用心演講稿(15篇)

第1篇 導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù) 搭建橋梁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！

今天我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》。

我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團(tuán)過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每

《導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù) 搭建橋梁》

第2篇 六一兒童節(jié)演講稿——用心去迎接

時光的年輪不停地旋轉(zhuǎn)著芬芳的歲月，光陰在無聲無息地流逝，那樣釋然、從容。

轉(zhuǎn)眼間，十三個春秋就這樣乍然流失，猶如雁過般不留痕跡。——啊，最后一個“六一”了！

抓不住的歲月的鳥翼，被火光映在手掌，每一道掌紋都記載著過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成了自成一格的美麗。 還記得我們在沙灘上堆砌的一座座“宮殿城堡”嗎？雖被水淹沒而散滅，它的痕印卻不曾卻退，因?yàn)樗篮愕仄鲈谖覀兊男念^； 還記得我們在沙灘上鉆沙掘洞時尋到的貝殼嗎？雖不知被拋到何處，它的光輝卻不曾磨滅，因?yàn)樗鼈冊缫焉钌盥裨诹宋覀兊男牡住?/p>

記憶是維持思念的支撐點(diǎn)。我們的童年已成了過去，已成了回憶。我們還是無知的，我們還需要去追求、去奮斗。 未來的路還很長，我們只是到達(dá)了其中的一個路口罷，一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

是的，林中的通幽小徑，是因?yàn)槟切┣壅鄣墓諒澆鸥挥性娨夂臀兜?；人生也一樣，正因?yàn)樯壽E的變化，才使人對人生的哲理收獲得更多，吸取得更全！

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折折，折折轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。終于，我們到達(dá)了十字路口，正面向未來做出選擇和邁躍；終于，我們不再年幼！終于，我們要結(jié)束最后一個“六一”兒童節(jié)——本屬于我們的決定性節(jié)日！

終于要告別童年了！——那個夢般美妙的天堂！

前輩說，你要告別幼稚，去追求成熟；

強(qiáng)者說，你要告別柔弱，學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)與獨(dú)立；

學(xué)者說，你要告別無知，去接收更多的知識；

偉人說，你要告別從前的人生觀，去擁抱真理；

……

過去，是那樣清晰、透徹而耐人尋味；而未來，卻是那樣朦朧、虛渺而神秘。

是的。未來是一道無限解集的方程，總需要更多方面性的思考和演練；未來又是一個千變?nèi)f化的魔方，需要人們更多的創(chuàng)新理念。 在這個間接于過去和未來的橋梁上，需要一定的信心和頑強(qiáng)不屈的毅力。

人越長大，就越注定要經(jīng)歷更多波折，承受更大的考驗(yàn)。這已經(jīng)成了定局，無法改變的事實(shí)。 人生路途上的荊棘，也成了命運(yùn)的安排。這都是偶然中的必然！

是的，我們都希望自己的人生散發(fā)爛漫如霞的輝煌，這是當(dāng)然的；那就更需要我們的努力。在即將邁入的道路上，會有更多的波折和考驗(yàn)，我們要微笑著去面對，平靜地去迎接，勇敢去較量。相信這個轉(zhuǎn)折后會有春光的旖旎，會有燕雀的啁啾，會有一條更為寬闊的陽光大道！

這個“六一”，對于我們來說，是一個結(jié)束，也是 一個全新的開始！待我們以最充謐的自信和活力，去感受靈魂舞蹈如花之綽約，我們不再無知、我們不再無助，展開在我們前面的是那樣光年之遙，卻又近在咫尺。讓我們用最堅(jiān)貞的心靈和理念，告別歷史，為理想打下將成為鑄造生命奇跡的堅(jiān)固基石。

我們?yōu)槟闫诖?/p>

第3篇 用心服務(wù)演講稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們：大家好!

很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義，就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營業(yè)大廳，你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初，有一位王姓老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11。5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》，一句一個“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。

20__年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務(wù)的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，無非，就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命，對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史，寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)!

讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!

用心服務(wù)演講稿范文

第4篇 法官廉政演講稿-用心唱響廉潔之歌

事跡震撼人心，影響甚廣。是的，無論歷史如何變遷，無論時代怎樣發(fā)展，廉潔清正永遠(yuǎn)是時代的呼喚，勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。

今天，我演講的題目就是：用心唱響廉潔之歌。

歷史的車輪滾滾向前，當(dāng)我們盡享今天的幸福生活的時候，我們無法忘記，正是在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們翻越了一道又一道坎，戰(zhàn)勝了一個又一個困難?，F(xiàn)在的我們正朝著一個更加美好的目標(biāo)不斷前景——全面建設(shè)小康社會！美好的明天需要我們共同去描繪，光明的前景需要我們共同去開創(chuàng)。然而，在現(xiàn)實(shí)社會中，也出現(xiàn)了一些不和諧的音符：一個個反腐大案浮出水面，一個個貪官紛紛落馬，一次又一次地為我們敲響了反腐倡廉的警鐘。

相信大家對被人們稱為“貪官總司令”的原貴州省省委書記劉方仁一定還記憶猶新。他的案子現(xiàn)已塵埃落定，但留給人們的思考卻沉重而久遠(yuǎn)。從年月至××年月，劉方仁在擔(dān)任中共貴州省委書記和貴州省人大常委會主任期間，利用職務(wù)上的便利，為他人謀取利益，單獨(dú)并伙同其兒媳易陽，先后次非法收受他人人民幣萬元、美元．萬元，共計(jì)折合人民幣萬余元。相對于貴州孱弱的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和數(shù)以萬計(jì)生活在大山里尚未解決溫飽的貴州農(nóng)民而言，這是怎樣的一個天文數(shù)字?。∵€有盧萬里、胡長清、成克杰、畢玉璽……這一個個貪官的名字，訴說著反貪工作的嚴(yán)峻形勢，反映了人們對廉潔從業(yè)的真情呼喚！

聽到這里，在座的各位也許會有疑問，我們只是一家企業(yè)，與地方政府和各級機(jī)關(guān)相比，廉政、勤政怎么能提到這么高的位置呢？其實(shí)，構(gòu)建和諧社會的大廈，離不開我們每個行業(yè)、每個部門、每個公民的共同努力。我們雖然身處企業(yè)，但是企業(yè)的騰飛與發(fā)展，離不開我們勤奮工作，廉潔從業(yè)，恪盡職守，清正廉潔。因此，如何忠實(shí)實(shí)踐“三個代表”重要思想，更好地做到勤政廉政，不僅是我們每一位黨員干部需要真心面對的問題，而且也是我們每一名管理人員需要認(rèn)真思考的問題。

