代理工作心得體會(huì)(4篇)

第1篇 代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)

代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們：

非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn)，只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。

一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：

我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢？我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小，市場(chǎng)占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來(lái)，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在__年＃＃＃市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬(wàn)元；農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元；中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元；郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元，而我行只銷售了407萬(wàn)元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢(shì)仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。

表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，而且是開放式的營(yíng)銷模式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣，無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說(shuō)明了這個(gè)問題。

表現(xiàn)三：?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練，就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。

所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個(gè)人以為，我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。現(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢？等、靠、要顯然不行，那么怎么辦？要想辦法解決！怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那？ 二、找出問題的癥結(jié)所在：

首先，我認(rèn)為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。

（一）研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶？也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢？我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類，就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。（可惜這樣的人太少）

2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng)，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推

薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你說(shuō)的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢？也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來(lái)說(shuō)（—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人）來(lái)說(shuō)，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。

2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說(shuō)，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，可以利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn)?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。

三、解決的辦法：

目前，我國(guó)的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元，而國(guó)家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資，其中，重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展，說(shuō)明：我國(guó)銀行資金大量閑置，增加了銀行的利息負(fù)擔(dān)，增加了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下，，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一，并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來(lái)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種，我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力，促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長(zhǎng)，才能搶占市場(chǎng)份額，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這不論是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對(duì)此，我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議：

一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性

提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國(guó)、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種?？梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道；可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益；還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金，使之投入到資本市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益；自己也應(yīng)該喜歡上自己營(yíng)銷的產(chǎn)品。連自己都說(shuō)服不了的產(chǎn)品，如何去說(shuō)服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，要給自己樹立三心：即對(duì)自己營(yíng)銷的產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。 二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力和專業(yè)技能

在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷的員工中，還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來(lái)將成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段，無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷，還能完善我行的售后服務(wù)功能，將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。

熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能，具體工作方法是：保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理，實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳，在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶273000002中進(jìn)行領(lǐng)入和支出。客戶的投?，F(xiàn)金入柜員尾箱，并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起，會(huì)計(jì)人員記帳，通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話(本文章來(lái)源于“sxksjs.cn)、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同，可分別做帳。

三、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

俗話說(shuō)：酒香還怕巷子深那，何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄，不加大宣傳力度，指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn)，顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說(shuō)，客戶就都立馬掏錢就買的，很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說(shuō)服，方能奏效的。我們?cè)陂_發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先，在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方，立上一張業(yè)務(wù)宣傳板，在上面用

極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類（下崗職工不用愁，銀行保險(xiǎn)解您憂。萬(wàn)能險(xiǎn)種新上市，讓您月月把紅收。）旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單，下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來(lái)就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看，就主動(dòng)跟客戶搭化，同志，這是我們新推出的平安保險(xiǎn)，是個(gè)分紅產(chǎn)品，免利息稅，還有意外保障，有感興趣的，您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說(shuō)話“羅嗦”，組織語(yǔ)言一定要精練，那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明，你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品，切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑，那他十有八九，會(huì)挑昏頭腦，然后說(shuō)，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品，如果他提出各種要求的話，你再順著他的意思，拿出其他產(chǎn)品，如說(shuō)孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”，說(shuō)老人，你就給他“##康鴻”，給愛人就是“國(guó)壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷技巧很多，但都不一定馬上成功，需要有耐心，這個(gè)不成我做下一個(gè)人，10個(gè)人中成一個(gè)，你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營(yíng)銷技巧就是一個(gè)字：“快”。業(yè)務(wù)手法要利索，當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候，你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時(shí)，我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫，他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里，并告訴他，這筆業(yè)務(wù)辦完了，等3天后我通知您，來(lái)?yè)Q正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了，一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。 四、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式

由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單，收費(fèi)和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò)，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí)，像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求，不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。

五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍

由于我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段，保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門，建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，解決目前營(yíng)銷人員專業(yè)性不強(qiáng)，不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道，我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，更不可能為客戶去量身制作保單，而做不到這點(diǎn)就無(wú)法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心，這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。

六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急

當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)不同投保客戶的需求，開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。

以上，是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們：

非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn)，只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。

一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：

我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢？我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小，市場(chǎng)占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來(lái)，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在__年＃＃＃市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬(wàn)元；農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元；中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元；郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元，而我行只銷售了407萬(wàn)元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢(shì)仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。 表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，而且是開放式的營(yíng)銷模式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣，無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說(shuō)明了這個(gè)問題。

