電信演講稿(15篇)

第1篇 電信公司辦公室主任競聘演講稿

電信公司辦公室主任競聘演講稿

電信公司辦公室主任競聘演講稿

各位領導，各位同仁：

下午好！我叫××，是公司辦公室工作的一名員工。我××××年參加工作，今年××歲，文化程度大專。年至年月在××電信局辦公室工作，負責全州辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，在年的工作中，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統(tǒng)，并接受過省局辦公自動化網(wǎng)絡高級管理員培訓。年月至今，在××電信實業(yè)公司負責綜合辦公室工作，年起任辦公室主任。我對自己的評價是，思想穩(wěn)定，集體榮譽感較強，有扎實的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實地的工作作風，有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對文秘、勞動人事管理、養(yǎng)老保險、企業(yè)宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力，操作計算機能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

在××電信實業(yè)的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎。

今天我能站在這里，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領導的信任和同事的關心。

今天我參加新公司辦公室主任的競聘，心中有一些感慨，也有一些激動，更有一些擔心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激動的是我能在這里為大家講述我的觀點。我真心希望我的陳述能得到大家的認同，把我的擔心轉(zhuǎn)變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有年多時間了。經(jīng)過這些年的積累，我認識到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門，其工作是非常重要的。

他不僅要搞好綜合管理，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運轉(zhuǎn)；在當前公司化運作過程中更要調(diào)配好人力資源，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠團結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個服務”，這便是，一要為企業(yè)的發(fā)展服務，二是要為公司領導服務，三是要為員工服好務。辦公室作為企業(yè)的后臺支撐部門，一定要給自己一個適當?shù)亩ㄎ?，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標的實現(xiàn)和不斷的壯大服務，為領導和員工服務也是基于為企業(yè)發(fā)展服務的。所以，只有服務工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。當前，電信實業(yè)的市場環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化，新的公司化運作機制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要，變被動服務為主動服務，積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有繼續(xù)實踐的機會，不斷提高認識，不斷改進工作方式，使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責人，我將主要做好以下工作：一是要不斷提高自身素質(zhì)為領導當好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強自身學習，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗；在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風；在具體工作中注重落實，強化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務工作。服務是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開始，從點滴做起，樹立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領導服好務，為各部門服好務。三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度，善于用制度管理，用制度來預防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求，加強學習，以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項制度，加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議，盡量提高會議效率。五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心，及時做好工資、獎金、補貼等的發(fā)放，按時、準確為員工交納養(yǎng)老保險、公積金等，按時向市公司上報各類報表，為公司的健康發(fā)展保駕護航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務工作，做好潤滑濟和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。

以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機會把這些想法付諸實踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點微薄的貢獻。謝謝大家！

第2篇 電信市場經(jīng)營部競聘演講稿

的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎。

經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。 在這次競聘中我報的是綜合_____管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結(jié)果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為_____通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家。 _____

第3篇 電信公開競聘的演講稿

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。__年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20__年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。

那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

我的演講完了，謝謝大家！

第4篇 一次公開競聘的演講稿(電信)

一次公開競聘的演講稿(電信)

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20__年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。

那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

第5篇 電信通訊的演講稿范文

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數(shù)據(jù)分局，我叫___，今年__歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，__年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。

那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

我的演講完了，謝謝大家！

第6篇 電信局辦公室主任競聘演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今天，我們市公司在這里組織競職競聘活動。應該說，參加工作幾十年來，這樣的活動還從來沒有經(jīng)歷過，所以心情難以平靜。但同時，我又覺得，這也是一次難得的機會，它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去，滿懷信心地設計和展望一下未來。因此，我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷，取得的成績，以及在未來工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，向各位領導和同志們匯報如下：

一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績 我出生于1957年12月5日，大專學歷，檔案專業(yè)中級職稱。我于1974年3 月1 日在市郵電局參加工作，1974年至1995年一直在辦公室做___工作；1995年至1998年7月任市郵電局檔案室主任；1998至1999年6月任市電信局____主任。1999年7月至2022年7月任__公司辦公室副主任。在此期間，我主要做了以下幾項工作：

一是認真抓了辦公室的政務工作。1999年7份，電信重組后，我被分到__公司辦公室，任副主任抓政務工作。當時，辦公室的政務工作幾乎是一片空白，既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下，自己不僅履行了副主任的職責，而且主動承擔了文書、秘書工作，白天除收發(fā)文件及處理日常工作外，經(jīng)常利用業(yè)余時間起早貪黑寫材料、編寫信息，公司成立半年時間里，共發(fā)信息22期，得到省公司領導的好評。

二是認真抓了文書檔案工作的指導。公司獨立運營以來，辦公室選配的文書都是新手，以前沒有做過文檔工作。所以在工作中，自己始終堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅持自己校對把關。手勤就是對于比較重要的工作，都要堅持自己動手。

