旅游整治匯報材料 第1篇
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“十百千”工程即要在“十一五”期間全省建成10個以上旅游經(jīng)濟強縣、100個旅游經(jīng)濟強鎮(zhèn)、1000個特色旅游村，以此構(gòu)成旅游經(jīng)濟強省的支撐體系，為我省旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我市的目標(biāo)是：20*年，*鎮(zhèn)、*村、*村分別創(chuàng)建省旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村；2009年，*市創(chuàng)建*省旅游經(jīng)濟強市，同時再爭創(chuàng)一批旅游強鎮(zhèn)和特色旅游村；2010年，完成省旅游強鎮(zhèn)和特色旅游村創(chuàng)建工作。
二、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，富民強市，以建設(shè)省旅游經(jīng)濟強市為目標(biāo)，全面實施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，進一步培育壯大我市“千年古道·錦繡*”旅游品牌，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，完善現(xiàn)代旅游功能，不斷提升全市旅游業(yè)發(fā)展水平。
三、評分指標(biāo)
*省旅游經(jīng)濟強市創(chuàng)建工作主要由6個檢查項目組成，153個檢查要點，總分900分，得分630分以上為合格，其中的六項必備條件必須全部達標(biāo)。具體內(nèi)容如下：
1.旅游經(jīng)濟發(fā)展水平（200分）。內(nèi)容包括旅游業(yè)收入占本縣gdp的相當(dāng)比重；旅游業(yè)總收入與全省縣相比居領(lǐng)先水平；年接待游客人次；年接待過夜旅游者人次；擁有年接待游客量達到一定規(guī)模的旅游景區(qū)；全市旅游景區(qū)門票總收入等。共6個檢查項目，涉及6個檢查要點和得分點。
2.旅游產(chǎn)業(yè)定位與政府主導(dǎo)機制（150分）。內(nèi)容包括市政府對旅游業(yè)作出明確且重要定位；本市旅游業(yè)被納入國家或省市的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃或旅游總體規(guī)劃范疇；旅游業(yè)納入全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃;制定本市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃且有效實施；實施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略；建立旅游管理機構(gòu)；旅游業(yè)發(fā)展有專項經(jīng)費保障；旅游相關(guān)部門推出支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策（財政、規(guī)建、國土、交通、文廣、林業(yè)、物價等部門）；旅游部門參與評審旅游投資項目的立項、規(guī)劃等，確保旅游發(fā)展規(guī)劃實施；有旅游功能的重點項目開發(fā)符合旅游發(fā)展規(guī)劃要求；旅游統(tǒng)計等。共13個檢查項目，涉及13個檢查要點和得分點。
3.旅游開發(fā)和環(huán)境保護（150分）。內(nèi)容包括市境內(nèi)擁有國家a級旅游景區(qū)；旅游景區(qū)質(zhì)量管理；資源開發(fā)規(guī)劃和保護；特色旅游產(chǎn)品與旅游宣傳促銷配套；自然生態(tài)環(huán)境保護等。共5個檢查項目，涉及28個檢查要點和得分點。
4.旅游設(shè)施和服務(wù)功能（150分）。內(nèi)容包括旅游標(biāo)識及語言環(huán)境；旅游信息咨詢服務(wù)；旅游交通；星級飯店；旅行社；旅游餐飲；旅游購物；旅游文化娛樂；旅游廁所；市旅游部門積極推動旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，貫徹落實旅游業(yè)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；市旅游部門與相關(guān)部門制定頒布（或執(zhí)行省、市級旅游部門制定的）家庭旅館（鄉(xiāng)村酒店等）、農(nóng)家樂等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。共11個檢查項目，涉及30個檢查要點和得分點。
5.旅游市場管理和人才培養(yǎng)（150分）。內(nèi)容包括旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制；旅行社規(guī)范經(jīng)營；旅游市場秩序；游客滿意率（問卷調(diào)查）等。共4個檢查項目，涉及19個檢查要點和得分點。
6.加分項目（100分）。內(nèi)容包括旅游行業(yè)精神文明建設(shè)有機構(gòu)、有規(guī)劃、有部署、有總結(jié)和檢查；旅游行業(yè)精神文明建設(shè)成效顯著；市旅游及相關(guān)部門每年組織開展行業(yè)崗位技能競賽、優(yōu)秀導(dǎo)游員評選或?qū)I(yè)知識競賽等活動；市政府及部門在全市居民中持續(xù)開展精神文明教育；市有關(guān)部門以多種形式經(jīng)常性地宣傳居民中涌現(xiàn)出的支持旅游發(fā)展、服務(wù)旅游、善待游客的先進典型；飯店的高中級管理人員培訓(xùn)；旅行社的高中級管理人員培訓(xùn)；a級旅游景區(qū)的高中級管理人員培訓(xùn)；旅游企業(yè)有直接從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)；旅游培訓(xùn)工地等。共10個檢查項目，涉及12個檢查要點和得分點。
四、職責(zé)分工
1.市府辦：
（1）組織開展全省旅游“十百千”工程創(chuàng)建活動。
（2）提供近三年市人代會通過的政府工作報告中明確旅游產(chǎn)業(yè)定位的文本、文件資料。
（3）提供市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立旅游業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機構(gòu)，協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題的相關(guān)紀(jì)要、文件資料。
（4）提供全市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的文本、資料。
（5）提供我市出臺專項政策支持旅游業(yè)發(fā)展的文件、資料。
（6）提供近三年市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開旅游發(fā)展會議的紀(jì)要、文件及資料。
2.旅游局：
（1）協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實施“十百千”工程的整合工作，解決“十百千”工程中疑難問題。
（2）會同市人勞局提供建立“風(fēng)景與旅游為一體”的旅游行政管理機構(gòu)、編制、文件等。
（3）提供擁有年接待游客量50萬人次以上的旅游區(qū)點的資料、數(shù)據(jù)。
（4）提供擁有國家4a級旅游景區(qū)點的資料、文件。
（5）提供主要旅游景區(qū)點有中英文對照的說明牌和設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖型符號資料。
（6）提供近兩年旅游市場促銷年度計劃和目標(biāo)，并付諸實施的資料。
（7）提供參加國家和省組織的旅游市場促銷活動的資料。
（8）提供我市每年組織的較大型的旅游促銷活動方案、能體現(xiàn)活動過程的圖文資料。
（9）提供反映我市旅游形象和主題的圖文、資料。
（10）提供車站、碼頭等交通集散地和商業(yè)街區(qū)均設(shè)有旅游咨詢服務(wù)點，接受游客咨詢投訴，提供旅游宣傳資料，代辦住宿、交通預(yù)定，提供電腦觸摸屏電腦旅游信息查詢的圖文、資料。
（11）提供對外公布旅游咨詢電話，24小時有人接聽的材料。
（12）提供廣告、車站、碼頭等交通集散地均設(shè)有中英文的旅游地圖廣告的材料。
（13）提供旅游咨詢服務(wù)場所的接待人員具備能用普通話、英語接待的相關(guān)材料。
（14）提供*國內(nèi)旅行社的材料。
（15）提供旅行社服務(wù)質(zhì)量達到國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料；提供國家或省的示范文本的簽訂旅游合同，合同率簽訂率100%，兩年來未發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故的資料、數(shù)據(jù)；提供全市導(dǎo)游員的名單。
（16）提供旅游飯店客房床位數(shù)總量滿足80%以上旅游者需求的材料。
（17）提供有境內(nèi)四星級酒店的材料；提供我市旅游飯店星級率達到70%，各旅游飯店符合國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖型符號，飯店交通訂票功能，免費提供本市的旅游地圖，按照省地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“綠色飯店”的圖文、資料、數(shù)據(jù)等。
（18）提供旅游主管部門對旅游餐館實行標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)材料。
（19）提供旅游區(qū)（點）能滿足旅游者需要，布局合理，旅游廁所的服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)圖文照片和資料。
（20）督促旅游購物場所及餐飲場所提供其廁所能滿足旅游者需要，布局合理的有關(guān)圖文照片和資料。
（21）提供*旅游網(wǎng)與*之旅鏈接的有關(guān)材料。
（22）能免費提供反映當(dāng)?shù)芈糜钨Y源宣傳冊的有關(guān)材料。
（23）完成旅游市場管理與人才培養(yǎng)31項工作的資料和文件。
（24）提供旅游投資項目立項、規(guī)劃，旅游投資項目的土地出讓的有關(guān)材料及文件、紀(jì)要，確保旅游發(fā)展規(guī)劃實施。
（25）提供擁有a級景區(qū)外，部級稱號的旅游資源的材料、文件。
（26）負責(zé)對實施“十百千”工程對外宣傳工作，積極做好與省、*市“十百千”工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作溝通匯報工作。
（27）協(xié)調(diào)、督促景區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（28）做好迎檢階段的相關(guān)工作安排，盡量少失分，確保2009年通過省旅游經(jīng)濟強縣檢查驗收。
3.宣傳部：
提供我市電臺、電視臺及今日*等新聞媒體有固定旅游欄目的相關(guān)材料。
4.統(tǒng)計局：
（1）提供2007年、20*年我市旅游業(yè)所占全市g(shù)dp比重，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值10%以上的數(shù)據(jù)及資料。
（2）聯(lián)系*市統(tǒng)計局，提供我市2007年、20*年旅游業(yè)總收入在全市各縣、區(qū)排名前三的數(shù)據(jù)資料。
（3）會同旅游局提供近兩年來全市年接待游客人數(shù)200萬人次以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
（4）會同人勞局提供近兩年來全市旅游直接從業(yè)人員6000人以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
（5）會同旅游局提供近兩年來全市接待過夜旅游者人數(shù)50萬人次以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
（6）會同旅游局提供全市旅游景區(qū)（點）門票總收入1000萬以上的數(shù)據(jù)和資料。
（7）與旅游局聯(lián)合下發(fā)旅游統(tǒng)計制度文件。與旅游局聯(lián)合近兩年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供2007年、20*年與旅游局一起對海內(nèi)外旅游者進行抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)（每年2次以上，要求滿意率在95%以上），并對外。
5.交通局：
（1）提供距城區(qū)50公里以內(nèi)有高速公路出入口的有關(guān)材料。
（2）提供有高等級公路連接高速公路通往城區(qū)的材料。
（3）提供通往城區(qū)的高等級公路上有規(guī)范的交通標(biāo)識的圖文資料。
（4）提供境內(nèi)交通車站、碼頭有旅游巴士或出租汽車服務(wù)，有高等級公路連接城區(qū)和主要旅游區(qū)、點的材料。
（5）提供城區(qū)通往旅游區(qū)點的高等級公路有規(guī)范的旅游交通標(biāo)識的圖文、材料。
（6）提供城區(qū)主要道路有規(guī)范的交通標(biāo)識圖文照片。
（7）提供距城區(qū)100公里以內(nèi)有民用機場的材料。
（8）提供距城區(qū)50公里以內(nèi)有火車站的材料。
6.衛(wèi)生局：
提供各類餐館食品衛(wèi)生符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)材料。
7.財政局：
（1）提供政府每年核撥經(jīng)費100萬元以上保障旅游市場促銷經(jīng)費的數(shù)據(jù)材料。
（2）提供政府每年核撥旅游發(fā)展專項資金500萬元以上的數(shù)據(jù)。
（3）提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
8.發(fā)改局：
（1）提供旅游業(yè)納入我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展五年發(fā)展規(guī)劃和遠景目標(biāo)的文本、資料。
（2）提供我市旅游業(yè)納入年度全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃相關(guān)文本、文件資料。
9.林業(yè)局：
提供我市對旅游區(qū)、點的自然生態(tài)、環(huán)境保護的措施資料、資金投入情況的數(shù)據(jù)。
10.環(huán)保局：
（1）提供生活垃圾無害化處理率等于或大于80%的證明材料。
（2）提供生活污水無害化處理率等于或大于60%的證明材料。
（3）提供城區(qū)噪聲平均值等于或少于58分貝的天數(shù)不低于200天的證明材料。
（4）提供城區(qū)污染指數(shù)小于100的天數(shù)不低于200天的證明材料。
（5）提供飲用水質(zhì)合格率不低于95%，城區(qū)污水處理率不低于50%的證明材料。
（6）提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
11.農(nóng)辦：
提供*市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游區(qū)（點）、家庭旅館及農(nóng)家樂床位300-800床位的清單、戶名。
12.規(guī)建局：
（1）會同工商局提供有地方特色風(fēng)味餐飲較集中的街區(qū)及適合主要客源地游客口味的餐館名稱。
（2）提供城區(qū)主要街道的廁所數(shù)量，其適應(yīng)滿足旅游者需要，布局合理，旅游廁所的服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)圖文照片和資料。
（3）提供旅游區(qū)點有燈飾夜景或晚間室外游覽項目的資料。
（4）提供對旅游經(jīng)營單位用水保障的證明。
（5）提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
（6）提供須江公園園林保護投入及有關(guān)措施的相關(guān)材料。
13.工商局：
(1)會同規(guī)建局提供有方便旅游購物的步行商業(yè)街區(qū)，旅游購物場所設(shè)計本地特色商品專柜，標(biāo)志性旅游紀(jì)念品的圖文資料。
(2)提供有旅游小商品市場或夜市的有關(guān)材料。
14.文廣局：
(1)提供我市對旅游區(qū)（點）的文物保護的措施，投入資金的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)。
(2)提供有常年為旅游者提供地方特色的文化活動方案、資料。
15.電信局：
提供*市區(qū)及旅游區(qū)點的公用電話，分布合理，完好無損的資料。
16.水利局：
提供水上游覽項目的有關(guān)材料。
17.供電局：
（1）提供對旅游經(jīng)營單位用電保障的證明。
（2）提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
