小區(qū)保潔月工作計劃 第1篇
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一、對客戶開展五心服務(wù)工作：
在公司及服務(wù)處的統(tǒng)一布臵和協(xié)調(diào)下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務(wù)理念，努力按服務(wù)處的五心服務(wù)計劃要求的內(nèi)容，將每項五心服務(wù)落實到實處，2019年主要完成以下的五心服務(wù)內(nèi)容：
1、建立小區(qū)寵物檔案，每月發(fā)放寵物相關(guān)提示及通知，半年度根據(jù)居委會通知協(xié)助養(yǎng)寵人員進(jìn)行疫苗防治。
2、每季對清潔員工培訓(xùn)(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機(jī)清查人數(shù)、首問責(zé)任制和三大紀(jì)律八項注意等相關(guān)制度的監(jiān)督執(zhí)行，加強(qiáng)與清潔供方的溝通與聯(lián)系，共同提升小區(qū)清潔服務(wù)水平。
3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進(jìn)行全面清潔，保持排水暢通。
4、細(xì)化服務(wù)處面向業(yè)戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和版式，服務(wù)處各部門按照統(tǒng)一格式使用，驗證只檢查已發(fā)放各類文字資料。
5、增設(shè)單機(jī)型大堂顯示屏、增設(shè)滅蚊燈箱4處。
6、綠化作業(yè)的防護(hù)告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護(hù)、綠化補(bǔ)種提示);
7、增加中午、晚上保潔人員共計4名，2、3、4棟樓一名保潔員;4、5、6、7一名保潔員;8、9、10一名保潔員;各自負(fù)責(zé)所屬樓棟區(qū)域及電梯衛(wèi)生，商鋪一名清潔工負(fù)責(zé)路面的保潔;
8、制定衛(wèi)生盲點(diǎn)清理計劃及道路清洗計劃(重點(diǎn)為人行道)，關(guān)注死角、平臺等交界處;
9、 每季一次“我愛我家”感動行動：服務(wù)處各部門員工在小區(qū)內(nèi)開展清掃行動，帶動業(yè)戶愛護(hù)環(huán)境;
10、服務(wù)處每周進(jìn)行清潔消殺，每月發(fā)通知倡議小區(qū)業(yè)戶進(jìn)行聯(lián)動消殺活動，提高消殺效果。
11、提倡全員管理，要求清潔現(xiàn)場主管配備對講機(jī)，保持與服務(wù)處工作人員的聯(lián)系，方便及時處理現(xiàn)場存在問題。
12、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容：為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費(fèi)、車位使用費(fèi)或為其辦理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;
13、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容：為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費(fèi)、車位使用費(fèi)或為其辦理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;
14、對于在外業(yè)戶的快遞受理，在征得業(yè)戶同意下為業(yè)戶授理快遞手續(xù)，并與業(yè)戶進(jìn)行預(yù)約，每天主動聯(lián)系取件，減少業(yè)戶往來奔波之苦。
15、與業(yè)戶相關(guān)重要信息短信提示(如社區(qū)活動、校巴繳費(fèi)招生報名、戶口辦理及政府部門與業(yè)戶密切相關(guān)信息，，為那些長期在外工作而常在小區(qū)居住的業(yè)戶送上及時、最新的相關(guān)信息，以免錯失相關(guān)機(jī)會。含每月業(yè)戶月租車輛續(xù)卡的短信提示)
二、積極開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活：
1、2019年x月策劃中信新天地小區(qū)春節(jié)裝飾布臵;
2、2019年x月組織中信新天地“三〃一五”便民服務(wù)活動
3、2019年x月開始組織小區(qū)業(yè)主積極參加中信社區(qū)第五屆社區(qū)體育節(jié)。
4、2019年x月組織六一親子活動。
5、2019年x月組織小區(qū)游泳比賽。
6、2019年x月組織中秋游園活動。
7、2019年x月組織老年大學(xué)學(xué)員參見公司組織的重陽節(jié)登山
8、2019年x月組織社區(qū)男子三人籃球爭霸賽。
9、2019年x月組織圣誕、元旦雙節(jié)文藝晚會。(計劃中)
以上活動的開展，極大的豐富了小區(qū)業(yè)戶的業(yè)余文化生活，同時也給服務(wù)處與業(yè)戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
三、積極開展新天地老年大學(xué)分校課程，圓滿完成2019年老年大學(xué)新天地分校的各項工作任務(wù)：
中信社區(qū)老年大學(xué)新天地分校完成的課目分別是：音樂24節(jié)、舞蹈基礎(chǔ)8節(jié)、太極養(yǎng)生6節(jié)、健康養(yǎng)生講座3節(jié)、健康義診2次、戶外活動2次、消防知識講座1節(jié)。
四、部門人員齊心協(xié)力，全力以赴的保證收費(fèi)率的完成：
2019年至2019年x月每月收費(fèi)率分別是：2019年x月是104.83%;12月份是98.86%;2019年x月份是72.97%;2月份是98.86%;3月份是99.22%;4月份是96.2%;5月份是102.94%;6月份是94%;7月份是104.91%;8月份是101.24%;9月份是85.64%。其中未達(dá)標(biāo)的三個月1月過春節(jié)導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)，6月是服務(wù)費(fèi)走訪阻力的時期，部分業(yè)主以拒交費(fèi)抵制漲費(fèi)，9月是因為國慶長假財務(wù)提前結(jié)賬導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)。
五、積極配合公司安排：
1、遵照公司的部署及安排服務(wù)處2019年x月開始走訪小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的調(diào)查工作，面對新天地小區(qū)的特殊環(huán)境：費(fèi)用漲幅高、客戶收入偏低、小區(qū)租戶占業(yè)主的一半以上的復(fù)雜環(huán)境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，經(jīng)過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整“雙過半”的基本要求。
2、積極配合籌備組組建第三屆業(yè)主委員會(仍在持續(xù)中)。
六、服務(wù)技能全面提高：
通過一年來的努力，部門員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務(wù)處的滿意度，全年共完成客戶投訴157宗和需求9448宗事項項內(nèi)容，同時所開展的“五心服務(wù)”得到了業(yè)主的廣泛關(guān)注和肯定。
七、配合地產(chǎn)車位促銷：
1、專人統(tǒng)計、整理已售、月租、臨停車位等信息內(nèi)容;
2、車位促銷、短信發(fā)放、租賃限期等，積極配合并做到嚴(yán)格落實責(zé)任到人;
3、加強(qiáng)骨干及相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，熟悉操作流程及溝通技巧，能夠獨(dú)立、及時、妥善處理車場各類問題;
4、做好宣傳工作，讓更多的業(yè)主能夠及時了解車庫車位動態(tài)，讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性，從而促銷車位;
通過以上幾點(diǎn)的努力及與各部門的分工協(xié)作，截止到2019年x月x日，成功配合地產(chǎn)銷售車位約61個
八、配合鴻福社區(qū)居委會開展社區(qū)工作：
1、協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作;
2、協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作
3、協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作;
4、協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調(diào)查工作;
5、協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;
6、協(xié)助居委會通知相關(guān)業(yè)主參加寵物育苗普及工作;
在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及全體員工的支持下和配合下，本部門2019年的工作計劃、工作任務(wù)均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關(guān)心、支持客服部門工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望2019年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：
1、繼續(xù)做好基礎(chǔ)性服務(wù)，提升客戶滿意度;
2、注重對員工的關(guān)懷及培養(yǎng)，不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識;
3、積極開展好“以公園生活守護(hù)健康人生“的各項社區(qū)文化活動，搭建服務(wù)處與業(yè)戶們朋友們溝通交流的平臺;
4、認(rèn)真落實好“五心服務(wù)”的各項措施，讓業(yè)戶真實的感受到中信物業(yè)所帶來的超值感受;
小區(qū)保潔月工作計劃 第2篇
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今年以來，我局按照市委、市政府所提出的“抓住和用好‘兩型社會’改革試驗區(qū)契機(jī)，加快推進(jìn)新型工業(yè)化，新農(nóng)村建設(shè)和新型城市化建設(shè)”戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工，緊緊圍繞創(chuàng)建園林城市的工作目標(biāo)，開拓進(jìn)取，努力工作，將城市管理工作推上一個新臺階，努力為發(fā)展和振興**經(jīng)濟(jì)打造出一個優(yōu)良的城市平臺。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，打造高效廉潔勤政為民執(zhí)法隊伍
㈠加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍素質(zhì)。
