信用社工作心得體會(12篇)

第1篇 信用社思想工作作風學習心得體會

一、學習不夠。主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習，使自我素質在學習方面提高不快；二是沒有認真組織集體學習，作為“一把手”，自己應該以積極組織和參加集中學習，但實際工作中卻沒有組織好集中學習，致使學習時間、學習內容和學習效果沒有“三落實”；三是重業(yè)務、輕學習。由于忙于日常業(yè)務工作，片面強調要完成上級交辦的多種任務，認為農村信用社的工作重點是存款、貸款和收息盤活，因而沖淡了學習內容，削減了學習計劃，使各項學習規(guī)劃流于形式。

大家都知道，學習需要很多時間。客觀上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費許多時間和精力去完成；主觀地自己存在自滿情緒，在聯(lián)社主持全面工作幾年了，目前的水平完全可以應付一般性工作，不愿意下苦功夫去學習毛澤東思想、鄧小平理論和江___“三個代表”重要思想。以及金融法律、法規(guī)，缺乏吃苦精神和耐性，存在不必再去找著學的思想，以致于漸漸缺乏學習的習慣，失去了對自身知識結構“更新?lián)Q代”的自覺意識；對政策、法規(guī)掌握不是十分全面、是非標準有時模棱兩可，其原因是學習中滿足于“蜻蜒點水”，淺嘗輒止；遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題。

由于理論功底不夠深，業(yè)力知識不夠學習全面，使本人、班子和員工學習教育失控，學習筆記、心得落空，人員素質不能完全適應新形勢發(fā)展的需要，所以執(zhí)行上級指示，貫徹中央各項金融政策上有走樣、偏差現(xiàn)象，主觀隨意性較強，在政策許可的范圍盡量的放松，造成不好的影響。

二、管理工作缺乏力度。轄內信用社違法違規(guī)經營有所存在，尤其是在費用開支、貸款發(fā)放上存在不少問題，基層信用社財務開支自主權過大，部分信用社濫開亂支、亂發(fā)福利；大額貸款沒有按程序上報審批，私自化整為零，多頭貸款，壘大戶。雖經審計部門和財務部門多次檢查，但對查出的問題往往是通報批評處罰了之，沒有考慮如何從根本上解決這類問題，所以導致有些違規(guī)違紀現(xiàn)象反復出現(xiàn)，有時發(fā)生，影響了信用社的改革和發(fā)展。

三、工作作風有時不夠扎實，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

一是在貫徹執(zhí)行黨的有些金融方針政策上，態(tài)度不是十分堅決。如貸款期限過短，與農業(yè)生產周期不相適應，上浮利率雖未超出人民銀行規(guī)定標準，但加重了農民的負擔等。

二是工作不夠踏實。平常說的多、干得少；制度定的嚴，執(zhí)行時寬松；對人管理、批評的多，講道理的少，尤其是對自已要求不嚴，說話隨便，不注意小節(jié)。工作中滿足于開會發(fā)文件，督促檢查、指導落實不力，對上級行的重大決策和工作部署，缺乏主動性和創(chuàng)造性，工作效率不高，工作效果不佳，有的甚至留有尾巴，對基層和機關出現(xiàn)的問題，在處理時不是十分果斷，特別是涉及處理和處罰人時，心慈手軟，沒硬起手腕。

三是工作標準和要求定的不高，欠主動，缺乏新思路。沒有很好地沉下去，解剖麻雀，抓點帶面，工作滿足于一般抓法，新思路出的少，指導工作缺乏針對性和力度。如對農村信用社的信貸資金運用的情況調查不透，研究的不夠，對怎樣運用信貸杠桿支持農業(yè)結構調整，怎樣讓信貸資金的安全性、流動性和效益性得到最佳配合等方面，缺乏思路，不能很好地適應社會主義建設對農村金融的要求。

四是作風不夠深入。在機關多，下基層少；抓日常工作多，

深入調查研究少；忙于事務多，接觸群眾少；即使下去了，往往是聽聽情況，坐車看看轉轉。而真正深入到干部職工家中，聽他們的呼聲，征求他們的意見，掌握第一手材料比較少。對群眾普遍關心的熱點、難點問題缺乏解決的辦法和力度。

