第1篇 餐飲業(yè)比賽演講稿:我的地盤 我做主
餐飲業(yè)比賽演講稿:我的地盤 我做主
一:首先呢,我想演講之前提一個問題,我不知道大家有沒有聽說過獅子和羚羊的故事,就是每天早上日出的時候獅子和羚羊都要奔跑,雖然他們奔跑的理由完全不同,但為了同一個目標(biāo),就是生存,獅子在想我要跑的很快很快,因為我要吃掉羚羊;羚羊在想我要跑的很快很快,因為我要超過獅子的速度,我不可以被它吃掉。其實我們每個人都必須每天去努力的奔跑,無論你是老板也好,員工也好,一旦你不跑了,或是你跑慢了一點,等待你的只有死亡。
二:首先呢,我想先介紹一下我的工作現(xiàn)狀:從認(rèn)識__到了解__再到通過自己的努力讓更多的人去了解__,這其中的過程環(huán)節(jié)讓我學(xué)到了好多東西,也讓我積累了好多豐富的經(jīng)驗。
三:在這呢,我有幾個做事的方法想和大家分享一下,這只是我自己的個人觀點認(rèn)為我這些方法是有效的。
1、首先我想和大家先分享六個字:自信、堅持、心態(tài)。首先我說一下自信心這一塊:無論做什么事我認(rèn)為自信心是成功的一半;堅持不懈的努力才會有成功的未來 ;心態(tài)是我認(rèn)為最重要的一點,無論何事,一個良好的心態(tài)就決定了你會有一個好的結(jié)果,不為失敗找借口,只為成功找方法。
2、還有就是主動去做事,懂得自己管理自己,嚴(yán)于律己,寬以待人,每天總結(jié)當(dāng)天工作,計劃安排明天行程,合理安排時間,這樣無論你在多么忙的時候,事情再多的時候也可以做到有條不紊。
3、就是團(tuán)隊的協(xié)作氣氛,要調(diào)動每個隊員的積極性,將激情傳遞給每個人,不可以只你一個有滿腔的激情,別人卻無動于衷,那樣什么事情都做不好,只有將你的激情和熱情傳遞給你身邊的每一位,大家心往一處想,勁往一處使,才可以把事情做好;還有就是大家在一起開會的時候,一定要去激烈的討論,積極發(fā)表個人觀點,無論會上有多么沖突的想法,多么分歧的看法,會后一定要統(tǒng)一觀點,大家說同樣的話,做同樣的事情。
4、第四點我要講的就是學(xué)習(xí)的重要性,俗話說:活到老學(xué)到老;時刻去豐富自己的知識,不斷學(xué)習(xí),不斷給自己充電,開拓自己的知識視野,這樣才不會被社會淘汰,才可以適應(yīng)這個狂飆式發(fā)展的信息時代。就我自身做的工作而言,要求我必須不斷的去學(xué)習(xí),因為我要時常去拜訪客戶,去和他們交流,去和他們建立一種信任,那我就給自己要求,我一定要去拓寬自己的知識面,不不妨和大家講一下,我一直在學(xué)習(xí):茶道、紅酒、高爾夫、汽車知識、旅游知識……我覺得這些都是我要見的客戶可能會和我談到的話題,那么在他們談到的時候我不可以不知道,所以我就在要求自己去學(xué)這些東西,因為我覺得自己在去拜訪客戶,和他們交流的時候,如果直接和他們談自己來這的目的,真切正題的話,我覺得不是很好,而是先和他們?nèi)チ囊恍λ麄兠舾械脑掝},在和他們之間建立了一種信任感之后再去談你的目的,我覺得這樣做要比那種一上來就要人家掏錢要好很多。
5、要多思考,要更多的付諸行動,用實際行動去驗證每個邏輯理論。要明白想和做永遠(yuǎn)不可以劃等號,要知道,實踐是檢驗真理的唯一辦法。
再接下來呢,我想談?wù)勎覍窈蟮陌l(fā)展計劃,這些只是對于我們石家莊本地的現(xiàn)狀來考慮的,也是我自己的一些拙見,有什么不足和不對的地方希望大家?guī)兔o于糾正。
1、一是產(chǎn)品連續(xù)性的宣傳、促銷活動的開展是非常有必要的,也是很有效的競爭手段。一是可以給客戶一種品牌化的影響力,二是可以增加營業(yè)額,提高企業(yè)的競爭實力。在座的各位應(yīng)該都聽說過腦白金,史玉柱當(dāng)年花了多少錢去做宣傳,這個具體數(shù)字我也不太清楚,但我知道是很多很多,其實他的一個目的就是要給別人造成一種影響力,腦白金的一句廣告語就是:今年過節(jié)不收禮呀,收禮只收腦白金。其實你不要只簡單看到它是一句廣告語,其實它在無形當(dāng)中就已經(jīng)給我造成了一種影響力,當(dāng)我們想到這句廣告語的時候,無形中就會聯(lián)想到腦白金,可以做到這樣,腦白金就已經(jīng)很成功了,可以用一句話來影響我們大家去聯(lián)想它的產(chǎn)品。其實我們的瓷磚也是這樣,如果可以連續(xù)不間斷的去做自己產(chǎn)品的宣傳,那么在一個地區(qū)用不了多久,我相信會有很多人知道__,知道我們的位置。
2、再就是和客戶溝通這塊,我覺得我們應(yīng)該帶著一種幫助他的心態(tài)去講,去做,我覺得我們不僅僅是為了賣出這款磚,而是通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給他一種賓至如歸、一種享受、一種感激。其實客戶真正買的也是我們的服務(wù),我們是在通過我們的方式,我們的專業(yè)知識去幫他理解墻地磚的優(yōu)缺點的衡量標(biāo)準(zhǔn),去讓他的腦袋中去塑造一幅鋪貼完之后的一個整體的空間效果,當(dāng)我們帶著這樣一種心情去和他聊每一句話的時候,我們會感覺自己一下子提到了一個高度,我們不是在要他掏錢包,而是在幫助他。
總結(jié):我相信我通過自己的這些想法一定會越來越好,相信努力付出,春天播種,就會有回報,秋天就會有收獲,相信通過我們__人的努力,__的明天一定會更好。
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第2篇 餐飲業(yè)主管任職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月,我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當(dāng)中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我:欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵煉與成長的好機(jī)會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大??伤自捳f:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào),監(jiān)督,服務(wù)”的宗旨和“實事求是,盡職盡責(zé)”,“協(xié)助門店正常營業(yè)管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。
作為總店管委會的會長,我深知自已的責(zé)任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質(zhì)量關(guān),推動五常管理方案順利實施。同時協(xié)助店長、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系,為咱們團(tuán)隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學(xué)習(xí),不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)點,以給同事們樹立起標(biāo)桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