三是積極參與公司的各項活動。公司分營以來，應該說自己的事業(yè)心和責任感有了更大的增強。因為，我覺得做為公司的一員，公司的興衰榮辱與自己緊密相關。所以，幾年來，無論是公司整體活動，還是各部門的單項活動，以及其它各項臨時性工作，都積極主動地參與，從未計較過輕重得失。 20__年8月至今，自己在公司辦公室主任這個崗位上，雖說滿打滿算還不到兩年，但是我在認真履行好這一崗位職責的同時，在思想上始終用這樣一條標準來嚴格要求自己，那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說，凡事需要和應該由我牽頭做好的事情，我都會認真負責地去做好，堅持做到不失職。反之，就是堅持做到及時請示和匯報，即不越位。應該說，在擔任辦公室主任這一年多的時間里，自己認真履行職責，比較圓滿地完成了各項工作任務。

現(xiàn)在，回過頭來冷靜的想一想，從1974年3月1日到現(xiàn)在，參加工作已經(jīng)二十九個年頭了。二十九年來，在黨組織的關懷下，在領導和同志們的教育和幫助下，一步一個腳印地走到今天，在思想和工作等各方面也取得了一點成績：

1974年至1981年，曾連續(xù)七年被市郵電局、市直機關黨委評為先進工作者，先進工作者標兵。

1986年在微波通信工程建設中立大功一次。

1988年參加市委、市政府組織的辦公室文書收發(fā)、處理時限競賽獲得第一名

1994年我撰寫的檔案專業(yè)論文獲得全省郵電系統(tǒng)優(yōu)秀獎。

19__年參加市郵電局組織的黨的知識大賽獲得___。

1996年至于1997年被市郵電局評為優(yōu)秀______員。

1999年3月8日被市郵電局評為“__”紅旗手。

1999年被評為市__公司__。 當然，成績歸成績，缺點和不足還是存在的：一是在為公司領導決策與參謀方面，作用發(fā)揮得還不夠突出；二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽；三是應變能力還應加強。這些不足，都有待于在今后的工作中改進。

二、對所競崗位的認識及工作思路 我所競的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近三十年的工作經(jīng)歷，不僅使我熟悉了辦公室工作的各個環(huán)節(jié)，而且也產(chǎn)生了深厚的感情，所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個比較高的認識。應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責，簡單地說：就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務等各項工作，概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此，通過這次競職競聘活動，自己所選擇的崗位，如果能得到各位領導和同志們的認可和通過，我將帶領綜合辦全體員工認真履行綜合辦的工作職責，以“廉潔、高效、求真、務實、創(chuàng)新”為宗旨，開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是：以公司的業(yè)務發(fā)展為主線，以提高綜合辦整體辦公效率為中心，樹立為各級領導、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務的意識”，為公司各項工作的高速運轉(zhuǎn)提供有力保障。

針對上述工作思路重點做好以下幾方面的工作：

1 認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務發(fā)展這條主線，協(xié)助領導處理好日常工作，積極主動地當好參謀，為公司領導的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作，全力作好各項工作的落實，維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。同時，要進一步協(xié)調(diào)好各方面的關系，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。

2、整頓部門工作作風，提高工作效率。我們將針對存在的不足，認真進行對照整改：一是加大綜合辦人員的培訓力度，提高人員的政治業(yè)務素質(zhì)。二是建立健全各項制度，規(guī)范業(yè)務流程，使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責，合理分工，抓好綜合辦分管工作的每一個環(huán)節(jié)，制定出切實可行的二次考核方案。四是要做到工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務意識，綜合辦的工作要無條件地適應領導和其他部門的工作需要。通過整改，全面提高綜合辦的工作效率。

3、要認真起草公司的綜合性文件，領導講話和報告，以及各種文件會議材料。應該說，這項職能是辦公室各項工作的重要內(nèi)容，在一定意義上說，它也代表著公司的門面和形象。因此，在各種文字材料形成的全過程，一定要堅持精益求精，慎之又慎的原則。同時，要抓好公文、文史、擋案等各項工作，既要保證質(zhì)量，又要保證速度，為公司對內(nèi)對外的公文運行，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

4、要認真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究，不斷掌握新情況，研究新問題，為公司領導的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對上積極報道我公司的好人好事、好做法；對外要利用走市場的機會，廣泛地與各單位聯(lián)系接觸，宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢，開創(chuàng)外交工作新局面。

5、認真負責地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來，時時處處都要有防范意識；二是要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行；三是要認真加強對安全保衛(wèi)人員教育與培訓，不斷提高他們政治和業(yè)務素質(zhì)，以確保我們公司始終具有一個良好的秩序和環(huán)境。

6、要熱情周到地做好事務性工作。這項工作核心就是兩個字：服務。那就是做好三個方面的服務工作：一是做好為公司領導工作的服務；二是做好為經(jīng)營一線的服務；三是做好為員工的服務。

各位領導，同志們，以上是我的競職發(fā)言，由于心情比較激動，時間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。

謝謝大家！

第7篇 電信服務演講稿范文

尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好!我是____營業(yè)部的營業(yè)員____。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情 再現(xiàn)電信新風采》。

激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩;沒有激情，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。

08年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。

其實，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：

___——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。

我們的機線員師傅，個個都是好樣的!他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機，去發(fā)電?？矗谒麄冃睦?，客戶永遠至上!

