移動(dòng)通信協(xié)議（10份范本）

第1篇 移動(dòng)通信運(yùn)營合作服務(wù)協(xié)議

合同編號(hào)：_________

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_________

銀行帳號(hào)：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_________

銀行帳號(hào)：_________

甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?乙方作為應(yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過充分協(xié)商，就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容：

1.甲方作為短信平臺(tái)提供商，向乙方有償提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。

2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不在本地(_________地區(qū))對(duì)第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶，并在本協(xié)議生效30天內(nèi)，不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務(wù)號(hào)碼_________的正常使用。

4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號(hào)碼為_________。甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴，并對(duì)解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線，交由乙方處理，乙方應(yīng)對(duì)用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助，直至問題解決。

6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。

7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶

第2篇 移動(dòng)通信用戶業(yè)務(wù)辦理協(xié)議

甲方姓名：

甲方移動(dòng)電話號(hào)碼：

甲方身份證號(hào)：

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就中國移動(dòng)廣西公司“魔百和”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 “魔百和”業(yè)務(wù)通用條款

魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機(jī)作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務(wù)的業(yè)務(wù)。

(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)

魔百和資費(fèi)：選擇方案____辦理：

方案1：收取180元合約費(fèi)，贈(zèng)送168元話費(fèi)(分兩年贈(zèng)送，第一年每月贈(zèng)送9元，第二年每月贈(zèng)送5元)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。

方案2：預(yù)存50元話費(fèi)(50元話費(fèi)第24個(gè)月返還)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。

方案3：預(yù)存50元話費(fèi)(50元話費(fèi)第24個(gè)月返還)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)25元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。

(二)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則

甲方辦理“魔百和”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。

“魔百和”業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。

(三)關(guān)于用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)的明確：

用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

辦理合約方案免費(fèi)使用機(jī)頂盒：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

辦理合約方案、通過“贈(zèng)送促銷積分兌換機(jī)頂盒”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供機(jī)頂盒：

(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為15833分，獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的機(jī)頂盒，甲方獲得機(jī)頂盒在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。

(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。

(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。如協(xié)議到期或解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償，如在協(xié)議期內(nèi)解除合約且無法退回設(shè)備的，則按終端設(shè)備價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。

第二條 “魔百和”業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件及終端使用條款

(一)權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營銷活動(dòng)，并遵守營銷活動(dòng)規(guī)則。

(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國移動(dòng)寬帶，且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名，并同意甲方指定手機(jī)號(hào)碼代收相關(guān)費(fèi)用。

(3)甲方自備電視機(jī)、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動(dòng)。

(5)“魔百和”業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)贈(zèng)送的話費(fèi)不能同時(shí)享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)享受了話費(fèi)優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務(wù)

時(shí)不能同時(shí)享受“魔百和”業(yè)務(wù)贈(zèng)送的話費(fèi)優(yōu)惠。

(6)終端售后服務(wù)條款

1)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個(gè)月)，由乙方對(duì)甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保(主終端不包含配件);

2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

3)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過乙方獲取。

(7)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止贈(zèng)送余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

賠償金：

(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付魔百和初裝費(fèi)100元。

(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。

(3)甲方退還乙方已贈(zèng)送話費(fèi)總額。

例：甲方辦理魔百和合約，合約期24個(gè)月，業(yè)務(wù)功能費(fèi)15元/月，乙方每月贈(zèng)送10元，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，需賠付初裝費(fèi)100元+機(jī)頂盒價(jià)值180元+贈(zèng)送話費(fèi)110元(11個(gè)月*10元/月)=390元。

違約金：

甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務(wù)功能費(fèi)*30%

例：即未履行月份數(shù)13個(gè)月*業(yè)務(wù)功能費(fèi)(15元/月)*30%元。

甲方共計(jì)需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金元元。

乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況，在網(wǎng)絡(luò)資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開通地(或移機(jī)地)不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力，乙方應(yīng)盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務(wù)終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應(yīng)費(fèi)用。

(2)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)“魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(3)凡因國家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

(二)協(xié)議的中止與解除

除甲乙雙方另有約定外，甲方在結(jié)清所有實(shí)際使用費(fèi)用后，可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))手續(xù)，并退還機(jī)頂盒終端，則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費(fèi)的，須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用后方能辦理。

發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)，本協(xié)議解除，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：

(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務(wù)的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止服務(wù)。

(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù)，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動(dòng)。

(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方可解除協(xié)議。

(三)爭議解決條款

本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或按下列第2 種方式解決：

(1)將爭議提交___仲裁委員會(huì);

(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：(簽名或蓋章) 乙方：

手機(jī)號(hào)碼：

身份證號(hào)碼：

日期： 年 月 日

第3篇 移動(dòng)通信運(yùn)營合作協(xié)議

合同編號(hào): _________

甲方:_________

地址:_________

電話:_________

傳真:_________

開戶行:_________

銀行帳號(hào):_________

乙方:_________

地址:_________

電話:_________

傳真:_________

開戶行: _________

銀行帳號(hào):_________

甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?乙方作為應(yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容:

1.甲方作為短信平臺(tái)提供商,向乙方有償提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。

2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對(duì)第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號(hào)碼_________的正常使用。

4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號(hào)碼為_________。甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴,并對(duì)解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對(duì)用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。

6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。

7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。

9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對(duì)通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

11.甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)(扣除相應(yīng)通信費(fèi)后)的_________%作為勞務(wù)費(fèi)(含壞帳損失)。

12.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項(xiàng)目的市場推廣工作。

13.甲方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對(duì)乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。