眾所周知，就在剛剛過去的這個不平凡的春天里，全黨全國轟轟烈烈地展開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。我們貴州鋁廠熱電廠也根據(jù)也上級黨委的安排與部署，緊鑼密鼓地開展了此項(xiàng)活動?？梢哉f，先進(jìn)性教育活動猶如一支催人奮進(jìn)的號角，激勵我們在平凡的崗位上，忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想，為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己無悔的青春！如今，市場經(jīng)濟(jì)浪潮風(fēng)起云涌，各種利益和誘惑不斷交織，人們的思想意識更趨多元化，來自各種渠道的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)讓人目不暇接。正是在這樣的時代背景和現(xiàn)實(shí)背景下，熱電廠紀(jì)委開展了這次以“倡導(dǎo)廉潔文化，促進(jìn)廉潔從業(yè)”為主題的演講比賽。應(yīng)當(dāng)說，演講比賽的舉行，猶如這個盛夏里的一場及時雨，讓我們在重溫那些清正廉潔的楷模的先進(jìn)事跡、感受心靈的震撼的同時，認(rèn)真反思自己的一言一行，在勤政廉政的道路上走得更加踏實(shí)，更加穩(wěn)健！

“以史為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以知得失”。走進(jìn)漫長的歷史長廊，縱觀我國封建文明歷史中十幾個王朝的興衰沉浮，其最后沒落直至滅亡的原因都與腐敗脫不了干系。腐敗之害由此可見。重新翻閱一代廉吏包公、于謙感人至深的滄桑畫卷，我的認(rèn)識一次次得到升華，我的思想一次次得到洗禮；再次觀看鄭培民、牛玉儒先進(jìn)事跡的教育片，我的熱淚一次次涌上，我的心里一次次感慨……

如胡錦濤___多次強(qiáng)調(diào)所言，反腐敗工作是黨和國家的重要工作，是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的重要保證。腐敗猛于虎，這已經(jīng)是全黨、全國、全社會形成的共識。這一點(diǎn)，從我們今天舉行的這次演講比賽上同樣可以得到有力的印證。

說到這里，我不能不提到我們貴州人乃至在座的所有白云區(qū)人民的驕傲人民的好法官蔣慶。雖然她離開我們一年多了，但是他平凡而感人的事跡我依然銘記于心。在年的工作生涯中，她始終恪守自己的人生信條：錢不可貪，文不可抄，師不可罵，友不可賣，官不可討，上不可媚，下不可慢，風(fēng)不可追，天不可欺。這普普通通的幾句話，是蔣慶同志樸素而又平凡的精神世界的真實(shí)寫照，映射出蔣慶同志寬廣的胸懷和高尚的情操。然而年僅歲的年輕法官，在去年月日，被自己審判并長期幫教過的罪犯殘忍地報復(fù)殺害，留下了年邁的老母親和年僅歲的兒子，她用自己的短暫的一生，譜寫了一曲司法為民、清正廉潔的壯麗篇章，彈奏了一首新時期人民法官的頌歌。當(dāng)我再次重溫這些感人的事，我的內(nèi)心突然萌發(fā)出一個想法，我要去看看這個受人愛戴、令人感動的普普通通的好法官。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。

在今年的月日，也就是我們中國人民傳統(tǒng)的七月半。伴著淅淅瀝瀝的小雨，我獨(dú)自一人，捧著一束最廉價的鮮花，帶著一顆最真誠的心來到蔣大姐的墓前。當(dāng)我看到那鋪滿鮮花的墓前，那張依然燦爛的笑容，深深打動了我，我抑制不住內(nèi)心的激動，我哭了，我真的哭了。因?yàn)槟切r花是和我一樣被他感動的陌生人默默為他獻(xiàn)上的。我一句話沒說，微微低下頭，眼眶里含著感動的淚水，呆呆站在她的墓前，心里默默念著那首專為她寫的詩：

一年前

你走了

走的那樣突然

來不及與同事握手

來不及與家人道別

來不及給孩子最后一個親吻

是的

你走了

走的那么遙遠(yuǎn)

走的那么悲壯

遙遠(yuǎn)得隔離了整整一個世界

悲壯得震撼了億萬人的心

快一年了

你一切可好

想同事了嗎

想家人了嗎

想孩子了嗎

冥冥之中

你是否有太多的牽掛

是否有太多的遺憾

是否有太多的留戀

知道嗎

你年邁的婆婆正捧著照片

對著兒媳婦淚流滿面

你剛強(qiáng)的丈夫正手扶門框

將妻子默默的思念

你幼小的孩兒正奔跑在雨中

把母親深情的呼喚

你親愛的同事正加倍努力

以一流的業(yè)績

慰籍戰(zhàn)友的英靈

蔣大姐

請?jiān)试S我點(diǎn)燃一注心靈的香火

寄托心中的思念

這首詩短短的幾句話，寄托著眾多親人、朋友的思念之情，體現(xiàn)出她的愛崗敬業(yè)、司法公正、剛正不阿、清正廉潔，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)的精神，不僅是人民法官職業(yè)人格的典范，也是我們其他的行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。對照社會上的腐敗大案，我們不敢懈怠；審視身邊的廉潔環(huán)境，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。如果說，過去的成績歸功于我廠有一個良好的勤政廉政的環(huán)境，歸功于我們有一支廉潔從業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍的話，那么，未來更加繁重的發(fā)展任務(wù)，更加需要我們發(fā)揮無私奉獻(xiàn)，勤政廉政的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

親愛的朋友們，孟子曰：“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成?！本妥屛覀儚拿恳患∈伦銎?，立足自己的本職崗位，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神，廉潔的作風(fēng)投入企業(yè)改革發(fā)展的浪潮中，共同創(chuàng)造中鋁貴州分公司更加輝煌的明天！

謝謝大家！

第5篇 用心感恩生活個人演講稿

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們大家好：

今天我演講的題目是《用心感恩生活》。

本周四，是一年一度的感恩節(jié)。感恩節(jié)是西方國家的傳統(tǒng)節(jié)日，在美國人的心目中，感恩節(jié)是比圣誕節(jié)還要重要的節(jié)日。散居在他鄉(xiāng)外地的家人，都要趕回家過節(jié)，這天的晚宴是美國人一年中最重視的一頓晚餐。對于中國人來說，感恩節(jié)不會引起太多人的關(guān)注，但“感恩”這兩個字卻是足以勾起我們深藏于心底的那一份份感情。