存在的主要原因是：調查研究少，自以為是，懶散思想作怪，不愿做深入細致的調查研究，只滿足掌握一般情況，制度定了，標準也有，但執(zhí)行起來松，認為“為一個人不容易，得罪一個人很容易”。感到不是多大原則性的問題就算了。由于對制度執(zhí)行不得力、不深入，使用些制度棚架起來，干部職工的主觀能動性并沒有完全調動起來，將勤罰懶的機制沒有完全運作起來，根本沒起到約束、管理、規(guī)范的功能。

四、廉潔自律不夠。陪客多、吃喝多，放松了對自己的要求，說是講形象，實際上是講面子。陪吃、請吃、吃請都是違反紀委的規(guī)定，尤其是超標準增大了單位的費用開支，丟掉了勤儉節(jié)約的好作風，在社會上、群眾中造成了不好的影響，按照廉潔自律是不允許的，我作為聯(lián)社××，是決策者、領導者，不擔沒有制止、取消，反而支持和同意，負有領導責任。

五、做思想政治工作不夠。只善于一般要求、一般教育、一般號召，不善于做深入細致的思想政治工答，與職工交心時間少、次數(shù)少，加之批評多，態(tài)度過于嚴肅，職工一時難以接受，事后又沒有及時跟蹤、反饋信息，不掌握職工是否能接受和是否愿意接受，以便及時改進工作方法。

追其原因：一是總感到沒有那么多的時間和精力，去逐個談心，做耐心細致工作；二是認為在信用社工作條件好，工資高、福利好、工作輕松，哪有那么多思想問題。所以，與同志交心、談心，溝通不夠，態(tài)度嚴肅，說話生硬，溝通不到位，聯(lián)系職工思想、困難和矛盾不貼切，再加上對有些問題處理上，宣傳解釋不夠，只停留在表面和現(xiàn)象上，透明度不夠，造成部分職工對有些問題了解不全面、不準確，時常發(fā)生信訪件問題也從一個側面說明思想政治工作不到位。

六、在干部選拔任用方面有疏漏現(xiàn)象，對干部職工關心不夠。首先是選人的視野不寬，用人的膽子不大。對干部深入了解不夠，對黨員干部隊伍思想狀況研究分析的不透，存在著重使用、輕培訓教育的思想。在班子建設和干部的選拔任用上，注重在自己熟悉的干部中考慮的多，使一些政績和能力轉交為突出的年輕干部沒及時提拔任用；其次是信用社領導班子調整中，考慮得不夠周密。少數(shù)信用社班子整體結構不盡合理，整體功能難以充分發(fā)揮；第三是對干部疏于管理和教育，使一些干部犯了錯誤。對有些干部在考核中已經發(fā)現(xiàn)的缺點，未能及時中懇地指出或進行嚴肅地批評教育，使小缺點變成了大錯誤，最后受到黨紀、政紀的處分；第四是對基層干部職工關心體貼不夠，平常下去，與社主任接觸的多，與一般干部、黨員、業(yè)務骨干接觸的少。對他們的思想、工作、家庭、身體等情況了解更少。不能與廣大黨員、干部、業(yè)務骨干打成一片，廣交朋友。對他們只知道壓任務，缺乏政治上的關心，思想上的溝通，生活上的體貼。對個別家庭特別困難的干部照顧不夠，解決不力，一定程度上影響或挫傷了他們工作的積極性，甚至傷了一些干部的心；第五是對老干部關心體貼不夠。對老干部政治、生活落實情況過問的不多，平常登門看望少，主動聽取征求意見少，對老干部提出的一些問題，說明解釋少，幫助解決少。

第2篇 關于農村信用社窗口服務工作心得體會范文

農村信用社實習體會范文

我很榮幸被分配在農村信用社實習，剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念，以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已，很容易學會，然而事實卻并非如此。在領導和同事的幫助下，我認識到很多，也學會了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡單，但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始，都是剛學的，而對我來說一點概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。

聯(lián)社組織新員工培訓，給了我們學習的機會，讓我們更加了解了信用社，還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能，比如點鈔，小鍵盤練習，一起學習的都是同齡人，所以每個人的學習勁頭都比較大，誰都不甘心落后。培訓回來后，我仍然在閑暇時練習小鍵盤，為以后提高工作效率打下基礎，一個星期的時間，對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度，后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓，找?guī)讉€新員工來培訓，我很高興領導又一次給我學習的機會，讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下工夫，就不會成功。