14.甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi),甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號(hào)碼,通知乙方查詢。

三、乙方的義務(wù)和權(quán)利

1.乙方必須具備內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對(duì)于暫時(shí)不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動(dòng)解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號(hào))《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對(duì)其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4.乙方要對(duì)用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號(hào)碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。

5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-mail或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。

6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.用戶出國漫游時(shí),可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時(shí)對(duì)用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。

8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對(duì)由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺(tái)傳送短消息時(shí),不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對(duì)乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對(duì)短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。

9.雙方的任何一方在任何媒體(報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對(duì)方,如對(duì)方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對(duì)方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對(duì)通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

11.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí),必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。

12.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格,但必須遵守以下原則:所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元/條;對(duì)包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià),下限不低于成本價(jià),上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。

13.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。

14.對(duì)于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶,乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對(duì)欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理,欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。

15.如果聯(lián)通用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi);乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。

16.乙方負(fù)責(zé)對(duì)附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。

四、計(jì)費(fèi)與結(jié)算

1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。

2.通信費(fèi)支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照聯(lián)通規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)(上、下行均_________元/條)。

3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的_________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。

4.由于甲方對(duì)客戶實(shí)行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費(fèi),由甲方和全部sp各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________%。

5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對(duì)債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號(hào)匯款。

6.費(fèi)用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月28日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。

7.甲乙雙方對(duì)信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過5%時(shí),以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對(duì)成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單,明確原因,及時(shí)按實(shí)際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。

五、保密條款

1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對(duì)該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對(duì)該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;

2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對(duì)任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外;

3.甲、乙雙方對(duì)本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。

4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后5年內(nèi)仍然有效。

六、違約責(zé)任

1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對(duì)方賠償相應(yīng)責(zé)任。

2.若因一方違約造成對(duì)方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對(duì)方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動(dòng)發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,因單方面開展市場活動(dòng)而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、不可抗力

由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對(duì)方,并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

八、其它

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動(dòng)順延壹年。

2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。

3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級(jí)主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺(tái),而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。

4.甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號(hào)進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號(hào)變化,應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。

5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。

6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知,口頭無效。對(duì)方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對(duì)方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。

7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。

8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。

甲方:_________ 乙方:_________

授權(quán)代表人:_________ 授權(quán)代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第4篇 移動(dòng)通信客戶業(yè)務(wù)辦理協(xié)議

甲方姓名：_____________甲方移動(dòng)電話號(hào)碼：_____________甲方身份證號(hào)：_____________

乙方：_____________

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用，若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返?，乙方有?quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

(三)在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須使用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得對(duì)本協(xié)議所約定的號(hào)碼辦理銷號(hào)、過戶、分戶等業(yè)務(wù)，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng);

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件，同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確，造成乙方無法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

(八)甲方辦理以下合約方案：

甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預(yù)存話費(fèi)/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費(fèi)用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元，合約期24個(gè)月，合約期內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù)，24個(gè)月以后每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

甲方同時(shí)辦理魔百和業(yè)務(wù)，選擇下述方案________辦理：

方案1：收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。

方案2：收視費(fèi)25元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)，寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)

方案說明：

包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí)，激活當(dāng)月含寬帶使用，手機(jī)號(hào)碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(shí)(t+1月)開始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。

客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的，如需繼續(xù)使用寬帶，請?jiān)诤霞s套餐到期前到中國移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi)或通過中國移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)，可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。

魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。

魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。

用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。

(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。

(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確：

用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)_100__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，則按乙方終端采購價(jià)的100%收取賠償金，同時(shí)將押金退還甲方;如甲方因資費(fèi)到期不繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動(dòng)銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

辦理合約方案使用機(jī)頂盒：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個(gè)月。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對(duì)乙方原因造成的障礙，及時(shí)查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。(八)凡因國家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

(八)凡因國家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

甲方提供的資料與實(shí)際不符;

甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;

甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;

甲方搬遷至乙方暫時(shí)無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);

法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。

第四條 終端售后服務(wù)條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個(gè)月)，由乙方對(duì)甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

(三)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過乙方獲取。

第五條 費(fèi)用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。

(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方對(duì)此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào)，待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬號(hào)3個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào)，本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。

第六條 其它事項(xiàng)

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率?？蛻魧?shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性，在實(shí)際測速中，上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)如遇政府主管部門對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。

(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。

(六)甲方承諾：不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項(xiàng)目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，同時(shí)乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。

(十)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

賠償金：

(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付寬帶業(yè)務(wù)初裝費(fèi)100元。

(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠總額。

例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個(gè)月，甲方從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，需賠付初裝費(fèi)100元+光貓/智能網(wǎng)關(guān)150元+已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠770元(11個(gè)月*70元/月)=1020元。

違約金：

(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數(shù)*套餐月租*30%。

例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個(gè)月，若在第10個(gè)月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個(gè)月)*套餐月租(238元)*30%元。

(2)約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寬帶：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)*30%。

例：甲方辦理每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個(gè)月，每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)98元/月，若在第10個(gè)月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個(gè)月)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(98元)*30%元。

甲方共計(jì)需向乙方支付金額：

例：融合版寬帶：賠償金1020元+違約金元元。

約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版寬帶：賠償金250元+違約金元元。

網(wǎng)齡寬帶：賠償金250元+違約金0元=250元。

(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動(dòng)解除。

(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)：_____________乙方：_____________

地址：_____________地址：_____________

簽訂日期：__________年_______月_____日簽訂日期：__________年_______月______日

第5篇 移動(dòng)通信物聯(lián)卡資費(fèi)電動(dòng)車業(yè)務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

