納稅服務工作亮點總結(jié) 第1篇
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十年磨一劍 青春獻地稅 時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。 95 年，我剛剛調(diào) *** 地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久 …… ，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權(quán)力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權(quán)力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河?！蔽覜Q心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結(jié)中慢慢成長。科技加管理，讓我們有了緊迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的 “ 單一型人才 ” ，還要是懂電腦、英語、 w t o 、 iso9000 的 “ 復合型人才 “ 。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說： “ 活到老，學到老。 ” 我們年輕的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉(zhuǎn)向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡(luò)化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質(zhì)。 詩人艾青曾說過： “ 為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。 ” 而我要說，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。 曾經(jīng)，我們被有些人稱為 “ 傻子 ” ，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權(quán)利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作； 曾經(jīng)，我們背負著 “ 六親不認的罵名 ” ，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。 不能忘記，搬入新的辦公樓時，房間寬敞明亮，環(huán)境優(yōu)美舒適，心中的喜悅難以用語言來表達。回首往事，我感慨萬千：前天，我們手工操作；昨天，實現(xiàn)了人機結(jié)合；今天，完全的計算機操作并達到了與納稅人之間的互動 …… ，古人云：“十年磨一劍?！?****地稅在局黨組的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全局同志團結(jié)拼搏，艱苦奮斗，取得了驕人的業(yè)績。地稅收入連年上臺階，行風評議名列前茅，辦公大樓拔地而起，科技建設(shè)全面鋪開。 各位領(lǐng)導、各位同志們：選擇了大海 / 你就要與風浪搏擊 / 選擇了天空 / 你就要展翅翱翔 / 為了地方經(jīng)濟的騰飛和祖國的繁榮富強 / 我選擇了這身藍色的稅裝 / 一滴水，能折射出太陽的光輝，平凡的小事，能反映出高尚的人格?？瓷磉叺牡囟惛刹?，哪一個不是腳踏實地、甘于奉獻呢！十年，是 **** 地稅艱苦創(chuàng)業(yè)的十年，蓬勃發(fā)展的十年，開拓創(chuàng)新的十年，追求卓越的十年！也是我奮發(fā)向上，茁壯成長的十年。 我驕傲，我自豪，我是穿著藍色稅服的地稅人；我驕傲，我自豪，我是聯(lián)系納稅人的藍色紐帶！
稅務演講稿:十年磨一劍 青春獻地稅
納稅服務工作亮點總結(jié) 第2篇
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一、加強領(lǐng)導，提高認識
該局始終將行風建設(shè)與業(yè)務工作同時部署、同步實施、齊頭并進、共同發(fā)展，牢固樹立“人人關(guān)乎地稅行風、個個代表地稅形象”的工作理念，有力推動了全局的行風建設(shè)工作。
一是充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的“火車頭”作用。7月新的領(lǐng)導班子組建后，奉行以“執(zhí)政為民、求真務實、銳意進取、清正廉潔”為理念，以“和諧聚力、負重拼搏、誠信服務、創(chuàng)新興局”為精髓，以“提升滿意率、降低投訴率、實現(xiàn)零違紀”為目標的行風建設(shè)體系，確保行風建設(shè)的長效性。局黨組成員每年向全局干部職工述職述廉，報告行風建設(shè)工作。定期與區(qū)委、區(qū)政府及特邀監(jiān)察員匯報交流行風建設(shè)情況。同時強化行政管理權(quán)、稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督，定期進行考察、考核、談話，及時糾正苗頭問題，防范重大問題的發(fā)生，以良好的領(lǐng)導作風帶動全局行風建設(shè)。
二是加強學習型機關(guān)建設(shè)。針對地稅部門直接面向納稅人的“窗口”行業(yè)特點，緊緊抓住提升素質(zhì)“總開關(guān)”不放松，將教育作為加強行風建設(shè)的根本措施。抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高了干部的理論素養(yǎng)和指導實踐水平；有計劃、有組織地開展“崗位技能大練兵”活動，支持干部職工參加提升學歷培訓和“三師”資格考試，提升依法治稅、依法行政的能力。在選人上引入良性競爭機制，使優(yōu)秀人才脫穎而出，6月份，全省地稅系統(tǒng)機構(gòu)改革，通過競爭上崗，該局16名德才兼?zhèn)涞母刹孔呱狭酥袑宇I(lǐng)導崗位，優(yōu)化了領(lǐng)導干部隊伍，開創(chuàng)了工作新局面；在用人上遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，充分激發(fā)和挖掘干部的工作積極性和創(chuàng)新能力，年初，進行大范圍崗位輪換，70名干部交流到了新的工作崗位，占全局在編干部職工的60%，不僅為個人發(fā)展提供了新的空間，而且真正作到了“八仙過海、各顯神通”，為行風建設(shè)奠定了人才基礎(chǔ)。
三是加強廉政文化建設(shè)。提出“三個一起抓”的廉政工作思路，即：黨風、行風、作風三項建設(shè)一起抓，領(lǐng)導、干部、納稅人三種力量一起抓，教育、監(jiān)督、紀律三項措施一起抓，營造拒腐防蝕的立體防護網(wǎng)絡(luò)。倡導文明健康的生活方式，抵制不良風氣侵襲，形成“簽狀督廉、家庭助廉、讀書思廉考核評廉”等“十廉”架構(gòu)。開展稅企共建、納稅人評稅官等活動，簽訂“誠信納稅、依法服務”協(xié)議，打造稅企反腐倡廉的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。今年，采取“問、談、走、比”四字工作法扎實開展民主評議基層站所活動，全面展示勤廉形象，解決了在服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局、服務廣大納稅人中存在的一些問題，經(jīng)驗作法在全市范圍內(nèi)交流推廣。
四是注重環(huán)境文化建設(shè)。圍繞“增強團隊意識，激發(fā)隊伍活
力，提升地稅形象”的奮斗目標，以文化建設(shè)推動行風建設(shè)。組建攝影、籃球等7個文體協(xié)會，多次參加市局和全區(qū)比賽，取得較好成績，成為該局文化建設(shè)的亮點；開展學習成果展示、文藝演出等活動，從更高層面展示地稅人的素質(zhì)和形象；開展了“廉潔從稅名言警句”征集評選和攝影、書法展等活動，并制作成牌匾，懸掛在樓道的醒目處，構(gòu)成了特色鮮明的樓道文化；開展“讀好書”活動，提高干部的文化素養(yǎng)。8月，首次承辦全市地稅系統(tǒng)第五屆籃球比賽分賽區(qū)的賽事，并一舉獲得第四名的好成績，取得歷史性突破。
二、完善措施，優(yōu)化服務
圍繞服務經(jīng)濟建設(shè)、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”思想，確立“人人是窗口、個個是陣地、處處是環(huán)境”的服務理念，努力打造以納稅人為中心的“和諧地稅”品牌。
一是優(yōu)化納稅服務環(huán)境。積極創(chuàng)建“星級辦稅服務廳”，在經(jīng)費緊張的情況下，對辦稅服務大廳和各所的辦稅服務室進行了裝修改造，專項投入10萬元購置了led顯示屏、填表臺、休息椅、雨傘等一系列便民設(shè)施，給辦稅人創(chuàng)造了更加方便、舒適、溫馨的辦稅環(huán)境。開辟了“辦稅自助服務區(qū)”，配備了電腦，并安排專人輔導，大大方便了納稅人，真正做到想納稅人之所想、急納稅人之所急。開辟綠色通道，將市“雙5000億”項目、區(qū)“渾河商務城”重點建設(shè)項目以及納稅額100萬以上的項目全部納入大項目稅收管理，主動為大項目開發(fā)建設(shè)單位辦理急、特、難涉稅事宜，為大項目建設(shè)提供全程跟蹤服務。目前，全區(qū)86個大項目全部納入綠色通道服務。
