銀行工會工作心得體會(3篇)

第1篇 2022銀行工會工作心得體會

2022銀行工會工作心得體會

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的.人生價值。

2022銀行工會工作心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第2篇 最新銀行工會工作心得體會

非常感謝行領(lǐng)導給我這次難得的輪崗學習機會。為期一個月的輪崗培訓已結(jié)束。在行領(lǐng)導的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個月的工作，既有收獲也有不足。以下是我的心得體會：

一、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)

從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學習當作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性，我還自學了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請教，增強協(xié)調(diào)配合能力

由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學習了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進步。

三、認真履責，踏實做好本職工作

在__銀行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。

回顧以往的工作，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認真學習，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻!

第3篇 銀行工會主席工作心得體會

我從20__年到××_分行任副行長、紀委書記，同時兼任分行工會主席。近三年來，分行工會工作在服務(wù)開發(fā)性金融實踐、發(fā)揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績。我們的主要做法和體會如下：

一、工會工作的主要做法

（一）堅持用先進的理論教育職工，提高員工全面素質(zhì)。分行工會始終把提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作中心之一。在思想政治學習上，牢牢把握政治理論熱點，通過專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學習等多種形式組織分行員工定期學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。同時堅持理論聯(lián)系實際，運用鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導工作，按照科學發(fā)展觀的要求，分析、研究和解決分行工作中的現(xiàn)實問題。在提高員工思想政治素質(zhì)的同時，通過組織業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)技能競賽等多種形式增強職工的愛崗敬業(yè)意識，不斷提高職工的科學文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。/ （二）堅持不斷完善民主制度，保障員工民主權(quán)利。分行工會從工作實際出發(fā)，確定了適合分行特點的員工民主參與和民主監(jiān)督的形式，建立健全了相應(yīng)的制度。通過職工代表大會的形式實現(xiàn)了對分行內(nèi)部重要事務(wù)的民主參與和民主監(jiān)督，并以此作為機關(guān)職工民主管理的基本形式。同時還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理網(wǎng)的實現(xiàn)形式和渠道。如參與制定了行長專題辦公會、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、審貸會、信用評級審查會等多個專項會議制度，加強了行務(wù)公開規(guī)范化、制度化；建議擴大了業(yè)務(wù)動態(tài)、信息快報、會議紀要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時了解分行經(jīng)營目標完成情況和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展情況；創(chuàng)建了“員工懇談會”、開通“行長意見箱”、“行長接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵職工參政議政，拓寬了民主管理和監(jiān)督的渠道；推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽取員工的意見；每年分行班子召開民主生活會之前廣泛收集分行員工的意見，將分行黨委班子的整改意見及時向全體員工反饋；通過工會的信息渠道收集反映職工的建議、意見和要求，以引起領(lǐng)導和單位的重視等。

（三）大力推動合理化建議活動，吸取員工集體智慧。分行工會緊緊圍繞分行開發(fā)性金融中心工作，從工作實際出發(fā)，廣泛組織職工群眾開展合理化建議活動，制定了《開展合理化建議活動實施方案》，把這項活動作為工會組織發(fā)揮作用、服務(wù)中心工作的切入點，使職工群眾參與民主管理得以具體體現(xiàn)。合理化建議活動的內(nèi)容和主題緊緊圍繞分行當前的工作中心、重點，緊扣工作中存在的問題、難題，既涉及到分行的內(nèi)部事務(wù)管理、部門之間的工作協(xié)調(diào)、職工工作、生活、福利事項等內(nèi)容，又涉及分行中心工作發(fā)展問題。近年來，分行員工參與合理化建議活動的熱情不斷高漲，提出的網(wǎng)意見和建議質(zhì)量不斷提高，多條被開發(fā)銀行總行評獎，收到了領(lǐng)導搭臺、工會唱戲、圍繞中心、發(fā)動廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

（四）廣泛開展全員健身和全員保健活動，提高員工健康水平。分行工會制定了《國家開發(fā)銀行××_分行全員健身計劃實施意見》，以增強員工體質(zhì)，培養(yǎng)員工意志和挑戰(zhàn)能力為指導，在員工中倡導“自覺參與健身，崇尚健康人生”的生活理念，有針對性開展健身活動,引領(lǐng)一種健康的生活方式。分行工會組建了登山隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、網(wǎng)球隊、瑜伽隊、籃球隊、壁球隊等多種形式的員工運動小組，廣泛吸引員工參與；堅持為員工辦理健身卡，在××_市體育館為員工租用羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球場地；為每位員工購買了“一毽、一球、一繩”；定期舉行職工乒乓球、羽毛球賽、足球賽等比賽；邀請××_市體育運動科研所上門為員工進行體能測試，根據(jù)測試情況體科所的專家們?yōu)閱T工們開出了個性化運動處方，提高了員工的健身效果和質(zhì)量。通過全員健身分行員工的身體素質(zhì)大大提高，各項競技技能日趨精湛，在行內(nèi)外的比賽中不斷取得好成績：20__年參加開行西部片區(qū)分行工會籃球獲優(yōu)勝獎；20__年獲××_市金融工會“興業(yè)杯”羽毛球賽女子單打亞軍；20__年參加開行西部片區(qū)分行工會羽毛球賽分行獲得了團體亞軍、女單、女雙冠軍、混雙亞軍、男雙季軍；20__年在西北西南片區(qū)乒乓球比賽中獲乒乓球女單冠軍、女團亞軍。