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。因?yàn)楦卸鞑艜羞@個多彩的社會，因?yàn)楦卸鞑艜姓鎿吹挠亚?。因?yàn)楦卸鞑抛屛覀兌昧松恼嬷B 。

在過去的日子里，你的家人、老師、好友一直在你身邊緊緊相伴，不管是困難或快樂請你一定記得向他表達(dá)你的感激之情 ;在成長的日子里，爸爸媽媽已經(jīng)絲絲白發(fā)，而當(dāng)你每天放學(xué)回家依然能品嘗到他們親手給你準(zhǔn)備的熱飯熱菜時，別忘了感謝;在過去的日子里，你或許經(jīng)歷了前所未有的困惑，但你還有隨時聽你訴苦并為你解決困難的老師和朋友，而他們不正是你成長、成材之后最想感謝的人嗎?

居里夫人作為有名的科學(xué)家，曾兩次獲得諾貝爾獎，但她在會上看到自己的小學(xué)老師時，用一束鮮花表達(dá)她的感激之情;偉人也同樣在佳節(jié)送上對老師的一份深深感激。自古以來的偉人無不有著一顆感恩的心，感激不需要驚天動地，只需要你的一句問候，一聲呼喚，一絲感慨。感恩并不復(fù)雜，只要有心，真心誠意誰都能做到。

他們告訴我們，感恩是一種行動，只要你真心誠意的做了就會有感動。感恩是一種愛，在感謝幫助你的，疼愛你的人的同時也體現(xiàn)出你對他的一種愛。感恩也是一種寬容。寬容傷害你的人，寬容欺騙你的人，寬容藐視你的人。感恩是一種回報。回報父母的養(yǎng)育之恩，回報老師的教導(dǎo)之恩，回報一切給予你幫助的人。感恩是一種頑強(qiáng)的拼搏。人生的路上充滿荊棘，無數(shù)的挫折也許會讓你淚流滿面。但只要你永不放棄，總有一天會取得成功，你也會變得更加堅(jiān)強(qiáng)。感恩是對生活充滿信心。我們有理由相信每天都有燦爛的陽光，只要我們對生活充滿期待。

在如今物欲橫流的年代，許多人的心靈都蒙上了一層灰，變得麻木，甚至是冷酷。認(rèn)為父母對我們的養(yǎng)育是理所當(dāng)然的，老師的幫助是情理之中的事。埋怨生活，埋怨一切。剩下的只有抱怨，失去了那份潤滑心靈的感動。其實(shí)身邊的一切都是美好的，我們該如何撫去蒙在心靈上的那一層灰呢?所以學(xué)會感恩，用心去感恩生活變得尤為重要。

老師們同學(xué)們，感恩是一份信仰，是一種堅(jiān)守。感恩的心容易感動，感動的心充滿感激，感激的心充滿快樂。當(dāng)我們懂得感恩，或許就會明白付出是我們能含蓄而熱烈的表達(dá)方式。讓我們一起用感恩的心傳遞感動。一同感恩生活，讓我們的生命燦爛多彩，讓我們的生活五光十色。

第6篇 酒店員工演講稿：用心服務(wù)創(chuàng)造價值

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng)造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，'用心服務(wù)，創(chuàng)造價值'便是我的工作職責(zé)。所以我努力在各個方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標(biāo)增磚添瓦。

一、不斷學(xué)習(xí)、自我提高

為了讓自己跟上時代潮流，也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬，我開始不斷學(xué)習(xí)。（學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體事例）因?yàn)槲颐靼祝褐挥胁粩嗤晟谱约骸⒊鋵?shí)自己，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng)，才能為賓客提供最滿意的服務(wù)，才能不損酒店整體形象。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，'善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間解決問題'這一直都是我對自己的要求，只有嚴(yán)格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。

我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象。

二、以身作則，做好本職工作

作為（職位），我倍感榮耀，也深感責(zé)任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。所以，我一直從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己。

首先，既要對所購物資在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質(zhì)、易損壞的三無產(chǎn)品和過期食品，及時提出處理意見并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

其次，及時提出采購計(jì)劃、保證供應(yīng)、防止出現(xiàn)缺貨。對進(jìn)出庫物資認(rèn)真登記入賬，做到帳物相符。

再次，就是保持庫房內(nèi)整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認(rèn)真檢查門、窗、燈是否關(guān)好，做到安全防范。

我知道僅僅做好這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以學(xué)習(xí)努力的路還長著呢，我會不斷不斷學(xué)習(xí)與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認(rèn)可。

三、用感恩的心對待工作

不管是哪個崗位，具體做什么工作，我認(rèn)為都應(yīng)懷一顆感恩的心來服務(wù)賓客，服務(wù)社會，做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的價值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當(dāng)做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！

最后，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！

謝謝大家！

第7篇 教師演講稿：用心弦奏響青春的樂章

演講中知道的。因?yàn)槲蚁脒x一個學(xué)生參加市里的中學(xué)生愛國主題的演講比賽，想要在班上選拔。就讓學(xué)生們各自按照我講解的要點(diǎn)介紹一下自己。沒想到楊娜說的時候，滿含淚水。她說得泣不成聲，而我聽到了這幾句話：“我是沒有媽媽的孩子”、“我是丑小鴨，但我有著白天鵝的夢”。當(dāng)時，我想的就是，我要給這個孩子以溫暖，讓她也感受一下生活的美麗——我要讓她參加演講比賽。

楊娜并不是一個語文成績好的女生，普通話也不及其它幾個同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，一日三餐都得不到保證。于是，在參賽前的一個月里，我把她接到我的家里，跟我一起吃住。我寫出了演講稿，讓楊娜酷貓寫作標(biāo)出每一個自己拿不準(zhǔn)的語音，然后百遍地讀，直至完全脫稿。經(jīng)過語音、語調(diào)、語氣、停頓、抑揚(yáng)頓挫以及重要的情感的訓(xùn)練，稿里的營養(yǎng)終于化為了她自身的血肉，在那次有著高中學(xué)生參賽的演講中，她居然奪得了第二名的好成績。那之后，她成了一個陽光的女孩。

