托管服務(wù)協(xié)議（11份范本）

第1篇 企業(yè)網(wǎng)站托管服務(wù)協(xié)議

甲方：

電話：

乙方：

電話：

為了提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，幫助集團(tuán)各成員單位打造各類(lèi)信息化平臺(tái)，本著平等互助、共同發(fā)展的原則，就乙方向甲方提供企業(yè)郵箱托管服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

除非有特別的說(shuō)明，本協(xié)議中“委托方”為“甲方”;“受托方”為“乙方”，托管服務(wù)內(nèi)容為提供服務(wù)器空間、網(wǎng)絡(luò)支持、及日常維護(hù)(暫不含內(nèi)容更新)。

第一條服務(wù)項(xiàng)目

乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務(wù)，以及相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

乙方托管甲方域名為的企業(yè)網(wǎng)站，并

在服務(wù)器上為網(wǎng)站提供空間為，服務(wù)時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

本年度乙方提供的服務(wù)不收取任何費(fèi)用，但不排除今后會(huì)提供有償服務(wù)。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

21甲方承諾不用該網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)布任何非法信息，遵守國(guó)家所有相關(guān)法律規(guī)定;

22乙方承諾尊重用戶隱私，不獲取不公開(kāi)甲方網(wǎng)站源代碼;

23甲方享有獨(dú)立使用其企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)利，并對(duì)其企業(yè)網(wǎng)站中所有發(fā)布的信息及由此引發(fā)

的事件負(fù)有全部責(zé)任;

24乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務(wù)并進(jìn)行日常維護(hù)，包括每月至少一次的數(shù)據(jù)備份;

25乙方可借助第三方技術(shù)力量提升乙方的服務(wù)品質(zhì)，包含但不限于使用第三方殺毒軟

件、其他管理軟件等;

26乙方在進(jìn)行網(wǎng)站服務(wù)器優(yōu)化、維護(hù)時(shí)，可能需要的短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于

第1頁(yè)共2頁(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)傳真：地址：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)傳真：地址：

上的通路阻塞造成企業(yè)郵箱短時(shí)間的無(wú)法正常使用，在向甲方說(shuō)明后，甲方應(yīng)予理解，不追究乙方責(zé)任;

第三條服務(wù)終止及違約責(zé)任

31在服務(wù)有效期間，如果甲方提出終止要求，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，甲方已交納的費(fèi)

用按協(xié)議剩余時(shí)間等比例返還，剩余時(shí)間不足一個(gè)月則不予返還;

32因甲方過(guò)錯(cuò)、違反法律等原因，乙方提前通知甲方后可以提前終止服務(wù)，并不予返還

甲方已支付款項(xiàng);

33如果甲方違反其義務(wù)或者在本服務(wù)條款下的保證承諾，乙方有權(quán)終止甲方的托管服

務(wù)，并不退還甲方已支付款項(xiàng)，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

34如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，服務(wù)即

告終止。

乙方屆時(shí)將通知甲方續(xù)費(fèi)。

通知續(xù)費(fèi)之日起一個(gè)月后，若甲方依然沒(méi)有續(xù)費(fèi)，乙方將有權(quán)關(guān)閉甲方托管網(wǎng)站，并收回郵件服務(wù)器上的空間，由此帶來(lái)的一切損失由甲方自行負(fù)責(zé)。

35如果在服務(wù)期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另行協(xié)商。

36如因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務(wù)，乙方以天為單位向甲方賠償損失。

如果

乙方連續(xù)72小時(shí)不能提供正常服務(wù)，甲方可以終止接受服務(wù)，并要求賠償，但非乙方控制之內(nèi)的不可抗因素引起的除外。

37本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人

造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、未經(jīng)授權(quán)的第三方非法進(jìn)入甲方服務(wù)器系統(tǒng)等。

第四條其他約定

此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：

_____年_____月_____日

第2篇 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議

甲方： _________________________________

地址： _________________________________

電話： _________________________________

緊急聯(lián)絡(luò)： _____________________________

乙方： _________________________________

地址： _________________________________

電話： _________________________________

緊急聯(lián)絡(luò)： _____________________________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶級(jí)別為： ______________ 會(huì)員， _________ 次月檢， _________ 次季檢， _________ 次年檢，維護(hù)費(fèi)用為 rmb_________ 元／年，大寫(xiě) _________________ 元。協(xié)議規(guī)定有效期為 _________ 個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī) _________ 臺(tái)交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后 _________ 日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1．電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝等。

2．各類(lèi)外設(shè)維護(hù)： modem 、打印機(jī)、掃描儀等。

3．系統(tǒng)軟件安裝： win98 、 win_____ 、 winxp 、_____等。

4．常用軟件安裝及維護(hù) officexx 、 wps 等。

5．電腦升級(jí)：給你最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

6．各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7．查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。

8．?dāng)?shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份，光盤(pán)備份等。

9．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線， winnt 、 winxxserver 。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò) 5 天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，清華同方、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若 代理 商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì) _________ 分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間： _________ × _________ 小時(shí)。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1．甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2．故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3．故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律 法規(guī) ，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商 賠償金 額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

