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第1篇2022年護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文 第2篇北醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)一階段考試心得體會(huì) 第3篇農(nóng)商銀行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 第4篇規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 第5篇師德規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì) 第6篇參加護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì) 第7篇護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì) 第8篇語文數(shù)學(xué)規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì) 第9篇語言文字規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì) 第10篇幼兒教師行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì) 第11篇實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得 第12篇《教師職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)心得體會(huì)
第1篇 2022年護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部組織的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。 這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
第2篇 北醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)一階段考試心得體會(huì)
轟轟動(dòng)動(dòng)的一階段考試終于在11月14日那天徹底結(jié)束,回想起來準(zhǔn)備考試的這將近半年時(shí)間,真是很折磨人啊!其實(shí)不在于復(fù)習(xí)內(nèi)容有多么難,而是這個(gè)考試對(duì)于一個(gè)臨床型碩士研究生的重要性,尤其是一名非北京籍的學(xué)生,是多么重要!科里已有眾多師弟師妹向我打聽考試的具體情況,為了方便大家準(zhǔn)備今后的考試,也為了紀(jì)念這場(chǎng)具有重要戰(zhàn)略意義的考試,我將整個(gè)考試情況總結(jié)如下,希望對(duì)后來者有幫助。(僅針對(duì)專業(yè)為影像醫(yī)學(xué)與核醫(yī)學(xué)的碩士研究生)
2、技能操作:通常是在考完筆試之后的1周考,往年都是考消化道造影的操作和讀片,今年不知為何改成了單考10個(gè)放射科的讀片(內(nèi)部消息透露是北大醫(yī)院的胃腸機(jī)壞了,沒法考)。個(gè)人覺得考讀片更好一些,因?yàn)檫@樣偶然性和臨場(chǎng)發(fā)揮的因素小一些,并且感覺放射科的人讀片是沒什么問題的。上機(jī)考,每人一臺(tái)電腦,考試的片子都做成ppt,共10個(gè)病例,每個(gè)病例只打出病變部位的圖片,所以不用費(fèi)勁去找病變,只需直接描述和診斷就行。當(dāng)然,完整的步驟是要寫出影像學(xué)檢查方法和部位,描述,診斷和鑒別診斷。10個(gè)病例都比較有難度,但又是那種特別典型的,這就需要復(fù)習(xí)的廣泛而全面。但是比較讓人郁悶的一點(diǎn)是片子的排列順序并不是由易到難,而是由易到難又到易,所以大部分人考完感覺時(shí)間很緊張,其實(shí)最后幾張片子比中間的簡(jiǎn)單,但是最后時(shí)間很緊了,只能草草寫完,感覺有點(diǎn)虎頭蛇尾。建議大家先從頭到尾快速瀏覽一遍圖像,先答簡(jiǎn)單的,并且不用答得特別詳細(xì)特別整齊,因?yàn)闀r(shí)間非常緊張。鄙人很認(rèn)真的花了10分鐘答了第一道中心性肺癌的胸片,結(jié)果最后花了10分鐘答了3道更難的片子,后悔前面花的時(shí)間太多了!