18.安監(jiān)局：
（1）提供組織旅游等相關(guān)部門定期開展旅游安全檢查的相關(guān)資料。
（2）提供全市近兩年內(nèi)無重大旅游安全事故發(fā)生的證明材料。
19.質(zhì)監(jiān)局：
（1）提供全市近兩年來旅游業(yè)無重大質(zhì)量事故發(fā)生的證明材料。
（2）配合相關(guān)單位指導(dǎo)旅游推薦單位、飯店、旅游區(qū)（點）、旅游購物場所、旅游推薦餐館，設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號。
（3）配合做好旅游地圖廣告牌、旅游交通指示牌等的規(guī)范設(shè)置工作。
20.公安局：
（1）制定專門針對游客遇重大旅游安全事故迅速出警制度。
（2）做好迎檢階段的安全保衛(wèi)工作。
21.國土局：
提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
22.農(nóng)業(yè)局：
提供我市獲得無公害、綠色、有機標(biāo)志的綠色食品名錄及相關(guān)資料。
23.人行：
提供星級飯店和城區(qū)主要街道外幣兌換點的材料。
24.*鎮(zhèn)：
（1）提供民營企業(yè)投資開發(fā)旅游項目，到位資金達5000萬以上的證明材料。
（2）提供特色旅游項目馬術(shù)場的有關(guān)材料。
（3）20*年完成*省旅游強鎮(zhèn)檢查與驗收。
（4）*村20*年完成*省特色旅游的檢查與驗收。
（5）提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
25.*鄉(xiāng)：
（1）確保*村20*年完成*省特色旅游村的檢查驗收。
（2）提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)材料。
五、創(chuàng)建步驟
根據(jù)上級要求，結(jié)合我市實際，我市的“十百千”創(chuàng)建工作分以下階段組織實施。
（一）準(zhǔn)備動員階段（20*年8月前）
1.召開市“十百千”工程創(chuàng)建前期工作籌備會，布置“十百千”工程創(chuàng)建工作的具體任務(wù)。
2.制定“十百千”工程創(chuàng)建的實施意見、責(zé)任書。
3.在相關(guān)媒體上開設(shè)“十百千”工程創(chuàng)建專欄，新聞媒體做好宣傳發(fā)動工作，營造創(chuàng)建氛圍。
4.召開“十百千”工程創(chuàng)建動員會，與各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門和單位簽訂責(zé)任書。
5.向省旅游局提出申請參加“十百千”工程創(chuàng)建的活動報告。
（二）創(chuàng)建階段（20*年8月至2010年）
這一階段是“十百千”工程創(chuàng)建的實質(zhì)性階段，分為二個時間段展開工作：
1.20*年與2010年為重點創(chuàng)建強鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）和特色旅游村時段。
結(jié)合我市實際，20*年我市確定*鎮(zhèn)和*村、*村分別參加強鎮(zhèn)和特色旅游村的創(chuàng)建。
（1）有關(guān)鎮(zhèn)、村要對照《*省十百千工程強鎮(zhèn)、強村辦法》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組；相關(guān)部門也要成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人負責(zé)該項工作，并將有關(guān)人員名單報市創(chuàng)建辦。
（2）有關(guān)鎮(zhèn)、村要落實創(chuàng)建任務(wù)，確保完成一項，合格一項。
（3）收集相關(guān)文件、資料、圖片，整理成冊。
（4）領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督查、考評，推進強鎮(zhèn)、特色旅游村工作的開展，并做好迎接*市創(chuàng)建檢查驗收的準(zhǔn)備工作。
2.2009年為創(chuàng)建旅游強市時段。
根據(jù)我市20*年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的經(jīng)驗，現(xiàn)把我市創(chuàng)建旅游經(jīng)濟強市分為具體實施階段、全面迎檢階段和總結(jié)提高三個階段。其內(nèi)容分別為：
（1）具體實施階段（2009年1月-7月）
①有關(guān)鎮(zhèn)、村及部門要對照《*省旅游經(jīng)濟強縣檢查標(biāo)準(zhǔn)》，分組落實創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任；
②收集相關(guān)文件、資料、圖片，整理成冊；
③領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查工作進展情況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的督促及時整改；
④匯總信息，組織編寫工作簡報，及時通報工作進度；
⑤加大宣傳力度，對創(chuàng)建工作進展情況進行動態(tài)報道；
⑥強化硬件和軟件建設(shè)，突出環(huán)境、秩序、安全、服務(wù)四個重點，市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動，全力營造優(yōu)質(zhì)的旅游發(fā)展環(huán)境，建立健全良好的旅游市場秩序。
（2）全面迎檢階段（2009年8月-2010年9月）
①各責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門根據(jù)任務(wù)分解和落實情況，做好自查自評工作；
②領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作落實情況進行檢查和評定，對存在的問題要求及時整改；
③邀請市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員對創(chuàng)建工作進行視察、督查；
④在自查初評基礎(chǔ)上，向*市旅游局提出初審申請，受理旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村的初審申請，領(lǐng)導(dǎo)小組組織初審組對鎮(zhèn)、村創(chuàng)建情況進行初審，提出初審意見；
⑤接受*市旅游局初審組的檢查，按照初審意見進行整改，查漏補缺；
⑥領(lǐng)導(dǎo)小組再次組織檢查，確保各項工作落實到位；
⑦迎接省旅游局檢查驗收，確保順利通過。
（3）總結(jié)、提高階段
①對我市“十百千”工程創(chuàng)建工作進行總結(jié)；
②按省旅游局提出的意見和要求，抓緊抓好整改工作；
③不斷深化，創(chuàng)出特色，把旅游經(jīng)濟強市的成果變?yōu)橐淮螽a(chǎn)品，形成品牌推向市場，推動我市旅游產(chǎn)業(yè)化進程。
六、有關(guān)要求
1.統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟強市、旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村，對于提升我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進對外開放，帶動社會主義新農(nóng)村建設(shè)都具有重要的意義。各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村要統(tǒng)一思想，充分認識開展創(chuàng)強活動的重要性，把創(chuàng)強工作列入重要議事日程，保證創(chuàng)強工作順利進行。
2.加強領(lǐng)導(dǎo)，強化督查。成立*市開展旅游“十百千”工程的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)宣傳組、項目建設(shè)與衛(wèi)生環(huán)境整治組、旅游服務(wù)組、臺帳資料組四個專業(yè)工作組。各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，安排具體人員，落實相關(guān)創(chuàng)建任務(wù)和工作職責(zé)，確保創(chuàng)強工作順利開展，并做好文件、資料、圖片的收集、整理、歸檔和創(chuàng)建信息的匯總編報工作。
旅游整治匯報材料 第2篇
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'初次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得2倍的罰款。
初次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處20萬元的罰款。
再次或多次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次或多次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處50萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
2旅行社及其分社、旅行社服務(wù)網(wǎng)點未按核定的服務(wù)范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)（旅行社超范圍經(jīng)營；分社經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社經(jīng)營范圍；旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動；旅行社設(shè)立的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動）'《旅行社條例》第四十六條第一項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：
（一）未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的；（二）分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的；
（三）旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的。
《旅行社條例實施細則》第五十一條旅行社的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處等從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的，由縣級以上旅游行政管理部門依照《條例》第四十六條的規(guī)定處罰。'初次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處10萬到20萬的罰款。
再次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處20萬到50萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施兩次以上違規(guī)行為，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施兩次以上違規(guī)行為，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處50萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
3旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的《旅行社條例》第四十七條旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月，并沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓1個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓2-3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施兩次以上違規(guī)行為的沒收違法所得，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
4受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的《旅行社條例》第四十七條受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。初次違規(guī)沒收違法所得，停止非法經(jīng)營，處10萬到20萬的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的沒收違法所得，停止非法經(jīng)營，處20萬到50萬的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施兩次以上違規(guī)行為的沒收違法所得，停止非法經(jīng)營，處50萬的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
5旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的《旅行社條例》第四十八條違反本條例的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
6旅行社未投保旅行社責(zé)任險《旅行社條例》第四十九條違反本條例的規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
7旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；'《旅行社條例》第五十條第一項違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：
（一）變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實施三次違規(guī)行為的處3000到10000元的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的罰款10000元
8設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的；旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的《旅行社條例》第五十條第二項違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：（二）設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的；《旅行社條例實施細則》第五十一條旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的，由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實施兩次以上違規(guī)行為的罰款10000元
9不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的《旅行社條例》第五十條第三項違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：（三）不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的罰款初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實施兩次以上違規(guī)行為的罰款10000元
10外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)，《旅行社條例》第五十一條違反本條例的規(guī)定，外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處10萬到20萬的罰款。
再次違規(guī)，違法所得10萬元以上的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處20萬到50萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施二次以上違規(guī)行為，違法所得10萬元以上的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施二次以上違規(guī)行為，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
11經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的《旅行社條例》第五十一條經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)，違法所得10萬元以上的沒收違法所得，并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的沒收違法所得，并處10萬到20萬的罰款。
