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第1篇 秘書工作的風(fēng)范心得體會
近日，辦公室統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》。此文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄____1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章。'運籌于帷幄之中，決勝于千里之外',習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作'重、苦、雜、難'談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量'三高'要求，對秘書這一特殊崗位提出了'清、慎、勤'基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。
習(xí)主席的講話，為進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機關(guān)高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進措施。作為辦公室的一名普通同志，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細節(jié)做起，從點滴做起，進一步增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機動；培育嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。 進一步認真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、'三個代表'重要思想及十七屆四中、五中全會精神，用'三個代表',群眾路線重要思想武裝自己，提高拒腐防變的能力，做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴守政治紀律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)， 恪盡職守工作。 結(jié)合工作實際， 以提升信息服務(wù)效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法三個轉(zhuǎn)變。 從'編報式'向'研究式'轉(zhuǎn)變 ,從'做信息就是展示工作亮點'的簡報信息模式中走出來，集中精力做有深度、有質(zhì)量的綜合類、調(diào)研類信息，加強苗頭性、前瞻性問題研究，抓好聚焦點、矛盾點、敏感點和空白點情況的研判，努力達到有深度、有份量。 從'告知式'向'推進式'轉(zhuǎn)變 ,針對當(dāng)前大部分信息是僅向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成績，推進工作的措施、深入分析的建議、研究問題的對策少，信息服務(wù)決策的作用發(fā)揮不夠，在工作中，注重善于貼近領(lǐng)導(dǎo)全面服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提供上級的、基層的一些動態(tài)情況。 從'兼顧式'向'重點式'轉(zhuǎn)變 ,以上級政府和縣委、縣政府中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作為報送的切入點，從'面面俱報'向'重點優(yōu)報'轉(zhuǎn)變，在信息質(zhì)量上、分析深度上下功夫。
三、加強廉潔自律，促進廉潔從政。 從思想上筑牢拒腐防變的堤防，把'做人要有人格，做官要有官德'作為自己為人處事的第一準則。牢固樹立廉潔自律意識，始終把廉潔勤政作為提高自身修養(yǎng)的重要追求，努力把廉潔勤政貫穿于自己工作、生活的各個方面，以實際行動樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、淡泊名利、甘于奉獻的良好形象。
秘書工作的風(fēng)范心得體會
第2篇 秘書個人工作心得體會
秘書個人工作心得體會
我于_月底到辦公室秘書科，通過近__月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的`來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。
團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。
到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上___總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
第3篇 優(yōu)秀心得體會范文：公司總裁秘書的工作體會
大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得地受到嚴謹思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會，酷貓寫作范文網(wǎng)我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。
我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，范文寫作我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。范文top100一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的__副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。思想?yún)R報專題好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
《優(yōu)秀心得體會范文：公司總裁秘書的工作體會》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到工作、秘書、總裁、老總、比較、事情、就是、客人等方面，希望對網(wǎng)友有用。
第4篇 2022年鎮(zhèn)人大秘書個人工作心得體會
2022年的鎮(zhèn)人大秘書個人工作，要善于協(xié)調(diào)，切實做到不失職，也不越權(quán)，努力使人大工作取得協(xié)助和促進政府做好各項工作的良好效果。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年鎮(zhèn)人大秘書個人工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2022年鎮(zhèn)人大秘書個人工作心得體會我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
2022年鎮(zhèn)人大秘書個人工作心得體會篇2_日，我參加了_____縣科級黨員干部輪訓(xùn)第三期培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會決定、正確理解和把握黨的群眾路線、______系列重要講話精神等內(nèi)容。作為鄉(xiāng)人大主席，對于如何立足本職工作，貫徹好黨的群眾路線，淺談幾點體會。
一、必須提高對人大工作重要性的認識，增強做好人大工作的責(zé)任感和使命感，做到主動爭取空間。