袁店的姐妹___，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去

了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。

第8篇 電信支局長競聘演講稿

【電信支局長競聘演講稿】

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

我叫__，今年歲，本科學歷，年參加工作，在教育系統(tǒng)任項目主管。年，通過公開招聘進入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。今天我要競聘的是電信公司經(jīng)理。

我年我在師范院校畢業(yè)后，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網(wǎng)絡管理等工作，在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術和管理經(jīng)驗。年我背負一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在年到年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在中心擔任業(yè)務推廣員，圍繞著電信夢網(wǎng)和短信類業(yè)務進行開發(fā)。在年到年我在中心擔任推廣組組長期間，根據(jù)客戶需求不斷翻新業(yè)務開展多種活動，取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務的同事也增加到十五人，我們的業(yè)務工作跟著時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。年至今我擔任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃，使我們電信工作又跨上了一個新臺階，負責新業(yè)務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術，提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里，信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時代比肩而行，才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了大學mba課程進修斑班，現(xiàn)在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍，對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報：

我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標，制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃，確保各項經(jīng)營目標的完成以及加強對未來數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的核心競爭力，這是為我們公司發(fā)展業(yè)務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據(jù)業(yè)務營銷策劃方案，并結(jié)合公司的品牌策略，研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務與品牌的整合營銷計劃，擬訂實施計劃，為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中，共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液。

我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責任，更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中，爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，老老實實做人，勤勤懇懇做事，深得領導和同事們大好評，在工作上取得了一些成績：

首先是在中心工作的階段，我?guī)ьI團隊在領導的關心和指導下，取了豐碩的成績：

第一、在公司領導的大力支持和指導下，工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道，充分利用各種資源優(yōu)勢，對項目實施精細化管理。在__年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務累計共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務收入和彩鈴用戶數(shù)兩個kpi指標，手機上網(wǎng)用戶數(shù)也在兩個月內(nèi)增長了萬。

第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。

第三、在團隊互助方面，我實行以老員工帶新員工，充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結(jié)束時，總是通過及時的總結(jié)與大家交流心得、分享經(jīng)驗，為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘：

第一、我政治素質(zhì)過硬，思想品德高尚。

平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神，積極擁護黨的基本路線、方針和政策，自覺做到在思想上、政治上、行動上和保持高度一致。我思想作風正派，生活作風淳樸，為人忠厚誠實，嚴于律己，清正廉潔。我尊重領導，團結(jié)同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我辦事講原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人，不斷完善個人修為，養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。

第二、我工作經(jīng)驗豐富，創(chuàng)新能力較強。

參加工作以來，我不斷摸索經(jīng)驗，熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對，認真做好，長此以往，積累了豐富的經(jīng)驗。__曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西，喜歡了解一些前衛(wèi)的理念，有著較強的改革創(chuàng)新意識，這對于我勝任工作如虎添翼。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制，以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美，平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己，爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系，共同把工作做好。

以上就是我的競聘演講稿，謝謝大家

第9篇 電信移動卡管理員競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

我叫，1953年出生，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業(yè)務檢查員，指導員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔任市話、電報業(yè)務主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作， 1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗，能夠從實際出發(fā)為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，2022年共激活卡1000多張2022—2022上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。

做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位， 10多年來任勞任怨?？ㄊ枪靖偁幹械?ldquo;子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在2022年，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司 sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。2022年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認真負責，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司2022年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術， 勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。2022年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的2022年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務知識，做到帳務相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

我的演講完畢，謝謝大家的支持。

第10篇 電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿

電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿

文章標題：電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿

到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：

一、樹立一個信心，確保一個目標。

樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)

斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶

標準化服務的工作目標；

二、落實二個責任，做好兩類市場。

落實兩個責任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務收入為中心，以渠

道（班組、支局）建設和話務經(jīng)營為主線，進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平，實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊

建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80左右)，它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要

依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術水平

和思想素質(zhì)。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整

體能力提升。

做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務量經(jīng)營，突出存量保持；

1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、

固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規(guī)定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客

戶保持工作。

2、保住話務存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方

面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領用戶使用習慣，提升產(chǎn)品的價值。

3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業(yè)務，達到保住收入和提

高收入的目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展；

1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，

2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)

星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。

3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。

三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種能力

實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體

優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新

局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領導指示，靠上級交

待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助

支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。

提升三種能力:一是業(yè)務創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競

爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務自由組合

，在各自區(qū)域內(nèi)靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現(xiàn)。通過 發(fā)揮團隊精

神來實現(xiàn)目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內(nèi)

部管控能力中重點是對員工的管控（和員工的關系是協(xié)作的關系），其次是業(yè)務（流程）的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力，由于我們的業(yè)務非常復雜，一種業(yè)務（產(chǎn)品）牽連到多個部