3、臨床思維:又分為讀片和面試兩部分。讀片的形式跟技能操作讀片是一樣的,只是要簡(jiǎn)單很多,因?yàn)閰⒓拥倪€有學(xué)超聲和核醫(yī)學(xué)的同學(xué),他們轉(zhuǎn)放射科的時(shí)間要短一些。考的基本都是平片,有8個(gè)病例,同時(shí)還有1個(gè)超聲的病例和1個(gè)核醫(yī)學(xué)的病例。這10個(gè)病例的時(shí)間相對(duì)比較寬裕,正常速度的答下來不成問題。面試先要抽簽,按照抽簽的順學(xué)進(jìn)行考試。超聲、核醫(yī)學(xué)、放射各占一間教室,每個(gè)考場(chǎng)由三個(gè)醫(yī)院相應(yīng)科室的主任組成考核小組。進(jìn)屋之后有的再次進(jìn)行選題號(hào)答題,有的就不用,老師直接把題擺在你面前。先說放射,是自己抽一份裝在片套里的片子,插在燈箱上,然后老師什么都不說,你就自己嘰里呱啦把描述、診斷和鑒別診斷說一下。說完之后一般杜主任會(huì)提問幾個(gè)問題,看你答得很行就ok了!經(jīng)驗(yàn)是一定要多說,尤其是鑒別診斷,能想起來的都要說,前提是思路要清晰。如果思路混亂,說得多就反而會(huì)被提問而逼至絕路。感覺放射考的很簡(jiǎn)單,都是很典型的片子,不用害怕。核醫(yī)學(xué)考兩個(gè)病例,是打在投影上,張主任特別熱情,會(huì)提示如何進(jìn)行回答,個(gè)人感覺只要認(rèn)真轉(zhuǎn)過核醫(yī)學(xué)科的人都應(yīng)該沒問題。人民醫(yī)院那個(gè)老師會(huì)問比較多的問題,一定要有心里準(zhǔn)備。超聲那部分是進(jìn)去之后選一個(gè)題號(hào),然后王主任將對(duì)應(yīng)的幻燈打出來,5個(gè)病例,過得很快,基本就是看一眼就得說出來診斷和鑒別診斷。個(gè)人覺得這是對(duì)于放射科的人來說最難的一門,當(dāng)然也看運(yùn)氣,有抽到特別簡(jiǎn)單的就比較好答。王主任比較慈祥,在看你答不上來的時(shí)候會(huì)做一些相應(yīng)的提示,如果是在還答不上,就過掉,繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)。
小結(jié):總體來說,一階段考試沒有想象的那么難,也可能是今年降低難度了,因?yàn)橥昝磕甓紩?huì)有幾個(gè)學(xué)生過不了。給后來者的建議是:多看教材多總結(jié),思路一定要清晰,對(duì)于常見病典型病一定要做到胸有成竹。對(duì)于核醫(yī)學(xué),認(rèn)真轉(zhuǎn)科認(rèn)真聽張主任講課和讀片,超聲呢,就很大程度上看運(yùn)氣了??荚囍耙欢ㄈフ宜麄兡莾煽频睦蠋熭o導(dǎo)一下,很有幫助。另外,考面試的時(shí)候臨場(chǎng)發(fā)揮很重要,就短短10分鐘,一定要鎮(zhèn)靜,才能思路清晰??纪暌话阋?個(gè)月才能出成績(jī),我現(xiàn)在還在等待當(dāng)中,這將決定明年的這個(gè)時(shí)侯我還能不能繼續(xù)為三院貢獻(xiàn)青春力量。閑話說到這里,預(yù)祝各位師弟師妹今后的考試順利過關(guān),有想要轉(zhuǎn)博的順利圓夢(mèng)!
第3篇 農(nóng)商銀行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
吃好'三碗面'
——參加湖北鄖西農(nóng)商銀行2022年文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)有感
8月2日——4日,我有幸參加了鄖西農(nóng)商銀行文明規(guī)范服務(wù)第三期培訓(xùn)。行黨委、運(yùn)營服務(wù)部給我們提供最好的平臺(tái),聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)融咨詢的金牌講師給我們授課,對(duì)我們而言,是最大的福利,也是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。張艷老師不僅以幽默詼諧的語言、生動(dòng)形象的圖片、視頻對(duì)銀行禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的學(xué)員良性互動(dòng),我們一起跟著張老師進(jìn)行站姿、坐姿、手勢(shì)、文明用語等的實(shí)際操作,對(duì)銀行禮儀有了更加深刻的理解與體會(huì)。我覺得,'吃好三碗面'是我悟到的精髓所在。
第一碗面:門面
門面,就是一個(gè)人外在的儀容儀表。無論時(shí)代如何發(fā)展,外表始終是我們判斷一個(gè)人最優(yōu)先、最直接的依據(jù)。加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明:第一印象55%取決于穿著、化妝,38%取決于行為舉止,7%取決于談話內(nèi)容。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下明快、自信、精干、莊重的良好印象。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),銀行工作人員的服裝不僅代表了個(gè)人形象,更是銀行整體形象的展示。良好的儀表形象對(duì)一名銀行人來說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。我們的衣著品味,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。打理好我們的門面,就是在無形中給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),給銀行創(chuàng)造口碑和價(jià)值。
第二碗面:體面
體面,需要我們舉止大方,談吐優(yōu)雅。銀行人行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐有坐樣,站有站樣。要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢(shì),大發(fā)威嚴(yán),無論在任何狀況和場(chǎng)合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲,坐有問聲,走有送聲。與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí),應(yīng)坐椅子的三分之二處,面帶微笑,目光平視客戶。解答客戶問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì),并使用文明用語('您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、讓您久等了、請(qǐng)慢走'等)。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效,并做到微笑服務(wù)。與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。體面,還需要我們具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)時(shí),大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶,引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。遇到客戶投訴時(shí),要安撫好客戶,并妥善處理與解決。
第三碗面:情面