1．一次性付清：甲方于 _____ 年 ____ 月 _____ 日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受 ______ 折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶例外）或贈(zèng)送 ____ 天服務(wù)

2．分期付清：甲方于 _______ 年 _______ 月 _______ 日前付清 50 ％服務(wù)費(fèi)用， 余款在 _______ 年 _______ 月 _______ 日前付清。

3．滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的 5 ‰，向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至 ______ 年 _____ 月 _____ 日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕 2 次以上，或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： _________ 乙方（蓋章）： _________

代表（簽字）： _________ 代表（簽字）： _________

_________年 ____ 月 ____ 日 _________ 年 ____ 月 ____ 日

第3篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議

甲方：_________乙方：_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡(luò)xx性保證 網(wǎng)絡(luò)xx性是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同cae是否xx。網(wǎng)絡(luò)xx是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與cae相xx；網(wǎng)絡(luò)不xx是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與cae不xx。 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的xx性，即每月不xx時(shí)間少于44分鐘。 乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到

第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。 乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中網(wǎng)絡(luò)不xx時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)不xx包括乙方造成的甲方設(shè)備不xx的時(shí)間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不xx的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不xx： 乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的； 任何甲方的電路或者設(shè)備引起的； 甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的； 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； 有不可抗力所引起的； 甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證 電力的持續(xù)供應(yīng)是指：乙方向甲方提供的市電或電源具有電力；電力中斷是指：乙方向甲方提供的市電及電源同時(shí)不具有電力。 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。 乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守

第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。 電力中斷時(shí)間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4．1 任何甲方的電路或設(shè)備；

4．2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；

4．3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4．4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證 乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1．1 整機(jī)租用服務(wù)

1．

1．1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1．

1．2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1．

1．3 電力供應(yīng)的安裝

1．

1．4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．2 主機(jī)托管服務(wù)

1．

2．1 電力供應(yīng)的安裝

1．

2．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．3 機(jī)柜整租服務(wù)

1．

3．1 電力供應(yīng)的安裝

1．

3．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝 初裝工作時(shí)間保證

2．1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi) 若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條 緊急情況報(bào)告保證 乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。 乙方將通過(guò)甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，ea）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。 在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。 乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4．1 應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．2 ea應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．3 f應(yīng)用是否正在運(yùn)行 乙方的報(bào)告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。 甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。 當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方報(bào)告保證的責(zé)任。 乙方未能履行報(bào)告保證時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。 甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行報(bào)告保證。

第五條 客戶服務(wù)保證 乙方客戶服務(wù)專(zhuān)員向甲方提供如下服務(wù)

1．1 服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún) 初裝工作處理和情況匯報(bào) 服務(wù)內(nèi)容變更處理 投訴受理和處理情況匯報(bào) 繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢(xún)及處理 保證為甲方指定客戶服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條 技術(shù)支持保證 乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1．1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析，對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1．2 緊急情況通知

1．3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

1．4 技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún) 保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。 乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年____日工作。 甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書(shū)面授權(quán)。 甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。 書(shū)面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條 技術(shù)操作保證 乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。 乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供

第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。 乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條 投訴保證 甲方可以書(shū)面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴： 網(wǎng)絡(luò)品質(zhì) 客戶服務(wù)質(zhì)量 技術(shù)支持質(zhì)量 乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線受理甲方投訴。 乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供

第一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條 機(jī)房開(kāi)放保證 乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。 甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。 甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：

3．1 進(jìn)入原因

3．2 將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀等） 預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間 預(yù)計(jì)辭出時(shí)間 所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

第十條 不可抗力 本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1．1 地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1．2 戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工，停電等不可抗力因素；

1．3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1．4 電信線路被人為破壞或cae的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的中斷；

1．5 其它非乙方原因而被

第三者不法侵害所引起的中斷。 當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí)，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 本協(xié)議有效期________年。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________ 地址：_________ 地址：_________ 郵碼：_________ 郵碼：_________ 聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________ 電子郵箱：_________ 電子郵箱：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

第4篇 網(wǎng)站托管服務(wù)協(xié)議

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)部門(mén)頒布的法律法規(guī)，并得到相關(guān)管理部門(mén)頒發(fā)的許可證書(shū)，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（2）用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（3）除用戶有特殊要求延遲開(kāi)通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開(kāi)通域名解析，虛擬主機(jī)，集團(tuán)信箱，主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開(kāi)通之日起計(jì)算。

（4）本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過(guò)_________個(gè)工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。

二、協(xié)議修改

在協(xié)議到期時(shí)，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。

本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限；協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

三、協(xié)議解除，終止及違約責(zé)任

（1）本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書(shū)面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)；但進(jìn)行重組，名稱(chēng)變更或者與第三方合并等不在此列；因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的；依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

（2）本協(xié)議到期后，如果用戶沒(méi)有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。

（3）對(duì)于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

四、權(quán)利保留

任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放 棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書(shū)面作出。

