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第1篇 農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)骨干到銀行掛職學(xué)習(xí)心得
根據(jù)省聯(lián)社工作安排，我作為農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)骨干，于8月7日來(lái)到中信銀行合肥分行郵電大廈支行，在客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)。掛職期間在學(xué)習(xí)和生活上得到支行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，使我能安下心來(lái)勤奮學(xué)習(xí)。我大量閱讀了中信銀行信貸管理方面的規(guī)章制度，認(rèn)真感受其優(yōu)良的企業(yè)文化，這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我眼界大開(kāi)，收益非淺?，F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)及心得歸納如下：
求學(xué)
一、廣泛閱讀，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為了解中信銀行信貸管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式，我大量閱讀了中信銀行自XX年以來(lái)的信貸管理規(guī)章制度。XX年是中信銀行推進(jìn)改革力度最大的一年，這期間出臺(tái)了大量的業(yè)務(wù)規(guī)范整合，風(fēng)險(xiǎn)控制，業(yè)務(wù)流程再造等多項(xiàng)規(guī)章制度，其中諸如《中信實(shí)業(yè)銀行分行信貸管理等級(jí)考核辦法》、《中信銀行客戶經(jīng)理管理辦法》、《中信實(shí)業(yè)銀行授信審查工作規(guī)范》、《中信實(shí)業(yè)銀行貸前調(diào)查工作規(guī)范》、《中信實(shí)業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)放款操作辦法》、《中信實(shí)業(yè)銀行公司授信業(yè)務(wù)貸后管理辦法》和《中信實(shí)業(yè)銀行南京分行業(yè)務(wù)貸款第一責(zé)任人制度》等制度都有很好借鑒價(jià)值。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，對(duì)中信銀行市場(chǎng)營(yíng)銷體系的基本構(gòu)架，內(nèi)部控制機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)防范體系有了一個(gè)初步的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí)。結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際，給我很多地啟發(fā)，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個(gè)精簡(jiǎn)高效的營(yíng)銷體系和一個(gè)科學(xué)合理的內(nèi)部控制機(jī)制是一個(gè)企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)，發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，深入實(shí)地學(xué)習(xí)
為進(jìn)一步地加深對(duì)制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制好的做法和經(jīng)驗(yàn)，我經(jīng)常跟隨支行領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理深入企業(yè)實(shí)地學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作使我深刻地感受到中信銀行“在嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理約束和資本約束下發(fā)展業(yè)務(wù)，追求風(fēng)險(xiǎn)撥備后的真實(shí)效益，追求長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的利潤(rùn)”、“全員營(yíng)銷、全員風(fēng)險(xiǎn)防范”的經(jīng)營(yíng)理念。員工甘于奉獻(xiàn)，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風(fēng)的人性化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作，一絲不茍的工作作風(fēng)，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)都給我留下很深的印象。三、珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)
這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)局和省聯(lián)社為提高農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開(kāi)天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員，我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守中信銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，將自己融入中信銀行這個(gè)大家庭中。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角，時(shí)而是中信銀行中的一員，時(shí)而作為同業(yè)中人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟，全方位地感受中信銀行的管理和服務(wù)。與中信銀行各層面員工進(jìn)行交流，多問(wèn)多了解，虛心請(qǐng)教，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)做好掛職日記和心得筆記。
通過(guò)這短暫的學(xué)習(xí)，我深深感受到中信銀行的良好風(fēng)范，他們擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格的內(nèi)部控制機(jī)制，豐富的金融服務(wù)產(chǎn)品，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和充滿激情的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也深深體會(huì)到我縣信用社與股份制商業(yè)銀行的差距。
心 得
一、立足現(xiàn)狀，樹(shù)立信心，著眼未來(lái)
信用社通過(guò)近年來(lái)的改革，經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到較大發(fā)展，但信用風(fēng)險(xiǎn)大，業(yè)務(wù)品種少、服務(wù)手段落后，激勵(lì)約束機(jī)制不健全，經(jīng)營(yíng)理念陳舊、內(nèi)部控制不完善和員工素質(zhì)低下等問(wèn)題并沒(méi)有得到根本的解決，信用社必須繼續(xù)加大改革力度，向深度擴(kuò)展，不改革信用社只有死路一條。同時(shí)我們也要看到上述問(wèn)題是長(zhǎng)期積累形成的，解決這些問(wèn)題需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。另外我們也要堅(jiān)信，股份制商業(yè)銀行的今天就是信用社的明天，信用社必定會(huì)有一個(gè)燦爛而美好的未來(lái)。
二、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀
過(guò)去信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，通過(guò)粗放式、外延式的規(guī)模擴(kuò)張來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。通過(guò)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張可以短期內(nèi)降低不良貸款比例。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了大量的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)的方向，堅(jiān)持市場(chǎng)化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機(jī)構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，建立健全以資本管理為核心的約束機(jī)制，樹(shù)立“成本可算、利潤(rùn)可獲、風(fēng)險(xiǎn)可控” 的科學(xué)發(fā)展觀。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，我認(rèn)為應(yīng)該這樣來(lái)理解：放棄單純地追求規(guī)模增長(zhǎng)，追求質(zhì)量的提高，而不是追求速度。規(guī)模是要錢的事，質(zhì)量是要命的事，有命才有錢，不能要錢不要命。