而今，她已經(jīng)升入大學(xué)了。今年過年時，跟她同班的一個學(xué)生邀我聚會，我有幸見到了她，我們深情地?fù)肀Я俗阕阌幸环昼?。她跟我說永遠(yuǎn)忘不了那一次演講，因?yàn)槟谴谓?jīng)歷給了她永遠(yuǎn)的自信心。而我也相信了，一次看起來簡單的決定，可以燃起一個人對生活的激情。

有一種經(jīng)歷叫坎坷，我也曾坎坷

我所任教的第一所初中，是一個農(nóng)村初中。報到的那一天，我用腳步丈量著去學(xué)校的路。通過一路的尋問，我找到了偏僻的它，與我想象中相差甚遠(yuǎn)的它?；氐郊依铮氲皆?jīng)立下的誓言，我淚如泉涌：在淚光的朦朧里，我看到了在大山里播種的園??；在哭泣的傷感中，我聽以的貧瘠的土地對知識的呼喚……于是，在隔日的晨光里，我毅然決然的騎著自行車去了離家有八里多路的學(xué)校。

不幸的是，我在騎車快速行駛時，與迎面而來的單車相撞，左臂撐在地上的一剎那，咔嚓一聲，骨折了。因?yàn)槭亲蟊垭p骨折，難以固定，所以反反復(fù)復(fù)的接了三四次。當(dāng)“陳舊性骨折”的診斷書遞到我手中的時候，我痛不欲生：“媽媽，我不去上班了，我再也不去上班了?！蹦赣H含著眼淚回答了我的堅(jiān)決：“孩子，骨折了又不是不能好。學(xué)校里工作的又不止你一個，其他的人都能克服的困難，你為什么不能克服呢？”我默不作聲，除了流淚，找不出其他的任何方式表白內(nèi)心的痛苦……

我真想在家里多住一些日子，等病好了之后再上班，但學(xué)校的師資奇缺，如果我再不去，就意味著一個班的語文沒有人教。于是，在那寒冷的冬季，我掛著繃帶穿著大棉襖，在父親的護(hù)送下去了學(xué)校。

小心翼翼地過了兩個多星期之后的一天上午，我從辦公室里往外走，外面正好有一個學(xué)生往里沖，我那兩根剛剛有所結(jié)合的骨頭又活生生地演繹了一次分離……

忍受著揪心的疼痛，我又一次地住進(jìn)了醫(yī)院。在那些遠(yuǎn)離健康的日子里，我深深地思索著：我的胳脯還能好嗎？我會從此殘廢嗎？我怕殘廢，但我更怕的是再也沒有機(jī)會走上講臺，再也不能繼續(xù)綠葉的故事；我怕的是我那如恒心般的人生理想會從此夭折……

大概是命運(yùn)感動于我對綠葉的這份執(zhí)著，大概是講臺不愿將與我的這份情緣割舍吧！幸運(yùn)的我，終于在嫩芽的春天，在醫(yī)生的努力、父母的照料、朋友的鼓勵下重新回到了健康的人群中，回到了久別的清新的校園中，回到了我日夜思念的學(xué)生中。

病好后，我不敢再騎車上班，上早自習(xí)時，因?yàn)楣€沒有開班，常常是從家里走到學(xué)校去。

記得有一天清晨，大雨傾盆，正好是我的早自習(xí)。三輪車把我送到離學(xué)校兩百米遠(yuǎn)的地方時，就困在了泥濘中，無法前進(jìn)。我只好下車自己走，當(dāng)我下了車時才發(fā)現(xiàn)，鞋子焊在泥土里，根本沒法拔出來，我不得不用雙手提著鞋子、赤著雙腳走到學(xué)校……

躲到角落里，我悄悄地流下了酸澀的淚水：教育之路是燭光之路是春蠶之路，這條路上滿是塵土滿是疲憊，這條路上滿是泥濘荊棘密布……但傷心之余，我想到了與我共事的我的同事們，他們仿佛無視了環(huán)境的惡劣，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一如既往；我還想到了讀著書的我的學(xué)生們，他們 為了學(xué)得知識，時而風(fēng)吹日曬，時而雨雪兼程，時而霜刀割面……想到這里，我不禁責(zé)怪自己把一點(diǎn)小困難看成是大障礙，不禁責(zé)罵自己是一個放縱淚水的懦夫。

還記得學(xué)生們從堤坡挖來的我親手種在籃球場邊的青草，還記得教學(xué)樓后教師們依然居住著的低矮的房間；還記得自習(xí)后單調(diào)的早餐，還記得大雨時泥濘的小道；還記得順路帶過我的單車發(fā)出的吱吱的聲響，還記得簡陋的辦公室里破舊的樂器演奏出的和諧的音樂……這一切都已化做我心靈深處一首急管繁弦的歌，在我孤獨(dú)的時候，喚醒我無邊的寂寞。

有一種夢想叫超越，我癡情超越。

大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。我卻是那少數(shù)中的一部分。要改造自己，就要不斷地越超夢想。而超越夢想，就是不放棄每一個來到的機(jī)會。

有機(jī)會參加歌曲大賽了，其實(shí)我的容貌，并不適合舞臺上出現(xiàn)，為增強(qiáng)自己的舞臺表現(xiàn)力，我利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會，比如學(xué)歌曲的原唱者聲腔、電視文藝節(jié)目里個性的臺風(fēng)、主持人優(yōu)雅的氣質(zhì)等等。為了唱好一支歌，我經(jīng)常練習(xí)上萬遍，除吟唱歌曲的旋律、領(lǐng)悟歌曲的情感、表現(xiàn)歌曲的主題，我還要對著鏡子看自己的表情是否恰如其分、身姿是否走動停留得瀟灑自如、動作是否展示得行云流水。我感謝生活，舞臺上能有我的身影是生活對我的恩賜。

今天的教壇，有太多年輕人展現(xiàn)的天地。當(dāng)同齡人正留連舞場、興于飲酒、醉心牌桌的時候，我卻正在臺燈下讀著一本又一本大多數(shù)人看來枯燥的書籍。為了寫好論文，我曾花上好長的時間查找資料、又用盡心思的擬好提綱，成稿之后又反復(fù)不停地修改，到自己覺得能打動自己后，又多方請教，力求做到盡善盡美；為了寫好一份教案、上好一節(jié)公開課、做好一個課件，我經(jīng)常好多晚上睡不安穩(wěn)，有時深更半夜又從床上爬起來修改和制作，由于用眼過度，雙眼散光程度越來越嚴(yán)重。

