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第1篇 委托郵政局代辦聯(lián)通電信業(yè)務協(xié)議
訂立合同雙方：
委托方：____________(以下簡稱甲方)
委托方法定代表(負責)人：_________
簽約人：___________________________
委托方詳細地址：___________________
聯(lián)系電話：_________________________
委托方營業(yè)執(zhí)照號：_________________
主營業(yè)務：_________________________
銀行開戶許可證號：_________________
開戶行：___________________________
開戶帳號：_________________________
受委托方：__________(以下簡稱乙方)
受委托方法定代表(負責)人：_______
簽約人：___________________________
受委托方機構地址：_________________
聯(lián)系電話：_________________________
銀行開戶許可證號：_________________
開戶行：___________________________
開戶帳號：_________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和我國相關法律法規(guī)，以及《中國聯(lián)通河北分公司與河北省郵政局合作協(xié)議書》的精神，甲乙雙方在該協(xié)議各項條款的基礎上，結合本地業(yè)務發(fā)展實際情況，本著互惠互利、優(yōu)勢互補、長期合作、共同發(fā)展的原則，經友好協(xié)商，達成如下合同條款：
一、合同標的
甲方授權委托乙方代理以下聯(lián)通電信業(yè)務，并保證委托乙方代理的聯(lián)通電信業(yè)務與聯(lián)通公司營業(yè)范圍、資質、職權相吻合，無超范圍委托。
1.委托乙方代理聯(lián)通電信業(yè)務方面
a.卡類業(yè)務：聯(lián)通ip卡、193長途電話卡、165上網卡、gsm業(yè)務中的預付費卡;
b.開戶受理類業(yè)務：尋呼業(yè)務的購機開戶、gsm業(yè)務的開戶登記業(yè)務。
2.業(yè)務合作方面
a.乙方同意作為集團用戶使用聯(lián)通電信業(yè)務，并享受甲方最優(yōu)惠價格;
b.甲方同意使用乙方的特快專遞、商業(yè)信函、郵遞廣告、戶外廣告、廣告明信片、寄遞賬單等郵政業(yè)務，并享受乙方按國家郵政局規(guī)定的優(yōu)惠集團大客戶的最優(yōu)惠價格;
c.雙方不斷完善和新增有利于共同發(fā)展的其他方面的合作。
二、 甲乙雙方的權利和義務
1.甲方的權利和義務
a.按合同規(guī)定享有乙方提供最優(yōu)惠價格的權利;
b.享有取得電信業(yè)務收入的權利，有權追索因乙方人員操作失誤所造成的損失;
c.乙方負責代理合同規(guī)定的甲方業(yè)務，乙方因代辦甲方業(yè)務，所涉及業(yè)務本身引起的話費爭議等問題及相關的法律問題由甲方負責，并承擔責任;
d.甲方應優(yōu)先向乙方提供ip卡、193長途電話卡、165上網卡、130gsm卡、尋呼機等相關的卡、號;
e.在辦理尋呼業(yè)務時，乙方可從取bp機之日起---個月內調換其它機型，但調換的尋呼機必須備件齊全、沒有磨損等其它情況。如遇價格變動，甲方退還乙方未售出的尋呼機差價款;
f.甲方負責向乙方提出業(yè)務需求及提供各種業(yè)務單式，承擔業(yè)務的主要宣傳(含與乙方合作方面)、咨詢及解釋工作，免費承擔代辦人員的業(yè)務培訓和指導工作;
g.甲方負責為乙方各代理網點統(tǒng)一制作聯(lián)通經營業(yè)務規(guī)范標志牌;
h.按合同規(guī)定及時足額支付乙方代理手續(xù)費。
2.乙方的權利和義務
a.有按照合同規(guī)定的標準取得代辦費的權利，但需提供相應的取得代辦費的發(fā)票;
b.有代理甲方電信業(yè)務受理、收費及其它合作項目的優(yōu)先權;
c.作為集團用戶享有使用聯(lián)通電信業(yè)務優(yōu)惠條件的權利;
d.在代理甲方業(yè)務時，乙方需提供優(yōu)質服務，并保證服務水平，遇有無法解答的問題，應及時與甲方客戶服務中心聯(lián)系，甲方客戶服務中心應及時進行答復，在代辦和代銷過程中乙方僅負責因乙方服務問題引起的糾紛;
e.乙方應按照甲方有關規(guī)章制度、價格、資費標準辦理相關業(yè)務，配合甲方進行業(yè)務宣傳、咨詢、查詢等工作，并接受甲方的業(yè)務指導和業(yè)務檢查;
f.認真做好各種卡的請領、登記、保管工作。按甲方要求定期將各類業(yè)務單冊、收據(jù)存根、各類報表、用戶資料按規(guī)定的期限分別送交甲方指定的部門，辦理相關移交手續(xù)，雙方在相關移交手續(xù)上簽字區(qū)分責任段落，不簽字視同甲方認可。及時足額劃轉代收的話費和服務費用，且按月向甲方填報代辦業(yè)務情況報告表;
g.甲方允許乙方發(fā)展自己的分銷商，但乙方給分銷商的酬金必須與甲方同期標準保持一致，不得競相壓價和低價傾銷，否則甲方有權停止乙方代理該項業(yè)務;
h.甲方無故不支付乙方代理業(yè)務手續(xù)費時，乙方有權止付甲方的費用。
三、代理費標準及結算方式
1.乙方代理費標準
卡類業(yè)務：甲方同意給予乙方全省同期最優(yōu)惠酬金政策。
a.ip卡業(yè)務：乙方所有營業(yè)網點全年銷售，按卡面值---%提取酬金。
b.193長話卡：乙方所有營業(yè)網點全年銷售，按卡面值---%提取酬金。
c.165上網卡：乙方所有營業(yè)網點全年銷售，按卡面值---%提取酬金。
d.gsm業(yè)務中的預付費卡：乙方所有營業(yè)網點全年銷售，按卡面值---%提取酬金。
開戶受理類業(yè)務：
a.130業(yè)務：乙方享受甲方當?shù)刈顑?yōu)惠分銷商政策，并在甲方號源充足的條件下，優(yōu)先向乙方提供整段號源：乙方按甲方規(guī)定的價格進行銷售，不得隨意升高或降低價格，甲方按照乙方所發(fā)展130移動用戶的實收話費總額(話費總額包括月租費、通話費、基本增值業(yè)務費)給乙方提取分成(隔月記提)，每年按---%提，直至第---年，乙方對每年所發(fā)展的130用戶的話費實收提滿---年后將不再計提。
b.尋呼業(yè)務：銷售尋呼機代理費按照漢字機----元/部，數(shù)字機---元/部提取。__
2.在甲方促銷期間以上各項業(yè)務的代理費標準如有變化時，由雙方另行協(xié)商。
3.結算方式
a.甲方開立收入專項賬戶，乙方按甲方規(guī)定時限將各項業(yè)務收入劃入甲方指定帳戶。
b.乙方收取的各項營業(yè)款應按甲方要求的時限及時劃撥，甲方也應及時向乙方劃轉代理費用，相互結算的費用每月結算一次，雙方均不得以任何理由拖欠和拒付。
四業(yè)務監(jiān)督與協(xié)商
1.甲、乙雙方成立業(yè)務聯(lián)絡小組，負責業(yè)務監(jiān)督與協(xié)商事宜，并對雙方合作過程中的相關事宜進行聯(lián)絡和協(xié)調處理;
2.如遇國家政策性調整或未盡事宜需雙方另行協(xié)商解決;
3.雙方可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要及合作中的有關情況，進行隨時磋商，對協(xié)商新增的合作項目等事宜，可補簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
五爭議的解決
當事人從下列兩種方式中選擇第_____種方式，作為本合同爭議的解決方式。
a.因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交邯鄲仲裁委員會仲裁;
b.因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人
民法
院起訴。
六、附則
1.本合同一式六份，甲、乙雙方各執(zhí)三份。自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期兩年。合同到期后，如雙方沒有異議，自動延期兩年。如一方提出終止或變更內容，需在合同到期前60日通知對方。
2.如果本合同條款在執(zhí)行中變成不合法或不可強制執(zhí)行時，該條款無效，其他條款不受其影響。
3.任何一方事先未經另一方的書面同意，均不得出讓或轉讓其在本協(xié)議的全部或部分權利和義務，并對本合同賦有保密義務。
甲方：____________ 乙方：______________
簽約人：__________ 簽約人：____________
簽約地點：________ 簽約日期：__________
第2篇 電信公司電信業(yè)務服務協(xié)議
為維護電信和電信業(yè)務經營者(以下簡稱本公司)的合法權益，基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務的相關服務，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務
1、客戶的權利與義務
(一)權利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;
(2)有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務;