3個月的學習，對基本的業(yè)務都很熟悉了，所以上崗的時候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象，仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了，真是虛驚一場。上崗了，就會涉及到很多業(yè)務，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對來說都是比較復雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。

至今，來到農村信用社已經有近5個月的時間了，在這些日子里，感謝領導及同事給我的幫助和照顧，11年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學習來不斷的充實自己，不辜負領導對我的期望。

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第3篇 信用社員在工作積極性心得體會

“一根筷子易折斷，十根筷子硬如鐵”，“人心齊、泰山移”，這就是說，我們無論做何事情，干什么工作，只要大家團結一致，齊心協(xié)力，工作任務就能圓滿完成。當前我省農村信用社正向先進現(xiàn)代化的農村商業(yè)銀行邁進，因此，在平凡的工作中要不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性，對農信社的發(fā)展前行具有重要的現(xiàn)實意義。

在工作中影響員工

積極性的因素有很多，但主要表現(xiàn)有以下幾方面：第一，用人機制相對落后問題。這是由歷史原因形成的，農信社的改革變化較大，而在用人機制上，還沒有足夠的自由競爭機制， 還帶有計劃經濟時期的思想烙印，缺乏相互制衡。

第

二、有效激勵相對不足。農信社現(xiàn)行的激勵機制在實際操作中，調動廣大員工工作積極性的作用有限。存在職工收入和職工的勞動量多少、貢獻大小、能力高低相脫節(jié)現(xiàn)象，例如，實行綜合柜員制度，取消了復核制，是提高了農信社工作效率，但是柜員的的獎罰機制不完善，業(yè)務量多的員工和業(yè)務量少得員工掙得工資是一樣的，普遍缺乏主人翁意識和工作責任感，這樣，責任和利益、工作量和績效不一致，就使得信用社員工的工作積極性得不到最大的發(fā)揮。

第三，職業(yè)生涯不明確。管理體制的政府化，農信社對員工的個人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃，導致員工缺乏足夠的壓力和動力，影響了員工積極性的發(fā)揮。

提高員工的積極性勢在必行，培養(yǎng)廣大員工的責任感和主人翁意識，筆者認為主要在以下建議：一是要以堅強有力的領導是前提。 “隊伍往哪走，全看一把手”。

一個單位或一個部門事業(yè)要發(fā)展，配好領導班子是關鍵。讓那些思想品質好、業(yè)務素質高、工作大膽主動、有開拓精神、勇于挑擔子的年輕人進入中層領導崗位。堅持以德才挑賢才，以業(yè)績定好壞、以能力評勝負，以功過論英雄，以貢獻給獎賞，推行“干部員工選，員工干部點”雙向選擇、公開競聘、競爭上崗機制；

二是完善物質激勵機制，促進員工自覺調整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實行不偏不倚的“平均主義”，真正實行“按勞分配、多勞多得、不勞無獲”的收入分配制度，營業(yè)人員按照所在機構的業(yè)務增減量和業(yè)務總量的多少來計算業(yè)績工資，

三是要有寬松的環(huán)境。為員工營造寬松外部工作環(huán)境。一方面要充分借助報刊、電視等媒體，廣泛宣傳農信社的性質、地位和新時期發(fā)揮的作用，提升信用社形象。通過宣傳使各級黨政和社會更加關心、支持、幫助農信社的工作，讓員工有更好的工作環(huán)境。領導要及時與員工溝通，要讓員工勞逸結合，使員工在心里上寬松舒暢。

第4篇 優(yōu)秀范文：信用社思想工作作風學習心得體會

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一、學習不夠。主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習，使自我素質在學習方面提高不快；二是沒有認真組織集體學習，作為“一把手”，自己應該以積極組織和參加集中學習，但實際工作中卻沒有組織好集中學習，致使學習時間、學習內容和學習效果沒有“三落實”；三是重業(yè)務、輕學習。由于忙于日常業(yè)務工作，片面強調要完成上級交辦的多種任務，認為農村信用社的工作重點是存款、貸款和收息盤活，因而沖淡了學習內容，削減了學習計劃，使各項學習規(guī)劃流于形式。