第3篇 餐飲業(yè)經(jīng)理任職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月,我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當(dāng)中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我:欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵煉與成長的好機(jī)會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大??伤自捳f:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào),監(jiān)督,服務(wù)”的宗旨和“實事求是,盡職盡責(zé)”,“協(xié)助門店正常營業(yè)管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。
作為總店管委會的會長,我深知自已的責(zé)任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質(zhì)量關(guān),推動五常管理方案順利實施。同時協(xié)助店長、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系,為咱們團(tuán)隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學(xué)習(xí),不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)點,以給同事們樹立起標(biāo)桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
第4篇 餐飲業(yè)經(jīng)理競聘演講稿
餐飲業(yè)經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,大家好!
首先進(jìn)行自我介紹
__年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了_____這個大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長。
在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。
下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績
在質(zhì)量室信控組時期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有:
1、黑名單新思路的落實:重整并實施客戶資料確認(rèn)流程,提高資料可靠性,為個性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。
2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的'建立;制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。
4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實現(xiàn)公開競標(biāo),橫向評比的方式
今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析的工作”,現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識
對市場部:提供準(zhǔn)確的市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
對四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓(xùn),積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)
對本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響
對其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響
曾從事客戶服務(wù)、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長足提高:
積累了豐富的項目管理經(jīng)驗,掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)
熟悉市場線條運作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識
今天我來到這時,是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。
店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷獲得銷售佳績
首先我們來看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個質(zhì)量的標(biāo)志,一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員。
作為店面經(jīng)理,其工作目標(biāo)應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,提高團(tuán)隊整體績效。具體地說:
a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神并形成團(tuán)隊凝聚力------拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)動員工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)
c:優(yōu)化工作流程,實施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).---------通過業(yè)務(wù)容量模型的分析,對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前
臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅戰(zhàn)上,確保整體目標(biāo)的實現(xiàn)
個人優(yōu)勢與不足:原創(chuàng):
個人優(yōu)勢:1、具備良好的客戶服務(wù)意識.2、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識較強(qiáng)。3、心態(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力
個人不足:1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)驗;2、表達(dá)能力需要繼續(xù)提高
3、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高
在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機(jī)會,我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!