、社區(qū)黨員狀況，開展經(jīng)常性的教育管理工作，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)方式，提升活動(dòng)效果，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)活力；充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，黨員帶頭參與和諧社區(qū)建設(shè)，成為和諧社區(qū)建設(shè)的中堅(jiān)力量，在社區(qū)居民群眾中樹立良好形象。

（六）在推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改措施落實(shí)上創(chuàng)先爭優(yōu)。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐整改措施的落實(shí)，切實(shí)兌現(xiàn)向群眾作出的承諾?？偨Y(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，建立健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制。

三、細(xì)化基本標(biāo)準(zhǔn)

城市街道、社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的主要形式，是創(chuàng)建先進(jìn)街道和社區(qū)黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

（一）先進(jìn)街道、社區(qū)黨組織的基本標(biāo)準(zhǔn)

1.領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。街道、社區(qū)黨組織設(shè)置合理，按期換屆。黨組織書記模范帶頭作用強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，熟悉黨務(wù)工作和社區(qū)工作。支持社區(qū)居民委員會(huì)開展工作，保障社區(qū)居民委員會(huì)按照《社區(qū)自治章程》充分行使職權(quán)。

2.黨員隊(duì)伍好。黨員素質(zhì)高，有較強(qiáng)的黨員意識(shí)，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。轄區(qū)內(nèi)黨員能夠積極參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民群眾，并取得顯著成效。從事社區(qū)工作的黨員為民服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、政治覺悟高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好。黨組織生活開展正常，經(jīng)常參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。

3.工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行順暢有序。設(shè)有黨員議事和活動(dòng)場(chǎng)所，黨建工作經(jīng)費(fèi)保障到位，每百戶不低于20平方米的社區(qū)工作和公益用房配備到位。建立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究協(xié)調(diào)社區(qū)黨建工作。黨員參加社區(qū)民主協(xié)商議事活動(dòng)經(jīng)?；⒅贫然?，黨員的各項(xiàng)民利得到充分保障。

4.工作業(yè)績好。街道、社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)成效明顯，與社區(qū)居民切身利益相關(guān)的社會(huì)治安、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、住房保障、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權(quán)益保障等政府社會(huì)管理和公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)，方便居民生活和辦事。

5.群眾反映好。街道、社區(qū)黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。對(duì)街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員每年進(jìn)行1次以上居民民主評(píng)議。

（二）街道、社區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)

1.帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作知識(shí)，不斷提高服務(wù)群眾和依法辦事的水平。積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，努力提高為居民服務(wù)的專業(yè)化素質(zhì)。

2.帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、一心為民的精神，積極參與涉及居民利益的民情懇談會(huì)、矛盾協(xié)調(diào)會(huì)、事務(wù)聽證會(huì)、成效評(píng)議會(huì)等，在解決社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上成效明顯。努力為社區(qū)居民和轄區(qū)單位做好服務(wù)工作，完善共駐共建機(jī)制。推動(dòng)社區(qū)實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等五公開制度，確保居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3.帶頭服務(wù)群眾。積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，與社區(qū)困難群眾建立一對(duì)一幫扶制度和走訪居民制度。能夠主動(dòng)參加居民小組長、樓門院長等社區(qū)骨干隊(duì)伍，積極參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮自身專長，為社區(qū)居民生活、慈善互助、科普教育、文體娛樂等提供志愿服務(wù)。

4.帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家法律法規(guī)。不參與重大和集體上訪、越級(jí)上訪。對(duì)社區(qū)內(nèi)各類不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，在職責(zé)范圍內(nèi)的能早控制、早解決，維護(hù)基層穩(wěn)定。帶頭維護(hù)社區(qū)環(huán)境，不違章搭建，不亂扔廢棄物，不亂停車，不違規(guī)飼養(yǎng)動(dòng)物等。

5.帶頭弘揚(yáng)正氣。帶頭開展社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭。帶頭踐行公民道德規(guī)范和居民公約，引導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成健康科學(xué)、文明向上的生活方式。積極參與和諧社區(qū)建設(shè)以及和諧樓院、五好家庭等多種形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

（三）街道、社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者的基本標(biāo)準(zhǔn)

1.政治素養(yǎng)高。自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨建理論，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；政治理論基礎(chǔ)扎實(shí)，并能運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作；工作中識(shí)大局、顧大局、講黨性；認(rèn)真學(xué)習(xí)研究黨的建設(shè)理論，深入貫徹落實(shí)中央各項(xiàng)方針政策，有較高的黨建理論水平和政策水平。