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作是堅持和完善人民代表大會制度的需要，是進一步拓寬我鄉(xiāng)民主渠道的有效途徑，是加強基層民主與法制建設(shè)、加強基層政權(quán)建設(shè)，促進四個文明建設(shè)的必然選擇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大不是一項可有可無的工作，而是在基層的民主與法制建設(shè)、基層的政權(quán)建設(shè)中，有著非常重要意義的工作。這點認識必須到位，只有對人大工作重要性的認識到位，才能增強做好我鄉(xiāng)人大工作的責(zé)任感和使命感。地方組織法規(guī)定：鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民代表大會主席、副主席在本級人民代表大會閉會期間負責(zé)聯(lián)系本級人民代表大會代表，組織代表開展活動，并反映代表和群眾對本級人民政府工作的建議、批評和意見。并且規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會有13項職權(quán)。如何學(xué)習(xí)好地方組織法，依法履行好職權(quán)，依法做好人大各項工作，需要我們不斷地探索與創(chuàng)新。新時期的人大工作需要跟上時代與經(jīng)濟發(fā)展的步伐，如何使人民滿意，讓組織放心，顯得尤為重要。我深切感受到這份工作分量不輕，是組織和人民對自己的信任。
人大工作與黨委、政府工作的地位、性質(zhì)和作用不同，工作方式方法也有各自的特點和規(guī)律，因此，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，要主動爭取黨委的支持和政府的配合。
爭取黨委的支持，是搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的前提。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，具體應(yīng)把握好三個方面：一是圍繞黨委的中心工作安排人大工作。人大工作就要圍繞黨委的工作思路，以總體目標作為結(jié)合點與切入點，安排全年的工作。并通過調(diào)查、視察等形式，促進黨委中心工作任務(wù)的實現(xiàn)。二是主動向黨委報告工作。要及時將調(diào)查、視察或執(zhí)法檢查等情況向黨委匯報，讓黨委了解和掌握人大的工作情況，主動聽取黨委對人大工作的意見和要求。每次開展活動或出席、列席上級人大的有關(guān)會議，做到有請示、有總結(jié)、有報告。三是做好黨委分配的工作任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作上面千條線，下面一根針，每一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員都非常重要，都承擔(dān)著非常繁重的工作任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席也不例外，在做好人大工作的同時，要竭盡全力，完成好黨委分配的其他中心工作任務(wù)。
爭取政府的配合，是搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的關(guān)鍵。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，應(yīng)把握好三點：一是人大在對政府工作的監(jiān)督中，要出于公心，堅持依法民主，堅持人民利益至上，結(jié)合實際，講求實效。二是人大在監(jiān)督工作中提出的意見建議，是來自民主渠道，是凝聚了民意，集中了民智，反映了民情，是有價值的，是經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的;三是人大在對政府工作的監(jiān)督中，要督促政府改進工作，促進政府依法行政，提高辦事效率，維護政府形象。同時，應(yīng)避免兩種現(xiàn)象：一種是，不敢監(jiān)督。原因是怕得罪政府領(lǐng)導(dǎo)人，怕搞壞與政府的關(guān)系，怕給政府工作找茬。另一種是，不善監(jiān)督。一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大自身職責(zé)認識不清，工作中的行政行為傾向比較嚴重，往往將人大工作與政府工作捆在一起開展，認為只要抓好經(jīng)濟工作，辦成幾件實事，贏得群眾的贊揚，也是人大工作的成績。這些做法，忽略了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大在基層民主法制建設(shè)中所擔(dān)負的重大職責(zé)，在當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作中具有一定的普遍性，必須加以糾正。
二、必須加強政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高_____鄉(xiāng)人大代表素質(zhì)與履行職責(zé)的水平，做到主要動提升素質(zhì)。
人大代表是代表人民管理國家和社會事務(wù)的神圣使者，是國家機關(guān)聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。人大代表素質(zhì)的高低，決定和影響著人大工作的質(zhì)量和效率。因此，組織代表加強學(xué)習(xí)，提高人大代表的整體素質(zhì)對做好人大工作顯得至關(guān)重要。要組織代表認真學(xué)習(xí)十八大三中全會會議精神、中央八項規(guī)定、黨的群眾路線等，學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識，使代表的政治理論水平和參政議政水平不斷得到提高，通過學(xué)習(xí)增強代表依法履行職權(quán)的責(zé)任感、使命感，更好地發(fā)揮好人大代表在社會發(fā)展建設(shè)中的作用。
人大工作的法律性、專業(yè)性、知識性都很強，社會在不斷進步，法制在不斷完善，客觀上要求人大主席要不斷地適應(yīng)新形勢、研究新情況、解決新問題，不斷地加強學(xué)習(xí)、豐富經(jīng)驗、自我完善。為此，要不斷提升理論素養(yǎng)。堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論和黨的十八大精神，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針和政策，學(xué)習(xí)人民代表大會制度和民主法制建設(shè)的理論。要不斷提升法律素養(yǎng)。要以《憲法》為重點，認真學(xué)習(xí)《地方組織法》《選舉法》《代表法》《監(jiān)督法》等法律以及相配套的地方性法規(guī)。要不斷提升業(yè)務(wù)水平。要潛心鉆研鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的業(yè)務(wù)知識，不斷豐富做好人大工作的知識儲備，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、必須開展好代表活動，通過開展形式多樣的代表活動來發(fā)揮好代表們的作用，做到主動開展工作。
組織代表開展好各種形式的活動，是提高代表素質(zhì)，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)人大代表作用的有效形式。人大代表通過開展各種活動依法履行好自己的職責(zé)和權(quán)力，這是人大方面一項非常重要的工作。一是組織代表開展好代表小組活動。在代表小組活動中要注重加強代表的政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，以提高代表的素質(zhì);要注重組織代表對工作進行交流，拓寬代表工作的思路，創(chuàng)新代表的工作方法;要注重代表的建議和意見，組織代表廣泛收集社情民意，反映社會問題，為黨委決策提供服務(wù)。二是組織代表開展好調(diào)查、視察、工作評議、執(zhí)法檢查等活動。要通過活動調(diào)動代表參政議政的積極性，引導(dǎo)代表依法履行監(jiān)督的職權(quán)。人大代表同人民群眾聯(lián)系密切，有直接、便利的特點，人大代表圍繞黨的中心工作和群眾普通關(guān)心的熱點難點問題，積極參與調(diào)研、視察和執(zhí)法檢查工作活動，并在活動中提出建議和意見，有利于督促政府及其部門改進工作，有利于促進政府及其部門更好地服務(wù)群眾，服務(wù)社會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席要切實增強做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的責(zé)任感和使命感，熱愛人大工作，勤于思考人大工作，切實發(fā)揮主觀能動性，盡職盡責(zé)地組織開展人大工作。