再次違規(guī)，違法所得10萬元以上的沒收違法所得，并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的沒收違法所得，并處20萬到50萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施二次以上違規(guī)行為，違法所得10萬元以上的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施二次以上違規(guī)行為，違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
12旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的《旅行社條例》第五十二條違反本條例的規(guī)定，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正、沒收違法所得，并處2萬元到5萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正、沒收違法所得，并處5萬元到10萬元的罰款
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
13旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的《旅行社條例》第五十四條違反本條例的規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，處1萬元到2萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處4萬元到5萬元的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處5萬元罰款
14未與旅游者簽訂旅游合同的'《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：
（一）未與旅游者簽訂旅游合同；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處4萬元到10萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
15與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（二）與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處4萬元到10萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
16未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（三）未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處4萬元到10萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
17將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社或者為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或接待能力的《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（四）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；《旅行社條例實施細則》第五十三條違反本實施細則第三十二條的規(guī)定，旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或接待能力的初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處4萬元到10萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
18旅行社未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（五）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬元到4萬元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處4萬元到10萬元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
19旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的《旅行社條例》第五十六條違反本條例的規(guī)定，旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。初次違規(guī)團隊運行良好的責(zé)令改正，處1萬到3萬的罰款
初次違規(guī)對游客造成不良影響的責(zé)令改正，處3萬到5萬的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，責(zé)令停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，責(zé)令停業(yè)整頓3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
20旅行社委派無證導(dǎo)游和領(lǐng)隊人員帶團《旅行社條例》第五十七條違反本條例的規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，處1萬到2萬的罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬到6萬的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處6萬到10萬的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處10萬元的罰款
21旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊未盡合同約定義務(wù)的（包括旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的行為）'《旅行社條例》第五十九條第一項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證：
（一）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的；
《旅行社條例實施細則》第五十七條違反本實施細則第三十八條第二款的規(guī)定，旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)或以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的，由縣級以上旅游行政主管部門依照《旅行社條例》第五十九條的規(guī)定處罰。'初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社10萬到20萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社20萬到30萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬到4萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處旅行社30萬到50萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4萬到5萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
22旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的《旅行社條例》第五十九條第二項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證：（二）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的。初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社10萬到20萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社20萬到30萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬到4萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處旅行社30萬到50萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4萬到5萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
23旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的《旅行社條例》第五十九條第三項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證：（三）欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社10萬到20萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社20萬到30萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬到4萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處旅行社30萬到50萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4萬到5萬的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
24旅行社操作沒有支付團費或過低團費的旅游團隊《旅行社條例》第六十條違反本條例的規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用、支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員承擔(dān)接待旅游團隊的相關(guān)費用的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬到3萬的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處3萬到8萬的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處8萬到10萬的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處10萬元的罰款
25旅行社向?qū)в?、領(lǐng)隊人員收取接待旅游團隊相關(guān)費用的《旅行社條例》第六十條違反本條例的規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用、支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員承擔(dān)接待旅游團隊的相關(guān)費用的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，處2萬到3萬的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處3萬到8萬的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處8萬到10萬的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處10萬元的罰款
26旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補救措施的《旅行社條例》第六十一條旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補救措施的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正，處1萬到2萬的罰款依據(jù)本條的處罰可能涉及旅游和工商兩個部門都有處罰權(quán)，故采用“誰先立案，誰處理”的原則
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處2萬到4萬的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處4萬到5萬的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
27旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的'《旅行社條例》第六十二條第一項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：（一）旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，停業(yè)整頓2到3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
28旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的《旅行社條例》第六十二條第二項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：（二）旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的初次違規(guī)責(zé)令改正，停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，停業(yè)整頓2到3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
兩次以上違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
29接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的《旅行社條例》第六十二條第三項違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：（三）接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的初次違規(guī)責(zé)令改正，停業(yè)整頓1到2個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，停業(yè)整頓2到3個月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
兩次以上違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
30發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告旅行社或旅游行政主管部門的；'《旅行社條例》第六十三條第一項違反本條例的規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證：
（一）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社2萬到4萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4000到1萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社4萬到10萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個月，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
31旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的；《旅行社條例》第六十三條第二項違反本條例的規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證：（二）旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的；初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社2萬到4萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4000到1萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社4萬到10萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個月，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
32旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的?！堵眯猩鐥l例》第六十三條第三項違反本條例的規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證：（三）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。初次違規(guī)責(zé)令改正，處旅行社2萬到4萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處4000到1萬的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處旅行社4萬到10萬的罰款，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處1萬到2萬的罰款。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個月，對失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊處2萬元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
33旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或接待能力的《旅行社條例實施細則》第五十三條違反本實施細則第三十二條的規(guī)定，旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或接待能力的初次違規(guī)責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得1倍的罰款；沒有違法所得處3000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得2-3倍的罰款；沒有違法所得處3000到1萬元罰款
實施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得3倍的罰款；沒有違法所得處1萬元罰款
34'在簽訂旅游合同時，旅行社要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊提出與其他旅游者不同的合同事項
'《旅行社條例實施細則》第五十四條違反本實施細則第三十三條的規(guī)定，要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的，由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，處3000元罰款。
再次違規(guī)責(zé)令改正，處3000到1萬元罰款
實施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正，處1萬元罰款
35旅行社未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息《旅行社條例實施細則》第五十八條違反本實施細則第四十四條的規(guī)定，未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款；沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得1倍的罰款；沒有違法所得處3000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得2-3倍的罰款；沒有違法所得處3000到1萬元罰款
實施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正沒收違法所得處違法所得3倍的罰款；沒有違法所得處1萬元罰款
36'導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動的
'《導(dǎo)游人員管理條例》第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處1000元到10000元的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正，沒收違法所得并處10000-20000元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得并處20000-30000元的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷其導(dǎo)游證并予以公告從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
37導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的。'《導(dǎo)游人員管理條例》第二十條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，由旅游行政部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
'初次違規(guī)沒有造成惡劣影響對導(dǎo)游責(zé)令改正，對旅行社處以警告處罰
初次違規(guī)造成惡劣影響或兩次以上違規(guī)吊銷導(dǎo)游證，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
38導(dǎo)游人員未佩戴導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動《導(dǎo)游人員管理條例》第二十一條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)責(zé)令改正，處100-300元罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處300-500元罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處500元罰款
39導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目的《導(dǎo)游人員管理條例》第二十二條第一款導(dǎo)游人員“擅自增加或者減少旅游項目的”，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3-4個月
再次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證4-6個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
40導(dǎo)游人員擅自變更接待計劃的《導(dǎo)游人員管理條例》第二十二條第二款導(dǎo)游人員“擅自變更接待計劃的”，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。初次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3-4個月
再次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證4-6個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
41導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動的《導(dǎo)游人員管理條例》第二十二條第三款導(dǎo)游人員“擅自中止導(dǎo)游活動的”，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3-4個月
再次違規(guī)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證4-6個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
42無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動《導(dǎo)游人員管理條例》第十八條無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。初次違規(guī)責(zé)令改正并予以公告，有違法所得的，沒收違法所得，并處1000元以上10000元以下罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正并予公告，有違法所得的，沒收違法所得，并處10000元以上30000元以下的罰款。
實施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正并予以公告，有違法所得的，沒收違法所得，處30000元罰款。
43導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者旅游或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的《導(dǎo)游人員管理條例》第二十四條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任初次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以1000元以上10000元以下罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社警告處罰
再次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以10000元以上20000元以下罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以30000元罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的沒收違法所得，吊銷導(dǎo)游證，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
44導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的《導(dǎo)游人員管理條例》第二十三條“導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓初次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以1000元以上10000元以下罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社警告處罰
再次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以10000元以上20000元以下罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以30000元罰款，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的沒收違法所得，吊銷導(dǎo)游證，并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
45旅行社向?qū)в巍㈩I(lǐng)隊人員違法收取費用《**省旅游條例》第七十五條第一款旅行社違法向?qū)в?、領(lǐng)隊人員收取費用的，由旅游行政主管部門責(zé)令退還，并處以2萬元以上5萬元以下的罰款；拒不退還的，暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證初次違規(guī)責(zé)令退還，處20000-30000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令退還，并處30000－50000元罰款
實施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令退還，暫扣《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
46旅行社使用未取得導(dǎo)游證的人員從事導(dǎo)游活動。'《**省旅游條例》第七十五條第二款
違法使用未取得導(dǎo)游證的人員從事導(dǎo)游活動的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，可處以1000元以上2萬元以下的罰款'初次違規(guī)責(zé)令改正，警告
再次違規(guī)責(zé)令改正，警告，并處1000元到10000元的罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，警告，并處10000到20000元的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，警告，并處20000元的罰款
47旅行社組織旅游活動，未簽訂書面合同、未制定旅游團隊運行計劃、單方面變更書面合同、旅游團隊運行計劃內(nèi)容?！?*省旅游條例》第七十六條旅行社未簽訂書面合同、未制定旅游團隊運行計劃的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正、給予警告；拒不改正的，可處以3000元以上1萬元以下的罰款初次違規(guī)的責(zé)令改正，給予警告
再次違規(guī)的處3000－5000元罰款
實施三次違規(guī)行為的處5000－10000元罰款
實施三次以上違規(guī)行為的處10000元罰款
48旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，單方面轉(zhuǎn)、并旅游團《**省旅游條例》第七十七條旅行社單方面轉(zhuǎn)并旅游團隊的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，可處以5000元以上2萬元以下罰款初次違規(guī)的責(zé)令改正
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處5000－10000元罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處10000－20000元罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，處20000元罰款
49旅行社因旅游經(jīng)營者之間的糾紛單方面終止旅游團隊運行或滯留旅游者《**省旅游條例》第七十八條旅行社單方面終止旅游團隊運行或者滯留旅游者的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整改15日至30日初次違規(guī)的責(zé)令改正，并處10000-20000元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，并處20000-30000元的罰款，責(zé)令停業(yè)整頓15-20日從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，并30000元的罰款，責(zé)令停業(yè)整頓20-30天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，并30000元的罰款，責(zé)令停業(yè)整頓30天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
50旅行社租用無旅游客運經(jīng)營許可單位的車輛、船舶承接旅游團隊《**省旅游條例》第七十九條旅行社違法租用汽車和船舶從事旅游活動的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正，并處以5萬元以上10萬元以下的罰款；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證初次違規(guī)的責(zé)令改正，并處50000元罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正，處50000－80000元罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，處80000－100000元罰款
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
51經(jīng)營出國、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社委托未取得出國、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社簽訂出國、出境旅游合同或者辦理出國、出境旅游手續(xù)；經(jīng)營出國、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織出國、出境旅游活動,沒有按照國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)、報有關(guān)部門審驗。《**省旅游條例》第七十四條違法從事出國、出境旅游活動的，由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，可處以5000元以上2萬元以下的罰款；拒不改正的，可以暫停其經(jīng)營出國、出境旅游業(yè)務(wù)或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證初次違規(guī)的責(zé)令限期改正，并處5000元以上1萬元以下罰款