表現(xiàn)三：?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練，就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。

所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個(gè)人以為，我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢？等、靠、要顯然不行，那么怎么辦？要想辦法解決！怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那？

二、找出問題的癥結(jié)所在：

首先，我認(rèn)為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。

（一）研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶？也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢？我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類，就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。（可惜這樣的人太少）

2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng)，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫龋虚e錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你說(shuō)的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢？也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來(lái)說(shuō)（—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人）來(lái)說(shuō)，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。 2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說(shuō)，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，可以利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn)。可是就是這樣的客戶退保率最高，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。

三、解決的辦法：

目前，我國(guó)的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元，而國(guó)家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資，其中，重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展，說(shuō)明：我國(guó)銀行資金大量閑置，增加了銀行的利息負(fù)擔(dān)，增加了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下，，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手

段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一，并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來(lái)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種，我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力，促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長(zhǎng)，才能搶占市場(chǎng)份額，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這不論是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對(duì)此，我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議：

一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性

提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國(guó)、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種。可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道；可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益；還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金，使之投入到資本市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益；自己也應(yīng)該喜歡上自己營(yíng)銷的產(chǎn)品。連自己都說(shuō)服不了的產(chǎn)品，如何去說(shuō)服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，要給自己樹立三心：即對(duì)自己營(yíng)銷的產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。

二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力和專業(yè)技能

在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷的員工中，還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來(lái)將成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段，無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷，還能完善我行的售后服務(wù)功能，將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。

熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能，具體工作方法是：保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理，實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳，在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶273000002中進(jìn)行領(lǐng)入和支出?？蛻舻耐侗，F(xiàn)金入柜員尾箱，并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起，會(huì)計(jì)人員記帳，通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話(本文章來(lái)源于“http://114wm.cn”!)、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同，可分別做帳。 三、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

俗話說(shuō)：酒香還怕巷子深那，何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄，不加大宣傳力度，指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn)，顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說(shuō)，客戶就都立馬掏錢就買的，很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說(shuō)服，方能奏效的。我們?cè)陂_發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先，在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方，立上一張業(yè)務(wù)宣傳板，在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類（下崗職工不用愁，銀行保險(xiǎn)解您憂。萬(wàn)能險(xiǎn)種新上市，讓您月月把紅收。）旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單，下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來(lái)就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看，就主動(dòng)跟客戶搭化，同志，這是我們新推出的平安保險(xiǎn)，是個(gè)分紅產(chǎn)品，免利息稅，還有意外保障，有感興趣的，您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說(shuō)話“羅嗦”，組織語(yǔ)言一定要精練，那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明，你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品，切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑，那他十有八九，會(huì)挑昏頭腦，然后說(shuō)，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品，如果他提出各種要求的話，你再順著他的意思，拿出其他產(chǎn)品，如說(shuō)孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”，說(shuō)老人，你就給他“##康鴻”，給愛人就是“國(guó)壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷技巧很多，但都不一定馬上成功，需要有耐心，這個(gè)不成我做下一個(gè)人，10個(gè)人中成一個(gè)，你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營(yíng)銷技巧就是一個(gè)字：“快”。業(yè)務(wù)手法要利索，當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候，你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時(shí)，我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫，他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里，并告訴他，這筆業(yè)務(wù)辦完了，等3天后我通知您，來(lái)?yè)Q正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了，一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行

。否則，一磨蹭就容易跑單了。

四、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式

由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單，收費(fèi)和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò)，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí)，像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求，不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。

五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍

由于我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段，保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門，建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，解決目前營(yíng)銷人員專業(yè)性不強(qiáng)，不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道，我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，更不可能為客戶去量身制作保單，而做不到這點(diǎn)就無(wú)法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心，這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。 六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急

當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)不同投?？蛻舻男枨?，開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。

以上，是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指

第2篇 代理記賬工作實(shí)習(xí)心得

代理記賬工作實(shí)習(xí)心得

下面是小編給大家整理的代理記賬工作實(shí)習(xí)心得的相關(guān)內(nèi)容，希望能給你帶來(lái)幫助!

