第1篇 護(hù)士責(zé)任心心得體會(huì)
護(hù)士責(zé)任心是很重要的。作為責(zé)任護(hù)士,我們應(yīng)該有一種勇敢活下去的信念,并要將這種信念傳遞給患者。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)帶來的護(hù)士責(zé)任心心得體會(huì),希望大家喜歡。
護(hù)士責(zé)任心心得體會(huì)??
有責(zé)任心才是做好護(hù)士工作的前提。這責(zé)任心的心字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí),與??上稱身體某部位的那個(gè)心有別。工作上的心(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,
不夾私心離班,這樣專心之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。
歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。好心辦錯(cuò)了事是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用出錯(cuò)來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。
前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),軟性是個(gè)體工作的靈魂,硬性好比骨骼,軟性恰似血肉醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
護(hù)士責(zé)任心心得體會(huì)想查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上酷貓寫作范文網(wǎng)。
第2篇 護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)
護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)
平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)士責(zé)任的詮釋,但恰恰是這平凡,才成就了生命的輝煌。接下來小編搜集了護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì),歡迎查看,希望幫助到大家。
護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的號(hào)召,深入開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,幾年來,我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我談點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
1、改變工作的觀念
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為積極主動(dòng)服務(wù),對(duì)自己所管的病人主動(dòng)地去關(guān)心,主動(dòng)地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時(shí)進(jìn)行健康教育,規(guī)范病房管理。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后,要關(guān)注患者心理對(duì)自己所患疾病的認(rèn)識(shí),是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,臥位,康復(fù)后的飲食,做好口腔護(hù)理等等。用積極主動(dòng)為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動(dòng)的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動(dòng)權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。
2、與病人合理溝通
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,我們從繁重的病歷書寫中解放出來,讓我們和病人溝通的時(shí)間多了,能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解不同病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。只有與病人交流溝通,才與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心,了解他們的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。
3、細(xì)節(jié)決定成敗
在護(hù)理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個(gè)動(dòng)作也可能會(huì)讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天,責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象及信任感,及時(shí)做好病人的入院宣教。每天床頭交接時(shí),我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況等等,拉近與病人的.距離。在病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng),囑病人遇到不懂的問題及時(shí)打電話詢問,提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛心、同情心,耐心、細(xì)心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護(hù)我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護(hù)患雙方的和諧。
4、排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變
示范病房開展后,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨, 我們科室多次召開護(hù)士會(huì),制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,以保持天使良好的職業(yè)形象。一周每日都有工作重點(diǎn),比如周一核對(duì)過敏標(biāo)示及護(hù)理級(jí)別,周三責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病史等。
5、嫻熟的護(hù)理技術(shù)操作及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時(shí),也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護(hù)他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會(huì)到護(hù)士無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
第3篇 護(hù)士責(zé)任心得體會(huì)
護(hù)士責(zé)任心得體會(huì)一
自從醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來,作為一名責(zé)任護(hù) 士,我的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和護(hù)理??扑骄玫搅嗣黠@提高,責(zé)任護(hù)士心得體會(huì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程讓我在今后的護(hù)理工作中更自信,更有職業(yè)自豪感!隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求越來越高。病人來醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求也越來越高。
在病人入院的第一天,責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象,及時(shí)做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士,需要經(jīng)常深入病房,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
在病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng),囑病人遇到不懂的問題及時(shí)打電話詢問,提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。