五、協(xié)議的解釋?zhuān)蛇m用，生效條件及其他

協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門(mén)的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。

對(duì)本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請(qǐng)表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。

用戶（簽字）：_________

_________年____月____日

單位（公章）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

第5篇 企業(yè)電子郵箱托管服務(wù)協(xié)議

合同簽訂地：______

甲方：

乙方：______________網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司

一、乙方為甲方提供如下服務(wù)：

編號(hào)服務(wù)名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)小計(jì)

1企業(yè)電子郵箱空間租用

1000m，不限用戶數(shù)_________元/年

2用戶使用許可(license)不限 00

3郵件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、流量監(jiān)控10贈(zèng)送

本合同軟件總價(jià)為人民幣￥________元，共計(jì)人民幣大寫(xiě)：_________圓整。

二、甲方責(zé)任：

1.自合同簽訂之日起三日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣_(tái)_______元(人民幣大寫(xiě)：________整)。

2.自系統(tǒng)安裝完畢且穩(wěn)定運(yùn)行后一個(gè)月內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的剩余部分，即________元(人民幣大寫(xiě)：________整)。

三、乙方責(zé)任：

1.在簽訂合同且收到甲方款項(xiàng)后，乙方指定一名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行郵件系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和用戶操作培訓(xùn)。

2.自合同簽訂之日起一年內(nèi)，乙方免費(fèi)提供軟件版本升級(jí)服務(wù)。

3.甲方在郵件系統(tǒng)用戶數(shù)量增加、需要擴(kuò)充郵件系統(tǒng)容量時(shí)，可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。

4.遵守服務(wù)協(xié)議承諾(詳見(jiàn)附件)。

5.如果在運(yùn)行過(guò)程中造成郵件系統(tǒng)崩潰，乙方無(wú)法在指定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，乙方負(fù)責(zé)無(wú)條件全額退款，合同自動(dòng)終止。

四、本合同甲乙雙方簽字蓋章，乙方收到甲方款項(xiàng)后開(kāi)始生效。

五、本合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，任何一方無(wú)權(quán)單方取消合同。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方： 乙方：_____________網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司

地址： 地址：

電話： 電話：

簽字人(蓋章)： 簽字人(蓋章)：

簽字日期：___________年____月____日

第6篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版

甲方：_________乙方：_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡(luò)xx性保證 網(wǎng)絡(luò)xx性是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同cae是否xx。網(wǎng)絡(luò)xx是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與cae相xx；網(wǎng)絡(luò)不xx是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與cae不xx。 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的xx性，即每月不xx時(shí)間少于44分鐘。 乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到

第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。 乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中網(wǎng)絡(luò)不xx時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)不xx包括乙方造成的甲方設(shè)備不xx的時(shí)間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不xx的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不xx： 乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的； 任何甲方的電路或者設(shè)備引起的； 甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的； 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； 有不可抗力所引起的； 甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證 電力的持續(xù)供應(yīng)是指：乙方向甲方提供的市電或電源具有電力；電力中斷是指：乙方向甲方提供的市電及電源同時(shí)不具有電力。 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。 乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守

第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。 電力中斷時(shí)間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4．1 任何甲方的電路或設(shè)備；

4．2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；

4．3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4．4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證 乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1．1 整機(jī)租用服務(wù)

1．

1．1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1．

1．2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1．

1．3 電力供應(yīng)的安裝

1．

1．4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．2 主機(jī)托管服務(wù)

1．

2．1 電力供應(yīng)的安裝

1．

2．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．3 機(jī)柜整租服務(wù)

1．

3．1 電力供應(yīng)的安裝

1．

3．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝 初裝工作時(shí)間保證

2．1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi) 若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條 緊急情況報(bào)告保證 乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。 乙方將通過(guò)甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，ea）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。 在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。 乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4．1 應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．2 ea應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．3 f應(yīng)用是否正在運(yùn)行 乙方的報(bào)告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。 甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。 當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方報(bào)告保證的責(zé)任。 乙方未能履行報(bào)告保證時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。 甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行報(bào)告保證。

第五條 客戶服務(wù)保證 乙方客戶服務(wù)專(zhuān)員向甲方提供如下服務(wù)

1．1 服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún) 初裝工作處理和情況匯報(bào) 服務(wù)內(nèi)容變更處理 投訴受理和處理情況匯報(bào) 繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢(xún)及處理 保證為甲方指定客戶服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條 技術(shù)支持保證 乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1．1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析，對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1．2 緊急情況通知

1．3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

1．4 技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún) 保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。 乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年____日工作。 甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書(shū)面授權(quán)。 甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。 書(shū)面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條 技術(shù)操作保證 乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。 乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供

第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。 乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條 投訴保證 甲方可以書(shū)面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴： 網(wǎng)絡(luò)品質(zhì) 客戶服務(wù)質(zhì)量 技術(shù)支持質(zhì)量 乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線受理甲方投訴。 乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供