代理記賬工作實(shí)習(xí)心得（一）

我在___代理記賬公司實(shí)習(xí)差不多有兩個(gè)月了，以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了。經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作我才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。

會(huì)計(jì)工作一般要求連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其次，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，再次，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。

我在_______代理記賬公司的實(shí)際工作中運(yùn)用到的登賬的方法：取得原始憑證的兩個(gè)地方，一、要根據(jù)銀行存款對(duì)賬單上所發(fā)生的明細(xì)業(yè)務(wù)，到銀行領(lǐng)取業(yè)務(wù)回單;二、再到客戶的公司收取費(fèi)用成本類以及現(xiàn)金收入的單據(jù)，將這兩個(gè)地方獲得的原始憑證審核無(wú)誤之后，記入記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就我在_______代理記賬公司的做賬的流程，也是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

一月份的我們公司代理的每家小規(guī)模納稅人公司，都要準(zhǔn)備報(bào)季報(bào)，基本上每天我都是下午兩點(diǎn)過才能吃飯，而且每天都要加班，但是我一點(diǎn)兒也不覺得辛苦，每天都覺得很充實(shí)。這個(gè)月報(bào)稅壓力很大，要把每家公司的帳做出來(lái)，將數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)出來(lái)才能算出20__年第四季度每家公司的所得稅是多少。

而且我的手上又接了一家新的小規(guī)模納稅人企業(yè)，名字叫___建筑工程有限公司，由于這家公司的主營(yíng)范圍是工程建設(shè)，所以我只需要到___地稅局去給這家公司報(bào)到。通過替這家公司報(bào)到，我知道了新戶報(bào)到需要準(zhǔn)備：有銀行開戶許可證原件、稅務(wù)登記證原件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼副本原件股東身份證復(fù)印件、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份證及會(huì)計(jì)從業(yè)證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告一份、小規(guī)模納稅人信息采集表一份、房東身份證房產(chǎn)證及房屋租賃合同復(fù)印件一份等。要先到稅務(wù)大廳幫房東繳納一年的房產(chǎn)稅，將房產(chǎn)稅的稅票和之前準(zhǔn)備的資料帶到專管員那里核定稅種就算完成了。但是就是這樣簡(jiǎn)單的流程卻讓我這個(gè)“新人”，幾乎跑斷了腿，就是每一份文件上都必須蓋有我新報(bào)到的這家公司的公章，可是這家公司的老板把公章帶走了，我又無(wú)可奈何的回公司蓋章，所以大家一定要記住出門給公司辦事兒，一定要把資料準(zhǔn)備齊全，還要把該蓋章的地方都蓋上。

到了這二月份我們公司的事兒就相對(duì)少了，但是還是要按照流程把每家公司的帳做好，稅報(bào)好?？傊欢路菸矣謱W(xué)到了很多東西，我很感謝我現(xiàn)在的公司能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，我現(xiàn)在學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴必將在我以后的工作中發(fā)揮更大的作用。

代理記賬工作實(shí)習(xí)心得（二）

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

深圳市飛美達(dá)科技有限公司是集化工涂料生產(chǎn)，節(jié)能技術(shù)開發(fā)，工程施工為一體的高新技術(shù)企業(yè)。

長(zhǎng)期以來(lái)，公司在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也在不斷的加強(qiáng)施工隊(duì)伍的素質(zhì)管理。目前，公司現(xiàn)有各類工程技術(shù)人員30多名，在編技術(shù)工人400多名，所屬員工均接受過專業(yè)的培訓(xùn)和考核。另外公司還長(zhǎng)期聘用國(guó)內(nèi)外有關(guān)專家作為技術(shù)顧問。經(jīng)過多年努力，公司已完全打造出了一支技藝精湛，作風(fēng)過硬的工程施工隊(duì)伍，可承接不同領(lǐng)域的各種涂裝施工及外墻保溫工程。目前，飛美達(dá)公司已在全國(guó)20多個(gè)省市完成外墻涂裝200多萬(wàn)平方米。在北京、上海、南京、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、成都﹑福建等國(guó)內(nèi)大中型城市相繼建立了數(shù)十個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。公司以其科學(xué)的管理、卓越的品質(zhì)、驕人的業(yè)績(jī)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得的業(yè)內(nèi)人士及用戶的好評(píng)和肯定。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介

本人在工作崗位是負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)部門的工作。我們部門有一個(gè)會(huì)計(jì)師，一個(gè)出納， 兩個(gè)會(huì)計(jì)員。而負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的老會(huì)計(jì)師，周前輩。進(jìn)入工作崗位， 我主要是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)，幫助會(huì)計(jì)師做好一些簡(jiǎn)單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來(lái)做銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬 等。

會(huì)計(jì)師主要是負(fù)責(zé)公司的主要賬目，出納的工作就是負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)和銀 行的存款工作，而會(huì)計(jì)的工作主要是負(fù)責(zé)公司一些簡(jiǎn)單的賬目。