作為責(zé)任護(hù)士,我要負(fù)責(zé)所管床位病人的所有治療及護(hù)理,包括入院宣教、晨晚間護(hù)理、生活護(hù)理、治療、飲食、各種解釋、出院指導(dǎo)等。對(duì)自己所管的病人要主動(dòng)地去關(guān)心,主動(dòng)地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時(shí)進(jìn)行健康教育,病房管理也更加規(guī)范。用積極主動(dòng)為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病人的信任,能夠讓患者主動(dòng)的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了'主動(dòng)權(quán)',后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。有付出就有收獲,我們只是做了一些應(yīng)該做的工作,就可以得到病人的認(rèn)可,意見本上也會(huì)留下心得體會(huì),每都是對(duì)我們的感謝和鼓勵(lì),這些會(huì)讓我們激流勇進(jìn),越挫越勇,我們每天的工作也便會(huì)在快樂的日子中度過。贈(zèng)予別人的微笑是會(huì)被還回給自己的。
作為一名責(zé)任護(hù)士,必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的集合體,我們會(huì)面對(duì)不同的人,他們中大到市長(zhǎng),小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會(huì)角色、心態(tài)各不相同。這就要求我們有較強(qiáng)的溝通能力,在工作中我們要會(huì)'察言觀色'、'八面玲瓏',解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會(huì)遺棄。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,我們和病人溝通的時(shí)間多了,更了解病人的心理需求了,病人的治療效果也更好了,同時(shí),通過與患者的溝通,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)病情變化,有效地預(yù)防了不良后果的發(fā)生。作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護(hù)他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會(huì)到護(hù)士無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。
作為責(zé)任護(hù)士,我們應(yīng)該有一種'勇敢活下去'的信念,并要將這種信念傳遞給患者。在我們胸肛科,很多患者當(dāng)?shù)弥约旱牟∏闀r(shí),都會(huì)表現(xiàn)出百般無助、絕望的表情,他們會(huì)覺得整個(gè)天都塌了,所有的美好景象瞬間瓦解,他們將僅有的希望寄托于我們身上,然而,我們不是神,我們也有束手無策的時(shí)候,我們只能默默的陪著他們,讓患者覺得他們不是孤單的,有很多關(guān)心他的人在他身邊,讓他明白'痛苦若有人分擔(dān)就只剩一半'的道理,讓她感覺到社會(huì)支持感的存在,進(jìn)而勇敢走完她的人生 。
以前總覺得我們的護(hù)理工作枯燥無味,沒有干勁,現(xiàn)在通過干責(zé)任護(hù)士,發(fā)覺其實(shí)我們護(hù)理工作有很多東西是需要不斷學(xué)習(xí)的,很多知識(shí)是在不斷更新的,比如我們搶救患者常用的心肺復(fù)蘇術(shù),也在隨著時(shí)代的進(jìn)步而更加完善,心得體會(huì)《責(zé)任護(hù)士心得體會(huì)》。護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時(shí),也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。
細(xì)節(jié)決定成敗,在護(hù)理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個(gè)動(dòng)作也可能會(huì)讓患者倍感溫暖。拿松止血帶來說吧,我們很多人認(rèn)為為病人靜脈穿刺完畢,松開止血帶完成操作就可以了,其實(shí)不然,如果你操作完成后,再將他的衣袖輕輕拉下整理好,病人的感覺是不是會(huì)更好呢?
責(zé)任護(hù)士肩上的擔(dān)子很重。比如說,一位病人發(fā)生壓瘡,護(hù)士長(zhǎng)首先找的是責(zé)任護(hù)士,看責(zé)任護(hù)士是否評(píng)估壓瘡危險(xiǎn)因素,是否建立翻身卡,是否檢查夜班護(hù)士工作落實(shí)與否。而工作二三年的護(hù)士,只要努力工作,任勞任怨,關(guān)心病人就是一位好護(hù)士。但她們擔(dān)當(dāng)不起病人的整個(gè)護(hù)理,特別是重病人的整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生一樣,病人的點(diǎn)滴變化,都需要掌握,配合醫(yī)生做好病人的治療和康復(fù)。年輕的護(hù)士工作熱情很高,她們中有很多優(yōu)秀的,但她們?nèi)狈εR床經(jīng)驗(yàn),她們是很好的后備軍。好的責(zé)任護(hù)士應(yīng)該不但是醫(yī)生的幫手,是醫(yī)生的合作者,對(duì)病人出現(xiàn)的疑難問題,責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)去思考,幫助醫(yī)生分析解決問題。一個(gè)好的責(zé)任護(hù)士,首先是一名出色的護(hù)士。做一般護(hù)士,只要出色完成本班的工作,為一班做好準(zhǔn)備,交接班仔細(xì)就可以輕松的下班。但是,責(zé)任護(hù)士卻不同,除了全面掌握分管病人的病情,關(guān)心他們的心理感受,做好健康教育等工作,下班后還會(huì)牽掛著病人的病情及治療護(hù)理情況。學(xué)會(huì)觀察,學(xué)會(huì)分析,學(xué)會(huì)交流,學(xué)會(huì)處理,學(xué)會(huì)書寫。
責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),根據(jù)病人具體病情,提出護(hù)理,制定護(hù)理措施等,單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是不夠的,不找資料,不學(xué)習(xí),是很難制定出明確完整的護(hù)理,這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問題學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)。
護(hù)理工作質(zhì)量光是自我滿足還不夠,還要看別人怎么評(píng)價(jià),其中包括病人及家屬、醫(yī)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等的意見,若能得到大家認(rèn)可,那種工作的滿足感和自豪感就會(huì)油然而生。
服務(wù)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)!用真誠的心善待病人,用真誠的愛延長(zhǎng)生命!盡管不是無所不能,但是不惜竭盡所能!每人、每天、每事,盡心、盡力、盡責(zé)!
'三分治療,七分護(hù)理。'于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過。'拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。'是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?'護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。'護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。'新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語'神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。'我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承, 是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
護(hù)士責(zé)任心得體會(huì)二
自從醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來,作為一名責(zé)任護(hù) 士,我的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和護(hù)理??扑骄玫搅嗣黠@提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程讓我在今后的護(hù)理工作中更自信,更有職業(yè)自豪感!