情面,不是看人情辦事,而是在合法守紀(jì)的基礎(chǔ)上坦誠相對(duì)。好的人際關(guān)系,一定是共贏、互相借力的。也唯有付諸以真心,換位思考,才能維持好來之不易的人緣。在日常服務(wù)中,要做到換位思考,例如我們銀行有自己的規(guī)章制度,雖然很多制度都是為了保護(hù)客戶的合法權(quán)益,但有時(shí)可能會(huì)給客戶帶來不便,這個(gè)時(shí)候便要求我們要做到換位思考,從客戶的角度出發(fā)向他解釋我們的制度,用真心取得客戶的理解。同時(shí)在制度允許的情況下,積極的幫客戶想方法解決問題,爭(zhēng)取給客戶最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。好情面需要維護(hù),遇到壞情面,也不要怕撕破'臉面',當(dāng)斷則斷,堅(jiān)決不能觸碰法律及合規(guī)的底線。不以人情代替紀(jì)律,不以信任代替管理,樹立合規(guī)意識(shí),把'人情'帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽之中。
這次培訓(xùn),作為第二組的組長(zhǎng),在所有組員的積極配合、主動(dòng)參與下,我們獲得了第一名的好成績(jī)。成績(jī)的取得,是'無敵戰(zhàn)隊(duì)'全體隊(duì)員共同努力的結(jié)果,也對(duì)我們今后的服務(wù)規(guī)范及日常禮儀提出了更高的要求。這次培訓(xùn)不僅帶給我們滿滿的干貨,也帶給我們寶貴的精神食糧,使我們深感行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦和殷切期望。作為農(nóng)商行的一員,應(yīng)腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,以空杯心態(tài)去認(rèn)真學(xué)習(xí)。禮儀的學(xué)習(xí)過程不難,難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈。此次培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們對(duì)服務(wù)規(guī)范的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。服務(wù)源自真誠,誠心實(shí)意去對(duì)待每一位客戶,我們肯定能活成門面清凈,情面寬敞,一身體面,坦坦蕩蕩的好模樣。
第4篇 規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
簡(jiǎn)單理解,培訓(xùn)約等于教學(xué)。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。如一些專業(yè)的培訓(xùn)班。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué)。下面是為大家?guī)淼囊?guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì),希望可以幫助大家。
規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文1:
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我在兒童醫(yī)院工作已有近兩年的時(shí)間了,這期間能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí), 重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。為了使自己能夠具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)各項(xiàng)意識(shí),熟悉醫(yī)院護(hù)理工作制度,我按要求參加醫(yī)院及護(hù)理部制組織的護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)、定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)),自覺遵守規(guī)章制度,在臨床實(shí)踐中不斷充實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí),熟練掌握專科護(hù)理常規(guī)和基礎(chǔ)護(hù)理操作,具有較強(qiáng)的工作能力。
剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前教育,由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;(2)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象,無違紀(jì)行為;(3)熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,鞏固護(hù)理基本理論和知識(shí),護(hù)理理論和各種操作考核達(dá)標(biāo);(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;(5)具有一定的人際交往和溝通能力;(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí).,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用 ,加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士, 不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以最佳的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿意。
規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文2:
作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品 —— 服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲 “ 您好 ” 所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出 “ 用心服務(wù) ” ,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文3:
3月26日—29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當(dāng)今社會(huì),銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求,挽留顧客。
通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力.在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會(huì)到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力。”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會(huì)感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
如果我們員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來主動(dòng)解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng),不等不靠,勇于開拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假。“實(shí)”就是在生活中做老實(shí)人,辦老實(shí)事,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說實(shí)話、報(bào)實(shí)情,踏實(shí)努力,務(wù)實(shí)肯干,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,營業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會(huì)大環(huán)境的改變,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,我們要抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺(tái)上,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會(huì)尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