今年以來，我局把抓好干部隊伍建設(shè)作為開展城市管理工作的重要任務(wù)，始終堅持以人為本的管理原則，先后派出七位中層干部到市委黨校進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，取得了較好的效果。在學(xué)習(xí)期間，有3位干部被評為“優(yōu)秀干部”和“優(yōu)秀學(xué)員”。同時，我們不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，始終把隊伍的思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)放在首位。堅持政治教育，正確引導(dǎo)，經(jīng)常開展思想教育工作，培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，嚴(yán)守紀(jì)律，樂于奉獻(xiàn)的精神。積極開展反腐倡廉教育，使全體城管工作人員明辨是非，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開局務(wù)會議，研究討論全局工作，及時掌握隊員的思想動態(tài)，培養(yǎng)隊員文明執(zhí)法觀念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)感，為完成好城市管理行政執(zhí)法工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。
㈡健全組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮職能效應(yīng)
根據(jù)我市當(dāng)前城市管理工作實際，緊跟城市發(fā)展節(jié)奏，努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)化。我局先后設(shè)立了創(chuàng)園辦，城管服務(wù)中心，督查室和市政園林監(jiān)察隊，使城市管理工作進(jìn)一步體現(xiàn)出以人為本的宗旨。
1、設(shè)立創(chuàng)園辦是我市的創(chuàng)園工作的一個大手筆，創(chuàng)園工作迅速明確了具體的目標(biāo)和任務(wù)，抽象的工作得到了細(xì)化和量化。同時創(chuàng)園辦還是市民參與創(chuàng)建省級園林城市工作的窗口和平臺。市民通過創(chuàng)園辦對我市創(chuàng)園工作提出的合理化建議就有37條，其中的一部分通過專家論證后將逐步在以后的工作中得到實施。
2、城管服務(wù)中心是新設(shè)的一個城管便民窗口，是我局政務(wù)公開的一個新突破，“門難進(jìn)，人難找，事難辦”的工作面貌得到了徹底改變。大大方便了市民，提高了工作效益。
3、督查室的設(shè)立將進(jìn)一步完善城管工作內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。市政園林監(jiān)察大隊的設(shè)立，將使創(chuàng)建省級園林城市工作成果得到有力的保障。
二、創(chuàng)新工作思路，譜寫城市管理行政執(zhí)法嶄新篇章
㈠加大宣傳力度，營造良好的執(zhí)法氛圍
“行政執(zhí)法，教育為先”是我局依法開展城市管理行政執(zhí)法工作的重要前提。首先，充分利用廣播、電視、報刊等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。**電視臺、株洲經(jīng)視先后播出近20則執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《株洲日報》、《新城市報》也多次刊登我局有關(guān)新聞報道。其次會同社區(qū)居委會，深入大街小巷，向市民派發(fā)3000份《關(guān)于禁止摩托車非法營運(yùn)》問卷調(diào)查和3000份《告出租摩托司機(jī)的一封信》，取得了較明顯的效果，印發(fā)4000份**市人民政府醴政告2號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)交通秩序管理通告》。再次是在主次干道利用橫幅、汽球、條幅等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管行政執(zhí)法工作深入民心，營造了良好的執(zhí)法氛圍。
㈡嚴(yán)格依法行政，狠抓突出問題整治
1、整治城區(qū)交通秩序。按照**市人民政府[xx]2號通告精神，制定了加強(qiáng)城區(qū)交通秩序管理的實施方案，并組建了由15人的專業(yè)隊伍。從6月1日開始，對新街口廣場至新金葉酒店路段從事非法營運(yùn)的摩的進(jìn)行規(guī)勸和登記。對多次不聽勸導(dǎo)，屢次違法營運(yùn)的摩的實行重罰。至6月30日止已攝像建檔638臺次，暫扣違章摩托485臺。瓷城大道交通秩序得到了有效好轉(zhuǎn)。2、整治占道經(jīng)營。出臺了《嚴(yán)格管理市容市貌執(zhí)行方案》，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)，開展了一系列的市容市貌整治。從3月份開始先后開展了瓷城大道“嚴(yán)管街”，左權(quán)路“樣板街”、立三路“示范街”的創(chuàng)建活動。xx年，共糾正違章5486人次，糾正路口、巷口亂停放摩托車965臺次，取締占道經(jīng)營484處，扣留亂停亂放摩托車175臺次，扣留違章占道經(jīng)營違章物品456批次。整治后市容整潔有序，道路通暢，瓷城大道西段“嚴(yán)管街”效果尤為突出，幾乎看不到一個流動攤點(diǎn)和店外經(jīng)營現(xiàn)象。
3、根治主干道“牛皮癬”。為徹底鏟除城市“牛皮癬”，我們組織到萍鄉(xiāng)學(xué)習(xí)。聘請在全國有名的大連豪雅市容美化公司，24小時全天候清洗主干道“牛皮癬”。同時，加大查處打擊力度，對造“癬”者從嚴(yán)查處，遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫。目前，城市“牛皮癬”在我市主要街道已基本根治。
4、整治渣土運(yùn)輸。我市的城市建設(shè)正處在高峰期，市區(qū)范圍內(nèi)有多個建設(shè)項目，渣土產(chǎn)量與日俱增，建筑垃圾管理難度加大，為確保城市道路的干凈整潔，我局重點(diǎn)采取了下列措施：一是重點(diǎn)抓了工地車輛清洗平臺建設(shè)。會同建設(shè)局、交警大隊聯(lián)合發(fā)文，限期各工地在5月底建好清洗平臺。并爭取市領(lǐng)導(dǎo)重視，督促建設(shè)單位落實和確保工地凈車上路。二是渣土辦和渣土管理中隊深入各工地，檢查清洗平臺設(shè)施人員的配備情況，行政許可證的辦理及押金繳納情況，掌握工程進(jìn)度。三是渣土管理中隊定期監(jiān)督各工地渣土運(yùn)輸情況，及時發(fā)現(xiàn)撒漏現(xiàn)象，迅速組織清掃。四是渣土管理中隊加強(qiáng)巡查力度，對未經(jīng)許可或不按許可運(yùn)輸渣土管的進(jìn)行嚴(yán)管重罰，確保了城區(qū)渣土運(yùn)輸規(guī)范有序，保持城市道路清潔。
5、整治馬路市場。針對我市存在的馬路市場，我們進(jìn)行了分類規(guī)劃、規(guī)范管理。對有場地的陽三市場，通過取得陽三街道辦事處和陽三市管理所的支持，逐一對攤點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場經(jīng)營。對不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營戶都進(jìn)店入市經(jīng)營。對于目前暫無場地的桎木咀、車頓橋、東門上等馬路市場，我們首先會同辦事處，市場管理部門對攤點(diǎn)、攤位進(jìn)行摸底，然后，對其經(jīng)就營地段進(jìn)行規(guī)范，合理安排，統(tǒng)一劃出臨時規(guī)劃攤點(diǎn)設(shè)置線。通過管理，徹底取消了一處馬路市場，有序規(guī)范了另外3處馬路市場。
6、查處違法建設(shè)。嚴(yán)格按照“立即停，堅決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時依法組織大型強(qiáng)拆行動。4月20日，組織300多人，在玉屏山拆除四棟嚴(yán)重違法建筑。今年來，共查處各類違法建設(shè)26戶，建設(shè)面積4197平方米，有力地打擊了違法建設(shè)戶的囂張氣焰，遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭。
7、進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)秩序。一是嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)的“黑車”，查處了非法營運(yùn)的“黑車”24臺。二是成立了經(jīng)營權(quán)特許經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，目前正有序地開展經(jīng)營權(quán)特許經(jīng)營招投標(biāo)工作。三是加強(qiáng)出租車管理，實施公司化經(jīng)營。
(三)、勤抓衛(wèi)生清掃保潔，城市衛(wèi)生繼續(xù)好轉(zhuǎn)
1、強(qiáng)化日常保潔。實行了主要街道18小時巡回保潔，次要街道16小時巡回保潔，小街小巷14小時巡回保潔。灑水次數(shù)由原來的每天2次增加到每天5次以上，夏季晚上還加灑1次，提高了路面的潔凈度。對臨街門店、單位、住戶的垃圾全部上門收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。今年1-5月份共計清運(yùn)生活垃圾5.1萬噸。與街道辦事處和城郊村緊密配合，清除城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾xx多噸。2、推行無害化垃圾處理場建設(shè)。完成征地339畝，完善了項目的立項、林地、國土報批手續(xù)，完成了地質(zhì)勘察，地質(zhì)評估、環(huán)境影響報告、可行性研究報告、工程設(shè)計、招標(biāo)等工作，建設(shè)工作正加緊推進(jìn)，預(yù)計年底可竣工投入使用。
(四)、加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀
1、加強(qiáng)戶外廣告管理。今年我們本著提質(zhì)減量的原則，一方面狠抓一個“嚴(yán)”字，嚴(yán)格戶外廣告的審批，按照已制訂出的《**市城區(qū)主要道路戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》、《左權(quán)路門店招牌規(guī)劃》、《**市城區(qū)臨街建(構(gòu))筑物招牌、店牌、墻面廣告設(shè)置管理規(guī)劃(試行)》的規(guī)定，遵循“統(tǒng)一規(guī)劃，總量控制，合理布局，規(guī)范設(shè)置，提高檔次，定期維護(hù)”的原則，共計規(guī)劃門面店牌800塊，大型戶外廣告14塊，整改6塊。4月份起禁止城區(qū)懸掛商業(yè)橫幅。另一方面，強(qiáng)調(diào)一個“拆”字，對不符合市容標(biāo)準(zhǔn)的廣告堅決拆除。共計拆除廣告牌65塊，面積1100平方米，清理橫幅條幅400條。三是推行戶外廣告經(jīng)營權(quán)拍賣工作。已成功開拍一次，成交金額14萬元。四是商業(yè)運(yùn)作公共汽車候車亭，起到了亮化城市方便市民的作用。
2、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對城區(qū)破損道路進(jìn)行全面維修，共計修復(fù)破損路面3546平方米，維修改造下水道1135米，維護(hù)新建人行道10860米，檢查維修泄水井835座，市政設(shè)施完好率較去年提高了3%，確保了市政設(shè)施的完好和安全。
3、抓好城區(qū)綠化維護(hù)管理。今年來，園林綠化處對全城5000多株行道樹和城區(qū)中心12萬平方米的綠地進(jìn)行除草、中耕等日常保潔工作，全城植樹整理4次，行道樹修枝1次，公共綠地灌木半個月修剪一次，及時做好新栽樹木的澆灌，綠地苗木施肥工作，對公共綠帶除治病蟲2次，確保了樹木的成活率。
(五)、為民辦實事，樹城管執(zhí)法新形象
1、抗冰救災(zāi)，顯城管人本色