在組織開展全員健身活動的同時，分行工會還積極開展全員保健活動。定期組織員工進行健康體檢，為員工注射乙肝、流感疫苗；針對××_特有的高溫天氣，為職工發(fā)放防暑藥品，以保證員工有良好的身體和精神面貌投入工作；邀請醫(yī)療專家來行給大家進行健康講座、增強員工健康知識，進行健康咨詢；定期制作健康園地，制作“健康提示卡”向廣大員工宣傳保健知識，做好日常保健的提醒工作。

（五）積極組織各類文娛活動，陶冶員工情操。針對員工精神文化生活的需要，結(jié)合重大活動和節(jié)假日，分行工會始終重視組織好各類文娛活動，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。分行工會在開展文娛活動的過程中，高度重視文體 骨干隊伍的建設(shè)，把那些有一定文體專長、熱心為職工群眾服務(wù)、有一定組織能力的人組織起來，通過他們組織更多的員工參加工會組織的文娛活動。幾年來，分行工會堅持在每年國慶、春節(jié)前后組織了多次聯(lián)歡晚會，多次組織參加了××_市金融系統(tǒng)、開行系統(tǒng)的文藝調(diào)演。針對分行年輕員工多的特點，還組織開展了深受年輕員工歡迎的賽歌會等歌唱比賽。為貫徹××_市委關(guān)于唱紅歌的倡議，組織開展了紅歌會歌詠比賽。為使員工更加深刻理解開發(fā)性金融的理念，組織開展了“與祖國共奮進，與開行同發(fā)展”演講比賽。還號召全行員工積極參與《和諧中華，魅力開行》—20__年迎奧運新春職工攝影比賽。通過這些活動，一方面展示了分行員工團結(jié)、活潑、昂揚向上的精神風貌；另一方面通過各種寓教寓樂的文體活動，加深相互了解，融洽了氣氛，增強團隊的凝聚力。

二、工會工作的主要體會

（一）要圍繞中心、服務(wù)大局開展工作，堅持黨的領(lǐng)導。中國工會作為工人階級最廣泛的群眾組織，自誕生之日起，就一直在黨的領(lǐng)導下，團結(jié)廣大職工群眾，積極投身革命、建設(shè)和改革的偉大實踐，在不同的歷史時期，作出重大的貢獻，成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶。因此，黨的宗旨就是工會的宗旨，黨的要求就應(yīng)該成為工會的行動。同時，我國不斷深入的市場經(jīng)濟體制改革使職工的利益與企業(yè)的利益更加緊密地結(jié)合在一起，員工不僅是在為國家和社會勞動，而且在為自己勞動。從這個意義上來說，發(fā)展經(jīng)濟、辦好企業(yè)已經(jīng)成為職工群眾最關(guān)心的關(guān)系到自身長遠利益和現(xiàn)實利益的重大問題。為此工會工作就要把企業(yè)的發(fā)展和維護職工利益統(tǒng)一起來作為落腳點，始終圍繞中心、服務(wù)大局，有效地調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)和員工自身的發(fā)展。

（二）要充分認識新時期工會工作的指導思想和新特點，增強群眾觀念。胡錦濤___強調(diào)：群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。在改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的新形勢下，加強和改進群眾工作尤為重要。工青婦組織是黨開展群眾工作的重要力量，要在社會主義和諧社會中充分發(fā)揮組織群眾的作用，動員廣大職工、青年、婦女群眾踴躍投身構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐，充分發(fā)揮引導群眾的作用，努力在廣大群眾中形成牢固的共同思想道德基礎(chǔ)；充分發(fā)揮服務(wù)群眾的作用，多為廣大群眾做好事、辦實事、解難事；充分發(fā)揮維護群眾合法權(quán)益的作用，傾聽群眾呼聲、反映群眾訴求，為共同建設(shè)、共同享有和諧社會作出積極貢獻。胡錦濤___的講話，進一步明確了工會等群團組織的地位和重要作用，為我們搞好新形勢的工會工作指明了前進方向。中國《工會法》和《××_市工會條例》規(guī)定：工會是黨領(lǐng)導下的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達者和維護者。在當前形勢下，做好工會工作就是要不斷增強領(lǐng)導干部的群眾觀念，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和分行中心工作開展工會活動，認真履行工會的社會職能，切實維護機關(guān)職工的合法權(quán)益，充分調(diào)動機關(guān)職工的積極性，促進機關(guān)各項任務(wù)的順利完成。

（三）要不斷提高工會組織的服務(wù)能力和組織能力，加強工會自身建設(shè)。工會工作要做好，就要不斷加強自身建設(shè)，提高工會組織的組織能力和服務(wù)能力。首先要健全和完善分行工會的組織機構(gòu)。建立好工會組織，有利于工會橋梁紐帶作用的發(fā)揮，有利于進一步加強黨在機關(guān)中的群眾工作，有利于機關(guān)的民主建設(shè)。其次是要建立健全民主集中制為核心的各項制度。一是建立健全分行工會會員（代表）大會制度。二是建立健全分行工會的集體領(lǐng)導制度。三是要建立機關(guān)工會定期向同級黨組織請示、匯報工作制度。機關(guān)工會要自覺接受同級黨組織的領(lǐng)導，定期向黨組織匯報工作，及時提請黨組織討論重大事項。