銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第1篇

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一、我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析的現(xiàn)狀

我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析主要是指標(biāo)分析?；矩?cái)務(wù)指標(biāo)主要是根據(jù)三張會(huì)計(jì)報(bào)表為依據(jù)，通過(guò)比率分析達(dá)到分析報(bào)表的目的。其指標(biāo)包括盈利比率、償債能力比率、資產(chǎn)管理比率。反映中小企業(yè)盈利能力的指標(biāo)很多，通常使用的主要有銷(xiāo)售凈利率、銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售期間費(fèi)用率、資產(chǎn)凈利率、凈資產(chǎn)收

益率;償債能力分析分為短期償債能力和長(zhǎng)期償債能力，主要的指標(biāo)有流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率、利息保障倍數(shù)。資產(chǎn)管理比率是用來(lái)衡量中小企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的效率的財(cái)務(wù)比率，主要包括營(yíng)業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率?，F(xiàn)金流量分析有利于報(bào)表使用者正確評(píng)價(jià)中小企業(yè)的支付能力，獲利能力和償債能力。其中流動(dòng)性分析是指將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力，主要有現(xiàn)金到期債務(wù)比、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比、現(xiàn)金債務(wù)總額比。獲取現(xiàn)金能力分析是指經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流入和投入資源的比值，包括銷(xiāo)售現(xiàn)金比率、每股營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率;財(cái)務(wù)彈性分析是指中小企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和利用投資機(jī)會(huì)的能力，包括現(xiàn)金滿(mǎn)足投資比率和現(xiàn)金股利保障倍數(shù);收益質(zhì)量分析是指報(bào)告收益與中小企業(yè)業(yè)績(jī)之間的相互關(guān)系;衡量收益質(zhì)量的指標(biāo)是現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)指數(shù)。

我國(guó)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告分析注重財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，極少提到審計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表附注分析，這就給那些經(jīng)營(yíng)效益不好的單位管理者有機(jī)可乘。他們利用報(bào)表分析的不完善，大肆操縱利潤(rùn)，濫用關(guān)聯(lián)方交易以及一些假銷(xiāo)售手段等使本來(lái)虧損的中小企業(yè)變得利潤(rùn)豐富。所以隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系必須擴(kuò)展到審計(jì)報(bào)告分析、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和會(huì)計(jì)報(bào)表附注分析。

二、完善中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系的措施

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，原有的財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在分析的需要，再以以前的分析體系分析現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)告，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)很大的偏差，甚至得出相反的結(jié)論，所以應(yīng)從以下方面進(jìn)行補(bǔ)充。

1.中小企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表附注分析

(1)中小企業(yè)的應(yīng)收賬款分析。應(yīng)收賬款是指在中小企業(yè)中一項(xiàng)非常重要的流動(dòng)資產(chǎn)，如果不實(shí)行科學(xué)的管理，就很容易形成陳年呆賬、壞賬給企中小企業(yè)造成損失。所以，中小企業(yè)必須在財(cái)務(wù)報(bào)告附注中列示應(yīng)收賬款的賬齡及壞賬政策，以便投資者準(zhǔn)確判斷中小企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量及財(cái)務(wù)狀況。這樣投資者可以分析應(yīng)收款增加的原因、應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)是否合理、是否按規(guī)定提取壞賬準(zhǔn)備。

(2)中小企業(yè)的存貨分析。通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告附注可以清楚地看出存貨的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)可以看出中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，如果原材料存貨增加，而產(chǎn)成品存貨減少或略有增加，說(shuō)明該中小企業(yè)正處于成長(zhǎng)期或成熟期，銷(xiāo)售量較大，能產(chǎn)生較高毛利潤(rùn);如果原材料存貨減少，而產(chǎn)成品增加，說(shuō)明該中小企業(yè)正處于衰退期，該產(chǎn)品正逐漸被新產(chǎn)品代替，或者這種產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩。這樣的中小企業(yè)唯一的出路就是迅速轉(zhuǎn)移新產(chǎn)品的生產(chǎn)。另外，通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告附注還可了解到存貨跌價(jià)準(zhǔn)備的計(jì)提情況，如果存貨計(jì)提的減值準(zhǔn)備大，表明可收回金額比成本低很多，存貨很可能過(guò)時(shí)或毀損。

(3)中小企業(yè)的營(yíng)業(yè)外收支分析。營(yíng)業(yè)外收支是指與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)直接關(guān)系的收支，屬于非正常項(xiàng)目，在進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析時(shí)，應(yīng)注意是否排除這項(xiàng)非正常項(xiàng)目，這就得根據(jù)重要性原則，即相對(duì)于凈利潤(rùn)的比例，比例較大即為重要，應(yīng)排除。因?yàn)樗桥既恍砸蛩?，不能長(zhǎng)期給中小企業(yè)帶來(lái)收益和損失，不排除就會(huì)影響分析結(jié)果。

(4)中小企業(yè)的關(guān)聯(lián)方交易。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，中小企業(yè)尤其是上市公司應(yīng)在附注中披露關(guān)聯(lián)方交易的金額、定價(jià)政策、未結(jié)算項(xiàng)目的金額或相應(yīng)比例，關(guān)聯(lián)交易披露最重要的是定價(jià)政策和交易金額。關(guān)聯(lián)方為了操縱利潤(rùn)，經(jīng)常通過(guò)關(guān)聯(lián)方來(lái)達(dá)到某種目標(biāo)的目的。

2.中小企業(yè)的補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

(1)中小企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收現(xiàn)率。主營(yíng)業(yè)務(wù)收現(xiàn)率是銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比值。(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入收現(xiàn)率=銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金÷主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)。此指標(biāo)可以彌補(bǔ)銷(xiāo)售現(xiàn)金比率的不足，當(dāng)中小企業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期，隨業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)金比率一般都較低，但不是收益質(zhì)量不夠好，而是隨業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，存貨和應(yīng)收項(xiàng)目自然增長(zhǎng)的結(jié)果。該指標(biāo)接近117%，說(shuō)明中小企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)看好，相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者存在比較優(yōu)勢(shì)，或中小企業(yè)信用政策合理，催賬工作得力，中小企業(yè)能夠及時(shí)收回現(xiàn)金，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順暢周轉(zhuǎn)，收益質(zhì)量較高。反之，如果該指標(biāo)較低，說(shuō)明中小企業(yè)銷(xiāo)售形勢(shì)不佳，或可能存在不正常銷(xiāo)售和舞弊的可能性，或信用政策制定不合理、收賬不力、收益質(zhì)量較差。尤其在分析該指標(biāo)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合資產(chǎn)負(fù)債表和損益表中應(yīng)收賬款及營(yíng)業(yè)收入的變化越勢(shì)，分析該指標(biāo)在大于117%時(shí)，是否是由于中小企業(yè)近年來(lái)銷(xiāo)售萎縮，以前年度的應(yīng)收賬款得到收回而形成的。

(2)中小企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)付現(xiàn)比。①主營(yíng)業(yè)務(wù)付現(xiàn)比=購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金÷主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。此指標(biāo)可以反映中小企業(yè)現(xiàn)金支付能力，表明中小企業(yè)每發(fā)生1元的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，實(shí)際支付的現(xiàn)金數(shù)額。如果該比率約為117%，說(shuō)

明主營(yíng)業(yè)務(wù)成本基本是付現(xiàn)成本，中小企業(yè)沒(méi)有因購(gòu)貨而形成對(duì)銷(xiāo)貨方的負(fù)債;如果比例大于117%，說(shuō)明中小企業(yè)除了支付了當(dāng)期主營(yíng)業(yè)務(wù)成本以外，還償付了前期拖欠的購(gòu)貨款，樹(shù)立了良好的商業(yè)信用;如果比例遠(yuǎn)小于117%，說(shuō)明存在賒購(gòu)，對(duì)中小企業(yè)形成負(fù)債壓力，可能會(huì)影響中小企業(yè)的商譽(yù)。②凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)。凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)，是指經(jīng)營(yíng)凈收益與全部?jī)羰找娴谋戎?。凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)=經(jīng)營(yíng)凈收益÷凈收益=(凈收益-非經(jīng)營(yíng)收益)÷凈收益。凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)可以評(píng)價(jià)一個(gè)公司的收益質(zhì)量。非經(jīng)營(yíng)收益多，收益質(zhì)量就差。因?yàn)榉墙?jīng)營(yíng)收益的持續(xù)性差，非經(jīng)營(yíng)收益主要來(lái)源是資產(chǎn)的處置和證券交易收益。資產(chǎn)處置不是中小企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，不反映中小企業(yè)的核心能力。許多中

小企業(yè)正是利用“資產(chǎn)置換”達(dá)到操縱利潤(rùn)的目的，通過(guò)證券交易獲利靠的是運(yùn)氣。因此，非經(jīng)營(yíng)收益也是收益，但不能代表中小企業(yè)的收益“能力”。

(3)中小企業(yè)的審計(jì)報(bào)告分析。隨著會(huì)計(jì)信息的復(fù)雜化，非專(zhuān)業(yè)人士利用注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，能夠起到事半功倍的效果。

注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的要求，在實(shí)施了必要的審計(jì)程序后出具的，用于對(duì)被審計(jì)單位年度會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。按照《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第7號(hào)──審計(jì)報(bào)告》的規(guī)定，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)報(bào)告中，應(yīng)對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表的編制是否符合《中小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及國(guó)家其他有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)的規(guī)定，會(huì)計(jì)報(bào)表在所有重大方面是否公允地反映了被審計(jì)單位資產(chǎn)負(fù)債表日的財(cái)務(wù)狀況和所審計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果、資金變動(dòng)情況，會(huì)計(jì)處理方法的選用是否符合一貫性原則發(fā)表意見(jiàn)。根據(jù)審計(jì)結(jié)論，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)出具無(wú)保留意見(jiàn)、保留意見(jiàn)、否定意見(jiàn)、拒絕表示意見(jiàn)中的一種審計(jì)意見(jiàn)。

一是在一般情況下，如果注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的是無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告，表明被審計(jì)單位采用的會(huì)計(jì)處理方法遵循了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及有關(guān)規(guī)定;會(huì)計(jì)報(bào)表反映的內(nèi)容符合被審計(jì)單位的實(shí)際情況;會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整，表達(dá)清楚，無(wú)重要遺漏;報(bào)表項(xiàng)目的分類(lèi)和編制方法符合規(guī)定要求，因而對(duì)被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)保留地表示滿(mǎn)意，則會(huì)計(jì)報(bào)表使用者即可按照通常的會(huì)計(jì)報(bào)表分析方法進(jìn)行。

二是如果審計(jì)意見(jiàn)是保留意見(jiàn)，則出具保留意見(jiàn)的原因(在審計(jì)報(bào)告的說(shuō)明段)即成為會(huì)計(jì)報(bào)表使用者關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，在分析報(bào)表時(shí)必須予以重點(diǎn)關(guān)注。

三是如果出具的是否定意見(jiàn)，則說(shuō)明財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果或者資金變動(dòng)情況已被嚴(yán)重歪曲，表明會(huì)計(jì)報(bào)表不可信，會(huì)計(jì)報(bào)表使用者提高警惕，減少與此單位發(fā)生更多的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太高。

四是如果出具的是拒絕表示意見(jiàn)，往往是由于某些限制而未對(duì)某些重要事項(xiàng)取得證據(jù)，沒(méi)有完成取證工作，此財(cái)務(wù)報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的，最好與此中小企業(yè)少發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文

20**年一季度財(cái)務(wù)分析

一、利潤(rùn)分析：

(一)集團(tuán)利潤(rùn)額增減變動(dòng)分析

1、利潤(rùn)額增減變動(dòng)水平分析

⑴凈利潤(rùn)分析： 一季度公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)105.36萬(wàn)元，比上年同期減少了55.16萬(wàn)元，減幅34%。凈利潤(rùn)下降原因：一是由于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額比上年同期減少50.5萬(wàn)元，二是由于所得稅稅率增長(zhǎng)，繳納所得稅同比增加4.65萬(wàn)元，其中利潤(rùn)總額減少是凈利潤(rùn)下降的主要原因。

⑵利潤(rùn)總額分析：利潤(rùn)總額140.48萬(wàn)元，同比上年同期190.98萬(wàn)元減少50.5萬(wàn)元，下降26%。影響利潤(rùn)總額的是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比減少67.24萬(wàn)元，補(bǔ)貼收入增加17萬(wàn)元。

⑶營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分析：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)123.18萬(wàn)元，較上年190.42萬(wàn)元大幅減少，減幅35%。主要是產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)同比都大幅減少所致，分別減少46.53萬(wàn)元和20.71萬(wàn)元。

⑷產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)分析：產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)82.95萬(wàn)元同比129.48萬(wàn)元，下降36%。影響產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)的有利因素是銷(xiāo)售毛利同比增加162.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)率27%;不利因素是三項(xiàng)期間費(fèi)用686.41萬(wàn)元，同比增加208.65萬(wàn)元，增長(zhǎng)率43.67%。期間費(fèi)用增長(zhǎng)是導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)下降的主要原因。 由于今年一季度淡季不淡，銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)53%，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)、工資、廣告及相應(yīng)的貸款利息、匯兌損失也比上年大幅增長(zhǎng)。銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，同比增加額分別是108.31萬(wàn)元、8.32萬(wàn)元和92.19萬(wàn)元，其中銷(xiāo)售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用同比增長(zhǎng)最快，分別增長(zhǎng)98%和67%。

⑸產(chǎn)品銷(xiāo)售毛利分析：一季度銷(xiāo)售毛利769.36萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利較上年增加162.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)率27%;銷(xiāo)售毛利同比增加的原因是收入、成本兩項(xiàng)相抵的結(jié)果。產(chǎn)品銷(xiāo)售收入同比增加2600.20萬(wàn)元，增長(zhǎng)53%;產(chǎn)品銷(xiāo)售成本同比增加2438.07萬(wàn)元，增長(zhǎng)57%。

2、利潤(rùn)增減變動(dòng)結(jié)構(gòu)分析及評(píng)價(jià)