年初，罕見的冰雪災(zāi)害襲擊我市，我們就不等不靠，迅速購置鐵鏟、掃帚、木棒等工具，動員1000多名干部職工全體出動，奮戰(zhàn)在城區(qū)大街小巷。對城區(qū)8座橋梁和重點(diǎn)路段的冰雪進(jìn)行及時清除，保證了行人出行及行車安全。環(huán)衛(wèi)處上山破冰，搶修垃圾場道路，及時將城區(qū)生活垃圾清運(yùn)出城。市政工程管理處對城區(qū)200個泄水進(jìn)行除冰、疏通。園林處、廣告股制訂出應(yīng)急預(yù)案，組織人員用木棍清除城區(qū)行道樹、廣告牌上的積冰。通過十五個晝夜的奮斗，取得抗冰救災(zāi)勝利，贏得市民的好評。我局被評為株洲市抗冰救災(zāi)“先進(jìn)單位”，局長程曙光被評為“先進(jìn)個人”。
2、撲滅山火，顯城管人斗志
3月5日上午11：30分，城管執(zhí)法大隊接到西山辦事處上甲村發(fā)生山火的通知，組織30名搶險隊員，在程曙光局長的帶領(lǐng)下火速趕往起火地點(diǎn)。山頭烈火沖天，濃煙滾滾，火焰借著風(fēng)勢，肆意地毀壞森林，威脅著村民的住房，進(jìn)一步威脅仙山公園，情況火急。隊員顧不上疲勞，立即投入到戰(zhàn)斗，持續(xù)戰(zhàn)斗了近20個小時，終于在第二日上午九時將山火撲滅，保住了居民生命和財產(chǎn)，保住了仙山公園。
小區(qū)保潔月工作計劃 第3篇
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一、道路建設(shè)工作
1、加快推進(jìn)土屋路、機(jī)床八廠路道路拆遷工作。力爭明年2月底前完成兩條道路的拆遷任務(wù)，其中，土屋路計劃今年12月20日進(jìn)場進(jìn)行道路前期施工，2013年12月5日前完工，同步完成道路兩側(cè)的綜合整治任務(wù)。機(jī)床八廠路計劃12月底前完成招標(biāo)工作，2013年3月進(jìn)場施工，7月底前完工。確保以上兩條道路至少有1條道路由我區(qū)進(jìn)行施工。兩條道路的建設(shè)費(fèi)用為5332.07萬元，由市里承擔(dān)；拆遷費(fèi)用為918萬元，整治費(fèi)用為600萬元，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議批準(zhǔn)，由區(qū)里承擔(dān)。
2、申報道路整修計劃。今年已向市局申報10條道路整修計劃。道路建設(shè)費(fèi)用以市政專項經(jīng)費(fèi)為主，市資為輔。
二、坑槽修補(bǔ)工作
1、主次支及背街小巷道路坑槽修補(bǔ)工作。我區(qū)現(xiàn)有主次支及背街小巷道路228條，長約211公里，面積約484萬平方米,目前破損率為5%。2012年對青年西路等60條道路坑槽進(jìn)行修補(bǔ)，修補(bǔ)面積3萬平方米，投資約470萬元。計劃2013年10月前完成對經(jīng)七路等40條主次支及背街小巷道路坑槽整修工作，整修面積約3.3萬平方米，預(yù)計需要養(yǎng)護(hù)資金500萬元，以區(qū)資為主，市資為輔。
2、開放式老舊居民小區(qū)坑槽修補(bǔ)工作。我區(qū)現(xiàn)有開放式老舊居民小區(qū)32個，等6個小區(qū)道路進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)面積約1.8萬平方米，投資約280萬元。截至目前，我區(qū)共完成17個小區(qū)的道路養(yǎng)護(hù)工作，剩余15個小區(qū)未進(jìn)行整治。
三、井蓋整治工作
1、主次支道路井蓋整治工作。我區(qū)現(xiàn)有各類井蓋設(shè)施5萬余座。2012年整治井蓋1589座，在此基礎(chǔ)上，計劃2013年10月底前完成對馬鞍山路、舜玉路、二七中街等39條主次支道路的1318座井蓋的整治工作，約需整治費(fèi)用240萬元，爭取市里補(bǔ)助。
2、開放式老舊居民小區(qū)井蓋整治工作。計劃2013年10月底前完成對開放式老舊居民小區(qū)392座井蓋的維護(hù)工作，約需整治費(fèi)用120萬元，爭取市里補(bǔ)助。
3、管道清淤疏浚工作。我區(qū)現(xiàn)有市政雨、污水管道約370公里，雨、污水檢查井、雨水斗2萬余座。2013年，根據(jù)季節(jié)情況，計劃在3月、6月和10月前進(jìn)行集中清挖、疏浚工作，約需清淤疏浚費(fèi)用178萬元，爭取市里補(bǔ)助。
四、積水點(diǎn)改造工作
計劃2013年7月底前完成對，約需改造費(fèi)用182萬元，全部由市資承擔(dān)。
五、城市防汛工作
1、完善《區(qū)城市防汛應(yīng)急預(yù)案》。針對防汛新要求，結(jié)合我區(qū)實際，5月中旬完成修訂工作；計劃6月初召開全區(qū)防汛工作會議與各成員單位簽訂防汛責(zé)任書。
2、開展全區(qū)防汛搶險綜合演練。我局計劃在5月中旬、6月中旬組織開展兩次城市防汛應(yīng)急內(nèi)部演練。計劃6月1日前組織全區(qū)防汛成員單位開展防汛搶險綜合演練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)和快速處置能力。一是加強(qiáng)市政排水管道及檢查井、雨水斗的全面疏浚、清淤工作，在主汛期到來前清挖2遍。二是提前儲備防汛物資，調(diào)試視頻會商、3g無線等防汛通訊設(shè)施，確保各項硬件設(shè)施到位。三是開展防汛宣傳活動，計劃在6月中旬開展“防汛減災(zāi)，人人有責(zé)”的大型宣傳活動。在日報等主流媒體刊登防汛知識有獎競猜問題，與市民加強(qiáng)互動，宣傳普及防汛、自救常識。
六、河道整治管理工作
1、開展河道截污治污整治工程。按照市里要求，2013年8月31日完成興濟(jì)河等9條河道截污治污整治任務(wù)。我區(qū)承擔(dān)興濟(jì)河、韓莊河、九曲溝3條河道（段）截污治污整治任務(wù)。根據(jù)市、區(qū)各承擔(dān)50%的資金原則，我區(qū)需要投資8356萬元，需新列入?yún)^(qū)財政。目前，河道截污治污整治工作已列入2013年全區(qū)重點(diǎn)工作計劃，資金正在落實，招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行，計劃2013年1月底前完成招標(biāo)工作。
2、深入開展河道清淤疏浚工作。按照要求，在明年汛期來臨之前，由市政局負(fù)責(zé)對轄區(qū)14條河道進(jìn)行集中清淤疏浚工作，街道辦事處負(fù)責(zé)對河道內(nèi)農(nóng)作物、私塔亂建的建筑物等進(jìn)行清理。計劃清淤7.6萬立方，約需清淤疏浚費(fèi)用500萬元，需新列入?yún)^(qū)財政。
3、繼續(xù)推進(jìn)河道日常保潔工作。2012年保潔經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為66萬元，2013年河道保潔標(biāo)準(zhǔn)提高，計劃將保潔經(jīng)費(fèi)提高到120萬元，需新列入?yún)^(qū)財政，安排專業(yè)施工隊伍定期對河道進(jìn)行保潔，街道辦事處負(fù)責(zé)日常保潔與維護(hù)工作。
4、深入開展全區(qū)河道隱患排查工作。市政局安排專職人員與街道辦事處聯(lián)合加強(qiáng)對河道隱患排查力度，及時進(jìn)行河道擋墻砌筑、護(hù)欄護(hù)鏈修復(fù)工作，2013年河道應(yīng)急搶修工程約需200萬元。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化日常考核工作。細(xì)化對街道辦事處的日?？己酥笜?biāo)，正在修改完善《區(qū)城區(qū)內(nèi)河道整治管理考核辦法》，2013年年初將向各河段長征求修改意見，并在全區(qū)河段長管理工作會議上簽訂責(zé)任書。
七、市政設(shè)施管理工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)主動巡查力度。2012年8個科室每月巡查340個案件，在此基礎(chǔ)上2013年計劃12個科室每月巡查500個案件以上，爭取主動巡查率由目前的40%提高到50%，被動投訴率在每月55%—60%的基礎(chǔ)上，年底降低十個百分點(diǎn)。
2、強(qiáng)力推行“管線圓桌會”管理模式。要求各專業(yè)管線單位每年3月份前報送施工計劃，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，做到集中開挖、整體恢復(fù)。計劃之外的工程原則上不再進(jìn)行審批，爭取水、氣、熱部門協(xié)同施工所占比例由目前80%提高到90%。明年將結(jié)合管線單位施工計劃對二七、舜玉等片區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)施工。
3、加強(qiáng)對違章刨掘的查處力度。嚴(yán)格落實《市市政工程設(shè)施管理條例》規(guī)定，每年11月5日至翌年3月15日期間禁止挖掘城市道路（搶修工程除外）；大修的城市道路3年內(nèi)不得挖掘；新建、擴(kuò)建、改建的城市道路5年內(nèi)不得挖掘。在2013年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)查處力度，堅決杜絕違章刨掘現(xiàn)象的發(fā)生。
八、燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>
1、加強(qiáng)巡查力度。定期開展對全區(qū)7個小瓶供應(yīng)站、4個液化氣灌裝站及10個cng加氣站的安全檢查工作，今年共關(guān)停非法小瓶供應(yīng)站3個，2013年將繼續(xù)加大巡查監(jiān)管力度，杜絕非法小瓶供應(yīng)現(xiàn)象。
2、加大培訓(xùn)力度。全年開展不低于16個課時的燃?xì)獍踩嘤?xùn)課程，明年完成轄區(qū)21家燃?xì)饨?jīng)營單位的培訓(xùn)工作，實現(xiàn)安全培訓(xùn)全覆蓋，計劃投資培訓(xùn)費(fèi)約3萬元。
九、人員隊伍管理工作
1、進(jìn)一步完善日?？己酥贫?。在今年已經(jīng)形成業(yè)務(wù)“環(huán)環(huán)相扣”的考核指標(biāo)基礎(chǔ)上，明年著重推進(jìn)“齒輪咬合”，實現(xiàn)主動輪啟動，其它各齒輪有序跟進(jìn)，確保各項工作按期保質(zhì)完成。明年1月份印發(fā)并推行第二版《目標(biāo)量化考核管理評價辦法》、《市政工程法規(guī)文件匯編》，3月完成并推行《工程施工實用手冊》，并組織開展全員集中學(xué)習(xí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。全年12個科室自行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于144次（1次/月），組織全局性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于15次。
3、開展崗位比武大練兵活動。全年12個科室自行組織崗位練兵活動不少于48次（1次/季度），組織全局性的崗位練兵大比武活動2次。全年計劃投入費(fèi)用約10萬元。
十、宣傳報道工作
1、開展宣傳活動。結(jié)合工作實際，計劃于4月份開展燃?xì)獍踩麄骰顒樱?份月份開展防汛宣傳活動，10月份開展志愿者服務(wù)宣傳活動。
2、進(jìn)一步提高發(fā)稿及信息采用數(shù)量。在2012年各科室共上報信息550條基礎(chǔ)上，2013年將信息報送與個人考核成績掛鉤，調(diào)動全員報送信息的積極性，爭取全年報送信息650條。編寫局簡報從53期增加到84期（包括《市政》48期，《河道》24期，《防汛》12期）。媒體供稿數(shù)量從83篇提高到不少于120篇；向市、區(qū)供稿從115篇提高到150篇。
十一、黨建工作
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。計劃全年組織黨員培訓(xùn)不少于8課時，每位黨員讀書筆記不少于1萬字。
