第1篇 協(xié)警愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好!我叫__,是車管所的一名普通協(xié)警員,感謝大家給了我這個匯報(bào)的機(jī)會。今天我給大家演講的題目是:“細(xì)微之處見真情,警民同心創(chuàng)和諧”。
__在黨的__大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要最大限度地激發(fā)社會創(chuàng)造力,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素。大家都知道,和諧的警民關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。那什么樣的警民關(guān)系才能叫做和諧?公安部長孟建柱指出,各級公安機(jī)關(guān)和廣大民警要從老百姓最關(guān)心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,讓廣大群眾認(rèn)同,才能構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
選擇了高山,就要經(jīng)歷坎坷;選擇了大海,就要面對波瀾;而我們選擇了從警,就選擇了忠誠,選擇了責(zé)任。我們是人民警察,所以,構(gòu)建和諧的警民關(guān)系是我們永遠(yuǎn)不變的追求,服務(wù)人民群眾是我們心中永遠(yuǎn)承諾的宗旨。作為交警部門的窗口單位,我們車管所全體干警是這樣想的,更是這樣做的。
今年3月,國家推出“汽車摩托車下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策。為了保障活動的順利開展,我們車管所開辟了“摩托車下鄉(xiāng)”綠色通道,在服務(wù)大廳里設(shè)置了“摩托車下鄉(xiāng)服務(wù)”窗口,實(shí)施“一站式”服務(wù),并安排專人提供免費(fèi)咨詢導(dǎo)辦服務(wù),確保符合條件的駕駛?cè)四軌蛞淮涡赞k結(jié)上牌、辦證、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)群眾,我們變“群眾上我門”為“我上群眾門”,利用節(jié)假日組織 “流動車管所”開展上門服務(wù):多少次,我們延時(shí)服務(wù),從早上一直忙到下午1點(diǎn)多鐘才吃中飯;多少次,我們冒雨上門,幾個人擠在一張低矮的桌子上辦公無怨無悔。讓我們欣慰的是,通過這些活動的開展,不僅助推了“汽車摩托車下鄉(xiāng)”這項(xiàng)惠農(nóng)政策在我縣的實(shí)施,提高了縣境內(nèi)無牌無證摩托車的辦牌辦證率,更實(shí)現(xiàn)了警民之間的“零距離”,贏得了各方面的一致好評。
細(xì)微之處顯真情。我們車管所服務(wù)大廳原為玻璃封閉式,群眾辦事空間狹小,服務(wù)設(shè)施缺乏,存在著群眾辦事?lián)頂D、交流溝通不暢等困難。針對這種情況,去年五一假期,我們加班加點(diǎn)對車管服務(wù)大廳進(jìn)行了全面改造。5月4號一早,清溪鎮(zhèn)駕駛員刁師傅等人到所里辦事,當(dāng)他們走進(jìn)服務(wù)大廳,非常詫異。只見原先的窗口玻璃撤掉了、柜臺降低了,設(shè)立了業(yè)務(wù)區(qū)、群眾休息區(qū)、服務(wù)引導(dǎo)區(qū)和填表臺,配備了前臺升降座椅、飲水機(jī)、宣傳電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)施,業(yè)務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程圖等服務(wù)設(shè)施也懸掛在醒目位置,我們那溫馨如家的氛圍,全面細(xì)致的條件,熱情周到的話語,讓刁師傅他們?nèi)玢宕猴L(fēng),他感慨地說:“服務(wù)大廳不僅變漂亮了,而且更人性化了!”
