第1篇 學生服務(wù)行業(yè)心得體會
學生服務(wù)行業(yè)心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的學生服務(wù)行業(yè)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
學生服務(wù)行業(yè)心得體會
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經(jīng)過一個星期的實習，我對天源有了或多或少的一些感覺，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個愉悅的工作環(huán)境。
此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學到很多。
第一天，因為好奇心、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學到很多打電話的`技巧、練習與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個；而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！
第三天， 這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。
總體而言，實習的第一個星期收獲頗多，自己也會再接再厲。
學生服務(wù)行業(yè)心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 2022年大學生服務(wù)隊社會實踐心得體會范文
大學生暑期“三下鄉(xiāng)“社會實踐活動是高校人才培養(yǎng)目標的有效途徑，是推進大學生“素質(zhì)拓展計劃“的重要舉措。
我院今年的大學生社會實踐活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，效果顯著。廣大青年學生在為民服務(wù)的活動中，不僅學習、宣傳和實踐了“三個代表”的重要思想，并以無私奉獻的精神加強了同人民的緊密結(jié)合，得到了社會的廣泛贊譽，而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質(zhì)，增了知識，長了才干。
一、基本概況
我院充分發(fā)揮科技文化優(yōu)勢，緊扣今年“三下鄉(xiāng)”活動主題，把學習、宣傳、實踐“三個代表”，落實科學發(fā)展觀作為重點，把文化科技衛(wèi)生服務(wù)作為拓展，組織了多個主力實踐團，150名大學生青年志愿者以多層次的社會實踐服務(wù)活動，為農(nóng)村的兩個文明建設(shè)開展了富有成效的服務(wù)活動。
1、大學生落實科學發(fā)展觀，實踐為民，身體力行“三個代表”
為了更好地發(fā)揮黨員大學生在學習、宣傳和實踐“三個代表”重要思想的示范作用，根據(jù)學院的自身的特點，結(jié)合當?shù)貙嶋H，我們黨員大學生“三個代表”實踐服務(wù)團，采取生動活潑的形式，向基層黨員干部和廣大群眾宣講“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針政策。開展黨的革命足跡尋訪活動，引導我們的同學在實踐中了解黨的光輝歷史，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們還為農(nóng)村基層干部和廣大農(nóng)民群眾宣講《中央一號文件》的精神、三農(nóng)問題以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的講座，開拓農(nóng)村干部群體的視野，提高他們的知識政策水平。
2、回顧歷史，重溫紅色經(jīng)典
今年是建黨__周年，我們通過走訪老黨員、調(diào)查、參觀、考察等多種形式，深入了解和大力宣傳建黨__年特別改革開放__多年年來，我國社會主義建設(shè)取得的巨大成就，正確認識國情、社情、民情，加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想與實踐相結(jié)合的理解，進一步弘揚愛國主義精神，樹立起傳播科技、振興中華的理想。同時還積極地向廣大人民群眾宣傳我國的改革開放經(jīng)濟建設(shè)已進入了攻堅階段，進入了關(guān)鍵時期，必須堅定不移地高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹黨的“一個中心，兩個基本點”的基本路線，認識穩(wěn)定的社會秩序在我國社會主義建設(shè)中的重要性。
3、奉獻愛心，開展扶貧支教