第5篇 師德規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)了范老師的視頻講座《幼兒園教師的師德規(guī)范》,當(dāng)真讓我感觸良多,受益頗深。
是的,作為一名教師,必須具備一顆愛心,這是衡量一名教師最起碼的標(biāo)桿。作為一名幼兒園教師,更需要具備這樣的愛心,或者說,需要具備比其他年齡段教師更多的愛心,愛心和包容。
這需要我們學(xué)會(huì)怎樣愛孩子、關(guān)心孩子、尊重孩子。學(xué)會(huì)愛每一個(gè)孩子,但要注意愛不要偏愛,偏離的愛有可能會(huì)害了孩子,比如孩子自己能吃飯,你為了愛孩子就喂它吃,什么都不讓他做這不是愛,這樣的愛就偏離了,所以孩子能做的盡量讓他自己做,一定要把握好愛的尺度;事事關(guān)心每個(gè)孩子,從小事做起,做到每時(shí)每刻讓孩子不離開自己的視線,善于觀察孩子;尊重每個(gè)孩子建立孩子的自信心,做事要讓孩子感到我們公平、公正、平等地對(duì)待孩子;真正的做到以身示范,學(xué)會(huì)為孩子服務(wù),為孩子服務(wù)是各方面為孩子的一切發(fā)展而著想,幫助他們堅(jiān)強(qiáng)、快樂成長(zhǎng),使孩子的思維活躍,快樂健康起來。
此外,教師要注意以身作則,為人師表。
古人認(rèn)為:“師者,所以傳道受業(yè)解惑也”。這句話中包含了教師應(yīng)做到的兩個(gè)層面:“傳道”和“授業(yè)解惑”,“授業(yè)解惑”不言而喻,即傳授科學(xué)文化知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的能力,開發(fā)學(xué)生的智力等。“傳道”即對(duì)學(xué)生的思想品德進(jìn)行教育,這要求教師必須言傳身教,時(shí)刻注意自身的言行舉止。幼兒園的孩子就像一張白紙,教師的一言一行對(duì)孩子的影響十分大,甚至是一生的,所以作為一名幼兒園教師,我認(rèn)為,不但要告訴每個(gè)孩子應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,更應(yīng)該將這種要求內(nèi)化到自身的行為實(shí)踐中,在潛移默化中影星學(xué)生,改變學(xué)生,讓學(xué)生向著積極健康的方向發(fā)展。
最后我想說,這節(jié)課讓我更加體會(huì)到教師的神圣感和使命感,我愿意更加努力的實(shí)踐《幼兒園教師的師德規(guī)范》,用更多的愛去擁抱我的孩子們!
第6篇 參加護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì)
“2010__省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托__省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授,__市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,__市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。__省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。__省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、個(gè)人簡(jiǎn)歷看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化??疲龠M(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息心得體會(huì)、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái),使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)__省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我??谱o(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
這篇內(nèi)容涉及到護(hù)理、醫(yī)院、主任、專業(yè)、我們、管理、護(hù)士、工作等方面,希望大家能有所收獲。
第7篇 護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識(shí)管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識(shí)。
作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(zhǎng),這次學(xué)習(xí)中的每個(gè)課程,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長(zhǎng)的講課:現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動(dòng)形象的語言,聲情并茂,進(jìn)行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們,他說:'作為一個(gè)護(hù)理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢(shì)的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu),只有成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,才能更快地推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。'還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長(zhǎng)魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做,學(xué)習(xí)回來后,我正在思考如何學(xué)以致用,去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用,對(duì)我來說都非常重要,都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之,學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學(xué)習(xí),我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對(duì)護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識(shí);三是增強(qiáng)了我對(duì)護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為目標(biāo),全身心投入到工作中,扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理,結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新,為推動(dòng)我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會(huì)更好!