從事過窗口工作的同志或許都有這樣的感受:窗口工作最大的困難不是勞動強(qiáng)度大,也不是工作單調(diào),而是少數(shù)群眾對你工作的不理解、不配合甚至不尊重。還記得去年12月16號的上午,一位“紅光滿面”喝醉了酒的駕駛員到車管所窗口辦理車輛年檢業(yè)務(wù),接待警員唐瑤先是嚴(yán)肅地告誡他酒后不能駕車,然后認(rèn)真地檢查了他所提供的資料,在發(fā)現(xiàn)材料不齊全后,又耐心地向他說明所要補(bǔ)充的內(nèi)容,并開具了退辦單。沒想到這位駕駛員卻說我們在故意刁難他,一臉不快地走出業(yè)務(wù)大廳??刹灰粫只位斡朴啤鈩輿皼暗剞D(zhuǎn)了回來,說他的行駛證不見了,一口咬定是我們在檢查資料時(shí)弄丟的。我們認(rèn)真地幫他查找,但細(xì)心的工作換來的卻是他的破口大罵!我們幾個女同志被他罵得淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn),很想回他幾句,但一想,作為一名車管所工作人員,我們的一言一行都代表著我們車管所的形象,群眾可以有差別,但我們的服務(wù)熱情和工作態(tài)度不能有絲毫的差別,所以即使很委曲,我們?nèi)匀粓?jiān)持耐心地勸說。直到一位好心的群眾拾到一本行駛證交到窗口,才知道原來是他自己不小心把證件掉到車管所大院里,這才化解了這場矛盾。
“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位您放心”,這是我們的口號和承諾;“帶著問題來,帶著滿意走”,這是我們的目標(biāo)和宗旨。口號和承諾激勵我們奉獻(xiàn)的熱情,目標(biāo)和宗旨迸發(fā)我們奮斗的激情!有句話說:“成功就是把簡單的事情重復(fù)做,把平凡的事情做到不平凡。”今天我要說:“和諧就是群眾無小事,和諧就是把群眾的事當(dāng)做自己的事來做?!蓖緜儯瑧?zhàn)友們,讓我們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,從自己做起,從小事做起,用微笑融合感情,用真誠打動人心,去共同打造和諧的警民關(guān)系!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
第2篇 車管所協(xié)警員愛崗敬業(yè)演講稿:細(xì)微之處見真情 警民同心創(chuàng)和諧
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好!我叫__,是車管所的一名普通協(xié)警員,感謝大家給了我這個匯報(bào)的機(jī)會。今天我給大家演講的題目是:“細(xì)微之處見真情,警民同心創(chuàng)和諧”。
__在黨的__大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要最大限度地激發(fā)社會創(chuàng)造力,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素。大家都知道,和諧的警民關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。那什么樣的警民關(guān)系才能叫做和諧?公安部長孟建柱指出,各級公安機(jī)關(guān)和廣大民警要從老百姓最關(guān)心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,讓廣大群眾認(rèn)同,才能構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
選擇了高山,就要經(jīng)歷坎坷;選擇了大海,就要面對波瀾;而我們選擇了從警,就選擇了忠誠,選擇了責(zé)任。我們是人民警察,所以,構(gòu)建和諧的警民關(guān)系是我們永遠(yuǎn)不變的追求,服務(wù)人民群眾是我們心中永遠(yuǎn)承諾的宗旨。作為交警部門的窗口單位,我們車管所全體干警是這樣想的,更是這樣做的。