我們一些隊員下鄉(xiāng)宣傳、招生;另一些留下來在太平中學出黑板報，寫海報，貼招生簡章，注冊報名等。很快就有700多名同學前來注冊。我們開辦了特色班和文化班。特色班分為舞蹈、書法、音樂、籃球、足球、武術(shù)等培訓班;文化班分為：小學啟蒙班，小學低年級、中年級、高年級輔導班、初一、初二、初三、高三等輔導班。在宣布《支教班紀律》之后，正式開課。在15天的時間當中，總計上課1500多個課時。我們還為當?shù)氐膶W校捐贈了4000余冊圖書，支助了三名家庭貧困的孩子。
4、獻知識智慧，無償為民維修電器
今年，我們組織了具有維修特長的大學生組成電器維修服務(wù)隊，分為當?shù)厝罕婇_展無償維修電器活支，在15天時間里，共為群眾義務(wù)維修電視機、vcd機、電扇等大小電器100多臺(件)。
5、揮灑辛勤汗水，送文化下鄉(xiāng)
為傳播先進文化，豐富農(nóng)村的文化生活和精神生活，我們專門組織大學生走進國家重點工程文藝演出隊并由專業(yè)教師和擅長文藝的同學擔任隊長。該隊利用課余時間，排練了一臺由歌、舞、小品、管樂演奏形式，以倡導環(huán)境保護、遵紀守法、樹文明新風等為內(nèi)容的精彩節(jié)目。在15天時間里，盡管日曬雨淋，文藝隊克服了重重困難，分別在構(gòu)披灘鎮(zhèn)楠木灣村、三星村和太平中學共演出3場，現(xiàn)場觀眾達5000余人。
6、加強農(nóng)村道德和法制建設(shè)，送法下鄉(xiāng)
針對山區(qū)的道德觀念和法律意識淡薄的情況，為促進當?shù)剞r(nóng)村的精神文明建設(shè)和法制建設(shè)，我們還發(fā)放了《公民道德建設(shè)實施綱要》、新《中華人民共和國國婚姻法》、《中華人民共和國國婦女權(quán)益?！?、《中華人民共和國國土地?！贰ⅰ吨腥A人民共和國國環(huán)境?！?、《中華人民共和國國交通法》、《中華人民共和國國民法》和關(guān)于禁止黃、賭、毒等為內(nèi)容的宣傳資料3000多份。
7、關(guān)注“三農(nóng)”，送科技下鄉(xiāng)
我們還為當?shù)氐霓r(nóng)民群眾送去了科技知識，在老村長的引導下，我們組織了兩次農(nóng)技知識培訓和宣傳活動，放映了有關(guān)安全使用農(nóng)藥、、蔬菜栽培等科學農(nóng)技知識的光碟，在農(nóng)民遇到疑難問題的地方，我總適時的為他們講解，使他們獲得更多的農(nóng)技知識。與此同時，我們發(fā)放了農(nóng)技知識、法律知識、家庭教育知識、衛(wèi)生知識、防治疾病知識等十余種宣傳資料共計4000多份，使農(nóng)民朋友們收益匪淺。
二、重要收獲
從當?shù)卣腿罕妼ξ以荷鐣嵺`服務(wù)團開展的活動給予了廣泛的贊譽和同學們撰寫的篇調(diào)查報告、論文和心得總結(jié)中獲知，這次大學生暑期社會實踐鄧得了～成功，獲得了多方面的收獲，主要體現(xiàn)在
1、提高了廣大同學和當?shù)厝罕妼Α叭齻€代表”重要思想的認識。
通過文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐服務(wù)活動，參加社會實踐的同學們認識到“中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求：始終代表中國先進文化的前進方向，始終代表中國最廣大人民群眾的根本利益”的重要思想。不僅需要中國共產(chǎn)黨人率先垂范，還需要千百萬掌握先進科學文化知識的知識分子身體力行和不懈努力。大學生是黨和國家培養(yǎng)的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和～人，也是忠實實踐“三個代表”的生力軍。實踐“三個代表”既是黨的教育方針的要求，更是大學生自身成長、成長的需要。同時，通過大學生廣泛的宣傳和服務(wù)活動，當?shù)厝罕妼Α叭齻€代表”重要思想也有了進一步的認識和提高。
第3篇 2022年大學生服務(wù)團社會實踐心得體會范文
生活是為了使自己的人生更精彩，奮斗才能迸出激情的火花。大學生活應(yīng)該說是漫長而又短暫的。漫長，在于它已在日積月累中向你滲透了人生的真諦;短暫，在于終有一天你將踏上社會，帶著無限的好奇開始自己的人生之旅。而暑假應(yīng)該是銜接這“漫長”和“短暫”的最好時機。
今年我信息工程學院大學生社會實踐服務(wù)團一行8人在團支部趙可心老師的帶領(lǐng)下來到了青島市嶗山區(qū)王哥莊，我院緊扣本次“三下鄉(xiāng)”的 (宗旨)充分發(fā)揮了科技文明優(yōu)勢，把文明科技衛(wèi)生效勞作為拓展，深切落實了送科技下鄉(xiāng)，了解農(nóng)村科技實況的活動目的。
一.實踐活動目的