我并不是一個善長言辭的人，但我明白如果不給自己設(shè)限，人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。辯論會開始了，我被選為了隊(duì)員。為了在辯場上有好的表現(xiàn)，我大量的積累知識，把自己想到的每一句有高度、有深度、有力度的話練習(xí)好多遍，一個字音的正誤、一個語調(diào)語氣的妥否、一句話的長短我都非常在意，因?yàn)檫@些都關(guān)系到我反擊時是否與對方針鋒相對、是否擊中要害，是否辯出了水平、辯出了個性、辯出了風(fēng)采。

人生就像一支鋼筆，只有不斷地汲取，才能不負(fù)此生，否則走過的路就會是一片空白。我不后悔每一次的付出，因?yàn)槲野V情超越?？鞓分?，我這樣歌唱：超越夢想一起飛/你我需要真心面對/讓生命回味這一刻/讓歲月銘記這一回。

有一種感覺叫遺憾，我也有遺憾。

結(jié)婚快四年了，我只在家里做過幾次飯；孩子快三歲了，我跟她一起睡的時間不到半年，她最依戀的人不是“媽媽”而是“奶奶”；娘家坐車一個小時不到就可以到，但我一年平均回家不到三次，并且每次不超過一天；婆婆常常要照顧年輕的我，而我卻未曾陪她逛過一次街、打過一次牌、去過一次醫(yī)院……

長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方/玫瑰奉獻(xiàn)給愛情/我拿什么奉獻(xiàn)給你/我的愛人/白鴿奉獻(xiàn)給藍(lán)天/星光奉獻(xiàn)給長夜/我拿什么奉獻(xiàn)給你/我的小孩/雨季奉獻(xiàn)給大地/歲月奉獻(xiàn)給季節(jié)/我拿什么奉獻(xiàn)給你/我的爹娘……每次師聽到了這首歌，我都會落淚，因?yàn)槲矣兄鴮廴?、對小孩、對父母的不同程度的歉疚與虧欠。

但含淚播種的人含笑收獲著：

2002年2月，在市教育局組織的“教苑春潮”文藝晚會活動中獲表演獎。

2002年3月，在市婦聯(lián)、市交通局、市文體局組織的“迎三八交通杯卡拉ok大獎賽”中獲二等獎。

2002年4月，參加了城中辦事處的兩次文藝匯演，并在團(tuán)市委組織的“全市百名優(yōu)秀團(tuán)員”評比活動中，被評為“優(yōu)秀團(tuán)員”。

2002年8月，我被評為應(yīng)城市師德標(biāo)兵，并隨師德報告團(tuán)巡回演講；參加了湖北省第二屆青年教師教育觀念辯論會應(yīng)城賽區(qū)總決賽，個人獲得優(yōu)秀辯手，所屬代表隊(duì)奪得第一名。

2002年11月，參加了湖北省第二屆青年教師教育觀念辯論會，個人獲得優(yōu)秀辯論員，所屬代表隊(duì)，榮獲二等獎。

2004年11月，在應(yīng)城市初中語文“新課改、新理念、新面貌”優(yōu)質(zhì)課競賽暨觀摩活動中，與主講的課與撰寫的教案《羚羊木雕》均榮獲一等獎。

2005年3月，在應(yīng)城市第十五屆教學(xué)論文評優(yōu)活動中，撰寫的論文《音樂教學(xué)中師生合作學(xué)習(xí)的嘗試》與《體情 悟理 品趣》均榮獲一等獎。

2005年6月，在應(yīng)城市第二輪中小學(xué)“創(chuàng)新課堂教學(xué)模式”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動中被評為“優(yōu)秀”；制作的課件《祖國啊，我親愛的祖國》在新課改教學(xué)實(shí)踐與探索優(yōu)秀成果評選中獲國家級二等獎。

2005年9月，在應(yīng)城市初中語文課題研討會上，撰寫《在語文課堂中落實(shí)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)》課題報告與論文均榮獲一等獎，撰寫的案例《鐘情綠色 拒絕污染》與《關(guān)注學(xué)校早餐》分獲

一、二等獎；在應(yīng)城市城中辦事處先進(jìn)教師評比中，被評為“先進(jìn)教師”。

2005年10月，在孝感市中學(xué)語文學(xué)科優(yōu)秀論文評選中，撰寫的論文《在文學(xué)社團(tuán)活動中貫徹“以人為本”的理念》被評為一等獎；在“孝感市初中語文讀寫結(jié)合教學(xué)實(shí)驗(yàn)”課題研究論文評比中，撰寫的論文《如何進(jìn)行讀寫聽說的立體化教學(xué)》獲一等獎。

2005年11月，在湖北省教師電教作品大賽評選活動中，作品《斑羚飛渡》榮獲學(xué)科整合課例類二等獎；在應(yīng)城市第四屆中青年教師教育觀念辯論賽中，個人被評為“最佳辯手”，所屬代表隊(duì)獲得第一名。

2005年12月，在應(yīng)城市首屆校本課題實(shí)驗(yàn)研究優(yōu)秀成果評先中，主持的校本課題《如何在語文教學(xué)中落實(shí)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)》被評為一等獎；在應(yīng)城市首屆多媒體課件評比活動中，制作的課件《斑羚飛渡》被評為二等獎；在湖北省第四屆中青年教師教育觀念辯論賽中被評為優(yōu)秀辯手，所屬代表隊(duì)榮獲一等獎。

2006年3月，在首屆“應(yīng)城課改論壇”現(xiàn)場演說中，論文《摒棄教師的話語霸權(quán)》被評為一等獎；同月，在市課題研究經(jīng)驗(yàn)材料交流中，交流材料《堅(jiān)持校本研究 打造課題精品》被評為一等獎。

2006年4月，在應(yīng)城市“創(chuàng)模達(dá)標(biāo)”活動語文優(yōu)質(zhì)課競賽中，執(zhí)教的《羅布泊，消逝的仙湖》一課榮獲一等獎；同月，在孝感市“走進(jìn)新課改——優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)”大型征文活動中，撰寫的教案《羚羊木雕》被評為一等獎。