從20xx年一季度各項(xiàng)財(cái)務(wù)成果的構(gòu)成來(lái)看，產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重為1.11%;比上年同期2.66%下降了1.55%;本期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占收入結(jié)構(gòu)比重1.65%，同比上年的3.91%下降了2.26%;利潤(rùn)總額構(gòu)成1.88%，同比3.92%下降了2.04%;凈利潤(rùn)構(gòu)成為1.41%，比上年的3.30%下降1.89%。

從利潤(rùn)構(gòu)成情況上看，盈利能力比上年同期都有下降，各項(xiàng)財(cái)務(wù)成果結(jié)構(gòu)下降原因： ①產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)結(jié)構(gòu)下降，主要是產(chǎn)品銷(xiāo)售成本和三項(xiàng)期間費(fèi)用結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)所致。目前降低產(chǎn)品銷(xiāo)售成本，控制銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的增長(zhǎng)是提高產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)的根本所在。 ②營(yíng)業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)下降的原因除受產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)影響以外，其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)同比占結(jié)構(gòu)比重下降也是不利因素之一。 ③本期因補(bǔ)貼收入為利潤(rùn)總額結(jié)構(gòu)增加0.25%，是利潤(rùn)總額增加的有利因素，而營(yíng)業(yè)外收入結(jié)構(gòu)比重下降，營(yíng)業(yè)外支出比重增加及所得稅率結(jié)構(gòu)上升都給利潤(rùn)總額結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)帶來(lái)不利影響。

(二)各生產(chǎn)分部利潤(rùn)分析

1、一季度生產(chǎn)本部(含qy分廠)利潤(rùn)增減變動(dòng)分析：

⑴本部利潤(rùn)總額129.91萬(wàn)元，同比減少48.94萬(wàn)元，下降27.36%。利潤(rùn)總額下降的主要原因是產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)同比減少44.77萬(wàn)元、20.89萬(wàn)元，補(bǔ)貼收入增加17萬(wàn)元，及營(yíng)業(yè)外收入同比減少0.26萬(wàn)元增減相抵所致。

⑵本部產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)72.58萬(wàn)元，較上年同期117.35萬(wàn)元減少44.77萬(wàn)元，減幅38.15%。其減少的原因是一季度銷(xiāo)售收入的同比增加幅度抵消不了銷(xiāo)售成本和期間費(fèi)用的增加幅度，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售毛利空間縮小。其銷(xiāo)售收入同比增加2312..68萬(wàn)元，增長(zhǎng)55.97%;而銷(xiāo)售成本、費(fèi)用增加2357.44萬(wàn)元，成本、費(fèi)用率增長(zhǎng)達(dá)58.72%。其中：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本增加1603.44萬(wàn)元，增長(zhǎng)70.52%;期間費(fèi)用增加214.46萬(wàn)元，47.61%。

2、一季度ay分公司利潤(rùn)增減變動(dòng)分析：

⑴ay分公司利潤(rùn)總額10.56萬(wàn)元，同比減少1.56萬(wàn)元，下降12.91%。利潤(rùn)總額下降的主要原因是產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)減少1.75萬(wàn)元、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)同比增加0.19萬(wàn)元兩項(xiàng)增減相抵所致。

⑵產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)10.38萬(wàn)元，較上年同期12.13萬(wàn)元減少1.75萬(wàn)元，減幅14.48%。其減少的原因是：由于主要原材料價(jià)格較上年同期上漲，因此產(chǎn)品銷(xiāo)售毛利并未因業(yè)務(wù)量增大而增加。銷(xiāo)售收入同比增加287.52萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.95%;而銷(xiāo)售成本增加295.09萬(wàn)元，增長(zhǎng)42.23%;產(chǎn)品銷(xiāo)售毛利較上年減少7.57萬(wàn)元，減幅19%;期間費(fèi)用21.53萬(wàn)元，同比減少5.81萬(wàn)元，費(fèi)用率下降21.25%。

二、收入分析

(一)銷(xiāo)售收入結(jié)構(gòu)分析

一季度集團(tuán)完成銷(xiāo)售收入7470.4萬(wàn)元。出口nsb、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售nsb及pex材等收入與上年同期相比都有不同程度的增長(zhǎng)，按銷(xiāo)售區(qū)域劃分： 1.出口貿(mào)易創(chuàng)匯收入602.8萬(wàn)美元，同比增加258.8萬(wàn)美元，增長(zhǎng)42.9%，折合人民幣銷(xiāo)售收入4340萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的31% 2.國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入(包括qy分廠)2104.7萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的19.9%，同比增加649.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)44.6%。 3.ay分公司pex材收入1025.7萬(wàn)元，與上期的738.20相比，增加287.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)了38.95%。

(二)銷(xiāo)售收入的銷(xiāo)售數(shù)量與銷(xiāo)售價(jià)格分析

一季度集團(tuán)銷(xiāo)售收入中出口銷(xiāo)售、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、ay分公司在收入結(jié)構(gòu)所占比重分別是 58.1%;28.2%;13.7%。其中以本部出口業(yè)務(wù)量最大，其對(duì)銷(xiāo)售總額、成本總額的影響也最大。 1、本部一季度因銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量增加影響，銷(xiāo)售收入(人民幣)較上年同期增加2312.67萬(wàn)元(含qy分廠)，增長(zhǎng)55.97%; 2、盡管3月始上調(diào)了部分出口產(chǎn)品售價(jià)，但匯率由7.8元/1美元降到7.2元/1美元，因匯率損失影響，一季度(人民幣)銷(xiāo)售價(jià)格比上年同期價(jià)格仍然減少，因價(jià)格降低影響同比銷(xiāo)售收入減少302.38萬(wàn)元; 3、本部由于一季度出口銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)大，因銷(xiāo)售量的變動(dòng)影響同比增加銷(xiāo)售收入1831.83萬(wàn)元。

(三)銷(xiāo)售收入的賒銷(xiāo)情況分析

20xx年一季度應(yīng)收帳款期末余額3768.7萬(wàn)元;與上期的3337萬(wàn)元相比，增加了431.7萬(wàn)元，應(yīng)收賬款增長(zhǎng)了12.9%。其中：應(yīng)收賬款賬齡在三年以上的有253.7萬(wàn)元，占7.66%，1-2年的應(yīng)收賬款3058.3萬(wàn)元，占賒銷(xiāo)總額的92.34%。說(shuō)明銷(xiāo)售收入中應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)比重在加大，其中值得注意的是： ⑴各代表處賒銷(xiāo)收入286.12萬(wàn)元，占發(fā)貨累計(jì)的70.55%;超出可用資金限額644.44萬(wàn)元; ⑵商及辦事處等賒銷(xiāo)收入20xx.35萬(wàn)元，其不良及風(fēng)險(xiǎn)賒銷(xiāo)款872.53萬(wàn)元，占其賒銷(xiāo)收入的43%。(不良應(yīng)收款占28%，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收款占16%)

三、成本費(fèi)用分析

(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本分析

1.全部銷(xiāo)售成本完成情況分析 集團(tuán)全部產(chǎn)品銷(xiāo)售成本6701.09萬(wàn)元，較上年同期2438.07萬(wàn)元增長(zhǎng)57%。其中： ⑴出口產(chǎn)品銷(xiāo)售成本3877.22萬(wàn)元，占成本總額的57.9%，同比增加1603.44萬(wàn)元，增長(zhǎng)71%，其成本增長(zhǎng)率大大高于全部產(chǎn)品銷(xiāo)售成本總體增長(zhǎng)水平(14%=71%-57%); ⑵本部國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本1830.05萬(wàn)元，占成本總額的27.3%，同比上年增加539.54萬(wàn)元，增長(zhǎng)42%;說(shuō)明國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本增長(zhǎng)率低于全部產(chǎn)品銷(xiāo)售成本增長(zhǎng)率(15%=42%-57%); ⑶ay分公司產(chǎn)品銷(xiāo)售成本993.81萬(wàn)元，同比698.72萬(wàn)元，增加295.08萬(wàn)元，增長(zhǎng)42.23%，占成本總額的14.8%;其銷(xiāo)售成本占收入結(jié)構(gòu)的96.89%，同比上年增長(zhǎng)0.22%

2、各銷(xiāo)售區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售成本對(duì)總成本的影響： ① 出口產(chǎn)品銷(xiāo)售成本對(duì)總成本的影響66%。 ②國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品成本對(duì)總成本的影響22%。② ay分公司銷(xiāo)售產(chǎn)品成本對(duì)總成本的影響12%。 一季度由于成本增長(zhǎng)影響，出口產(chǎn)品銷(xiāo)售毛利率同比下降2%，這是銷(xiāo)售毛利率下降的主因。國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)1%，成本并沒(méi)有同比例增加。

3、單位產(chǎn)品材料利用率同比下降對(duì)成本的影響 ⑴0.5fc利用率只有78.62%成本，同比成本增加了16.4萬(wàn)元。其原因是pex不合格70米，阿拉伯蘭色kq不良產(chǎn)生145.5870標(biāo)準(zhǔn)張降級(jí)。 ⑵0.40fc板利用率有83.78%，同比成本增加了12萬(wàn)元。主要是xx不良、拉閘停電損失。 ⑶0.30fc利用率有92.28%比上年的94.21%低約2個(gè)百分點(diǎn)，成本增加6.2萬(wàn)元。主要是xxxxxxxxxx試驗(yàn)調(diào)整。 ⑷0.50fc比計(jì)劃成本高4.5萬(wàn)元，因?yàn)?月有pex材不合格220米，3月有x材不合格致使47.1468張bzb降級(jí)。

(二)各項(xiàng)費(fèi)用完成情況分析

三項(xiàng)期間費(fèi)用共計(jì)686.4萬(wàn)元，總費(fèi)用水平9.19%，比上年同期的9.81%下降了0.62%; 其中銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用增加是費(fèi)用總額增加的主要原因

1、售費(fèi)用分析 銷(xiāo)售費(fèi)用218.5萬(wàn)元，占費(fèi)用總額的32%;與上年同比增加108.3萬(wàn)元。銷(xiāo)售費(fèi)用變動(dòng)的原因：一是運(yùn)費(fèi)、工資和其他項(xiàng)有較大增長(zhǎng)，分別比上年同期增長(zhǎng)69.1萬(wàn)元、21.5萬(wàn)元、20.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度分別為270.56%、110.75%、66.56%。由于公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量加大，其收入提成、運(yùn)輸費(fèi)和包裝材材料等費(fèi)用相應(yīng)的增加，同時(shí)廣告會(huì)務(wù)費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、差旅費(fèi)等方面的開(kāi)支也有一定的增加，但辦公費(fèi)比上年有所下降。

2、管理費(fèi)用分析管理費(fèi)用239.3萬(wàn)元，占費(fèi)用總額的35%;與上年同比增加8.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)4%。管理費(fèi)用變動(dòng)的原因是工資同比增加19.1萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.09%。水電費(fèi)增加7.9萬(wàn)元，增長(zhǎng)62.98%，其他項(xiàng)增加8.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48.98%。辦公費(fèi)等同比減少的項(xiàng)目有：無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)費(fèi)用比上年同期下降41%;差旅費(fèi)、修理費(fèi)兩項(xiàng)均下降72%;辦公費(fèi)下降36%;稅金下降27%;交際應(yīng)酬費(fèi)下降16%。其中無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)減少12.6萬(wàn)元是與上年攤銷(xiāo)期限不一致形成的。

3、財(cái)務(wù)費(fèi)用分析 一季度財(cái)務(wù)費(fèi)用支出228.6萬(wàn)元，同比增加92萬(wàn)元，增長(zhǎng)67.35%。其中：手續(xù)費(fèi)支出同比增加3.1萬(wàn)元，增長(zhǎng)40.79%;利息支出152.7萬(wàn)元，同比上年增加55.1萬(wàn)元，增長(zhǎng)55%;匯兌損失65.2萬(wàn)元，同比31.4萬(wàn)元增加33.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)108%;其中利息支出和匯兌損失支出增加是財(cái)務(wù)費(fèi)用總額同比增加的主要原因。

四、現(xiàn)金流量表分析

(一)現(xiàn)金流量表增減變動(dòng)分析：

1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~11.41萬(wàn)元，同比增加597.08萬(wàn)元，增長(zhǎng)102%;

2、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-304.1萬(wàn)元,同比上年-175.92萬(wàn)元，凈支出增加128.1萬(wàn)元;

3、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-157.38萬(wàn)元，同比上年621.6萬(wàn)元現(xiàn)金凈支出增加 778.98;

4、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額-450.08萬(wàn)元，同比上年-853.24萬(wàn)元 凈支出減少403.16萬(wàn)元，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額上升47%。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~只有11.41萬(wàn)元，說(shuō)明尚不足支付經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的存貨支出，而投資活動(dòng)未有回報(bào)，籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量是負(fù)數(shù)說(shuō)明目前正處在償付貸款時(shí)期。整個(gè)現(xiàn)金流量是負(fù)數(shù)說(shuō)明公司的現(xiàn)金流量很不樂(lè)觀。

(二)現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)分析

1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量表明經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金收入不能抵補(bǔ)有關(guān)支出。

2、現(xiàn)金購(gòu)銷(xiāo)比率92%，接近于商品銷(xiāo)售成本率90%。這一比率表明生產(chǎn)銷(xiāo)售運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)積壓庫(kù)存。

3、銷(xiāo)售收入回籠率91%，表明銷(xiāo)售產(chǎn)品的資金賒銷(xiāo)比例太高，此比率一般不能低于95%，低于90%則預(yù)示應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)現(xiàn)金收回風(fēng) 險(xiǎn)偏大。

五、有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

(一) 獲利能力分析 長(zhǎng)期資產(chǎn)報(bào)酬率2.1%，與上年同期比下降20.3%;總資產(chǎn)報(bào)酬率0.6%，降55.5%;毛利率10.3%;降17.4%;銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率1.4%;降57.2%;成本費(fèi)用利潤(rùn)率1.1%，降72%;說(shuō)明銷(xiāo)售收入成倍增長(zhǎng)，但獲利能力呈下降趨勢(shì)。