大家都知道，學習需要很多時間?？陀^上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費許多時間和精力去完成；主觀地自己存在自滿情緒，在聯(lián)社主持全面工作幾年了，目前的水平完全可以應付一般性工作，不愿意下苦功夫去學習毛澤東思想、鄧小平理論和江___“三個代表”重要思想。以及金融法律、法規(guī)，缺乏吃苦精神和耐性，存在不必再去找著學的思想，以致于漸漸缺乏學習的習慣，失去了對自身知識結構“更新?lián)Q代”的自覺意識；對政策、法規(guī)掌握不是十分全面、是非標準有時模棱兩可，其原因是學習中滿足于“蜻蜒點水”，淺嘗輒止；遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題。

由于理論功底不夠深，業(yè)力知識不夠學習全面，使本人、班子和員工學習教育失控，學習筆記、心得落空，人員素質不能完全適應新形勢發(fā)展的需要，所以執(zhí)行上級指示，貫徹中央各項金融政策上有走樣、范文top100偏差現(xiàn)象，主觀隨意性較強，在政策許可的范圍盡量的放松，造成不好的影響。

二、管理工作缺乏力度。轄內信用社違法違規(guī)經營有所存在，尤其是在費用開支、貸款發(fā)放上存在不少問題，基層信用社財務開支自主權過大，部分信用社濫開亂支、亂發(fā)福利；大額貸款沒有按程序上報審批，私自化整為零，多頭貸款，壘大戶。雖經審計部門和財務部門多次檢查，但對查出的問題往往是通報批評處罰了之，沒有考慮如何從根本上解決這類問題，所以導致有些違規(guī)違紀現(xiàn)象反復出現(xiàn)，有時發(fā)生，影響了信用社的改革和發(fā)展。

三、工作作風有時不夠扎實，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

一是在貫徹執(zhí)行黨的有些金融方針政策上，態(tài)度不是十分堅決。如貸款期限過短，與農業(yè)生產周期不相適應，上浮利率雖未超出人民銀行規(guī)定標準，但加重了農民的負擔等。

二是工作不夠踏實。平常說的多、干得少；制度定的嚴，執(zhí)行時寬松；對人管理、批評的多，講道理的少，尤其是對自已要求不嚴，說話隨便，不注意小節(jié)。工作中滿足于開會發(fā)文件，督促檢查、指導落實不力，對上級行的重大決策和工作部署，缺乏主動性和創(chuàng)造性，工作效率不高，工作效果不佳，有的甚至留有尾巴，對基層和機關出現(xiàn)的問題，在處理時不是十分果斷，特別是涉及處理和處罰人時，心慈手軟，沒硬起手腕。

三是工作標準和要求定的不高，欠主動，缺乏新思路。沒有很好地沉下去，解剖麻雀，抓點帶面，工作滿足于一般抓法，新思路出的少，指導工作缺乏針對性和力度。如對農村信用社的信貸資金運用的情況調查不透，研究的不夠，對怎樣運用信貸杠桿支持農業(yè)結構調整，怎樣讓信貸資金的安全性、流動性和效益性得到最佳配合等方面，缺乏思路，不能很好地適應社會主義建設對農村金融的要求。

四是作風不夠深入。在機關多，下基層少；抓日常工作多，

深入調查研究少；忙于事務多，接觸群眾少；即使下去了，往往是聽聽情況，坐車看看轉轉。而真正深入到干部職工家中，聽他們的呼聲，征求他們的意見，掌握第一手材料比較少。對群眾普遍關心的熱點、難點問題缺乏解決的辦法和力度。

存在的主要原因是：調查研究少，自以為是，懶散思想作怪，不愿做深入細致的調查研究，只滿足掌握一般情況，制度定了，標準也有，但執(zhí)行起來松，認為“為一個人不容易，得罪一個人很容易”。感到不是多大原則性的問題就算了。由于對制度執(zhí)行不得力、不深入，使用些制度棚架起來，干部職工的主觀能動性并沒有完全調動起來，將勤罰懶的機制沒有完全運作起來，根本沒起到約束、管理、規(guī)范的功能。

