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第1篇 2022城管個人工作心得體會
20__城管個人工作,我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法,在此分享心得體會。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20__城管個人工作心得體會,歡迎大家閱讀。
20__城管個人工作心得體會
隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展,縣城城市化進程的不斷加快,群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲,城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)
從某種意義上說,一座好的城市不是 造 出來的,而是 管 出來的。如果沒有管理,道路建得再寬也會擁堵,小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個人工作心得體會心得體會。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員,除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,我認為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個方面著手:
一是廣泛開展宣傳教育活動,打造獨特城市文化和城市精神。
運用公關(guān)策略匯集民眾力量,而公共關(guān)系運作核心之一,就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導(dǎo),將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識匯集到某一個點上,形成一種威力無窮的群體性力量,這種力量的介入將大大推動城市管理的進程,通過大量的城市管理宣傳教育活動,使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),潛移默化的陶冶人的思想情操,啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng)新工作方式,使城市管理形成長效機制。
現(xiàn)行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍,個體工商戶與城管人員 打游擊。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足,證據(jù)的收集成了難點,做出行政處罰又很難執(zhí)行,所以本人認為首先,應(yīng)該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機,在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集,給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次,要堵疏結(jié)合從源頭上根治,在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題,即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次,城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范,在執(zhí)法中各自為政,形成了城市管理的混亂,八個大蓋帽管不了一個破草帽 的情況經(jīng)常發(fā)生,嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,所以我認為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé),才能使城市管理走上健康有序軌道,形成長效機制。
三是嚴格執(zhí)法程序,酷貓寫作范文網(wǎng)使執(zhí)法工作走上規(guī)范化
由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序,導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴,即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意:1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如:不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如:主動表明執(zhí)法身份,對行政違法行為先取證后處理,不能先處理后取證等)。
四是加強隊伍形象建設(shè),把文明執(zhí)法落到實處
執(zhí)法隊伍的作風(fēng)和形象是文明執(zhí)法的前提,經(jīng)??梢钥吹綀蟮莱枪軋?zhí)法人員暴力執(zhí)法,且不說報道是否客觀,但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常面對的是弱勢群體,本著教育與處罰相結(jié)合的原則,對他們進行多次教育后沒有達到預(yù)期效果才會進行相應(yīng)的處罰,可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止,改變以往衣著不整,行為不端莊,滿嘴粗話的陋習(xí),在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象
在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話,做好一個法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的 防彈衣 城管個人工作心得體會心得體會。酷貓寫作范文網(wǎng)手機版因此,只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善,才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話,記住一段準(zhǔn)確的法律條款,做好每一次取證紀(jì)錄,我們才能在工作中游刃有余,才能把文明執(zhí)法落到實處。
五是細化自由裁量,使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使,會造成行政處罰 同案異罰 現(xiàn)象,客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中,將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況,對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,才能被當(dāng)事人接受,才能被公眾認可。
六是用情用理,使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
執(zhí)法過程中,只要思想工作做得好、做得細致,做到了行政相對人的心坎上,許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格,與當(dāng)事人進行充分的溝通,酷貓寫作范文網(wǎng)在發(fā)放的各類告知書中,附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等,使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
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第2篇 我是城管個人工作心得體會
在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下,在同志們的支持幫助下,我認真學(xué)習(xí),努力工作,嚴格要求,勤政廉政,負責(zé)的各項工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學(xué)習(xí),用先進的理論充實自己,一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,政治上與、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進行剖析研究,進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型,時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀,提高自已愛崗敬業(yè),克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導(dǎo),堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,嚴格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識,不斷地以業(yè)務(wù)知識充實自已,解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作,切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職,較好完成各項工作任務(wù)
認真履行職責(zé),圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo),充分調(diào)動全隊成員的工作熱情,切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點,全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù)。近一年來,在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中,我總是抱著認真負責(zé)的態(tài)度,積極落實,力求取得實效。
在省市“兩會”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中,我也積極熱情全力投入,經(jīng)常到一線實地踏看,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法,并和隊室其他同志們一起,以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。
在“難題”面前,我堅持不畏懼、不退縮、不回避,知難而進、迎難而上,想方設(shè)法采取措施加以解決。如:違章建筑整治問題上,在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫?,給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題,我沒有氣餒退縮,也沒有消極等待,在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,和處室其他有關(guān)同志,積極調(diào)查研究、分析問題,出謀劃策,努力尋求對策措施,采取拆除、罰款等強制性措施,維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面,針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題,積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率,有效地減少了矛盾,取得了較好的效果。近年來,我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、嚴格自律,自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格,能夠認真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,撰寫體會文章,深刻剖析反面典型的教訓(xùn),舉一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落實“一崗雙責(zé)”,切實履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績,歸根結(jié)底,是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo),是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看,還存在著許多不足:
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合,造成了工作主動性不夠強,有時處于被動應(yīng)付狀態(tài),特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠,辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹,標(biāo)準(zhǔn)不夠高,距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,要加強各個部門工作上的聯(lián)系,經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強,以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中,我會以這次總結(jié)為契機,發(fā)揚成績,克服不足,更加認真地學(xué)習(xí),更加勤奮地工作,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高政治理論水平和政
策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑,提高行政執(zhí)法水平,用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持,根據(jù)社區(qū)黨工委“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署,我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn),第一時間查處”的工作要求,集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控,提高對街道違法建設(shè)的及時查處率。