我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的 都會(huì)交給部門的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月 所得的利潤(rùn)和虧損。

1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證，登記及保管 各類賬簿。

2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公 司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、 應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

本人于20__年2月9日至20__年4月4日在上海子迪實(shí)業(yè)公司福州分公司 會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)期間，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)10多年，做7家以上會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富

的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校

也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，雖然只 學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)，但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同 時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。

首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計(jì)的重點(diǎn)很多都

都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分，再加上外商投資企業(yè)和 外國(guó)企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。 會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳，納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個(gè)

都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 過和所里會(huì)計(jì)師和同學(xué)交流學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現(xiàn)金流量表的 方法----五步倒擠法。步驟如下：第一、從資產(chǎn)負(fù)債表找到貨幣資金期末和期初 都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 凈額。第五、填經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量明細(xì)。這種方法只是大概能掌握現(xiàn)金流量的 粗略，不能做到精確，也算是一種經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)判斷吧。

制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。

代理記賬工作實(shí)習(xí)心得（三）

突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間三月份已經(jīng)接近尾聲了，離我們論文答辯的日子越來(lái)越近了?；叵脒@些實(shí)習(xí)期間的日子，雖然有苦過，但是在______代理記賬公司實(shí)習(xí)期間的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我記憶中最珍貴的部分。

這個(gè)三月份相對(duì)來(lái)說(shuō)比較忙，因?yàn)槌艘矫考铱蛻舻墓炯伴_戶銀行去收取相關(guān)的票據(jù)外，還要著手核查每家客戶是否需要申請(qǐng)企業(yè)所得稅核定征收，如果某些客戶之前企業(yè)所得稅是以查賬征收的，那符合企業(yè)所得稅核定征收情況的企業(yè)，就要向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)。

從這個(gè)月月初開始要著手幫每家客戶到每家主管稅務(wù)機(jī)關(guān)送報(bào)企業(yè)所得稅年報(bào)，送報(bào)年報(bào)分為查賬征收和核定征收，查賬征收的企業(yè)報(bào)送年報(bào)相對(duì)核定征收的企業(yè)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜。而我手上的客戶大多數(shù)是企業(yè)所得稅核定征收，相對(duì)來(lái)說(shuō)難度不是很大，只需要登陸每家客戶20__年的帳套，將每家客戶20__年全年發(fā)生余額明細(xì)表導(dǎo)出來(lái)，確認(rèn)無(wú)誤之后將相應(yīng)的數(shù)據(jù)填入b類企業(yè)所得稅年度申報(bào)表中，加蓋客戶公司公章，交稅務(wù)機(jī)關(guān)即可。而查賬征收除了要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)填入a類企業(yè)所得稅年度申報(bào)表中，加蓋客戶公司公章之外，還要準(zhǔn)備稅務(wù)機(jī)關(guān)要求核查的其他資料，比如企業(yè)的年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等等。每天我都覺得時(shí)間不夠用，前半個(gè)月幾乎每天白天都要奔波于客戶公司、客戶開戶銀行及客戶主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，每天晚上下班后幾乎都要加班。把每家客戶的記賬憑證全部錄進(jìn)電腦，將每家客戶的利潤(rùn)表導(dǎo)出，記賬憑證全部打印出來(lái)附上原始憑證，統(tǒng)一放入每家客戶的檔案盒內(nèi)。

在_____代理記賬公司實(shí)習(xí)期間我有好多次都想放棄，因?yàn)槭虑樘嗵s了，但是我一想到在代理記賬公司能接觸不同行業(yè)的賬目，這是在別的企業(yè)里做不到的。就是因?yàn)檫@點(diǎn)才讓我忍下了所有的辛苦，堅(jiān)持在這個(gè)公司實(shí)習(xí)著，況且會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)就是要熬得住。在這個(gè)公司實(shí)習(xí)讓我知道了我是真的長(zhǎng)大了，踏出了校園，我不再是學(xué)生，要學(xué)著一個(gè)社會(huì)人的思維方式來(lái)思考解決問題。要學(xué)會(huì)應(yīng)付客戶失約，不守信等等令人頭疼的事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就絕對(duì)不能對(duì)客戶失約，否則我們失的不止是自己的人品，還會(huì)失掉客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而失去的就是客戶源。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這樣的生活了，明白了人生不止是一個(gè)積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程，更是一個(gè)忍受的過程，古人說(shuō)“吃得苦中苦，方為人上人”大概就是這么個(gè)意思吧。