三、加快流程再造改革，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理控制
按照風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)分離、強(qiáng)化營(yíng)銷部門、充實(shí)中、后臺(tái)支撐原則，將縣級(jí)聯(lián)社現(xiàn)有管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制和服務(wù)管理等部門。
（一）建設(shè)具有自身特色的營(yíng)銷體系
堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的方向，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化取向，發(fā)展農(nóng)村信用社，就需要建設(shè)具有自身特色的營(yíng)銷體系。一是樹(shù)立以服務(wù)“三農(nóng)”為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。緊盯“三農(nóng)”這個(gè)市場(chǎng)，推出差別化金融產(chǎn)品，大力開(kāi)展特色化服務(wù)。二是細(xì)分市場(chǎng)，整合機(jī)構(gòu)。成立企業(yè)業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部和資金運(yùn)營(yíng)部等新機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)信貸營(yíng)銷的新形勢(shì)。三是全面推行客戶經(jīng)理制。建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，并實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，滿足不同客戶的需求。四是系統(tǒng)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷。根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，做到與時(shí)俱進(jìn)，長(zhǎng)久發(fā)展。
（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理
針對(duì)農(nóng)村信用社整體風(fēng)險(xiǎn)突出，主要體現(xiàn)在信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的客觀事實(shí)，如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理控制，已成為農(nóng)村信用社急待解決的一個(gè)主要問(wèn)題。
1、建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系。設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，并下設(shè)信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)。
2、全面加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。內(nèi)控制度的建立是有效防止發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。內(nèi)控制度主要包含以下幾個(gè)方面：科學(xué)決策制度、授權(quán)授信制度、崗位責(zé)任制度、業(yè)務(wù)操作制度、內(nèi)部稽查制度、資料保全制度、信息反饋制度、獎(jiǎng)懲制度。
3、培育信用社風(fēng)險(xiǎn)文化。培育信用社風(fēng)險(xiǎn)文化就是要形成健康良好的行為準(zhǔn)則，工作氛圍。我們有很多管理制度，制度是要大家強(qiáng)制執(zhí)行的，而健康的風(fēng)險(xiǎn)文化能把制度的執(zhí)行從強(qiáng)制變?yōu)樽杂X(jué)自愿。
4、切實(shí)提高制度執(zhí)行力。1)培養(yǎng)有利于提高執(zhí)行力的三種意識(shí)。一是要做到違反制度不搞“下不為例”。二是不找借口違反制度，不變通執(zhí)行制度。三是違反制度嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，大力提倡領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)。2)完善有利于提高執(zhí)行力的運(yùn)行體制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、強(qiáng)化管理，鍛造一支有激情、敢競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍
（一）繼續(xù)推行等級(jí)社管理。等級(jí)社管理的目的就是要克服不敢競(jìng)爭(zhēng)，小富即安的思想。調(diào)整原來(lái)的分配格局，把存量拿出來(lái)與業(yè)績(jī)掛鉤，打破過(guò)去的大鍋飯。
（二）加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。人力資源培訓(xùn)教材關(guān)于企業(yè)成功的人才觀念有這樣的表述：1、一個(gè)企業(yè)能否取得成功，10%靠績(jī)效管理，30%靠教育培訓(xùn)，60%靠找對(duì)人。2、一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的人創(chuàng)造的。也就是說(shuō)找對(duì)人，尤其是找對(duì)當(dāng)家人是企業(yè)成功的關(guān)鍵。加強(qiáng)信用社領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，一是要推行領(lǐng)導(dǎo)職位競(jìng)聘制,實(shí)現(xiàn)干部能上能下。二是要加大信用社領(lǐng)導(dǎo)班子考核力度，明確以業(yè)績(jī)考核為主。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高員工綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。二是加強(qiáng)職業(yè)道德教育。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)。
（四）完善激勵(lì)約束機(jī)制，加大薪酬分配制度改革力度，推行績(jī)效工資制。過(guò)去信用社由于客觀原因的存在，對(duì)員工激勵(lì)的少，約束的多。形成了“干的不如看的，看的不如搗蛋的”反?，F(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了員工工作熱情?？梢?jiàn)激勵(lì)、約束機(jī)制同等重要，二者不可偏廢。只有通過(guò)有效的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，才能充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。而物質(zhì)激勵(lì)的本質(zhì)就是進(jìn)行薪酬分配制度改革，推行績(jī)效工資，將員工收入與信用社經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)信用社的吸引力和凝聚力。
（五）規(guī)范聯(lián)社機(jī)關(guān)部門考核，將信用社任務(wù)完成的好壞，直接與聯(lián)社機(jī)關(guān)相關(guān)部門掛鉤，直接與聯(lián)社機(jī)關(guān)工作人員收入掛鉤。實(shí)現(xiàn)前臺(tái)為客戶服務(wù)，中、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理格局。
以上是本人近期學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)。由于工作、學(xué)習(xí)能力有限，存在著認(rèn)識(shí)過(guò)于片面的問(wèn)題，在今后的學(xué)習(xí)中，我將努力給予克服
第2篇 銀行個(gè)人掛職學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
銀行個(gè)人掛職學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