第3篇 城管個人工作心得范文
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守機關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設(shè)定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼十七大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結(jié)了十七大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實精神,學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
第4篇 城管個人工作心得體會最新
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民,是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅持以“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會__在求真務(wù)實推進反腐倡廉工作的講話精神,認真貫徹黨的_大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會議精神,始終堅持求真務(wù)實、廉潔勤政,把綜合執(zhí)法工作的立足點放在真抓實干上。
一、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),以親情執(zhí)法促進和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實際,黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)求真務(wù)實、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。
1、堅持求真務(wù)實,營造和諧社會的氛圍。
執(zhí)法中堅持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真,務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務(wù)之實的工作思路,以親情執(zhí)法來促進和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則,立足工作崗位實際,努力為促進天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé)。為實現(xiàn)“新_、新_,建設(shè)現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),我們牢固樹立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的思想,把規(guī)范城市管理,潔美城市形象,提高城市品味,作為實現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會的重要工作。
2、牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。
堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,從群眾關(guān)心的問題入手,既規(guī)范了城市管理,美化了城市環(huán)境,又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動,盡心竭力,想方設(shè)法為他們辦實事解難題,為城區(qū)居民排憂解難。
3、推行人性化執(zhí)法,塑造良好執(zhí)法形象。
在工作中,堅持實行“首次不罰”的執(zhí)法原則,對違規(guī)商戶以說服教育為主,曉之以理,動之以情,以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認可、理解和信任,以實際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象,營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍,有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情了解城市管理行政執(zhí)法環(huán)境的理念。在行政執(zhí)法崗位上,黨員干部要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),了解民情,體察民意,努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。在日常的執(zhí)法過程中,我們經(jīng)常接觸到形形色色的管理對象,當(dāng)然大部分被管理對象都能配合工作,自覺維護良好的市容秩序,但也有少數(shù)被管理對象存在胡攪蠻纏、無理取鬧。
(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中,對待各類管理對象就要區(qū)別對待,更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待,才能改善城管執(zhí)法環(huán)境,提升城市管理整體水平,構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。
1、下崗人員。
這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高,且多年受國家和企業(yè)教育熏陶,有一定的法律觀念,只是因為家庭壓力和生活所迫才走上街頭擺攤設(shè)點。對這類執(zhí)法對象,執(zhí)法人員應(yīng)以說服教育、宣傳為主,采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合,以“疏”為主的工作方式。
2、外來人員。
這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,缺乏法律觀念,數(shù)量多,分布廣,流動性強,其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”,跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏,善于鉆空子,往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當(dāng)事人,我們一方面要做好宣傳教育工作,另一方面可采取錯時執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。
3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源,生活困難,往往以擺地攤或沿街叫賣為謀生途徑,極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進行管理時,工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法,最終淪為不被群眾所認同的“不文明執(zhí)法”,客觀上造成了工作的被動,并導(dǎo)致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而,對于這類當(dāng)事人,我們一定要謹慎自己的工作方式和方法,在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育,以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時,積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門,盡力幫助其解決實際困難。
4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因,在勞動和就業(yè)時存在一定的困難,極易導(dǎo)致生活貧困。其中又有個別人把自已劃定為“特殊公民”,將生理缺陷作為索取的資本,違章占道、亂設(shè)攤點,破壞市容環(huán)境。對此,我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先,教育為主的工作方式,并當(dāng)在指出其違章行為,耐心勸阻,并設(shè)身處地為他們開拓渠道,解決實際困難。
(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。
1、特殊性。
從城市管理本身來說,其管理對象不同于其他行政管理對象,他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域,依靠擺攤設(shè)點來維持生活的弱勢群體,一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中,往往牽涉到他們的生計問題,客觀上造成了對象的特殊性。
2、復(fù)雜性。
城市管理執(zhí)法對象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工,又有老弱婦幼和孤寡殘疾,甚至還有“兩勞”人員。
3、客觀性。
從目前的現(xiàn)狀可以看到,在經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的進程中,由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,在沒有一技之長和文化的背景下,他們要想實現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下,為維持生計,他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點式經(jīng)營。
(三)、用全方位的視覺區(qū)別對待被管理對象。我們在城市管理執(zhí)法活動中“忌千篇一律“,一定要區(qū)別對待,始終堅持實事求是、服務(wù)便民、構(gòu)建和諧的原則,認真研究各類被管理對象,做到對癥下藥,在維護城市市容秩序和圓滿完成創(chuàng)城任務(wù)的同時,能充分兼顧到各類被管理對象的利益,切實做到管與被管的和諧統(tǒng)
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。
在本職崗位上,黨員干部要帶頭加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),為構(gòu)建和諧社會,筑牢執(zhí)法體系,增進監(jiān)督制約機制的有效落實。
1、加強法制建設(shè),促進依法管理城市工作的力度。
我們將加強城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點,繼續(xù)擴大綜合執(zhí)法范圍,努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點;完善巡、管、督相互制約機制,建立網(wǎng)格式管理模式,落實市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會化的執(zhí)法程序,細化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強法制建設(shè),進一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。
2建章立制,提高隊伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻身公益的理想與榮譽感,來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此,要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊伍,樹立良好的執(zhí)法形象,就必須抓好用人機制,著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),真正達到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,對業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”,對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時要強化教育、培訓(xùn)、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊伍素質(zhì),才能確保依法行政,以自身的文明行為樹立良好的外在形象,取得廣大市民的理解和支持。
3加強與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中,雖然其他行政機關(guān)行使的是行政管理權(quán),執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán),但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,通過多聯(lián)系和溝通,采用定期召開聯(lián)席會議等方式,一方面可以使行政機關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機關(guān)做出的行政許可的事項,這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解,確保行政機關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),做好相關(guān)部門的配合工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終加強黨風(fēng)廉政建設(shè),保持求真務(wù)實的工作作風(fēng),積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境,把__建設(shè)成一個“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。