在_______代理記賬公司實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，學(xué)到了太多太多書本上學(xué)不到的為人處世方法，這些東西在我今后的生活工作中有太重要的意義。我真的很感謝成都小蜜蜂代理記賬公司的所有同事，在我不懂的地方給以我最大的指導(dǎo)幫助。

第3篇 保監(jiān)局治理保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)的工作心得

保監(jiān)局治理保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)的工作心得

保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分，近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。但由于保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣，從業(yè)人員參差不齊，違規(guī)手段較為隱蔽，成為保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的難點(diǎn)。__保監(jiān)局經(jīng)過深入調(diào)研，把規(guī)范保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以清理保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)為抓手，以規(guī)范保險(xiǎn)公司兼業(yè)代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，多管齊下構(gòu)建保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，取得明顯成效。

一、統(tǒng)籌安排，徹底清理整頓保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)

為做好清理整頓工作，__保監(jiān)局制定印發(fā)了《清理整頓保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)秩序工作方案》，專門召開了全省保險(xiǎn)兼業(yè)代理工作會(huì)議，確定清理整頓工作按保險(xiǎn)公司、銀郵類、非銀郵三種機(jī)構(gòu)分類分步展開。

（一）自查與抽查相結(jié)合，規(guī)范保險(xiǎn)公司兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。一是保險(xiǎn)公司、銀郵類機(jī)構(gòu)由上至下通過文件、會(huì)議、培訓(xùn)等形式，將清理整頓的要求傳達(dá)到基層公司以及合作的兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。二是各保險(xiǎn)公司對(duì)自身的兼業(yè)代理業(yè)務(wù)，從健全管理制度、規(guī)范委托合同、強(qiáng)化遠(yuǎn)程出單管理、完善代理業(yè)務(wù)臺(tái)賬等四個(gè)方面，進(jìn)行自查自糾。三是保監(jiān)局對(duì)照各公司自查自糾報(bào)告，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，對(duì)地市中支的清理整頓工作進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)保險(xiǎn)公司所反映的問題進(jìn)行抽查核實(shí)，督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的管控。

（二）清理與催繳監(jiān)管費(fèi)相結(jié)合，整頓保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。一是保險(xiǎn)公司對(duì)有合作關(guān)系的所有非銀郵類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的16個(gè)方面情況進(jìn)行摸底調(diào)查，填制調(diào)查表，反映保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的基本情況、管理制度建設(shè)以及違法違規(guī)情況。二是各銀郵類機(jī)構(gòu)對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)持有《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》、從業(yè)人員持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》情況進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，對(duì)管理制度加以完善。三是將繳納監(jiān)管費(fèi)與清理工作相結(jié)合，分類繳納監(jiān)管費(fèi)，各銀郵類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)由省級(jí)分行或法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理繳納，非銀郵類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)委托保險(xiǎn)公司代辦繳納。四是保監(jiān)局根據(jù)保險(xiǎn)公司與銀郵機(jī)構(gòu)的自查報(bào)告，將經(jīng)審核未列入清理范圍的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公示，要求保險(xiǎn)公司從違法違規(guī)、拖欠保費(fèi)單證等方面，對(duì)公示的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)提出意見。五是經(jīng)公示、審核合格的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，依據(jù)規(guī)定收繳監(jiān)管費(fèi)，清繳率達(dá)到100％；依法對(duì)名存實(shí)亡、經(jīng)查實(shí)違法違規(guī)嚴(yán)重、拒絕繳納監(jiān)管費(fèi)的1500余家機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理，登報(bào)予以注銷。從清理結(jié)果來(lái)看，銀郵類機(jī)構(gòu)留存率為80％，清理對(duì)象主要為撤并機(jī)構(gòu)；車商類機(jī)構(gòu)留存率為48％，清理對(duì)象主要為一些規(guī)模較小、運(yùn)作不規(guī)范的機(jī)構(gòu)；其余類機(jī)構(gòu)留存率較低，主要原因?yàn)橹鳂I(yè)與保險(xiǎn)業(yè)不夠密切，監(jiān)管費(fèi)起到了一定的進(jìn)入門檻作用。

通過清理整頓，一方面規(guī)范了保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理業(yè)務(wù)，另一方面將一批有實(shí)力、有活力的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)留在了市場(chǎng)中。

