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第1篇 競(jìng)聘食品質(zhì)檢員演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是__車間的員工___。今天,我的競(jìng)選目標(biāo)是食品檢驗(yàn)員。
實(shí)不相瞞,對(duì)這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長(zhǎng)大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績(jī)總是名列前茅。只因?yàn)橐稽c(diǎn):我對(duì)食品感興趣。
因此,在2008年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實(shí)驗(yàn)操作測(cè)評(píng)中,均取得了非常優(yōu)異的成績(jī),得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評(píng)。而且,我在實(shí)驗(yàn)操作測(cè)評(píng)中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
2010年暑假,我一直在天津市伊利集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。整整兩個(gè)月,我學(xué)到了很多知識(shí),積累了大量的操作經(jīng)驗(yàn):不經(jīng)對(duì)配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測(cè)方面也投入了大量的時(shí)間。
兩個(gè)月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚(yáng)。到最后返校離開時(shí),車間主任非常不愿我離去。
“父母在,不遠(yuǎn)游,游必有方”,由于父母年紀(jì)已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國(guó)著名企業(yè)——我們雙匯集團(tuán)。
食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運(yùn)。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個(gè)富有能力、工作認(rèn)真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個(gè)不很聰明,但非常認(rèn)真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會(huì)全身心投入其中。這一點(diǎn),我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實(shí)習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠(chéng)信、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
當(dāng)然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。如果能大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請(qǐng)教、不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場(chǎng),這使我非常感動(dòng)。無論我競(jìng)聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
(鞠躬)“謝謝!”
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,古人說:“不可/ 以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可/ 以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下;無論上,還是下,我都將以這句話自勉,一如既往地在平凡的工作崗位上,努力工作。
最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)輝煌。”
謝謝大家!
第2篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
首先,我對(duì)兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對(duì)與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠(chéng)的說聲謝謝,并對(duì)我在工作和生活上對(duì)你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因?yàn)槲覀€(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對(duì)兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。 ⑶人事管理。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定,并結(jié)合___的實(shí)際,創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日?;?、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來,積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿20____篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,2004年,世紀(jì)花園通過國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五·一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠,意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
第3篇 食品質(zhì)檢員競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是__車間的員工___。今天,我的競(jìng)選目標(biāo)是食品檢驗(yàn)員。
實(shí)不相瞞,對(duì)這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長(zhǎng)大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績(jī)總是名列前茅。只因?yàn)橐稽c(diǎn):我對(duì)食品感興趣。
因此,在20__年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實(shí)驗(yàn)操作測(cè)評(píng)中,均取得了非常優(yōu)異的成績(jī),得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評(píng)。而且,我在實(shí)驗(yàn)操作測(cè)評(píng)中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
20__年暑假,我一直在天津市伊利集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。整整兩個(gè)月,我學(xué)到了很多知識(shí),積累了大量的操作經(jīng)驗(yàn):不經(jīng)對(duì)配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測(cè)方面也投入了大量的時(shí)間。
兩個(gè)月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚(yáng)。到最后返校離開時(shí),車間主任非常不愿我離去。
“父母在,不遠(yuǎn)游,游必有方”,由于父母年紀(jì)已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國(guó)著名企業(yè)我們雙匯集團(tuán)。
食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運(yùn)。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個(gè)富有能力、工作認(rèn)真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個(gè)不很聰明,但非常認(rèn)真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會(huì)全身心投入其中。這一點(diǎn),我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實(shí)習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠(chéng)信、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
當(dāng)然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。如果能大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請(qǐng)教、不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場(chǎng),這使我非常感動(dòng)。無論我競(jìng)聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
(鞠躬)“謝謝!”
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下;無論上,還是下,我都將以這句話自勉,一如既往地在平凡的工作崗位上,努力工作。
最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)輝煌?!?/p>
謝謝大家!