2、突出主題教育。一是積極參加黨委組織的各類教育活動。二是開展自我教育，三個支部每季度開展一次主題教育活動，全年不少于12次?？傊Р咳昊顒硬簧儆?次。到區(qū)檢察院開展廉政教育活動，通過聽取檢察官講解案例、觀看專題教育片等形式加強(qiáng)廉政教育建設(shè)。
3、定期發(fā)展黨員。積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。全年計劃發(fā)展黨員1—2名，確定2—3名入黨積極分子。
十二、公司管理工作
1、進(jìn)一步健全公司部門的配置。明年3月1日前，公司在已經(jīng)成立項目部、考核部、辦公室等部門的基礎(chǔ)上，再成立人事部、結(jié)算部和招投標(biāo)辦公室3個部門。
小區(qū)保潔月工作計劃 第4篇
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2016年，生態(tài)城城管局結(jié)合自身實際情況，摸實情、想實招，不斷探索環(huán)衛(wèi)管理新思路，努力創(chuàng)新方法舉措，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)管理工作的持續(xù)有效推進(jìn)，取得了良好成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、環(huán)衛(wèi)工作基本情況
1.環(huán)衛(wèi)管理模式
2016年生態(tài)城環(huán)衛(wèi)管理工作堅持執(zhí)行“一個平臺、兩個中心”的環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理模式。一個平臺，即生態(tài)城智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺；兩個中心，即作業(yè)調(diào)度考核中心與數(shù)據(jù)運(yùn)營維護(hù)中心。通過快速派單、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、及時反饋、量化考核等信息化作業(yè)流程，實現(xiàn)了生態(tài)城環(huán)衛(wèi)保潔的高質(zhì)快速，合理降低了綜合管理成本，取得了良好成效。
2.環(huán)衛(wèi)作業(yè)基本情況
目前，生態(tài)城道路保潔面積約332萬平方米；綠地保潔面積約257萬平方米；已移交道路84條，其中主干道路7條，橋梁7座；園區(qū)公建項目4個；果皮箱保潔504個；公廁保潔8個；愛衛(wèi)消殺點(diǎn)位1201個；同時還有燈桿、側(cè)石、隔音板等立面保潔和水域保潔。原生態(tài)城、中心漁港區(qū)域掃保工作由環(huán)保公司負(fù)責(zé)，原旅游區(qū)區(qū)域掃保工作由濱旅旅游業(yè)公司負(fù)責(zé)。
二、主要工作情況
1.常規(guī)掃保工作
截至目前，生態(tài)城水域保潔清理垃圾約11噸；立面保潔累計約16.5萬件（個）次；清洗隔音板、高側(cè)石、隔離帶等累計約46萬米；清理市容環(huán)衛(wèi)垃圾約2954噸；清理渣土垃圾約1698噸；清洗果皮箱約12萬個次；公廁保潔8座；愛衛(wèi)消殺點(diǎn)位1201個。
2.以克論凈工作
截至2016年11月，生態(tài)城南部片區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量“以克論凈”檢測工作對慢行系統(tǒng)、車行道路進(jìn)行檢測。共計開展220天，出動檢測人員728人次，共計檢測點(diǎn)位16402處，其中16314處點(diǎn)位質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求，合格率達(dá)到99.46%。截止11月24日慢行系統(tǒng)的粉塵量在1.28-4.00克，合格率99.61%；車行路粉塵量1.45-2.97克，合格率99.68%，園區(qū)廣場粉塵量在1.04-1.25克，合格率97.84%，工地口路段粉塵量在3.59-4.51克，合格率95.84%，月度檢測高峰達(dá)到4725處，月度合格率最高值達(dá)到99.82%。
3.固廢清運(yùn)工作
生態(tài)城（包括中心漁港）累計清運(yùn)各類生活垃圾共計9265噸，其中餐廚垃圾約863噸；可回收垃圾約600噸；氣力垃圾輸送收集約2399噸；直運(yùn)垃圾約5649噸。餐廚垃圾處理率達(dá)到100%；垃圾無害化處理率達(dá)到100%。旅游區(qū)清運(yùn)生活垃圾約2452噸。目前已完成布設(shè)垃圾分類終端設(shè)備24臺，覆蓋16個居民小區(qū)，5個公建單位，系統(tǒng)平臺正式投入使用以來，累計回收各類可回收物品近600噸，完成大件垃圾上門回收服務(wù)超過398次。
4.清融雪工作工作
2016年年初共開展三次清融雪工作，根據(jù)降雪情況及清雪進(jìn)度對專業(yè)公司進(jìn)行調(diào)度，確保清融雪工作的順利開展。三次清融雪環(huán)衛(wèi)一線工人820人次，灑水車44臺次，掃雪滾74臺次，其他設(shè)備20余臺，噴灑溶鹽水4100多噸。11月21日生態(tài)城迎來入冬后首場降雪，雪情即命令，城管局迅速組織力量開展作業(yè)，確保道路橋梁路面無結(jié)冰，實際出動工作人員220人，車載掃雪滾7臺，手扶掃雪機(jī)15臺，灑水車4臺，濕掃車2臺，累計消耗液體融雪劑140噸，固體融雪劑15噸，圓滿完成任務(wù)。
5.開展衛(wèi)生清整活動
2016年先后多次部署開展“大清洗、大清整、大掃除”專項活動，針對道路掃保、水域保潔、公共場所衛(wèi)生、立面保潔等內(nèi)容加大掃保力度，進(jìn)一步提高作業(yè)水平。一是增加作業(yè)保潔頻次，重點(diǎn)做好慢性系統(tǒng)和主干道路日常保潔，及時清理道路污染，合理調(diào)配機(jī)洗、水洗、人工保潔等作業(yè)方式，進(jìn)行深度清潔。二是重點(diǎn)做好綠地保潔，夏季人流較多，對綠地和綠化帶進(jìn)行集中保潔，增強(qiáng)巡回保潔頻次，及時清理漂浮垃圾。三是清理整治衛(wèi)生死角，對建筑工地、社區(qū)中心、斷頭路等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行普查，清理暴露垃圾和衛(wèi)生死角。
三、下一年度重點(diǎn)工作計劃
1.繼續(xù)開展衛(wèi)生環(huán)境清整工作
結(jié)合生態(tài)城實際情況，繼續(xù)加大力度開展衛(wèi)生環(huán)境清整工作，計劃開展“迎全運(yùn)、展形象”衛(wèi)生環(huán)境大清整活動，徹底消除衛(wèi)生死角、易污染路段，同時強(qiáng)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生保潔，綠化帶衛(wèi)生保潔工作。
2.進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)
建立環(huán)衛(wèi)運(yùn)營工作的長效機(jī)制，進(jìn)一步完善生態(tài)城市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)生態(tài)城現(xiàn)狀制定生態(tài)城道路、立面保潔等級標(biāo)準(zhǔn)，每月制定當(dāng)月環(huán)衛(wèi)工作月報和工作計劃，根據(jù)計劃情況制定每日巡查表，進(jìn)行區(qū)域網(wǎng)格化考核。
3.繼續(xù)推動環(huán)衛(wèi)智能平臺升級建設(shè)
在現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)智能平臺（一期）的基礎(chǔ)上，參考新加坡環(huán)衛(wèi)信息化管理經(jīng)驗并結(jié)合生態(tài)城實際情況，進(jìn)行升級建設(shè)。實現(xiàn)全過程監(jiān)管、全方位考核、多渠道參與、大數(shù)據(jù)管理、快速應(yīng)急調(diào)度等立體化環(huán)衛(wèi)管理信息平臺集成，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)信息化監(jiān)管，加強(qiáng)考核水平，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率和質(zhì)量。為更好的進(jìn)行環(huán)衛(wèi)一體化保潔和精細(xì)化作業(yè)保駕護(hù)航。
4.全力做好冬季清融雪工作
積極做好2016年冬季清融雪各項工作，晚上清融雪工作方案，組織環(huán)保公司和旅游業(yè)公司做好冬季清融雪物資儲備，根據(jù)使用情況及時進(jìn)行補(bǔ)充，全力確保生態(tài)城2016年冬季清融雪工作的順利開展。
小區(qū)保潔月工作計劃 第5篇
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一、一年來主要工作
今年以來，水利投入繼續(xù)保持高昂勢頭，水利建設(shè)大規(guī)模開展，水利管理進(jìn)一步加強(qiáng)，基本實現(xiàn)年初提出的各項工作目標(biāo)。
(一)防汛抗旱工作措施得力基層防汛體系建設(shè)全面落實
今年氣候，上半年降雨偏少，出梅前后連續(xù)高溫，局部地區(qū)出現(xiàn)旱情；臺汛期受臺風(fēng)等影響，出現(xiàn)了干旱、臺風(fēng)、強(qiáng)降雨等災(zāi)害性天氣。市防汛防旱指揮部認(rèn)真貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、防抗結(jié)合、確保重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧”的原則，堅持防汛抗旱兩手抓，抓好科學(xué)調(diào)度、責(zé)任落實、措施落實，實現(xiàn)安全度汛，沒有出現(xiàn)因災(zāi)人員傷亡的安全事故，直接經(jīng)濟(jì)損失降到最低限度。
1、扎實做好各項準(zhǔn)備工作。一是月日發(fā)出“汛前檢查通知”，月上旬組織力量分10組對全市的水利工程建設(shè)、水工程安全情況、重點(diǎn)水利工程度汛措施、防汛責(zé)任制落實、防汛預(yù)案編制及防汛物資儲備等情況進(jìn)行了全面檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題提出整改意見，要求限期改進(jìn)。并針對檢查中存在的嚴(yán)重問題，及時發(fā)出督辦通知進(jìn)行督查。進(jìn)入汛期后，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查防汛責(zé)任制和基層防汛準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)防汛宣傳，開展防汛演練。月日全省防汛防臺宣傳日，我市組織宣傳咨詢活動，向市民宣傳、講解防汛防臺的相關(guān)知識，提高市民的防災(zāi)抗災(zāi)意識，發(fā)放《寧波市公眾防臺風(fēng)常識》600余冊。月日至月日，在全市所有行政村和重要工礦企業(yè)、施工單位和外來人員聚集地放映電影《超強(qiáng)臺風(fēng)》265場，近10萬人觀看了電影，進(jìn)一步提高了市民、外來人員的防臺意識。月日市防指會同市教育局、市氣象局開展了中小學(xué)學(xué)生普及防臺風(fēng)安全知識教育活動，并在余姚職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉辦了余姚市中小學(xué)防臺應(yīng)急避險演練，600余名師生參加了演練，通過演練，使師生們提高了防臺風(fēng)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。三是落實防汛物資儲備。市級儲備草包、麻袋5萬余只、編織袋2萬只等。全市在汛期集結(jié)了以民兵為主的搶險應(yīng)急小分隊，計159支3538人。市直管機(jī)動搶險小分隊2支計80人。四是完善防汛抗旱預(yù)案、開展搶險演練。近年來已編制完成了“余姚市防御大洪水預(yù)案”、“余姚市防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案”、“?、切鸵陨纤畮焐教翐岆U預(yù)案”、“余姚市小流域山洪災(zāi)害防御預(yù)案”。市防指今年初審批了沿姚江的馬渚等8個鎮(zhèn)（街道）的沿江防洪預(yù)案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道根據(jù)自身特點(diǎn)編制了防汛應(yīng)急預(yù)案、小流域山洪災(zāi)害防御預(yù)案、沿江防洪應(yīng)急預(yù)案等。根據(jù)實際情況進(jìn)行了局部的修訂和補(bǔ)充完善工作，使預(yù)案更具有可操作性和實用性。