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心，深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”，我們真的感到很榮幸。雖然是短短的幾天，卻是截然不同的體會。
二.活動內(nèi)容
1.揮灑汗水，送科技下鄉(xiāng)
本次的實踐基地是嶗山區(qū)王哥莊的街道辦事處，我們首先完成通過與辦事處領(lǐng)導的接洽，便組成了一個分工明確的義務(wù)清潔小組。大家工作積極主動，通過衛(wèi)生責任區(qū)的劃分，清理工作有條不紊的進行。 每個人都在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，將三層小樓打掃一新。隨后我們又進行了電腦的維護與修理工作，進行了科技知識的普及問卷調(diào)查，使村民受益匪淺。工作中大家互利互助，團結(jié)一致，細心設(shè)想方案，認真組織施行。帶著自己的知識奉獻他人也是一種快樂。
2.奉獻愛心，義務(wù)支教
在王哥莊幼兒園，我們也得到了不小的鍛煉，面對小孩子們的任性，活潑好動,我們耐心教導，傳授知識，保證教學質(zhì)量的同時調(diào)動孩子們的學習興趣。
支教得到了老師的好評，同時提出的高效率辦事等寶貴意見我們也是虛心接受。此次活動使我們從中深深體會到了老師的艱辛，同時也鍛煉了自我耐性，感受到了在實踐中成才，在服務(wù)中成長的切實體驗。
3.關(guān)心建設(shè)，無償打工
這次我們來到機頂盒加工工廠，通過虛心的詢問學習，大致了解工作流程。帶著一絲新鮮感開始了一天的無償打工。隨著時間的加進，工作的乏味及勞累使大家從心志和體力上都得到了加強。磨練了吃苦耐勞的意志，徹底明白了付出與收獲的對等關(guān)系，為日后的工作打下了很好的心理基礎(chǔ)。吃苦求知才是硬道理。
4.鍛煉身體，爬山看景
炎炎烈日下攀爬二龍山，一路上大家也是互相鼓勵支持，為了照顧女生，男生交替背水和食物，汗流浹背也不說累。路途雖然陡險，卻也讓我們享受到了大自然那沉靜廣闊的云景。身體的乏累換來的卻是一絲爬上山頭的成就之美，同時也讓我們明白想要站在頂端“看風景”，需要付出需要汗水需要忍耐。團隊的合作精神也顯得尤其重要，自豪感也油然而生。
5.生活自理學廚藝
為了加強生活上的自理能力，每天的飯菜都要自己完成。從買菜到成品菜的出鍋，大家也是忙得熱火朝天，洗菜、切菜、炒菜、刷碗等工作分明有序。雖然菜品沒有平日里的好吃，但是大家反而覺得更有滋味，看著自己的勞動成果也是胃口大開。生活需要這樣的實踐來為我們樹立服務(wù)社會服務(wù)他人的觀念。
6.了解當?shù)禺a(chǎn)業(yè)支柱 通過走訪調(diào)查，我們了解到嶗山區(qū)充分利用當?shù)氐淖匀伙L景海上風景大力發(fā)展旅游業(yè)，以其豐富的漁業(yè)、茶業(yè)、小手工業(yè)進行輔助發(fā)展。充分發(fā)揮優(yōu)勢資源發(fā)展經(jīng)濟、文化，使得當?shù)氐娘L土人情也豐富多姿。這種多元化的發(fā)展方向使我們看到了未來新農(nóng)村高素質(zhì)，新科技的發(fā)展勢頭，值得我們學習發(fā)掘。
活動總結(jié)
一、情控于己，善用。
中國人，待人接物講究一個“情”字。以禮待人，用自己的“情”換取別人的“情”，這一條在暑假實習中顯得尤為重要，只有讓自己融入到團體中，才能發(fā)揮出自己的最大實力。
二、理授于人，深諳，方和萬變不離其宗。
學生是做學問的，而學問是需向他人學習的。其過程是艱苦的，也是趣聞橫生的。一年的理論學習，讓我從里到外了解了計算機及其的影響及深刻作用，也讓我更想深入地去挖掘計算機的每個細節(jié)。不管是從書本上，還是在實踐中，求真務(wù)實是唯一不變的真理。求真，才能使自己更客觀地認識發(fā)生在計算機這個信息時代周圍的一切事。務(wù)實，才能使自己邁好每一步，夯實基礎(chǔ)，探尋出與計算機信息打交道的不二法則。
三、不為前險，勇上，便曉人生如此精彩。
面對嚴峻的就業(yè)形勢，每個人仍不能松懈半點。人生貴在不斷地拼搏，不要畏懼前途的艱險，只要敢于沖上去，去奮斗，就能成功。是的，在這個金融危機肆虐的時代，計算機行業(yè)就是需要這樣的精神與理念。學習時就好好學習，實踐時就好好實踐，用自己的行動來證明一切。
四、凡事應(yīng)預(yù)，恒者，云飛天地外。
短短一周的暑假實踐，讓我更加堅信了一個道理：成功只屬于那些有準備的人。學習的時候應(yīng)有一個計劃，比賽的時候要有一個準備的時間，實習時更應(yīng)有計劃和準備，這樣才能成功。沒有知識的提前準備，你便不知如何去修理，沒有素質(zhì)、修養(yǎng)上的提前準備，你便不能得到上級的欣賞，也很難融入那個團體。凡事有準備，為了今后走的更遠，堅持住，讓自己像云那樣自由自在地翱翔在廣闊的汽修天堂。