第4篇 競(jìng)聘品質(zhì)管理部經(jīng)理演講稿
各位評(píng)委、在座同事,大家好:
首先,我覺得公司開展此次部門經(jīng)理崗位競(jìng)聘活動(dòng),是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國(guó)為什么富裕強(qiáng)大,因?yàn)槊绹?guó)領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀;美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人為什么優(yōu)秀,因?yàn)槊绹?guó)領(lǐng)導(dǎo)人是競(jìng)聘上崗。
我今天競(jìng)聘的崗位是品質(zhì)管理部經(jīng)理,對(duì)我來說,實(shí)際上連任競(jìng)聘,盡管此前在公司內(nèi)謠言四起,趕我下臺(tái)的呼聲也非常高,但是,我的競(jìng)聘口號(hào)是:我要連任,我能連任,我必定連任。我競(jìng)聘連任的理由如下:
第一、競(jìng)聘這個(gè)崗位,其它人都是空談,都是畫餅,只有我在本公司有實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)可資各位評(píng)委參考,各位評(píng)委都是與我朝夕相處的同事,對(duì)我的工作最為了解,以前的工作作得如何,我不敢妄言好壞,各評(píng)委心中自有一桿秤,大家回顧一下,自然好壞分明,忠奸立現(xiàn),若認(rèn)可就投一張贊成票,若不滿意就投一張反對(duì)票。我的工作經(jīng)歷,是你們投票最好的依據(jù)。這就叫實(shí)事勝于雄辯,完全不需要我來多費(fèi)口舌。但是,當(dāng)有評(píng)委要投反對(duì)票的時(shí)候,我要提醒一下,那就是當(dāng)你把這張票投給別人的時(shí)候,一定要考慮到,讓一個(gè)沒有品質(zhì)經(jīng)理工作經(jīng)歷的人去擔(dān)當(dāng)這個(gè)職位,公司要承擔(dān)很大的未知風(fēng)險(xiǎn),還要重新支付培養(yǎng)成本,因此,我想那些有眼光的、對(duì)公司負(fù)責(zé)的評(píng)委,還是會(huì)將這神圣的一票投向我的。
第二、連任已是一種世界潮流,大家看看今天的美國(guó)總統(tǒng)、英國(guó)首相、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人,哪一個(gè)不是正在連任或?qū)⒁B任的?為了保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,選民們往往會(huì)作出這樣的選擇。所以說,連任是方向和潮流,孫中山講,世界大勢(shì),浩浩蕩蕩,順之者暢,逆之者亡,希望各位評(píng)委要順應(yīng)潮流,與時(shí)俱進(jìn),不要逆天行事,作出錯(cuò)誤的判斷。
第三、在公司自有品牌的產(chǎn)品將要上市的當(dāng)口,在我們提出的“金品質(zhì)工程”正要實(shí)施的前夜,我們還要強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定的一面,如果此時(shí)作出大的調(diào)整,勢(shì)必會(huì)對(duì)新品上市及金品質(zhì)工程的實(shí)施產(chǎn)生一些不良影響,增加一些不可控的因素,所以我奉勸各位評(píng)委還要持一些遷就的心看待這個(gè)問題,就是說,不是萬不得已,還是不要輕易換我的好,就像是要換華國(guó)鋒,也不要馬上就換,要保證一種平穩(wěn)過渡。也或者說,磨還未卸,不急殺驢。
第四、公司成立不到三年,我已經(jīng)是第三任品質(zhì)經(jīng)理,如果頻繁更換,勢(shì)必對(duì)繼任者造成很大的心理壓力,必不能安心工作,時(shí)常處于位幾不保、人人自危的恐懼狀態(tài),怎么可能作好品質(zhì)?現(xiàn)在品質(zhì)不好,自有品質(zhì)經(jīng)理控制不力的責(zé)任,更有研發(fā)經(jīng)理、工程經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理研發(fā)、生產(chǎn)的責(zé)任,老板要組織調(diào)整,應(yīng)多考慮這些經(jīng)理的調(diào)整,不要總把矛頭指向品質(zhì)經(jīng)理。
第五、在過去一年多的品質(zhì)管理活動(dòng)中,我及我所領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)部團(tuán)隊(duì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在品質(zhì)控制中有一定的提升,在這里我想再復(fù)述一下我代表部門對(duì)實(shí)施金品質(zhì)工程所作的措施與方案,這是一些具體措施,一些是以前欠缺作得不夠的需加強(qiáng)的,一些是已有在作需要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的??偣?點(diǎn),分述如下:
一、 加強(qiáng)來料尤其是關(guān)鍵原材料的品質(zhì)把關(guān)
1、 自6月份起,對(duì)不符合特采程序規(guī)定的不合格來料,以及超出質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的特采率(小于10%)的不合格物料,一律不再同意辦理特采手續(xù)。
2、 發(fā)現(xiàn)對(duì)所供應(yīng)材料沒有質(zhì)量保證能力的不合格供應(yīng)商,品質(zhì)將按照相關(guān)規(guī)定堅(jiān)決要求相關(guān)部門對(duì)其予以淘汰。
3、 不見封樣不收貨,封樣與規(guī)格書不符不收樣品。按樣品收貨后出現(xiàn)問題,應(yīng)追究相關(guān)封樣人的責(zé)任。
4、 提升檢驗(yàn)人員的責(zé)任心與檢驗(yàn)水平,降低誤判率,降低上線不良率,從而降低由此造成的品質(zhì)事故。
二、 對(duì)關(guān)鍵原材料加大品質(zhì)輔導(dǎo)力度。