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
第8篇 語文數(shù)學(xué)規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)
一、加強(qiáng)學(xué)生語文素養(yǎng)的培養(yǎng)
縱觀語文教學(xué)的歷史,在古代,說某某能寫一手好,能寫書信,這人的語文素養(yǎng)就好;相反,說某某的語文水平差,往往就說這人斗大的也識(shí)不了一筐??梢姽糯桔拥恼Z文教學(xué)目的是何其簡(jiǎn)單。但盡管簡(jiǎn)單.卻包含了教會(huì)做“人”的基本能力這一亙古不變的道理。因此,語文教學(xué)必須以學(xué)生為中心,提高學(xué)生的語文素養(yǎng),為學(xué)生的將來學(xué)習(xí)和今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ),就是讀讀背背、說說寫寫?!澳苷f會(huì)道”“出口成章”“下筆成文”不就是對(duì)一個(gè)人語文水平高的最好評(píng)價(jià)嗎? 當(dāng)前在語文教學(xué)中 許多 老師受教育部門的統(tǒng)考和評(píng)價(jià)體制的束縛,還沒有完全擺脫應(yīng)試教育的模式。小學(xué)語文教學(xué)較大程度上仍在“講”、“練”、“考”中兜圈子。小學(xué)語文教學(xué)的目的應(yīng)該回歸到培養(yǎng)學(xué)生的基本素養(yǎng)上來。培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)才是語文教學(xué)返璞歸真的要義所在。
語文新課標(biāo)明確提出:“語文課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展。語文素養(yǎng)是學(xué)生學(xué)好其他課程的基礎(chǔ),也是學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎(chǔ)”。語文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛祖國語言文的思想感情,指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國語言文,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)寫能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。
二、注重學(xué)生的閱讀背誦
俗語說:“熟讀唐詩三百首,不能作詩也能吟”,古圣先賢也早就指出了讀書在語文教學(xué)中的重要性。我們都知道,古代私塾的教學(xué)方式再簡(jiǎn)單不過了,熟讀成誦,積少成多,然后融會(huì)貫通,化為已有。一味的讀,一味的背,在硬性讀背的戒尺下不也培養(yǎng)出了大量儒生?由此可見“讀”在學(xué)習(xí)語文中還是具有相當(dāng)?shù)淖饔玫?。我們看到有些語文教師卻對(duì)“讀”束之高閣,在閱讀教學(xué)中去搞新花樣。教師純粹“為講而講”,學(xué)生純粹“為學(xué)而學(xué)”,“方法”看似靈活多樣,課堂也頗顯熱鬧,可學(xué)生學(xué)完一段時(shí)間后實(shí)質(zhì)卻知之甚少,遺忘很快。正如走馬觀花式的旅游僅是“到此一游”而已。有位教師在執(zhí)教一篇游記時(shí),為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教師采用小導(dǎo)游的方式讓學(xué)生先小組合作學(xué)習(xí),然后集體交流,抽學(xué)生輪流上臺(tái)用自己的語言向同學(xué)們介紹景點(diǎn)的特點(diǎn),利用先進(jìn)的教學(xué)媒體,在教學(xué)時(shí)向?qū)W生展示了一幅幅形象直觀的畫面圖,猶如身臨其境,美不勝收,接著又讓學(xué)生介紹課前收集的相關(guān)信息。整堂課內(nèi)容充實(shí),模式新穎,學(xué)生饒有興趣,也學(xué)了很多。表面上學(xué)生收獲不少,但是由于缺少了對(duì)文本的朗讀,實(shí)質(zhì)的理解還是缺少相當(dāng)?shù)膬?nèi)涵,尚有部分學(xué)生甚至一節(jié)課中沒開過口,這顯然無助于課文的內(nèi)容的解讀。
語文新課標(biāo)明確提出“要重視朗讀和默讀。讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)精讀、略讀和瀏覽。培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量,提倡少做題,多讀書,好讀書,讀好書,讀整本的書。鼓勵(lì)學(xué)生自主選擇閱讀材料。九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬以上?!弊x背無疑是積累語文素養(yǎng)的好方法。現(xiàn)代心理學(xué)研究成果表明,記憶力是一切智力的基礎(chǔ)。 朱熹曾經(jīng)說過:余嘗謂讀書有三到:謂心到、眼到、口到。這“三到”是多種分析器官同時(shí)參加活動(dòng)的協(xié)同作用。心理學(xué)家早有實(shí)驗(yàn)結(jié)論:多種分析器官協(xié)同作用的效果最好。因此讀背是自悟的前提和基礎(chǔ)。只有反復(fù)誦讀才能真正體會(huì)課文的意味、情趣和文氣。
三、注重學(xué)生自悟探究