作為責(zé)任護(hù)士,我要負(fù)責(zé)所管床位病人的所有治療及護(hù)理,包括入院宣教、晨晚間護(hù)理、生活護(hù)理、治療、飲食、計(jì)費(fèi)、各種解釋、出院指導(dǎo)等。每?jī)尚〗M為一大組,高年資護(hù)士為責(zé)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本小組護(hù)理質(zhì)量高、難度大的治療及護(hù)理操作。醫(yī)院積極開展多種形式的.人性化護(hù)理服務(wù),營(yíng)造關(guān)心病人、尊重病人、愛護(hù)病人、幫助病人的良好氛圍,這就要求我們加強(qiáng)與患者的溝通交流、盡量滿足病人的需要,為新病人進(jìn)行生活護(hù)理。我們不僅要記住病人的病情診斷、更要命的是還要記住各種化驗(yàn)檢查結(jié)果,想像著要為病人端屎端尿、擦臉洗腳等各種場(chǎng)景,心里的確糾結(jié)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,自己寒窗苦讀的結(jié)果竟然是這樣的,心里像填滿了千斤重的石塊,壓得喘不過氣來。我相信很多護(hù)士都有類似的想法,覺得自己的價(jià)值被貶低了,但是后來在我科護(hù)士長(zhǎng)多次苦口婆心的思想教育下,我開始逐漸轉(zhuǎn)變思想,接受這一新的“挑戰(zhàn)”,后來病人及我自身的感受也證實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)確實(shí)是我們護(hù)理工作的上上選。
自從干責(zé)任護(hù)士,我從服務(wù)理念和行為上有了很大的改觀,變被動(dòng)服務(wù)為積極主動(dòng)服務(wù),對(duì)自己所管的病人主動(dòng)地去關(guān)心,主動(dòng)地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時(shí)進(jìn)行健康教育,病房管理也較前規(guī)范。用積極主動(dòng)為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動(dòng)的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動(dòng)權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。有付出就有收獲,我們只是做了一些應(yīng)該做的工作,就可以得到病陪人的認(rèn)可,意見本上也會(huì)留下心得體會(huì),每都是對(duì)我們的感謝和鼓勵(lì),這些會(huì)讓我們激流勇進(jìn),越挫越勇,我們每天的工作也便會(huì)在快樂的日子中度過。贈(zèng)予別人的微笑是會(huì)被還回給自己的,我們何樂而不為呢?
以前總覺得我們的護(hù)理工作枯燥無味,沒有干勁,現(xiàn)在通過干責(zé)任護(hù)士,發(fā)覺其實(shí)我們護(hù)理工作有很多東西是需要不斷學(xué)習(xí)的,很多知識(shí)是在不斷更新的,就拿簡(jiǎn)單的靜脈輸液來說,我們搶救患者常用的心肺復(fù)蘇術(shù),也在隨著時(shí)代的進(jìn)步而更加完善。另外,我們科室有兩個(gè)專業(yè)組成,病種之多由此可見,在上班期間,會(huì)遇到不同病種的患者,干責(zé)任護(hù)士遇到的困難可想而知,在護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫助下,我沒有退縮,盡全力將病人的首要問題解決,將含糊不清的問題記下來,下班回去后通過查資料將問題一一解決,第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題——主動(dòng)解決問題——避免類似問題發(fā)生的鏈接方法,一方面提高了自身的專業(yè)素質(zhì),另一方面提高了病陪人的滿意度,使病人及自身均受益。
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的集合體,我們會(huì)面對(duì)不同的人,他們中大到市長(zhǎng),小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會(huì)角色、心態(tài)各不相同。這就要求我們有較強(qiáng)的溝通能力,在工作中我們要會(huì)“察言觀色”、“八面玲瓏”,解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會(huì)遺棄。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,我們和病人溝通的時(shí)間多了,更了解病人的心理需求了,病人的治療效果也更好了,同時(shí),通過與患者的溝通,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)病情變化,有效地預(yù)防了不良后果的發(fā)生。
作為責(zé)任護(hù)士,我們應(yīng)該有一種“勇敢活下去”的信念,并要將這種信念傳遞給患者。在我們血液科,很多患者當(dāng)?shù)弥约旱牟∏闀r(shí),都會(huì)表現(xiàn)出百般無助、絕望的表情,他們會(huì)覺得整個(gè)天都塌了,所有的美好景象瞬間瓦解,他們將僅有的希望寄托于我們身上,然而,我們不是神,我們也有束手無策的時(shí)候,我們只能默默的陪著他們,讓患者覺得他們不是孤單的,有很多關(guān)心他的人在他身邊,讓他明白“痛苦若有人分擔(dān)就只剩一半”的道理,讓她感覺到社會(huì)支持感的存在,進(jìn)而勇敢走完她的人生。
細(xì)節(jié)決定成敗,在護(hù)理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個(gè)動(dòng)作也可能會(huì)讓患者倍感溫暖。拿松止血帶來說吧,我們很多人認(rèn)為為病人靜脈穿刺完畢,松開止血帶完成操作就可以了,其實(shí)不然,如果你操作完成后,再將他的衣袖輕輕拉下整理好,病人的感覺是不是會(huì)更好呢?
護(hù)理工作辛苦又瑣碎,但我不后悔我的選擇。我感謝這份工作,讓我明白生命的寶貴,讓我有機(jī)會(huì)在前行的道路上有力量攙扶他人,讓我能夠看到重生后那一抹迷人的光彩。我的道路可能會(huì)比較沉重,但我能夠更加貼近生命,我愿意盡我所能去保護(hù)每一個(gè)脆弱的生命,我相信我將收獲生命的蓬勃!