再次違規(guī)的責(zé)令限期改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款
實施三次違規(guī)行為的暫停其經(jīng)營出國、出境旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
52偽造、涂改、買賣、轉(zhuǎn)借旅游從業(yè)證書?！?*省旅游條例》第七十二條第二款偽造、涂改、買賣、轉(zhuǎn)借旅游從業(yè)人員證書的，由旅游行政主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可處以1000元以上5000元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得
二次違規(guī)的責(zé)令改正，沒收違法所得，處1000-3000元的罰款
實施三次違規(guī)的責(zé)令改正，沒收違法所得，處3000-5000元的罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得，處5000元的罰款
53擅自使用服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志和稱謂《**省旅游條例》第七十二條違法使用旅游服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志和稱謂的，由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，可處以3000元以上3萬元以下的罰款；逾期不改正的，由工商行政主管部門責(zé)令停業(yè)整頓5至20日初次違規(guī)積極配合執(zhí)法檢查的責(zé)令限期改正，處3000-10000元的罰款。
初次違規(guī)不配合執(zhí)法檢查的責(zé)令限期改正，處1萬到3萬的罰款
再次違規(guī)的能及時糾正的向工商行政主管部門建議責(zé)令停業(yè)整頓5-10天
再次違規(guī)不能及時糾正的向工商行政主管部門建議責(zé)令停業(yè)整頓10-20天
54導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游活動中，違反所委派旅行社與相關(guān)旅游經(jīng)營者簽訂的合同，而向旅游經(jīng)營者索要業(yè)務(wù)促銷費的《**省旅游條例》第八十條導(dǎo)游人員違法索要業(yè)務(wù)促銷費用的，由旅游行政主管部門責(zé)令退還，并處以違法所得3倍至5倍的罰款，可以暫扣導(dǎo)游證3至6個月；違法索要業(yè)務(wù)促銷費用在三次以上，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。初次違規(guī)的責(zé)令退還，并處違法所得3-4倍的罰款，暫扣導(dǎo)游證3個月
二次違規(guī)的責(zé)令退還，并處違法所得4-5倍的罰款，暫扣導(dǎo)游證3-5個月
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令退還，處違法所得5倍的罰款，并暫扣導(dǎo)游證5-6個月
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令退還，吊銷導(dǎo)游證并予以公告從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
55旅行社設(shè)立門市部未報旅游行政主管部門備案登記；旅行社門市部設(shè)立分支機構(gòu)，以門市部名義簽訂合同，聘用、委派導(dǎo)游和領(lǐng)隊人員?！?*省旅游條例》第七十三條旅行社門市部違法從事旅游經(jīng)營活動的，由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可處以1萬元以上3萬元以下的罰款；逾期不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證初次違規(guī)，沒有違法所得的責(zé)令限期改正，處10000-2000元罰款
初次違規(guī)，有違法所得的責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并處20000—30000元罰款
經(jīng)責(zé)令改正后再次實施違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
56旅行社逾期不繳納保證金、逾期不補繳保證金差額的?！堵眯猩缳|(zhì)量保證金暫行規(guī)定實施細則》第三十條旅行社逾期不繳納保證金、逾期不補繳保證金差額的，旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，分別給予警告、整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處分。受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處分的，該旅行社的行政主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。逾期10個工作日的警告
在警告處罰后10日內(nèi)，還未補交的停業(yè)整頓15天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
在停業(yè)整頓期滿后30日內(nèi)，還未補交的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證同時該旅行社的行政主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
57取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社入境旅游業(yè)績下降的。'《中國公民出國旅游管理辦法》第二十五條第一項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：
（一）入境旅游業(yè)績下降的'年經(jīng)營額連續(xù)三年下降50%以下或連續(xù)五年下降30%以下的暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
年經(jīng)營額連續(xù)三年下降50%以上或連續(xù)五年下降30%以上的取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
58取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的《中國公民出國旅游管理辦法》第二十五條第二項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：（二）因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；經(jīng)旅游行政主管部門一次書面告知提醒后暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
經(jīng)旅游行政主管部門二次書面告知提醒后取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
59取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的?！吨袊癯鰢糜喂芾磙k法》第二十五條第二項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：（三）因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；因旅行社原因?qū)е峦对V造成不良社會影響的暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
因旅行社原因?qū)е峦对V造成惡劣社會影響的取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
60取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社有逃匯、非法套匯行為的。《中國公民出國旅游管理辦法》第二十五條第四項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：（四）有逃匯、非法套匯行為的；初次違規(guī)的暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的的取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
61取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的《中國公民出國旅游管理辦法》第二十五條第五項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：（五）以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；初次違規(guī)的暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
再次違規(guī)的取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
62取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社國務(wù)院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。'《中國公民出國旅游管理辦法》第二十五條第六項組團社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：（六）國務(wù)院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。
'由于尚無實際案例，故建議以國務(wù)院的認定的行為性質(zhì)和情節(jié)輕重為依據(jù)進行處罰。
63取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社不為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊的?！吨袊癯鰢糜喂芾磙k法》第二十七條組團社不為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊的，由旅游行政部門責(zé)令改正，并處5000元以上2萬元以下的罰款，可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格；多次不安排專職領(lǐng)隊的，并取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格初次違規(guī)的責(zé)令改正，并處5000元罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正，處5000－10000元罰款，
三次實施違規(guī)行為的責(zé)令改正，處10000—20000元罰款，暫停出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
三次以上實施違規(guī)行為的責(zé)令改正，處20000元罰款，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
64取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社對可能危及人身安全的情況未向旅游者作出真實說明和明確警示，或者未采取防止危害發(fā)生的措施的《中國公民出國旅游管理辦法》第二十九條組團社或者旅游團隊領(lǐng)隊對可能危及人身安全的情況未向旅游者作出真實說明和明確警示，或者未采取防止危害發(fā)生的措施的，由旅游行政部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對組團社暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，并處5000元以上2萬元以下的罰款，對旅游團隊領(lǐng)隊可以暫扣直至吊銷其領(lǐng)隊證；造成人身傷亡事故的，依法追究刑事責(zé)任，并承擔(dān)賠償責(zé)任初次違規(guī)造成旅游者輕傷或2人以下重傷的責(zé)令改正，給予警告，暫扣領(lǐng)隊證
再次違規(guī)造成旅游者輕傷或2人以下重傷的責(zé)令改正，處5000-10000元的罰款，暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格；吊銷領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
二次以上違規(guī)造成旅游者輕傷的或2人以下重傷的責(zé)令改正，處10000-20000元的罰款，暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格；吊銷領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
初次違規(guī)造成旅游者死亡，或者3人以上重傷的責(zé)令改正，處5000-10000元的罰款，暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格；吊銷領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
65取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社或者旅游團隊領(lǐng)隊未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情、、內(nèi)容的活動或者危險性活動，未要求其不得擅自改變行程、減少旅游項目、強迫或者變相強迫旅游者參加額外付費項目，或者在境外接待社違反前述要求時未制止的?！吨袊癯鰢糜喂芾磙k法》第三十條組團社或者旅游團隊領(lǐng)隊未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情、、內(nèi)容的活動或者危險性活動，未要求其不得擅自改變行程、減少旅游項目、強迫或者變相強迫旅游者參加額外付費項目，或者在境外接待社違反前述要求時未制止的，由旅游行政部門對組團社處組織該旅游團隊所收取費用2倍以上5倍以下的罰款，并暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，對旅游團隊領(lǐng)隊暫扣其領(lǐng)隊證；造成惡劣影響的，對組團社取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，對旅游團隊領(lǐng)隊吊銷其領(lǐng)隊證。初次違規(guī)處收取費用2倍的罰款，暫扣領(lǐng)隊證
再次違規(guī)處所收取費用3倍的罰款，暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，暫扣領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次違規(guī)行為的處所收取費用的4倍罰款，暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，暫扣領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
實施三次以上違規(guī)行為的或雖然沒有達到三次以上但造成惡劣影響的處所收取費用的5倍罰款，吊銷其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格和領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
66擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的《中國公民出國旅游管理辦法》第二十六條任何單位和個人未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款初次違規(guī)責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2倍罰款
二次違規(guī)的責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得3倍罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得4倍罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款