當(dāng)前的語文教學(xué),不管是老牌的“教師講,學(xué)生聽”,還是翻新的“教師問,學(xué)生答”,或是改革的“教師撥,學(xué)生轉(zhuǎn)”,其總體還是以教師為中心,“喧賓奪主”的情況還是顯而易見。其實(shí),語文教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生在閱讀中去感受體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的自悟探究。蘇霍姆林斯基說:“我深信,只有能夠去激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育,才是真正的教育?!薄白晕颉北闶菍W(xué)生形成自我教育的途徑。在“讀”的基礎(chǔ)上,“悟”出精髓。因“文”悟“道”,因“道”學(xué)“文”。當(dāng)然,學(xué)生的自悟探究,絕不能采取放羊式的自我領(lǐng)悟,必 須在 老師的引導(dǎo)、師生的討論下進(jìn)行。自悟探究中要有思維培養(yǎng),自悟探究中要有語言訓(xùn)練,自悟探究中要有創(chuàng)新的火花。我會(huì)有效結(jié)合“345優(yōu)質(zhì)高效課堂”教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、語文生活化,將語文教學(xué)由課內(nèi)拓展到課外
首先,要更新理念,樹立正確的語文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來,讓學(xué)生“少做題,多讀書”,讓學(xué)生成為支配課余時(shí)間的主人。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)“精講”,使學(xué)生能在課內(nèi)完成大部分作業(yè)。為此,要關(guān)注兒童的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),并以兒童的經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)為中介,解決語文課程的抽象性、概括性、典型性與兒童生活的具體性、多樣性、獨(dú)特性的矛盾。從兒童的經(jīng)驗(yàn)世界出發(fā)引導(dǎo)兒童進(jìn)入課文的想象世界、情感世界,以兒童的自我體驗(yàn)為契機(jī)、引發(fā)兒童和課文表達(dá)的思想感情的共鳴。既使是學(xué)生發(fā)表了一些“異想天開”,有悖于常理的意見,也不要輕易否定。我們常常見到的是,恰恰是學(xué)生天真、幼稚毫無忌諱的“童言稚語”,表露了兒童純真的天性,閃爍著智慧的火花。生活即課堂。培養(yǎng)學(xué)生具有日??谡Z交際能力,也只有在日常生活中不斷實(shí)踐,反復(fù)歷練,把生活所得的一點(diǎn)一點(diǎn)累積起來,才會(huì)形成一個(gè)人的口語交際能力。所以,教師要打破課內(nèi)課外的界線,樹立大語文觀,生活處處有語文,把口語交際的課堂延伸到學(xué)生五彩斑斕的生活之中,關(guān)注自然,關(guān)注生活,關(guān)注社會(huì)。
總之,在新的課程、新的學(xué)習(xí)方式、新的教學(xué)氛圍下,需要老師引領(lǐng)學(xué)生開辟出一片語文學(xué)習(xí)生活的新天地,在這片天地里,教師和學(xué)生將共同成長(zhǎng),不斷進(jìn)步
第9篇 語言文字規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)
全社會(huì)普遍關(guān)注的《中華人民共和國國國家通用語言文字法》已于2000年10月31日經(jīng)第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議審議通過,并于2001年1月1日起施行。這是我國歷史上第一部關(guān)于語言文字的法律。共和國的語言文字工作,從此矗立起一座新的里程碑。
這是一部實(shí)現(xiàn)順暢交流,拉近你我距離的好法律。我國是一個(gè)多民族、多語言、多文種的國家,有56個(gè)民族、共有70多種語言,50多種文字。當(dāng)前,語言文字的應(yīng)用現(xiàn)狀與社會(huì)發(fā)展的要求相比,還存在某些滯后現(xiàn)象:有些地區(qū)方言盛行,在公共場(chǎng)合說普通話還沒有真正形成風(fēng)氣;社會(huì)上濫用繁體字、亂造簡(jiǎn)體字的現(xiàn)象比較普遍;造成了許多不必要的語言文字障礙和誤會(huì)。在教育領(lǐng)域,可能因?yàn)榻處煹钠胀ㄔ挷缓茫箤W(xué)生聽不懂課;在商業(yè)領(lǐng)域,可能因?yàn)檎Z言不通,錯(cuò)失許多商機(jī),或者因?yàn)楹贤淖植煌斐善缌x而打官司等等。
大量事實(shí)說明,在語言文字工作中,沒有法律,只靠政策性文件,規(guī)范性差,權(quán)威性小。制定國家通用語言文字法,把語言文字工作納入法制軌道,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理。于是,在黨和國家的重視下,在為語言文字規(guī)范化嘔心瀝血、付出辛勤勞動(dòng)的前賢以及為語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的立法呼吁和做了大量工作的廣大人民群眾、有識(shí)之士、語言文字工作者和法律工作者的共同努力下,五千年的中華民族文明史,終于誕生了第一部語言文字法!
這是我國語文生活中的大事,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的一件大事。語言文字法,是一部消除語言文字障礙,實(shí)現(xiàn)順暢交流,構(gòu)建和諧社會(huì)的好法律!
第10篇 幼兒教師行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)
從事幼兒教育工作第四年了,經(jīng)歷了數(shù)不清的瑣碎事情,也正是這些瑣碎的事,鍛煉了自己各方面的能力,培養(yǎng)自己成為仔細(xì),重視細(xì)節(jié)的人。但是瑣碎的平凡,卻是一種神圣的使命,由于我們面對(duì)的是孩子,每個(gè)瑣碎可以說聯(lián)系到孩子的健康、安全、成長(zhǎng)和快樂!這半年多來,我面對(duì)著孩子,懵懂、迷茫、手足無措、惶恐、焦慮也有愛好和成績(jī)感帶來的快樂。總的來講,自己是發(fā)自內(nèi)心的愛孩子,但是沒有更好的方法和專業(yè)理論來指導(dǎo)自己工作。愛孩子是母雞都能夠做到的事,所以真正做到愛孩子,要不斷學(xué)習(xí)師德師風(fēng),不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),才能真正使孩子一生受益。這不,我們幼兒園近期展開了師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí),我不但更愛孩子,而且更知道如何去愛。原來,教師的.語言、動(dòng)作、態(tài)度和科學(xué)的教育方法是體現(xiàn)真實(shí)的師德師風(fēng)的精神風(fēng)采。