二是打造納稅服務品牌。將納稅服務工作從傳統(tǒng)意義上的辦稅服務廳延伸到網(wǎng)絡(luò)，在區(qū)局外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)設(shè)立新欄目---“值班長信箱”，為納稅人提供辦稅咨詢、疑難解答、事前提醒等便民服務，向辦稅人員收集比較典型的問題，推廣在辦稅服務中好的經(jīng)驗和做法；建立qq群，開通“小馬視頻”，面對面進行針對性輔導，遠程調(diào)控設(shè)備，納稅服務從8小時以內(nèi)，延伸到8小時以外，率先成功推行了網(wǎng)站報稅，網(wǎng)上申報率已達100%。；成立了稅務志愿者服務隊，開展稅收宣傳服務、財務輔導服務、信息反饋服務、社會公益服務等各類服務活動，經(jīng)驗作法在全市地稅系統(tǒng)交流。目前，該局傾力打造的“值班長信箱”、“小馬視頻”、“綠色通道”、“志愿者服務隊”四大納稅服務品牌已在納稅人中逐步叫響，形成了“以納稅人為本，需求導向服務”的服務模式，贏得納稅人的一致好評和廣泛贊譽。目前，共有10人次被評為省、市級納稅服務標兵。
三是擴大納稅服務的內(nèi)涵。積極為地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)服務，圍繞優(yōu)化稅收環(huán)境、用好稅收政策，開展了針對性的調(diào)查研究，向政府提出10多條建議，均被采納，其中，關(guān)于綜合治稅、引進總部經(jīng)濟和現(xiàn)代物流業(yè)稅收優(yōu)惠的建議，不僅給該局帶來了稅收增收，還極大地推動了地方經(jīng)濟發(fā)展。
三、糾建并舉、規(guī)范管理
始終堅持依法治稅與以德治稅相結(jié)合，嚴格執(zhí)法程序，糾正不良風氣，在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法，做到執(zhí)法與服務有機統(tǒng)一。
一是著力規(guī)范一線干部的執(zhí)法行為。結(jié)合區(qū)局實際，制定了廉政規(guī)章制度，形成從職責設(shè)定、目標管理、行政監(jiān)督、考核評價到行政問責的規(guī)章制度體系，做到了工作落實有著力點，工作內(nèi)容有記錄，工作檢查有考核，責任落實有追究。認真抓好糾風，針對稅收工作中存在的突出問題，多次開展稅源調(diào)查，根據(jù)業(yè)戶經(jīng)營情況調(diào)整稅額，張榜公布，禁止了“暗箱操作”，排除了“人情稅”、“關(guān)系稅”的影響，真正做到了“公開、公正、公平”原則。
二是認真落實優(yōu)化發(fā)展
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環(huán)境責任制。層層簽訂《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任書》，落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項規(guī)定，明確各級責任，在當?shù)卣畠?yōu)化發(fā)展環(huán)境的滿意度始終保持在前列。結(jié)合不同階段的中心工作、重點工作，見縫插針，把行風教育滲透到稅收工作的各個環(huán)節(jié)，積極開展“行風評議回頭看”整改活動，制定具體的整改措施和貫徹意見，向社會公布，接受納稅人的監(jiān)督。
三是實施陽光服務，建設(shè)陽光地稅。充分利用電子觸摸屏、政務公開欄、稅收政策咨詢電話、網(wǎng)站等多種載體和形式，緊緊抓住涉及廣大納稅人和內(nèi)部干部職工切身利益的熱點、難點、焦點問題和人、財、物、事管理等容易滋生腐敗的重點崗位和環(huán)節(jié)，進行全面、真實的公開，并在機關(guān)、辦稅服務廳(室)等場所設(shè)立征求意見箱和監(jiān)督投訴電話，接受廣大納稅人及社會各界的監(jiān)督，以提升稅務機關(guān)的服務效能。
四是全面落實稅收政策，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。充分發(fā)揮稅收在資源配置、宏觀經(jīng)濟和收入分配等方面的獨特作用，促進經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。開展送政策上門活動，對重點企業(yè)和外來投資者的稅收疑點，通過稅收調(diào)研、稅收解剖分析等形式，引導納稅人自覺遵從稅法，營造安商、富商、穩(wěn)商的良好投資環(huán)境。落實稅收優(yōu)惠政策，在堅持依法征稅，嚴格管理，創(chuàng)造公平的稅收環(huán)境的同時，圍繞救濟弱勢群體、支持骨干企業(yè)發(fā)展，認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，營造了和諧融洽的稅收環(huán)境。
四、雙管齊下，強化監(jiān)督
積極暢通監(jiān)督渠道，拓展監(jiān)督方式，主動接受監(jiān)督，嚴明獎懲機制，打造過硬的行風建設(shè)機制。
一是對外暢通社會訴求渠道。充分利用服務窗口，向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷，設(shè)立意見箱，公布監(jiān)督電話，廣泛征詢納稅人評議意見，把上下監(jiān)督、內(nèi)外監(jiān)督、事前、事中、事后監(jiān)督有效地結(jié)合起來，納稅人對地稅工作及干部職工的評價滿意率達到了98%以上。今年以來，采取“問、談、走、比”四字工作法開展民主評議基層站所活動，全面展示勤廉形象，解決了在服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局、服務廣大納稅人中存在的一些問題，經(jīng)驗作法在全市范圍內(nèi)交流推廣。
二是對內(nèi)敞開心扉。積極開展“大談心”活動、征集意見活動，搜集整理意見、建議和干部職工最關(guān)心的問題，了解基層心聲，摸清干部職工的思想狀況，制定解決問題的措施，維護全局干部職工合法權(quán)益，切實解決干部職工的后顧之憂。今年以來，共召開征集意見會5次，征集意見、建議37條，并做到了“三不放過”，即發(fā)現(xiàn)問題不查明原因不放過、不制訂落實措施不放過、沒有結(jié)果不放過，到目前，37條意見、建議已全部落實到位，實現(xiàn)了“一個增強，兩個提高”：即服務能力不斷增強，工作效率不斷提高，管理水平不斷提高。
三是定期“會診把脈”。主動邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、政府相關(guān)部門、納稅人代表等社會各界人士，通過組織召開座談會等形式對地稅行風建設(shè)“會診把脈”，與納稅人傾情相處，聽納稅人肺腑之聲，讓納稅人“評頭論足”，以事亮相，以事定論，以事判行風現(xiàn)狀，使之成為地稅行風建設(shè)的助推器。
由于對行風建設(shè)的高度重視和不懈努力，區(qū)地稅局在全社會樹立了良好形象：
一是為納稅人服務的意識有了新提高。全局干部職工進一步樹立起征納雙方法律地位平等、公正執(zhí)法是最佳服務、納稅人正當需求應予滿足的理念，形成了“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的服務共識和實踐標準。
二是納稅服務質(zhì)量有了新提高。結(jié)合開展爭創(chuàng)“納稅服務標兵”和“優(yōu)質(zhì)文明誠信服務窗口”等活動，實現(xiàn)了違規(guī)執(zhí)法、違法違紀、服務投訴
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三個“零”記錄。經(jīng)過各級各部門的明查暗訪以及社會行風評議，沒有出現(xiàn)服務質(zhì)量和違規(guī)執(zhí)法問題，政府有關(guān)部門、社會各界、廉政監(jiān)督員和納稅人，都紛紛給予充分肯定。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第3篇
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一、稅收工作情況
按照“堅定信念抓收入、落實責任保收入、夯實基礎(chǔ)增收入、強化征管補收入”的思路，依法征管、應
收盡收，全力以赴做好組織收入工作。
未能完成一季度任務的主要原因如下：一是縣域內(nèi)礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結(jié)清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風力發(fā)電等重點工程，但在一季度未能形成實際稅源。
（二）進一步加強稅收調(diào)研工作。針對嚴峻的稅收形勢，一季度，我局對轄區(qū)內(nèi)稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結(jié)構(gòu)和征管情況進行了深入細致的調(diào)研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，積極采取措施，強化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭通過加強管理增收入。
（三）強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收，采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。
（五）加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務工作質(zhì)量，到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉(zhuǎn)簽訂協(xié)議并
發(fā)放了存折，對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報，此項工作還在進行當中。
（六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強了政策宣傳、業(yè)務輔導和監(jiān)督檢查，特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。