甲方對(duì)乙方開展的 業(yè)務(wù)和營銷活動(dòng)內(nèi)容了解充分，經(jīng)過考慮，自愿簽署以下協(xié)議。

甲方的基本情況及所辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容

為更好地為甲方服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，甲方應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確地填寫以下表格，并請?jiān)诤炞执_認(rèn)前認(rèn)真審閱本協(xié)議中的各項(xiàng)條款。如甲方所填寫的內(nèi)容與實(shí)際情況不符，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供所有通信服務(wù),若甲方的聯(lián)系方式有所變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。

甲客戶姓名 證件類型□身份證 □港澳通行證 □臺(tái)灣通行證 □護(hù)照

方證件號(hào)碼

填證件地址 聯(lián)系電話

寫申請業(yè)務(wù)功能

乙終端/副卡號(hào)碼 終端串號(hào)

方終端型號(hào)

填

寫主付費(fèi)號(hào)碼

1、和車寶(行車衛(wèi)士)是基于乙方移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，利用在乘用車/電動(dòng)車內(nèi)安裝定位追蹤防盜終端，為甲方提供乘用車/電動(dòng)車車輛振動(dòng)報(bào)警、定位監(jiān)控、自主防盜等功能的業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供的是使用上述終端設(shè)備所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方不對(duì)甲方車輛被盜負(fù)責(zé)。

2、本協(xié)議約定的終端/副卡號(hào)碼僅限甲方應(yīng)用于和車寶(行車衛(wèi)士)業(yè)務(wù)。

3、本協(xié)議約定的終端/副卡號(hào)碼須訂購行車衛(wèi)士(電動(dòng)車版)xx元物聯(lián)網(wǎng)流量月套餐xx個(gè)月。在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得更改資費(fèi)和訂購其他資費(fèi)，不得訂購和車寶(行車衛(wèi)士)合約外的其它營銷活動(dòng)。協(xié)議到期后，甲方不得更改原訂購資費(fèi)品牌，僅可對(duì)原訂購資費(fèi)品牌下的資費(fèi)套餐進(jìn)行更改。

4、甲方辦理本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)且生效后乙方贈(zèng)送話費(fèi)xx元，活動(dòng)生效次月起分xx個(gè)月返還，第一個(gè)月返還xx元，第二個(gè)月起每月返還xx元(贈(zèng)送話費(fèi)不能用于消費(fèi)手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)、夢網(wǎng)等結(jié)算類業(yè)務(wù)費(fèi)用);若甲方在使用期間機(jī)卡分離使用(上述表格中約定的終端與終端/副卡號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼分開使用)，乙方停止贈(zèng)送話費(fèi)，并免除機(jī)卡分離期間乙方贈(zèng)送話費(fèi)的義務(wù)。甲方在承諾的最低消費(fèi)期內(nèi)恢復(fù)機(jī)卡合一的(上述表格中約定的終端與終端號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼捆綁使用)，甲方可申請從恢復(fù)機(jī)卡合一次月起恢復(fù)贈(zèng)送話費(fèi);贈(zèng)送話費(fèi)使用有效期截止______年______月______日，如在有效期內(nèi)甲方未使用完，所贈(zèng)送話費(fèi)作廢清零。

5、甲方承諾上述表格中約定的主付費(fèi)號(hào)碼每月通信費(fèi)用最低消費(fèi)xx元(最低消費(fèi)不含手機(jī)支付、代付、彩鈴月租、國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)、夢網(wǎng)等結(jié)算類業(yè)務(wù)費(fèi)用);承諾最低消費(fèi)時(shí)間自______年______月______日至______年______月______日止。甲方每月消費(fèi)不足承諾最低消費(fèi)的，按最低消費(fèi)計(jì)算甲方當(dāng)月消費(fèi)。甲方停機(jī)保號(hào)的，除應(yīng)繳納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用外，仍需按月支付每月最低消費(fèi)。

第二條 特別約定

乙方對(duì)由于甲方因終端故障、電池耗盡、使用不當(dāng)、誤操作、未及時(shí)更新用戶資料等非乙方原因?qū)е侣﹫?bào)、錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)等安防功能失效從而造成甲方損失或甲方個(gè)人位置隱私泄露的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第三條 違約責(zé)任

1、如果上述表格內(nèi)的終端號(hào)碼出現(xiàn)欠費(fèi)，乙方有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的規(guī)定，對(duì)該號(hào)碼予以暫時(shí)停機(jī)處理，同時(shí)有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，甲方應(yīng)從欠費(fèi)之日起，每日按欠費(fèi)金額的3‰向乙方支付違約金。

2、如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)因欠費(fèi)導(dǎo)致停機(jī)銷號(hào)的，則視為甲方已離網(wǎng)。如果甲方在本協(xié)議承諾期間離網(wǎng)，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金為：從欠費(fèi)月起至承諾期限屆滿之日止，甲方所承諾的每月最低消費(fèi)金額之和。

3、如遇不可抗力事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，雙方均不負(fù)擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事由發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。不可抗力事由消失后，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行合同。

第四條 甲方的權(quán)利與責(zé)任

1、甲方對(duì)和車寶(行車衛(wèi)士)終端負(fù)有信息安全管理責(zé)任，不得用于違法犯罪、不得用于損害社會(huì)安全和公共利益的行為，甲方對(duì)其自用的和車寶(行車衛(wèi)士)終端引發(fā)的信息安全事件及后果負(fù)責(zé)。