第一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條 機(jī)房開(kāi)放保證 乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。 甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。 甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：

3．1 進(jìn)入原因

3．2 將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀等） 預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間 預(yù)計(jì)辭出時(shí)間 所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

第十條 不可抗力 本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1．1 地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1．2 戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工，停電等不可抗力因素；

1．3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1．4 電信線路被人為破壞或cae的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的中斷；

1．5 其它非乙方原因而被

第三者不法侵害所引起的中斷。 當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí)，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 本協(xié)議有效期________年。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________ 地址：_________ 地址：_________ 郵碼：_________ 郵碼：_________ 聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________ 電子郵箱：_________ 電子郵箱：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

第7篇 課外托管服務(wù)協(xié)議

委 托 方：__________ (托管學(xué)生的家長(zhǎng)姓名，以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)

學(xué)生姓名：__________性別：__________出生時(shí)間：_______________年_____月_____日。家庭住址：__________聯(lián)系電話：__________(學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人)受 托 方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方)

甲方為方便子女課后托管和教育，經(jīng)考察并在自愿的前提下，甲方?jīng)Q定將現(xiàn)就讀于南寧市秀田小學(xué)學(xué)區(qū)—大學(xué)東路小學(xué)的 年級(jí)( )班的學(xué)生交由乙方托管，接受乙方提供的托管服務(wù)。為明確權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成條款如下：

一、委托時(shí)限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、托管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和收取方式： 實(shí)行托管費(fèi)按月和按學(xué)期繳納兩種方式，繳納托管費(fèi)用辦理并學(xué)生托管手續(xù)后，學(xué)生即可入住托管中心，享受托管服務(wù)。以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限于本合同委托時(shí)限內(nèi)有效(每月1日至月底最后一天為一個(gè)服務(wù)月，因中止托管、請(qǐng)假等原因涉及退費(fèi)的參照本合同“托管費(fèi)退費(fèi)規(guī)定”)。

委托項(xiàng)目：早托□ 、午托□、晚托□(托管中心根據(jù)家長(zhǎng)意愿勾選);

托管費(fèi)按月繳納： 元/月(每月25日前繳納下月托管費(fèi));

托管費(fèi)按學(xué)期繳納，共計(jì)：大寫(xiě) 仟 佰 元整(￥ 元)。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方委托乙方在指定期間內(nèi)履行對(duì)學(xué)生放學(xué)后的看護(hù)及教育管理責(zé)任，甲方愿意接受本合同所約定的條件及守則，并委托乙方在緊急情況或聯(lián)絡(luò)不上甲方時(shí)代表甲方對(duì)學(xué)生作出合理的決定，并獲得代表甲方簽字的權(quán)利。

2、甲方要配合乙方為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，在入托管前，甲方必須提前對(duì)自己的小孩進(jìn)行行為規(guī)范、環(huán)保、安全紀(jì)律教育。教育學(xué)生保管好自己的錢(qián)物，大額錢(qián)物可交由乙方代為保管，如因?qū)W生保管不善造成遺失的，由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、甲方應(yīng)如實(shí)向乙方通報(bào)學(xué)生的身體健康情況(如患有心臟病、哮喘病、癲癇病、暈車(chē)、暈機(jī)、精神狀況以及其他病歷等);對(duì)于學(xué)生需特殊照顧的地方或需要特別交待事宜(如該學(xué)生對(duì)某食物或藥物過(guò)敏等)，如果甲方對(duì)以上事項(xiàng)未能詳細(xì)說(shuō)明而使乙方未能采取適當(dāng)防范措施，導(dǎo)致學(xué)生在托管期間因此而發(fā)生意外的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、甲方應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)，與乙方共同承擔(dān)教育學(xué)生的責(zé)任，配合乙方培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，教育學(xué)生遵守托管中心的有關(guān)規(guī)定，不擅自外出、脫離乙方管理。如因?qū)W生擅自脫離管理且乙方已告知甲方該行為的，視為乙方已經(jīng)履行了相應(yīng)的職責(zé)，學(xué)生發(fā)生意外事故而致人身或財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的，甲方不得向乙方提出賠償要求。

5、甲方要積極主動(dòng)地保持與乙方的聯(lián)系與配合，對(duì)乙方的管理有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，甲方如家庭住址、電話聯(lián)系方式等發(fā)生變更時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

6、對(duì)學(xué)生因個(gè)人原因不能參加托班的，甲方須提前向乙方請(qǐng)假和報(bào)備。

7、甲方應(yīng)按時(shí)交納相應(yīng)費(fèi)用，延期繳納需經(jīng)乙方同意。如甲方拒不按時(shí)繳納的，乙方有權(quán)單方面解除合同，并有追究甲方繳納相關(guān)費(fèi)用等法律責(zé)任。

8、甲方作為學(xué)生監(jiān)護(hù)人，應(yīng)對(duì)學(xué)生損壞或破壞托管中心的公共財(cái)產(chǎn)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方將以高度負(fù)責(zé)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，為學(xué)生提供安全、適當(dāng)、科學(xué)的學(xué)習(xí)與生活管理，使學(xué)生各方面素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高。