門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基

層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。

四、處理“四種關系”，演好“四員”角色

處理好“四種關系”：一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣

，分工不分家，協(xié)作不越權。三是與部屬的關系，口內(nèi)領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。

演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。

五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平

第一方面：創(chuàng)新經(jīng)營模式，保住話音市場經(jīng)營基本面

一是加快各項業(yè)務發(fā)展。以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展（增量部分）。

1、以主動營銷為突破口，加強對支局、班組管理、指導、支撐，協(xié)調(diào)支局班組間的關系，提

升整體營銷、銷售能力和服務水平；切實加強員工營銷議價能力培訓和管控工作；

2、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作，掌握潛在市場空間，有效

地開展針對性營銷活動，要加大“預付費固話”在外來人員集中地區(qū)的推廣力度，加大新建廠房、商鋪的跟蹤，盡最大能力挖潛固話放號市場，要持之以恒做好打鐵工作，在深挖

市場潛力的基礎上，充分認識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶，利用好“打鐵”的資費政策，向?qū)κ忠脩粢杖搿?/p>

3、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費，狠抓寬

帶放號。要加大力度做好寬帶業(yè)務在商客中的滲透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建設的有利時機，要積極與電腦店、代理商溝通、聯(lián)系，力爭每新裝一部電腦就發(fā)

展成為我們的用戶，為企業(yè)帶來量收增長。

4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會，加快小靈通的發(fā)展，特別要總結(jié)“小靈通”團購的經(jīng)驗，摸清單位、廠場、學校情況，利用其對管理人員有

通信補助的情況，想盡一切辦法做好針對性宣傳、營銷，把其通信費補助轉(zhuǎn)變成我們的小靈通用戶。要加大力度推廣“靈通200”以及“預付費小靈通”和校園租機業(yè)務。

5、做好

公話市場規(guī)范管理工作。一是繼續(xù)做好本地售卡直銷渠道的建設工作，以主動防御策略擠兌外來卡，阻止外來卡的進入。二是逐步建立卡類市場價格管控體系，完善卡類業(yè)務考核

體系，提高電話卡的屬地化管理能力。三是做好“聚類”客戶的客戶服務與關懷工作，密切關注客戶的消費情況。四是加強對公話終端通話費情況的分析，關注在非終端上產(chǎn)生卡

類通話費的高端用戶。五是加強“靈通200”業(yè)務的促銷工作，主要目標是小靈通信號覆蓋區(qū)域的駐地部隊、工地、工礦企業(yè)及娛樂場所等用戶群，挖掘放號及卡類消費潛力。六是

加強公話終端的巡查和維護工作，完善公話終端維護管理制度。

6、加大力度做好增值業(yè)務的發(fā)展，加強來顯用戶拆機挽留工作，并重點對無來電顯示的較高端客戶做針對性營銷；

利用彩鈴的動感、時尚、宣傳廣告作用，做好公眾客戶“七彩鈴音”的推廣工作，要利用好“來顯加彩鈴”包月、包年優(yōu)惠資費切實提高“七彩鈴音”在客戶中的滲透率。另要加

大力度做好118968聲動熱線以及12121天氣預報、114號碼礙事通、12117電子日歷報時等實用性短號碼業(yè)務的宣傳推廣力度，從而增加企業(yè)收入。

7、開展項目營銷，通過參與客戶

營銷的公關工作，參與客戶的業(yè)務介紹、演示、宣傳、聯(lián)歡和咨詢活動。積極、主動為客戶推介新業(yè)務、發(fā)展新客戶，做好轉(zhuǎn)型業(yè)務的發(fā)展，做好新增市場的搶奪。

二是重視話務量經(jīng)營，突出存量保持，應對市場競爭的手段、方法問題（存量部分）。存量嚴重流失、增量嚴重不足，仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強緊迫

感、責任感，緊緊圍繞縣分公司關于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經(jīng)營的部署，把握本地市場實際，迅速開展保存激增。重視客戶保持工作，加大存量（簽約）力度。

1、以業(yè)務收入同比正增長為

目標，增強信心，制訂詳細工作計劃，落實培訓學習；

2、抓好你想套餐簽約，作為保存量的有力武器，落實三級拆機挽留程序，拓展鄉(xiāng)親網(wǎng)市場，實施業(yè)務填充；

3、開展固話印

象價格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳，提高用戶感知度；

4、提升渠道營銷服務能力，加強客戶關懷，實施上門營銷、派單營銷；

5、加快客戶資料收集、整理、完善，進

一步細分客戶；加強一線客戶經(jīng)理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業(yè)務水平、服務水平和營銷技巧；提高簽約有效性；以商鋪、工廠的話務經(jīng)營為主線進一步提高高價

值客戶在各支局業(yè)務收入中的比重；

6、加強營業(yè)人員主動營銷、主動宣傳意識和能力，要求營業(yè)人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶，實施主動營銷，并針對性派發(fā)