一是開展工作要有計劃。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的定位和特點出發(fā)，緊緊圍繞本鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，通盤考慮，統(tǒng)籌謀劃，及早準備，提前安排，科學(xué)合理地制定全年及階段性工作的思路、打算和目標，從而有目的、有計劃、有步驟地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。
二是開展工作要力求深度。首先，要把握好監(jiān)督的量度，堅持抓大事，抓重點，抓關(guān)鍵，防止胡子眉毛一起抓。其次，要把握好監(jiān)督的力度，堅持實事求是、從實際出發(fā)的原則，對看準了的事情，要鍥而不舍，一抓到底，直至抓出成效，讓人民群眾滿意。再次，要把握好監(jiān)督的深度，要站在全局的高度，著眼于解決深層次問題和主要矛盾，改進方式，完善機制，真正做到監(jiān)督工作切實而不表面，真實而不虛假，務(wù)實而不浮躁。
四、必須加強自身的制度建設(shè)，使人大各項工作在規(guī)范化軌道上開展，做到主動履行職責(zé)。
人大工作不是一項可有可無的工作，也不是一項一朝一夕的臨時性工作，它是一項需要我們不斷探索與創(chuàng)新的工作，要開展好這項工作必須要建立好一系列的工作制度，用制度來規(guī)范我們的工作，來加強和保證人大各項工作的順利開展。如：人大主席團例會制度、人大代表學(xué)習(xí)制度、人大代表小組活動制度、人大代表聯(lián)系選民制度、人大代表述職制度等等。只有加強和規(guī)范好這些制度建設(shè)，才能更好地開展人大的各項工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，具體來說，應(yīng)該履行好以下職責(zé)：主持籌備鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會，召集和主持主席團會議，督辦好代表建議，組織代表開展監(jiān)督工作，組建代表小組并推動開展活動，受理代表及群眾來信來訪，組織代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織實施換屆選舉工作，依法辦理代表辭職、罷免和補選等有關(guān)事項，協(xié)同有關(guān)方面做好普法宣傳教育工作，辦理本級人民代表大會閉會期間的其他日常事務(wù)和上級人民代表大會常務(wù)委員會委托的工作。通過認真履行法定職責(zé)，真正發(fā)揮好對強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會職權(quán)效力的組織保證作用，對閉會期間代表活動的指導(dǎo)服務(wù)作用，對憲法和法律法規(guī)在本地區(qū)實施的宣傳督促作用，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其所屬單位工作的監(jiān)督促進作用，對密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁紐帶作用，充分發(fā)揮人大主席的職能作用，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的水平。
五、必須協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，擺正好自己的位子，做到主動聯(lián)系溝通。
一是人大工作必須堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持向我鄉(xiāng)黨委請示報告制度，多請示，勤匯報，緊緊圍繞黨委的工作大局和中心工作開展人大工作，保障和促進黨委的重大部署順利實現(xiàn)，要善于把黨委的意圖同法律程序和人民的意愿有機結(jié)合起來開展人大工作。要把人民群眾普通關(guān)注的熱點、難點問題當(dāng)作人大工作的重點，真正做到為民謀利，切切實實反映人民群眾的意愿和呼聲。二是鄉(xiāng)人大工作要在縣人大的正確指導(dǎo)和大力支持下開展。無論是鄉(xiāng)人大召開大會，還是閉會期間的活動安排和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都離不開上級人大部門的指導(dǎo)和支持。三是要正確處理好人大與政府之間的關(guān)系。既要協(xié)調(diào)好政府在人、財、物等方面給予人大工作的支持，又要在實踐中對政府及其部門的工作實施有效監(jiān)督。要善于協(xié)調(diào)，切實做到不失職，也不越權(quán)，努力使人大工作取得協(xié)助和促進政府做好各項工作的良好效果。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，至少應(yīng)加強兩方面的聯(lián)系溝通。
一是加強與上級人大的聯(lián)系溝通。縣人大及其常委會與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大是法律監(jiān)督關(guān)系、工作聯(lián)系關(guān)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席要及時溝通情況，主動聯(lián)系工作，積極配合縣人大常委會開展的有關(guān)活動，按時參加縣人大常委會組織開展的有關(guān)會議活動，并對縣人大常委會的工作提出意見和建議。同時，向縣人大常委會報送年初計劃、年終總結(jié)及有關(guān)情況信息，邀請縣人大常委會指導(dǎo)工作，進一步密切與上級人大的聯(lián)系，提高工作水平。
二是加強與代表的聯(lián)系溝通。首先，要對本行政區(qū)域的人大代表做到底子明，數(shù)字清。其次，要經(jīng)常保持與代表的聯(lián)系，走訪代表，聽取他們的意見建議，督辦落實好代表意見建議。再次，要組建好代表小組，為代表開展活動搭建有效平臺，并推動代表小組開展活動。第四，要認真組織代表開展視察、調(diào)查、評議等活動，提出意見、建議，督促和改進政府工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作會遇到很多瑣碎小事，不可避免地遇到很多困難,每個困難和磨礪都是對基層領(lǐng)導(dǎo)干部的一種挑戰(zhàn)和考驗,同樣也是在成長過程中的一份財富和資本。在基層崗位，無論面對的事情大小，都要沉下心來，踏實肯干，從眼前的小事做起，從最底層的崗位做起，帶著對老百姓那份最樸實的愛，扎根基層，奉獻百姓，在基層的沃土中彰顯風(fēng)采。能為基層領(lǐng)導(dǎo)分憂，能為百姓服務(wù)，能看到_____鄉(xiāng)人民幸福的生活，這就是我工作的出發(fā)點和落腳點!
2022年鎮(zhèn)人大秘書個人工作心得體會篇3升法律素養(yǎng)。要以《憲法》為重點，認真學(xué)習(xí)《地方組織法》《選舉法》《代表法》《監(jiān)督法》等法律以及相配套的地方性法規(guī)。要不斷提升業(yè)務(wù)水平。要潛心鉆研鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的業(yè)務(wù)知識，不斷豐富做好人大工作的知識儲備，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、必須開展好代表活動，通過開展形式多樣的代表活動來發(fā)揮好代表們的作用，做到主動開展工作。