（七）加大對企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領(lǐng)導帶稅務所人員到企業(yè)進行檢查，重點是對礦山進行檢查，包括企業(yè)的股權(quán)交易行為、工程建設(shè)及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元，
（八）進一步加強房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況，對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定，核定了最低租金基準價，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長1000元以上。
（九）加強耕地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調(diào)、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管，截止目前，累計入庫耕地占用稅53萬元。
（十）進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時對耕地占用稅、資源稅（主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調(diào)研，對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。
二、評價體系落實情況
（一）按月開展征管質(zhì)量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負總責，主管局領(lǐng)導具體負責，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領(lǐng)導小組，負責制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況，由檢查組成員對上月度的稅收征管質(zhì)量進行全面考核。
（二）繼續(xù)加強全員培訓，內(nèi)容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓工作提出了“三對、三做到”的要求，首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓，即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓。其次是要求培訓人員做到人人清楚職責劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標準。
（三）一季度，我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平，在總結(jié)經(jīng)驗不足的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合征管質(zhì)量評價體系，采取分類管理、按月提
醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質(zhì)量，力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。
（四）將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結(jié)合，按月進行責任追究。將責任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中，共對39個涉稅事項進行考核，共追究98人
次，扣發(fā)績效8648.5元。
三、納稅服務工作情況
圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務工作思路，積極開展好納稅服務工作。
（一）全面推行辦稅大廳領(lǐng)導帶班制，通過設(shè)立導稅臺、領(lǐng)導帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務情況的同時，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求，對納稅服務策略、手段進行必要改進調(diào)整，不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設(shè)，更好地服務廣大納稅人。
（二）利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知，積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會，做好新辦納稅人稅收知識培訓、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示，確保定調(diào)稅工作公開透明，為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。
（三）積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務廳”和“每月一星”活動，在對辦稅服務廳進行標準化建設(shè)的同時，從細微處著手，通過使用文明標準用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關(guān)系更加和諧。
（四）注重活動載體加強宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機，將稅收宣傳貫穿于活動載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領(lǐng)導和群眾的好評，同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。
四、隊伍建設(shè)情況
（一）按照以“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔當、敢于突破、敢于創(chuàng)新
，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結(jié)干事、跨越爭先。
（二）進一步完善《黨組中心組學習制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學習了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關(guān)效能考評助力“新疆效率”》等時政文章，通過學習進一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實增強對加強機關(guān)效能建設(shè)和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認識。
（三）注重發(fā)揮領(lǐng)導干部在帶頭抓落實中的表率作用，在全局叫響“三個看齊”，鼓勵班子成員深入基層，廣泛調(diào)查研究，充分聽取意見，切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風堅持好、發(fā)揚好，充分調(diào)動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以必學趕超的強勁力量，不斷推進地稅事業(yè)科學跨越發(fā)展。
（四）按照“理念引領(lǐng)、制度規(guī)范、作風整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強干部隊伍建設(shè)。堅持用人導向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進退、憑實績用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來，做到“想干事的有機會，干成事的給職位”，對有位無為、作風不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務培訓學習，組織開展《征管法》等業(yè)務知識考試，將考試成績與績效掛鉤，充分調(diào)動了全局干部業(yè)務學習的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設(shè)情況
我局立足實際，狠抓落實，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進機關(guān)效能建設(shè)，力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加強過程監(jiān)控，完善制度建設(shè)。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責”四道關(guān)口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務不講條件，執(zhí)行任務不講借口，完成任務追求完美”的執(zhí)行意識。
(二)堅持“考評抓，抓考評”，以征管質(zhì)量評價體系為藍本，制定《效能建設(shè)績效考評實施辦法》，有力促使干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤，對不良作風敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型，在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動，制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評”結(jié)果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內(nèi)刊上，