昔日的暑假總是無憂無慮，而這次是鍛造，是磨礪。經(jīng)歷一個暑假，不再是什么也不懂的少年，，轉(zhuǎn)而變成的事切身體會到了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的深刻理論。體會到了諸多人生的真諦，認識到只有不斷努力，講究個人修養(yǎng)，提高自身的綜合素質(zhì)，才能讓別人接受自己，才能創(chuàng)造出屬于自己的一片天空。
“實踐是檢驗真理的唯一標準?！?/p>
實踐收獲
此次活動得到了村民的高度評價和贊揚，也使同學們個人的綜合素質(zhì)得到充分的提高，培養(yǎng)了同學們吃苦耐勞和團隊合作的精神，樹立奉獻社會、服務(wù)“三農(nóng)”的理想，增強了社會責任感和使命感。同學們紛紛表示，通過本次社會實踐活動，使我們真正認識到了，農(nóng)村是汲取營養(yǎng)、成長成熟的沃土，農(nóng)村是檢驗自己、施展才華的舞臺，今后大家一定要以科學發(fā)展觀為指導，制定合理的學習計劃，提高自身綜合素質(zhì)，用自己的實際行動展現(xiàn)當代大學生積極向上、進取實干的精神風貌。
這次親身體驗讓我們有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我們要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。作為當代大學生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過，并沒有過多的糾纏。大多數(shù)的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學習。很多東西都可以唾手可得，但是在某個遙遠的角落里，卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里，面對知識，孩子們露出如饑似渴的眼神;面對生活，農(nóng)民們展示出與烈日暴雨搏斗的精神。誰能不為之震憾，不為之動容呢?此次，我們走進山區(qū)，是星星之火，可以燎原。是一場心靈的碰撞，一種關(guān)心，一份感動。
此次實踐活動引導我們走出校園，走進社會.切身體會到了一切只是來源于實踐的真理。深入了解了計算機信息科技當代新農(nóng)村的普及，也使自己對信息科技在社會中的發(fā)展方向有了一定的認識，有利于今后的專業(yè)知識掌握。
實踐感受
我們是社會未來的建設(shè)者，我們應(yīng)該積極走出象牙塔，到社會中去，了解國情，服務(wù)社會。暑期 “三下鄉(xiāng)”社會實踐就是讓我們認識社會、服務(wù)社會、鍛煉自我的有效途徑。這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐，使我們認識了自己所處的社會位置，明確了自己肩上的使命，更進一步激發(fā)了我們的學習熱情。此次暑期社會實踐不但培養(yǎng)了我們理論運用于實際的能力和團隊合作的精神，磨練了我們堅強的意志，也實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務(wù)社會、鍛煉成才”的目標。記得有人曾說過：一個畢業(yè)生是不是人才，一看學歷，二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠遠不夠的，沒有一點社會實踐能力，就無法與快速發(fā)展的社會接軌。
實踐活動期間，團隊的協(xié)作大大提高了工作的效率,我們的一致努力贏得了當?shù)厝嗣竦囊恢潞迷u，同時領(lǐng)導者管理有方，帶領(lǐng)團隊克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。參加實踐活動期間，我們注意到自身能力的提高與培養(yǎng)，從中得到了各種鍛煉，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在困難面前，隊員都沒有退縮，積極面對和克服各種問題?！叭锣l(xiāng)”的苦培養(yǎng)了我們大致有恒的精神理念，錘煉了我們吃苦耐勞的進取意識。希望此次實踐活動將會是我們今后學習生活的新開始、新起點、新方向，并積極投身于新一輪改革發(fā)展的偉大實踐中，勇?lián)熑?、奮發(fā)成才。
此次活動歷時一周，在活動期間,我們嚴格按照活動計劃進行 ,保障了本次活動的順利舉行，充分體現(xiàn)了分隊的團結(jié)協(xié)作性和強大的凝聚力。通過本次活動,我們充實了精神生活、提高了道德境界、增長了知識才干，培養(yǎng)了團隊精神。
在這里，我們特別感謝校團委各位老師對活動的支持、指導和幫助;感謝學院老師們的支持和關(guān)心;感謝王哥莊對我們的支持和接待;由衷感謝所有參與到我們活動中來的志愿者同學和所有關(guān)心本次活動的同學們!