(3)有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴;
(二)義務
(1)應當在政府主管部門規(guī)定的時限內及時、足額地交納電信費用;
(2)申請辦理電信業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔法律責任;
(3)應使用國家批準入網并具有入網標志的用戶終端設備;
(4)應配合本公司實施的電信業(yè)務服務變更和功能調整;
(5)管理使用本人的電信業(yè)務“業(yè)務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任;
(6)辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務服務協(xié)議。
2、本公司的權利和義務
(一)權利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
(2)保留對電信業(yè)務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務的服務質量;
(3)本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶原使用的業(yè)務號碼，并進行再分配;
(4)因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務服務項目;
(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務規(guī)范》為客戶提供電信服務;
(2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便;
(3)提供電信業(yè)務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務;(根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況及客戶的需要)，在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供(根據(jù)國家關于電話交換設備總技術規(guī)范書、國家計委及信息產業(yè)部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細話單)，并保留話費信息半年;
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要，而引起的電信業(yè)務服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務號碼)或影響客戶使用的，應提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應至少連續(xù)20天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務有效期內不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應的月使用費(通信費)。
3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的終端設備及復用設備(室內移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務使用性質的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務服務非法進行電信業(yè)務經營的;
(3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的;
4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務并中止本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信服務進行非法電信業(yè)務經營的;
(2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務服務費用的;
(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務的其它情形。
三、違約責任
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。
2、客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務的，本公司不退回相應電信業(yè)務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《 》的相關規(guī)定，暫停其它的電信服務。
四、證明資料
1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務通告及業(yè)務變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務通告及業(yè)務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準)即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務通告及業(yè)務變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
第3篇 審核版電信業(yè)務服務協(xié)議
為維護電信和電信業(yè)務經營者(以下簡稱本公司)的合法權益，基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務的相關服務，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務
1、客戶的權利與義務
(一)權利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;
(2)有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務;
(3)有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴;
(二)義務
(1)應當在政府主管部門規(guī)定的時限內及時、足額地交納電信費用;
(2)申請辦理電信業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔法律責任;
(3)應使用國家批準入網并具有入網標志的用戶終端設備;
(4)應配合本公司實施的電信業(yè)務服務變更和功能調整;
(5)管理使用本人的電信業(yè)務“業(yè)務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任;
(6)辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務服務協(xié)議。
2、本公司的權利和義務
(一)權利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
(2)保留對電信業(yè)務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務的服務質量;
(3)本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶原使用的業(yè)務號碼，并進行再分配;
(4)因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務服務項目;
(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務規(guī)范》為客戶提供電信服務;
(2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便;
(3)提供電信業(yè)務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務;(根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況及客戶的需要)，在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供(根據(jù)國家關于電話交換設備總技術規(guī)范書、國家計委及信息產業(yè)部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細話單)，并保留話費信息半年;
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要，而引起的電信業(yè)務服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務號碼)或影響客戶使用的，應提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應至少連續(xù)20天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務有效期內不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應的月使用費(通信費)。