2、乙方應(yīng)建立家長(zhǎng)聯(lián)系制度，向甲方通報(bào)學(xué)生托管期間的各方面的表現(xiàn)情況。遇特殊情況要及時(shí)通知甲方。

3、乙方應(yīng)盡到托管義務(wù)。接送方面：在學(xué)校指定的上學(xué)與放學(xué)時(shí)間，乙方應(yīng)按時(shí)接送學(xué)生，履行校外往返過(guò)程中的安全保障義務(wù)，如遇學(xué)生擅自脫離，應(yīng)及時(shí)告知甲方。食宿方面：乙方提供床鋪、課桌、餐具等相關(guān)用品，學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)用具、茶杯、被褥等由甲方自理。托管期間乙方全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)生的飲食起居，乙方保證提供的食宿條件符合學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育及學(xué)習(xí)的基本要求。課后輔導(dǎo)方面(僅限晚托)：負(fù)責(zé)每天督促學(xué)生完成作業(yè)，給予相應(yīng)檢查輔導(dǎo)，并指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、鞏固、預(yù)習(xí)課程(家長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)有特殊要求的，另行約定)。

4、乙方對(duì)甲方提供的信息有保密義務(wù)，不得泄露甲方個(gè)人信息和隱私。

5、乙方應(yīng)高度重視學(xué)生的安全問(wèn)題，采取有效措施并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

6、乙方應(yīng)制定有關(guān)管理制度并要求學(xué)生嚴(yán)格遵守，安排管理人員做好學(xué)生的安全管理工作。學(xué)生發(fā)生違規(guī)違紀(jì)、嚴(yán)重影響他人的行為，乙方有義務(wù)告知家長(zhǎng)并有權(quán)采取合理方式進(jìn)行處理，并請(qǐng)家長(zhǎng)配合教育。對(duì)于嚴(yán)重違反管理規(guī)定、經(jīng)乙方教育后仍不能改正的、不適合繼續(xù)托管的，乙方有權(quán)終止托管合同，并在決定作出之日起兩日內(nèi)書(shū)面通知甲方。

7、學(xué)生托管期間因?qū)W生自身原因出現(xiàn)較重疾病和其它需要緊急救助情況，乙方要及時(shí)告知甲方，甲方得此信息后應(yīng)前往進(jìn)行積極救助。如果情況緊急，乙方應(yīng)及時(shí)將學(xué)生送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，并盡最大所能為甲方墊支搶救、治療和住院等費(fèi)用，甲方應(yīng)在5日內(nèi)將此費(fèi)用全額歸還乙方。

8、乙方有義務(wù)提供安全的飲食條件，確保學(xué)生托管期間履行監(jiān)護(hù)義務(wù)。對(duì)因提供條件不當(dāng)、乙方故意或重大過(guò)失未能充分履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，造成學(xué)生財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的，乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

9、乙方為甲方學(xué)生購(gòu)買(mǎi)短期綜合意外傷害保險(xiǎn)。對(duì)于在乙方校區(qū)內(nèi)及接送途中由第三方原因?qū)е掳l(fā)生的意外傷害，由第三方和保險(xiǎn)公司按照法律法規(guī)的規(guī)定予以賠償，乙方不另行承擔(dān)責(zé)任。但乙方有義務(wù)配合甲方追究第三方相關(guān)賠償責(zé)任。

四、托管費(fèi)退費(fèi)規(guī)定：

1、整一個(gè)服務(wù)月未到校的孩子退當(dāng)月托管費(fèi)的 %;實(shí)際托管5天以下的(含5天)退當(dāng)月托管費(fèi)的 %。已辦理了入住托管中心手續(xù)，未到校即提出中止托管服務(wù)的，退當(dāng)月托管費(fèi)的 %。

2、如托管學(xué)生因病或因事需要請(qǐng)假的，須在請(qǐng)假當(dāng)日上午9時(shí)前向乙方報(bào)備，超過(guò)9時(shí)視為當(dāng)日有效托管。請(qǐng)假有效后可以退回午托、晚托伙食費(fèi)用(早托不退費(fèi))，每餐按照 元計(jì)算。

3、涉及退費(fèi)的在本托管服務(wù)合同中止后，由乙方一次性不計(jì)利息退回給甲方。

五、特別約定：

因下列原因發(fā)生意外事故或者財(cái)產(chǎn)損失的，乙方已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無(wú)不當(dāng)?shù)模追讲坏孟蛞曳教岢鲑r償要求：

1、如遇自然不可抗拒的災(zāi)害以及政府行為等因素導(dǎo)致托管推遲或取消，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2、學(xué)生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài)，乙方不知道或者難于知道的;

3、學(xué)生在非乙方服務(wù)區(qū)域外受到意外傷害、粗心大意保管不善丟失錢(qián)物或者入乙方托管區(qū)域之前進(jìn)食過(guò)不潔食品而導(dǎo)致的身體不適等;