2006年5月，在應(yīng)城市愛國主義教育影評征文活動中，作品《一根戰(zhàn)爭喜劇的神經(jīng)》被評為一等獎。

2006年6月，在應(yīng)城市中學(xué)生文學(xué)社團(tuán)聯(lián)誼會暨作文教學(xué)研討活動中，撰寫的論文《怎樣寫好考場作文》和指導(dǎo)的學(xué)生作文《猴子的疑問》均榮獲一等獎。

……

回首歲月，我已經(jīng)26歲了。二十六歲，歲歲都是一根紅燭，紅燭燃燒著青春的火焰，奔放著青春的激情。相信今日青春的我，定能筆端運(yùn)秀，續(xù)寫輝煌，用心靈奏響青春的樂章。

第8篇 商場營業(yè)員用心服務(wù)演講稿范文

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！

我的演講主題是：《用心服務(wù) 創(chuàng)造滿意100》。我們__家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。

當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心?，F(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱?，努力工作，努力用心為顧客?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。

最后，我慶幸自己來到__家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是__家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，是__家電教會我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠信__、滿意__”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

第9篇 創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿---用心和盡力做好自己的本職工作

今年4月6日，胡錦濤___在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上，強(qiáng)調(diào)要廣泛開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。自此“創(chuàng)先爭優(yōu)”成為近期出現(xiàn)頻率最高、并被大多數(shù)人關(guān)注的一個話題。

在有些人心里，創(chuàng)先爭優(yōu)好象是一個很偉大、很神圣的詞語，我們只是一名普通的人民教師，我們的工作、我們的生活都達(dá)不到那樣一個高度；在另一些人的心里，創(chuàng)先爭優(yōu)只不過是一場政治運(yùn)動，不必將其放在心里，過段時間就會自己過去。那么，在大家的心里，你是怎么想的呢？

我要告訴大家的是，創(chuàng)先爭優(yōu)并非高高在上，遙不可及，在我們生活中，每一個普通的人所做的每一件普通的事，或許結(jié)果并不一定盡如人意，只有你用心和盡力的去做了，你都可能成為一個優(yōu)秀的人，你都可能會成為大家學(xué)習(xí)的榜樣；創(chuàng)先爭優(yōu)也不是一陣風(fēng)，即使有一天，我們不再過多的在公開場合談起這個詞語，那也應(yīng)該個是創(chuàng)先爭優(yōu)這個詞語在我們廣大黨員心中扎下了根。

我是一名人民教師。人們常用“蠟炬”來形容老師，我想，教師不應(yīng)該是蠟燭，需要悲壯地燃燒生命帶給學(xué)生光明。教師應(yīng)該是一盞明燈，一盞指引學(xué)生認(rèn)識世界，排除困難，勇往直前的燈。在我們的教學(xué)中，我們?nèi)绾尾拍苡眯暮捅M力地去做好我們的教學(xué)工作呢？

教師的工作是與孩子們連接在一起的。任小艾老師曾經(jīng)說過，工廠里的工人在他的工作中，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了一個次品，這個次品可以返工重做，但是作為一個人民教師，在他的工作中如果因?yàn)樽约旱氖д`，而使某一個孩子荒廢，那么教師出現(xiàn)的這個次品是永遠(yuǎn)不可能再重來的，這對只有一個孩子的家庭而言，產(chǎn)生的打擊也是無可估量的。

所以，用心和盡力地去做好我們的教學(xué)工作從基本上來說就是要“關(guān)愛全體學(xué)生，不讓一個學(xué)生掉隊(duì)”。每個孩子都有屬于自己的天空，即使你曾對百分之九十九的孩子付出了關(guān)愛，但你對百分之一的孩子有疏漏，那么對這個孩子來說，也許意味著你放棄了他百分之百的未來。所以在工作中我希望我自己不能放棄任何一個學(xué)生，鼓勵每個孩子去尋找屬于自己的那片天空，讓不同的孩子獲得不同的發(fā)展。

素質(zhì)教育的基本理念是：全體性、全面性、個性化。這就要求我們

第10篇 溝通貴在用心的演講稿

溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。下面是小編為你整理的幾篇溝通貴在用心的演講稿，希望能幫到你喲。

溝通貴在用心的演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家下午好，今天，我演講的題目是《學(xué)會溝通》。

通過上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個一流團(tuán)隊(duì)的打造，首先離不開團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個人來說，只有學(xué)會溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有余，更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。

那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會尊重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵員工的工作積極性，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個員工都在會上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值，這樣也激勵員工為實(shí)現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務(wù)。

我的演講完畢，謝謝大家。

溝通貴在用心的演講稿篇二

大家好!我的手機(jī)每次開機(jī)，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語，之所以被我用來作為這次演講的題目，是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人，是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于海醫(yī)，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)?，解語何妨話片時。意思就是：不要說世上沒有可以談心的人，如果你懂得說話，不妨說一會吧!

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。

自我溝通--承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。

人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。

我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。

很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。

溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會幸福無比，那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。

同學(xué)們，就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!

溝通貴在用心的演講稿篇三

大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于商院，然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)?，解語何妨話片時?

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。

自我溝通--承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。

人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。

我呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。

很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。

溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個落。

第11篇 六一兒童節(jié)演講稿：用心去迎接

林花謝了春紅，太匆匆!

時光的年lun不停地旋轉(zhuǎn)著芬芳的歲月，光陰在無聲無息地流逝，那樣釋然、從容。

轉(zhuǎn)眼間，十三個春秋就這樣乍然流失，猶如雁過般不留痕跡?！。詈笠粋€“六一”了!

抓不住的歲月的鳥翼，被火光映在手掌，每一道掌紋都記載著過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成了自成一格的美麗。 還記得我們在沙灘上堆砌的一座座“宮殿城堡”嗎?雖被水淹沒而散滅，它的痕印卻不曾卻退，因?yàn)樗篮愕仄鲈谖覀兊男念^; 還記得我們在沙灘上鉆沙掘洞時尋到的貝殼嗎?雖不知被拋到何處，它的光輝卻不曾磨滅，因?yàn)樗鼈冊缫焉钌盥裨诹宋覀兊男牡住?/p>

記憶是維持思念的支撐點(diǎn)。我們的童年已成了過去，已成了回憶。我們還是無知的，我們還需要去追求、去奮斗。 未來的路還很長，我們只是到達(dá)了其中的一個路口罷，一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

是的，林中的通幽小徑，是因?yàn)槟切┣壅鄣墓諒澆鸥挥性娨夂臀兜?人生也一樣，正因?yàn)樯壽E的變化，才使人對人生的哲理收獲得更多，吸取得更全!