3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的終端設備及復用設備(室內移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務使用性質的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務服務非法進行電信業(yè)務經營的;
(3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的;
4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務并中止本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信服務進行非法電信業(yè)務經營的;
(2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務服務費用的;
(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務的其它情形。
三、違約責任
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。
2、客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務的，本公司不退回相應電信業(yè)務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《民法典》的相關規(guī)定，暫停其它的電信服務。
四、證明資料
1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務通告及業(yè)務變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務通告及業(yè)務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準)即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務通告及業(yè)務變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
第4篇 電信業(yè)務服務協(xié)議
為維護電信和電信業(yè)務經營者（以下簡稱本公司）的合法權益， 基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務的相關服務，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務
1、客戶的權利與義務
（一） 權利
（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；
（2） 有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務；
（3） 有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴；
（二） 義務
（1） 應當在政府主管部門規(guī)定的時限內及時、足額地交納電信費用；
（2） 申請辦理電信業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔法律責任；
（3） 應使用國家批準入網并具有入網標志的用戶終端設備；
（4） 應配合本公司實施的電信業(yè)務服務變更和功能調整；
（5） 管理使用本人的電信業(yè)務“業(yè)務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任；
（6） 辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務服務協(xié)議。
2、本公司的權利和義務
（一） 權利
（1） 按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利；
（2） 保留對電信業(yè)務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務的服務質量；
（3） 本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶原使用的業(yè)務號碼，并進行再分配；
（4） 因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務服務項目；
（5） 為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；
（二） 義務
（1） 按照國家規(guī)定的《電信服務規(guī)范》為客戶提供電信服務；
（2） 在營業(yè)場所公布電信業(yè)務的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便；
（3） 提供電信業(yè)務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務；（根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供（根據(jù)國家關于電話交換設備總技術規(guī)范書、國家計委及信息產業(yè)部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細話單），并保留話費信息半年；
（4） 本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
（5） 因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要，而引起的電信業(yè)務服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應至少連續(xù)20天免費播放改號提示音；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。
二、協(xié)議的中止與解除
1、 客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。
2、客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務有效期內不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應的月使用費（通信費）。
3、 有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
（1） 客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的；
（2） 擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的終端設備及復用設備（室內移機除外）的；擅自改變電信業(yè)務使用性質的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務服務非法進行電信業(yè)務經營的；
（3） 逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的；
4、 客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務并中止本協(xié)議：
（1） 利用已享受的電信服務進行非法電信業(yè)務經營的；
（2） 逾期三個月以上未交電信業(yè)務服務費用的；
（3） 以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的；
（4） 依照法律規(guī)定符合中止服務的其它情形。
三、違約責任
1、 因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。
2、 客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務的，本公司不退回相應電信業(yè)務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《民法典》的相關規(guī)定，暫停其它的電信服務。
四、 證明資料
1、 客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、 經辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、 戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可；或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務通告及業(yè)務變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務通告及業(yè)務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務通告及業(yè)務變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