(二) 短期償債能力分析 流動(dòng)比率143.9%，與上年同期比增長(zhǎng)29.3%;速動(dòng)比率105.2%，增長(zhǎng)79.1%;表明本期因貸款額的增加，用于流動(dòng)的資金同比增長(zhǎng)很快，企業(yè)短期償債能力很強(qiáng);現(xiàn)金比率42.1%，超出安全比率的20%。表明償還短期債務(wù)的安全性較好，但同時(shí)說(shuō)明資金結(jié)構(gòu)不太合理，流動(dòng)資金未能充分用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

(三)長(zhǎng)期償債能力分析：與上年同期比總資產(chǎn)負(fù)債率53%，增長(zhǎng)7.4%，尚在安全范圍內(nèi);產(chǎn)權(quán)比率31.1%，一般應(yīng)在50%為好，該比率過(guò)低，說(shuō)明財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，未能有效地利用貸款資金;利息保障倍數(shù)192%，下降35.1%;表明因利潤(rùn)減少利息支出增加，長(zhǎng)期償債能力較上年同期在下降。

六、存在問(wèn)題及分析

(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的增長(zhǎng)率與上年同比大于產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率。具體表現(xiàn)在：成本增長(zhǎng)率大于收入增長(zhǎng)率;毛利及毛利率下降;集團(tuán)公司一季度出口產(chǎn)品銷(xiāo)售收入同比上年增長(zhǎng)34.15%，而其成本增長(zhǎng)37.61%;ay分公司收入增長(zhǎng)5.9%，而成本增長(zhǎng)12.1%;只有國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì)收入增長(zhǎng)大于成本增長(zhǎng)。

(二)負(fù)債增加，獲利能力降低，償債風(fēng)險(xiǎn)加大。

1、對(duì)外負(fù)債總額一年內(nèi)增長(zhǎng)26.6%，其中以其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款形式占用的外部資金有明顯上升。其應(yīng)收賬款嚴(yán)重高于應(yīng)付賬款1.9倍，全部應(yīng)收款也高于全部應(yīng)付款的1.4倍，表明 其對(duì)外融資(短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款)獲得的資金完全被外部資金(應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款)占用。

2、賒銷(xiāo)收入占全部收入的比重大，造成營(yíng)運(yùn)資金緊張，嚴(yán)重影響了現(xiàn)金凈流量。3月末應(yīng)收賬款余額2297.4萬(wàn)元，其中：各代表處、發(fā)展部不良或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款為872.53萬(wàn)元，占其賒銷(xiāo)收入總額的43%;商及辦事處賒銷(xiāo)收入占發(fā)貨總數(shù)的70%。銷(xiāo)售收回的現(xiàn)金流量少，不足以支付經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金支出，加重了財(cái)務(wù)利息支出的負(fù)擔(dān)。

3、由于外匯比率等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、市場(chǎng)供求關(guān)系的不確定性使得公司產(chǎn)品盈利空間在縮小，同時(shí)由于負(fù)債增大，償債風(fēng)險(xiǎn)也在增加，目前償債能力日趨下降，極易產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。

七、意見(jiàn)和改進(jìn)措施

(一)成本費(fèi)用利潤(rùn)率低是目前制約公司盈利能力的瓶頸。建議在擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的同時(shí)狠抓產(chǎn)品成本節(jié)能降耗，分析產(chǎn)品原材料利用率增減變化原因，向管理、生產(chǎn)要利潤(rùn)。

(二)應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)比重過(guò)大，為有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建議在加緊應(yīng)收款項(xiàng)的催收力度的同時(shí)，適度從緊控制賒銷(xiāo)比例。對(duì)于出現(xiàn)不良或風(fēng)險(xiǎn)欠款的銷(xiāo)售區(qū)域，應(yīng)對(duì)賒銷(xiāo)收入特別關(guān)注。

(三) 謹(jǐn)防因匯率的波動(dòng)、銀行放貸政策等外部不利影響而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)合理利用資金，時(shí)刻重視現(xiàn)金流量，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告格式

一、 基本情況

1、 歷史沿革。 公司實(shí)收資本為 萬(wàn)元，其中： 萬(wàn)元，占93.43%; 萬(wàn)元，占5.75%; 萬(wàn)元，占0.82%。

2、 經(jīng)營(yíng)范圍及主營(yíng)業(yè)務(wù)情況我 公司主要承擔(dān) 等業(yè)務(wù)。上半年產(chǎn)品產(chǎn)量：

3、 公司的組織結(jié)構(gòu)(1)、 公司本部的組織架構(gòu) 根據(jù)企業(yè)實(shí)際，公司按照精簡(jiǎn)、高效，保證信息暢通、傳遞及時(shí)，減少管理環(huán)節(jié)和管理層次，降低管理成本的原則，現(xiàn)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)如下圖：

4、 財(cái)務(wù)部職能及各崗位職責(zé)

(1)、 財(cái)務(wù)部職能(略)

(2)、財(cái)務(wù)部的人員及分工情況財(cái)務(wù)部共有x人，副總兼財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)x人、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)x人、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)x人、成本價(jià)格處副處長(zhǎng)x人、會(huì)計(jì)員x人。

(3)、 財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)(略)

二、 主要會(huì)計(jì)政策、稅收政策

1、 主要會(huì)計(jì)政策公司執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及其補(bǔ)充規(guī)定，會(huì)計(jì)年度1月1日—12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算本公司業(yè)務(wù)。壞賬準(zhǔn) 備按應(yīng)收賬款期末余額的0.5%計(jì)提;存貨按永續(xù)盤(pán)存制;長(zhǎng)期投資按權(quán)益法核算;固定資產(chǎn)折舊按平均年限法計(jì)提;借款費(fèi)用按權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn);收入費(fèi)用按權(quán) 責(zé)發(fā)生制確認(rèn);成本結(jié)轉(zhuǎn)采用先進(jìn)先出法。

2、 主要稅收政策

(1)、 主要稅種、稅率主 要稅種、稅率：增值稅17%、企業(yè)所得稅33%、房產(chǎn)稅1.2%、土地使用稅x元/每平方米、城建稅按應(yīng)交增值稅的x%。

(2)、 享受的稅收優(yōu)惠政策車(chē) 橋技改項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅。

三、 財(cái)務(wù)管理制度與內(nèi)部控制制度

(一) 財(cái)務(wù)管理制度(略)

(二) 內(nèi)部控制制度

1、 內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范——貨幣資金

2、 內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范——采購(gòu)與付款

3、 物資管理制度

4、 產(chǎn)成品管理制度

5、 關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本管理的若干規(guī)定

四、 資產(chǎn)負(fù)債表分析

1、 資產(chǎn)項(xiàng)目分析

(1)、 “銀行存款”分析銀 行存款期末xx7萬(wàn)元，其中保證金x萬(wàn)元，基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行：賬號(hào)：

(2)、 “應(yīng)收賬款”分析應(yīng) 收賬款余額：年初x萬(wàn)元，期末x萬(wàn)元，余額構(gòu)成：一年以下x萬(wàn)元、一年以上兩年以下x萬(wàn)元、兩年以上三年以下x萬(wàn)元、三年以上x(chóng)萬(wàn)元。預(yù)計(jì)回收額x萬(wàn)元。

(3)、 “其他應(yīng)收款”分析 其他應(yīng)收款余額：年初x萬(wàn)元，期末x萬(wàn)元。余額構(gòu)成：一年以下x萬(wàn)元、一年以上兩年以下x萬(wàn)元、三年以上x(chóng)萬(wàn)元。預(yù)計(jì)回收額x萬(wàn)元。

(4)、 “預(yù)付賬款”(無(wú))

(5)、 “存貨”分析期 末構(gòu)成：原材料x(chóng)萬(wàn)元、低值易耗品x萬(wàn)元、在制品x萬(wàn)元、庫(kù)存商品x萬(wàn)元，年初構(gòu)成：原材料萬(wàn)元、低值易耗品x萬(wàn)元、在制品x萬(wàn)元、庫(kù)存商品x萬(wàn)元。原材 料增加x萬(wàn)元，低值易耗品減少x萬(wàn)元，在制品增加x萬(wàn)元，庫(kù)存商品減少x萬(wàn)元。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第2篇

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工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人總結(jié)報(bào)告1作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了__廣場(chǎng)，__花城，__新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的房展會(huì)，__園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)，__節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。

收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。

協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

試用期的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人總結(jié)報(bào)告2我記得我是寒冬臘月的時(shí)候面試進(jìn)的公司，成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了寒冬的各種考驗(yàn)，試用期就要結(jié)束，現(xiàn)在就要開(kāi)放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的這個(gè)月，可以說(shuō)是苦與樂(lè)交織，失敗與成功比鄰，但大體上來(lái)說(shuō)還是比較成功的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)在也有空閑的時(shí)間，就我的這段房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作做一下總結(jié)吧，給我自己做一個(gè)鑒定，也給我以后的銷(xiāo)售工作總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，告訴我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。

記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)待銷(xiāo)售的工作完全不熟悉，各種術(shù)語(yǔ)也是不懂，當(dāng)時(shí)心理害怕急了，害怕自己做不出成績(jī)達(dá)不到業(yè)績(jī)要求丟掉這份工作。銷(xiāo)售組長(zhǎng)看出了我的緊張，跟我說(shuō)，銷(xiāo)售這一份工作對(duì)于入門(mén)門(mén)檻來(lái)說(shuō)，無(wú)論有沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)，說(shuō)句不好聽(tīng)的每一個(gè)人都能做這一份工作，關(guān)鍵就看銷(xiāo)售員有沒(méi)有自信，能不能放開(kāi)自己了，跟客人做銷(xiāo)售的'時(shí)候溝通強(qiáng)不強(qiáng)了。有了組長(zhǎng)的一些激勵(lì)，也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對(duì)我們這個(gè)中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進(jìn)行銷(xiāo)售，要對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的住房進(jìn)行銷(xiāo)售。所以除了在門(mén)店的銷(xiāo)售之外，我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷(xiāo)售信息，告訴隱藏客戶(hù)我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。

相對(duì)于客戶(hù)來(lái)門(mén)店問(wèn)詢(xún)，更多的是客戶(hù)看到我們的房源信息打電話(huà)來(lái)問(wèn)我們，所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車(chē)在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風(fēng)在風(fēng)中穿梭，經(jīng)常到達(dá)客戶(hù)所在地方的時(shí)候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了，但是因?yàn)楣ぷ鞯闹匾远甲屪约汉鲆暳诉@些。銷(xiāo)售的工作，真的就像組長(zhǎng)說(shuō)的那樣，基礎(chǔ)入門(mén)上面，只要能做到足夠的自信、嘴巴說(shuō)話(huà)厲害就行了，我們就是要盡可能地說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、租住我們的房源，很多時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意都是因?yàn)樾睦淼牟淮_定，所以我們要做好溝通工作，用語(yǔ)言打動(dòng)工作。

但是隨著時(shí)間的加長(zhǎng)，我也能漸漸體會(huì)到組長(zhǎng)之前為什么說(shuō)入門(mén)簡(jiǎn)單，而不是說(shuō)銷(xiāo)售簡(jiǎn)單了。我們銷(xiāo)售里面會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)，單純考溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋，要了解房屋的各種信息，才能更好地打動(dòng)客戶(hù)。我們要知道房屋的向陽(yáng)面、裝修風(fēng)格、面積計(jì)算方法等等，只有房屋的條件要素滿(mǎn)足客戶(hù)需求量，才有打動(dòng)客戶(hù)的基礎(chǔ)，不讓客戶(hù)不滿(mǎn)意，在能說(shuō)會(huì)道客戶(hù)也不會(huì)考慮。

馬上就是我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售的大好時(shí)機(jī)，大家都從家里出來(lái)上班了，肯定會(huì)有很多需要租房、買(mǎi)房的，我在之后的工作中一定要加倍努力，做出更好的業(yè)績(jī)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人總結(jié)報(bào)告3我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的，所以對(duì)很多事情和情況都不了解，這三個(gè)月來(lái)，我積極地學(xué)習(xí)，了解這個(gè)行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤(pán)的，情況和價(jià)格是都怎么樣的，和我們的樓盤(pán)對(duì)比，我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶(hù)介紹樓盤(pán)的時(shí)候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶(hù)有意向之后，應(yīng)該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習(xí)到了。

而且在工作中，如果銷(xiāo)售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到，不耽擱銷(xiāo)售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿(mǎn)足只做一個(gè)助理的工作，平時(shí)也是跟隨銷(xiāo)售同事一起學(xué)習(xí)，了解如何和客戶(hù)推薦，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的，而不僅僅只是一個(gè)助理。

一、工作

在助理工作中，我是積極認(rèn)真的配合工作，無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料，做報(bào)表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時(shí)候，我也是會(huì)積極的配合，與客戶(hù)簽訂合同的時(shí)候，我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好，傳給銷(xiāo)售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。

遇到工作比較多的時(shí)候，我也是會(huì)按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因?yàn)槭虑樘?，而忙不過(guò)來(lái)，導(dǎo)致有些重要的事情沒(méi)有及時(shí)的處理，從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問(wèn)題，或者不會(huì)做的事情，我也是會(huì)問(wèn)同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會(huì)，耽擱了做事情。

二、不足

當(dāng)然，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn)，像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專(zhuān)業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時(shí)在工作中，有時(shí)候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。

在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作當(dāng)中去，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，希望自己以后也能做銷(xiāo)售的工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人總結(jié)報(bào)告4試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷(xiāo)售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過(guò)字自己的不努力，讓工作變得充實(shí)輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識(shí)大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了，我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。

一、初步適應(yīng)工作

來(lái)到——房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃，剛開(kāi)始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就比如說(shuō)這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)定了自己，我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開(kāi)始做這個(gè)工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。

二、工作經(jīng)過(guò)

說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò)，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作，但是來(lái)到了——公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷(xiāo)售方面的知識(shí)，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，試用期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢的積累的，試用期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。