2、加強(qiáng)防汛防臺抗旱工作。一是今年第8號臺風(fēng)“莫拉克”，對我市造成了較大影響。我們堅持以人為本，全力做好抗臺防臺工作。根據(jù)氣象消息，在臺風(fēng)登陸(受較大影響)前，及時做好預(yù)泄、預(yù)排，共預(yù)泄水量2575萬m3。對病險水庫實行空庫運(yùn)行，隱患水庫實行低水位運(yùn)行，增加水庫、河網(wǎng)調(diào)蓄能力，減輕下游行洪壓力，避免城區(qū)和低洼地區(qū)受淹。同時，及時加強(qiáng)水工程安全管理、人員轉(zhuǎn)移等傳真電報。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人分19個檢查組到全市各地指導(dǎo)檢查防臺工作，全市6000余名鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)、村(社區(qū))干部奮戰(zhàn)抗臺第一線，共安全轉(zhuǎn)移133條出海船只和20955名危房、小流域山洪危險區(qū)、低洼易澇區(qū)人員，確保了不死人、少傷人的目標(biāo)，取得了抗臺救災(zāi)工作的勝利。二是抗旱工作。由于今年梅汛期不典型，降水偏少，余姚站梅雨量僅102mm，比多年平均的梅雨量240mm少138mm，且出梅前后連續(xù)高溫，用水高峰提前到來。為此，市防指及早部署，統(tǒng)籌兼顧布置抗旱工作。月日召集有關(guān)水庫、河區(qū)負(fù)責(zé)人研究布置抗旱工作，以切實保障城鄉(xiāng)居民生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水需求。隨著旱情進(jìn)一步發(fā)展，從境外引水100萬m3。同時，合理調(diào)配水庫河網(wǎng)水量，四明湖、陸埠等水庫共向河網(wǎng)供水720萬m3。為解決姚西北地區(qū)用水困難和水質(zhì)惡化的情況，通過鄭巷翻水站、臨山翻水站向姚西北地區(qū)供水380萬m3、有效地緩解了工農(nóng)業(yè)用水緊張的局面，改善了水質(zhì)。為緩解兄弟縣市區(qū)鄞州、江北旱情，還通過蜀山大閘向下姚江供水300萬m3。通過一系列調(diào)度措施，大大緩解了旱情，確保了人民群眾用水和工農(nóng)業(yè)用水。
3、加快推進(jìn)基層防汛體系建設(shè)。為全面貫徹落實寧波市委市政府關(guān)于開展基層防汛體系建設(shè)的通知精神，切實開展了我市基層防汛體系建設(shè)工作。根據(jù)工作計劃，我市在今年將完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的基層防汛體系建設(shè)，明年主汛期前完成15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的建設(shè)工作。目前各項工作正在扎實、穩(wěn)步推進(jìn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都建立了基層防汛體系建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，成立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(街道辦事處主任)為負(fù)責(zé)人，農(nóng)辦等人員組成實干班子，明確了聯(lián)絡(luò)員。市防指確定今年開展建設(shè)的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，分別是山區(qū)、平原、沿海各2個，通過今年建設(shè)，樹立典型，為明年全面實施打下較好基礎(chǔ)。9月14日市防指組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層防汛體系建設(shè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員共40余人赴臺州臨海市現(xiàn)場學(xué)習(xí)考察先進(jìn)經(jīng)驗和做法。市防指制訂了我市開展基層防汛體系建設(shè)實施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和財政補(bǔ)助辦法，并召開建設(shè)動員會議。進(jìn)一步明確建設(shè)任務(wù)，今年實施建設(shè)的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計劃在12月底前完成建設(shè)任務(wù)并通過驗收，明年有建設(shè)任務(wù)的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在6月底前完成并通過驗收。通過建設(shè)，在全市范圍內(nèi)建立起組織健全、設(shè)施完備、責(zé)任落實、預(yù)警迅速、預(yù)案實用、轉(zhuǎn)移安全、救援高效、保障有力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層防汛體系。
(二)水利重點(diǎn)工程建設(shè)不斷加快水利保障能力進(jìn)一步體現(xiàn)
今年全市繼續(xù)保持對重點(diǎn)水利、城市建設(shè)等工程的投入，加快建設(shè)進(jìn)度。至月底，已完成投資近6.7億元，全年將完成7.5億元投資目標(biāo)。
1、雙溪口水庫建設(shè)工程。到月底，工程已累計完成投資84324萬元，占調(diào)整后概算89120萬元的95%，完成年度投資12825萬元。月份開始大壩砼面板澆筑，月日完成，月底前通過了大壩蓄水前的安全鑒定；月日水庫下閘蓄水，庫區(qū)改道公路5月底前完成，承擔(dān)起原公路通行任務(wù)。庫區(qū)移民已基本搬入新房居住。目前，水庫蓄水已達(dá)到55米，蓄水量1700萬方。
2、曹娥江至慈溪(余姚段)引水工程。到年底，可累計完成投資48680萬元，占總投資的103%；年度投資10680萬元，占計劃的119%。工程已累計完成河道整治39.65公里，完成橋梁40座，河道已全線通水。正在實施的七塘橫江馬字菜廠200米河道工程進(jìn)展順利，預(yù)計明年2月份可完工。明年主要是做好驗收審計，計劃6月份前完成初步驗收，年底做好竣工驗收。
3、海塘圍涂工程。完成年度投資2.4億元。圍涂二期工程陶家路7300畝塊5月份開始施工，至月日完成閉氣，至此圍涂二期25000畝已圍涂21400畝。年初還開展了圍涂四期工程湖北東丁壩、相公壇北順堤東段拋石工程，目前拋石已基本完成，為明年13000畝圍涂創(chuàng)造了有利條件。另外，完成了小曹娥塊、曹朗北塊的土方吹填加高工程。
4、陸埠水庫除險加固工程。大壩防滲墻、泄洪洞、溢洪道等主體已于去年年底前完工。目前正在實施的大壩綜合自動化系統(tǒng)、橋梁及道路、樞紐房屋及綠化等附屬配套工程，可在月底前完工。月日，工程通過了寧波市水利局組織的水庫分期蓄水階段驗收。明年主要做好工程驗收審計工作。
5、獎嘉隆江整治工程。到年底，可累計完成投資19870萬元，占總投資的83%；完成年度投資9870萬元。工程自去年月份開工以來，開夾線改道工程，導(dǎo)流工程已完工待驗，完成導(dǎo)流河道整治1.2公里。馬渚段4.9公里河道工程已完成河道開挖3.5公里；泗門段2公里已提前開工，橋梁工程也已開工建設(shè)。月底前，馬渚鎮(zhèn)完成了全部房屋拆遷工作；泗門鎮(zhèn)也已提前2個月基本完成房屋拆遷。工程力爭在明年主汛期前河道通水，年底全線完工。
6、四明湖水庫環(huán)湖生態(tài)建設(shè)工程。年月，工程正式啟動，近日已通過省水利廳批準(zhǔn)，初步設(shè)計審查年內(nèi)可通過。自去年以來，主要實施了四明山山門牌坊綠化景觀一期工程，工程投資1500萬元，山門管理房、浮雕墻框架、浮雕等工程都已基本完工，年底前可全部竣工，竣工后將移交旅游局管理使用。環(huán)湖生態(tài)工程完成初步設(shè)計審查后，明年年初要做好招投標(biāo)工作，力爭6月份前進(jìn)場施工。
7、陶家路閘遷建工程。該工程原計劃今年開工，工程總投資約1.3億元。但目前已列入國家重點(diǎn)病險水閘項目，主體工程需明年開始實施。橋梁、河道等附屬項目的配套工程已于下半年啟動。
8、化纖廠地塊開發(fā)建設(shè)工程。整體工程，完成年度投資2億元。按照市委市政府時間要求，南河沿路道路建設(shè)、侯青江北岸道路河道綠化、火車站廣場改造等工程在今年春節(jié)前基本完成；南河沿路整體工程在五一前完成；國慶節(jié)前完成了火車站站房立面改造工程；新車站路已進(jìn)場施工，12月底前可完工并交付使用。目前，河姆渡國際廣場和國際花園建設(shè)工程，于月日與開發(fā)商簽訂了協(xié)議，將按計劃推進(jìn)。棉紡廠拆遷前期工作已經(jīng)全面鋪開，廠房遷移的土地已落實到位。
(三)農(nóng)村水利建設(shè)扎實推進(jìn)水利基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)
1、加快下姚江堤防加固工程，切實提高下姚江防洪排澇能力。按照年初責(zé)任書下達(dá)的任務(wù)，今年三七市、河姆渡等下姚江鄉(xiāng)鎮(zhèn)需完成18.4公里的姚江(慈江)堤防加固工程。到月底，三七市鎮(zhèn)已完成堤防加固1.8公里，丈亭鎮(zhèn)完成了1.2公里，河姆渡鎮(zhèn)完成了慈江堤防加固7.1公里，姚江堤防加固1.2公里，陸埠鎮(zhèn)完成了3.8公里，已累計完成姚江慈江堤防加固15.1公里，完成投資2500萬元，可基本完成年初計劃任務(wù)數(shù)。
2、擴(kuò)展噴滴灌技術(shù)外延，提高農(nóng)民綜合經(jīng)濟(jì)效益。我市噴滴灌技術(shù)推廣已成為全省樣板，今年以來我們繼續(xù)按照“創(chuàng)業(yè)富民，創(chuàng)新強(qiáng)省，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署，發(fā)展推廣種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)噴滴灌。到今年年底，我市已安裝噴滴灌面積6.6萬畝，發(fā)展畜禽養(yǎng)殖場微噴灌17.6萬平方米，完成投資近1000萬元。噴滴灌技術(shù)的推廣和應(yīng)用為農(nóng)戶增效，農(nóng)民增收創(chuàng)造了有利條件，據(jù)初步測算，年全年通過噴滴灌為農(nóng)戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或節(jié)約成本近200萬元。
3、深入開展河道管理保潔，維護(hù)良好水生態(tài)環(huán)境。目前河道保潔長度已達(dá)2332.7公里，保潔覆蓋率達(dá)98%，平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔率達(dá)到100%。在前兩年創(chuàng)新基礎(chǔ)上，河道管理市場化運(yùn)作加快，蘭江、梨洲、朗霞、泗門等9個鎮(zhèn)(街道)及姚江、西上河等3個水管處實行了河道保潔市場胡運(yùn)作，取得明顯實效。我們繼續(xù)安排3名專職人員，監(jiān)督全市河道保潔效果。