通過挖掘全局工作執(zhí)行標兵，用身邊的事感染和帶動身邊的人，有效地促進機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風工作情況
按照“一靠教育預警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責追究”的思路，堅持“四個融入”，扎實推進反腐倡廉建設(shè)，確保黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。
（二）由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學習活動，認真學習貫徹《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內(nèi)涵深刻的廉政短信，提醒干部時刻不忘廉潔自律。
（三）積極制定并推行了“作風評議卡”、“公務人員廉政反饋卡”，從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風問題和廉潔問題；通過設(shè)置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。
（四）積極開展監(jiān)督檢查，加強對干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調(diào)查等方式，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，預防腐敗土壤的滋長。
七、黨建、地稅文化建設(shè)情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責”的黨建工作思路，堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，全面加強黨建和地稅文化建設(shè)工作。
（一）始終堅持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責任制，對機關(guān)黨支部書記和支委進行改選，嚴格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度，切實做到書記抓書記，一級抓一級。
（二）豐富黨建活動載體，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評，設(shè)立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動，有力激發(fā)起黨員比學趕超、跨越爭先的工作熱情。
（三）各黨支部結(jié)合工作實際制定學習活動計劃，自加壓力，加強業(yè)務理論、業(yè)務技能的學習。深入開展“向付建國同志學習”活動，在全局開展黨員大討論活動，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
（四）年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進
取的精神風采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓活動等，使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
（五）加強稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國稅務報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”，及時準確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第4篇
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對政府開放，讓支部黨建底氣十足
新湖中心稅務所把“學習型、服務型、創(chuàng)新型”基層黨支部創(chuàng)建目標，與地方政府中心工作相結(jié)合，緊緊圍繞中心搞黨建，讓黨建活動指向明確，底氣十足。
一是積極參與地方黨委政府黨建活動。按照德城區(qū)政府組織的“互學共建”和“紅色雙引擎服務群眾”活動，把支部黨建自覺納入到地方黨委政府黨建的大盤子中，與德城區(qū)優(yōu)秀黨支部城隍廟社區(qū)黨支部對接共建，扎實開展了“紅色雙引擎服務中心”活動，自覺接受地方黨委政府對黨建活動的指導。
二是開展“地稅工作您評議”活動，積極主動報請黨委政府評議支部工作。每季度形成黨支部工作報告，報請黨委政府從8個方面對工作評議打分。
三是主動上報支部工作制度。支部先后建立健全了支部學習會議制度、交心談心制度、黨務工作經(jīng)驗交流制度等十余項制度，并匯編成冊，包括黨支部工作手冊、書記工作手冊、黨支部工作流程圖冊等，主動呈報地方黨委政府，保證黨建工作規(guī)范運行的同時，自覺接受監(jiān)督。
對社會開放，讓支部黨建朝氣十足
堅持黨建活動全方位向社會開放，以外力促內(nèi)力、提動力、出活力，使黨建工作生氣勃勃充滿朝氣。
一是堅持創(chuàng)新開放服務新載體，構(gòu)建以服務、監(jiān)督、宣傳功能為一體的“我的黨支部”新媒體服務平臺，實現(xiàn)黨群之間有效互動。
積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務型基層黨支部”工作新路徑，“我的黨支部”平臺由手機微信公眾號、黨建智慧平臺組成，主要功能為“黨建教育宣傳+服務干部職工+對納稅人精準服務”，架起黨建工作對社會開放的“新橋梁”，強化社會各界特別是納稅人與黨支部的互動。
二是堅持全方位開放聯(lián)系服務制度，創(chuàng)造性地開展“點題服務”、“一亮三帶”活動，讓黨建工作充滿活力。
“點題服務”是指“納稅人點出服務題目――黨支部負責協(xié)調(diào)分析――黨員干部專人專職負責具體落實――最后由點題人監(jiān)督評議”的四步工作模式，以問題為導向，摸排納稅人存在的困難和問題，掌握稅源結(jié)構(gòu)及征管現(xiàn)狀，為企業(yè)排憂解難，涵養(yǎng)稅源。
“一亮三帶”：“一亮”就是黨員通過佩戴黨徽和設(shè)立標識向納稅人主動亮身份；“三帶”就是黨員要帶頭干好工作、帶頭學習、帶頭清廉，進一步增強了黨性意識、責任意識和宗旨意識。
三是堅持學習交流對外開放。黨支部設(shè)立了共享課堂同時開展稅企共建、與政府對接，將開放式的黨課與企業(yè)黨支部、納稅人代表、辦事處黨支部對接，共同學習交流，互相促進提高。
四是堅持支部會議向社會開放。黨支部會、問題分析會、述職述評會召開時，邀請納稅人代表等到場旁聽監(jiān)督。
對同事開放，讓支部黨建正氣十足
堅持把“一二三四”黨支部工作法與日常工作相結(jié)合，向非黨員干部職工開放，通過規(guī)范化監(jiān)督、制度化管理，樹立干事創(chuàng)業(yè)的正氣。
一是監(jiān)督管理制度向非黨員干部職工開放。黨支部設(shè)立了談心室，按照”五必談一必訪”的要求與“點題服務”相結(jié)合開展個性化談心，收集意見建議，解決思想問題，幫助解決黨員干部及其他職工的困難。
二是學習交流制度向非黨員干部職工開放。按照學習制度，采取“人人都是學員、人人都是老師”，輪流備課上課，既有黨建知識，又有業(yè)務總結(jié)，建立共享筆記，全員一冊，每周集中學習后要輪流寫心得，促進共同提高。
三是以活動提升開放參與度。通過“今天我是支部書記”、“今天我是紀檢監(jiān)察員”等換位體驗活動，增強了每一名干部職工的黨建知識水平，增強了團隊的凝聚力。
四是工作品牌建設(shè)增加包容性。嚴格按照要求維護好黨建智慧欄目和要求，根據(jù)個人工作全員進行總結(jié)提煉，由宣傳委員把關(guān)后上報，平均每季度發(fā)表圖文信息30余篇。
五是人人都有“責任清單”。支部每個人責任清單上墻，做有目標、干有方向、趕有桿；非黨員干部職工結(jié)合崗位職責通過個人規(guī)劃列明責任清單，按時限節(jié)點對照考評。
對家人開放，讓支部黨建清氣十足
新湖中心所把黨建工作向干部職工家庭成員開放，邀請家人彌補八小時外監(jiān)督空白，樹立廉潔正氣。
一是堅持邀請家人參與“風險防控”。支部以執(zhí)法360軟件考核指標為參考，將廉政風險與業(yè)務執(zhí)法風險相結(jié)合，歸集了七大崗位的31個風險點，并制定了對應的35條防控措施，編制成冊發(fā)放到每名干部職工以及家庭成員，實現(xiàn)了全時空監(jiān)督。
二是開展“黨建與親人共建”活動。通過書信和“我的黨支部”微信公眾號及短信、微信群等互聯(lián)網(wǎng)平臺與黨員干部家人實現(xiàn)互動。同時，還開展了“給家人一句廉潔寄語”活動，由家人給干部職工寫一條廉潔寄語，并張貼在辦公桌醒目位置。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第5篇
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時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。
95年，我剛剛調(diào)***地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久……，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權(quán)力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權(quán)力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河?！蔽覜Q心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結(jié)中慢慢成長。科技加管理，讓我們有了緊迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的“單一型人才”，還要是懂電腦、英語、wto、iso9000的“復合型人才“。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說：“活到老，學到老?！蔽覀兡贻p的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉(zhuǎn)向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡(luò)化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質(zhì)。