宣傳單張。

7、要特別重視“0”次用戶的激活工作，要根據(jù)支局的實際情況，制訂行之有效的營銷政策，激活“0”次用戶，培養(yǎng)用戶使用電話的習慣。

第二方面完善渠道建設，實施分類指導，提高員工執(zhí)行力，促精確營銷的水平。

營銷渠道建設的目的是縮短與客戶的距離、細心關懷各類客戶、提高客戶響應速度。公客室主要負責社區(qū)、營業(yè)以及社會代辦渠道，為此我們應該從以下幾個方面去努力：

一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強維護指標達標、做好服務質(zhì)量提升，實行“分田到戶，守土有責”，強化前端員工樹立維護也是經(jīng)營、維護也是服務意識；將運維優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢。

實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式；抓社區(qū)經(jīng)理營銷系統(tǒng)應用，指導、培訓、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干（核心）隊伍，利用社區(qū)經(jīng)理獨立的工作方式和日積月累的客戶關系進行維護中的

“機會營銷”。

二是營業(yè)渠道要加強營業(yè)員的業(yè)務培訓及服務技巧培訓，提高營業(yè)人員的“四力”(即主動營銷能力、業(yè)務受理能力、服務親和力、現(xiàn)場管理能力)，加強營業(yè)營收款及時存行上劃

的管控，確保資金安全，在營業(yè)廳忙時抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長)到營業(yè)前臺實行機會營銷；營業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷渠道，具有直接面對顧客等特有的優(yōu)點，

是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑，要在不斷完善功能、提高營業(yè)窗口人員素質(zhì)、優(yōu)化布局等方面努力，為客戶提供方便及時的服務，使其成為我們與顧客互動

的最好窗口；成為我們宣傳品牌文化，展示品牌內(nèi)涵，提高顧客認知度、培養(yǎng)顧客忠誠度的場所。

三要加強力度發(fā)展社會代辦渠道，讓社會上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經(jīng)營環(huán)境下，以勞動競賽、員工渠道作為經(jīng)營的有效補充，突出對代辦渠

道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓。

四是要提高執(zhí)行力：工作是做出來的，而不想出來的。再好的營銷方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，保持樂觀

積極心態(tài)，將上級分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調(diào)動員工工作的積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員

和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。

第三方面：強化支局基礎管理工作，提升營銷、服務水平

切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。一是認真做好原始資料的收集、完善；認真做好各項記錄，特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善，

進一步開展多緯度客戶細分客戶；加強一線客戶經(jīng)理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業(yè)務水平、服務水平和營銷技巧，提高簽約有效性；三是規(guī)范和落實對新發(fā)展客戶

和老客戶定期回訪關懷制度，提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強對潛在、目標、簽約客戶消費習慣、心理和源頭分析，為營銷與生產(chǎn)提供正確導向。五是建立話務量異常預警

機制（即流失預警），以客戶一定時期的消費習慣為安全值，對出現(xiàn)異常情況告警，由專人對其進行監(jiān)控和上門回訪了解情況，對繼續(xù)惡化的采取針對性解決措施。六是規(guī)范公眾

客戶形態(tài)管理，對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態(tài)變化進行分析處理，對每一種情況進行原因分析，針對原因制定最有效的方法，將針對性方法直接貫徹到營銷一線，指導

一線人員正確工作，同時形成持續(xù)改進的閉環(huán)管理流程。

第四方面：強化三個層面的培訓，突出幫促、督導、耐心、到位，促員工素質(zhì)提升，打造一流的公客團隊

做好三個層面的培訓：公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。培訓工作以培訓公客室隊員為切入點，以培訓基層管理者為主線，以培訓一線員工、后

臺支撐人員為輔的三個層面的培訓使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法，從而解決員工生存問題，一是培訓形式由集中、封閉式的培訓向走出去，上門服務的培訓轉(zhuǎn)化

；二是培訓內(nèi)容由“老師”講什么，“學生”聽什么，向“學生”要聽什么，“老師”就講什么轉(zhuǎn)化；標準是講清楚、聽明白、做得來。

培訓形式：公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領導提出的當好培訓員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務員的“四員”角色，把培訓作為帶好隊伍的根本。一是組織營銷骨干共同學習、

讓他們參與制訂任務完成方案；二是對“基層管理者”點到為止，鼓勵其自學，加深領悟；三是對暫時落后的員工要耐心多鼓勵并有針對性培訓；四是抓機會培訓，利用下基層檢

查、幫促時，對營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理在推介業(yè)務(產(chǎn)品)時及時糾正營銷方法和技巧；五是抓先進員工培訓后進員工；六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員

工心聲，多層次溝通，注重培訓內(nèi)容與形式有機結(jié)合，提升培訓效果。做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會，把培訓形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。堅持思

想培訓領先。要相信班組培訓能力，讓員工思想與班組指導思想共鳴，多用互動式的培訓；七是營造“比、學、幫、趕、超”團隊氛圍。督促落后員工奮力趕上，落實一崗兩責，

凝聚力量投身工作。

第五方面：加強市場調(diào)查、研究，為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策，公客室應該加強市場調(diào)查工作，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷

政策收集市場信息，經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品

或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變，要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變，我個人認為

只有通過市場調(diào)查，學會市場調(diào)研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據(jù)。

《電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿》來源于酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)，歡迎閱讀電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿。

第11篇 一次公開競聘的演講稿（電信公司）

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數(shù)據(jù)分局，我叫_____，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，2000年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里， 通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。

那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

第12篇 電信競聘演講稿范文

各位領導、各位評委、同事們：

大家好!