4、推進(jìn)小型農(nóng)田水利工程。今年已完成友誼、紡車巖等16座水庫的除險加固任務(wù)，還有2座因政策原因仍在施工；蘭江街道陳其岙等13座山塘水庫的加固也已完成。完成了大嵐溪、陸埠大溪等10條小流域，8000米溪道整治；西橫河閘、五塘江水閘等7座水閘完成新建、改造任務(wù)；完成了謝家路閘遷建和臨海浦閘除險加固工程。陽明街道潘巷村、朗霞街道楊家村等11個鎮(zhèn)(街道)的13個村級生態(tài)河道建設(shè)工程已基本完工，完成投資2300萬元。還完成了石婆橋江等13條河道24公里的清水河道建設(shè)。一系列農(nóng)田水利基本建設(shè)，為推動農(nóng)村整體水環(huán)境改善，為農(nóng)村走上經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)優(yōu)美的文明發(fā)展道路提供了水利保障能力。
5、加大水政執(zhí)法力度，保障經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。為維護(hù)正常的水事秩序，確保水利可持續(xù)發(fā)展，我市繼續(xù)加強(qiáng)水法宣傳和水政執(zhí)法工作。一是利用“世界水日”、“中國水周”之際，通過戶外廣告等形式開展水利宣傳主題活動，形成全社會愛水、護(hù)水、治水良好氛圍。二是加強(qiáng)日常水政執(zhí)法。全年水政巡查達(dá)800多次，共查處27起水事案件，有效遏制了侵占河道、水域現(xiàn)象。三是加大處罰力度。對于典型案例，會同執(zhí)法部門進(jìn)行集中打擊，除要求自行拆除外，還進(jìn)行處罰、提交司法審查等形式，起到警示作用。
二、年工作思路和工作計劃
年是“十一·五”計劃的最后一年，十一五計劃中的各項工作均需在明年完成。我們將圍繞市委市政府中心工作，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極努力，保持水利事業(yè)良好發(fā)展勢頭，為全市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障。計劃全年完成水利建設(shè)和城市建設(shè)投資約11億元。
(一)、加快山塘水庫、小流域治理，病險水閘改造，提高防汛防旱保障能力
明年，我市將完成蘭江街道里子坑等13座山塘水庫的除險加固工程，梁弄等鄉(xiāng)鎮(zhèn)7條溪道的小流域治理，完成西鄭巷村水閘等12座病險水閘的重建工程。同時，積極推進(jìn)基層防汛體系建設(shè)，計劃在明年6月份前完成全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗收工作，為防汛防旱提高基礎(chǔ)保障能力。
(二)、推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)河道建設(shè)
一是進(jìn)一步完善河道保潔管理，鞏固水面保潔成效，加大水政執(zhí)法力度，組織和查處侵占河道、涉河涉堤的違法水事案件，有力保護(hù)河道的自然蓄水功能。二是積極推廣生態(tài)型河道建設(shè)，注重水質(zhì)保護(hù)，注重源頭保護(hù)，真正改善農(nóng)村水環(huán)境質(zhì)量。年將對朗霞街道干家路村等11個村開展村級生態(tài)河道建設(shè)。三是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道規(guī)劃的編制和執(zhí)行，重視河道保護(hù)和維護(hù)，切實加強(qiáng)水域保護(hù)。提高和改善水的功能，為新農(nóng)村建設(shè)和村莊美化提供基礎(chǔ)保障。
(三)、開展小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣和節(jié)水型社會建設(shè)示范縣建設(shè)
經(jīng)水利部、財政部審查，我市列入了全國小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣，明年是工程實施的關(guān)鍵一年，計劃安排1.8萬畝噴滴灌推廣工程，以及溝、渠、路相關(guān)配套工程，提高財政補(bǔ)助力度，改善農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施條件。經(jīng)水利部批準(zhǔn)，我市還列入了全國節(jié)水型社會建設(shè)試點(diǎn)縣。市政府已成立市長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明年將按照已經(jīng)批準(zhǔn)的余姚市節(jié)水型社會建設(shè)規(guī)劃開展各項示范項目工程。
(四)、全力推進(jìn)骨干重點(diǎn)工程建設(shè)
按照計劃，明年我市水利重點(diǎn)工程計劃投資7.2億元，水利結(jié)合城市建設(shè)計劃投資3億元。投資總額又將超過10億元。
小區(qū)保潔月工作計劃 第6篇
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2017小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文1
根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計劃：
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事等﹑要﹑靠的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行首問責(zé)任制。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈，力爭實現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
2017小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文2
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時服務(wù)電話：2621909從20xx年3月1日起變更為2611833
住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五(8：0018：00)，星期六~日(9：0016：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到慢的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;
開放百合園qq群：24830134、 msn群：，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設(shè)置佳佳物業(yè)上線提示，方便我們及時溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新的天氣預(yù)報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
2017小區(qū)物業(yè)年度工作計劃范文3
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對 整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
小區(qū)保潔月工作計劃 第7篇
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物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)一尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、項目管理：
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各項工作計劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點(diǎn)問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴(yán)格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作；完成對新入住樓層的開荒工作；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù)；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
（ ）項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
20cc年我部結(jié)合實際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1．提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：
（1）．調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，
（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；
2．加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
3.培訓(xùn)方面：
由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；
1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
3． 安全防火培訓(xùn)2次/年；
4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；
5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)二在這里我代表xxxxx物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表xxxxx物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我xxxxx管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。
主要有以下幾方面：
1、 小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安 人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作--保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保 工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃 圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接 到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損 失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解 決中。
4、 綠化管理
小區(qū)保潔月工作計劃 第8篇
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根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展“幸福家園”試點(diǎn)工作的通知》精神，為全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化綜合配套改革試驗的實施意見》，有序推進(jìn)“幸福家園”試點(diǎn)建設(shè)，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化綜合配套改革試驗，經(jīng)研究，特制定如下工作方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)研究，決定成立城鄉(xiāng)一體化“幸福家園”試點(diǎn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)：根據(jù)市、區(qū)兩級要求，做好轄區(qū)內(nèi)試點(diǎn)建設(shè)的指導(dǎo)工作。