4、其它非乙方主要責(zé)任意外因素造成的損失。

六、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決

1、甲方有義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，如學(xué)生不服從乙方管理并且已告知甲方的。學(xué)生發(fā)生安全問(wèn)題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2、托管中心不得給學(xué)生提供內(nèi)服藥物，若學(xué)生自帶內(nèi)服藥物，家長(zhǎng)須填寫(xiě)內(nèi)服藥物說(shuō)明單并向托管中心報(bào)備，托管中心將按照內(nèi)服藥物說(shuō)明單監(jiān)督學(xué)生服用，若學(xué)生服用自帶藥物出現(xiàn)不良反應(yīng)，與乙方無(wú)關(guān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、對(duì)不服從乙方教育管理擅自外出或打架斗毆對(duì)他人或自身造成傷害的，其造成的后果由甲方和第三方家長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商處理，自行承擔(dān)，由乙方過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)救助和賠償責(zé)任。

4、如遇爭(zhēng)議和糾紛的，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照有關(guān)司法途徑進(jìn)行解決。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方或其授權(quán)的代理人簽字之日起正式生效。

七、補(bǔ)充條款

感謝您對(duì)以上合同內(nèi)容的理解與配合，讓我們共同致力于培養(yǎng)健康快樂(lè)、習(xí)慣良好，有特長(zhǎng)興趣的兒童。朱槿花托管培訓(xùn)中心將與您一起陪伴孩子，描繪多彩人生!

甲方：本人已閱讀合同的全部?jī)?nèi)容，同意并履行合同中所列條款。

甲方： __________乙方：__________

時(shí)間：_______________年_____月_____日 時(shí)間：_______________年_____月_____日

第8篇 網(wǎng)站托管服務(wù)協(xié)議吧

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)部門(mén)頒布的法律法規(guī)，并得到相關(guān)管理部門(mén)頒發(fā)的許可證書(shū)，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（2）用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（3）除用戶有特殊要求延遲開(kāi)通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開(kāi)通域名解析，虛擬主機(jī)，集團(tuán)信箱，主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開(kāi)通之日起計(jì)算。

（4）本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過(guò)_________個(gè)工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。

二、協(xié)議修改

在協(xié)議到期時(shí)，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。

本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限；協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

三、協(xié)議解除，終止及違約責(zé)任

（1）本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書(shū)面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)；但進(jìn)行重組，名稱(chēng)變更或者與第三方合并等不在此列；因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的；依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

（2）本協(xié)議到期后，如果用戶沒(méi)有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。

（3）對(duì)于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

四、權(quán)利保留

任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書(shū)面作出。

五、協(xié)議的解釋?zhuān)蛇m用，生效條件及其他

協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門(mén)的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。

對(duì)本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請(qǐng)表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。

用戶（簽字）：_________

_________年____月____日

單位（公章）：_________

代表（簽字）：_________

第9篇 安全托管服務(wù)協(xié)議

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定和《***市推行企業(yè)安全生產(chǎn)托管工作指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)的要求進(jìn)行安全生產(chǎn)管理服務(wù)。乙方接受甲方委托，同意提供托管技術(shù)服務(wù)并簽訂本合同。

第一條、甲方委托乙方進(jìn)行服務(wù)的要求如下：

1.安全托管服務(wù)主要內(nèi)容：

(1)對(duì)委托企業(yè)進(jìn)行安全評(píng)估，根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，開(kāi)展危險(xiǎn)源點(diǎn)的辨識(shí)，掌握其安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)托管服務(wù)方案;

(2)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針、政策，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，指導(dǎo)和促進(jìn)委托企業(yè)達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn);

(3)建立和完善委托企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)工作檔案、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)檢查表，擬定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和安全技術(shù)措施計(jì)劃，并檢查和督促落實(shí);

(4)掌握委托企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并指導(dǎo)演練、落實(shí);

(5)履行現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查職責(zé)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患，提出整改意見(jiàn)，并及時(shí)報(bào)告委托企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任人，督促委托企業(yè)落實(shí)整改;

(6)協(xié)助委托企業(yè)組織員工安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，督促執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度和員工上崗前及輪崗前培訓(xùn)教育制度;

(7)指導(dǎo)和督促委托企業(yè)按國(guó)家規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按規(guī)定使用;

(8)指導(dǎo)和協(xié)助委托企業(yè)及時(shí)報(bào)告其發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，組織或積極配合事故調(diào)查和善后處理工作;

(9)指導(dǎo)和協(xié)助委托企業(yè)開(kāi)展張貼安全畫(huà)報(bào)、設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄、舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的安全文化活動(dòng)。

2.安全托管服務(wù)方式：

(1)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查;

(2)安全教育培訓(xùn);

(3)不定期現(xiàn)場(chǎng)辦公(每月不少于三次);

(4)電話咨詢(xún)交流;