四、廉潔自律不夠?？嶝垖懽鞣段木W陪客多、吃喝多，放松了對自己的要求，說是講形象，實際上是講面子。陪吃、請吃、吃請都是違反紀委的規(guī)定，尤其是超標準增大了單位的費用開支，丟掉了勤儉節(jié)約的好作風，在社會上、群眾中造成了不好的影響，按照廉潔自律是不允許的，我作為聯(lián)社××，是決策者、領導者，不擔沒有制止、取消，反而支持和同意，負有領導責任。

五、做思想政治工作不夠。只善于一般要求、一般教育、一般號召，不善于做深入細致的思想政治工答，與職工交心時間少、次數(shù)少，加之批評多，態(tài)度過于嚴肅，職工一時難以接受，事后又沒有及時跟蹤、反饋信息，不掌握職工是否能接受和是否愿意接受，以便及時改進工作方法。

追其原因：一是總感到沒有那么多的時間和精力，去逐個談心，做耐心細致工作；二是認為在信用社工作條件好，工資高、福利好、工作輕松，哪有那么多思想問題。所以，與同志交心、談心，溝通不夠，態(tài)度嚴肅，說話生硬，溝通不到位，聯(lián)系職工思想、困難和矛盾不貼切，再加上對有些問題處理上，宣傳解釋不夠，只停留在表面和現(xiàn)象上，透明度不夠，造成部分職工對有些問題了解不全面、不準確，時常發(fā)生信訪件問題也從一個側面說明思想政治工作不到位。

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第5篇 農村信用社案件專項治理工作學習心得體會

經過本階段的農村信用社案件專項治理工作學習后，我認真領會文件精神，特別是在思想動員會后，我就立下了認真學習我社案件專項治理工作的學習計劃，明確了本次學習的重要性和必要性?，F(xiàn)將本次活動的學習心得體會如下：

一、通過學習了《__農村信用社內控制度建設指南》，我更加認識到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一保”工作，確保各項業(yè)務的正常發(fā)展是我的首要任務。在所分管安保工作，我始終樹立“安全出效益”的觀念，堅持預防為主，按安全保衛(wèi)工作落實到崗、到人；做到領導到位、責任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工認識到“安全防范關系到自己的切身利益”，做到警鐘長鳴，把“三防一保”工作列入日常工作的議事日程，堅持每月兩次對所轄網點進行查庫、查崗，并不定時對所轄網點進行防范器材檢查，制定和落實各項安全防范措施，簽訂責任書，制定防暴防火預案和應急處理方案，確保全社無案件無事故。

二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關規(guī)定，認真貫徹信貸政策原則，堅持貸款“三查”及審貸分離制度，嚴格執(zhí)行貸款的擔保抵押制度，照章辦事，加強柜臺監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅持以效益為中心，以市場為導向，合理分配信貸資金，把有限的信貸資金盤活，化解信貸風險管理體系，健全監(jiān)督機制，堅持審貸分離制度，嚴格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結合地方經濟特點和產業(yè)政策，不斷爭取支農再貸款，增強支農資金實力，積極發(fā)放小額農戶貸款，農戶聯(lián)保貸款，把“____”落實到農支工作中，解決農民貸款難問題，有力地支持了農村經濟的發(fā)展。

三、協(xié)助主任強化內部機制，完善內部管理，狠抓各項規(guī)章制度的落實，對各項業(yè)務、賬務、財務進行規(guī)范化管理，建立健全各項制度，嚴格結算紀律，加強印、押、證管理，嚴格分管，做好會計輔導稽核，根據(jù)《稽核處罰條例》進行賬務稽核監(jiān)督，促進員工自覺學習業(yè)務，認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務，真正履行會計管理的職責，起到把關堵口的作用。

四、在本次的學習階段中，我本著認真負責的態(tài)度，對日常工作中的一些在內控制度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網點出納交接班手續(xù)不齊的情況，我都對其進行思想動員和再教育，使他們真正的認識到錯誤，并按有關文件作出相應的處罰，在實際行動中更加深了學習的意義性。

總之，通過本次的信用社案件專項治理工作的學習，讓我認識日常工作中的每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的，事無巨細，每一項工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提，我將本著本次活動的宗旨，為營造一個良好的信合人工作環(huán)境，長此以往，繼續(xù)開展下去。