工作小組下設(shè)辦公室，掛靠局村建站，辦公室主任由吳劍武兼任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理日常工作。
二、工作范圍
第一批“幸福家園”試點(diǎn)村為“一片兩點(diǎn)”共5個村。其中，“一片”即東嶠鎮(zhèn)上塘珠寶城片區(qū)，包括上塘村、渚林村和汀塘村，“兩點(diǎn)”即埭頭鎮(zhèn)石城村和月塘鄉(xiāng)東潘村兩個點(diǎn)。
三、工作內(nèi)容
（一）村莊規(guī)劃編制（責(zé)任單位：村建站）
科學(xué)編制村莊規(guī)劃是促進(jìn)集聚發(fā)展、節(jié)約土地資源的關(guān)鍵措施，是推進(jìn)村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境整治的重要基礎(chǔ)。
1、區(qū)住建局負(fù)責(zé)指導(dǎo)埭頭鎮(zhèn)石城村和月塘鄉(xiāng)東潘村的村莊規(guī)劃編制（包含方案編制、意見征集、方案論證及報批工作）。上述兩個村莊的規(guī)劃編制已于2012年10月中旬完成論證并上報市規(guī)劃局批復(fù)。
2、東嶠鎮(zhèn)上塘村、渚林村、汀塘村片區(qū)村莊規(guī)劃由東嶠鎮(zhèn)委托設(shè)計單位編制。計劃2013年元月上旬完成初步方案，并完成村民意見的征求工作，元月中旬完成論證工作，2013年元月底完成報批工作。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（責(zé)任單位：城建處、排水辦）
1、每個試點(diǎn)村都要建設(shè)（擴(kuò)建、修建）一條通往城區(qū)的主干道，建設(shè)一個標(biāo)準(zhǔn)化的公交站點(diǎn)，方便群眾出行。
2、根據(jù)村莊規(guī)模和需要，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)改造村莊內(nèi)的公共廁所。
3、完善農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村人居環(huán)境，按照村莊規(guī)劃要求，同步規(guī)劃建設(shè)生活污水管網(wǎng)工程。能就近連到污水處理主干管的，就近連接并入城市污水管網(wǎng)；不能就近連接的，因地制宜地建設(shè)小型污水處理或大型沼氣處理設(shè)施，有效處理村內(nèi)生產(chǎn)、生活污水。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由各試點(diǎn)村組織實施，城建處、排水辦做好指導(dǎo)督促工作。
（三）住房保障工作(責(zé)任單位：住房保障中心)
按照《住房保障的實施細(xì)則》，對讓出宅基地并離地進(jìn)城鎮(zhèn)的農(nóng)村居民按照相關(guān)規(guī)定安排至戶籍所在鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃的新社區(qū)，按人均不低于20平方米的套房予以安置（獨(dú)生子女按2人份額計算）。對讓出宅基地（包括承包地）并離地進(jìn)城區(qū)的農(nóng)村居民，對原宅基地（包括承包地）按實施細(xì)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予貨幣補(bǔ)償，可享受保障性住房政策。
住房保障性中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)收集信息，對符合保障性住房準(zhǔn)入條件的予以優(yōu)先考慮。
（四）農(nóng)村家園清潔（責(zé)任單位：城建處）
進(jìn)一步完善試點(diǎn)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)清運(yùn)、區(qū)處理”的運(yùn)作模式，實行試點(diǎn)村生活垃圾集中處理。城建處按照標(biāo)準(zhǔn)（每戶一個垃圾收集器、10戶一桶、100戶一池，每千人配1-2個保潔員，每位保潔員一輛垃圾收集車）指導(dǎo)督促各試點(diǎn)村對保潔人員及配套設(shè)施配置到位，同時指導(dǎo)督促試點(diǎn)村啟動農(nóng)村家園清潔行動，衛(wèi)生費(fèi)按村規(guī)民約進(jìn)行收取,專款專用。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立專門的工作小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和統(tǒng)籌各項工作的推進(jìn)。
小區(qū)保潔月工作計劃 第9篇
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一、指導(dǎo)思想與基本原則
按照現(xiàn)代化城市發(fā)展要求，堅持屬地管理原則，建立科學(xué)合理、職責(zé)明確、調(diào)控有力的環(huán)衛(wèi)管理體制，以滿足人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的要求。通過增加環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量和實施機(jī)械化清掃，確保各類大街清掃保潔時間達(dá)到規(guī)定要求，建立長效管理機(jī)制，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。
二、職責(zé)劃分
城區(qū)6個街道辦事處按照屬地管理原則承擔(dān)轄區(qū)各街道的清掃保潔任務(wù)；環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)相應(yīng)路段的機(jī)械化清掃任務(wù)，轄區(qū)辦事處承擔(dān)機(jī)械化清掃路段的保潔任務(wù)；城管局負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，做好日?？己吮O(jiān)督檢查和綜合考評工作。
三、中心城區(qū)清掃保潔面積的基本情況
截至20**年6月30日，中心城區(qū)一類街道面積960306㎡（含鐘樓廣場、火車站廣場、行政廣場），二類街道1324983㎡，背街小巷（含特定地段的過境公路）面積424263㎡。合計2709552㎡。
四、作業(yè)范圍、標(biāo)準(zhǔn)與人員核定
（一）作業(yè)范圍。
1.機(jī)械化清掃范圍。由環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)對車流量大、路面狀況好具備清掃條件的主要大街的機(jī)動車道和非機(jī)動車道進(jìn)行機(jī)械化清掃。對天漢大道等13條城區(qū)主要大街的機(jī)動車道和非機(jī)動車道實施機(jī)械化清掃和高壓沖洗，面積共計623457㎡，機(jī)械化清掃面積占總清掃面積的23%。
2.人工清掃保潔范圍：城區(qū)6個辦事處負(fù)責(zé)未納入機(jī)械化清掃范圍道路的清掃保潔和機(jī)械化清掃路面的保潔工作（含綠化帶和樹坑），同時，承擔(dān)果皮箱的清掏、清洗和管理工作任務(wù)。
（二）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與人員配備。
1.城區(qū)6個辦事處人工清掃保潔作業(yè)面積和人員配備。
城區(qū)6個辦事處承擔(dān)人工清掃總面積2**6095㎡。其中一、二類街道1661886㎡（機(jī)械化清掃道路以外的面積），按照人均清掃5200㎡的標(biāo)準(zhǔn)，需321人；背街小巷424263㎡，按照人均清掃6000㎡的標(biāo)準(zhǔn)，需72人。
一、二類大街實行兩班8小時作業(yè)，需人員642人；背街小巷實行一班8小時作業(yè)，需人員72人。共需配備人員714人。
2.城區(qū)6個辦事處承擔(dān)機(jī)械化清掃后的路段保潔作業(yè)面積和人員配備。
機(jī)械化清掃道路總面積623457㎡，按人均6600㎡的標(biāo)準(zhǔn)配備保潔人員，實行一班作業(yè)。需要人數(shù)為94人。
3.17個垃圾中轉(zhuǎn)站各配備1人，共需17人。
按照以上配備，全區(qū)共需配備環(huán)衛(wèi)工人825人（含正式職工53人）。
五、工資待遇
為了穩(wěn)定清掃保潔隊伍，調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人工作積極性，采取逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇的辦法。本次人均按480元支付（含勞保、加班費(fèi)），另外人均按130元/年標(biāo)準(zhǔn)購買人身意外傷害保險。人均工具費(fèi)按500元/年執(zhí)行。
六、人員招聘
所需的825名環(huán)衛(wèi)工人中，除正式工53人之外，需招聘臨時工772人。其中，由6個辦事處招聘臨時工755人，環(huán)衛(wèi)處招聘17人。在招聘人員中，環(huán)衛(wèi)處17人要全部招聘農(nóng)民工，6個辦事處所需臨時工755人按65%的比例招聘農(nóng)民工，35%招聘城鎮(zhèn)生活困難人員和下崗職工，其人員分別達(dá)到491人和264人。城鎮(zhèn)居民由各辦事處從具有勞動能力的人員中招聘，分別享受城市最低生活保障和公益性崗位補(bǔ)貼，與工資待遇實行補(bǔ)差，既有利于解決困難家庭的收入問題，也有利于減輕財政負(fù)擔(dān)。
七、所需費(fèi)用測算與來源
（一）人工清掃保潔費(fèi)用。
1.正式工53人，工資已由財政負(fù)擔(dān)，本方案不再另行考慮。
2.臨時清掃保潔人員工資：480元/月×12月×772人﹦4446720元。
3.意外傷害（工傷）保險：130元/年×825人（含正式工）=107250元。
4.工具費(fèi)：500元/年×825人（含正式工）=412500元。
5.流動紅旗獎勵：2000元/月×12月﹦24000元
以上合計共需資金：4990470元。
（二）機(jī)械清掃費(fèi)用。
投入2臺掃地車和2臺清洗車進(jìn)行機(jī)械化清掃。由于各種可變因素較多，加之缺少相關(guān)參數(shù)，待機(jī)械清掃開始后，對運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行測算，另行確定。
（三）費(fèi)用來源。
1.預(yù)算外收費(fèi)全年可用于支付人員工資220萬元（按20**年收費(fèi)任務(wù)的80%計算）。
2.城鎮(zhèn)戶籍臨時工納入低保年補(bǔ)貼506880元（160元/月×12月×264人）。
3.城鎮(zhèn)居民納入公益性崗位年補(bǔ)貼728640元（230元/月×12月×264人）。
4.財政負(fù)擔(dān)1554950元。
八、實施步驟
（一）20**年8月20日前，由區(qū)城管局負(fù)責(zé)召集各辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)衛(wèi)所長對本實施方案進(jìn)行講解說明，進(jìn)一步明確清掃范圍和職責(zé)劃分。
（二）20**年9月10日前，由各辦事處和環(huán)衛(wèi)處招聘清掃保潔人員，完成上崗培訓(xùn)并付諸實施。