(5)其它方式。

第二條 乙方應(yīng)按下列要求完成服務(wù)工作：

1、服務(wù)地點(diǎn)：

2、服務(wù)進(jìn)度： (見(jiàn)托管服務(wù)方案)

3、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：

甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必需的工作條件與相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。

第三條 雙方確定對(duì)乙方的服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收：

依照深圳市安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)編制的《安全生產(chǎn)托管服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。

第四條 服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式：

1.托管服務(wù)期限：20 年 月 日 至200 年 月 日;

2.托管費(fèi)用總額￥(人民幣)： 萬(wàn) 千 百 拾 元整(￥： )。

3.支付方式和時(shí)間：

合同簽訂時(shí)，一次性付清合同總金額 元。本合同于甲方付款到帳一周內(nèi)，乙方開(kāi)始提供托管服務(wù)。

4.乙方開(kāi)戶銀行名稱(chēng)、地址和帳號(hào)分別為：

(1)開(kāi)戶銀行：

(2)開(kāi)戶戶名：

(3)銀行帳號(hào)：

第五條 甲、乙雙方權(quán)利和責(zé)任及違約賠償：

1.甲方權(quán)利和責(zé)任：

(1)甲方有權(quán)督促乙方工作人員提供約定的安全生產(chǎn)托管服務(wù)。

(2)甲方安全責(zé)任人應(yīng)確保安全經(jīng)費(fèi)的投入，落實(shí)雙方確認(rèn)的整改方案。

(3)甲方應(yīng)為乙方提供工作便利，對(duì)其開(kāi)放所有的作業(yè)場(chǎng)所，提供與安全生產(chǎn)有關(guān)的文件、圖紙、數(shù)據(jù)、記錄和檔案等資料。

(4)甲方應(yīng)按約定的時(shí)間、方式和金額支付給乙方安全生產(chǎn)托管服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)利和責(zé)任

(1)乙方工作人員在從事安全生產(chǎn)托管服務(wù)時(shí)，應(yīng)恪守職業(yè)道德，遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得泄漏甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密;不得提供違反法律的服務(wù)。

(2)乙方應(yīng)根據(jù)檢查情況指導(dǎo)甲方制定和實(shí)施有關(guān)安全整改措施，如甲方對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患拒不進(jìn)行整改，乙方可按《指導(dǎo)意見(jiàn)》第十條第六款之規(guī)定處理。

(3)乙方要嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)和《安全生產(chǎn)托管工作指導(dǎo)意見(jiàn)》開(kāi)展托管工作，對(duì)其服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé);當(dāng)?shù)卣脖O(jiān)、消防等相關(guān)管理部門(mén)查出的事故隱患，而乙方?jīng)]有指出或未提出整改建議的，由此造成的后果應(yīng)由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(4)乙方有權(quán)要求甲方按約定的時(shí)間、方式和金額支付安全生產(chǎn)托管服務(wù)費(fèi)用。

第六條 違約責(zé)任：

1、甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)完整、全面有效，對(duì)乙方提出的整改項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)整改，若因甲方資料失效失真或不及時(shí)整改被政府部門(mén)行政處理，后果由甲方承擔(dān)責(zé)任。

2、若因乙方工作人員工作失職，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失實(shí)，被主管部門(mén)否決，由乙方承擔(dān)責(zé)任并將服務(wù)費(fèi)用退回。

第七條 技術(shù)成果

1、在本合同有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸雙方所有。

2、在本合同有效期內(nèi)，乙方利用甲方的技術(shù)資料和工作條件所完成的新技術(shù)成果，歸雙方所有。

第八條 在托管服務(wù)期間，甲方指定 為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，其聯(lián)系電話為 ，乙方指定 為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人，其聯(lián)系電話為 。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任：

1、及時(shí)溝通有關(guān)信息;

2、為雙方開(kāi)展工作提供必要的條件。

一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知另一方。未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第九條 爭(zhēng)議解決辦法：

在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可以向技術(shù)合同仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第十條 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

第十一條 本合同一式 貳 份;甲方執(zhí) 壹 份，乙方執(zhí) 壹 份，具有同等的法律效力，另將合同復(fù)印件送交政府部門(mén)備案。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

第10篇 直播代運(yùn)營(yíng)及推廣托管服務(wù)協(xié)議

直播代運(yùn)營(yíng)及推廣托管服務(wù)協(xié)議

甲方（委托方）：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

乙方（服務(wù)方）：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

鑒于甲方需要對(duì)其運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)，需委托具有運(yùn)營(yíng)管理策劃資質(zhì)和能力的乙方為其提供直播代運(yùn)營(yíng)及推廣策劃服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就直播代運(yùn)營(yíng)及推廣策劃托管與服務(wù)事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

第一條 客戶信息

店鋪?zhàn)淤~號(hào)：

密碼：

負(fù)責(zé)人：

電話：

電子郵箱：

qq：

第二條 服務(wù)內(nèi)容

2.1 乙方為甲方提供直播運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)及品牌推廣策劃服務(wù)，乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)和品牌推廣策劃的全面管理服務(wù)，包括飛豬/微信/抖音各平臺(tái)的直播運(yùn)營(yíng)，品牌推廣、節(jié)假日活動(dòng)策劃、日?；顒?dòng)策劃等。