2、甲方承諾和保證不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違反法律以及危害國家利益的行為，保證不對(duì)乙方公眾業(yè)務(wù)產(chǎn)生不良影響。否則，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議并追究甲方的違約行為給乙方造成的全部損失。

3、未經(jīng)乙方許可，甲方不得私自將物聯(lián)卡(副卡)用于雙方商定的通信功能、業(yè)務(wù)范圍、使用場景、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)內(nèi)容之外的其他用途。

4、甲方不得私自將乙方物聯(lián)卡(副卡)轉(zhuǎn)售給第三方、不得將乙方物聯(lián)卡(副卡)用于違法犯罪和發(fā)送不良信息、不得用于損害社會(huì)安全和公共利益的行為。

5、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定登記號(hào)碼實(shí)名制信息，并確保遞交乙方進(jìn)行登記的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。

6、甲方需承諾不得將物聯(lián)卡(副卡)用于超出和車寶(行車衛(wèi)士)服務(wù)范圍、可能帶來任何不利影響的行為、或者是國家禁止的行為。

7、信息安全責(zé)任。甲方需遵守本協(xié)議內(nèi)的信息安全條款，并承諾不得利用我公司物聯(lián)卡(副卡)作為信息傳輸通道，復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列信息的內(nèi)容：

(1) 違反國家法律法規(guī)的;

(2) 危害國家安全，泄漏國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

(3) 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)定的;

(4) 煽動(dòng)民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5) 捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

(6) 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的;

(7) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

(8) 損害國家榮譽(yù)、利益和國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。

甲方一旦出現(xiàn)違反信息安全責(zé)任條款的情況，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并對(duì)涉及的物聯(lián)卡(副卡)進(jìn)行停機(jī)處理，同時(shí)追究甲方違約責(zé)任，一切后果由甲方承擔(dān)。

第五條 爭議的解決方式

本協(xié)議如有未盡事宜、或在執(zhí)行中產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第六條 協(xié)議的生效

1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

2、雙方在本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)所簽署的文件均為本協(xié)議的有效組成部分。

甲方簽章： 乙方：

簽訂日期： ______年______月______日

第6篇 中國移動(dòng)通信客戶過戶協(xié)議

甲方：__________(原機(jī)主，移動(dòng)號(hào)碼： )

乙方：__________(新機(jī)主)

丙方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 xx 分公司

一、甲方同意向乙方轉(zhuǎn)讓號(hào)碼的使用權(quán)。甲乙雙方辦理過戶登記手續(xù)時(shí)，需由本人持其有效證×件辦理。甲乙雙方辦理過戶登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))向丙方出示有效證件，提供真實(shí)身份信息。

二、甲乙任何一方拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變造的證件的，丙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。

三、甲方需在辦理過戶前結(jié)清已出賬的通信費(fèi)用。一旦出現(xiàn)過戶前發(fā)生的、但過戶日前尚未結(jié)算的費(fèi)用，待出賬后丙方將直接向乙方收取。

四、甲方過戶日前的可用積分由甲方自行處理，過戶后甲方的可兌換積分、總消費(fèi)積分將由乙方承繼使用。五、甲方在簽訂本協(xié)議前可查詢打印過戶前的通話清單、賬單，甲方同意過戶后不再向丙方提出過戶前的通話清單、賬單查詢打印的要求，乙方同意不向丙方提出對(duì)過戶前通話清單、賬單的查詢打印要求。

六、過戶后原號(hào)碼賬戶的余額不可退還，由乙方承繼，乙方同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，乙方同意負(fù)責(zé)甲方在過戶前可能發(fā)生而未出賬的費(fèi)用。

七、甲方與丙方簽署有在網(wǎng)協(xié)議或最低消費(fèi)協(xié)議，且協(xié)議尚未到期的，乙方同意繼續(xù)履行直至協(xié)議期滿。

八、甲方將本手機(jī)號(hào)碼留作銀行及其它服務(wù)行業(yè)的聯(lián)系電話，或用作第三方業(yè)務(wù)的認(rèn)證捆綁電話時(shí)，應(yīng)在申請辦理本手機(jī)號(hào)碼的過戶前主動(dòng)變更所留存的聯(lián)系電話號(hào)碼或解除捆綁關(guān)系，否則過戶后甲方將無法收到相應(yīng)的通知信息或可能無法使用所捆綁的第三方業(yè)務(wù)，并導(dǎo)致乙方可能收到發(fā)給原機(jī)主的通知信息，或因第三方業(yè)務(wù)提供方的限制而無法使用該號(hào)碼進(jìn)行對(duì)應(yīng)第三方業(yè)務(wù)的認(rèn)證捆綁。

九、甲方不是該號(hào)碼的初始登記人、系通過辦理實(shí)名認(rèn)證業(yè)務(wù)將該號(hào)碼重新登記至甲方名下時(shí)，若初始登記人要求返還該號(hào)碼，乙方同意配合將該號(hào)碼返還給初始登記人。

十、乙方對(duì)所過戶的號(hào)碼品牌、相關(guān)資費(fèi)、所保留的業(yè)務(wù)均已了解，并自愿接受。

十一、乙方應(yīng)與丙方重新簽訂客戶入網(wǎng)協(xié)議，丙方按照客戶入網(wǎng)協(xié)議向乙方提供通信服務(wù)。

十二、過戶后乙方應(yīng)及時(shí)設(shè)置或修改服務(wù)密碼、門戶網(wǎng)站密碼、定制的各類業(yè)務(wù)的使用密碼。因未設(shè)置、修改密碼或密碼保管不善造成的后果由乙方自行承擔(dān)。