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分：

一是我此次競聘的優(yōu)勢;

我來參加競選，是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件：

一：正直的人品，良好的修養(yǎng)，完善的工作作風

想做一個好領導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養(yǎng)，作風正派的人。在這一方面，也希望同仁們監(jiān)督。

二：具有較全面的組織，協(xié)調(diào)能力

全面的組織，協(xié)調(diào)能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全;要有團結(jié)的精神和處理好同事之間關系的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會發(fā)展的更好;只有你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一!大家說是不是啊?

三：要熟悉一定的專業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務知識

參加工作這么多年來，已積累了豐富的專業(yè)技能和基本的業(yè)務知識。接受黨的教育和領導的培養(yǎng)，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養(yǎng)在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實的業(yè)務知識，涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神，生活在人際關系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢?

二是談談做好管理的工作思路。

我主要做了以下工作。

1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《__電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《__通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

2.對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關__電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。

3.積極開發(fā)新業(yè)務，拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據(jù)。

通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：

首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

最后，要做到不僅有的放矢，而且要打快槍。一方面，隨著中國電信的轉(zhuǎn)型，省公司明年對商務領航信息業(yè)務的營銷力度加大，收入指標要翻一倍多，另一方面，作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、vpn、系統(tǒng)集成等業(yè)務，又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭，我們不論在網(wǎng)絡覆蓋還是客戶關系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢，如果新業(yè)務想要生存下去的話，必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，必須走到別人前面。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者，我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗，我已經(jīng)完全能夠承受打擊，不管最后結(jié)果如何，我都將“橫眉冷對千夫指，俯首甘為電信牛”。

在這次競聘中我報的是綜合__管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結(jié)果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為__通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實現(xiàn)個人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)技術支持崗位的竟聘。

首先我談一下對___數(shù)據(jù)業(yè)務的認識：

目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業(yè)務arpu值下降已成趨勢，為了保持收入的持續(xù)上升，必須找到新的業(yè)務增長點，數(shù)據(jù)業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，可以說，誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務，誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動，而___數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡總體規(guī)模比較小，不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務，應該以大力發(fā)展有移動特色的數(shù)據(jù)業(yè)務為主，如：短信、wlan、無線ddn，為以后發(fā)展以3g為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數(shù)據(jù)技術支持崗位的目標是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護工作和數(shù)據(jù)業(yè)務支撐 ，開發(fā)相關的增值業(yè)務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)化和技術儲備，積累移動數(shù)據(jù)網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關維護人才。

___現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括：mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統(tǒng)，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數(shù)據(jù)業(yè)務也多種多樣，也因此對于數(shù)據(jù)技術支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要具有一定的開發(fā)能力，還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務熟悉。我認為，數(shù)據(jù)業(yè)務技術支持崗位要做好下面的工作

1、 數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務相關網(wǎng)絡設備2、 的技術支持和網(wǎng)絡維護工作，3、

4、 開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務

5、 數(shù)據(jù)業(yè)務分析、統(tǒng)計工作

6、 向集團用戶提供信息化整體解決方案

對于這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優(yōu)勢：

1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系，專業(yè)非常對口，在大學的四年里，我系統(tǒng)地學習了計算機專業(yè)的課程，具有扎實的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護經(jīng)驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、網(wǎng)絡、主機的維護，又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務。當時除了處理計算機中心的業(yè)務之外，我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里，我主要的任務是維護cmnet、 mdcn、oa等設備，側(cè)重學習了路由器、數(shù)據(jù)交換機的知識?？梢哉f，計算機、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經(jīng)驗，能夠單獨處理網(wǎng)絡故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護專業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術標兵”，我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

2、我對本地數(shù)據(jù)網(wǎng)的運行情況非常熟悉。我剛到數(shù)據(jù)機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關的管理制度和維護計劃。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環(huán)境進行了整理，各類標簽、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料;根據(jù)___的實際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃，建立了包含了局數(shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運行等一系列原始記錄;對于故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較_前，在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發(fā)能力。據(jù)兩個例子:1、數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執(zhí)行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，后來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高cmnet的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發(fā)了vod視頻點播系統(tǒng)。

5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護過程中，要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào)，這使得我在數(shù)據(jù)維護方面有著較高的認知度。

6、由于我在計算機中心干過三年，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數(shù)據(jù)業(yè)務的統(tǒng)計工作，并作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護水平，來提高___的業(yè)務收入和知名度。對此，我有幾點設想：

1、這半年以來，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng)，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業(yè)務，據(jù)調(diào)查，大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂，特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務，我們也可以像電信一樣，開發(fā)電影vod、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作，這樣為本地數(shù)據(jù)業(yè)務的順利開展提供籌碼。