詩人艾青曾說過：“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。”而我要說，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。曾經(jīng)，我們被有些人稱為“傻子”，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權(quán)利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作；曾經(jīng)，我們背負著“六親不認的罵名”，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。
版權(quán)所有
納稅服務工作亮點總結(jié) 第6篇
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十年磨一劍青春獻地稅時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。95年，我剛剛調(diào)__*地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久……，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權(quán)力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權(quán)力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河。”我決心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結(jié)中慢慢成長?？萍技庸芾恚屛覀冇辛司o迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的“單一型人才”，還要是懂電腦、英語、wto、iso9000的“復合型人才“。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說：“活到老，學到老?！蔽覀兡贻p的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉(zhuǎn)向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡(luò)化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質(zhì)。詩人艾青曾說過：“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉?！倍乙f，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。曾經(jīng)，我們被有些人稱為“傻子”，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權(quán)利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作；曾經(jīng)，我們背負著“六親不認的罵名”，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。不能忘記，搬入新的辦公樓時，房間寬敞明亮，環(huán)境優(yōu)美舒適，心中的喜悅難以用語言來表達?；厥淄?，我感慨萬千：前天，我們手工操作；昨天，實現(xiàn)了人機結(jié)合；今天，完全的計算機操作并達到了與納稅人之間的互動……，古人云：“十年磨一劍?！盻___地稅在局黨組的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全局同志團結(jié)拼搏，艱苦奮斗，取得了驕人的業(yè)績。地稅收入連年上臺階，行風評議名列前茅，辦公大樓拔地而起，科技建設(shè)全面鋪開。各位領(lǐng)導、各位同志們：選擇了大海/你就要與風浪搏擊/選擇了天空/你就要展翅翱翔/為了地方經(jīng)濟的騰飛和祖國的繁榮富強/我選擇了這身藍色的稅裝/一滴水，能折射出太陽的光輝，平凡的小事，能反映出高尚的人格?？瓷磉叺牡囟惛刹浚囊粋€不是腳踏實地、甘于奉獻呢！十年，是____地稅艱苦創(chuàng)業(yè)的十年，蓬勃發(fā)展的十年，開拓創(chuàng)新的十年，追求卓越的十年！也是我奮發(fā)向上，茁壯成長的十年。我驕傲，我自豪，我是穿著藍色稅服的地稅人；我驕傲，我自豪，我是聯(lián)系納稅人的藍色紐帶！
納稅服務工作亮點總結(jié) 第7篇
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一、堅持依法治稅，大力組織收入，實現(xiàn)稅收收入的快速增長
年初，市局下達給我局的稅收計劃是萬元，比上年實際入庫增長了%。稅收形勢依然嚴峻，為確保收入的穩(wěn)定增長，全局干部團結(jié)一致，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，積極進取，提前一個月完成了全年稅收任務。截止月底，我局各項收入累計入庫萬元，同比增長%，增收萬元。其中稅收收入累計入庫萬元，同比增長%，增收萬元。完成年度計劃的%，比正常進度快了個百分點。同時，實現(xiàn)了各級次的穩(wěn)定增長，共組織入庫區(qū)級稅收收入萬元，完成年計劃的%；市本級入庫萬元，完成年計劃的%。采取的主要措施是：
(一)堅持依法組織收入原則，做到應收盡收。我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不受過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，扎扎實實地做好組織收入工作，克服各種不利因素帶來的負面影響，努力挖掘新的收入增長點，強化收入質(zhì)量考核，做到依法征收、依法緩繳、依法減免，確保了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
(二)認真分解落實稅收計劃。年市局下達給我局的稅收計劃為萬元，月份，又追加市本級計劃萬元。我局克服稅源專業(yè)化管理試點工作對征管范圍重新確定的不利因素，及時調(diào)整并下達了年度稅收計劃，并重新與各稅務所簽訂收入目標責任書，保證了稅收收入超進度完成。
(三)強化收入分析預測，深化稅收調(diào)研。我局按月通報稅收計劃完成情況，認真分析掌握影響稅收收入變化的因素，及時發(fā)現(xiàn)組織收入中存在的問題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，科學預測收入。今年，國家為了抑制房價過快攀升的勢頭，出臺了國四條、國十條，對購房貸款者實行更為嚴格的差別化住房信貸政策等宏觀調(diào)控房價的措施。為了了解xx區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)發(fā)展變化情況，我局深入房地產(chǎn)企業(yè)了解樓市新政對企業(yè)的影響，深入金融企業(yè)了解放貸情況，同時，積極組織力量撰寫稅收調(diào)研文章，為稅收科學發(fā)展提供參考。截止目前，共完成稅收調(diào)研文章23篇。
(四)加強對重點稅源的監(jiān)控管理。年初，重新篩選了重點稅源戶，將年度年納稅額在10萬元以上的企業(yè)納入我局的監(jiān)控范圍，共上報戶，比上年新增戶。認真審核重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)，按月分析、按季通報，并結(jié)合稅源管理專業(yè)化試點工作，實施重點稅源集中管理，強化了對重點稅源的有效控管，把握了稅收收入的主動權(quán)。截止目前為止，重點稅源入庫稅款萬元，占稅收收入總額的%，保證了全盤稅收任務的完成。
(五)嚴格欠稅管理。嚴格應征欠稅會計核算，建立欠稅臺帳，執(zhí)行欠稅催報催繳制度、定期公告制度及滯納金加收制度。截止月日，累計清理欠稅萬元，加收滯納金萬元。
(六)深化財稅庫銀電子繳庫橫向聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)報工作，保障稅款的及時入庫。我局在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照去年月份制訂的擴面實施方案，穩(wěn)步推進“財稅庫銀”橫向聯(lián)網(wǎng)的擴面工作。截止月底，我局共簽訂三方協(xié)議戶，通過驗證的達戶，其中：企業(yè)通過驗證的達戶，為企業(yè)實際管戶的%，累計征收稅費萬元。共簽訂企業(yè)納稅人網(wǎng)上申報戶數(shù)戶，占企業(yè)總管理戶數(shù)的%，
二、緊緊圍繞“鞏固深化年”發(fā)展主題，務實進取，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)各項稅收工作的新發(fā)展、新突破
年初，區(qū)局黨組將年確定為“鞏固深化年”，我局緊緊圍繞“鞏固深化年”這一發(fā)展主題，積極探索，不斷進取，在規(guī)范中求提升，在鞏固中求深化，促進了各項稅收工作快速發(fā)展。
(一)堅持信息管稅工作思路，積極推進稅源管理專業(yè)化暨數(shù)據(jù)清洗試點工作，實現(xiàn)稅收征管上的新格局