組織代表開展好各種形式的活動，是提高代表素質(zhì)，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)人大代表作用的有效形式。人大代表通過開展各種活動依法履行好自己的職責(zé)和權(quán)力，這是人大方面一項非常重要的工作。一是組織代表開展好代表小組活動。在代表小組活動中要注重加強代表的政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，以提高代表的素質(zhì);要注重組織代表對工作進行交流，拓寬代表工作的思路，創(chuàng)新代表的工作方法;要注重代表的建議和意見，組織代表廣泛收集社情民意，反映社會問題，為黨委決策提供服務(wù)。二是組織代表開展好調(diào)查、視察、工作評議、執(zhí)法檢查等活動。要通過活動調(diào)動代表參政議政的積極性，引導(dǎo)代表依法履行監(jiān)督的職權(quán)。人大代表同人民群眾聯(lián)系密切，有直接、便利的特點，人大代表圍繞黨的中心工作和群眾普通關(guān)心的熱點難點問題，積極參與調(diào)研、視察和執(zhí)法檢查工作活動，并在活動中提出建議和意見，有利于督促政府及其部門改進工作，有利于促進政府及其部門更好地服務(wù)群眾，服務(wù)社會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席要切實增強做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的責(zé)任感和使命感，熱愛人大工作，勤于思考人大工作，切實發(fā)揮主觀能動性，盡職盡責(zé)地組織開展人大工作。
一是開展工作要有計劃。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的定位和特點出發(fā)，緊緊圍繞本鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，通盤考慮，統(tǒng)籌謀劃，及早準備，提前安排，科學(xué)合理地制定全年及階段性工作的思路、打算和目標，從而有目的、有計劃、有步驟地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。
二是開展工作要力求深度。首先，要把握好監(jiān)督的量度，堅持抓大事，抓重點，抓關(guān)鍵，防止胡子眉毛一起抓。其次，要把握好監(jiān)督的力度，堅持實事求是、從實際出發(fā)的原則，對看準了的事情，要鍥而不舍，一抓到底，直至抓出成效，讓人民群眾滿意。再次，要把握好監(jiān)督的深度，要站在全局的高度，著眼于解決深層次問題和主要矛盾，改進方式，完善機制，真正做到監(jiān)督工作切實而不表面，真實而不虛假，務(wù)實而不浮躁。
四、必須加強自身的制度建設(shè)，使人大各項工作在規(guī)范化軌道上開展，做到主動履行職責(zé)。
人大工作不是一項可有可無的工作，也不是一項一朝一夕的臨時性工作，它是一項需要我們不斷探索與創(chuàng)新的工作，要開展好這項工作必須要建立好一系列的工作制度，用制度來規(guī)范我們的工作，來加強和保證人大各項工作的順利開展。如：人大主席團例會制度、人大代表學(xué)習(xí)制度、人大代表小組活動制度、人大代表聯(lián)系選民制度、人大代表述職制度等等。只有加強和規(guī)范好這些制度建設(shè)，才能更好地開展人大的各項工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，具體來說，應(yīng)該履行好以下職責(zé)：主持籌備鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會，召集和主持主席團會議，督辦好代表建議，組織代表開展監(jiān)督工作，組建代表小組并推動開展活動，受理代表及群眾來信來訪，組織代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織實施換屆選舉工作，依法辦理代表辭職、罷免和補選等有關(guān)事項，協(xié)同有關(guān)方面做好普法宣傳教育工作，辦理本級人民代表大會閉會期間的其他日常事務(wù)和上級人民代表大會常務(wù)委員會委托的工作。通過認真履行法定職責(zé)，真正發(fā)揮好對強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會職權(quán)效力的組織保證作用，對閉會期間代表活動的指導(dǎo)服務(wù)作用，對憲法和法律法規(guī)在本地區(qū)實施的宣傳督促作用，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其所屬單位工作的監(jiān)督促進作用，對密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁紐帶作用，充分發(fā)揮人大主席的職能作用，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的水平。
五、必須協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，擺正好自己的位子，做到主動聯(lián)系溝通。
一是人大工作必須堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持向我鄉(xiāng)黨委請示報告制度，多請示，勤匯報，緊緊圍繞黨委的工作大局和中心工作開展人大工作，保障和促進黨委的重大部署順利實現(xiàn)，要善于把黨委的意圖同法律程序和人民的意愿有機結(jié)合起來開展人大工作。要把人民群眾普通關(guān)注的熱點、難點問題當(dāng)作人大工作的重點，真正做到為民謀利，切切實實反映人民群眾的意愿和呼聲。二是鄉(xiāng)人大工作要在縣人大的正確指導(dǎo)和大力支持下開展。無論是鄉(xiāng)人大召開大會，還是閉會期間的活動安排和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都離不開上級人大部門的指導(dǎo)和支持。三是要正確處理好人大與政府之間的關(guān)系。既要協(xié)調(diào)好政府在人、財、物等方面給予人大工作的支持，又要在實踐中對政府及其部門的工作實施有效監(jiān)督。要善于協(xié)調(diào)，切實做到不失職，也不越權(quán)，努力使人大工作取得協(xié)助和促進政府做好各項工作的良好效果。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，至少應(yīng)加強兩方面的聯(lián)系溝通。
一是加強與上級人大的聯(lián)系溝通?？h人大及其常委會與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大是法律監(jiān)督關(guān)系、工作聯(lián)系關(guān)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席要及時溝通情況，主動聯(lián)系工作，積極配合縣人大常委會開展的有關(guān)活動，按時參加縣人大常委會組織開展的有關(guān)會議活動，并對縣人大常委會的工作提出意見和建議。同時，向縣人大常委會報送年初計劃、年終總結(jié)及有關(guān)情況信息，邀請縣人大常委會指導(dǎo)工作，進一步密切與上級人大的聯(lián)系，提高工作水平。
二是加強與代表的聯(lián)系溝通。首先，要對本行政區(qū)域的人大代表做到底子明，數(shù)字清。其次，要經(jīng)常保持與代表的聯(lián)系，走訪代表，聽取他們的意見建議，督辦落實好代表意見建議。再次，要組建好代表小組，為代表開展活動搭建有效平臺，并推動代表小組開展活動。第四，要認真組織代表開展視察、調(diào)查、評議等活動，提出意見、建議，督促和改進政府工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作會遇到很多瑣碎小事，不可避免地遇到很多困難,每個困難和磨礪都是對基層領(lǐng)導(dǎo)干部的一種挑戰(zhàn)和考驗,同樣也是在成長過程中的一份財富和資本。在基層崗位，無論面對的事情大小，都要沉下心來，踏實肯干，從眼前的小事做起，從最底層的崗位做起，帶著對老百姓那份最樸實的愛，扎根基層，奉獻百姓，在基層的沃土中彰顯風(fēng)采。能為基層領(lǐng)導(dǎo)分憂，能為百姓服務(wù)，能看到_____鄉(xiāng)人民幸福的生活，這就是我工作的出發(fā)點和落腳點!