教師的語言對(duì)孩子的影響非常大,很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿,假如老師的語言不文明,孩子也會(huì)跟風(fēng),有些孩子也會(huì)把不文明的語言帶回家,勢(shì)必讓家長(zhǎng)覺得我們老師沒修養(yǎng),從而對(duì)我們教師的印象大打折扣;教師批評(píng)孩子的語氣和方式也很重要,假如太重,可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)和快樂,由于孩子假如接受不當(dāng)?shù)呐u(píng),會(huì)構(gòu)成自卑感,沒有自信心,想想后果多么嚴(yán)重。
教師的文明動(dòng)作行為也是影響孩子的行為因素,孩子與老師朝夕相處,行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。教師應(yīng)當(dāng)以得體的語言和動(dòng)作行為來指導(dǎo)幼兒的一日生活。長(zhǎng)此以往,孩子也會(huì)構(gòu)成文明的行為規(guī)范。讓孩子得到四周人的尊重和愛好,從而增強(qiáng)孩子的自信心。假如每個(gè)孩子都能夠做到這一點(diǎn),那末教師的這一舉動(dòng)可以說為社會(huì)創(chuàng)造了___。
態(tài)度決定一切,不管做甚么事情,態(tài)度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。既然是工作,就要愛崗敬業(yè),用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到仔細(xì)、耐心、專心愛孩子,要有極強(qiáng)的責(zé)任心,才能體現(xiàn)工作的價(jià)值。
固然盲目地愛孩子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,能讓孩子科學(xué)健康地成長(zhǎng),我們教師應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)教育理論,進(jìn)步自己的專業(yè)技能,把握科學(xué)的教育方法,才能做到有的放矢。
第11篇 實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得
光陰似箭,時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就快結(jié)束了,還記得剛來參加實(shí)習(xí)的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生,懂得的也只是書本上的理論知識(shí),而如今,經(jīng)過短短的護(hù)士實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠運(yùn)用理論知識(shí)來完成實(shí)際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
護(hù)士實(shí)習(xí)主要是讓我們通過實(shí)踐操作來鞏固理論知識(shí),提高護(hù)理技能,同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫助,不求最好,只求更好。
護(hù)士實(shí)習(xí)第一天,剛進(jìn)病房,就覺得很迷茫,對(duì)于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措,幸好有指導(dǎo)醫(yī)師為我們介紹病房的結(jié)構(gòu),了解各種疾病的應(yīng)急處理和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。我們這次實(shí)習(xí)的主要目的是提高各項(xiàng)護(hù)理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭(zhēng)取著每一次鍛煉的機(jī)會(huì),遇到不懂的就請(qǐng)教指導(dǎo)醫(yī)師,他也會(huì)和細(xì)心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時(shí)間我還會(huì)不斷豐富理論知識(shí),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),思考,對(duì)于不懂的知識(shí)點(diǎn)我會(huì)自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會(huì)去請(qǐng)教別的護(hù)士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強(qiáng)理論與臨床護(hù)理相結(jié)合。有時(shí)候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應(yīng),同時(shí)和病人多溝通交流,希望他們?cè)缛湛祻?fù)。在這短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學(xué)查房等等。我相信這次實(shí)習(xí)期間的收獲會(huì)在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護(hù)士實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學(xué)校和醫(yī)院給我的這次實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),還要感謝指導(dǎo)醫(yī)師和同事們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和幫助,在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專研,讓自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),臨床護(hù)理能力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會(huì)有回報(bào)。有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我相信我的未來將會(huì)更加美好。