根據(jù)銀監(jiān)局的安排，我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來(lái)到工行開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)多月的掛職學(xué)習(xí)，在分行會(huì)計(jì)結(jié)算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到工行領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，快樂(lè)地學(xué)習(xí)。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會(huì)計(jì)管理方面的規(guī)章制度，深入營(yíng)業(yè)一線感受工行優(yōu)良的.企業(yè)文化，這三個(gè)月學(xué)習(xí)使我眼界大開(kāi)，感觸很深，收益非淺，不虛此行。現(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、廣泛閱讀，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
二、理論聯(lián)系實(shí)際，深入一線實(shí)地學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步地加深對(duì)制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制好的做法和經(jīng)驗(yàn)，我及時(shí)與工行分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請(qǐng)到工行營(yíng)業(yè)部和會(huì)計(jì)管理部下設(shè)的“三大中心”實(shí)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間二個(gè)月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽(yù)、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念及“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。員工甘于奉獻(xiàn)，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風(fēng)的人性化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作，一絲不茍的工作作風(fēng)，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)都給我留下很深的印象。
三、珍惜機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)會(huì)為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開(kāi)天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員，我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守工行的各項(xiàng)規(guī)章制度，將自已融入工行這個(gè)大家庭中，不搞特殊化。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角，時(shí)而是工行中的一員，時(shí)而作為一名客戶，時(shí)而作為同業(yè)中人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務(wù)。加強(qiáng)與工行各層面員工的交流，多問(wèn)多了解，虛心請(qǐng)教，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀(jì)念活動(dòng)，及時(shí)做好掛職日記和心得筆記。
通過(guò)這短暫的學(xué)習(xí)，我深深感受到大行的風(fēng)范，他們擁有完備的制度，功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，嚴(yán)格的內(nèi)部控制機(jī)制，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)也深深體會(huì)到我們與專業(yè)銀行的差距，特別是面對(duì)哈密聯(lián)社這個(gè)重災(zāi)區(qū)，深感擔(dān)子更重，責(zé)任更大。體會(huì)如下：
第3篇 銀行個(gè)人掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)
根據(jù)銀監(jiān)局的安排，我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來(lái)到工行開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)多月的掛職學(xué)習(xí)，在分行會(huì)計(jì)結(jié)算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到工行領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，快樂(lè)地學(xué)習(xí)。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會(huì)計(jì)管理方面的規(guī)章制度，深入營(yíng)業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化，這三個(gè)月學(xué)習(xí)使我眼界大開(kāi)，感觸很深，收益非淺，不虛此行?，F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、廣泛閱讀，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
二、理論聯(lián)系實(shí)際，深入一線實(shí)地學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步地加深對(duì)制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制好的做法和經(jīng)驗(yàn)，我及時(shí)與工行分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請(qǐng)到工行營(yíng)業(yè)部和會(huì)計(jì)管理部下設(shè)的“三大中心”實(shí)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間二個(gè)月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽(yù)、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念及“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。員工甘于奉獻(xiàn)，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風(fēng)的人性化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作，一絲不茍的工作作風(fēng)，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)都給我留下很深的印象。
三、珍惜機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)會(huì)為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開(kāi)天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員，我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守工行的各項(xiàng)規(guī)章制度，將自已融入工行這個(gè)大家庭中，不搞特殊化。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角，時(shí)而是工行中的一員，時(shí)而作為一名客戶，時(shí)而作為同業(yè)中人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務(wù)。加強(qiáng)與工行各層面員工的交流，多問(wèn)多了解，虛心請(qǐng)教，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀(jì)念活動(dòng)，及時(shí)做好掛職日記和心得筆記。
通過(guò)這短暫的學(xué)習(xí)，我深深感受到大行的風(fēng)范，他們擁有完備的制度，功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，嚴(yán)格的內(nèi)部控制機(jī)制，深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)也深深體會(huì)到我們與專業(yè)銀行的差距，特別是面對(duì)哈密聯(lián)社這個(gè)重災(zāi)區(qū)，深感擔(dān)子更重，責(zé)任更大。體會(huì)如下：