第5篇 畢業(yè)生公司秘書工作心得體會
大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴謹思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。
我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的__副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
近期三年內(nèi)，我的目標還是在本職工作上做好，精益求精。我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己也才能發(fā)展得好，我知道我的學(xué)歷不算高，所以我還自費讀在職研究生。我希望能夠朝參謀性，助手性的高級秘書發(fā)展。不是說級別，而是說層次。最終我會轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門，我認為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。我見過很多老總，他們從前都是從秘書做起的。
現(xiàn)在通過干這一行，就覺得自己的職業(yè)有苦有也有樂。雖然你付出也很多，但是當(dāng)你的工作做得不錯，領(lǐng)導(dǎo)、同事給你很多的理解和關(guān)愛的時候，你得到滿足感就會遠遠大于你的付出。在工作中不斷地學(xué)習(xí)，你就會飛翔起來。
感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
第6篇 如何做好秘書工作心得體會
一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
深邃的思想觀點是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應(yīng)重點把握好兩個方面：一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)
展趨勢有所預(yù)測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
1，要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。
2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口；三是關(guān)注熱點、難點和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責(zé)同志，對這個問題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，_近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務(wù)實。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。
三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現(xiàn)實，服從現(xiàn)實。根據(jù)實際情況，敢于提出自己的觀點和看法；服從現(xiàn)實，就是發(fā)現(xiàn)真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細占有材料，實中求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
四、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋笙膊粓髴n，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說，不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢，有所預(yù)測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數(shù)據(jù)的積累。事實 證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個階段或一個時期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測驗的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以
啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
第7篇 優(yōu)秀范文：秘書工作心得體會
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，酷貓寫作范文網(wǎng)任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，思想?yún)R報專題是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展
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第8篇 辦公室秘書工作人員落實科學(xué)發(fā)展觀心得體會
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動歷經(jīng)一個多月，作為學(xué)習(xí)實踐活動辦公室秘書組的一名成員，我的感觸頗多，總結(jié)起來有以下三點體會。
一、充分認識重要意義，增強科學(xué)發(fā)展意識
不論是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通黨員，都應(yīng)該從指導(dǎo)思想的高度理解學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強科學(xué)發(fā)展意識。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要意義，體現(xiàn)為“四性
”。一是重要性。要實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展，解決現(xiàn)實矛盾問題等都需要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變不適應(yīng)和不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念。二是緊迫性。要實現(xiàn)到本世紀中葉基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標，我們還需幾十年的努力，發(fā)展任務(wù)相當(dāng)繁重，這就迫切需要樹立科學(xué)的發(fā)展觀。三是必要性。面對新形勢，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性、加強黨的建設(shè)的必然要求。四是長期性。確立科學(xué)發(fā)展觀作為黨必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想，有著充分的理論根據(jù)、現(xiàn)實根據(jù)，也符合我國長期發(fā)展的需要。
二、不斷提高自身素質(zhì)，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展形勢
作為秘書組成員，在加強自身政治素養(yǎng)、研究能力、統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，要做到“四個善于”，不斷提高自身素質(zhì)。一要善于學(xué)習(xí)。時刻保持“一日不學(xué)，不進則退”的緊迫感，做到勤學(xué)不輟，形成科學(xué)的思維方式、處事態(tài)度和工作能力。二要善于思考?！八悸窙Q定出路”，把各項工作理解透徹，運用科學(xué)的方法分析，不斷提高思考水平和思維層次。三要善于創(chuàng)新。工作中有自己的新思路、新理念，認真領(lǐng)會上級文件和領(lǐng)導(dǎo)講話中的新提法、新觀點，做到牢記在心、融會貫通。四要善于總結(jié)。及時發(fā)現(xiàn)好思路、好方法，總結(jié)好經(jīng)驗、好典型，努力提高文稿質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。
三、立足本職努力工作，貫徹科學(xué)發(fā)展要求
作為秘書組成員，在本職工作中貫徹科學(xué)發(fā)展觀要求，要在“四強化四做到”上下功夫。一要強化發(fā)展理念，做到又好又快完成工作。有計劃、有步驟推進各項工作，做到雷厲風(fēng)行、立說立行，堅持認真、認真再認真，細致、細致再細致，力求實現(xiàn)“零差錯”。二要強化人本理念，做到為民服務(wù)。把維護好人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，針對不同群體，創(chuàng)新工作方法，加強工作的針對性和實效性。三要強化統(tǒng)籌理念，做到忙而不亂。在統(tǒng)籌兼顧的前提下，分清主次，區(qū)別輕重緩急，抓重點、抓關(guān)鍵，及時全面準確理解，強化綜合協(xié)調(diào)，確保工作高效運轉(zhuǎn)。四要強化大局理念，做到提升質(zhì)量。按照全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求，樹立一盤棋思想，齊心協(xié)力，通力合作，促使學(xué)習(xí)實踐活動更上一個臺階。
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是一項永續(xù)工程，以上只是我目前學(xué)習(xí)后的初淺體會。今后，我還要更加努力工作，爭做科學(xué)發(fā)展觀的堅定信仰者、積極宣傳者、忠誠實踐者，為雙橋的科學(xué)發(fā)展貢獻自己一份力量。
第9篇 2022年秘書工作心得體會
2022年秘書工作心得體會，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年秘書工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2022年秘書工作心得體會
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想，嚴格按照五個一的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到勤奮二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
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第10篇 2022年秘書工作心得體會范文
在2022年這份秘書工作中，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，分享一下心得體會范文。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年秘書工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
2022年秘書工作心得體會范文
一、接待
1、 日常來訪招待 注意事項：
2、 商務(wù)宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式 提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本 注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來 注意茶水，酒水，飲料的添加
吃飯時盡量融入其中，學(xué)會陪吃的藝術(shù)
注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢 二、會議
1、 一般業(yè)務(wù)會談
做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節(jié)，如提前到達會談地點，弄清各方面的情況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會談之后注意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作
2、 合作洽談會議
會談前準備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應(yīng)提前確認好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會議室時迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個會議地點(或參觀地點) 3、 重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節(jié)) 會議資料的準備(補充資料) 會后工作(補充資料)
三、信息收集
1、 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工
作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息) 2、 與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷流程流程)
四、日常事務(wù)
包括衛(wèi)生整理，工作匯報等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣
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第11篇 辦公室秘書工作心得體會
辦公室文秘做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。 需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。下面小編帶來了辦公室文秘的工作心得，希望可以幫到你。
辦公室文秘工作心得一：