十三、過戶后，甲乙雙方就本協(xié)議項(xiàng)下號(hào)碼的權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議的，由甲乙雙方協(xié)商解決。

十四、甲方或乙方任何一方提供的身份證件或資料虛假不實(shí)的，丙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)后隨時(shí)解除本協(xié)議并有權(quán)解除乙方與丙方簽署的客戶入網(wǎng)協(xié)議。

十五、丙方收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。丙方可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用用戶個(gè)人信息。用戶可以通過營業(yè)廳、網(wǎng)站等實(shí)體和電子渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

十六、丙方應(yīng)嚴(yán)格按照《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

十七、本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，三方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的。三方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或任何一方均可向丙方所在地人民法院起訴或向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁。

十八、本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋丙方公司的業(yè)務(wù)專用章、營業(yè)廳專用章，甲乙雙方蓋章或簽字后生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，三方另行協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章) ：__________

甲方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名或單位蓋章)：__________

甲方移動(dòng)號(hào)碼：__________

簽署日期：__________年月日

乙方(簽名或單位蓋章)：__________

乙方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名或單位蓋章)：__________

簽署日期：__________年月日

丙方(單位蓋章)：__________

經(jīng)辦人(簽名)：__________

簽署日期：__________年月日

第7篇 移動(dòng)通信有限責(zé)任公司彩鈴服務(wù)協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

一、總則

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供'彩鈴' 服務(wù)相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。

二、定義

1 、'彩鈴（個(gè)性化回鈴音）業(yè)務(wù)' 是一項(xiàng)由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。客戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，為主叫客戶播放個(gè)性化定制的音樂歌曲或其他錄音，來代替普通的回鈴音。

2 、彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該彩鈴作品的有效許可使用期限。

3 、帳期：每月1日0時(shí)至當(dāng)月末最后一日24時(shí)。

三、資費(fèi)

1 、月功能費(fèi)：乙方開通彩鈴業(yè)務(wù)后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi) 5 元/月（動(dòng)感地帶 3 元/月），使用不足一個(gè)月的按整月收取該月月功能費(fèi)。

2 、信息費(fèi)：客戶選用彩鈴鈴音時(shí)需交納信息費(fèi)。信息費(fèi)可按條收取，也可按照包月方式收醛客戶設(shè)置單條鈴音時(shí)按條收取信息費(fèi)，為0~3.0元/次?？蛻暨x擇音樂盒每月收取包月信息費(fèi)2元/月，客戶選擇取消音樂盒的第二個(gè)月停止提供收取包月信息費(fèi)。

3 、乙方撥打 12530 ，甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)。

4 、乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方交納上述通信費(fèi)和信息費(fèi)。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1 、甲方對(duì)訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動(dòng)電話按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)并向該移動(dòng)電話機(jī)主收取相關(guān)費(fèi)用。

2 、乙方位于甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍且不處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待，以及其它無法接通的狀態(tài)時(shí)，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，方可聽到乙方定制的彩鈴：

(1) 撥打乙方移動(dòng)電話時(shí)處在甲方移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的甲方移動(dòng)電話客戶；

(2) 位于山東行政區(qū)域范圍，使用山東其他電信運(yùn)營商號(hào)碼撥打乙方移動(dòng)電話的主叫方。

3 、每首彩鈴標(biāo)注的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該彩鈴作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方'個(gè)人鈴音庫 ' 后，只要乙方不刪除，且未到達(dá)該彩鈴版權(quán)有效期，即可使用；若該彩鈴版權(quán)有效期限屆滿，則版權(quán)有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認(rèn)彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消' 彩鈴（個(gè)性化回鈴音）業(yè)務(wù)'并經(jīng)甲方確認(rèn)前，甲方繼續(xù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取月功能費(fèi)。

4 、在特定情況下（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源不足、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放彩鈴，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。

5 、如因甲方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務(wù)，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。

6 、乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。

7 、本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方申請停機(jī)或因發(fā)生欠費(fèi)被停機(jī)滿一個(gè)自然月時(shí)，免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)；乙方停機(jī)、開機(jī)當(dāng)月，按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)。停機(jī)期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務(wù)。

8 、本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方；若乙方對(duì)新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

9 、對(duì)因不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。

五、保密與安全

1 、為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實(shí)身份，彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時(shí)采用統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)，乙方可使用甲方門戶網(wǎng)站帳號(hào)或動(dòng)感地帶門戶網(wǎng)站帳號(hào)登錄彩鈴門戶網(wǎng)站，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。

2 、因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3 、客戶使用 10086 自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)、 12530 系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)且有合理充分理由相信使用手機(jī)辦理該業(yè)務(wù)者為該手機(jī)機(jī)主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時(shí)所用的手機(jī)號(hào)碼辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)；如因乙方自身原因造成手機(jī)丟失、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、甲方免責(zé)條款

本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務(wù)限于通信服務(wù)，彩鈴業(yè)務(wù)中所有彩鈴內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的彩鈴內(nèi)容提供商提供，內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)其提供的彩鈴音的內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和彩鈴的質(zhì)量。因彩鈴提供商提供的彩鈴內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對(duì)乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

七、協(xié)議變更終止及其他

1 、本協(xié)議構(gòu)成甲方和乙方《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》的一部分，《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》終止時(shí)本協(xié)議同時(shí)終止。本協(xié)議未盡事宜按甲方現(xiàn)行《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議約定執(zhí)行。

2 、如甲方彩鈴業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容有擴(kuò)充或其他變動(dòng)，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。