67旅游團隊領(lǐng)隊與境外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費或者向境外接待社、導(dǎo)游和其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財物的《中國公民出國旅游管理辦法》第三十一條旅游團隊領(lǐng)隊與境外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費或者向境外接待社、導(dǎo)游和其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財物的，由旅游行政部門責(zé)令改正，沒收索要的回扣、提成或者收受的財物，并處索要的回扣、提成或者收受的財物價值2倍以上5倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并吊銷其領(lǐng)隊證初次違規(guī)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得2-3倍罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得3-4倍罰款
實施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得4-5倍罰款
實施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正，沒收違法所得，吊銷領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
68領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩戴領(lǐng)隊證的《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》第十一條領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩戴領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證初次違規(guī)責(zé)令改正，處3000元以下的罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正，處3000元-5000的罰款，暫扣領(lǐng)隊證3-6個月
二次以上違規(guī)的責(zé)令改正，處5000元-10000的罰款，暫扣領(lǐng)隊證6-12個月，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
69講解人員進行講解服務(wù)活動時未佩戴講解證的'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第一項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（一）講解人員進行講解服務(wù)活動時未佩戴講解證的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正
二次違規(guī)的處100到300元的罰款
實施三次違規(guī)行為的暫扣講解證3個月
實施三次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
70'講解人員未經(jīng)講解服務(wù)單位委派，私自承攬講解服務(wù)業(yè)務(wù)或進行講解服務(wù)活動的；
''《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第二項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（二）講解人員未經(jīng)講解服務(wù)單位委派，私自承攬講解服務(wù)業(yè)務(wù)或進行講解服務(wù)活動的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
71講解人員擅自減少服務(wù)項目或終止講解服務(wù)活動的；'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第三項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（三）講解人員擅自減少服務(wù)項目或終止講解服務(wù)活動的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
72講解人員進行講解服務(wù)活動時，有損害國家利益和民族團結(jié)言行的；《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第四項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（四）講解人員進行講解服務(wù)活動時，有損害國家利益和民族團結(jié)言行的；初次違規(guī)責(zé)令改正、處300元罰款，暫扣講解證3個月
再次違規(guī)吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
73講解人員進行講解服務(wù)活動，像旅游者兜售物品或索要小費的《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第五項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（五）講解人員進行講解服務(wù)活動，像旅游者兜售物品或索要小費的；初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
74講解人員強制旅行社或旅游者接受講解服務(wù)，或者排擠其他講解服務(wù)單位及講解服務(wù)單位及講解人員公平競爭的；'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第六項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（六）講解服務(wù)單位或其講解人員強制旅行社或旅游者接受講解服務(wù)，或者排擠其他講解服務(wù)單位及講解服務(wù)單位及講解人員公平競爭的；
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
75講解服務(wù)單位或講解人員拒不接受景區(qū)景點管理機構(gòu)或縣級部門以上旅游行政主管部門檢查的。'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十三條第七項違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處以30元以上300元以下罰款，并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個月或吊銷講解證：（七）講解服務(wù)單位或講解人員拒不接受景區(qū)景點管理機構(gòu)或縣級部門以上旅游行政主管部門檢查的。
'初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
76講解人員在講解服務(wù)中，對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況，未向旅游者作出真實說明或明確警示，造成旅游者損害的'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十四條講解人員進行講解服務(wù)活動有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，并處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷講解證并予以公告，并對委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告：
（一）違反第十四條規(guī)定，未盡真實說明或明確警示義務(wù)使旅游者遭受損害的'初次違規(guī)，未造成較大損失處500到2000元罰款
再次違規(guī)，未造成較大損失處2000到5000元罰款
兩次以上違規(guī)的吊銷講解證并予以公告，并對委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告：從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
發(fā)生一次違規(guī)行為，造成游客損失嚴(yán)重的吊銷講解證并予以公告，并對委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告：從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
77講解員在講解活動中欺騙、脅迫旅游者消費的《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十四條講解人員進行講解服務(wù)活動有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，并處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷講解證并予以公告，并對委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告：（二）欺騙、脅迫旅游者消費的。初次違規(guī)責(zé)令改正，處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個月
實施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說明材料抄報本級政府法制部門備案。
78無講解證進行講解活動或超越講解證核定的服務(wù)區(qū)域提供講解服務(wù)的'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十五條第一款無講解證進行講解活動或超越講解證核定的服務(wù)區(qū)域提供講解服務(wù)的，責(zé)令限期改正。逾期不改正的，處以500元以上5000元以下罰款。
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處500到2000元罰款
兩次以上違規(guī)的處2000到5000元罰款
79講解服務(wù)單位委派無講解證的人員從事講解活動的'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十五條第二款講解服務(wù)單位委派無講解證的人員從事講解活動的，責(zé)令限期改正，可處以1000元以上5000元以下罰款。
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處500到2000元罰款
兩次以上違規(guī)的處2000到5000元罰款
80轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證的'《**省旅游景區(qū)景點講解人員管理辦法》第二十六條轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證的，責(zé)令限期改正，收繳違法物品，并處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
'初次違規(guī)責(zé)令改正，收繳違法物品，處1000到2000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正，收繳違法物品，處2000到5000元罰款
旅游整治匯報材料 第3篇
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根據(jù)四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組20__年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》（川辦函［20__］73號）、省旅游局《關(guān)于加強旅行社和導(dǎo)游管理工作的緊急通知》（川旅發(fā)［20__］41號）和__政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20__年全市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作實施意見的通知》（攀辦函［20__］90號）精神，為樹立__旅游的良好形象，為游客創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境，結(jié)合我市旅行社實際情況，特制定__市旅行社綜合整治工作方案。
一、指導(dǎo)思想
按照標(biāo)本兼治的原則整治和規(guī)范旅行社低價競爭、“零負團費”攬客、旅行社門市部超范圍經(jīng)營，旅游團隊違規(guī)運作和導(dǎo)游不規(guī)范執(zhí)業(yè)等突出問題；嚴(yán)厲打擊“黑社、黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為。不斷增強旅行社誠信經(jīng)營意識，提高旅游做作業(yè)人員服務(wù)意識，堅持“以人為本”，努力保持我市旅游市場“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的良好形象，為迎接四川省首屆冬季旅游大會和創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市打下良好基礎(chǔ)。
二、組織機構(gòu)：
此次整治工作由__市旅游市場綜合治理辦公室牽頭負責(zé)，市旅游市場綜合治理辦公室各成員單位仍為此次整治活動的成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游局，負責(zé)全市旅行社綜合整治的日常工作。
三、工作任務(wù)[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-]
（一）規(guī)范旅游價格。由物價部門牽頭，工商、旅游、交通、監(jiān)察及旅游協(xié)會配合，在對旅游線路價格進行成本監(jiān)測和成本測算的基礎(chǔ)上公布主要旅游線路的市場參考價格，并逐步引導(dǎo)旅行社行業(yè)價格行為規(guī)范化和自律化。
1、嚴(yán)肅查處價格欺詐等違法違行為。
2、嚴(yán)厲查處旅行社“零負團費”運作旅游團隊，堅決制止旅行社削價惡習(xí)性競爭的行為。
3、規(guī)范旅游消費項目價格，公開自費項目安排及費用標(biāo)準(zhǔn)，做到明明白白消費。
（二）規(guī)范旅游團隊運作。由旅游部門牽頭，公安、工商、交通、監(jiān)察、外事及旅游協(xié)會配合，對國內(nèi)和出境游市場進行全面檢查，嚴(yán)肅查處旅游團隊運作中存在的各種違法違規(guī)行為。
1、以旅游部門為主，公安、工商、交通、監(jiān)察、外事及旅游協(xié)會配合，重點整治規(guī)范旅游團隊運作秩序。
（1）規(guī)范簽訂旅游合同和租車合同，嚴(yán)格履行合同約定。
（2）堅決查處旅行社使用無證導(dǎo)游，擅自改變團隊計劃或增減旅游項目，誤導(dǎo)、誘騙游客消費有及超計劃購物等違規(guī)行為。
（3）嚴(yán)厲查處旅行社租用無資質(zhì)或資質(zhì)不合格、不簽訂旅游租車合同、不安裝gps動態(tài)行車記錄儀的車輛承運旅游團隊等違規(guī)行為。旅行社租用客車，必須與具有旅游客運資質(zhì)的運輸企業(yè)簽訂旅游團隊運輸合同。
（4）清理整頓旅行社亂發(fā)旅游宣傳資料的行為。
（5）依法查處旅行社為游客和導(dǎo)游辦理虛假旅游人身意外保險的行為。
（6）嚴(yán)厲查處旅行社違規(guī)與境外旅行社簽訂旅游合同、在境外強行收取游客自費項目費用，打擊組織游客在境外參與黃、賭、毒活動，整治未取得領(lǐng)隊證的人員上崗帶團的違規(guī)行為。
2、以地稅部門為主，旅游、物價部門配合，嚴(yán)格規(guī)范、查處旅行社不給游客如實開具稅務(wù)監(jiān)制發(fā)票等違規(guī)行為。
3、以公安部門為主，工商、外事、旅游、監(jiān)察部門配合，加強特種行業(yè)管理，查處私刻旅行社印章等違法行為。
4、以工商部門為主，公安、外事、旅游、監(jiān)察部門配合，清理整頓辦理出境業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)，堅決取締中介機構(gòu)非法經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
（三）規(guī)范旅行社門市部。由工商部門牽頭，旅游、公安、監(jiān)察、人民銀行分支機構(gòu)等配合，重點打擊“黑社”、“黑門市部”，嚴(yán)厲查處擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法違章行為，規(guī)范旅行社門市部經(jīng)營行為。
1、嚴(yán)把旅行社及門市部主體資格，做好旅行社門市部備案制工作。
2、堅決取締無證旅行社門市部，嚴(yán)厲查處旅行社門市部超經(jīng)營范圍開展旅游業(yè)務(wù)活動的行為。
3、規(guī)范旅游廣告和推行旅游示范合同文本，嚴(yán)厲打擊制發(fā)虛假旅游宣傳廣告的行為。
4、
堅決取締旅行社門市部違規(guī)獨立開設(shè)的銀行結(jié)算賬戶。5、規(guī)范導(dǎo)游公司經(jīng)營行為，督促旅行社門市部統(tǒng)一標(biāo)識，亮證經(jīng)營。公示旅游投訴公開電話和12315投訴咨詢電話。[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-]
（四）規(guī)范導(dǎo)游隊伍
1、由勞動保障部門牽頭，工商、監(jiān)察、旅游部門配合，重點督促旅行社與導(dǎo)游簽訂勞動合同，建立完善導(dǎo)游勞動報酬機制；實行企業(yè)之間合法的傭金制度，明確導(dǎo)游傭金返還比例。