第6篇 信用社工作心得體會

首先感謝領導在百忙之中抽出時間審閱我的工作心得，轉眼之間，為期3個月的實習已經結束了，雖然實習的時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份正規(guī)的工作，在這里我學到了很多在學校里學不到的東西，也認識到了自己還有很多的不足。

以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。

首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。

1， 我是實習生。剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我連點錢都點不好，讓我沒想到的是我們的內勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動，而且主任和其他同事還抽出時間為我補習業(yè)務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對于金融機構的安全保衛(wèi)工作，我深感其重要性，主任經常組織我們開安全保衛(wèi)工作會議，為我們講解安全保衛(wèi)知識，對于違反規(guī)定的行為要受到嚴厲的處罰，事后還要進行批評教育，自我反省，確保不會發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團結，有勁都使到一處，有目標，有方向，大家共同努力，形成了一個良好的工作氛圍。

對于農民客戶，剛開始工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農民客戶的業(yè)務需求，及時解答農民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶，漸漸地和農民客戶關系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務辦

理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要棉隊更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下我對信用社工作的體會和建議。我所學的專業(yè)是會計專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平，同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神，把我們在學校學的知識運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。

在做好信用社工作的同時，漸漸地我也有了自己對信用社工作的一些理解和建議。我個人認為我們信用社目前急需加快電子化信息建設，加快新型業(yè)務產品的開發(fā)和推廣。比如全省乃至全國的儲蓄結算業(yè)務，貸記卡的全面發(fā)行的同時也需盡快完成自助銀行業(yè)務的開發(fā)推廣，讓atm提款機，貸款業(yè)務自助提現(xiàn)一卡通和網上銀行更快走向農村市場。

對于我們的信貸客戶我認為應該分層維護，針對客戶貢獻大小，實施不同的維護方式，保證核心客戶有專人負責，重點客戶授信制度，開設“綠色通道”等，同時開設

vip窗口，提供利率優(yōu)惠政策使高端客戶享受到全方位優(yōu)質服務，同時對長期貸款不還的“釘子戶”采取相應的懲戒制度，在利率上適當提息。我想這樣對帶動農民客戶爭當優(yōu)質客戶，信用客戶起到了很好的促進作用。

通過這一段時間的學習和生活,我對我的工作有了一定的認識．細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細節(jié)的競爭，只有細節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

最后，我想我在學習和工作中還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏工作經驗，很多問題不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著學習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗完善自己。

2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖然能主動要求布置工作，但若沒有工作時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服懶惰性，沒有任務時主動要求布置任務，沒有布置任務時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫馬虎，尤其是作為金融工作人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這段時間的學習工作，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷得到驗證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不段的應用到實際工作來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。為能更好、更高標準的完成工作而努力。

以上是我的工作心得和建議，對于不足之處還希望領導給予指正。很幸運來到信合工作，也感受到了信合以人為本的管理模式，我想正是有了這樣溫暖的工作環(huán)境才使我們的員工更努力工作，更有工作熱情，也使我們的信合之家更有凝聚力，更加的團結，最后祝愿我們的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上，有一個更加美好的明天！

第7篇 信用社2022年案件專項整治工作心得體會

信用社2022年案件專項整治工作心得體會

今年，我們通過近段時間的學習教育，本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識，現(xiàn)將本人對本次活動的開展，談談自己的體會及看法。

金融案件頻發(fā)，發(fā)案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是：

一、是員工法紀意識差，教育乏力。

俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和反腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

二、是防患意識不強，管理乏力。

近幾年來，大部分信用社注重了業(yè)務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。 一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發(fā)生重大經濟案件。

從以上幾個方面看，本人認為：

要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社發(fā)展務必牢固樹立人本觀念。

大家都知道，信用社內部的各項規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實，規(guī)范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識在作怪，是農村信用社長期的員工思想教育工作不到位，崗位安排僵化，老好人意識嚴重的結果。本次案件專項治理工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是一些案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關責任人的處理決定，使每一位員工真正認識到搞好內控制度，并不是領導的責任，也不是可有可無的事情，而是關系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守內控制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自已的利益。因此，模范地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，農村信用社應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