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折折，折折轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。終于，我們到達(dá)了十字路口，正面向未來做出選擇和邁躍;終于，我們不再年幼！終于，我們要結(jié)束最后一個“六一”兒童節(jié)——本屬于我們的決定性節(jié)日!

終于要告別童年了!——那個夢般美妙的天堂!

前輩說，你要告別幼稚，去追求成熟;

強(qiáng)者說，你要告別柔弱，學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)與獨(dú)立;

學(xué)者說，你要告別無知，去接收更多的知識;

偉人說，你要告別從前的人生觀，去擁抱真理;

……

過去，是那樣清晰、透徹而耐人尋味;而未來，卻是那樣朦朧、虛渺而神秘。

是的。未來是一道無限解集的方程，總需要更多方面性的思考和演練;未來又是一個千變?nèi)f化的魔方，需要人們更多的創(chuàng)新理念。 在這個間接于過去和未來的橋梁上，需要一定的信心和頑強(qiáng)不屈的毅力。

人越長大，就越注定要經(jīng)歷更多波折，承受更大的考驗(yàn)。這已經(jīng)成了定局，無法改變的事實(shí)。 人生路途上的荊棘，也成了命運(yùn)的安排。這都是偶然中的必然!

是的，我們都希望自己的人生散發(fā)爛漫如霞的輝煌，這是當(dāng)然的;那就更需要我們的努力。在即將邁入的道路上，會有更多的波折和考驗(yàn)，我們要微笑著去面對，平靜地去迎接，勇敢去較量。相信這個轉(zhuǎn)折后會有春光的旖旎，會有燕雀的啁啾，會有一條更為寬闊的陽光大道!

這個“六一”，對于我們來說，是一個結(jié)束，也是 一個全新的開始!待我們以最充謐的自信和活力，去感受靈魂舞蹈如花之綽約，我們不再無知、我們不再無助，展開在我們前面的是那樣光年之遙，卻又近在咫尺。讓我們用最堅(jiān)貞的心靈和理念，告別歷史，為理想打下將成為鑄造生命奇跡的堅(jiān)固基石。

我們?yōu)槟闫诖?

第12篇 真情溝通用心呵護(hù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友們：

大家好！

在這春暖花開的五月里，我們又迎來了5.12國際護(hù)士節(jié)，我們歡聚在這里，在這個象征著愛心的節(jié)日里，護(hù)士姐妹們臉上揚(yáng)起幸福的笑容，醫(yī)生也為我們的護(hù)士姐妹們感到驕傲，感到自豪。我作為醫(yī)生的代表，很榮幸能站在這個臺上，我的題目是《真情溝通，用心呵護(hù)》。

世界上什么是最寶貴的——生命；什么是最重要的——健康！高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人類最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠(yuǎn)離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常，在無影燈投射的手術(shù)臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個個特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦、疲憊和無奈，甚至絕望。每當(dāng)此時，我總愛問自己：如果有一天，我成為一個病人，又會是怎樣呢？我的心態(tài)又如何呢？

假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著太陽的味道，這樣我的心情愉悅，疾病容易恢復(fù)。

假如我是病人，我希望醫(yī)護(hù)人員就是我的兄弟姐妹，象天使降臨人間，能給我關(guān)懷和溫暖，鼓勵我戰(zhàn)勝病魔。

假如我是病人，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效，我更需要的是一種“人性化的服務(wù)”。

假如我是病人，我渴望，迎接我的醫(yī)生、護(hù)士帶著真誠的微笑，像久違的朋友帶給我堅(jiān)強(qiáng)和自信，用陽光般燦爛的笑臉，喚起我對生命的向往。

假如我是病人，我也許會變得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也許會變得蠻不講理，甚至對你大發(fā)雷霆，請你千萬不要介意，請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫(yī)學(xué)知識的缺乏，焦躁與蠻橫是因?yàn)槲叶嗝纯释】?，多么想與所有的人一樣享受生命。

其實(shí)，我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一個病人，上帝也不會因?yàn)槲覀冎尾【热司唾x予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢？當(dāng)我們由一名醫(yī)生、護(hù)士轉(zhuǎn)變成一名病人時，我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎？可是隨著角色的轉(zhuǎn)換，我們似乎又淡忘了身為病人時的種種不滿。

的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務(wù)人員的重視和關(guān)心??！這種關(guān)心和重視，無疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對病人，一聲溫和的問候，儼如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵。

作為新時代的醫(yī)務(wù)人員，讓我們用我們的愛心，真心，同情心，細(xì)心，關(guān)心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為構(gòu)建和諧醫(yī)院、為構(gòu)建而努力、奮斗！

最后，祝我們的護(hù)士姐妹們，節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。謝謝！

第13篇 傳遞愛心用心回報感恩演講稿范文950字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！

我叫××，是一名普通的大學(xué)生，感恩演講：傳遞愛心，用心回報。今天能有機(jī)會站在這里作為受助學(xué)生代表發(fā)言，我感到無比的高興和激動！多年來，區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)少數(shù)民族聯(lián)合會以及各宗教團(tuán)體，對我們少數(shù)民族貧困生伸出了無數(shù)次援助之手，為我們營造了一片溫暖的天空，在這里，我要鄭重地向一直以來關(guān)心我們學(xué)習(xí)和生活的領(lǐng)導(dǎo)、老師和民族宗教界愛心人士說一聲：謝謝你們?。ň瞎?/p>

我是來自一個農(nóng)村山區(qū)的少數(shù)民族家庭，地區(qū)偏遠(yuǎn)，那里經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，家里祖祖輩輩都是農(nóng)民，父母一直是靠務(wù)農(nóng)來維持家庭經(jīng)濟(jì)，收入很微薄，我在大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)對我家來說都是一筆很大的數(shù)字。而父母總是說：孩子，沒事，只要你好好讀書，我們累點(diǎn)無所謂。每每聽到這樣的話，心里真的很不好受，于是便默默告訴自己，一定要好好學(xué)習(xí)。我也知道，也只有通過好好學(xué)習(xí)來將來才能報答他們。來到大學(xué)后，我們這些家庭困難的少數(shù)民族學(xué)生受到了來自學(xué)校和社會的關(guān)愛，特別是區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線愛心助學(xué)活動，解決了我們的燃眉之急，讓我們重新拾取對生活的熱情，為我們的理想插上翅膀，感恩演講稿《感恩演講：傳遞愛心，用心回報》。