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與胡錦濤同志為___的政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù) 要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，__年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室文秘工作心得二：
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室文秘工作心得三：
辦公室作為一個單元的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的主要組成人員。
筆者連系自己的實踐就當(dāng)前下層文秘工作談幾點粗淺的觀點和建議。 一、當(dāng)前下層辦公室文秘工作存在的問題 客不美觀地說，跟著我們隊伍素質(zhì)整體的提高，下層文秘雜燴網(wǎng)部門文秘工作 有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。
一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作?？h局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結(jié)了政務(wù)、文秘、財政、機關(guān)處事、學(xué)會的職責(zé)，辦公室文秘雜燴網(wǎng)幾乎釀成了勤雜室。辦公室工作人員天天城市沉浸于紛繁瑣細的瑣事之中，公函審核釀成公函簽字，信息報送不實時，查詢拜訪研究流于形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。
二是辦公室文秘人員少，工作承擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，下層部門文秘人員欠缺已成為一個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。今朝，年夜多縣區(qū)局首要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局率領(lǐng)主要講話、主要材料以及工作調(diào)研、信息報送使命及公函措置工作。文秘人員的辛勞只有干過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、連軸轉(zhuǎn)是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當(dāng)別人歇息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時辰，往往是文字秘書伏案寫作、嚴重工作的起頭，可以說是行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣。
三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業(yè)特點等各方面的原因，下層部門文秘人員的素質(zhì)與處所政府文秘人員對比整體偏低，已遠遠不能順應(yīng)新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業(yè)常識欠缺。此刻下層部門的文秘人員多半是半路身世，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)常識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成長自己需要一個過程，很難當(dāng)即成為里手里手。二是常識更新過慢。文秘人員出外機緣較少，培訓(xùn)機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。
四是信息調(diào)研工作滯后，參謀浸染闡揚欠好?？筒幻烙^上因為辦公室事務(wù)多，沒有時刻，但更多的是文秘人員主不美觀上對信息調(diào)研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業(yè)不精曉，下層調(diào)研少，根基情形體味不多，加之小我素質(zhì)能力，導(dǎo)致下層部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領(lǐng)抉擇妄想供給參考依據(jù)。
五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的運行。督促搜檢是辦公室的主要職責(zé)，本應(yīng)是一項日常工作，而礙于人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發(fā)現(xiàn)工作中的虧弱環(huán)節(jié)和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。 二、做好當(dāng)前下層部門辦公室文秘工作的幾點思慮 面臨當(dāng)前下層部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必需不竭反思，讓文秘工作順應(yīng)新形勢下稅收工作的需求。
(一)克意進取，增強進修，不竭提高文秘人員綜合素質(zhì) 作為文秘工作者，是率領(lǐng)與干部、率領(lǐng)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。這種工作的非凡性，要求每一個文秘工作者必需不竭進修，提高自己的綜合素養(yǎng)。 一要不竭提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學(xué)會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。 二要周全提高自身的綜合營業(yè)素質(zhì)。政以才治、業(yè)以才興。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴，這就需要辦公室人員必需具備宏壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向率領(lǐng)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為雜家，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。 三要增強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員因為工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收營業(yè)部門來說培訓(xùn)機緣較少，文秘人員常識更新慢，現(xiàn)有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，倡導(dǎo)菜單式的培訓(xùn)模式。
(二)改變作風(fēng)，改良體例，不竭提高處事效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著慎密親密的聯(lián)系，
作為辦公室文秘人員，必然要在工作作風(fēng)和體例上下功夫，提高自己的處事效率。 一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻，沒有奉獻精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精 神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數(shù)聰明才智得以充實闡揚。
二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經(jīng)常是驚慌失措。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴重有序。同時，要長于思慮，不竭試探工作紀律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時刻抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學(xué)措置，一件一件排出時刻表落實。
三要嚴以律己，樹立精采的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴酷遵守工作紀律，在工作中謙遜謹嚴，一絲不茍，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現(xiàn)執(zhí)行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
(三)抓住中心，立異工作，做好辦公室政務(wù)處事工作 作為辦公室的文秘人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好信息調(diào)研。
(四) 一要詳盡規(guī)范，做好會務(wù)處事工作。細節(jié)抉擇成敗，規(guī)范浮現(xiàn)水平。會務(wù)處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連系單元現(xiàn)實擬定出具體的會務(wù)工作方案，按照會議規(guī)格凹凸、人員若干好多、日程長短，設(shè)立響應(yīng)的工作小組，明晰各小組的工作職責(zé)。擬定出具體的工作流程，明晰各項使命、各環(huán)節(jié)的方針要求、完成時限、承辦人員，將會務(wù)工作分化到組，量化到人。在工作執(zhí)行過程中，要當(dāng)令召開工作小組碰頭會，實時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議起頭前，辦公室人員要必然對各項內(nèi)容再次進行磨練，確保會議組織工作不會犯錯。此外，我們還要做好會后跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。
(五) 二要嚴酷當(dāng)真，做好公函措置工作。在這里只談一下公函的審核工作，公函的審核要重點把好內(nèi)容、軌范和名目關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否合適現(xiàn)行政謀劃定，是否完整浮現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖;其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否切確、通順、精練，謀篇結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標點等是否切確、規(guī)范、嚴謹。在軌范審核上，重點要把好簽審關(guān)，要看公函是否嚴酷按照公函措置軌范進行簽審。在名目審核上，首先要看文種是否適當(dāng)，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象;其次要看文件名目是否規(guī)范，首要看文件問題是否安妥，主送機關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
三要積極自動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的主要組成部門，是上情下達、下情上報的主要路子，是率領(lǐng)抉擇妄想的基本和依據(jù)。信息內(nèi)容的選摘要抓住三點，做到三切近。一是經(jīng)由過程抓重點工作切近率領(lǐng)意圖。將全年或階段性的重點工作進展情形，經(jīng)由過程信息的形式實時地反映，讓率領(lǐng)體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據(jù)。二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經(jīng)由過程信息反映給率領(lǐng)，實時架起干群連心橋，使一些矛盾點進入率領(lǐng)抉擇妄想后實時化解，維護群眾益處。三是經(jīng)由過程抓亮點總結(jié)經(jīng)驗切近上級需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導(dǎo)定見的典型經(jīng)驗，實時總結(jié)反饋，為上級的抉擇妄想供給科學(xué)的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準。要快，超前把握，信息講究的是天天短平快，年年馬拉松，所以信息工作人員就要拓寬信息來歷渠道，要超前的收集信息，實時地將信息報送，做到參謀在前，經(jīng)營在前。要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權(quán);不查詢拜訪，信息也就失蹤去了它的科學(xué)性。為此，信息工作人員要深切現(xiàn)實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調(diào)研信息。要準，憂喜連系。愛因斯坦說提出一個問題往往比解決一個問題更主要，信息的一個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連系。所以，我們在報送信息的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背后的矛盾和問題，提醒率領(lǐng)注重。
四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。查詢拜訪研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基本性常規(guī)性工作。選題要切實。要注重工作中呈現(xiàn)的新情形、新問題和熱點、焦點問題。過程要扎實。要腳結(jié)壯地的反映問題，要長于從政治、政策、從處事率領(lǐng)的角度出發(fā)，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。要注重操作和傳統(tǒng)的調(diào)研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調(diào)研渠道。增強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效;操作現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。功效要管用。
第12篇 2022年1月秘書工作心得體會范文
酷貓寫作精心整理了“2022年1月秘書工作心得體會范文”，望給大家?guī)韼椭?