2.崗位業(yè)績優(yōu)。熱愛黨務(wù)工作，熟悉社區(qū)黨建業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有事業(yè)心和責(zé)任感；堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)和本級(jí)黨組織的各項(xiàng)決議和工作要求，認(rèn)真鉆研社區(qū)黨建業(yè)務(wù)，圍繞社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)開展黨建工作，充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和黨員群眾參與社區(qū)活動(dòng)；對(duì)本街道、社區(qū)黨建工作指導(dǎo)有力。

3.創(chuàng)新能力強(qiáng)。實(shí)際工作中善于研究和解決新形勢(shì)下社區(qū)黨建工作的新情況、新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，積極探索構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局的有效途徑。

4.工作作風(fēng)實(shí)。具有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和社區(qū)意識(shí)；關(guān)心居民，尊重居民，定期深入社區(qū)，積極為居民群眾解難題、辦實(shí)事；對(duì)居民群眾態(tài)度熱情、文明服務(wù)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

5.廉潔自律好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《》規(guī)定的義務(wù)，對(duì)黨忠誠；遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)行為作斗爭。

四、落實(shí)推進(jìn)措施

從2010年6月開始，著重圍繞迎接建黨90周年開展活動(dòng)，在搞好思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任分工，把握工作重點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，引導(dǎo)城市街道、社區(qū)黨組織掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高潮。

1.公開承諾。制訂開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案，黨員提出參加活動(dòng)的具體打算，并采取適當(dāng)方式向社區(qū)居民公布，作出承諾，接受社區(qū)居民監(jiān)督。

2.領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。上級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人每季度對(duì)街道、社區(qū)黨組織，社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人每月對(duì)黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向。

3.群眾評(píng)議。上級(jí)黨組織每年對(duì)街道、社區(qū)黨組織，街道、社區(qū)黨組織每半年對(duì)黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況，組織黨員、群眾進(jìn)行評(píng)議。

4.評(píng)選表彰。上級(jí)黨組織每年對(duì)街道、社區(qū)黨組織，街道、社區(qū)黨組織每半年對(duì)黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行考核。結(jié)合全國和諧社區(qū)建設(shè)示范單位、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)，適時(shí)評(píng)選表彰先進(jìn)典型。

5.全程紀(jì)實(shí)。街道、社區(qū)黨組織要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況全程真實(shí)記錄在冊(cè)，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)臺(tái)帳，使督促檢查和評(píng)議考核有據(jù)可查。

各街道、社區(qū)黨組織要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，用制度的形式固定下來，形成長效機(jī)制。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各縣（市）區(qū)要加強(qiáng)對(duì)城市街道、社區(qū)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起本地區(qū)街道、社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體指導(dǎo)責(zé)任。街道、社區(qū)黨組織具體負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的組織實(shí)施。

（二）運(yùn)用典型引路。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、黨員電化教育、黨建信息網(wǎng)的作用，采取黨員群眾喜聞樂見的方式，大力宣傳先進(jìn)街道、社區(qū)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡，引導(dǎo)廣大黨員以全國街道、社區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)典型為榜樣，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力在全社會(huì)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

（三）完善運(yùn)行機(jī)制。積極探索建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，區(qū)、街道、社區(qū)、駐區(qū)單位四方共建，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)的街道、社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)城市街道、社區(qū)黨組織建設(shè)“三有一化”，通過開展黨員依崗承諾、設(shè)崗定責(zé)、志愿服務(wù)、創(chuàng)建黨員示范樓院等活動(dòng)發(fā)揮黨員作用，努力建設(shè)和諧社區(qū)。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第9篇

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這次會(huì)議是今年重新調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室之后召開的第一次例會(huì)。剛才聽取了綜合組、宣傳組、指導(dǎo)組工作情況和近期創(chuàng)先爭優(yōu)檢查有關(guān)情況的匯報(bào)，他們講的都很好，我完全同意?？傮w來看，全縣各級(jí)黨組織對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高度重視，安排到位，推進(jìn)有力，建立健全了工作機(jī)制，能夠結(jié)合中心工作和行業(yè)特色開展活動(dòng)，取得了明顯效果。下面，我主要就做好領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項(xiàng)工作講三點(diǎn)意見。