三、自身不足

我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖，其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善，把銷(xiāo)售工作做好。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售新人總結(jié)報(bào)告52月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;

努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第3篇

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作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xxx花園ii-9，iv-3，iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第4篇

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發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問(wèn)題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益上來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的根本之策。我們通過(guò)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

2。堅(jiān)持把解決“客戶(hù)不穩(wěn)定”問(wèn)題放在突出位置，

鞏固和加強(qiáng)開(kāi)拓客戶(hù)群?jiǎn)栴}，關(guān)系我店未來(lái)國(guó)際化建設(shè)全局，任何時(shí)候都不能忽視和放松。近一個(gè)月，客戶(hù)開(kāi)發(fā)上了一個(gè)大臺(tái)階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)全員銷(xiāo)售、發(fā)展各樓經(jīng)濟(jì)、增加酒店收入，作為經(jīng)濟(jì)

工作的重中之重，下大功夫。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的努力。

3。堅(jiān)持全面提高對(duì)外開(kāi)放，積極參與北京酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅(jiān)持?jǐn)U大對(duì)外開(kāi)放，才能更好地利用國(guó)內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對(duì)嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對(duì)，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開(kāi)創(chuàng)對(duì)外開(kāi)放的新局面。

4。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)

發(fā)展科技、教育，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來(lái)，我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。

完善酒店科技評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人員。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長(zhǎng)。這些措施會(huì)有效激發(fā)廣大員工的積極性。

實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù)。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來(lái)三年計(jì)劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度與措施，努力營(yíng)造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。

5。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí)，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度 與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來(lái)。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施，都充分考慮酒店財(cái)政、和員工的承受能力，把握出臺(tái)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行，取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開(kāi)。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長(zhǎng)，避免出現(xiàn)大的波動(dòng)。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問(wèn)題。三是正確處理新形勢(shì)下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，重點(diǎn)整治治安混亂的突出問(wèn)題。

6。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部

建立和完善xxx店規(guī)店制，，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個(gè)月，我們?cè)诩訌?qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對(duì)提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵(lì)了員工訂餐。

在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門(mén)監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅(jiān)決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。

本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開(kāi)始就對(duì)質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守，敢說(shuō)真話(huà);從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢(shì)，使各級(jí)部門(mén)成為員工真心擁護(hù)和滿(mǎn)意的質(zhì)檢部!

一年來(lái)，我店各方面的成就確實(shí)來(lái)之不易。這些成就，是以董事長(zhǎng)xxx為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對(duì)我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠(chéng)摯的謝意!

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第5篇

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作為銷(xiāo)售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，必須做出工作計(jì)劃。下面小編給大家整理的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文1一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶(hù)看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶(hù)，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文21.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶(hù)。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8.審核銷(xiāo)售合同。

9.審核銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用。

10.對(duì)駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

銷(xiāo)售總監(jiān)每周要做的事

1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題分析會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售骨干交流一次。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。

10.至少電話(huà)拜訪(fǎng)3個(gè)主要客戶(hù)。

11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志。

銷(xiāo)售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

銷(xiāo)售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(zhǎng)情況。

4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷(xiāo)能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報(bào)告供公司決策。

銷(xiāo)售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶(hù)拜訪(fǎng)等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。

4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷(xiāo)售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。

4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書(shū)計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文3銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷(xiāo)售總監(jiān)作為一名銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷(xiāo)售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的工作扶持、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2.擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

8.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

10.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;

11.定期向直接上級(jí)述職;

12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：

1.銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;

5.拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;

6.客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;

8.銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;

9.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

12.良好的市場(chǎng)拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。

銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?jiàn)，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)：

其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷(xiāo)量

3.現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數(shù)量

4.月合同量

5.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通：

銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線(xiàn)的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]

銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：

1.提升公司整體形象

2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評(píng)估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文4一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第6篇

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銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié)的寫(xiě)作方法：

年終快到了，作為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多，但是萬(wàn)能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績(jī)也有問(wèn)題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)，要分析存在問(wèn)題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問(wèn)題，并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

比如：今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡(jiǎn)要分析

針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說(shuō)明

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。

二、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第7篇

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一、財(cái)務(wù)核算模式控制。

總部對(duì)銷(xiāo)售分公司會(huì)計(jì)核算控制模式可以分為獨(dú)立核算模式和非獨(dú)立核算模式。

1、獨(dú)立核算模式。獨(dú)立核算模式基本特征：各分公司獨(dú)立核算、向總部報(bào)告在一定時(shí)期內(nèi)分公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況，編制損益財(cái)務(wù)報(bào)表。獨(dú)立核算模式多適用于以分公司利潤(rùn)最大化為財(cái)務(wù)控制目標(biāo)的分公司核算模式。

2、非獨(dú)立核算模式。非獨(dú)立核算的基本特征：銷(xiāo)售分公司不核算利潤(rùn)。非獨(dú)立核算模式多適用于以直接的費(fèi)用控制為財(cái)務(wù)控制目標(biāo)的分公司核算模式。

總部通過(guò)對(duì)分公司財(cái)務(wù)核算模式的界定，圍繞模式制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)控制措施，以保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、組織控制

組織控制的主要職能是對(duì)組織內(nèi)成員的管理和成員之間相互關(guān)系的管理。銷(xiāo)售分公司組織控制分為對(duì)分公司財(cái)務(wù)人員的管理控制和分公司財(cái)務(wù)部門(mén)與分公司與其他職能部門(mén)之間的運(yùn)行機(jī)制控制。

1、財(cái)務(wù)人員控制。銷(xiāo)售分公司財(cái)務(wù)人員管理模式可分為本地化模式和委派模式。

本地化模式。分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和其他財(cái)會(huì)人員均屬于分公司編制，大多在分公司當(dāng)?shù)卣衅?，其工資及人事關(guān)系均在分公司。

委派模式。委派模式是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由總部任命并統(tǒng)一委派的管理辦法。委派財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算及綜合統(tǒng)計(jì)體系等方面對(duì)總部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

兩種不同的財(cái)務(wù)人員管理模式，總部對(duì)分公司管理形式也有所區(qū)別，公司應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售結(jié)算特點(diǎn)、分公司權(quán)責(zé)大小、費(fèi)用成本高低等因素考慮分公司財(cái)務(wù)人員管理模式，以實(shí)現(xiàn)公司組織控制目標(biāo)。

2、分公司財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間的運(yùn)行機(jī)制。財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)之間的運(yùn)行機(jī)制也是組織控制的重要內(nèi)容。建立健全組織運(yùn)行機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)組織控制的重要保證。通常的運(yùn)行機(jī)制有：

1、授權(quán)制約機(jī)制。分公司負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人應(yīng)由總部規(guī)定相應(yīng)的權(quán)責(zé)范圍，職責(zé)上相互制約，對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、商品出庫(kù)銷(xiāo)售、返利確認(rèn)、銷(xiāo)售合同、廣告合同等重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)實(shí)施連簽制度。分公司所有財(cái)會(huì)人員的招聘、離職應(yīng)由總部備案或?qū)徍?，分公司?fù)責(zé)人無(wú)權(quán)任命或解聘財(cái)務(wù)人員，增強(qiáng)分公司財(cái)務(wù)人員的獨(dú)立性，以利于分公司財(cái)務(wù)對(duì)總部控制政策的獨(dú)立執(zhí)行。

2、責(zé)任與監(jiān)督機(jī)制。建立實(shí)物、資金安全保全第一責(zé)任人制度。分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為實(shí)物、資金安全、完整的第一責(zé)任人，出現(xiàn)問(wèn)題，分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，加大分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)物資產(chǎn)、資金安全的監(jiān)控責(zé)任感和主觀能動(dòng)性。建立應(yīng)收帳款第一責(zé)任制度，銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售人員對(duì)應(yīng)收帳款負(fù)有第一責(zé)任，加強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)應(yīng)收帳款的責(zé)任。

3、人員風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。推行分公司人員經(jīng)濟(jì)擔(dān)保制度，分公司人員因過(guò)失、瀆職等原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人負(fù)有連帶賠償責(zé)任，以加強(qiáng)分公司人員的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任意識(shí)。

三、預(yù)算控制

預(yù)算控制也是廣泛運(yùn)用于分公司的財(cái)務(wù)控制方法。預(yù)算控制可分為預(yù)算制定、預(yù)算實(shí)施、考核評(píng)價(jià)三個(gè)階段。

1、預(yù)算制定。銷(xiāo)售預(yù)算與費(fèi)用預(yù)算是分公司預(yù)算管理的兩項(xiàng)重要內(nèi)容。

銷(xiāo)售預(yù)算制定。公司在確定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)要符合實(shí)際，對(duì)銷(xiāo)售人員下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)應(yīng)充分聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，切忌主觀臆斷，脫離實(shí)際將指標(biāo)定得過(guò)高而嚴(yán)重挫傷銷(xiāo)售人員的積極性。

費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)制定。常用的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算方法有以下幾種：量入為出法，公司在估量了自己所能承擔(dān)的能力后安排分公司費(fèi)用預(yù)算；銷(xiāo)售百分比法，以一個(gè)特定的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額的百分比來(lái)安排銷(xiāo)售費(fèi)用；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法，公司按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致費(fèi)用來(lái)決定自己的費(fèi)用預(yù)算；目標(biāo)任務(wù)法，公司或營(yíng)銷(xiāo)人員首先要明確自己的特定的目標(biāo)，確達(dá)到這一目標(biāo)所必須完成的任務(wù)以及估算完成這些任務(wù)所需要的費(fèi)用，來(lái)決定費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算是公司資源的配置過(guò)程，無(wú)論采用何種費(fèi)用預(yù)算方法，都應(yīng)根據(jù)公司現(xiàn)有資源狀況圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。

2、實(shí)施控制與考核評(píng)價(jià)。

分公司財(cái)務(wù)應(yīng)積極對(duì)歸口的預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行定期跟蹤、分析、控制，并及時(shí)提供給總部預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。預(yù)算管理在為績(jī)效考核提供參照值的同時(shí)，總部也可以根據(jù)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果去不斷修正、優(yōu)化績(jī)效考核體系，確?？己私Y(jié)果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)與激勵(lì)的作用。

四、稽核控制

稽核包括稽查核對(duì)?；橹饕菍徲?jì)，核對(duì)包括日常數(shù)據(jù)核對(duì)和定期對(duì)帳。

1、審計(jì)?？偛繉?duì)分公司定期或不定期的審計(jì)檢查，重點(diǎn)審查其經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)活動(dòng)是否符合總公司的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)分公司運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。審計(jì)制度可以促進(jìn)分公司準(zhǔn)確貫徹總部的財(cái)務(wù)控制政策，防止其走樣。

2、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。通過(guò)建立每日商品進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)告和資金回籠報(bào)告制度，使用erp、notes等遠(yuǎn)程信息管理工具，使分公司每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及資金信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞到總部，保證總部對(duì)信息的需求及對(duì)銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售活動(dòng)的適時(shí)監(jiān)控。

3、定期財(cái)務(wù)對(duì)帳。

總部與分公司定期對(duì)帳?？偛繎?yīng)定期與分公司核對(duì)資金帳、會(huì)計(jì)科目帳、實(shí)物帳等帳目，特別是加強(qiáng)應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)目的審核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異和差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)分公司存在的問(wèn)題。

分公司財(cái)務(wù)要形成與經(jīng)銷(xiāo)商定期對(duì)帳的制度。因產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨；或因客戶(hù)返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款終端銷(xiāo)售推廣費(fèi)用抵貨款等原因會(huì)給應(yīng)收帳款的管理帶來(lái)困難，因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對(duì)帳制度，避免雙方財(cái)務(wù)上的差距越來(lái)越大，而造成呆、死帳現(xiàn)象。

五、“收支兩條線(xiàn)”與收入財(cái)務(wù)控制

1、普遍實(shí)施“收支兩條線(xiàn)”原則。在分公司設(shè)立貨款專(zhuān)戶(hù)，分公司貨款帳戶(hù)只收不支，收入資金一律匯入專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)，并通過(guò)總部簽定銀企合作協(xié)議，貨款快捷劃回總部。

2、在分公司推行使用pos機(jī)收款等禁止業(yè)務(wù)人員經(jīng)手貨款的貨款管理機(jī)制。

3、制作資金日?qǐng)?bào)表并上報(bào)公司總部。資金日?qǐng)?bào)反映當(dāng)日銷(xiāo)售收入、當(dāng)日收款金額、應(yīng)收金額，累計(jì)當(dāng)月銷(xiāo)售收入、累計(jì)收款金額、累計(jì)應(yīng)收等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息。

4、加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理，保障資金安全。實(shí)行“誰(shuí)銷(xiāo)誰(shuí)收”原則，即誰(shuí)對(duì)外承擔(dān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以及誰(shuí)簽定合同，由誰(shuí)負(fù)責(zé)貨款回收；防止內(nèi)外結(jié)合，將貨款私吞?？刂瓢l(fā)貨節(jié)奏，降低應(yīng)收帳款，按照經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況，建立經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的動(dòng)態(tài)掌握，采用“多批少量”的方法控制應(yīng)收帳款。實(shí)行通路促銷(xiāo)政策，可以有效地降低廠家的應(yīng)收帳款，在年末以年終返利為條件促使重點(diǎn)大客戶(hù)降低應(yīng)收帳款也是有效的方法。加強(qiáng)鋪貨控制，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商建立嚴(yán)格有效的資金占用預(yù)警及調(diào)控機(jī)制，設(shè)立鋪貨資金占用評(píng)價(jià)體系，使鋪貨的控制完全量化，發(fā)出商品占用維持在一個(gè)合理的水平；設(shè)立鋪貨擔(dān)保制，經(jīng)銷(xiāo)商在交納一定現(xiàn)金擔(dān)保金的基礎(chǔ)上，給予經(jīng)銷(xiāo)商一定金額的鋪底，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，通常一些公司要求分公司負(fù)責(zé)人或其他責(zé)任人為經(jīng)銷(xiāo)商共同擔(dān)保。