實施稅源專業(yè)化管理是區(qū)、市地稅局按照國家稅務局信息管稅思路，深入貫徹落實稅源管理科學化、專業(yè)化、精細化的具體要求。作為試點單位我局高度重視，多次組織人員研究討論，反復修改，制訂出了《稅源管理專業(yè)化工作實施方案》及《數(shù)據(jù)清洗實施方案》。通過實施業(yè)務職能調(diào)整、管戶調(diào)整、重新設(shè)置崗責體系、合理進行人員調(diào)配、大力組織學習培訓、扎實開展數(shù)據(jù)清洗，經(jīng)過半年多的積極探索、不斷總結(jié)完善，稅源管理專業(yè)化暨數(shù)據(jù)清洗取得了初步成效：一是征管數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了保證。通過開展數(shù)據(jù)清洗試點工作，對稅務登記信息、計會信息、社保費等信息進行了全面核查清理，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為信息管稅提供了基礎(chǔ)保障；二是建立了職責清晰、分工明確、科學管理的稅源管理新格局。通過實施稅源管理專業(yè)化，我局確定了“重點稅源抓規(guī)范，中小稅源促增長，零散稅源挖潛力”的稅源管理工作思路。重點稅源管理所突出重點稅源的專業(yè)化管理，采取強化分析、動態(tài)監(jiān)控，結(jié)合行業(yè)稅種特點，制定科學分類管理的措施，有效提升了重點稅源管理質(zhì)效。新模式改變以往稅收管理員統(tǒng)攬稅源管理全部職能的狀況，通過流程細化、環(huán)節(jié)控制、業(yè)務職能調(diào)整、崗位職能分工，真正建立了職責清晰、分工明確、科學管理的稅源管理新格局；三是提升了重點稅源管理水平。四是深化納稅評估，強化風險管理。通過實施稅源管理專業(yè)化，我局將納稅評估列入日常工作，定責定崗，使納稅評估步入日?；?。通過開展納稅評估，一方面使稅收管理員清楚管戶基本信息、繳稅信息、欠稅信息和未申報信息，加強對管戶的納稅輔導和服務管理，提高了稅收管理員的依法征收意識、程序合法意識，另一方面提高了企業(yè)的納稅遵從度，防范了稅收風險。截止月日，共評估企業(yè)戶，評估稅款萬元，已入庫萬元，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第8篇
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“馬上就辦”，語不驚人，詞不華麗，意不高深，簡單而樸素至極。提出“實干才能夢想成真，弘揚馬上就辦的真抓實干精神”，看似簡單的一句話，卻蘊含著一種雷厲風行的作風、為民服務的態(tài)度和求真務實的品格，這句話在她的身上，得到了最美的詮釋。她，就是貴州省長順縣國家稅務局陳清梅同志，站在稅收一線的工作崗位上，面對著來來往往的納稅人，用自己的實際行動踐行著“馬上就辦”的服務原則和工作宗旨。
雷厲風行 緊抓快辦
“今日事，今日畢”是她的座右銘，在她的身上，我們看到了少一分等、靠、拖，多了幾分闖、拼、干。
走進她的辦公室，首先闖入我們視線的是辦公桌上寫得密密麻麻的臺歷，上面畫著各種大大小小的圓圈，貼著一張張小便利貼，且分輕、重、緩、急的作了標記，記載著她每一天的工作事項，這樣的工作提醒標記，已經(jīng)成為她工作四年來的一種習慣。2016年5月，迎來了全面推開營改增試點稅制改革，辦稅服務廳作為主要前沿陣地，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。她作為辦稅服務廳的副主任，不僅負責縣局收入核算科的全部工作，還肩負著辦稅服務廳的新聞宣傳、工作總結(jié)、稅收宣傳、輔導納稅人辦理涉稅事項等工作。面對繁重的工作任務，她從未有過絲毫懈怠，以敢闖、肯干的積極心態(tài)投入到工作中，對上級下發(fā)的工作任務她及時完成并上報，對領(lǐng)導交待的工作她立馬就辦，對納稅人咨詢的涉稅事項能當場給予答復的當場立即給予解答，不能當場給予答復的馬上轉(zhuǎn)交給相關(guān)科室辦理。2016年6月14日，某外地建筑服務公司到辦稅服務廳預繳增值稅，通過pos機繳稅方式劃款成功后，由于納稅人的失誤，老項目工程說成新項目工程，造成稅率選擇錯誤，稅款已經(jīng)劃入金庫，只有申請退稅從新辦理。因涉及稅款數(shù)額較大，納稅人沒有足夠的資金進行周轉(zhuǎn)，只有先退稅、再繳稅。了解納稅人特殊情況后，她立馬收集納稅人相關(guān)資料，按退稅要求，特事特辦，放下手中的工作，用1天的時間將退稅資料送到人民銀行。第二天下午，納稅人便收到銀行的退款信息，“你們服務效率這么快，原本我還以為至少需要個4、5天的時間呢！”納稅人激動的感謝著。
限時服務、延時服務、預約服務、首問責任制最終都化為一句“馬上就辦”，“不讓納稅人事項在我這耽擱，不讓工作在我這里耽誤”，她時常這樣說著。
民有所呼 其有所應
“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”，這是一句宣言，更是她的莊重承諾。
2017年2月22日，晚上十點半左右，已經(jīng)上床休息的她接到一個陌生電話，城里的一家酒店開票系統(tǒng)出了問題，因為急著給客戶開發(fā)票，就打電話來詢問能不能去幫忙看一下，她接到電話后，沒有任何猶豫馬上換身衣服，來到酒店前臺幫助開票人員解決問題，經(jīng)過詳細排查，原來是打印機驅(qū)動出了故障，因?qū)ο到y(tǒng)安裝不熟悉，只有立即在網(wǎng)上搜索解決安裝打印機驅(qū)動相關(guān)知識，最終順利幫助納稅人重新安裝打印機驅(qū)動，解決了不能開票的問題。這時已經(jīng)是深夜11點40分了。
“民有所呼，其有所聞；民有所呼，其有所為”，納稅人需要的不是響亮的口號與宣言，而是實實在在的行動與實效。
好事辦好 實事辦實
“金稅三期”征管系統(tǒng)的上線、“營改增”試點工作的全面推開、辦稅服務廳的文明創(chuàng)建等工作都留下了這位青年稅干忙碌的背影。
2015年9月，“金稅三期”系統(tǒng)上線時，她作為縣局師資人員參加了全省國稅系統(tǒng)組織的師資培訓，肩負著回到縣局傳道授業(yè)解惑的重擔，她用最短的時間把培訓所學的知識“吃透”，把系統(tǒng)的操作流程熟記于心。終于，她順利地完成了縣局“金稅三期”系統(tǒng)操作的培訓課，得到了領(lǐng)導和同事的高度認可。2016年5月，全面推開“營改增”試點，作為局里的業(yè)務骨干，她被安排到辦稅服務廳前臺值班，輔導納稅人辦理涉稅事項，她的耐心解答和服務態(tài)度贏得了納稅人的高度評價。除去日常工作，她還負責辦稅服務廳“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“三八紅旗集體”等文明創(chuàng)建工作，從最初的方案制定、具體活動的開展、資料總結(jié)上報。2016年，先后組織開展“紅五月·我與我的青春宣言”、“微笑在臉、服務在心、文明服務、滿意國稅”、“微笑綻放文明花”微笑服務視頻拍攝等活動。2016年5月，辦稅服務廳榮獲省青工頒布的“紅五月·我與我的青春宣言”最具活力獎；2016年11月，辦稅服務廳省級“青年文明號”創(chuàng)建工作進入公示階段。
“臺上一分鐘、臺下十年功”，深夜中一片漆黑的政務服務中心大樓，總有一間辦公室的燈光格外的明亮，顯得那樣的耀眼，這就是她的辦公室，她一定還在準備明天上報的材料吧。
迎難而上 敢于擔當
功夫不負有心人，經(jīng)過努力與拼搏，得到了組織的認可，迎來了職業(yè)生涯中的第一次升職。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第9篇
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按照“堅定信念抓收入、落實責任保收入、夯實基礎(chǔ)增收入、強化征管補收入”的思路，依法征管、應收盡收，全力以赴做好組織收入工作。
（一）一季度，我局共組織收入2552萬元，其中稅收收入2278萬元，同比減少930萬元，減幅28.99%。完成一般預算收入1683萬元，完成年度計劃的15.3%。完成本級收入1767萬元,組織其他收入274萬元。
未能完成一季度任務的主要原因如下：一是縣域內(nèi)礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結(jié)清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風力發(fā)電等重點工程，但在一季度未能形成實際稅源。
（二）進一步加強稅收調(diào)研工作。針對嚴峻的稅收形勢，一季度，我局對轄區(qū)內(nèi)稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結(jié)構(gòu)和征管情況進行了深入細致的調(diào)研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，積極采取措施，強化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭通過加強管理增收入。
（三）強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收，采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。
（四）加強稅收動態(tài)管理。加強個體戶動態(tài)管理，做到“小戶普遍調(diào)、中戶適當調(diào)、大戶重點調(diào)”。我局轄區(qū)內(nèi)個體工商戶為1780戶，一季度已對432戶進行定額調(diào)整，調(diào)整面達25%，最低調(diào)增30%，最高調(diào)增100%。調(diào)整前年稅額315萬元，考慮到注銷、變更、停歇業(yè)等因素，預計全部調(diào)整后年稅額可達400萬元。