今年我是第二次獲得愛心資助，在過去的一年里，我時時會感受到這份資助凝聚著許多人的關(guān)愛和期盼，這激勵我勤奮努力，從不敢懈怠，在學(xué)習(xí)上我勤奮認(rèn)真，一絲不茍，獲得了學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。在生活中，我艱苦樸素，從不奢侈浪費(fèi)，同時盡自己的能力幫助同學(xué)，獲得精神文明獎。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，你們無私的幫助如雪中送炭解決了我們的經(jīng)濟(jì)困難；你們的關(guān)心更似春風(fēng)化雨滌除了我們心頭的灰暗；你們的撫慰像大海中的航標(biāo)，指引著我們在生活的海洋里遠(yuǎn)航！你們不僅幫助我們解決了生活、學(xué)習(xí)上的困難，也深深地慰藉了我們的心靈。

這份愛心資助，不僅是物質(zhì)上的，而且是精神上的鼓勵和鞭策，因?yàn)槲覀兩钪休d著很多關(guān)心我們的人的期望，在它幫助我們實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢的同時也將一份厚重的責(zé)任交到我們的肩上，那就是將愛如火炬?zhèn)鬟f一樣接力下去，去用心感恩，去回饋社會。我們在這里鄭重承諾，今后將積極參加社區(qū)志愿者活動，用實(shí)際行動回報社會、傳遞愛心。

請你們相信我們，明天，我們一定會做得更好，爭取做一個對社會有用的人。那時，我們不但永遠(yuǎn)感恩你們，而且也會學(xué)習(xí)你們，用自己微薄的力量去關(guān)心愛護(hù)身邊每個需要溫暖的人。

謝謝大家！

第14篇 班主任競選演講稿：用心對待教育做幸福班主任

班主任競選演講稿：用心對待教育做幸福班主任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！我今天匯報的題目是《用心對待教育，做幸福班主任》，主要向大家談自己做班主任的感受和在班級管理中的一些做法。

什么叫幸福？幸福就是老師生病時學(xué)生的一句問候；節(jié)假日時學(xué)生的一個祝福；老師忙碌時學(xué)生送來的一個饅頭和一杯稀飯……

一、關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生生命中的貴人。

我們常說人生有三大幸事：一是遇到一位好老師，二是碰到一個好上司、三是找到一個好伴侶。對于一個學(xué)生而言，其最大幸事就是能遇到一個好老師、好班主任。我想說的是：作為一名班主任，能成為學(xué)生一生中的貴人，也是我們?nèi)松械囊淮笮沂潞鸵淮笞非?！我一直朝這個目標(biāo)努力！

二、班規(guī)班紀(jì)，是優(yōu)秀班集體建立的保障。

我班的規(guī)章制度有以下幾個特點(diǎn)：

1、“四不管”：即不管男生還是女生、不管優(yōu)生還是差生、不管干部還是學(xué)生、不管關(guān)系戶還是普通生，犯了錯誤一視同仁的教育。這樣就營造了一種民主、公平的環(huán)境，達(dá)到讓學(xué)生心服口也服的效果。

2、貢獻(xiàn)制：比一比，誰給班級做貢獻(xiàn)；看一看，誰給班級拖后腿。

三、用心管理，構(gòu)建家一樣的班級。（班主任工作 www.banzhuren.cn）

如何使自己的班級脫穎而出，我認(rèn)為定期有計(jì)劃的組織班級活動尤為重要。

我班的特色活動一：集體生日會-——家的感覺

這一活動極大的團(tuán)結(jié)了學(xué)生，增強(qiáng)了班級凝聚力，同學(xué)們相處的猶如兄弟姐妹，像一家人一樣都為班級的共同目標(biāo)而努力！

我班的特色活動二：班級階段總結(jié)表彰會——動力的源泉

在我的班級，除了參加學(xué)校的期中期末總結(jié)表彰會，我們班級還有自己的階段總結(jié)表彰會。這樣就讓每一名同學(xué)都看到自己閃光點(diǎn)，看到自己存在的價值，都積極的為班級做貢獻(xiàn)！

四、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，成功班主任的標(biāo)志。

我把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生當(dāng)成是在做一件功德無量的善事，這種成就要遠(yuǎn)勝過培養(yǎng)出考上名牌大學(xué)的學(xué)生！也許一名后進(jìn)生經(jīng)過一位負(fù)責(zé)任班主任的教誨，就會成為對社會有貢獻(xiàn)的人才或者某行業(yè)的佼佼者；也許因?yàn)榘嘀魅螌λ麄兊暮雎陨踔疗缫?，他將來會走向犯罪的道路！請班主任相信：多年后記著你的學(xué)生往往都是后進(jìn)生！

五、實(shí)施競爭機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的競爭活力。

在高效課堂下，我班實(shí)行“對口賽”和“小組賽”， 讓學(xué)生進(jìn)行的自主管理。實(shí)施競爭機(jī)制，既培養(yǎng)了同學(xué)們的合作競爭意識，也提高了學(xué)生的綜合能力，使得班級管理更有效，也使得學(xué)生的各方面素質(zhì)得到發(fā)展！

記得曾度過文章，主體意思是說：自古名師出高徒，可是名師畢竟是少數(shù)；再就是嚴(yán)師出高徒，可是只有嚴(yán)厲的教育也不是完美的教育。正所謂嚴(yán)師易遇，而名師和仁師難求。我們要爭當(dāng)嚴(yán)慈相濟(jì)的仁師，去培養(yǎng)有仁愛的學(xué)生！

認(rèn)真做事只能做對，用心做事才能做好！班主任工作更是這樣。會當(dāng)班主任的老師只會累三個月，不會當(dāng)班主任的老師會累三年！班主任工作是有方法的，那就是要用心的對待每一件事！因?yàn)槲蚁嘈牛簺]有教育不好的學(xué)生，只有不會教育的班主任。今后我將和在座的一同在班級管理的道路上繼續(xù)探索和努力！也祝愿每一位班主任都是幸福的老師！

謝謝大家!

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第15篇 導(dǎo)游演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁

演講的題目是《用心服務(wù)

搭建橋梁》。

我是來自ｘｘ國旅的導(dǎo)游員_____。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團(tuán)過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到ｘｘ，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。

如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。