3 、在提前 30 日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

4 、山東移動(dòng)通信 有限責(zé)任公司 對(duì)本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

第8篇 移動(dòng)通信客戶入網(wǎng)辦理協(xié)議

甲方：

乙方：

一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾

(一)甲方愿意使用乙方提供的號(hào)碼，并接受乙方提供的電信服務(wù)，乙方愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供電信服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。

(二)甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務(wù)商提供的由乙方代收服務(wù)費(fèi)的增值電信業(yè)務(wù)(以下簡稱“代收費(fèi)業(yè)務(wù)”)。

(三)乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。

(四)乙方將通過營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

(五)乙方向甲方提供便捷的業(yè)務(wù)辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應(yīng)在接到客戶投訴之日起48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

(六)乙方向甲方免費(fèi)提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)功能及權(quán)益包括飛信、139郵箱、和彩云、和娛樂體驗(yàn)包等四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，甲方也可視個(gè)人情況選擇使用。

(七)乙方將為甲方默認(rèn)提供流量安心包服務(wù)，作為甲方上網(wǎng)超套餐后的基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)服務(wù)，甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該項(xiàng)服務(wù)。

(八)乙方將對(duì)甲方每月使用的流量(volte流量、wlan流量、國際及港澳臺(tái)漫游流量除外)進(jìn)行封頂，甲方每月使用流量到達(dá)100gb后，停止當(dāng)月上網(wǎng)流量使用功能，下月恢復(fù)。其中飛享不限量類套餐在超出不限流量指定區(qū)域使用國內(nèi)流量到達(dá)100gb時(shí)停止當(dāng)月上網(wǎng)流量使用功能，下月恢復(fù);在指定區(qū)域使用流量不受影響，當(dāng)月上網(wǎng)流量使用功能按該業(yè)務(wù)自有規(guī)則執(zhí)行。

(九)甲方同時(shí)滿足使用高清語音手機(jī)(volte手機(jī))、打開手機(jī)上的高清語音開關(guān)、使用usim卡和開通4g上網(wǎng)功能四個(gè)條件后，乙方將為甲方免費(fèi)開啟高清語音功能，該功能無月租費(fèi)用，甲方通過該功能進(jìn)行高清語音通話或高清視頻通話的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與甲方選擇使用的資費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn)一致，甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個(gè)條件后，方可進(jìn)行高清語音通話或高清視頻通話。

(十)乙方根據(jù)甲方開通的資費(fèi)套餐，向甲方免費(fèi)提供“5元彩鈴(體驗(yàn)版)”或“3元彩鈴(體驗(yàn)版)”，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)長期有效，甲方也可以根據(jù)個(gè)人需求選擇使用，或登錄廣西移動(dòng)客戶或到溝通100營業(yè)廳取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二、入網(wǎng)登記

(一)甲方使用乙方客戶號(hào)碼并接受乙方提供的電信服務(wù)，需辦理入網(wǎng)登記手續(xù)。甲方辦理入網(wǎng)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))向乙方出示有效證件原件，提供真實(shí)身份信息。甲方委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，受托人應(yīng)當(dāng)出示甲方和受托人的有效證件，并提供甲方和受托人的真實(shí)身份信息。甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。甲方為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理甲方簽署本協(xié)議。甲方或其受托人拒絕出示有效證件，拒絕依照本協(xié)議提供身份信息的，冒用他人的證件的，或者使用偽造、變造的證件的，乙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。有效身份證件是指：居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國公民護(hù)照。單位有效證件是指單位注冊登記證照原件或加蓋單位公章的注冊證照復(fù)印件，并同時(shí)提供加蓋公章的單位授權(quán)書及經(jīng)辦人有效身份證件。(二)如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方入網(wǎng)后應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。為方便辦理業(yè)務(wù)，乙方可根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型以短信等方式提供隨機(jī)密碼，該密碼可作為辦理業(yè)務(wù)的臨時(shí)憑證。甲方同意凡使用服務(wù)密碼或隨機(jī)密碼辦理業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為。

(四)甲方因sim卡丟失或損壞等原因需辦理補(bǔ)卡手續(xù)或換卡手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)憑有效身份證件原件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，甲方委托他人代辦需同時(shí)提供甲方及代理人真實(shí)有效身份證件原件及委托書原件。乙方可以收取相應(yīng)費(fèi)用。

(五)根據(jù)國家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)電話卡達(dá)到5張的，企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。

三、資費(fèi)及費(fèi)用交納

(一)甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。

(二)甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)的話費(fèi)查詢服務(wù)，乙方有義務(wù)對(duì)賬單、詳單進(jìn)行解釋。

(三)甲方應(yīng)按照與乙方約定的時(shí)間、方式，向乙方交納費(fèi)用賬單中記載的全部費(fèi)用。甲方超過約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用(以下稱“欠費(fèi)”)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)(以下稱“欠費(fèi)停機(jī)”)，并可以按照所欠費(fèi)用自交費(fèi)日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)(以下簡稱“復(fù)機(jī)”)。欠費(fèi)停機(jī)滿60日，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(以下簡稱“銷號(hào)”)和解除協(xié)議，并可以通過10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費(fèi)和違約金。

(四)甲方在欠費(fèi)停機(jī)期間，停機(jī)當(dāng)月和復(fù)機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)(套餐費(fèi))照常計(jì)收。欠費(fèi)停機(jī)跨整月不收取任月使用費(fèi)(套餐費(fèi))。