（五）加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務工作質(zhì)量，到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉(zhuǎn)簽訂協(xié)議并發(fā)放了存折，對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報，此項工作還在進行當中。
（六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強了政策宣傳、業(yè)務輔導和監(jiān)督檢查，特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。
（七）加大對企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領(lǐng)導帶稅務所人員到企業(yè)進行檢查，重點是對礦山進行檢查，包括企業(yè)的股權(quán)交易行為、工程建設(shè)及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元，
（八）進一步加強房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況，對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定，核定了最低租金基準價，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長1000元以上。
（九）加強耕地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調(diào)、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管，截止目前，累計入庫耕地占用稅53萬元。
（十）進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時對耕地占用稅、資源稅（主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調(diào)研，對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。
二、評價體系落實情況
（一）按月開展征管質(zhì)量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負總責，主管局領(lǐng)導具體負責，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領(lǐng)導小組，負責制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況，由檢查組成員對上月度的稅收征管質(zhì)量進行全面考核。
（二）繼續(xù)加強全員培訓，內(nèi)容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓工作提出了“三對、三做到”的要求，首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓，即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓。其次是要求培訓人員做到人人清楚職責劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標準。
（三）一季度，我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平，在總結(jié)經(jīng)驗不足的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合征管質(zhì)量評價體系，采取分類管理、按月提醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質(zhì)量，力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。
（四）將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結(jié)合，按月進行責任追究。將責任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中，共對39個涉稅事項進行考核，共追究98人次，扣發(fā)績效8648.5元。
三、納稅服務工作情況
圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務工作思路，積極開展好納稅服務工作。
（一）全面推行辦稅大廳領(lǐng)導帶班制，通過設(shè)立導稅臺、領(lǐng)導帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務情況的同時，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求，對納稅服務策略、手段進行必要改進調(diào)整，不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設(shè)，更好地服務廣大納稅人。
（二）利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知，積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會，做好新辦納稅人稅收知識培訓、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示，確保定調(diào)稅工作公開透明，為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。
（三）積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務廳”和“每月一星”活動，在對辦稅服務廳進行標準化建設(shè)的同時，從細微處著手，通過使用文明標準用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關(guān)系更加和諧。
（四）注重活動載體加強宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機，將稅收宣傳貫穿于活動載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領(lǐng)導和群眾的好評，同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。
四、隊伍建設(shè)情況
（一）按照以“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔當、敢于突破、敢于創(chuàng)新，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結(jié)干事、跨越爭先。
（二）進一步完善《黨組中心組學習制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學習了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關(guān)效能考評助力“新疆效率”》等時政文章，通過學習進一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實增強對加強機關(guān)效能建設(shè)和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認識。
（三）注重發(fā)揮領(lǐng)導干部在帶頭抓落實中的表率作用，在全局叫響“三個看齊”，鼓勵班子成員深入基層，廣泛調(diào)查研究，充分聽取意見，切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風堅持好、發(fā)揚好，充分調(diào)動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以必學趕超的強勁力量，不斷推進地稅事業(yè)科學跨越發(fā)展。
（四）按照“理念引領(lǐng)、制度規(guī)范、作風整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強干部隊伍建設(shè)。堅持用人導向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進退、憑實績用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來，做到“想干事的有機會，干成事的給職位”，對有位無為、作風不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務培訓學習，組織開展《征管法》等業(yè)務知識考試，將考試成績與績效掛鉤，充分調(diào)動了全局干部業(yè)務學習的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設(shè)情況
我局立足實際，狠抓落實，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進機關(guān)效能建設(shè)，力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加強過程監(jiān)控，完善制度建設(shè)。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責”四道關(guān)口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務不講條件，執(zhí)行任務不講借口，完成任務追求完美”的執(zhí)行意識。