1、要經常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。

2、抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。

3、抓苗頭，抓落實，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現(xiàn)場稽核，重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

4、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”，基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

第8篇 信用社員工工作心得體會

作為一名農村信用社的工作人員，清楚知道自己的職責所在才能做好在農村信用社的工作。本文是信用社員的工工作心得體會，歡迎閱讀。

農村農村信用社員工工作心得體會

一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下?我始終相信：身邊無小事這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業(yè)室里急匆匆地闖進來一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦?如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兌換，客戶一定會很感激;如果你說下班了，明天再來吧，客戶會很不樂意，會說咱們的服務不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。

我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農村信用社。要樹立農村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是農村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導向的經營理念，我們農村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。

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第9篇 農村信用社個人工作心得范文

今年以來，_省_市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款_萬元，比年初增加_萬元，占全市7家金融機構存款總額的_%(存款份額偏小);各項貸款余額_萬元，比年初增加_萬元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的_%;存貸款比例為_%，比全市金融機構綜合存貸款比例(_%)高_個百分點;累計投放各項貸款_萬元，比同期增_萬元，完成全年貸款投放計劃的_%，占全市金融機構投放額的_%。其中：投放農業(yè)貸款_萬元，占全部貸款投放的_%，比同期多投放_萬元;投放中小企業(yè)貸款_萬元，比同期增_萬元;投放個體工商戶貸款_萬元，比同期增_萬元。清收盤活不良貸款_萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為_%，比年初下降_個百分點。實現(xiàn)收入_萬元，比去年同期增加_萬元，經營虧損_萬元，比去年同期減虧_萬元，減虧率_%。他們的作法是：

一、根據(jù)自身特點，確立發(fā)展思路

如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股，為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構，如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行，貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經濟決定金融，金融反作用經濟。目前伴隨_經濟發(fā)展進入快車道，地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持'三農'為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)社企、社農雙贏。

二、以支農為已任，著力推進小額農貸擴面增量

1、嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農戶_萬戶，建立農戶經濟檔案_萬戶，調查面達到100%;評定信用農戶_萬戶，發(fā)放農戶貸款證_萬本，其中一級信用農戶_萬戶，農戶貸款證授信總額_萬元。

2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求，他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近_萬元。

3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”，推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a、產業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴，實現(xiàn)社企雙贏。

4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——_市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點，并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。

三、拓寬信貸領域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔

圍繞產業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏”。

1、轉變思想，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變：即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變，從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變，從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。

2、深入調查，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前，明確可發(fā)放_萬元以上貸款的民營企業(yè)有_家，_萬元貸款民營企業(yè)有_家，_萬元的34家。如對重點支持的老客戶_油化、_棉麻、_精米、_油脂、_制紗等近_家民營企業(yè)，2006年一季度已累放貸款近_萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款_萬元)、天銘泵業(yè)(貸款_萬元)、成田制藥(貸款_萬元)、新東方置業(yè)(貸款_萬元)等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。

3、嚴格評估，及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經營情況，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況，對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅_年至_年4月間，全市農村信用社已對_戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款_萬元，培植了一批黃金客戶。如_棉麻有限公司，2002年與信用社建立信貸關系，當年發(fā)放貸款_萬元，年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款_萬元，其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升，該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地_畝，建起一個花園式的生產廠區(qū)，2004—_年，信用社累計向該公司發(fā)放貸款_萬元，目前，公司年產值_多萬元，創(chuàng)利稅_多萬元，生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。

4、靈活變通，優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務，支持城鎮(zhèn)經濟發(fā)展;二是實行服務。市聯(lián)社規(guī)定：流動資金貸款從受理到決定是否發(fā)放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作，對有發(fā)展?jié)摿?，暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時，注重法人(個人)信用和市場前景分析，強調第一還款來源，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動產由原來的50%，動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。

5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風險，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成調查報告，做到內容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調查報告不詳細的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后，嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查，市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查，形成檢查材料，反饋風險問題，認真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對有關責任人進行處罰。

6、加強溝通，營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關系。_油脂是_市省級龍頭產業(yè)化企業(yè)，信用社從實際出發(fā)，_年貸款_萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請_萬元。

隨著經營思路的適時轉變，內部改革的不斷深入，各項業(yè)務的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，_市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的被動局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。