心得體會1
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展
心得體會2
班主任是學(xué)校教育工作的得力助手、班集體最有權(quán)威的教育者和組織者、學(xué)校各級部門聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶、學(xué)校和學(xué)生家庭及社會教育因素的協(xié)調(diào)者，擔(dān)負著對學(xué)生進行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任。因此班主任是一個平凡而又非常重要的工作崗位，在學(xué)校、院系以及班級之間起著不可缺少的聯(lián)系樞紐作用。在順利地送畢業(yè)了0005本科班后，我們不免有了一些工作體會，在此與大家交流。
班主任要對學(xué)生負責(zé)，要對家長負責(zé)，還要對學(xué)校負責(zé)，因此班主任的工作瑣碎，工作量很大，工作時間也極不規(guī)范，這些都是是班主任工作辛苦的地方。但一旦真正挑上了這個擔(dān)子，如何去做好，要做得問心無愧，在我們看來，只要本著真心誠意替學(xué)生著想，與學(xué)生將心比心，就能迅速融入“班主任”這一角色，而且能建立起良好的師生關(guān)系。
大學(xué)時期是學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會、政治、個人前途等問題的敏感時期。在這個階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨立性和自主性，已不可能完全服從班主任老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。針對學(xué)生素質(zhì)參差不齊的狀況，一方面正面教育和引導(dǎo)，并將教育引導(dǎo)作用貫穿整個學(xué)生生活的始終，另一方面要區(qū)別不同學(xué)生的情況，有的放矢，對癥下藥。
大一的新生剛剛進入大學(xué)，還沒完全擺脫高中生的狀態(tài)，需要幾個月乃至一個學(xué)期的轉(zhuǎn)型期。這個時期對于學(xué)生的引導(dǎo)是非常重要的。首先要幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。中國的高中教育，很多地方都采用“填鴨式”的教學(xué)方式，片面的追求升學(xué)率，往往忽略了對學(xué)生獨立學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。許多學(xué)生都養(yǎng)成了需要人監(jiān)督才能學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自控能力差。大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍與高中不一樣，完全靠個人的主動學(xué)習(xí)，一切靠自覺。然而正是因為大學(xué)里沒有人督促學(xué)生去學(xué)習(xí)，部分學(xué)生開始茫然不知所措，自己無法或者不會給自己制定學(xué)習(xí)計劃。有些學(xué)生能意識到這一點，他們會主動找老師或者高年級的師兄討教學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這樣的學(xué)生往往落后一段時間后會很快趕上來。但是還有部分同學(xué)會自我放松，開始遲到逃課，最后有些便沉溺于電腦游戲了。因此，大一下是逃課玩游戲的高發(fā)期，這個時候班主任應(yīng)該及時掌握學(xué)生的動態(tài)，要經(jīng)常去學(xué)生宿舍了解情況。針對這樣的情況，一個強有力的班干部隊伍是必要的。大一如果樹立了學(xué)生良好的集體意識和強烈的時間觀念，那么以后開展班級活動就會得心應(yīng)手。對于轉(zhuǎn)型時間較長學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我們會主動找他們談心，幫助他們分析學(xué)習(xí)目的，安排學(xué)習(xí)計劃，找高年級的師兄給他們傳授學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗。事實證明這些方法得到的效果很好，很多學(xué)生都明白了大學(xué)生活應(yīng)該如何度過。開始有些后進的學(xué)生后來都趕上來了成為尖子生。對于采用了上述方法成效不大的學(xué)生，我們分析了他們學(xué)習(xí)落后的原因?？偨Y(jié)一下不外乎幾點：專業(yè)興趣差、曠課，玩電腦游戲。針對對所學(xué)專業(yè)不感興趣的同學(xué)，我們及時聘請一些老教授給他們介紹專業(yè)發(fā)展前景，給他們樹立專業(yè)信心，并強調(diào)打好基礎(chǔ)重要性。大一大二的時候，曠課現(xiàn)象較嚴重的主要是公共課，比如數(shù)學(xué)、普通物理、英語等?，F(xiàn)在的學(xué)生個性意識很強烈，他們認為老師講的不合口味，聽課不如自己看。如果學(xué)生自學(xué)能力強，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，某門課讓他自己安排也未嘗不可。但對于成績差的學(xué)生，他們可能幾次課聽不懂就對該課程喪失信心，除了鼓勵他們外，還不能給他們?nèi)魏卫碛?，一定要求他們到課聽講，否則，他們一旦掉下一大截，就難以趕上。大三開始進入專業(yè)課的學(xué)習(xí)，到課率也需要狠抓。
我們的做法是，每堂課給任課老師一張學(xué)生名單，發(fā)下去讓到課的學(xué)生簽名，課后放到班主任信箱，班主任再核對學(xué)生的筆跡(事先讓每位學(xué)生都簽一次名作為對照)。同時我們還時常課程開始的時候在教室門口查到課率，對于遲到或者曠課的學(xué)生給予嚴肅的批評。應(yīng)該說，這種做法收到了一定的效果，讓我們及時了解了哪些同學(xué)不去上課，我們可以及時了解學(xué)生的動態(tài)。但這一做法需要任課老師的積極配合才行。