今年3月,國家推出“汽車摩托車下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策。為了保障活動的順利開展,我們車管所開辟了“摩托車下鄉(xiāng)”綠色通道,在服務(wù)大廳里設(shè)置了“摩托車下鄉(xiāng)服務(wù)”窗口,實(shí)施“一站式”服務(wù),并安排專人提供免費(fèi)咨詢導(dǎo)辦服務(wù),確保符合條件的駕駛?cè)四軌蛞淮涡赞k結(jié)上牌、辦證、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)群眾,我們變“群眾上我門”為“我上群眾門”,利用節(jié)假日組織 “流動車管所”開展上門服務(wù):多少次,我們延時(shí)服務(wù),從早上一直忙到下午1點(diǎn)多鐘才吃中飯;多少次,我們冒雨上門,幾個人擠在一張低矮的桌子上辦公無怨無悔。讓我們欣慰的是,通過這些活動的開展,不僅助推了“汽車摩托車下鄉(xiāng)”這項(xiàng)惠農(nóng)政策在我縣的實(shí)施,提高了縣境內(nèi)無牌無證摩托車的辦牌辦證率,更實(shí)現(xiàn)了警民之間的“零距離”,贏得了各方面的一致好評。
細(xì)微之處顯真情。我們車管所服務(wù)大廳原為玻璃封閉式,群眾辦事空間狹小,服務(wù)設(shè)施缺乏,存在著群眾辦事?lián)頂D、交流溝通不暢等困難。針對這種情況,去年五一假期,我們加班加點(diǎn)對車管服務(wù)大廳進(jìn)行了全面改造。5月4號一早,清溪鎮(zhèn)駕駛員刁師傅等人到所里辦事,當(dāng)他們走進(jìn)服務(wù)大廳,非常詫異。只見原先的窗口玻璃撤掉了、柜臺降低了,設(shè)立了業(yè)務(wù)區(qū)、群眾休息區(qū)、服務(wù)引導(dǎo)區(qū)和填表臺,配備了前臺升降座椅、飲水機(jī)、宣傳電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)施,業(yè)務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程圖等服務(wù)設(shè)施也懸掛在醒目位置,我們那溫馨如家的氛圍,全面細(xì)致的條件,熱情周到的話語,讓刁師傅他們?nèi)玢宕猴L(fēng),他感慨地說:“服務(wù)大廳不僅變漂亮了,而且更人性化了!”
從事過窗口工作的同志或許都有這樣的感受:窗口工作最大的困難不是勞動強(qiáng)度大,也不是工作單調(diào),而是少數(shù)群眾對你工作的不理解、不配合甚至不尊重。還記得去年12月16號的上午,一位“紅光滿面”喝醉了酒的駕駛員到車管所窗口辦理車輛年檢業(yè)務(wù),接待警員唐瑤先是嚴(yán)肅地告誡他酒后不能駕車,然后認(rèn)真地檢查了他所提供的資料,在發(fā)現(xiàn)材料不齊全后,又耐心地向他說明所要補(bǔ)充的內(nèi)容,并開具了退辦單。沒想到這位駕駛員卻說我們在故意刁難他,一臉不快地走出業(yè)務(wù)大廳??刹灰粫只位斡朴?、氣勢洶洶地轉(zhuǎn)了回來,說他的行駛證不見了,一口咬定是我們在檢查資料時(shí)弄丟的。我們認(rèn)真地幫他查找,但細(xì)心的工作換來的卻是他的破口大罵!我們幾個女同志被他罵得淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn),很想回他幾句,但一想,作為一名車管所工作人員,我們的一言一行都代表著我們車管所的形象,群眾可以有差別,但我們的服務(wù)熱情和工作態(tài)度不能有絲毫的差別,所以即使很委曲,我們?nèi)匀粓?jiān)持耐心地勸說。直到一位好心的群眾拾到一本行駛證交到窗口,才知道原來是他自己不小心把證件掉到車管所大院里,這才化解了這場矛盾。
“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位您放心”,這是我們的口號和承諾;“帶著問題來,帶著滿意走”,這是我們的目標(biāo)和宗旨??谔柡统兄Z激勵我們奉獻(xiàn)的熱情,目標(biāo)和宗旨迸發(fā)我們奮斗的激情!有句話說:“成功就是把簡單的事情重復(fù)做,把平凡的事情做到不平凡。”今天我要說:“和諧就是群眾無小事,和諧就是把群眾的事當(dāng)做自己的事來做?!蓖緜?,戰(zhàn)友們,讓我們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,從自己做起,從小事做起,用微笑融合感情,用真誠打動人心,去共同打造和諧的警民關(guān)系!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!