(二）堅持“考評抓，抓考評”，以征管質(zhì)量評價體系為藍本，制定《效能建設(shè)績效考評實施辦法》，有力促使干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤，對不良作風敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型，在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動，制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評”結(jié)果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內(nèi)刊上，通過挖掘全局工作執(zhí)行標兵，用身邊的事感染和帶動身邊的人，有效地促進機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風工作情況
按照“一靠教育預警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責追究”的思路，堅持“四個融入”，扎實推進反腐倡廉建設(shè)，確保黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。
（一）層層簽訂黨廉、糾風責任書，制定下發(fā)了《2011年度黨風廉政建設(shè)工作考核辦法》和《2011年度糾風工作考核辦法》。通過健全“督查制、考核制、獎懲制、循環(huán)制”，進一步推進廉政風險防控機制建設(shè)。
（二）由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學習活動，認真學習貫徹《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內(nèi)涵深刻的廉政短信，提醒干部時刻不忘廉潔自律。
（三）積極制定并推行了“作風評議卡”、“公務人員廉政反饋卡”，從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風問題和廉潔問題；通過設(shè)置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。
（四）積極開展監(jiān)督檢查，加強對干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調(diào)查等方式，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，預防腐敗土壤的滋長。
七、黨建、地稅文化建設(shè)情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責”的黨建工作思路，堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，全面加強黨建和地稅文化建設(shè)工作。
（一）始終堅持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責任制，對機關(guān)黨支部書記和支委進行改選，嚴格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度，切實做到書記抓書記，一級抓一級。
（二）豐富黨建活動載體，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評，設(shè)立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動，有力激發(fā)起黨員比學趕超、跨越爭先的工作熱情。
（三）各黨支部結(jié)合工作實際制定學習活動計劃，自加壓力，加強業(yè)務理論、業(yè)務技能的學習。深入開展“向付建國同志學習”活動，在全局開展黨員大討論活動，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
（四）年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進取的精神風采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓活動等，使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
（五）加強稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國稅務報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”，及時準確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點。
納稅服務工作亮點總結(jié) 第10篇
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地稅骨干征收尖兵
短短兩年的時間，××鎮(zhèn)地稅所的征管業(yè)戶由700余戶擴展到1200多戶；完成稅收由近300萬元增長到580萬元。其驕人的工作業(yè)績，令人刮目相看。近年來，××鎮(zhèn)地稅所堅持“以人為本、依法治稅”的指導思想，樹立“勇挑重擔、爭創(chuàng)一流”的工作意識，堅持走“抓班子、帶隊伍、樹形象、保收入”的發(fā)展之路，注重創(chuàng)新，強化征管，有力地支持了××鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟的發(fā)展，被譽為“稅收骨干、征收尖兵”。
帶隊——鋼班子帶出鐵隊伍
火車跑得快，全憑車頭帶。短短兩年間，××鎮(zhèn)地稅所能取得如此突出的成績，與他們擁有一個團結(jié)、務實、奮進的領(lǐng)導班子密不可分。
該所一班人認為，要想鑄造一支敢打硬仗的地稅鐵軍，必須先從政治思想教育這個“源頭”抓起。為此，××所長始終將政治學習放在首位，常抓不懈，使班子成員在認識問題、分析問題、解決問題的能力上大大提高。通過加強學習，增強了做好本職工作的使命感和責任感，堅定了全心全意為社會服務、為納稅人服務的信念。在實際工作中，一班人更是響亮地叫出了“向我看齊！”的口號，即使手頭工作再忙，××所長也堅持定期抽出時間，以一名普遍稅務工作者的身份奔跑于一線，虛心聽取納稅人的反映，開展專題工作調(diào)研。處處率先垂范，事事身先士卒，班子成員特別是××所長以一名合格稅務工作者的榜樣時時感染和激勵著大家。
公生明，廉生威。塑造一支戰(zhàn)斗力強、作風過硬的征稅隊伍，離不開強有力的廉政建設(shè)。該所一班人深知其中要害，對此常抓不放，絲毫不敢有半分懈怠。所里層層簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，建立禮品登記制度，在關(guān)鍵問題上實行黨紀廉政工作一票否決制，為每個人建立了廉政檔案；同時設(shè)立了投訴電話和舉報信箱，在社會各界聘請了6名廉政監(jiān)督員，發(fā)放廉政情況反饋信，一旦發(fā)現(xiàn)問題，堅決處理，絕不留情。
征收——為國聚財當尖兵
近幾年，稅收基數(shù)不斷膨脹，特別是面對去年前所未有的稅收壓力，該所領(lǐng)導果斷提出了應對措施：向管理要效益，以創(chuàng)新促發(fā)展，克服單純的任務觀念，使稅收征管從收入型向管理型轉(zhuǎn)變?！叭小睆姸悾两襁€為地稅人所津津樂道——
“一招”——重點企業(yè)搞監(jiān)控。他們一改過去“眉毛胡子一把抓”的老辦法，對年納稅額20萬元以上的10戶企業(yè)，按納稅情況、經(jīng)濟實力、社會信譽等方面，逐一排隊，分類分級，實行重點稅源監(jiān)控管理。對其中的支柱稅源企業(yè)，派人進廠監(jiān)控；對骨干稅源企業(yè)，按行業(yè)管理；對一般稅源企業(yè)，按片指派專人監(jiān)控。由此一來，摸清了企業(yè)底數(shù)，掌握了稅基，了解了稅收變化趨，使稅收計劃有依據(jù)，各項工作有的放矢，而且新稅源也層出不窮。去年，僅10戶企業(yè)入庫稅款就達150多2元，較20xx年增收31萬元。
“二招”——收入任務定責任。稅收征管中“人”的因素是第一位的。為此，他們把各項計劃、任務層層分解，落實到人，變季度考核為月度考核，內(nèi)容涉及征收進度、征管質(zhì)量、清欠等多個方面，并將考核結(jié)果與年終考評、職務晉升、獎懲掛鉤。如此一來，人人身上有指標，個人肩上有擔子，好壞與否直接關(guān)系到每個人的切身利益，大家的積極性和創(chuàng)造性被充分調(diào)動了起來。
“三招”——科技興稅出效益。該所廣泛推行銀行網(wǎng)點報稅和網(wǎng)上報稅方式。輔導納稅人在農(nóng)村信用社辦理地稅納稅帳戶，納稅人只要在銀行存足稅款就實現(xiàn)自動申報納稅，具備條件的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進入相應系統(tǒng)，足不出戶便實現(xiàn)申報納稅，極大的方便了納稅人。目前，實行網(wǎng)點報稅和網(wǎng)上報稅的業(yè)戶達到1200余戶，占總納稅戶的95。
付出總有回報。“三招”強稅，收到了非凡的成效。今年1-5月份，該所完成稅收收入232萬元，比去年同期增長18。
服務——一枝一葉總關(guān)情
說辦稅服務廳是地稅的“形象窗口”，是地稅人素質(zhì)的“展示窗口”，一點也不為。為擦亮“窗口”，該所在提高服務水平上，還真是下了一番功夫。
服務無小事。先說工作人員的著裝，不僅要求統(tǒng)一整齊，而且還有一連串的“不”——不合身的不能穿，有污跡和破損的不能穿，工作裝不能混穿……“穿著”還僅僅是第一步。走入大廳，你會發(fā)覺每位工作人員都是面帶微笑，說一口標準的普遍話，開口必說“請”，對你碰到的難題，他們也會給予耐心解釋和圓滿回答。工作人員常說：“我們的服務就是要每一位納稅人都感受到親人一樣的溫暖”。在大廳布置上，他們從小處著眼，營造一個讓納稅人備感溫馨舒適的環(huán)境。每當站在申報臺前辦理業(yè)務，納稅人總有一種說不出的舒適感。服務廳內(nèi)，筆墨紙張、針線包、雨傘、老花鏡、一次性水杯、各種報刊——凡是納稅人想到的，他們都想到了，有些想不到的，他們也想到了。