一、準(zhǔn)確把握形勢(shì)，進(jìn)一步深化對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，全縣各級(jí)黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委、縣委的安排部署及指示精神，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民，加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)，引導(dǎo)全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員圍繞中心工作、立足本職創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，不斷推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)縱深開展。特別是去年以來，我縣創(chuàng)新提出在全縣各級(jí)干部和廣大群眾中開展“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，將此項(xiàng)活動(dòng)作為全縣開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體，今年又作為貫徹落實(shí)省市委“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng)的有力抓手，辦了一大批“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的實(shí)事好事，受到了群眾的普遍歡迎，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度關(guān)注和肯定。全縣各部門單位、鎮(zhèn)精心設(shè)計(jì)了符合本單位工作實(shí)際的活動(dòng)載體，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開展。全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總體呈現(xiàn)出組織精、進(jìn)展好、載體新、氛圍濃的特點(diǎn)。一是各級(jí)黨組織對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高度重視，謀劃安排到位，組織領(lǐng)導(dǎo)有力;二是層層組織發(fā)動(dòng)，夯實(shí)工作責(zé)任，建立健全了活動(dòng)開展工作機(jī)制;三是緊密結(jié)合實(shí)際，注重特色創(chuàng)新，取得成效顯著;四是重視輿論宣傳和指導(dǎo)檢查，活動(dòng)氛圍濃厚，推進(jìn)有力，呈現(xiàn)出持續(xù)深化的態(tài)勢(shì)。縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室克服人員少，頭緒多的實(shí)際困難，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做了大量富有成效的工作，值得肯定，縣委對(duì)此是滿意的。與此同時(shí)，我們也清醒的看到在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中還存在著認(rèn)識(shí)不高、進(jìn)展不平衡、精力投放不夠、與中心工作結(jié)合不緊密、方式方法欠靈活等問題，在一定程度上影響了活動(dòng)的效果?？h委創(chuàng)先辦個(gè)別干部也存在忙于原單位工作，到創(chuàng)先辦工作時(shí)間少，投入精力不夠，履職效果不明顯等問題。因此，我們一定要從二次創(chuàng)業(yè)、追趕跨越，推動(dòng)又好又快發(fā)展的大局出發(fā)，重新審視和充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)開展活動(dòng)的責(zé)任感和使命感，再接再厲，再鼓干勁，勇于擔(dān)當(dāng)?，F(xiàn)在距離創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)束還有半年多時(shí)間，希望大家能克服一切困難，按照任務(wù)分工，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，把此項(xiàng)活動(dòng)推向新的高潮，善始善終完成縣委交給的工作任務(wù)。

二、突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步明晰創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作任務(wù)