1、 對(duì)供應(yīng)商制程進(jìn)行定期稽查,檢討其加工過程是否存在變異。
2、 要求我司產(chǎn)品的操作員須保證經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
3、 要求我司產(chǎn)品的關(guān)鍵工序的作業(yè)員、檢驗(yàn)員要能保證員工穩(wěn)定并定員作業(yè),出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)須知會(huì)我司。
4、 必要時(shí)與供應(yīng)商成立qcc小組處理專項(xiàng)不良。
5、 必要時(shí)派駐qe、pe、rd到供應(yīng)商處駐廠處理品質(zhì)異常。
6、 對(duì)關(guān)鍵原材料的品質(zhì)情況品質(zhì)經(jīng)理作到實(shí)時(shí)掌握,每天定時(shí)聽取qe報(bào)告,重大問題及時(shí)向上層反饋。
三、 加強(qiáng)新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn)評(píng)審的品質(zhì)把關(guān)
1、 跟蹤新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn),對(duì)在試產(chǎn)過程中和實(shí)驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的不符合情況在技術(shù)部門或采購部門沒有給出經(jīng)驗(yàn)證的有效的解決辦法或合理的解釋前,品質(zhì)部將不同意新產(chǎn)品或新材料的量產(chǎn)。達(dá)不到要求不罷休。
2、 新產(chǎn)品的驗(yàn)證需更加細(xì)化、科學(xué),出現(xiàn)問題進(jìn)行科學(xué)分析,作到既防止小題大做,又要能夠防微杜漸,既不冤枉良品,也不放過不良。對(duì)問題的危害性作出客觀的判斷。
四、 加強(qiáng)成品出貨的品質(zhì)把關(guān)
1、 制程中發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)糾正,不能即時(shí)糾正的,立即停止生產(chǎn)進(jìn)行糾正。直到有有效糾正措施以后方可允許恢復(fù)生產(chǎn)。同時(shí)督促預(yù)防措施的制定實(shí)施。
2、 成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題,除對(duì)檢驗(yàn)批返工以外,還要分析問題發(fā)生的根本原因,若經(jīng)分析認(rèn)為此不良存在不穩(wěn)定因素且有較大隱患,可就此問題進(jìn)行連座,需對(duì)相關(guān)批次全部返工處理,直到問題消除方可出貨。
3、 成品出貨后發(fā)現(xiàn)問題,必要時(shí)須將所有問題機(jī)召回處理。
五、 實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)手段的建立健全。實(shí)驗(yàn)是對(duì)原材料及成品品質(zhì)檢驗(yàn)、驗(yàn)證的重要手段,要充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功效,須加強(qiáng)工廠實(shí)驗(yàn)室的建立,添置必要的設(shè)備,繼續(xù)科學(xué)化實(shí)驗(yàn)手段,力爭(zhēng)能對(duì)來料及成品作出充分全面的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,使問題能夠暴露在進(jìn)料前、出貨前。
六、 加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手法的應(yīng)用,提高對(duì)原材料與產(chǎn)品的品質(zhì)管制水平,更加方便地掌握控制重點(diǎn)、分析原因。
七、 積極配合銷售與售后服務(wù)部門作好市場(chǎng)投訴的處理,作好此產(chǎn)品銷售后的服務(wù)品質(zhì)。
八、 作好質(zhì)量保證體系建立、品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教育工作,使品質(zhì)從根本上具有保證力,具有穩(wěn)定性,能夠真正作到預(yù)防的作用,換言之,要逐步建立公司大品質(zhì)管理。
以上八點(diǎn),將是未來具體工作中的重點(diǎn),也算是我的競(jìng)聘承諾,請(qǐng)?jiān)u委認(rèn)真考慮。
同時(shí),大家也要認(rèn)識(shí)到,這次品質(zhì)部改名為品質(zhì)管理部,是一種認(rèn)識(shí)上的提升,我們很多人認(rèn)為品管部是技術(shù)部門,實(shí)際上是不對(duì)的,品管部更重要的是一個(gè)管理部門,其最主要或者說更重要的職責(zé)就是建立、實(shí)施、保持品質(zhì)保證體系,而不僅僅是一個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。品管部經(jīng)理則是一個(gè)位高權(quán)重,責(zé)任重大的崗位,唯其重要,因而對(duì)這個(gè)崗位也提出了很高的要求與挑戰(zhàn)。本著對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也將我所發(fā)現(xiàn)的自己的一些缺點(diǎn)暴露給各位評(píng)委,以使大家能夠客觀地對(duì)我進(jìn)行打分。
我隨手揀到四個(gè)缺點(diǎn),分述如下:
一、缺乏影響力。品質(zhì)管理者應(yīng)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?,能夠上影響到公司上層,下影響到公司全員,要產(chǎn)生這種影響力,除了自己的專業(yè)性與典范力,最主要的還是要有好的溝通能力,高超的溝通水平與技巧,但是我在這方面比較欠缺,自身的性格弱點(diǎn)有時(shí)成為溝通的障礙,未能使這種溝通暢通進(jìn)行,從而導(dǎo)致缺乏影響力。