2、由于在維護過程當中，發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性，我們可以架設一個網(wǎng)站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統(tǒng)升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經(jīng)驗，將之運用到___移動據(jù)網(wǎng)絡維護工作中來。。

3、由于我們接入方式只有2m和光纖，沒有電信的接入優(yōu)勢，成本比電信的adsl要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶，我們也有自己的優(yōu)勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務。由于本地傳輸網(wǎng)的升級，其傳輸設備可以帶有l(wèi)an口，這意味著我們可以大大地節(jié)省成本，使得城域網(wǎng)的建設成為可能，數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣wlan接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問題。

4、由于以前的工作基本上是數(shù)據(jù)維護，對業(yè)務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面， 跟用戶直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點，掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經(jīng)驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據(jù)用戶的實際情況，發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢，給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售后服務工作，包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務項目。

5、對數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題，積極分析問題根源，制定并實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。

謝謝大家!

第13篇 電信營業(yè)員真誠服務演講稿

尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌，運用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了

《電信營業(yè)員真誠服務演講稿》

第14篇 奉獻（電信演講稿）演講范文

今天我主要談的是“十大企業(yè)文化理念”中的企業(yè)分配理念：一份業(yè)績，一分回報！我演講的主題是：無悔的選擇，無私的奉獻！

企業(yè)分配理念：一份業(yè)績，一份回報。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度，建立科學的分配制度，合理拉開收入距離，以業(yè)績決定分配，采取以崗定責，以責定薪的工資形式

。充分體現(xiàn)高技高薪，優(yōu)勞優(yōu)酬；多勞多得，績效掛鉤的分配方針。

隨著中國加入wto，電信企業(yè)正面臨前所未有的競爭與挑戰(zhàn)，企業(yè)必須快速提高綜合競爭力，才能在激烈競爭中求生存、求發(fā)展，作為一名電信員工，我深刻感受到企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的辛勤勞動，與員工創(chuàng)造的業(yè)績息息相關！

自電信企業(yè)全面推行薪酬體制改革以來，“一份業(yè)績，一份回報”的企業(yè)分配理念正逐漸深入到每個員工心里，它對電信員工思想觀念、行為態(tài)度的改變已產(chǎn)生重要影響。在物質(zhì)上、精神上、文化上有效激勵員工積極向上的同時，還大大增強了員工的緊迫感和危機感，使員工能居安思危，主動學習、主動競爭、主動工作，主動改進，激勵員工“以貢獻求待遇，以實績爭效益”，這一分配制度的改革，有利于提高電信員工隊伍的整體素質(zhì)和競爭能力，促進企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！ “一份業(yè)績，一份回報”，是企業(yè)分配的核心價值觀，它意味著獎罰鮮明，徹底廢除“大鍋飯”，意味著打破論資排輩，以實際業(yè)績和貢獻論英雄！它還意味著員工必須摒棄過去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念，樹立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還意味著當前必須進一步理順員工的分配關系，建立對內(nèi)公平、對外具有競爭力，管理上具有激勵作用的分配制度，積極發(fā)揮利益的驅(qū)動作用，提升企業(yè)的競爭力和凝聚力，推進建立現(xiàn)代企業(yè)的進程！

實行“一份業(yè)績，一份回報”的分配制度，企業(yè)以員工的實際業(yè)績和貢獻核發(fā)工資、獎金，并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事，你付錢”的雇傭關系，也不意味著那些績效考評的數(shù)據(jù)和公式會增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反，一份業(yè)績，一份回報”意味著遵守原則，講求實效，規(guī)范行為，轉(zhuǎn)變觀念，意味著對員工工作進行全方位的、客觀真實的科學嚴格考評。它使我們每個員工認識到：個人的努力與貢獻對企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要！使我們增強責任感和使命感，與企業(yè)同呼吸、共命運，激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情，用勤奮、智慧、心血和汗水表達對企業(yè)的忠誠！ 它將促使企業(yè)與員工共同進步、共同提高、共同成長，它把企業(yè)的發(fā)展和員工個人的業(yè)績和成就緊密聯(lián)系在一起：“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”，企業(yè)的發(fā)展需要每個員工更新觀念，與時俱進，積極學習，辛勤工作；需要每個員工求真務實，無私奉獻，為企業(yè)分憂解難，勇挑重擔。企業(yè)不會寵愛庸才，也決不會虧待人才 ！

14年前，我意氣風發(fā)的告別校園，我選擇了永州電信，永州電信也選擇了我。十四個辛勤工作的春夏秋冬，凝聚著我對永州電信的熱愛和忠誠！工作十四年來，我在不同的工作崗位上，先后從事過障礙測量、傳輸維護、程控交換維護、網(wǎng)管、計費、財務等工作，無論在哪個工作崗位上，我都努力工作、刻苦鉆研，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無私奉獻給了永州電信，我從沒有后悔！ 14年后，我深情回眸起成長的歷程，我已成為了永州電信的一名女工程師，多年來多次被評為單位的先進個人，2000年、2001年兩次被評為市分公司網(wǎng)管先進個人，2002年還被評為“市分公司優(yōu)秀人才”。企業(yè)實行員工績效考評兩年以來，我連續(xù)兩年都被評為優(yōu)秀，今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子！在榮譽面前，我從沒去爭過，但企業(yè)卻從沒有虧待過默默無聞、辛勤工作的我!