按照中央的安排部署，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)從2010年上半年啟動(dòng)，到2012年黨的十召開前基本結(jié)束。今年既是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的收官之年，也是關(guān)鍵之年，整個(gè)活動(dòng)實(shí)際將持續(xù)到年底?？h委創(chuàng)先辦作為整個(gè)活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，進(jìn)一步明晰工作思路，推進(jìn)活動(dòng)持續(xù)深入開展。市委創(chuàng)先辦和縣委創(chuàng)先辦已印發(fā)了今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要求，要在整體推進(jìn)、全面落實(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：一是要抓好重點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。要突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，堅(jiān)持推進(jìn)公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、典型表彰等做法，扎實(shí)開展“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揮為民服務(wù)小分隊(duì)作用，堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，進(jìn)一步建立創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報(bào)交流、專題調(diào)研等工作制度，努力建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制。要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和中心工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)，引導(dǎo)基層組織和黨員干部為實(shí)現(xiàn)縣十四次黨代會(huì)確定的目標(biāo)，立足本職創(chuàng)先進(jìn)、履職盡責(zé)爭優(yōu)秀。二是要突出基層組織建設(shè)年主題。縣委已經(jīng)印發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中開展基層組織建設(shè)年的實(shí)施意見》，要指導(dǎo)全縣各級(jí)黨組織嚴(yán)格按照文件要求，因地制宜，分類指導(dǎo)，有序推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。在農(nóng)村以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，抓好基層組織建設(shè)、帶頭人隊(duì)伍建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和大學(xué)生村官管理，集中開展后進(jìn)村整建活動(dòng)，落實(shí)“一定三有”，推廣“四議兩公開”和“文建明工作法”。在城鎮(zhèn)社區(qū)推進(jìn)“三有一化”建設(shè)，提升“文明社區(qū)、和諧家園”創(chuàng)建水平。在非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織，加大黨組織組建力度，不斷擴(kuò)大黨的組織和工作覆蓋。在黨政機(jī)關(guān)落實(shí)好服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大任務(wù)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，提升工作效能。在國有企業(yè)以爭創(chuàng)“四優(yōu)四強(qiáng)”為抓手，進(jìn)一步完善發(fā)揮黨組織政治核心作用的工作機(jī)制，全面加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)。在其它領(lǐng)域，要全面提升各類基層黨組織服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的能力和水平。三是要深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。我縣列入涉農(nóng)和涉及社會(huì)服務(wù)的窗口單位和服務(wù)行業(yè)共計(jì)49個(gè)部門單位，這在縣直部門單位占了大頭。要在這些部門單位繼續(xù)把“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”引向深入，廣泛開展“三亮三比三評(píng)”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績；群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）活動(dòng)。要指導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞中心任務(wù)，按照民生為先，服務(wù)為先的導(dǎo)向，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，讓群眾感覺到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化和實(shí)惠。要多形式、多渠道廣泛聽取群眾意見，經(jīng)常了解群眾需求，找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的問題，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，多辦便民利民惠民實(shí)事，切實(shí)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題，努力把窗口單位和服務(wù)行業(yè)打造成優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、群眾滿意工程。要通過黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建，切實(shí)抓好工會(huì)、團(tuán)組織、婦聯(lián)組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷延伸領(lǐng)域和觸角，形成齊爭共創(chuàng)的良好局面，帶動(dòng)全社會(huì)都來創(chuàng)先爭優(yōu)，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會(huì)的價(jià)值取向。四是要加大宣傳總結(jié)力度。今年“七.一”前夕，各級(jí)黨組織要對(duì)“雙百標(biāo)兵”活動(dòng)樹立和評(píng)選先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵，以及先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。全縣各級(jí)黨組織和黨員干部要以學(xué)習(xí)先進(jìn)為動(dòng)力，使評(píng)選表彰先進(jìn)的過程成為宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的過程，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的影響力?？h委創(chuàng)先辦宣傳組要制定宣傳工作方案，保證宣傳工作步驟明確，重點(diǎn)突出，效果明顯，同時(shí)要進(jìn)一步加大信息的上傳力度，及時(shí)總結(jié)上報(bào)先進(jìn)典型和好的經(jīng)驗(yàn)做法，努力提高信息質(zhì)量，達(dá)到交流、指導(dǎo)、推動(dòng)工作的目的。進(jìn)入下半年后，要提煉總結(jié)整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的好做法和工作經(jīng)驗(yàn)，形成一批理論成果和創(chuàng)新成果，抓好鞏固發(fā)展工作，進(jìn)一步建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的長效機(jī)制。

三、夯實(shí)工作責(zé)任，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)善始善終

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié) 第10篇

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一、總體要求

堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以落實(shí)“組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，群眾得實(shí)惠”為目標(biāo)，以開展“三先兩評(píng)”即“雙強(qiáng)爭先、示范率先、惠民在先、閃光言行展示評(píng)先、黨員民主評(píng)議”為主要內(nèi)容，采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)當(dāng)前創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，激發(fā)中心黨組織和黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的激情和動(dòng)力，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程。

二、具體內(nèi)容

1、堅(jiān)持爭先進(jìn)位，在中心開展“雙強(qiáng)爭先”活動(dòng)

繼續(xù)深化“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)，以“治庸治懶、提能增效、狠抓落實(shí)”為工作主線，深入開展“效能強(qiáng)、黨建強(qiáng)”為主要內(nèi)容的“雙強(qiáng)爭先”活動(dòng)；一是加強(qiáng)重點(diǎn)培育。采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、窗口爭先、城鄉(xiāng)共建等多種形式，積極培育中心窗口的“雙強(qiáng)”先進(jìn)單位，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面推動(dòng)活動(dòng)深入開展。二是務(wù)求實(shí)效。按照重在解決問題、重在取得實(shí)效的要求，以“雙強(qiáng)爭先”活動(dòng)為契機(jī)推動(dòng)解決審批改革與服務(wù)發(fā)展中遇到的突出問題，多為群眾企業(yè)辦實(shí)事解難題。