對于處理學(xué)生買電腦的問題，我們的做法是，大一大二一定不許買，偷偷自己買的一周之內(nèi)自行處理掉，不然我們替他們處理。這務(wù)必要做到嚴厲，這當(dāng)然只是針對我們這些非計算機專業(yè)的學(xué)生而言制定的政策。因為大一大二是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課的重要階段，絕對不能買電腦。學(xué)生買電腦的目的，如果說只是為了學(xué)習(xí)，不會玩游戲，絕對不可能。以我們的經(jīng)驗，現(xiàn)在的學(xué)生自控能力沒有那么強，一定不能手軟。大二下學(xué)期快期末的時候，我們班曾有兩個同學(xué)買電腦，都在兩周之內(nèi)自己處理掉了。這給其他同學(xué)起到了警示作用。大三的時候，因為很多同學(xué)考gre和考toff，需要電腦練習(xí)機考，還有不少同學(xué)選了雙學(xué)位，需要有一臺電腦調(diào)試程序，因此，我們允許同學(xué)買電腦了。但也不是人人都允許買，有課程兩門或兩門以上不通過的學(xué)生不允許買電腦。另外也要告誡買了電腦的學(xué)生不能玩游戲。班主任要不定時到宿舍去檢查，及時告戒。
對于生活困難的學(xué)生，我們經(jīng)常找班干部、寢室長以及樓管員了解情況。現(xiàn)在的孩子自尊心比較強，直接找他們問家里困不困難，不一定能問出真實的情況。應(yīng)該說，宿舍樓管理員大都挺認真的，他們了解許多學(xué)生的平時表現(xiàn)，所以我們通過和樓管員多交流，從他們那里能得到很多重要的信息。通過一段時間的了解后，學(xué)生的生活狀況我們基本上都有所了解。我們還做了一份表格，把學(xué)生的信息都記錄在里面，便于及時給予這些學(xué)生一些幫助?？赡艿脑?，多給他們提供勤工助學(xué)的機會。當(dāng)然這需要班主任老師多關(guān)注學(xué)校和系里的一些勤工助學(xué)崗位信息，要求班主任經(jīng)常要和學(xué)工部和系總支交流信息才能抓住可能的機會?？偟脕碚f，我們班學(xué)生的家庭情況貧富差別較大，生活困難的吃飯都很拮據(jù)，生活寬裕的穿的鞋都是八百快一雙的。所以我們適當(dāng)調(diào)整宿舍，盡量把困難的學(xué)生排在一起，這樣就減少了貧富差別給他們造成的心理壓力，也便于班主任去走訪，找他們談話的時候也不會掩飾什么。這個辦法取得的效果很好。
對于試讀的和快要接近試讀的學(xué)生應(yīng)該幫他們重新拾回自信。我們常常找他們談心給他們樹立信心，幫助他們安排學(xué)習(xí)計劃，以自身的經(jīng)驗體會給他們介紹學(xué)習(xí)方法，要求他們一定要隨堂聽課，作好筆記，按老師的進度按時完成作業(yè)，不懂的地方要及時問任課老師和助教，能做到平時成績較好的水平。同時，我們還把學(xué)生的情況及時告訴給家長，經(jīng)常給這些同學(xué)的家長打電話，便于家長和老師共同來管理學(xué)生。對于試讀的學(xué)生，有條件的建議家長來校一段時間共同教育學(xué)生，事實證明效果也不錯。有幾個學(xué)生自從家長參與教育以后，學(xué)習(xí)態(tài)度和到課率明顯好轉(zhuǎn)，有的接近試讀的同學(xué)也把學(xué)分快補了回來。
每學(xué)期課程結(jié)束，我們都要給家長寫一封信，將本學(xué)期班級的情況和對家長、學(xué)生的要求告訴家長，希望家長和我們多溝通、多配合。將學(xué)生的成績單寄給家長，讓學(xué)生家長了解學(xué)生的學(xué)習(xí)。給家長留下我們的電話，以便于他們及時和我們聯(lián)系。有不少家長都是通過電話和我們交流的。有個別學(xué)生不留家庭聯(lián)系地址，我們一般都通過電話和他們的家長聯(lián)系，核實原因，有些確實是沒有合適的通信地址。
對于最后一年畢業(yè)生的管理，我們認為應(yīng)該以輔助學(xué)生找工作和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造為主。畢業(yè)生的壓力很大，應(yīng)該給同學(xué)們創(chuàng)造更好的鍛煉身體的條件，為此，我班特意購置了多副羽毛球拍以及足球和排球，在東區(qū)體育館組織與其他班級的羽毛球、排球、籃球友誼賽，用這些積極的方式釋放他們的壓力和增進同學(xué)間的情誼。我們都知道班委,團支部的工作很繁瑣，需要學(xué)生干部付出大量的時間，為了不影響這部分同學(xué)的畢業(yè)，我們對班團委進行了改選和精簡，盡量讓學(xué)有余力又對班級活動有熱情的同學(xué)擔(dān)任班團委干部。實事證明，此措施是必要的，我們班最后一屆班干部都上了研究生或聯(lián)系好了出國留學(xué)。新的班團委班子在最后一年的班級活動中發(fā)揮出了非常大的作用。各項活動都開展得有聲有色，贏得了絕大多數(shù)同學(xué)的支持。00級是科大學(xué)制從 5改4以來的第一屆，__年和99級的學(xué)生一起畢業(yè)。有些學(xué)生的壓力很大，一度出現(xiàn)過不學(xué)習(xí)不復(fù)習(xí)也不聯(lián)系工作的狀況。針對這樣的情況，請系領(lǐng)導(dǎo)就畢業(yè)去向和同學(xué)座談是必要的，對后進生中心理壓力過大的學(xué)生還要請心理輔導(dǎo)方面的專家老師對他們進行心理疏導(dǎo)。另外，我們還督促有不及格學(xué)分的同學(xué)積極復(fù)習(xí)補考。鼓勵同學(xué)們參加就業(yè)洽談，給他們宣傳就業(yè)信息，最后大多數(shù)同學(xué)都落實了工作單位。
班主任的工作雖然很辛苦，但每次聽到學(xué)生親切地叫我們一聲老師，看到他們臉上真誠的笑容，我們還有什么理由不把班主任工作做好呢?