(五)甲方可以自行申請辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，停機(jī)保號(hào)期間收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)。甲方辦理停機(jī)保號(hào)當(dāng)月起四個(gè)月內(nèi)，仍未向乙方申請恢復(fù)使用，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(“銷號(hào)”)和解除協(xié)議。

(六)乙方對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為6個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方對(duì)甲方在異議話費(fèi)發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

(七)甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用提出異議的，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實(shí)確屬乙方責(zé)任多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。

(八)甲方同意，如果甲方訂購第三方服務(wù)商的代收費(fèi)業(yè)務(wù)，則視同甲方同意乙方代第三方服務(wù)商向甲方收取服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由第三方服務(wù)商制定并告知甲方。若甲方對(duì)收取的代收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)有異議，可在乙方協(xié)助下與第三方服務(wù)商協(xié)商解決。

(九)甲方應(yīng)妥善保管所使用的號(hào)碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常，可及時(shí)撥打客服熱線10086或到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理停機(jī)手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;乙方應(yīng)積極配合甲方和公安部門調(diào)查相關(guān)情況。

(十)甲方入網(wǎng)半年后，乙方視甲方的在網(wǎng)消費(fèi)和交費(fèi)情況核給信用額度，并每隔半年視甲方的使用情況重新核給信用額度。如額度調(diào)高，乙方事先通知甲方，由甲方在額度范圍內(nèi)自行選擇設(shè)置;如額度調(diào)低，乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方，并在調(diào)整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、電話等。

四、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

(一) 乙方承諾資費(fèi)方案有效期為一年(雙方特殊約定的除外)。乙方有權(quán)在有效期屆滿后修改資費(fèi)方案。如需修改，乙方應(yīng)在修改前兩個(gè)月通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費(fèi)方案或乙方提供的其他資費(fèi)方案。如乙方不修改資費(fèi)的，則原資費(fèi)方案順延一年，順延次數(shù)不限。

(二)除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費(fèi)方案。

(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的號(hào)碼過戶給第三人。甲方和第三人均應(yīng)親自持雙方有效身份證件原件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止;在辦理變更手續(xù)之前，因使用該號(hào)碼導(dǎo)致的交費(fèi)義務(wù)及一切后果仍由甲方承擔(dān)，另有約定的除外。

(四)甲方可以持登記的有效身份證件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求終止提供服務(wù)(以下簡稱銷戶)。除雙方另有約定外，乙方不應(yīng)拒絕甲方銷戶，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費(fèi)用。若銷戶后甲方還有費(fèi)用尚未結(jié)清的，甲方仍需要履行交費(fèi)義務(wù)。銷戶90天后，乙方可以重新啟用甲方原號(hào)碼。

(五)甲方在未參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營銷活動(dòng)情況下，銷戶時(shí)，可以預(yù)約將余額一次性轉(zhuǎn)入同一費(fèi)率區(qū)另一乙方有效號(hào)碼的賬戶;甲方在參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營銷活動(dòng)情況下，費(fèi)用余額按營銷活動(dòng)協(xié)議約定進(jìn)行處理。

(六)如遇政府主管部門統(tǒng)一調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，本協(xié)議按政府主管部門調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間起執(zhí)行。

(七)有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，收回號(hào)碼，終止提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：

甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實(shí);

甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng);

甲方利用乙方提供的服務(wù)從事?lián)p害社會(huì)公共利益的活動(dòng);

乙方收到國家有關(guān)部門通知要求停止向甲方提供通信服務(wù);

甲方欠費(fèi)停機(jī)滿60日仍未交納費(fèi)用。

五、隱私和通信權(quán)益保護(hù)

(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

(二)甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

(三)甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

(四)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

(五)甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違背公序良俗的活動(dòng)，不得發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送騷擾信息，不得有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。

(六)根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見》(工信部網(wǎng)安函﹝20xx﹞452號(hào))要求，如發(fā)現(xiàn)甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規(guī)外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違背公序良俗的活動(dòng)，發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送騷擾信息，有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，用戶就上述問題投訴較多等情況的，核實(shí)確認(rèn)后，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。在此情況下乙方無需向甲方承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，甲方對(duì)此予以認(rèn)可。

(七)乙方重視用戶個(gè)人信息(即能夠獨(dú)立或與其他信息結(jié)合后識(shí)別用戶身份的信息)的保護(hù)，在甲方使用乙方提供的服務(wù)時(shí)，甲方同意乙方按照公布的隱私政策依法收集、存儲(chǔ)、使用、披露和保護(hù)甲方的個(gè)人信息。甲方在使用乙方的所有產(chǎn)品及服務(wù)前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解隱私政策條款。一旦甲方選擇使用，即表示認(rèn)可并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時(shí)更新的內(nèi)容。隱私政策條款內(nèi)容如下：

乙方對(duì)甲方的信息承擔(dān)保密義務(wù)，不會(huì)為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息，乙方會(huì)在如下列情況下使用甲方的個(gè)人信息：

根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機(jī)構(gòu)的要求。

事先獲得您的授權(quán)。

依雙方簽署的協(xié)議約定。

通過使用收集的信息，乙方會(huì)得以向甲方提供個(gè)性化的服務(wù)，并幫助乙方改進(jìn)服務(wù)和管理水平，或用于提供新的服務(wù)或產(chǎn)品。

向乙方的關(guān)聯(lián)方分享甲方的個(gè)人信息。

向可信賴的合作伙伴提供甲方的個(gè)人信息，根據(jù)乙方的指示遵循乙方的隱私權(quán)政策以及其他任何相應(yīng)的保密和安全措施來為乙方處理這些信息。