二、改進(jìn)監(jiān)管方式，構(gòu)建規(guī)范兼業(yè)代理市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

在清查規(guī)范的同時(shí)，__保監(jiān)局抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，針對(duì)突出問題，從制度和機(jī)制上逐步解決造成市場(chǎng)不規(guī)范的深層次問題。

（一）逐步加大直接監(jiān)管力度。為加強(qiáng)對(duì)銀郵機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，__保監(jiān)局逐步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，從間接監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯颖O(jiān)管。一是要求銀郵機(jī)構(gòu)在清理整頓工作中，直接向保監(jiān)局匯報(bào)自查自糾情況，與此同時(shí)建立了季度報(bào)表制度，提高了非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的可靠性；二是銀郵機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，由保險(xiǎn)公司代為申報(bào)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛摄y郵省級(jí)機(jī)構(gòu)或法人機(jī)構(gòu)直接向保監(jiān)局申報(bào)，有利于理順監(jiān)管關(guān)系；三是銀郵機(jī)構(gòu)的監(jiān)管費(fèi)必須由銀郵機(jī)構(gòu)自行繳納，不得委托保險(xiǎn)公司代辦，避免了保險(xiǎn)公司代替其繳納監(jiān)管費(fèi)；四是召開全省銀郵保險(xiǎn)兼業(yè)代理工作會(huì)議，直接向銀郵機(jī)構(gòu)傳達(dá)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神，以及其他方面的監(jiān)管政策，保證了監(jiān)管政策的順暢傳達(dá)。

（二）前移監(jiān)管防線，加強(qiáng)事前監(jiān)管。一是在申報(bào)兼業(yè)代理資格環(huán)節(jié)，實(shí)[文秘站－中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]行監(jiān)管提示制度，促使其完善代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的制度和操作規(guī)程，明確監(jiān)管高壓線，在從業(yè)之初就樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。二是從源頭上切實(shí)防范銀郵機(jī)構(gòu)的銷售誤導(dǎo)，在銀郵機(jī)構(gòu)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》上明示，銷售投連、萬(wàn)能產(chǎn)品的`從業(yè)人員必須持有代理資格證書；為銀郵機(jī)構(gòu)提供專門的培訓(xùn)和考試服務(wù)，以提高從業(yè)人員的持證率；要求銀郵機(jī)構(gòu)必須在其代辦保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)，全文張貼保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于投保新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示的公告》。

（三）完善監(jiān)管、自律、聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。一是建立保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司遠(yuǎn)程出單點(diǎn)信息披露制度。對(duì)于合格的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程出單點(diǎn)及時(shí)在有關(guān)媒體網(wǎng)站進(jìn)行披露，以利于社會(huì)監(jiān)督。二是要求地市行業(yè)自律組織加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的管理。針對(duì)保險(xiǎn)公司在一些市縣車管所周圍違規(guī)設(shè)置遠(yuǎn)程出單點(diǎn)行為，要求地市行業(yè)自律組織對(duì)違規(guī)遠(yuǎn)程出單點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，關(guān)閉非法遠(yuǎn)程出單點(diǎn)，同時(shí)建議行業(yè)協(xié)會(huì)為某一規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，將所有保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程出單點(diǎn)集中在該兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，既便于管理，也有利于遏制手續(xù)費(fèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。三是建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度。針對(duì)被取消兼業(yè)代理資格機(jī)構(gòu)的后續(xù)監(jiān)管，以及車管所周圍機(jī)構(gòu)無(wú)證經(jīng)營(yíng)等問題，保監(jiān)局與省工商局建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，開展聯(lián)合檢查、集中整頓，加大監(jiān)管震懾力度，提高監(jiān)管效率。

第4篇 校園代理兼職工作實(shí)踐心得

校園代理兼職工作實(shí)踐心得

__年10月1號(hào)，我找到了大學(xué)中的第一份社會(huì)兼職-----校園代理。我所在的是廣州市再創(chuàng)匯科技有限公司，任務(wù)是代理銷售電腦和手機(jī)，并可進(jìn)一步發(fā)展自己的高校銷售團(tuán)隊(duì)。截至__年7月1號(hào)，我的第一個(gè)兼職階段結(jié)束，在此期間，我售出16臺(tái)筆記本電腦，8部手機(jī)，還有若干電腦配件，并初步組成了自己的銷售團(tuán)隊(duì)。這份兼職不僅讓我賺到了一筆生活費(fèi)，更讓我體會(huì)到許多課本中不曾學(xué)到的東西。