2、由旅游部門牽頭，交通、工商、監(jiān)察部門配合，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定重點規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為及團隊服務(wù)質(zhì)量；嚴(yán)厲查處無證導(dǎo)游從事旅游活動、擅自變更團隊運行計劃，增減旅游項目，索要回扣、小費；組織游客參與黃、賭、毒活動以及發(fā)表有損國家利益、民族尊嚴(yán)的言論等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
四、工作步驟
此次整治工作分4個階段：
1、宣傳階段（5月26日至6月15日）。各成員單位要根據(jù)各自職責(zé)部署學(xué)習(xí)貫徹四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組20__年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》（川辦函［20__］73號）、省旅游局《關(guān)于加強旅行社和導(dǎo)游管理工作的緊急通知》（川旅發(fā)［20__］41號）和__政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20__年全市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作實施意見的通知》（攀辦函［20__］90號）文件，加強宣傳教育，大造聲勢，廣泛宣傳，使旅行社、導(dǎo)游人員自覺提高服務(wù)意識，服務(wù)水平。
2、整治階段（6月15日至6月30日）。市旅游執(zhí)法支隊制定旅行社整治計劃并報市旅游局質(zhì)量規(guī)范管理處，同時配合相關(guān)職能部門對各旅行社及門市部開展檢查，對檢查出的違規(guī)單位和個人堅決嚴(yán)懲。
旅游整治匯報材料 第4篇
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2017年辦公室文秘年度工作總結(jié)【1】
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認真學(xué)習(xí)一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會 44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng)同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
2017年辦公室文秘年度工作總結(jié)【2】
彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，一是我認真學(xué)習(xí)了思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》、《關(guān)于打好旅游升溫戰(zhàn)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《xx縣xxx年旅游經(jīng)濟考核工作方案》、251工程半年工作總結(jié)、十一五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)七個一活動情況匯報、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編發(fā)xx旅游信息，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向全體干部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，同時，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報》旅游專版玩轉(zhuǎn)株洲的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯(lián)系，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強xx致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的紅色七月走進xx活動、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的重走紅軍路xx老區(qū)百里毅行活動、全國英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的綠色世博，低碳出行活動，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、xx(xx)旅游推介會等活動。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
旅游整治匯報材料 第5篇
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一、安全生產(chǎn)考核指標(biāo)
1、全市旅游行業(yè)杜絕一次死亡3人以上的重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
2、遏制一般事故的發(fā)生，避免各類生產(chǎn)經(jīng)營性死亡事故。
3、減少各類生產(chǎn)經(jīng)營性重傷事故的發(fā)生。
二、工作任務(wù)
1、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和相關(guān)法律、法規(guī)。建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，做到人員落實、責(zé)任落實、計劃落實、制度落實、經(jīng)費落實責(zé)權(quán)一致。層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，將安全生產(chǎn)責(zé)任落到實處，保證安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度得以全面落實。
2、認真貫徹落實《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，以建立消防責(zé)任人制度為重點，全面落實消防安全責(zé)任制。
3、制定安全生產(chǎn)工作計劃和應(yīng)急預(yù)案，對本單位存在的事故隱患、危險源點、安全防范重點部位要做到心中有數(shù)，并登記造冊報市旅游局備案。
4、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作專題會議，研究部署安全生產(chǎn)工作，并做好專題會議記錄或紀(jì)要。積極參與全市旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)檢查和評比工作，對本單位的安全生產(chǎn)工作做到有計劃、有布置、有檢查、有記錄、有書面匯報材料和總結(jié)。
5、認真落實'隱患治理年'的各項工作任務(wù)，將深入開展排查治理隱患作為全年工作重心，每季度組織一次安全生產(chǎn)隱患排查，要采取切實有效的措施，對發(fā)現(xiàn)的隱患限期整改，對確認的事故隱患要登記建檔，制定方案，專人負責(zé)，落實責(zé)任，明確分工，防范事故發(fā)生。
6、加大對旅行社安全用車督導(dǎo)力度，按照交通管理部門的有關(guān)規(guī)定，租用有資質(zhì)的合格車輛和駕駛員，確保游客旅游用車安全。
7、積極組織認真做好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，各單位主要負責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員必須進行安全資格培訓(xùn)，由安全監(jiān)管部門考核合格，持證上崗，持證上崗率達到100%。
8、經(jīng)常開展安全生產(chǎn)自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，定期開展消防演練、熟練掌握和使用消防器材，不斷提高處置突發(fā)事故的能力。
9、充分發(fā)揮圖片、宣傳欄、黑板報、內(nèi)部刊物等宣傳作用，采取多種形式廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳活動，不斷提高全員安全生產(chǎn)防范意識。
10、配合有關(guān)部門做好各旅游景區(qū)點及游樂設(shè)施的安全檢查工作，確保各旅游景區(qū)點和游樂設(shè)施的安全運行。
11、認真做好'旅游黃金周'、'圣誕節(jié)'等重大節(jié)日期間的安全工作，及時上報旅游安全相關(guān)方案和統(tǒng)計資料，按時完成行業(yè)管理部門安排布置的各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
三、獎勵與懲處
1、對認真履行安全管理職責(zé)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，完成各項考核目標(biāo)，工作成績顯著的單位，將給予表彰和獎勵。
2、對未認真履行安全管理職責(zé)，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實不力的單位，將予以通報批評。
3、對疏于管理，工作失職或管理不到位，導(dǎo)致發(fā)生重、特大生產(chǎn)安全事故的，在評優(yōu)評先時實行'一票否決'，并按照安全責(zé)任制的要求追究責(zé)任。
4、市旅游局與各旅游單位簽訂安全責(zé)任書后，將進行經(jīng)常性的檢查，并將旅游安全納入到日常行業(yè)管理之中，對存在安全隱患的單位將責(zé)令其限期整改，對整改不到位的將取消旅游行業(yè)從業(yè)資格。
此責(zé)任書一式兩份，由市旅游局同各單位簽字后生效。
xx市旅游局 責(zé)任單位：
局長：xx 負責(zé)人：
旅游整治匯報材料 第6篇
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二、活動時間：xx年7月4日——7月14日
三、活動地點: 閩北革命斯四大蘇區(qū)（武夷山、建陽、邵武、光澤），南平革命遺址
四、活動背景及意義
時值建黨九十周年紀(jì)念日之際，為積極踐行中國共產(chǎn)黨向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)、深入基層，為人民服務(wù)的宗旨，響應(yīng)xx在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上向青年學(xué)生發(fā)出的“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)”的號召，通過本次活動加強和改進大學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國，使大學(xué)生進一步了解黨的歷史，感受黨的成長歷程，加強愛黨、愛國、愛社會主義教育。
閩北是我省重要的革命老根據(jù)地之一。數(shù)十年過去了，不少值得紀(jì)念的革命活動的舊址尚存，成為人們緬懷革命先烈豐功偉績的重要場所，成為愛國主義教育的重要基地。本次社會實踐在加強愛黨、愛國的同時，并且能夠更好的鍛煉同學(xué)們的社會實踐能力，豐富同學(xué)們的暑期生活，積累的社會經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，更好的完善自我，為以后社會工作打下良好的基礎(chǔ)。同時結(jié)合我系學(xué)生旅游專業(yè)的知識，為閩北紅色旅游獻計獻策，尋求一條可持續(xù)發(fā)展的紅色旅游發(fā)展道路。
五、策劃舉辦單位：共青團武夷學(xué)院團委
六、活動參加人員
帶隊老師：旅游系吳清壽團總支書記
指導(dǎo)老師：旅游系吳清壽團總支書記
隊長：魏 寒
成員：葉雅旋雷志成 邱麗萍 蘇曉丹 廖翠 林祖汞 肖燕萍
七、活動人員安排
第一組：魏 寒（組長）負責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員
葉雅旋 拍攝
肖燕萍 信息采集
廖 翠 整理材料
第二組：雷志成（組長）負責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員
蘇曉丹 拍攝
林祖汞 信息采集
邱麗萍 整理材料
八、活動日程安排
追尋一：武夷山市（7月4日——7月6日）
追尋二：建陽市蘇區(qū)（7月7日——7月8日）
追尋三：南平延平區(qū)革命遺址（7月9日——7月10日）
追尋四：邵武市蘇區(qū)（7月11日——7月12日）
追尋五：光澤縣蘇區(qū)（7月13日——7月14日）
九、活動主要工作任務(wù)概述
1、尋訪當(dāng)?shù)馗锩鼩v史陳列館、蘇維埃閩北分區(qū)政府遺址
2、走訪村落，對村里居民進行口述調(diào)查，了解革命歷史
3、探訪、慰問當(dāng)年參加革命的老戰(zhàn)士、老黨員采訪感受他們的革命經(jīng)歷
4、拍攝當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)紅色記憶圖片、視頻，并求助當(dāng)?shù)卣?、媒體，獲取相關(guān)紅色記憶珍貴史料
5、結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀痪坝^與人文景觀，調(diào)查旅游發(fā)展現(xiàn)狀的利與弊，調(diào)研紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路
6、開展社會調(diào)研，通過對農(nóng)村的基礎(chǔ)教育和環(huán)境狀況，感受建黨90周年新農(nóng)村新面貌
十、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織
明確意義，高度重視，要從加強和改進大學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國，培養(yǎng)志愿者精神，增強大學(xué)生才干，提高人才培養(yǎng)水平的高度積極組織社會實踐活動；精心組織，確保實效，制訂詳細可行性方案，做到周密部署安排，活動要有實效，要有價值
2、密切聯(lián)系，注意安全
密切跟蹤聯(lián)系，了解動態(tài)，實時掌握情況。實踐隊參加人員也要密切聯(lián)系學(xué)校，每天給院系領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，活動信息實時報送校團委。同時注意防暑降溫，不做單獨行動，不下河，不做危險的事情，確保安全出去，安全回來。
〖1〗
3、突出重點，提高效率
活動參加人員必須事先確定主要調(diào)查地，以便達到目的地以后可以在最短的時間內(nèi)展開實踐活動。提高辦事效率，減少費用開支，盡可能的收集到更多有利用價值的歷史資料。
在活動進行過程中，應(yīng)堅持實行兩會制度（白天和晚上各開一次集體會議）以便更好的完善和充實實踐活動。
4、所有活動參加者必須隨身攜帶身份證、學(xué)生證等相關(guān)證件。在尋求相關(guān)政府、媒體部門協(xié)助時出具武夷學(xué)院校團委開出的推薦信。
5、活動結(jié)束，認真總結(jié)。
社會實踐活動結(jié)束以后，所有參加者必須依據(jù)自己在社會實踐活動過程中的感受和經(jīng)歷寫一份總結(jié)書。
十一：活動預(yù)期目標(biāo)
1、利用實踐活動過程中拍攝的相關(guān)素材制作“尋閩北紅色記憶，慶建黨九十周年”宣傳專題片。
2、選取實踐過程拍攝的相關(guān)圖片，在開學(xué)初舉辦“尋閩北紅色記憶，慶建黨九十周年”圖片展
3、結(jié)合本系旅游專業(yè)知識，寫一份關(guān)于閩北紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路的調(diào)研報告
十二：活動經(jīng)費預(yù)算
旅游整治匯報材料 第7篇
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一、抓宣傳，提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《×××旅游》雜志和長×××旅游畫冊。二是受王局長委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說×××》一書，對提高×××旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。原創(chuàng)：三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