（三）20**年9月15日前，由各辦事處和環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)對清掃路段進(jìn)行崗位確定固化，將清掃地段和人員實行一對一編號，按編號作業(yè)，實行精細(xì)化作業(yè)管理，確保足額定員上崗。
九、保障措施
（一）由區(qū)城管局負(fù)責(zé)按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，加強(qiáng)對清掃保潔質(zhì)量的監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
小區(qū)保潔月工作計劃 第10篇
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一、教育工作
(一)、嚴(yán)格規(guī)范管理、全力推進(jìn)"三小"工程建設(shè)
新街三小建設(shè)是新街鎮(zhèn)20nn年重點(diǎn)工程，自20nn年一月份動工建設(shè)以來，事務(wù)辦就把此項工作作為本年度首要任務(wù)來抓，扎實開展各項管理工作，一是圍繞土建工作進(jìn)行規(guī)范管理，建章立制，二是規(guī)范監(jiān)理例會制度，每周進(jìn)行一次監(jiān)理例會。三是嚴(yán)格各項工程驗收，從土建基礎(chǔ)開始，到主體驗收，均會同各個相關(guān)職能部門進(jìn)行仔細(xì)的檢查、驗收，在確保進(jìn)度的前提下，把安全和質(zhì)量放在首位。四是規(guī)范各項附屬工程的招投標(biāo)工作，先后對三小土建的室外排水、排污、門衛(wèi)、市政景觀綠化、校外配套道路、室內(nèi)二次裝修、弱電配套、運(yùn)動場地、廚具安裝工程等按照區(qū)招標(biāo)中心的分級管理辦法，分別通過區(qū)招標(biāo)中心和鎮(zhèn)招標(biāo)中心進(jìn)行公開的招投標(biāo)工作，確保工程招標(biāo)工作的公開、公平、規(guī)范與透明。四是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，及時與當(dāng)?shù)匦姓澹噜彽乃さ?，各個班組充分地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證工程順利進(jìn)行，加強(qiáng)與市政、電力、電信、華數(shù)、水管等部門協(xié)調(diào)，確保各項配套工程能順利實施。經(jīng)過半年的努力，三小工程按計劃能安全、順利完成各項工作目標(biāo)，確保在八月底交付使用。
(二)注重溝通協(xié)調(diào)、確保長山幼兒園擴(kuò)建工程順利進(jìn)行
長山中心幼兒園擴(kuò)建工程是今年鎮(zhèn)學(xué)前教育工作推進(jìn)的重要工作。從去年年底開始，事務(wù)辦就著手落實各項準(zhǔn)備工作，先后完成了工程的選址、規(guī)劃和立項工作，再是進(jìn)行了圖紙的設(shè)計和預(yù)算及審價工作。在三月份通過鎮(zhèn)招標(biāo)中心的公開招標(biāo)，于四月份正式開工建設(shè)。由于長山幼兒園位于長山老街中心區(qū)塊，周圍全是民房，歷史遺留問題較多，加上道路進(jìn)出不便，這給工程管理帶來極大的不便，幾個月以來，通過多方協(xié)調(diào)，嚴(yán)抓安全、質(zhì)量、進(jìn)度，工程進(jìn)展順利，爭取在九月份交付使用。
(三)周密規(guī)劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮(zhèn)黨委、政府"1411"工程推進(jìn)要求，新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮(zhèn)中心區(qū)塊，規(guī)劃設(shè)計要求相對較高，上半年，通過多方考察，確定設(shè)計理念，于六月份對圖紙設(shè)計工作進(jìn)行了公開招投標(biāo)，并立即著手進(jìn)行方案設(shè)計，經(jīng)過多次論證與修改，方案將于七月底由發(fā)改評審，有望在十一月份完成各項手續(xù)的辦理并動工新建。在辦理各種基建手續(xù)的同時，前期工作有條不紊的進(jìn)行，目前，前期的征地遷苗工作正在抓緊進(jìn)行中。
(四)重視學(xué)校安保工作、確保師生安全
學(xué)校安保工作一直被鎮(zhèn)黨委、政府所高度重視，針對今年上半年，學(xué)校安保工作面臨的嚴(yán)竣形勢，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署下，由事務(wù)辦牽頭，會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、鎮(zhèn)輔導(dǎo)學(xué)校，對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有全日制學(xué)校，民工學(xué)校，私營幼兒園、進(jìn)行地毯式、拉網(wǎng)式的檢查，在扣清底子以后，著手落實各項安保措施，從校園進(jìn)出道路的指示牌，到門衛(wèi)制度、安保人員和設(shè)備的器械配備，到非法幼兒班的取締，均做到不留一絲盲點(diǎn)，各項措施的落實，有力確保了全鎮(zhèn)師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用，作為配套工作，由事務(wù)辦牽頭，落實了各項工作。一是明確了學(xué)區(qū)的劃分，通過公示，征求意見等，明確了四所中心小學(xué)的學(xué)區(qū)范圍。二是對各所分校進(jìn)行了清產(chǎn)核資，分清校產(chǎn)歸屬，并對相關(guān)校產(chǎn)進(jìn)行了歸類搬遷。三是對相關(guān)的學(xué)前教育工作進(jìn)行了明確，分設(shè)了新塘頭與元沙兩個點(diǎn)。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強(qiáng),特別是民辦幼兒園要求增加安保力量，配備器械,全力確保學(xué)校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1.繼續(xù)抓好三小工程建設(shè),確保三小今年9月1日如期開學(xué)。
2.抓好長山幼兒園擴(kuò)建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全工作,爭取于9月1日交付使用。
3.抓好一小區(qū)塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4.辦理一小工程前期各項籌備工作。
5.繼續(xù)監(jiān)督檢查各校安保力量和措施落實情況,全力確保學(xué)校安全不出事。
二、衛(wèi)生工作
(一)扎實推進(jìn)實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"
1.健全并完善實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"的各項規(guī)章制度,下發(fā)了各項獎勵政策措施，召開了全鎮(zhèn)實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"動員大會。
2.認(rèn)真抓好各級、各類衛(wèi)生問題的整改。
3.完成農(nóng)貿(mào)市場改造升級工作。
4.組織對全鎮(zhèn)各行政村的衛(wèi)生檢查與評比。
5.落實全鎮(zhèn)垃圾的有效運(yùn)作,按照戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)要求,全鎮(zhèn)垃圾得到全面處理。
(二)落實推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作
1.按要求落實愛國衛(wèi)生月和公民義務(wù)勞動日活動。
2.按區(qū)愛衛(wèi)辦要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3.農(nóng)村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進(jìn)公共衛(wèi)生工作
1.落實農(nóng)民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢，效果明顯。
2.全力抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓的籌建工作,確保質(zhì)量、安全，爭取7月底結(jié)頂，8月底交付使用。
3.村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)已基
4.本完工,原村社區(qū)個體行醫(yī)人員政策得到基本落實。
5.完成預(yù)防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1.各村保潔現(xiàn)狀不夠平衡,個別村保潔人員少,保潔意識不夠強(qiáng),一些措施尚未落實。
2.改廁工作進(jìn)度緩慢。
(五)下步工作打算
1.鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓8月份交付使用。
2.抓好社區(qū)服務(wù)站建設(shè),做好驗收交付使用工作。
3.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報箱,確定各村社區(qū)最清潔城鄉(xiāng)義務(wù)監(jiān)督員,抓好定期或不定期的檢查、監(jiān)督工作。
三、文化工作
(一)文化工作完成情況
1.配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標(biāo)語70條,送電影下鄉(xiāng)80余場,布置好各種會議工作。
2.完成上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，組織和選拔好參加區(qū)第xx屆運(yùn)動員。
3.加強(qiáng)了對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)文化市場管理工作，聯(lián)合突擊稽查二次,日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1.配合做好黨委、政府中心工作。
2.加強(qiáng)文化市場管理工作。
3.完成上級業(yè)務(wù)部門的各項工作。
4.認(rèn)真組織并參加好區(qū)第xx屆運(yùn)動會。
5.認(rèn)真做好綜合文化站的改建工作。
6.圓滿完成區(qū)下達(dá)的健民健身工程的創(chuàng)建任務(wù)。
四、廣播工作
(一)通訊報道、事業(yè)建設(shè)完成情況
1.緊緊圍繞黨委政府中心工作,積極向上發(fā)稿、用稿,上半年共向上級新聞單位發(fā)稿120篇,用稿80篇,自辦節(jié)目組稿70組。
2.做到安全播出,準(zhǔn)時轉(zhuǎn)播上級臺節(jié)目,按時播出自辦節(jié)目。
3.完成集鎮(zhèn)周邊廣播主干線空改地工程,配合區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè),抓好道路空改地工程。
4.加強(qiáng)通訊員、線務(wù)員隊伍建設(shè),舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高人員素質(zhì),完善各類考核細(xì)則,建立長效管理機(jī)制。
5.加強(qiáng)對機(jī)房設(shè)備和會議音響設(shè)施的投入改造力度,共增加600w擴(kuò)音機(jī)4臺,音控臺1臺,全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1.圍繞中心繼續(xù)做好向上級發(fā)稿用稿工作,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