大學(xué)生活多姿多彩，對(duì)于剛從高考的高壓中解放的我，是接近天堂般的享受。但如此輕松的生活，我覺得需要一點(diǎn)調(diào)味料-----一份可以發(fā)展自我的兼職。大學(xué)生做兼職是常事，但要找到一份好的兼職卻并非易事。

社會(huì)實(shí)踐的作用在于增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，通過積極參加社會(huì)各種活動(dòng)，增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。憑著這條理念，我選擇了做校園代理，隨即參加了公司的面試，并成功得到這份兼職。

有公司做靠山后，我就可以名正言順地宣傳，做我的校園代理了。我很清楚，國(guó)慶期間肯定有很多學(xué)生要購(gòu)機(jī)，其中不乏我的同學(xué)、朋友?？墒?，他們?cè)敢獬蔀槲业牡谝晃活櫩蛦?？畢竟筆記本是幾千塊錢的東西，買到不滿意的怎么辦？我?guī)麄內(nèi)ベI，也就多了代理這位中間人，公司要額外給我提成，那價(jià)格會(huì)不會(huì)更貴呢？

有太多太多的疑問，也有很多同學(xué)勸我放棄，找別的兼職，他們說(shuō)也只有朋友會(huì)找你買，還有誰(shuí)會(huì)找你埃他們說(shuō)的也不是沒有道理，可是我這人就是這樣，我不干則已，一干我就要干出名堂來(lái)。而且我進(jìn)一步了解到，我所在的公司是__年創(chuàng)立的，屬于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，__年再創(chuàng)匯公司被評(píng)為“百腦匯十佳商家”與 “誠(chéng)信單位”，成為廣州diy組裝電腦最火爆的幾家公司之一，在學(xué)生市場(chǎng)的影響力也日益提升。 __年3月份，公司日零售裝機(jī)量最高突破420臺(tái)大關(guān)。

總之，當(dāng)我了解了公司老總的創(chuàng)業(yè)之路后，我很有感覺，因?yàn)槲乙恢睂?duì)創(chuàng)業(yè)二字很敏感，我也想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)人，又從網(wǎng)上了解到校園代理也是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑，所以我更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀校園代理的決心。

“作為一個(gè)代理，當(dāng)你的賺朋友的錢的時(shí)候，你會(huì)不會(huì)覺得過意不去呢？這是很多還沒出現(xiàn)社會(huì)工作的學(xué)生都共同擁有的心理，但作為生意人的立場(chǎng)，或是客觀點(diǎn)來(lái)想這個(gè)問題，如果你的朋友你的同學(xué)出去外面買，那么他也是給別人賺了這些錢，而買到的產(chǎn)品不一定就是好的，而你帶他買，那他肯定可以買到一臺(tái)滿意的機(jī)子，這我想比任何理由都要來(lái)得重要，再者，以后你以后出社會(huì)，可能是自己做生意，或是工作，你的第一批客戶可能就是你所謂的熟人，只要你賣的價(jià)格合理，產(chǎn)品正規(guī)，你帶他過來(lái)買也要車費(fèi)，也要付出精力，賺錢是應(yīng)該的，也是必須的?。?/p>

這是公司老總在高校代理手冊(cè)中寫給我們的`一段話，他說(shuō)得很有道理。所以我告訴自己，作為一個(gè)校園代理，你要自信，不要覺得這個(gè)兼職低人一等，要去求人來(lái)買你的東西。無(wú)論多么難，都要撐下去，但不要喪失尊嚴(yán)！

我想組織一次國(guó)慶團(tuán)購(gòu)，于是我向還沒有買電腦的好友發(fā)出邀請(qǐng)函，但那時(shí)學(xué)校的勤儉部上門推銷筆記本，還免費(fèi)送貨上門，所以我有好多同學(xué)都成為了勤儉部的顧客。

有一個(gè)同學(xué)還不確定要不要買勤儉部的，我看時(shí)機(jī)到了，就上門去游說(shuō)她，哪知倒被她的舍友弄得無(wú)話可說(shuō)，她們說(shuō)百腦匯那邊都是翻新機(jī)，信不過的。我說(shuō)不會(huì)吧，百腦匯__、__連續(xù)兩年被專業(yè)權(quán)威媒體評(píng)為全國(guó)連鎖電腦城第一名，證明百腦匯多年來(lái)的成功營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)已獲得各地商家和消費(fèi)者的肯定。可是畢竟寡不敵眾，于是我灰溜溜地走了，第一單生意泡湯。