5、通過(guò)選擇合理結(jié)算方式規(guī)避應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)。比如選擇銀行承兌結(jié)算方式，既給經(jīng)銷(xiāo)商提供了一定信用期限，又保證了貨款的回收。

6、貨款結(jié)算盡量通過(guò)金融部門(mén)進(jìn)行，不用或盡量少用現(xiàn)金結(jié)算。對(duì)于以現(xiàn)金結(jié)算的，要謹(jǐn)慎，以防銷(xiāo)售人員挪作他用或用于個(gè)人揮霍；對(duì)于大額的現(xiàn)金銷(xiāo)售，可以派分公司出納和銷(xiāo)售人員一同前往收款。

六、價(jià)格管理財(cái)務(wù)控制

穩(wěn)定有序的價(jià)格政策是公司市場(chǎng)操作的關(guān)鍵，銷(xiāo)售過(guò)程中價(jià)格體系混亂，就可能擾亂整個(gè)市場(chǎng)秩序，影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是形成竄貨、分公司人員舞弊的重要因素。重要的價(jià)格監(jiān)控措施有：

1、建立價(jià)格信息庫(kù)，及時(shí)收集本公司產(chǎn)品價(jià)格信息，監(jiān)督分公司和經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格執(zhí)行情況。其主要監(jiān)控點(diǎn)：分公司或經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)外批發(fā)價(jià)是否低于或高于總部規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價(jià)；經(jīng)銷(xiāo)商零售標(biāo)價(jià)是否低于或高于總部的建議零售價(jià)；分公司或經(jīng)銷(xiāo)商是否有在公眾媒體上未經(jīng)總部批準(zhǔn)的非正常價(jià)格信息。

3、竄貨財(cái)務(wù)控制主要措施：分公司財(cái)務(wù)建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，詳細(xì)記錄發(fā)出商品的機(jī)號(hào)和發(fā)給單位；對(duì)產(chǎn)品實(shí)行產(chǎn)品代碼制，給每個(gè)產(chǎn)品編上一個(gè)唯一的號(hào)碼，印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上，一旦在甲地發(fā)現(xiàn)乙地產(chǎn)品，便于對(duì)竄貨作出準(zhǔn)確判斷和迅速反應(yīng)；分公司要及時(shí)搜集反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場(chǎng)的情況并提供確鑿依據(jù)。

七、特殊費(fèi)用項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)控制

返利、補(bǔ)差控制

在返利、補(bǔ)差過(guò)程中，最容易出現(xiàn)的舞弊行為有：營(yíng)銷(xiāo)人員將對(duì)不同經(jīng)銷(xiāo)商出貨拼湊到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商戶(hù)上，以達(dá)到單個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商量大多返利而中飽私囊的目的；經(jīng)銷(xiāo)商或經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員勾結(jié)多報(bào)庫(kù)存數(shù)量從而虛增補(bǔ)差金額。

補(bǔ)差、返利過(guò)程重點(diǎn)控制對(duì)象為經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存數(shù)量和各經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際購(gòu)貨數(shù)量。因此，財(cái)務(wù)應(yīng)建立健全銷(xiāo)售明細(xì)帳，對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)貨設(shè)置明細(xì)，總部應(yīng)監(jiān)督檢查分公司銷(xiāo)售明細(xì)帳目設(shè)置情況，以真實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)反映經(jīng)銷(xiāo)商在一定時(shí)期的購(gòu)貨數(shù)量。對(duì)于補(bǔ)差控制，則需要建立健全經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存明細(xì)帳，有條件的分公司，可以在補(bǔ)差政策執(zhí)行時(shí)點(diǎn)時(shí)到經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。返利、補(bǔ)差款項(xiàng)操作上，盡量采用抵減經(jīng)銷(xiāo)商貨款的方式，減少現(xiàn)金支付返利補(bǔ)差款，防止從中舞弊。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第8篇

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月度的行銷(xiāo)月會(huì)一般有2種：一種是分公司的業(yè)務(wù)會(huì)議，外派業(yè)務(wù)每月都會(huì)回到公司所在地述職；另一種是全國(guó)的銷(xiāo)售經(jīng)理（總經(jīng)理）會(huì)議，會(huì)議的規(guī)模和層次較高；

原來(lái)的很多的民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)會(huì)是比較粗放的，銷(xiāo)售人員回到公司后，先是報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，老板開(kāi)會(huì)的時(shí)候先是問(wèn)問(wèn)各地的銷(xiāo)售狀況，沒(méi)有書(shū)面的匯報(bào)文檔，再把下月的目標(biāo)討價(jià)還價(jià)一番，然后就吃飯，再休幾天假就出發(fā)到工作所在地了；會(huì)議只是達(dá)到了一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通的目的。

逐漸的有些公司的會(huì)議已經(jīng)開(kāi)得很有一定的模樣，有報(bào)告的固定格式和會(huì)議流程，但是高層主管參加會(huì)議時(shí)也只是盯在業(yè)績(jī)的數(shù)字上，報(bào)告看的不夠仔細(xì)，報(bào)告后沒(méi)有任何人點(diǎn)評(píng)，只是一個(gè)一個(gè)的報(bào)告過(guò)去，會(huì)議結(jié)束后沒(méi)有什么決議，開(kāi)過(guò)就算了，經(jīng)理們回到地方原來(lái)怎么干，繼續(xù)還怎么干，開(kāi)會(huì)沒(méi)有達(dá)成效果。這是目前較多民營(yíng)企業(yè)行銷(xiāo)月會(huì)的實(shí)際狀況。

很多企業(yè)都把開(kāi)會(huì)當(dāng)作是一種培訓(xùn)和交流，每開(kāi)一次會(huì)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的成長(zhǎng)都有很大的好處。那么如何開(kāi)好會(huì)議，把會(huì)議的效果能夠最大化的體現(xiàn)呢？本人結(jié)合在很多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出一個(gè)比較細(xì)致的規(guī)劃：

一、從會(huì)前的準(zhǔn)備開(kāi)始

1、會(huì)議行事歷：

a. 制訂關(guān)于會(huì)議報(bào)告系統(tǒng)的要求，要做好規(guī)定，比如行銷(xiāo)月會(huì)、經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議等月度會(huì)議行事歷的安排，嚴(yán)格按照會(huì)議的既定時(shí)間進(jìn)行；

b. 行銷(xiāo)月會(huì)的時(shí)間一般設(shè)在月底之前，也就是每月的下旬，本月的政策基本已經(jīng)執(zhí)行完畢，針對(duì)本月政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢討，并制訂下月的策略；

2、會(huì)前會(huì)：

a. 企劃內(nèi)部事先要針對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)查－行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，競(jìng)品信息的收集，然后制訂策略；針對(duì)策略的每一項(xiàng)，都要事前仔細(xì)討論過(guò)；對(duì)于下月的策略方向內(nèi)部要先達(dá)成一致，會(huì)前會(huì)的時(shí)間可能要一天時(shí)間甚至更長(zhǎng)；通常開(kāi)過(guò)后留給企劃人員修改內(nèi)容的時(shí)間很短；

b. 針對(duì)要宣導(dǎo)的策略?xún)?nèi)容，企劃部門(mén)要做好公司內(nèi)其它部門(mén)的溝通，取得高層對(duì)于主要的策略的認(rèn)可，尤其是重大策略，必須先跟老板溝通；

例如：規(guī)劃一個(gè)大型的消費(fèi)活動(dòng)，要取得公司內(nèi)部公關(guān)部、法務(wù)部對(duì)于細(xì)節(jié)操作問(wèn)題的認(rèn)可；在生產(chǎn)上有什么問(wèn)題，提前與生產(chǎn)部門(mén)溝通；費(fèi)用的使用一定要取得高層的認(rèn)可；

3、會(huì)議報(bào)告資料：

會(huì)議的報(bào)告要有統(tǒng)一的格式、內(nèi)容：

a. 企劃報(bào)告：行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況，本競(jìng)品分析、下期策略、主要針對(duì)全區(qū)域的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)策略的說(shuō)明；

b. 地方經(jīng)理報(bào)告內(nèi)容：

內(nèi)容順序 報(bào)告內(nèi)容 要求

1 總體報(bào)告 含銷(xiāo)量趨勢(shì)，數(shù)字內(nèi)容要檢討區(qū)域當(dāng)期總體目標(biāo)的達(dá)成情況，和累計(jì)達(dá)成情況；與上一期、去年同期成長(zhǎng)率，累計(jì)成長(zhǎng)率；

2 區(qū)域別銷(xiāo)售檢討 下轄小的區(qū)域的達(dá)成情況，內(nèi)容仍包含當(dāng)期和累計(jì)達(dá)成，與上一期及去年同期成長(zhǎng)率，針對(duì)達(dá)成異常的區(qū)域要有文字的說(shuō)明；

3 產(chǎn)品別銷(xiāo)售檢討 主要產(chǎn)品的達(dá)成情況，內(nèi)容仍包含當(dāng)期和累計(jì)達(dá)成，與上一期及去年同期成長(zhǎng)率，針對(duì)達(dá)成異常的產(chǎn)品要有文字的說(shuō)明；

4 通路別銷(xiāo)售檢討 通路別銷(xiāo)售數(shù)字，如傳統(tǒng)通路、現(xiàn)代通路、特殊通路等等，分析得出通路別銷(xiāo)售的趨勢(shì)；

5 銷(xiāo)售費(fèi)用檢討 當(dāng)期銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，含銷(xiāo)售人員費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用，其他費(fèi)用等，與預(yù)算相比較，針對(duì)異常的部分作出說(shuō)明；

6 本競(jìng)品分析 本品和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品力和通路利潤(rùn)的比較，得出本品與競(jìng)品相比在通路的優(yōu)勢(shì)情況；

7 上月重點(diǎn)工作檢討 上月安排的重點(diǎn)工作列出，達(dá)成效果盡量用量化的指標(biāo)，明確執(zhí)行情況及完成的時(shí)間；

8 下月重點(diǎn)工作 下個(gè)月的行銷(xiāo)策略，從產(chǎn)品策略到促銷(xiāo)策略，承襲總部制訂的策略，制訂地方的策略

9 附件 專(zhuān)案計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃表格、基礎(chǔ)資料等，主要是策略的執(zhí)行計(jì)劃

總體報(bào)表的邏輯：前面是問(wèn)題的檢討，后面要明確針對(duì)問(wèn)題的改善策略，在下月工作重點(diǎn)中明確。

4、會(huì)議安排

會(huì)議期間的日程安排、報(bào)告順序、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)間、會(huì)議用品及銷(xiāo)售經(jīng)理的吃住行等安排；很多企業(yè)把季度或半年的會(huì)議的地點(diǎn)放在在賓館或度假山莊，讓銷(xiāo)售人員能夠在放松中參加會(huì)議；

二、會(huì)議進(jìn)行

第一天：聽(tīng)取公司（總部）的各項(xiàng)報(bào)告；內(nèi)容如下：

1、企劃報(bào)告：行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況，本競(jìng)品分析、下期策略；

2、財(cái)務(wù)報(bào)告：總體盈利情況、各地銷(xiāo)售費(fèi)用情況、盈利情況；

3、專(zhuān)項(xiàng)的報(bào)告：新品、大型活動(dòng)；

報(bào)告的同時(shí)，請(qǐng)地方經(jīng)理提出意見(jiàn)，并針對(duì)一些爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論后要形成決議，由最高領(lǐng)導(dǎo)決定或拍板。

重要經(jīng)驗(yàn)：會(huì)議要由企劃部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，不能讓銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，如果由銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導(dǎo)的話(huà)，就會(huì)把很多的策略變?yōu)殇N(xiāo)售導(dǎo)向，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，銷(xiāo)售導(dǎo)向?qū)τ陂L(zhǎng)期品牌的經(jīng)營(yíng)是不利，也會(huì)影響企業(yè)的盈利。有一個(gè)經(jīng)常見(jiàn)到的例子：銷(xiāo)售經(jīng)理都會(huì)抱怨產(chǎn)品的問(wèn)題，沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)，或是產(chǎn)品的質(zhì)量不如別人，價(jià)格比競(jìng)品高等等，如果任這種氣氛蔓延的話(huà)，會(huì)議就很難形成決議，最后只會(huì)把問(wèn)題歸咎于公司。當(dāng)然，企劃主導(dǎo)的話(huà)對(duì)于企劃部門(mén)的專(zhuān)業(yè)能力要求也就非常高，要具備主導(dǎo)會(huì)議的能力，企業(yè)高層也要給予充分的權(quán)利來(lái)引導(dǎo)會(huì)議的方向。

第二天：討論與地方報(bào)告

1、討論：以討論的形式，各地吸取總部的策略精神，結(jié)合區(qū)域的特點(diǎn)，提出自己的行動(dòng)計(jì)劃；總部安排企劃人員參與各區(qū)域的討論，目的是讓地方更好的領(lǐng)會(huì)總部精神，另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠充分的溝通，并了解地方的實(shí)際情況；

2、地方報(bào)告：各地銷(xiāo)售經(jīng)理做好的執(zhí)行案的匯報(bào)，報(bào)告要做成電子檔，用投影的方式；聽(tīng)取報(bào)告后，各功能部門(mén)要能給出建議和點(diǎn)評(píng)，這是一個(gè)非常的好的溝通機(jī)會(huì)，很多好的想法在總部的規(guī)劃案里可能都沒(méi)有提到，而在地方經(jīng)理的報(bào)告中提出；

經(jīng)常見(jiàn)到很多企業(yè)的會(huì)議，很多人在別人報(bào)告的時(shí)候不認(rèn)真聽(tīng)或者壓根就不聽(tīng)，別人的報(bào)告跟自己沒(méi)有關(guān)系，報(bào)告完了，沒(méi)有任何人的點(diǎn)評(píng)和發(fā)出提問(wèn)，報(bào)告一個(gè)接一個(gè)，報(bào)告結(jié)束了會(huì)議也就結(jié)束了，完全浪費(fèi)了一個(gè)溝通和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；