我深深體會到：我無悔的選擇和無私的奉獻，都得到了企業(yè)給予我的真誠回報！

“一份業(yè)績，一份回報”，它使我從不尋求那安逸的綠蔭，去勇敢面對拼搏的風雨；它使我深深理解綠葉對根的情誼，使我對企業(yè)更加忠誠！它給我無窮的力量催我奮進，在激烈的競爭中毅然前行！

奉獻（電信演講稿）

第15篇 電信綜合辦公室工競聘演講稿

電信綜合辦公室工競聘演講稿

冬天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！（請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵?。┪医衉____，1996年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學習。因而，可以說技術和業(yè)務與我形影相伴，而文學和網(wǎng)絡則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。'以天下興亡為己任'是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，

不參加才需要理由?。?今天，我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為

選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是_____州電信分公司的人心所向，更是_____電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是_____電信對外的形象代表。

下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：

第

一、認識本位，勤于服務

眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：

一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。

二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。

三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，_____地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。

第

二、只求所得，不求所有

有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：'參與政務，管理事務'，形象地說是'上管天文地理、下管雞毛蒜皮'。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。'臺下十年功，臺上一分鐘'，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是'只求所得，不求所有'。'先天下之憂而憂，后天下之樂而樂'是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。

第

三、精誠合作，追求完美

辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為_____電信的企業(yè)文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：

一、 認真學習方針政策和法律法規(guī)

例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。

二、深入實踐，掌握第一手材料

毛澤東說'誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權'，羅素也說過'要購買房子，至少要到里面看看'。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。

三、言之有物，寫出高質(zhì)量 、高水平文章

俗語道：'言之無物，行之不遠'。我認為，要寫出觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應用生動活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術，如microsoft word 20__、wps 20__、lotus 1-2-3 office pro.20__等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂。為了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力，我們要不斷學習通訊技術、漢語文學、邏輯學、公關和哲學等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領導和廣大干部職工。

第

四、開拓進取，永無止境

隨著社會文明和人類科技的進步，如何利用網(wǎng)絡技術、internet技術和管理信息技術進行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。

一、加快辦公自動化進程

電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、internet（國際互聯(lián)）、intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、e-mail（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象，就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店，但我們的店員個個是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術用于現(xiàn)代辦公實屬企業(yè)的遺憾之事，因為公文處理的自動提醒，自動流轉(zhuǎn)，自動歸檔等可使辦公業(yè)務無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點，萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過hub（網(wǎng)絡接線器）互聯(lián)形成lan（局域網(wǎng)），實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實，這種局域網(wǎng)的技術是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實現(xiàn)_____州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)蒉k公室工作效率將會大副度提高，同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。我認為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應力求效率、效益。

二、倡導企業(yè)文化建設

在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財務管理、技術管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學者和企業(yè)家認為，世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。

也許有人會問：'企業(yè)文化是什么？'它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。

目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機構改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領導們最關心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育_____電信獨特的企業(yè)文化，對_____電信的未來發(fā)展至關重要。

關于建設_____電信的企業(yè)文化，我認為應做到以下兩點：

一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業(yè)文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《_____》信息進行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導_____電信員工與干部攜手前進的一面旗幟，一個燈塔?！禵____電信》應當分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導意義的'管理與優(yōu)化'、'it（information %26amp; technology信息技術）評論'等欄目。外部版本要增加'企業(yè)管理'、'市場營銷'、'通訊技術'、'電信業(yè)務'、'行業(yè)動態(tài)'等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實而不虛假。文章要長人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時，更有收藏價值?？傊?，我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)'企業(yè)管理報刊化，報刊內(nèi)容專業(yè)化'的現(xiàn)代管理目標。

二、向優(yōu)秀的企業(yè)學習文化管理。眾所周知，《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大法，而《華僑城集團憲章》是中國國有企業(yè)的第一個管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業(yè)）。我想，我們也應該精心策劃，起草一個《_____電信憲章（或基本法）》之類的企業(yè)文化綱要，以進行企業(yè)的文化整合，增強理論前瞻的導向力和作用力。

物理學上的'萬有引力定理'告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。同樣，若要增加社會、群眾和上級領導機構對_____州電信分公司的關注和價值認同，就得加速我們的企業(yè)文化建設步伐，提升我們文化管理的含金量。

在座的各位領導、各位評委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競選是勝是敗，我想，對我個人而言無關緊要。最重要的是，作為中國人，我永遠忠誠于自己的祖國！作為電信人，我永遠熱愛自己的事業(yè)！作為競選者，我相信_____電信的'明天會更好'！ 謝謝！！