目標(biāo)轉(zhuǎn)向我的兩位高中同學(xué)和一位大學(xué)同學(xué)，雖說(shuō)她們相信我，可是不相信公司埃這點(diǎn)我完全可以理解，所以我向她們保證，我們看完機(jī)子，問好價(jià)格，不滿意再到別的公司，畢竟百腦匯有282家公司嘛；還有，公司給我的提成是每臺(tái)電腦100，我們每人50吧。其實(shí)這期間我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話給公司的負(fù)責(zé)人，要她們要的資料，還有一些瑣碎的情況也要跟他說(shuō)，比如那邊有沒有工行的取款機(jī)啊，我們是學(xué)生啊，你要給個(gè)實(shí)惠價(jià)啊，等等。

我的這位初中同學(xué)帶了他的姐姐和姐姐的同學(xué)過去，他姐姐最后還幫我介紹了一個(gè)顧客，是她的同學(xué)，也就是大四的師姐。這臺(tái)電腦還不知道什么時(shí)候成交，他們又給我撥下了希望的種子。

我相信那句話，希望越大，失望越大，在一月份時(shí)候，潮州朋友的2臺(tái)電腦和師姐的那臺(tái)電腦也泡湯了。談了很久的，最后還是未能成交，倒不是我的問題，是一些客觀因素，這對(duì)我的打擊還是挺大的，我覺得自己辦事能力確實(shí)不強(qiáng)。我一心想要做一個(gè)優(yōu)秀的代理，可是確實(shí)很難。

心情不好的時(shí)候，我喜歡跑到圖書館啃小說(shuō)，啃得天昏地暗，連飯都省了。

不過還算好運(yùn)，在12月份的時(shí)候還成交了一部手機(jī)，在一月份的時(shí)候也成交了另外2臺(tái)筆記本，這確實(shí)是我始料未及的。雖然還是沒能達(dá)到我這學(xué)期的銷量目標(biāo)，不過很接近啦，我還是很高興的。有的時(shí)候?yàn)榱俗约旱匿N量目標(biāo)，覺得虧錢也要賣。

一月份的2臺(tái)筆記本一臺(tái)是高中同學(xué)的室友的，一臺(tái)是我的代理的。12月31號(hào)晚上我和同桌要到大學(xué)城科技中心倒數(shù)，高中的同學(xué)來(lái)電話，說(shuō)她的室友要買電腦，問我賣不賣。這哪有不賣的道理，馬上跟她侃了幾句，說(shuō)提成拿后一定要一起去吃個(gè)飯啊，這是我一貫的原則，錢是用來(lái)一起花的，但前提是我要給顧客好的產(chǎn)品，讓他們買得開心，用得放心。而且同學(xué)這么信任我，我也要好好招待她埃

第二天，她把現(xiàn)金3500交給我，要我?guī)退龓Щ貋?lái)。顧客的要求，還有我以往的經(jīng)驗(yàn)，加上公司負(fù)責(zé)人的指點(diǎn)，我?guī)退龓Щ亓艘慌_(tái)她覺得“還不錯(cuò)哦”的電腦。只要顧客滿意我也很高興的。

我的代理的這臺(tái)電腦我要千里迢迢把它運(yùn)回揭陽(yáng)，還要先跟同學(xué)借錢，因?yàn)槲业目ɡ镏挥衉_塊，不夠買一臺(tái)電腦。哈哈，還真的很好玩，一口氣帶了2臺(tái)筆記本回揭陽(yáng)。

大一的第二學(xué)期，我通過努力，售出了8臺(tái)筆記本電腦和7部手機(jī)，還有很多3臺(tái)mp4、2臺(tái)mp3及很多其他電腦手機(jī)周邊產(chǎn)品。我依舊跟上學(xué)期一樣熱愛著這個(gè)代理工作，依舊跟顧客帶來(lái)好產(chǎn)品。

大一結(jié)束，我自己售出16臺(tái)筆記本電腦、8部手機(jī)、mp3、mp4、u盤、電腦手機(jī)周邊配件等。我感到很開心，我不僅鍛煉了自己的努力，還賺取了不少生活費(fèi)。在百腦匯的這段社會(huì)兼職經(jīng)歷是很難忘的，我學(xué)到了很多銷售經(jīng)驗(yàn)，積累了很多人脈，認(rèn)識(shí)了很多事情，學(xué)習(xí)了很多電腦手機(jī)知識(shí)，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，很好很值得。