×年年初至××年，市政府根據(jù)×××經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力，先后出臺了《×××市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《×××市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《×××市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合，提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見，由我負責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從××年月起，在全局開展了文字水平提高活動。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了××年及××年的工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時所需材料（包括工作匯報）和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“×××市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于×××市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關(guān)文化建設(shè)，促進×××旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時，與市委政研室共同撰寫了十一五期間×××旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制，為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè)，年因管理和經(jīng)營不善，先后關(guān)停。其中有位歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，多名職工進不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從××年月份開始，經(jīng)過與勞動、社保、財政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商，在爭取趙副市長的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到月日止，先后為名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè)，目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學(xué)習(xí)，干部素質(zhì)有了一定提高?！痢聊觊_展的調(diào)研活動中，全局共撰寫調(diào)研文章篇，其中選篇在“長×××日報”和有關(guān)刊物上發(fā)表。原創(chuàng)：根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了項工作制度，并匯編成冊。××年，由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務(wù)
在××年的先進性教育活動中，受局黨組委托，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動中，由于大膽工作、認真負責(zé)、細心安排，多次受到市委督導(dǎo)組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在活動中，經(jīng)常加班加點，領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
旅游整治匯報材料 第8篇
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一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全方位開展安全工作
為進一步做好安全工作，認真探索新形勢下安全生產(chǎn)工作管理的新途經(jīng)，切實加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，旅游局將安全工作列入重要議事日程，成立了以局長任組長，主管副局長副書記任副組長，機關(guān)相關(guān)處室，基層企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)任成員的**市旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全市旅游系統(tǒng)、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在工作中充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、全局職工及行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，通過“三抓”，使安全工作真正落到實處。一是單位一把手親自抓。一把手非常重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全工作放到第一位。堅持深入到企業(yè)檢查安全工作，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改做法。如在全市旅游工作會、松花湖風(fēng)景區(qū)管理工作會、旅行社工作會議及專項整治工作中，堅持將安全工作與全市旅游發(fā)展有機地結(jié)合，多次提到良好的旅游經(jīng)濟發(fā)展需要有安全基礎(chǔ)作保證，需要有良好的安全環(huán)境。安全是企業(yè)生存的命脈，企業(yè)沒有一個良好的安全環(huán)境，一但出現(xiàn)問題，不僅談不上所謂的“經(jīng)濟效益”，從上到下都要受到嚴(yán)厲懲罰，必須牢牢樹立安全第一的思想。二是分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓。根據(jù)安全工作的需要和行業(yè)的特點確定了由市安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任分管領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，能夠認真領(lǐng)會、傳達上級有關(guān)精神；指導(dǎo)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了工作方案；及時召開行業(yè)，系統(tǒng)企、事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全工作會議；組織開展安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，抓落實、抓整改；調(diào)度各部門、各單位開展安全工作及完成工作情況；按上級要求及時上報相關(guān)材料。三是相關(guān)部門協(xié)調(diào)抓。質(zhì)量管理處負責(zé)星級飯店、旅游名店、旅行社安全；景區(qū)管理處負責(zé)旅游景區(qū)（點）安全；局安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)綜合協(xié)調(diào)各相關(guān)處室、基層企事業(yè)單位安全。通過“三抓”，旅游安全工作形成了齊抓共管的局面。
二、落實任務(wù)，適時開展了安全生產(chǎn)工作
根據(jù)國家和省、市安全工作的總體部署及階段性開展的工作。一年來，先后起草下發(fā)了**市旅游局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《**市人民政府關(guān)于切實加強安全工作的意見》的緊急通知；關(guān)于開展旅游行業(yè)百日安全生產(chǎn)活動的通知；**市旅游業(yè)安全驗收檢查工作方案；關(guān)于做好“五一”、“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知；關(guān)于切實加強旅游安全工作的通知；關(guān)于建立安全生產(chǎn)工作總結(jié)；“火災(zāi)隱患大排查、大整改、保安全”活動情況匯報。
通過開展百日安全生產(chǎn)教育活動，旅游局經(jīng)過對全市星級賓館進行檢查、調(diào)研了解到，有必要在星級賓館飯店中建立安全生產(chǎn)管理長效機制，對于指導(dǎo)**市旅游星級賓館飯店在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，樹立安全生產(chǎn)經(jīng)營意識，具有一定的指導(dǎo)意義。為此，市旅游局組織專人，在較短時間內(nèi)編制了**市旅游星級賓館飯店安全生產(chǎn)一書。此書編寫工作的完成，得到楊金順副市長的高度評價。
百日安全工作結(jié)束后，認真組織收集整理各檢查組在檢查基層單位、各旅游企業(yè)在百日安全期間上報的安全預(yù)案、各項制度、檢查記錄等，將在百日安全期間各項資料裝訂成冊，形成了**市旅游系統(tǒng)百日安全材料匯編，從六個方面全面地總結(jié)和反映了旅游局在百日安全期間所做的工作。做到了工作規(guī)范，有章可循，取得了階段性成果。此項工作得到了市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和市消防隊的肯定。
旅游整治匯報材料 第9篇
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xxxxxx鎮(zhèn)黨委委員 xxxxx
自xxxx年xxxx月，根據(jù)組織部選派優(yōu)秀年輕干部雙向掛職鍛煉要求，選派我到xxxxxx鎮(zhèn)擔(dān)任黨委委員，分管文化旅游工作。在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中、七中全會精神，特別是黨的有關(guān)文件、會議精神，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，自我加壓，進一步解放思想，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進工作?，F(xiàn)將xxxxx年的工作匯報如下：
一、工作開展情況
1、深入調(diào)研，理清思路
走上文化旅游工作崗位前，由于自己多年在xxxxx工作，對xxxxx旅游事業(yè)發(fā)展情況了解不夠全面透徹，面對這一全新的工作，自己深感責(zé)任重大，唯恐有負組織、領(lǐng)導(dǎo)和人民的重托。如何盡快完成由部門工作到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的轉(zhuǎn)化，如何使自己出色的干好這一崗位上的工作、交一份滿意的答卷，如何在xxxxx文化旅游區(qū)事業(yè)的新跨越中發(fā)揮作用，成為擺在自己面前的首要課題。為了盡快進入角色，我從調(diào)查研究、熟悉情況入手，深入基層，吃透情況，摸清家底，掌握第一手材料。一是向單位領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí)，深入基層同群眾座談走訪，理清工作思路；二是深入全鎮(zhèn)xxxxxx個行政村進行調(diào)查研究，了解基層文化建設(shè)、群眾旅游意識的現(xiàn)狀。通過深入的調(diào)查研究，全面掌握了我鎮(zhèn)文化旅游工作的基本情況，找準(zhǔn)了我鎮(zhèn)文化旅游事業(yè)發(fā)展的重點，理清工作思路。
2.文化工作
為豐富我鎮(zhèn)群眾文化生活，xxxx年先后為xxxx村等xxx個村下鄉(xiāng)送戲共計xxx余場，今年為我鎮(zhèn)文化站配備籃球場，為xxxx個村莊配備健身器材，每個村各xxx件健身器材，共計xxx件，為xxx個村莊配備音箱，為文化站及xxx個村補充更新圖書共計xxxxx余冊。在文物保護工作上，為我鎮(zhèn)xxxxx村配備了xxx臺手推式滅火器，xxx臺手持滅火器。新納入xxxxxxx縣第四批縣級文物保護單位xxx處，分別是xxxx、xxxx。
3.旅游工作
今年，xxxxxxx鎮(zhèn)圍繞全域旅游進行精準(zhǔn)招商，投資xx億元的xxxxxxxx目和投資xxxxx億元的xxxxxxx旅游開發(fā)項目已開工建設(shè)，xxxxx旅游項目涵蓋xxxxx、xxxx，以漢文化為主題，打造集文化體驗、休閑娛樂、民俗民宿為一體的綜合娛樂區(qū)；xxxxxx旅游開發(fā)項目涵蓋xxxxxx景觀帶、xxxxxx保護開發(fā)、農(nóng)業(yè)綜合體等項目，以休閑旅游為主題，打造集古村落文化、山體觀光、農(nóng)業(yè)觀光體驗為一體的綜合旅游區(qū)。全鎮(zhèn)總體規(guī)劃匯編經(jīng)多次研討現(xiàn)已修編xxx次，接近定稿；xxx村保護規(guī)劃初稿已出。目前，xxxxx項目主體已完工，正在進行基礎(chǔ)設(shè)施安裝完善；xxxxx項目征地已基本完成，項目區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)規(guī)劃、山體規(guī)劃已完成；xxxxx項目中xxxx景觀路路基基本平整完畢，游客服務(wù)中心、游客廣場和停車場土地平整已完成。旅游辦先后組織村干部xxxx人到xxxx村、xxxxx村、xxxxx古城開拓基層干部視野，學(xué)習(xí)旅游先進經(jīng)驗。
4、項目建設(shè)工作：一是認真做好項目對接工作；二是做好xxxxxx旅游項目整體推進工作；三是做好xxxxx建設(shè)工作；目前，xxxxx全面竣工，正式投入使用。
二、學(xué)習(xí)開展情況
我深知只有學(xué)習(xí)才能進步，只有知識才能改變命運。因此，我嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，制定年度學(xué)習(xí)計劃，明確年度學(xué)習(xí)內(nèi)容、基本要求和目標(biāo)任務(wù)，并認真加以落實。一是學(xué)習(xí)中央和地方各級黨委的各種會議精神。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種政策法規(guī)。通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的政策理論水平，政治方向更加明確，分析問題和處理問題的能力不斷增強。三是向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們正確的世界觀、人生觀和價值觀，以及優(yōu)秀的人格魅力，學(xué)習(xí)他們的工作方法和處事辦法，努力提高自己的執(zhí)行力、努力提高自己的能力與水平。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則、對照改進作風(fēng)要求、對照群眾期盼，通過群眾提、自己找、上級點、集體議、互相幫等方式，我反思了自己在遵守黨的政治紀(jì)律方面的情況和貫徹中央八項規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的情況，集中梳理了自己在“四風(fēng)”方面存在的問題，并從思想根源上剖析問題存在的原因，制定整改措施。目前還有1個方面問題正在整改落實之中。這個問題是“工作缺乏主動性及創(chuàng)造性?！比粘９ぷ髁?xí)慣按照上級要求一步一步進行落實，或者是按照本鎮(zhèn)以往的工作慣例進行落實，自己創(chuàng)造性的開展工作及工作亮點少。我將在今后的工作中努力進行整改。
旅游整治匯報材料 第10篇
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為進一步加強旅游旺季汽車尾氣污染防治工作，減少冒黑煙車輛上路行駛，改善我市空氣質(zhì)量，保障市民身體健康。按照《年市“汽車尾氣污染防治大行動”工作方案》的要求，市環(huán)保局、市公安局、市交通運輸委決定自年5-10月，在全市聯(lián)合開展旅游旺季汽車尾氣污染專項整治行動，現(xiàn)將有事項通知如下：
一、各區(qū)市環(huán)保、公安交警要密切配合，分工協(xié)作，加大聯(lián)合路查的頻次，每周不少于2次,每次不少于2個點位。各區(qū)市要在主要路口設(shè)置路查點位，相關(guān)區(qū)市要在進青的高速路口和主要國省道收費站點設(shè)置路查點位，加強聯(lián)合路查力度，以本市和外地從事旅游及運輸行業(yè)的車輛為重點，嚴(yán)格依法查處在用機動車未取得相應(yīng)的機動車環(huán)保檢驗合格標(biāo)志進入排氣污染防治交通管制限行區(qū)域，偽造、變造機動車環(huán)保檢驗合格標(biāo)志和使用偽造、變造機動車環(huán)保檢驗合格標(biāo)志，行駛時排放黑煙等明顯可見污染物以及在用機動車無環(huán)保檢驗合格標(biāo)志上路行駛的交通違法行為。
二、建立外地冒黑煙車輛信息管理制度，各區(qū)市環(huán)保、公安交警部門要將首次查處的冒黑煙外地車輛名單記錄在案，及時報市環(huán)保局監(jiān)控中心和市交警支隊匯總，并于每月15日和30日將名單反饋各區(qū)市環(huán)保和公安交警部門。各區(qū)市在路查中發(fā)現(xiàn)已列入名單中的外地車輛再次冒黑煙，要依法當(dāng)場進行處罰。
三、各區(qū)市環(huán)保、公安交警部門要在非高峰時段增設(shè)路查崗，加強聯(lián)合路查執(zhí)法力量，做好聯(lián)合路查情況記錄，每周分別向市環(huán)保局監(jiān)控中心和市交警支隊書面報送工作開展情況。