第10篇 信用社新員工工作心得范文

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作

還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

201_年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成201_年的各項目標任務，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

第11篇 信用社會計個人工作心得范文

我是往年才考進信用社的，像一張白紙，甚么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進進信合員工的角色，時間很快就過往了，這一年的工作匯報以下：

一年里我能夠加強本身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神酷愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心腸投進工作;能夠牢固建立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)良服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)視，定期展開批評與自我批評，力求做一位合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過本身的不懈努力，各方面都獲得了一定的進步，現(xiàn)在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的進步。

在擔負會計工作時，能夠認真做好組織和領導安排的每項工作，積極學習會計核算及其他各種業(yè)務，積極組織資金，進步資金營運效益。辦理睬計事務嚴格依照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行正確地分析判定并及時處理賬務，確保賬務處理到達“五無”，賬戶處理到達“六符合”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的往學習，積累經驗，經過自己的努力，具有了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步，我酷愛自己的本職工作，能夠正確，認真的往對待每項工作任務，思想匯報專題在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了很多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。

一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，常常檢查電話是不是正常，防范器械性能是不是處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理確當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持蘇醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我天天要面對眾多的客戶，為此，我經常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的題目，碰到蠻不講理的客戶，我也試著往包容和理解他，終究也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互增進;在生活中，相互幫助，相互關心，共同創(chuàng)造___的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，范文100增強服務水平。

總結一年的工作，固然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱忱幫助下，我一定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、線路，努力使思想覺悟和工作效力全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)逾越式發(fā)展做出應有的貢獻。

第12篇 農村信用社窗口服務工作的心得

農村信用社窗口服務工作的心得

隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。那么，農村信用社從業(yè)人員怎樣以良好的服務質量、良好的形象贏得客戶呢？筆者結合農村信用社的實際情況談幾點粗淺的看法。

員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點 ”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

一位資深的銀行家說過：“經營銀行跟處世做人一樣，即講就外觀、又講究內涵，銀行不能圖有美好的外觀，還要有員工的舉止、禮儀，縱然小處，也不可隨便”。當前。農村信用社正處在改革發(fā)展時期，員工的文化素質、業(yè)務素質受傳統(tǒng)管理模式的.影響相對偏低，員工的服務行為規(guī)范有待于提高，農村信用社的業(yè)務開拓與禮儀的培訓是當務之急。首先，加強制度建設，制定一套適合農村形勢，老百姓樂于接受的服務規(guī)范守則。當前，農村金融機構為了增強同業(yè)的競爭力，不惜重金整合網點機構，統(tǒng)一了行業(yè)標識，增加了硬件服務設施，改善了服務環(huán)境，但與之不相適應的員工的軟件服務還與之不相適應。筆者認為加強員工的培訓教育應有待加強，實行脫崗培訓與自行學習相結合，采取請進來走出去，強制員工接受教育。讓員工感受到培訓是最大的福利，是終生享受不盡的利息。其次，規(guī)范員工接待客戶的行為，人們通常把營業(yè)廳服務作為金融服務的窗口，將從營業(yè)服務人員作為金融營業(yè)的代表，力求讓每位客戶滿意。農村信用社要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I銷服務。筆者認為，營業(yè)人員應注意以下幾個方面：

一是服務紀律。

每位營業(yè)人員都應佩戴胸章，實行星級管理，以區(qū)別服務差別。營業(yè)前，營業(yè)人員應準備好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅守崗位，營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外后內，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當你對客戶說第一聲“謝謝”時，對客戶來說是第一次聽到你說，當你在一天中說第50次、100次''''''“謝謝”時，對客戶仍是第一次聽到你說，因為我們每天要接待無數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內心，才能服務好每一位客戶。

二是服務態(tài)度。

顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。

三是業(yè)務介紹。

營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種，在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務，營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的，我們永遠是會的思想，站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機構。

四是服務準確。

員工在辦理業(yè)務時，嫻熟、準確、高效的業(yè)務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。

當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業(yè)銀行反哺農村，銀監(jiān)會降低金融機構準入門檻，農村信用社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，農村信用社要創(chuàng)建一流的金融機構，必須毫不動搖地堅持以人為本，造就一支高素質的員工隊伍，爭做服務的先鋒與表率