好的方法是：動(dòng)員全員參與，每個(gè)人報(bào)告后，除了總部的職能部門(mén)，其他區(qū)域的銷(xiāo)售經(jīng)理也能提出問(wèn)題，由報(bào)告者來(lái)解答，形成良好的互動(dòng)和學(xué)習(xí)氣氛；這一點(diǎn)，會(huì)議的組織者要充分想到；可以設(shè)立一個(gè)最佳報(bào)告獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為一件學(xué)習(xí)或工作用品，金額小但比較實(shí)用，如閃存、精美筆記本、鋼筆等，鼓勵(lì)大家認(rèn)真做報(bào)告并關(guān)注別人的報(bào)告內(nèi)容，積極參與到互動(dòng)中。

第三天：

培訓(xùn)不用每個(gè)月都搞，但至少要每季度進(jìn)行一次，讓銷(xiāo)售人員除了在會(huì)議中學(xué)習(xí)，也能夠有參加其他培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)提升業(yè)務(wù)的士氣有很大的益處。培訓(xùn)方式：

1、針對(duì)公司的新制度進(jìn)行培訓(xùn)，公司的制度要讓銷(xiāo)售人員能充分了解，并能夠回去再進(jìn)行下一階層的宣導(dǎo)；

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第9篇

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一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷(xiāo)售經(jīng)理王剛最近“比較煩”，煩什么呢？因?yàn)橐幌蛞詫?shí)戰(zhàn)“著稱(chēng)”的他，雖然市場(chǎng)做的不錯(cuò)，但卻在每月一次的述職報(bào)告上屢屢“栽跟頭”，領(lǐng)導(dǎo)不僅批評(píng)他所寫(xiě)的述職報(bào)告文不對(duì)題，雜亂無(wú)章，而且還由此認(rèn)為他思路不清，邏輯不強(qiáng)，因此，所寫(xiě)的述職報(bào)告一次次都因不過(guò)關(guān)而被“槍斃”，這讓他非?？鄲溃绕鋰?yán)重的是，這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報(bào)告還引發(fā)了人力部門(mén)及自己的上司對(duì)其的不滿(mǎn)，阻礙了他的正常提升，因此，述職報(bào)告成了他晉升的“瓶頸”，這使他覺(jué)得非常的郁悶??

其實(shí)，類(lèi)似案例中王剛的情況，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中是較為多見(jiàn)的，尤其是對(duì)新上任的銷(xiāo)售經(jīng)理，往往是“動(dòng)手”的能力強(qiáng)，但“動(dòng)筆”的能力卻差，而述職報(bào)告卻是很多企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理必須歷練的一門(mén)“必修課”，為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)橐环莺玫氖雎殘?bào)告不僅能夠展示一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理在一段時(shí)間以來(lái)的工作成績(jī)，有利于銷(xiāo)售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己，從而得到快速提升，而且也是銷(xiāo)售經(jīng)理回顧過(guò)去，展望未來(lái)從而促使自己循序漸進(jìn)提高的一次成長(zhǎng)平臺(tái)，因此，能說(shuō)，會(huì)做，善寫(xiě)（述職報(bào)告）便是銷(xiāo)售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么，作為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫(xiě)一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓自己提升的述職報(bào)告呢？

什么是述職報(bào)告？

述職報(bào)告是銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（比如銷(xiāo)售部經(jīng)理或總監(jiān)）、上級(jí)或相關(guān)部門(mén)（比如營(yíng)銷(xiāo)中心、人力部）,陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。

銷(xiāo)售經(jīng)理所撰寫(xiě)的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告（比如季度、月度）;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。

一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷(xiāo)售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張，讓人把問(wèn)題看得清清楚楚、明明白白，而且優(yōu)美的語(yǔ)言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。

那么，一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢？

述職報(bào)告的構(gòu)成要素

銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門(mén)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營(yíng)銷(xiāo)之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。

(2)主送部門(mén)或稱(chēng)謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送部門(mén)或稱(chēng)謂。向上級(jí)部門(mén)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文部門(mén);向上司和人力部門(mén)等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂，比如“xx公司營(yíng)銷(xiāo)本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;

二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，精于管理、圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，使本銷(xiāo)售大區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷(xiāo)售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷(xiāo)本部授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"稱(chēng)號(hào)，受到了公司的隆重表彰……"。

(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:

一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過(guò)。即具體的銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過(guò)程，也包括新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)察成績(jī)的來(lái)之不易。此外，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá)，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過(guò)柱型圖、扇型圖、曲線(xiàn)圖、魚(yú)刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，也就是說(shuō)不能光說(shuō)成績(jī)而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。銷(xiāo)售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也要擺明存在的問(wèn)題，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題、人員問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題甚至還有以前的遺留問(wèn)題等等，銷(xiāo)售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問(wèn)題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標(biāo)沒(méi)有更好達(dá)成

的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。

銷(xiāo)售經(jīng)理在把問(wèn)題擺出來(lái)后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問(wèn)題，而是要看問(wèn)題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高，可以建議通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來(lái)解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過(guò)開(kāi)發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差；而如果經(jīng)銷(xiāo)商布局存在缺陷，則可以通過(guò)開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。

三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過(guò)總結(jié)的方式，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷(xiāo)商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過(guò)程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。

四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī)，講述了過(guò)程，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來(lái)工作的計(jì)劃或者說(shuō)是未來(lái)工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1、未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)思路。2、未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì)。

(3)結(jié)尾。銷(xiāo)售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫(xiě)當(dāng)中，謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語(yǔ)言來(lái)結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。

二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來(lái)進(jìn)行最后的陳述，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過(guò)半年來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)作，既有成績(jī)，也有不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。

銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告 第10篇

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房屋合同樣本一

甲方(委托方)：

地址：

法定代表人：

電話(huà)：

傳真：

乙方(受托方)：武漢匯得行地產(chǎn)投資顧問(wèn)公司

地址：武漢市新華路186號(hào)福星國(guó)際商會(huì)大廈703室

法定代表人：

電話(huà)：027-85483006-9

傳真：027-85483010

甲、乙雙方本著互利互惠及誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就乙方獨(dú)家銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或所有的事宜達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條 合作方式和范圍

甲方委托乙方作為獨(dú)家銷(xiāo)售策劃及單位，策劃并銷(xiāo)售產(chǎn)權(quán)屬于甲方的位于 項(xiàng)目，該項(xiàng)目為(別墅、寫(xiě)字樓、公寓、住宅)，總建筑面積共計(jì) 平方米，委托銷(xiāo)售面積共 平方米。

項(xiàng)目詳細(xì)指標(biāo)及相關(guān)資料作為本合同附件(附件一)，甲方于合同簽訂后的 天內(nèi)提供給乙方，以保證銷(xiāo)售策劃和的順利實(shí)施。

第二條 委托銷(xiāo)售期限及進(jìn)度

1、本合同期限：(1)自 的 個(gè)月;

(2)自 年 月 日至 年 月 日。

在本合同到期前的 天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn)，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)個(gè)月。本項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售的條件為：

a. 甲方就所委托的物業(yè)取得《預(yù)售許可證》等開(kāi)盤(pán)所需的全部合法證件;

b. 銷(xiāo)售中心完成并具備銷(xiāo)售條件：大堂、電梯廳、樣板樓層裝修完成;

c. 在開(kāi)盤(pán)后的3個(gè)月的銷(xiāo)售期內(nèi)確保一個(gè)秋季或春季的銷(xiāo)售黃金季節(jié);

d. 至少一部電梯到位;

e. 宣傳物料到位;

f. 距離入伙時(shí)間不能超過(guò)九個(gè)月;

g. 整體廣告推廣費(fèi)用(報(bào)紙廣告、戶(hù)外廣告、電視/電臺(tái)廣告等)不低于銷(xiāo)售總金額的 %。開(kāi)盤(pán)前廣告投入不低于整體推廣費(fèi)用的 %。

2、銷(xiāo)售進(jìn)度

a. 第一階段：從項(xiàng)目銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)之日起 月內(nèi)，乙方完成委托銷(xiāo)售總面積的 %，廣告費(fèi)投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %;

b. 第二階段：從項(xiàng)目銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)之日起 月內(nèi)，乙方完成委托銷(xiāo)售總面積的 %，廣告費(fèi)投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %;

c. 第三階段：從項(xiàng)目銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)之日起 月內(nèi)，乙方完成委托銷(xiāo)售總面積的 %，廣告費(fèi)投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %。

3、在本合同有效期內(nèi)，除非甲方或乙方嚴(yán)重違約，雙方不得單方面解除合同。期滿(mǎn)后雙方視銷(xiāo)售合作情況再行協(xié)商后續(xù)合作事宜。

第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)

1、本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不限于報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書(shū)、 制作沙盤(pán)等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。

2、具體銷(xiāo)售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。

第四條 銷(xiāo)售價(jià)格

銷(xiāo)售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為 元/平方米，乙方可視市場(chǎng)銷(xiāo)售情況征得甲方認(rèn)可后，有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷(xiāo)售價(jià)目表為本合同的附件(附件二)。

第五條 策劃費(fèi)、費(fèi)及支付

1、策劃費(fèi)及支付方式

(1)甲方應(yīng)支付乙方營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)共計(jì)人民幣 元(￥ );

(2)合同簽訂后的內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期款計(jì)人民幣 元(￥ );余款 元(￥ )于乙方所提交的《項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行報(bào)告》經(jīng)甲方確認(rèn)后的三日內(nèi)付清。

2、費(fèi)計(jì)算及支付方式

(1)費(fèi)率：

備注： ① 銷(xiāo)售率：實(shí)際售出面積和可銷(xiāo)售面積的百分比;實(shí)際售出面積以客戶(hù)簽訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的累計(jì)面積為準(zhǔn)，當(dāng)期計(jì)算的費(fèi)率根據(jù)此銷(xiāo)售率確定。

② 費(fèi)率：當(dāng)期費(fèi)率根據(jù)同期銷(xiāo)售率確定;費(fèi)的結(jié)算時(shí)間以客戶(hù)合同簽約后的實(shí)際到款時(shí)間為準(zhǔn)。

③ 根據(jù)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售金額按照以上約定費(fèi)率計(jì)取費(fèi)，費(fèi)率隨期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售率遞增而遞增，并在執(zhí)行較高消費(fèi)率進(jìn)行結(jié)算時(shí)，其超過(guò)上檔部分按照上述表格中分段對(duì)應(yīng)的費(fèi)收取。

(2)每月應(yīng)收費(fèi)計(jì)算公式為：當(dāng)期應(yīng)收費(fèi)=當(dāng)期合同簽署累計(jì)到帳金額(以市場(chǎng)公開(kāi)的價(jià)格表和同期付款方式為準(zhǔn))×當(dāng)期費(fèi)率;

(3)雙方商定每月 日為結(jié)算日，甲方自結(jié)算日起三個(gè)工作日內(nèi)與乙方結(jié)算費(fèi);甲方應(yīng)在結(jié)算認(rèn)定后的三日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)。

第六條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1、在本合同約定的銷(xiāo)售委托期限內(nèi)，甲方不再委托第三方銷(xiāo)售或自行銷(xiāo)售本合同委托銷(xiāo)售物業(yè)。

2、在開(kāi)盤(pán)發(fā)售前配合乙方處理有關(guān)銷(xiāo)售事宜，向乙方提供所委托物業(yè)的有關(guān)證照(包括但不限于：國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū)、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書(shū)和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開(kāi)工證、商品房銷(xiāo)售證書(shū)、商品房預(yù)售許可證、商品房銷(xiāo)售許可證;舊有房地產(chǎn)，甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書(shū)、國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū),甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶(hù);)及關(guān)于銷(xiāo)售該項(xiàng)目所需的有關(guān)資料(包括但不限于：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)設(shè)備、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等)，確保銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

3、保證本項(xiàng)目所提供資料的合法性、準(zhǔn)確性，確保乙方合法向認(rèn)購(gòu)者銷(xiāo)售該物業(yè)。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)申辦該項(xiàng)目有關(guān)售樓、按揭的所有手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。甲方保證若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的 的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清，所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。

4、協(xié)助乙方制定整體銷(xiāo)售策略，在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)各階段與廣告公司、制作公司、裝修公司及各媒體等簽訂合約，承擔(dān)有關(guān)宣傳推廣、廣告、銷(xiāo)售資料及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)包裝等所需的各項(xiàng)銷(xiāo)售推廣費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)提供看房車(chē)，并保證乙方客戶(hù)所訂的房號(hào)不發(fā)生誤打。

5、向乙方提供合法的銷(xiāo)售面積、套內(nèi)使用面積及公攤面積證明。

6、甲方按雙方共同商定的銷(xiāo)售執(zhí)行方案確保工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清理、銷(xiāo)售中心的裝修、包裝布置、辦公設(shè)備(如電腦、文件柜)到位等工作。

7、合同正式簽訂后，甲方應(yīng)在本項(xiàng)目所有甲乙雙方確認(rèn)的推廣宣傳品(樓書(shū)、折頁(yè)、媒體及各種形式廣告載體)上和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中標(biāo)識(shí)“商：武漢匯得行地產(chǎn)投資顧問(wèn)公司”字樣。

8、按時(shí)與乙方結(jié)算費(fèi)并及時(shí)支付。如有拖欠，則按所欠費(fèi)總額每日的計(jì)付滯納金，按天累計(jì)計(jì)算。

9、負(fù)責(zé)收取客戶(hù)購(gòu)房定金、首期款、房款及相關(guān)的房地產(chǎn)稅費(fèi)，與客戶(hù)簽訂房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同，辦理各種購(gòu)樓手續(xù)。

10、非乙方之過(guò)錯(cuò)造成的索賠或其他法律責(zé)任，由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任

第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)

1、承接甲方項(xiàng)目策劃、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，成立項(xiàng)目專(zhuān)案工作小組，按照銷(xiāo)售進(jìn)度要求盡責(zé)盡職為甲方服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成甲方委托的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并對(duì)甲方提供的所有資料保密。乙方責(zé)任:

2、在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

(1)制定推廣計(jì)劃書(shū)(包括市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告宣傳等等);

(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，安排時(shí)間表;

(3)按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內(nèi)，進(jìn)行廣告宣傳、策劃;

(4)派送宣傳資料、售樓書(shū);

(5)在甲方的協(xié)助下，安排客戶(hù)實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目環(huán)境及情況;

(6)利用各種形式開(kāi)展多渠道銷(xiāo)售活動(dòng);

(7)在甲方與客戶(hù)正式簽署售樓合同之前，乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買(mǎi)賣(mài)合約，并收取定金;

3、在簽署本合同書(shū)及甲方支付策劃費(fèi)之首期款后，在個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交《項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行報(bào)告》(見(jiàn)附件三)，在得到甲方認(rèn)可后收取策劃費(fèi)末期款。同時(shí)制定銷(xiāo)售方案和宣傳推廣計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后組織實(shí)施。

4、乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的 項(xiàng)目的特性和狀況向客戶(hù)作如實(shí)介紹，盡力促銷(xiāo)，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。

5、如果乙方代收款項(xiàng)，乙方收取客戶(hù)所付款項(xiàng)后不得挪作他用，不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。

6、與甲方在委托范圍內(nèi)合作，完成有關(guān)推廣及宣傳活動(dòng)。指派專(zhuān)業(yè)人員參加必要的本項(xiàng)目相關(guān)的聯(lián)席會(huì)議，從銷(xiāo)售角度為甲方提供意見(jiàn)和建議。

7、依據(jù)確認(rèn)的《項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行報(bào)告》，嚴(yán)格按照雙方共同商定的銷(xiāo)售方案組織好樓盤(pán)的銷(xiāo)售工作，負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)控表，可根據(jù)銷(xiāo)售各階段的實(shí)際情況合理調(diào)配資源。未經(jīng)甲方同意乙方不得擅自改變銷(xiāo)售計(jì)劃，不得任意放盤(pán)和調(diào)價(jià)銷(xiāo)售;若遇特殊情況，乙方應(yīng)獲得甲方書(shū)面認(rèn)可后作為個(gè)案協(xié)調(diào)處理。

8、詳細(xì)記錄廣告效果及銷(xiāo)售情況，并每周向甲方書(shū)面報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)度，供雙方及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。

9、乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格，非經(jīng)甲方的授權(quán)，不得擅自給客戶(hù)任何形式的折扣。在客戶(hù)同意購(gòu)買(mǎi)時(shí)，乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶(hù)收款。若遇特殊情況(如客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)多個(gè)單位)，乙方應(yīng)告知甲方，作個(gè)案協(xié)商處理。

10、對(duì)每個(gè)單元的責(zé)任，在客戶(hù)繳付首期購(gòu)房款、簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并協(xié)助甲方督促業(yè)主提供按揭資料、簽訂商品房擔(dān)保按揭合同后即告結(jié)束。若有特殊原因，甲乙雙方另行商議決定。

11、注重職業(yè)道德、樹(shù)立企業(yè)和個(gè)人的良好形象，自覺(jué)維護(hù)甲方的聲譽(yù)。

12、在本合同執(zhí)行期間，如有因股東變更、產(chǎn)權(quán)交易等原因?qū)е录追轿幸曳戒N(xiāo)售物業(yè)產(chǎn)權(quán)主改變時(shí)，甲方除應(yīng)支付乙方售出部分的費(fèi)外，還應(yīng)向新產(chǎn)權(quán)方說(shuō)明本合同的有效性，三方就有關(guān)的權(quán)利義務(wù)給債權(quán)、債務(wù)事宜簽訂新的協(xié)議。如新產(chǎn)權(quán)要求重新委托銷(xiāo)售，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先權(quán)。

第八條 違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)，任何一方違反合同約定均應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2、本合同約定的違約金數(shù)額為合同另有規(guī)定，按該規(guī)定執(zhí)行。

第九條 爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向 人民法院起訴。

第十條 其他事項(xiàng)

1、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同一式份，甲、乙雙方各持份，具有同等法律效力。

3、本合同附件( )是本合同有效組成部分，與合同具有同等法律效力。

4、其他未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商。經(jīng)雙方協(xié)商同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

(公章) (公章)

法定代表人： 法定代表人：

(簽章) (簽章)

年月日 年月日

房屋合同樣本二

委托方： (甲方)

地 址：

受托方： (乙方)

地 址：

甲方為房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商，乙方為專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商，就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項(xiàng)目”的營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃和銷(xiāo)售等有關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

一、委托內(nèi)容及期限

1、甲方委托乙方為甲方開(kāi)發(fā)的“(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項(xiàng)目)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃和銷(xiāo)售總。

2、委托期限壹年，暫定自 月由于甲方原因造成該項(xiàng)目工程延誤，由乙方申請(qǐng)雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延，另行簽定補(bǔ)充協(xié)議。

3、在委托期內(nèi)，除甲乙雙方外，任何其他單位均不參與該項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售事宜。

二、雙方權(quán)利與職責(zé)

(一)甲方權(quán)利與職責(zé)

1、確保該項(xiàng)目作為商品房開(kāi)發(fā)的手續(xù)完整和合法，對(duì)該項(xiàng)目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán)，沒(méi)有其他權(quán)利人主張權(quán)利。

2、保證該項(xiàng)目工程建設(shè)無(wú)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題和貨不對(duì)版現(xiàn)象。

3、負(fù)責(zé)辦理該項(xiàng)目銷(xiāo)售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。

4、承擔(dān)該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用，營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用為可售總額的3%。

5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)收取該項(xiàng)目的銷(xiāo)售款項(xiàng)，向客戶(hù)提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。

6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立售樓部，負(fù)責(zé)設(shè)立費(fèi)用。并于該項(xiàng)目對(duì)外銷(xiāo)售前30日可完全進(jìn)場(chǎng)使用，積累客源。

7、保證于該項(xiàng)目對(duì)外銷(xiāo)售前三十日，負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套，供客戶(hù)參觀參考，指導(dǎo)消費(fèi)。

8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。

9、保證于該項(xiàng)目入戶(hù)前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。

10、同意在有關(guān)該項(xiàng)目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱(chēng)和電話(huà)。

11、為了更好地銷(xiāo)售該項(xiàng)目，加之該項(xiàng)目買(mǎi)受群體的特殊性，甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷(xiāo)售分公司，并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費(fèi)用(房租、裝修、辦公用品等)。

(二)乙方權(quán)利和職責(zé)

1、 本合同簽定之日起個(gè)工作日內(nèi)完成該項(xiàng)目的策劃總案。

2、 作好該項(xiàng)目的前期策劃工作(含該項(xiàng)目的整體規(guī)劃、戶(hù)型設(shè)計(jì)，環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計(jì)裝修建議等)。

3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運(yùn)作和管理工作。

4、 及時(shí)向甲方反饋營(yíng)銷(xiāo)工作信息，每月向甲方呈報(bào)銷(xiāo)售情況明細(xì)報(bào)表，針對(duì)實(shí)際情況提供各階段具體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

5、 負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷(xiāo)售工具、銷(xiāo)售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及制作和投放工作，銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售工具和廣告策劃的制作和投放費(fèi)用的報(bào)價(jià)不高于市場(chǎng)價(jià)格。

6、 保證該項(xiàng)目住宅、車(chē)庫(kù)和商服的實(shí)際成交均價(jià)不低于乙方呈報(bào)甲方批準(zhǔn)的“價(jià)格執(zhí)行方案”確定的實(shí)際成交均價(jià)。

7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶(hù)簽定《認(rèn)購(gòu)書(shū)》和《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行，超出范本范圍內(nèi)的條款，必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶(hù)將購(gòu)房款交付甲方帳戶(hù)。

8、 負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后跟進(jìn)工作，及時(shí)提示、催促欠款，合理耐心解釋客戶(hù)投訴，同時(shí)完成甲方交辦的客戶(hù)資料調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。

9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷(xiāo)售政策，不得超越甲方授權(quán)向客戶(hù)作出任何承諾。

10、 收到甲方支付的費(fèi)時(shí)，向甲方提供稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票。

11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷(xiāo)售分公司前期籌備具體工作，負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷(xiāo)售、人員招聘及工資等。

(三)共同責(zé)任

1、乙方協(xié)助甲方對(duì)該項(xiàng)目的推廣策略、銷(xiāo)售價(jià)格及付款方式的建議，經(jīng)由甲方確認(rèn)后，由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷(xiāo)過(guò)程中需變動(dòng)金額或銷(xiāo)售資料中的條款，乙方須得到甲方同意，方可作出修改。甲方工程進(jìn)度的變化或設(shè)計(jì)上的修改應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。

2、甲方同意該項(xiàng)目的住宅、車(chē)庫(kù)和商服的實(shí)際成交均價(jià)以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價(jià)格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價(jià)格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶(hù)一定的折扣優(yōu)惠，超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。

3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績(jī)， 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)。

(四)、雙方應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)

1、甲方按時(shí)按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。

2、乙方銷(xiāo)售目標(biāo)：

第一階段：于該項(xiàng)目預(yù)售證辦妥、正式開(kāi)盤(pán)后三個(gè)月內(nèi)，工程形象全面封頂時(shí)，完成該項(xiàng)目可售總金額的 %。

第二階段：于該項(xiàng)目完全達(dá)到進(jìn)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時(shí)，累計(jì)完成該項(xiàng)目可售總金額的 %。

第三階段：期內(nèi)，累計(jì)完成該項(xiàng)目可售總金額的 %。

3、如該項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度有變化，銷(xiāo)售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，雙方可另行約定。三、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)的計(jì)算、支付及獎(jiǎng)罰方式

(一)策劃費(fèi)乙方為該項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃及廣告策劃，甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費(fèi)人民幣 拾 萬(wàn)元整。

(二)服務(wù)費(fèi)

1、計(jì)算及支付方式

(1)雙方同意，該項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際成交額的 %收取，并按月結(jié)算。

(2)選擇銀行按揭成交的客戶(hù)和甲方總經(jīng)理同意客戶(hù)緩交房款的，客戶(hù)累計(jì)繳交房款的30%即視為全額回款，按成交總額計(jì)提服務(wù)費(fèi)。

(3)由于甲方原因打折成交的，乙方視同期實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格為實(shí)際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費(fèi)。

(4)每月25日，乙方按當(dāng)月銷(xiāo)售回款總額向甲方呈交請(qǐng)款單，甲方在接到乙方請(qǐng)款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費(fèi)。

2、獎(jiǎng)罰方式

(1)合同期內(nèi)，若該項(xiàng)目已售面積實(shí)際成交均價(jià)比“價(jià)格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價(jià)有所提升，甲方同意給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)提成。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)金額=(乙方完成的已售面積的銷(xiāo)售總金額-價(jià)格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷(xiāo)售總金額) ×50%。

(3)獎(jiǎng)勵(lì)提成支付方式與服務(wù)費(fèi)支付方式相同。

(4)如乙方因自身原因未完成階段銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費(fèi)中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo)，甲方返還所扣罰金。

五、合同終止事由

本合同除在法律規(guī)定情形下終止外，還可因下列情形而終止：

1、甲方未能按時(shí)支付費(fèi)逾期30日，乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書(shū)面解除合同通知書(shū)，該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效，乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。

2、乙方因自身原因不能按階段完成銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方有權(quán)發(fā)出書(shū)面解除合同通知，該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位，甲方需付給乙方全額服務(wù)費(fèi)。

六、爭(zhēng)議的解決

在合同履行的過(guò)程中，如雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，可協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，可向乙方法院提出訴訟。

七、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項(xiàng)目的“價(jià)格執(zhí)行方案”，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

八、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效，均具同等法律效力。

甲方：

法人代表：

乙方：

法人代表：

年 月 日

房屋合同樣本三

甲 方： 房地產(chǎn)有限公司_

地 址：

郵碼：

電話(huà)：

法定代表人： 職務(wù)：

乙 方：青島合建行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有限公司

地 址：_青島市嶗山區(qū)同安路882-1號(hào)鴻泰大廈b座901-902室_

郵碼：_266000_

電話(huà)：_0532-80867080_

法定代表人：_吳云海_ 職務(wù)：_總經(jīng)理_

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方(獨(dú)家)銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的**項(xiàng)目事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條 合作方式和范圍

1. 甲方指定乙方為在 **項(xiàng)目 項(xiàng)目的獨(dú)家銷(xiāo)售方，項(xiàng)目位于 ，總建筑面積約為 平方米，共計(jì) 套，以上面積均為暫測(cè)，以房地產(chǎn)測(cè)繪部門(mén)出具的測(cè)繪面積為準(zhǔn)。

2. 若乙方在委托期內(nèi)能完全履行本合同所約定的相關(guān)職責(zé)，并按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，無(wú)重大過(guò)失，則甲方對(duì)該項(xiàng)目在委托期內(nèi)不再委托其他公司銷(xiāo)售。

第二條 合作期限

1. 本合同期限為 個(gè)月，自20xx年 月 日至 年 月 日。在本合同到期前的30天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn)，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)6個(gè)月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

2. 在本合同有效期內(nèi)，雙方不得單方面終止本合同。

第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)

1. 本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不限于報(bào)紙電視廣告投放費(fèi)用、印制宣傳物料、售樓書(shū)、制作沙盤(pán)、樣板房售樓部樣板展示區(qū)等設(shè)計(jì)施工等)由甲方負(fù)責(zé)支付，相關(guān)方案甲方審定后執(zhí)行。

2. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供銷(xiāo)售場(chǎng)所，保證并繳納銷(xiāo)售期間水、電等配套正常使用和費(fèi)用。由于項(xiàng)目展示銷(xiāo)售需要的電話(huà)費(fèi)、辦公設(shè)備、樣板房?jī)?nèi)所有費(fèi)用等所有投入均由甲方承擔(dān)。