二、遇事容易發(fā)懵,反應(yīng)能力差,容易被唬住,不能作到處變不驚,臨危不慌的狀態(tài),缺乏管理者必要的素質(zhì)。比如:以前我曾給楊總打電話,說現(xiàn)在困難很多,壓力很大,想退位讓賢,楊總就罵我:你這是一個(gè)男人說的話嗎?我一下就懵了,許多準(zhǔn)備好的理由堵在喉嚨,一句也說不出,但放下電話我就反應(yīng)過來,董建華不也辭職嗎,媒體也沒有見到說他不是男人的報(bào)道。
三、立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,態(tài)度不夠明確,遇事顧頭顧尾,患得患失,不能當(dāng)機(jī)立斷,不能力排眾議,總是心腸太軟,把所有問題都自己扛,有時(shí)在嚴(yán)肅的問題面前不夠嚴(yán)肅,有時(shí)揀了芝麻丟了西瓜,這些都是品質(zhì)管理之大敵,我自己都有一種恨鐵不成鋼的痛心。
四、有時(shí)有些尖酸刻薄,不夠尊重同事,不夠體諒別人,我傷害了你,還一笑而過,這哪里是一個(gè)經(jīng)理,分明就是一個(gè)睚眥必報(bào)的莽夫。
五、我現(xiàn)在有輕度憂郁癥及自閉傾向,這不是危言聳聽,這是一種心理疾病,如果我有幸當(dāng)選,則須要求老板更多的向下溝通、關(guān)注以及關(guān)心,這實(shí)際又增加了老板的負(fù)擔(dān),老板是否愿意?
最后,我希望其它同事能夠積極勇敢地應(yīng)聘這個(gè)崗位,從此次競(jìng)聘活動(dòng)的報(bào)名來看,競(jìng)聘此崗位的人是最多的,這說明有幾點(diǎn),1、說明我以前工作沒作好,競(jìng)爭(zhēng)力最弱,別人賭勝的把握比較大;2、說明品質(zhì)管理工作并非我講得那么難,隨便什么人都可以作的;3、公司里還是藏龍臥虎,更多人才有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。在前面,我表達(dá)了自己想連任的迫切期望,其實(shí),我也迫切希望能夠退位讓賢。品質(zhì)管理是個(gè)瓷器活,要的是金剛鉆,我是個(gè)老鉆頭,金剛的成分也有些不足,從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益計(jì),我們需要一個(gè)更好的金剛鉆來作這個(gè)瓷器活,也即是需要一個(gè)更加專業(yè)、善于溝通、性格強(qiáng)勢(shì)、大局觀好的人來擔(dān)此重任。若能如此,則是公司之幸,是股東之幸,是我之幸。
人生要經(jīng)歷很多的痛苦,今天站在這么多人面前獻(xiàn)丑,對(duì)我來說,確實(shí)是一件痛苦的事情,我希望自己是痛苦并收獲著!
多多獻(xiàn)丑,謝謝大家!
第5篇 競(jìng)聘物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理演講稿
競(jìng)聘物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理演講稿
首先,我對(duì)兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對(duì)與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠(chéng)的說聲謝謝,并對(duì)我在工作和生活上對(duì)你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因?yàn)槲覀€(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對(duì)兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。 ⑶人事管理。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定,并結(jié)合___的實(shí)際,創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日?;?、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來,積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿20____篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,2004年,世紀(jì)花園通過國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠,意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的`管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機(jī)構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù),機(jī)制靈活。
其次,重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
①利用小區(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展小區(qū)的各種公益活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動(dòng),力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。③開展建設(shè)文明單位活動(dòng),如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動(dòng)。④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會(huì)籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”,參與到物業(yè)管理活動(dòng)中來。⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對(duì)我的信任,全力做好工作。為___更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!