2、立足輻射帶動(dòng)，深化“示范率先”活動(dòng)。

堅(jiān)持以“百個(gè)支部結(jié)對(duì)千名黨員牽手”活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。要以推進(jìn)“示范率先”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)示范點(diǎn)培育，特別要把“四三二一”工作法作為考核的重要內(nèi)容?！八娜弧惫ぷ鞣匆舐?lián)系領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即上好一次主題黨課、組織一次民主生活會(huì)、搞一次調(diào)查研究、開展一次民情懇談；落實(shí)“三指導(dǎo)”，即指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)找準(zhǔn)存在的主要問題，指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)有針對(duì)性地確定創(chuàng)先爭優(yōu)的主題、目標(biāo)和爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)形成開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體措施；做好“兩測(cè)評(píng)”，即每季度對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)，每半年對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作進(jìn)行一次群眾評(píng)議；破解“一難題”，針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)實(shí)際，在工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)等方面至少破解一個(gè)有影響的發(fā)展難題，確保活動(dòng)不走過場(chǎng)。

3、突出服務(wù)主題，開展“惠民在先”送溫暖活動(dòng)。

要把關(guān)注民生問題放在突出位置，扎實(shí)開展“惠民在先”送溫暖活動(dòng)，積極引導(dǎo)中心黨組織和廣大黨員在服務(wù)基層、服務(wù)群眾、扶貧濟(jì)困中創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)把黨的關(guān)懷和溫暖送到基層群眾中去。要結(jié)合實(shí)際，通過城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對(duì)共建、黨員志愿者服務(wù)、審批便民服務(wù)下基層等多種形式開展送溫暖、送服務(wù)活動(dòng)。重點(diǎn)要在幫助生活困難黨員群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題。

4、注重典型宣傳，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)閃光言行”展示評(píng)選活動(dòng)?！皠?chuàng)先爭優(yōu)閃光言行”是指創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，基層黨組織和黨員在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員方面的先進(jìn)事跡和典型做法。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)閃光言行”展示評(píng)選活動(dòng)，是全面深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、提高活動(dòng)影響力的重要舉措，總體要按照申報(bào)推薦、展示宣傳、組織評(píng)選三個(gè)步驟進(jìn)行。一是申報(bào)推薦。每月黨員向基層黨組織、基層黨組織向上一級(jí)黨組織主動(dòng)申報(bào)閃光言行。中心窗口負(fù)責(zé)人每月15日以前將窗口黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)閃光言行”以圖片和文字形式向?qū)徆苻k推薦。二是展示宣傳。中心對(duì)梳理匯總出來的閃光言行，通過會(huì)議、文件、公開欄、電子顯示屏、內(nèi)網(wǎng)等形式，每月進(jìn)行公開展示，及時(shí)宣傳報(bào)道。三是組織評(píng)選。在申報(bào)推薦和展示宣傳的基礎(chǔ)上，中心黨組織以開展“黨員之星”、“服務(wù)之星”評(píng)選等形式，對(duì)黨員的閃光言行進(jìn)行集中評(píng)選。

5、圍繞履諾踐諾，開展黨員民主評(píng)議活動(dòng)。中心黨組織要結(jié)合黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的公開承諾情況，在年底開展一次黨員民主評(píng)議，組織廣大黨員在認(rèn)真撰寫自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，按照黨員自述、黨員評(píng)議、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織審定的方法和步驟進(jìn)行。評(píng)議結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次，優(yōu)秀的比例一般掌握在10%左右。對(duì)被評(píng)定為優(yōu)秀等次的黨員，要經(jīng)支部討論通過，報(bào)區(qū)直機(jī)關(guān)工委審核批準(zhǔn)，可授予優(yōu)秀黨員稱號(hào)；對(duì)被認(rèn)定為不合格的黨員，要按照《》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定妥善作出處理；對(duì)被認(rèn)定為合格但存在一定問題的黨員，應(yīng)由所在黨支部負(fù)責(zé)作一次談話提醒。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、落實(shí)責(zé)任。中心各窗口要把“三先兩評(píng)”工作作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體和抓手，結(jié)合本窗口服務(wù)實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化工作舉措，不斷把活動(dòng)推向深入，確?！叭葍稍u(píng)”工作取得實(shí)效。