3. 乙方自行負(fù)責(zé)銷(xiāo)售期間其銷(xiāo)售人員的工資、獎(jiǎng)金和其他勞務(wù)報(bào)酬;保證銷(xiāo)售環(huán)境的整潔;乙方策劃人員的工資、獎(jiǎng)金和其他勞務(wù)報(bào)酬以及工作設(shè)備的支出均由乙方支付;乙方人員來(lái)往于本項(xiàng)目的所有差旅費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。

第四條 銷(xiāo)售價(jià)格

1. 雙方同意，項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià)為 元/平米，乙方根據(jù)此銷(xiāo)售均價(jià)制定銷(xiāo)售底價(jià)表作為本合同的附件。

2. 此銷(xiāo)售底價(jià)表得到甲方的書(shū)面同意之后執(zhí)行;低于此底價(jià)表成交的單元必須得到甲方簽字同意。

3. 甲方同意乙方按照此底價(jià)表上浮一定比例制定對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格表，必須經(jīng)甲方簽字后執(zhí)行;

4. 乙方應(yīng)在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的銷(xiāo)售價(jià)格及優(yōu)惠政策，不可以自行提高或降低價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。

第五條 進(jìn)度、過(guò)程的約定

(一)進(jìn)度

1.銷(xiāo)售進(jìn)度以取得的《商品房預(yù)售許可證》、現(xiàn)場(chǎng)樣板展示區(qū)、樣板房等按照雙方約定的要求竣工為準(zhǔn)。

2.進(jìn)度甲乙雙方可根據(jù)市場(chǎng)和項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整(以批準(zhǔn)的銷(xiāo)售計(jì)劃為準(zhǔn))，調(diào)整進(jìn)度經(jīng)協(xié)商后作為本合同補(bǔ)充條款與本合同一樣合法有效。

(二)過(guò)程

甲乙雙方在房屋銷(xiāo)售過(guò)程需要按照以下條款約定執(zhí)行：

1.甲方應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前確定《房屋定購(gòu)書(shū)》、《青島市商品房預(yù)售/買(mǎi)賣(mài)合同》樣本，乙方提供參考意見(jiàn)，銷(xiāo)售過(guò)程中與樣本有出入的條款需經(jīng)甲方授權(quán)人員簽字確認(rèn)。

2.甲乙雙方分別任命一名負(fù)責(zé)人(乙方為 ，甲方為 )，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息的及時(shí)溝通和問(wèn)題處理。乙方需要按照甲方的銷(xiāo)售規(guī)范進(jìn)行銷(xiāo)售，并接受甲方的監(jiān)督。

3.購(gòu)房付款以及進(jìn)款的約定

(1)客戶(hù)定購(gòu)房屋需簽定甲方提供的《房屋定購(gòu)書(shū)》，并于《房屋定購(gòu)書(shū)》簽定后七日

簽署《青島市商品房預(yù)售/買(mǎi)賣(mài)合同》。

(2)分期付款客戶(hù)須于簽定合同日交齊房款的60%，余款應(yīng)于房屋交付之前繳清。

(3)辦理按揭手續(xù)的客戶(hù)，簽定合同時(shí)需要交齊首付款(不低于總房款60%)并于7日內(nèi)辦理完剩余房款的貸款手續(xù)，貸款款項(xiàng)進(jìn)款時(shí)限根據(jù)銀行規(guī)定。

第六條 傭金及支付

1.乙方的傭金包括(1)銷(xiāo)售總額的 %;(2)超出銷(xiāo)售底價(jià)表的溢價(jià)部分的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)金;

2.甲方同意按下列方式支付傭金：

(1)甲方在買(mǎi)方正式簽定《青島市商品房預(yù)售/買(mǎi)賣(mài)合同》并支付首期款后，乙方即可獲得本合同所規(guī)定的傭金。

(2)對(duì)于乙方已簽署《青島市商品房預(yù)售/買(mǎi)賣(mài)合同》并已繳納首期款項(xiàng)的房屋，乙方每月1日前提供傭金清款明細(xì)單報(bào)甲方審核。甲方于收到清款明細(xì)單后的5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付傭金，乙方提供等額的合法票據(jù)。。

3.因客戶(hù)違約而沒(méi)收的定金和收取的違約金，歸甲方所有。

第七條 甲方的責(zé)任

1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料：

(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行收款帳戶(hù)。

(2)甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門(mén)對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)_**項(xiàng)目_項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括但不限于：國(guó)有土地使用證、房地產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證證)和銷(xiāo)售本項(xiàng)目的商品房銷(xiāo)售許可證(外銷(xiāo)商品房預(yù)售許可證)、青島市房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)證，以及《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》、《質(zhì)量保證書(shū)》復(fù)印件(加蓋甲方公章)。

(3)關(guān)于代售項(xiàng)目所需的有關(guān)資料，包括但不限于：總體效果圖、沙盤(pán)、樓座標(biāo)示、局部效果圖、樓層平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施、樓層高度、銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售價(jià)格、使用功能等(書(shū)面形式確認(rèn))。

(4)甲方正式委托乙方為_(kāi)**項(xiàng)目_項(xiàng)目銷(xiāo)售的委托書(shū)，并現(xiàn)場(chǎng)公示;

2.甲方負(fù)責(zé)保證該項(xiàng)目的銷(xiāo)售合法性，申辦有關(guān)售樓之法律批文，并為該項(xiàng)目之成交客戶(hù)以政府部門(mén)認(rèn)可之程序辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)。

3.甲方保證若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的該物業(yè)的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清，所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。

4.甲方委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收取定金和房款并出具相關(guān)收據(jù)發(fā)票。

5.甲方負(fù)責(zé)確定按揭銀行并聯(lián)系撤押手續(xù)等。

6.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

7.甲方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)示范單位、售樓處、看房車(chē)等對(duì)外銷(xiāo)售道具。

8.甲方如期保障工程進(jìn)度，確保工程按預(yù)定時(shí)間竣工并驗(yàn)收合格，如因工期延誤而給銷(xiāo)售帶來(lái)影響，由甲方負(fù)責(zé)。

9.甲方在尊重乙方利益的同時(shí)，有權(quán)對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)不妥之處，隨時(shí)提出整改及調(diào)整意見(jiàn)，雙方協(xié)調(diào)一致。

10.銷(xiāo)售過(guò)程中，項(xiàng)目如有變動(dòng)甲方應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方，雙方簽字確認(rèn)，對(duì)于乙方提出的書(shū)面問(wèn)題，應(yīng)三日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。

11.甲方在銷(xiāo)售期內(nèi)收到乙方提供的意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)在要求時(shí)限內(nèi)就乙方意見(jiàn)作出答復(fù)，并以甲方簽字或簽章形式認(rèn)可為準(zhǔn)。

12.本項(xiàng)目的總體規(guī)劃、單體建筑戶(hù)型設(shè)計(jì)、園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、樣板示范區(qū)設(shè)計(jì)施工、交房裝修標(biāo)準(zhǔn)及樣板房施工、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等，應(yīng)充分尊重并參考乙方的建議，甲乙雙方共同簽字認(rèn)可。

13.甲方同意在本合同有效期內(nèi)，本項(xiàng)目所有對(duì)外宣傳的資料、戶(hù)外廣告牌、媒體廣告及專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)等的落款中均體現(xiàn)乙方作為獨(dú)家銷(xiāo)售的角色，以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，內(nèi)容為“全程：合建行房地產(chǎn)”。

第八條 乙方的責(zé)任

1.在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

(1)制定項(xiàng)目廣告推廣計(jì)劃，并制定銷(xiāo)售計(jì)劃，安排時(shí)間表;

(2)主動(dòng)挖掘客戶(hù)，派送宣傳資料、售樓書(shū);

(3)在甲方的協(xié)助下，帶領(lǐng)客戶(hù)參觀并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;

(4)利用各種形式開(kāi)展多渠道行銷(xiāo)活動(dòng);

(5)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶(hù)作出任何承諾。

(6)乙方應(yīng)遵守甲方在售樓現(xiàn)場(chǎng)的公示規(guī)定;

(7)乙方不得以非甲方名義與客戶(hù)簽定有關(guān)甲方委托房屋的相關(guān)文件，包括但不限于認(rèn)購(gòu)書(shū)、定購(gòu)書(shū)、合同等形式，且不得以非甲方名義收取客戶(hù)任何款項(xiàng)。

2.乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃以及宣傳執(zhí)行的組織工作，乙方在對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方各項(xiàng)規(guī)定, 全面維護(hù)甲方利益，對(duì)項(xiàng)目各種有關(guān)宣傳的計(jì)劃及費(fèi)用，經(jīng)甲方同意后實(shí)施，并須配合建設(shè)和售房進(jìn)度。

3.乙方協(xié)助甲方簽署該項(xiàng)目之定購(gòu)書(shū)及其購(gòu)房合同，負(fù)責(zé)督促購(gòu)房者及時(shí)按照合同繳納各期房款，并督促購(gòu)房者及時(shí)到銀行辦理有關(guān)按揭手續(xù)，并于每月初向甲方提交上月《合同簽定匯總表》進(jìn)行核對(duì)。

4.乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的**項(xiàng)目項(xiàng)目的特性和狀況向客戶(hù)作如實(shí)介紹，盡力促銷(xiāo)，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。

5.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格。在客戶(hù)同意購(gòu)買(mǎi)時(shí)，乙方應(yīng)按甲方確定的付款方式告知客戶(hù)交款。若遇特殊情況(如團(tuán)購(gòu)情況)，乙方應(yīng)告知甲方，作個(gè)案協(xié)商處理。

6.在項(xiàng)目正常銷(xiāo)售期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)安排銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作人員不少于 名(案場(chǎng)經(jīng)理1名、秘書(shū) 名，置業(yè)顧問(wèn) 名)，如因銷(xiāo)售人員辭職情況，乙方須在一個(gè)月之內(nèi)調(diào)整完畢，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售小組人員數(shù)量穩(wěn)定。

7.乙方應(yīng)避免案場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員的頻繁更換。

8.乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中不得隨意更改銷(xiāo)售方案，所有銷(xiāo)售方案及銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可準(zhǔn)備和對(duì)外公布。如因乙方單方面原因造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.乙方為該項(xiàng)目下列銷(xiāo)售工具制作過(guò)程中提供參考意見(jiàn)，并積極配合，保證及時(shí)、準(zhǔn)確、符合要求：項(xiàng)目模型效果、視頻、廣告公司的選定、展銷(xiāo)板、樓書(shū)、戶(hù)外廣告等的制作、邀請(qǐng)函、平面圖、價(jià)目表、銷(xiāo)售文件、報(bào)紙廣告及電視廣告設(shè)計(jì)拍攝。

10.乙方配合甲方的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣和宣傳執(zhí)行工作，并向甲方提交工作進(jìn)度及效果表。

11.乙方必須按照《青島市商品房預(yù)售/買(mǎi)賣(mài)合同》中所規(guī)定的條款，與客戶(hù)達(dá)成一致后，簽定買(mǎi)賣(mài)合同。乙方對(duì)客戶(hù)予以的任何書(shū)面額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，如因此引起客戶(hù)退房的，乙方應(yīng)返還甲方所支付的傭金。

12.甲乙雙方商定，凡購(gòu)房客戶(hù)一經(jīng)簽署購(gòu)房合同后，因故無(wú)法履行合同而引起的法律糾紛，乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求積極配合甲方處理。

13.乙方協(xié)助甲方協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系，使甲方與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。

14.乙方在銷(xiāo)售推廣管理過(guò)程中，定期(每周一次)向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售情況，反映存在問(wèn)題、一周來(lái)人來(lái)電分析和市場(chǎng)信息反饋。并在每月5日前向甲方提交銷(xiāo)售月分析報(bào)告。

15.乙方配合甲方交房，催交款項(xiàng)，并配合甲方要求，提供甲方所需要的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括但不限于不同形式的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表以及項(xiàng)目的整體銷(xiāo)售信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第九條 合同的終止和變更

1.在本合同到期時(shí)，雙方若同意終止本合同，雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜，結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止，雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束。

2.在合同履行期間，乙方無(wú)法按照約定進(jìn)度完成銷(xiāo)售任務(wù)，或出現(xiàn)其他有損甲方利益的情況：包括不按規(guī)范簽署銷(xiāo)售合同、不按照約定流程操作、超越甲方授權(quán)逾權(quán)、私收客戶(hù)錢(qián)財(cái)?shù)纫约追矫x與外界發(fā)生的一切欺騙、違法現(xiàn)象，給甲方帶來(lái)名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，甲方均有權(quán)隨時(shí)終止合同，并約定由乙方賠償相應(yīng)損失。

3.乙方如在合同履行過(guò)程中，對(duì)于甲方調(diào)整意見(jiàn)無(wú)法達(dá)成共識(shí)，或?qū)τ诩追匠霈F(xiàn)的違約行為，損害乙方名譽(yù)和利益的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方賠償相應(yīng)損失。

第十條 違約責(zé)任

1.甲乙雙方均不得單方面終止合同，任何一方單方面提前終止合同需支付另一方人民幣伍拾萬(wàn)元違約金。

2.甲方若未能按照本合同約定的傭金、溢價(jià)結(jié)算方式支付乙方費(fèi)用的，則每逾期一天甲方應(yīng)支付給乙方應(yīng)付款項(xiàng)總金額的千分之一。如逾期超過(guò)30天甲方仍未付款，乙方有權(quán)停止銷(xiāo)售工作直至甲方支付相關(guān)費(fèi)用止。

3.如甲乙雙方解除合同，甲方應(yīng)在乙方撤場(chǎng)前結(jié)清乙方的傭金及溢價(jià)傭金。

第十一條 競(jìng)業(yè)禁止

甲、乙雙方任何一方員工因故離職或被解聘后，合同他方在委托服務(wù)期限內(nèi)及期后6個(gè)月內(nèi)，不得與該員工有任何形式的雇用或合作，否則視為對(duì)合同他方的違約并承擔(dān)法律責(zé)任，應(yīng)賠償對(duì)方罰金人民幣伍拾萬(wàn)元。

第十二條 其他事項(xiàng)

1.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

3.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。

甲方：_ 房地產(chǎn)有限公司_ 乙方：青島合建行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有限公司