用以或處理甲方與乙方或他人的糾紛或爭議。

如甲方出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律、法規(guī)或者乙方相關(guān)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的情況，需要依法向司法機(jī)關(guān)等第三方進(jìn)行披露。

為維護(hù)乙方及其關(guān)聯(lián)方或用戶的合法權(quán)益。

六、特別提示

甲方應(yīng)使用取得國家入網(wǎng)許可并具有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的終端設(shè)備，該終端設(shè)備應(yīng)具有支持其所選服務(wù)的相應(yīng)功能。

為使甲方及時(shí)全面了解乙方的優(yōu)惠活動(dòng)信息，甲方同意乙方可不定期通過app、短信、彩信等方式向甲方推送相關(guān)營銷活動(dòng)推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動(dòng)介紹、營銷信息等)，若甲方不同意接收該類信息，可通過10086、營業(yè)廳等方式取消。

甲方或其受托人已詳細(xì)閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其受托人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

七、爭議解決

協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)受理單、表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

乙方關(guān)聯(lián)公司是指乙方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?，無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。

雙方的聯(lián)系方式位于簽章處，一方如有變更，應(yīng)及時(shí)通知另一方，未及時(shí)通知的，一方按照原有地址發(fā)送文件的(包括但不限于解除合同的通知)發(fā)出后即視為送達(dá)。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如本協(xié)議通過紙質(zhì)協(xié)議方式簽訂，則經(jīng)加蓋乙方公司的業(yè)務(wù)專用章，甲方蓋章或簽字后生效。如本協(xié)議通過乙方的無紙化簽約系統(tǒng)進(jìn)行簽訂的，則甲方在電子屏上簽名并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名或單位蓋章)： 經(jīng)辦人(簽名) ：

地址： 地址：

甲方移動(dòng)號(hào)碼：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

第9篇 移動(dòng)通信費(fèi)用同城特約委托收款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版

合同號(hào)：_________甲方：_________乙方：_________為簡化甲方的繳費(fèi)手續(xù)，甲乙雙方本著自愿平等、公正公開的原則，就甲方以同城特約委托收款方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用的事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方同意授權(quán)乙方通過甲方的開戶xx采取同城特約委托收款方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用。

二、甲方同意采取同城特約委托收款方式支付移動(dòng)通信費(fèi)用的用戶為： □單位名稱：_________ □用戶名稱：_________ 用戶身份證號(hào)碼：_________用戶號(hào)碼：_________ 注：單位為個(gè)人付費(fèi)時(shí)需提供個(gè)人用戶身份證件

三、乙方每月通過xx以約定方式向甲方收取上述號(hào)碼產(chǎn)生的上一個(gè)月的移動(dòng)通信費(fèi)用。若甲方帳戶余額不足，將導(dǎo)致xx無法劃撥整筆應(yīng)繳款項(xiàng)。

四、甲方應(yīng)確保其在本協(xié)議項(xiàng)下登記的開戶行賬戶真實(shí)有效，并已授權(quán)甲方的開戶行通過同城特約委托收款方式或小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務(wù)支付移動(dòng)通信費(fèi)用；甲方在承付期內(nèi)應(yīng)確保其賬戶有足額款項(xiàng)用以劃撥應(yīng)繳移動(dòng)通信費(fèi)用。因甲方提供的開戶行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息有誤，或者因賬戶余額不足、銷戶、凍結(jié)、未授權(quán)等甲方原因致使托收失敗、托收錯(cuò)誤從而導(dǎo)致欠費(fèi)的，由甲方負(fù)責(zé)；甲方應(yīng)到乙方的營業(yè)前臺(tái)，使用現(xiàn)金繳費(fèi)方式補(bǔ)繳欠費(fèi)。乙方有權(quán)追繳甲方未繳款項(xiàng)、停止通信服務(wù)，并每日按甲方所欠費(fèi)用的0.3%收取違約金。

五、非甲、乙雙方過失（如xx系統(tǒng)的客戶資料錄入工作延誤等）造成托收失敗的，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)雙方開戶xx盡快完成結(jié)算處理，甲方應(yīng)協(xié)助乙方使用其他繳費(fèi)方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用。

六、本協(xié)議自簽訂之日起生效，在甲方未辦理xx托收業(yè)務(wù)取消手續(xù)前，本協(xié)議有效。本協(xié)議書壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方開戶xx各執(zhí)壹份。 甲方戶名：_________ 開戶行名稱：_________ 開戶行行號(hào)：_________ xx賬號(hào)：_________ 甲方單位財(cái)務(wù)章：_________ 甲方經(jīng)辦人：_________經(jīng)辦人身份證號(hào)：_________甲方聯(lián)系電話：_________甲方通信地址：_________甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________ 法人代表（簽字）：_________ 法人代表（簽字）：_________ 簽約時(shí)間：________年____月____日

第10篇 移動(dòng)通信運(yùn)營協(xié)議

合同編號(hào)：_________

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_________

銀行帳號(hào)：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_________

銀行帳號(hào)：_________

甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?乙方作為應(yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。

雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過充分協(xié)商，就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容：

甲方作為短信平臺(tái)提供商，向乙方有償提供通信通道。

乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

甲方利用其營業(yè)系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行賬戶等資料。

甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不在本地(_________地區(qū))對(duì)第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶，并在本協(xié)議生效30天內(nèi)，不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務(wù)號(hào)碼_________的正常使用。

甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號(hào)碼為_________。

甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。

甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴，并對(duì)解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線，交由乙方處理，乙方應(yīng)對(duì)用戶公布其客服熱線。

確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助，直至問題解決。

甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。

甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。

甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