第12篇 《教師職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)心得體會(huì)
《教師職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)心得體會(huì)
《教師職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)心得體會(huì)1
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓(xùn)活動(dòng)。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟,聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報(bào)告等一系列教學(xué)活動(dòng)。在聽取的過程中,真正的對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個(gè)比較全面的理解,以及如何才能做一名幸福合格的老師,有了新的認(rèn)識(shí)。
作為一名幸福的人民教師,我們應(yīng)懂得凡事要保持一顆平常心,人生才會(huì)真正的幸福、快樂,這不是每個(gè)人都能做到的,只有用心、用智慧生活的人,才會(huì)做到。同樣,我們班主任在工作中,也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。鄭老師講到“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福,只有幸福的教師才能教出幸福的學(xué)生,只有快樂的教師,才能帶給別人快樂和活力。一個(gè)苦熬著的教師,不僅自己活得不舒服,更可悲的是還會(huì)帶給一群孩子痛苦?!编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作,是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極,因?yàn)槲覀円龉ぷ鞯摹皠?chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師,使我體會(huì)到作為教師要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己,提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我們才可能從容面對(duì),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的,和家長(zhǎng)真誠地溝通,懂得顧及家長(zhǎng)的感受,有責(zé)任心、公平心,這樣家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地信任你,對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績(jī)、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的`一點(diǎn)。
每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長(zhǎng)于不同的環(huán)境,擁有不同的個(gè)性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺得了解一個(gè)人的全部,而對(duì)學(xué)生做出不客觀的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而達(dá)到進(jìn)一步的了解,以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時(shí)我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),多表揚(yáng)、少批評(píng)。
通過這次培訓(xùn),我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識(shí)海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè),日新月異,與時(shí)俱進(jìn),大放光彩!
《教師職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)心得體會(huì)2
為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,____年4月18日我園對(duì)全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對(duì)每個(gè)幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升自己的素養(yǎng),認(rèn)真的做好家長(zhǎng)工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會(huì)對(duì)幼教行列的高要求中,我們一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。