2.2 甲方活動(dòng)所需物料由甲方負(fù)責(zé)，如需乙方負(fù)責(zé)，雙方另行約定。

2.3 乙方提供下列服務(wù)和管理工作

2.3.1 直播海報(bào)設(shè)計(jì)、直播間貼片設(shè)計(jì)、直播預(yù)告創(chuàng)建，直播腳本，直播數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

2.3.2 提供主播、直播設(shè)備、負(fù)責(zé)直播間的搭建、根據(jù)甲方需求，在全域平臺(tái)直播上為甲方提供直播服務(wù)。

2.3.3 報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的直播解決方案。

2.3.4 品牌推廣、節(jié)假日活動(dòng)策劃、日常活動(dòng)策劃、直播活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)。

第三條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日為止。

第四條 服務(wù)費(fèi)用

4.1 直播銷(xiāo)售額提成費(fèi)用，詳見(jiàn)下表。

服務(wù)期限

銷(xiāo)售額

傭金比例

結(jié)算

1年

萬(wàn)

%

實(shí)際核銷(xiāo)/月

萬(wàn)

%

萬(wàn)

%

4.2 計(jì)算方式

4.2.1 實(shí)際銷(xiāo)售額=直播間帶貨銷(xiāo)量-取消退訂訂單。

4.2.2 為方便計(jì)算直播間訂單，應(yīng)將直播間產(chǎn)品名稱(chēng)單獨(dú)區(qū)分開(kāi)計(jì)算。

4.3 考慮到客戶店鋪會(huì)有延遲退貨的情況，乙方提成統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)一在次月20號(hào)之后按實(shí)際核銷(xiāo)結(jié)算，甲方核對(duì)好提成并月底收到發(fā)票后付款給乙方。如因乙方未能及時(shí)開(kāi)具符合甲方需求的發(fā)票而導(dǎo)致甲方未能及時(shí)付款的，不視為甲方違約。

4.4 發(fā)票及收款賬號(hào)信息

4.4.1 乙方指定收款賬戶信息：

戶名：

開(kāi)戶行：

賬號(hào)：

4.4.2 甲方開(kāi)票信息：

戶名：

開(kāi)戶行：

賬號(hào)：

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

5.1 合同簽訂后，甲方需提供直播平臺(tái)賬號(hào)及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。

5.2 甲方應(yīng)向乙方提供直播所需的相關(guān)資料，配合協(xié)調(diào)直播產(chǎn)品及活動(dòng)。

5.3 甲方負(fù)責(zé)買(mǎi)家直播間訂單的及時(shí)確認(rèn)。

5.4 甲方負(fù)責(zé)買(mǎi)家直播間訂單的退換貨服務(wù)。

5.5 甲方應(yīng)按合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

6.1 安排專(zhuān)人與甲方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)。

6.2 根據(jù)甲方需求和提供的材料，及時(shí)完成甲方直播的運(yùn)營(yíng)，為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，并做好相應(yīng)的進(jìn)度記錄與反饋工作。

6.3 提供技術(shù)服務(wù)前，甲乙雙方共同確認(rèn)并同意主播的選擇，乙方予以安排主播，如因甲方遲延確認(rèn)主播導(dǎo)致延期完成服務(wù)，乙方無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。

6.4 對(duì)于甲方提供的文件或材料如平臺(tái)審核不通過(guò)，乙方有權(quán)要求及時(shí)修改至符合審核條件的文件或材料，否則，甲方應(yīng)自行承擔(dān)因此造成的責(zé)任和損失。

6.5 為甲方直播提供技術(shù)問(wèn)題等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題通過(guò)微信、電話等方式予以答復(fù)。

6.6 乙方不得在直播過(guò)程中進(jìn)行任何非法活動(dòng)及宣傳，也不得有任何侵犯第三方合法權(quán)利的內(nèi)容。否則引起的一切責(zé)任和損失均由乙方承擔(dān)，包含不限于賠償款項(xiàng)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、名譽(yù)損失費(fèi)等。甲方有權(quán)從應(yīng)結(jié)算款項(xiàng)中扣除此類(lèi)賠償款。

6.7 為履行本合同目的，甲方可為乙方提供必要授權(quán)，許可乙方僅為本合同之目的使用甲方的商號(hào)、商標(biāo)及產(chǎn)品識(shí)別標(biāo)識(shí)等。甲方單獨(dú)享有的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或者其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均仍歸甲方單獨(dú)享有，并不會(huì)因?yàn)殡p方簽訂或者履行本協(xié)議而轉(zhuǎn)歸乙方享有，或者轉(zhuǎn)歸雙方共同享有。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的商標(biāo)和標(biāo)識(shí)用于本協(xié)議以外之目的或授權(quán)其他第三人使用。

6.8 直播錄像、錄音或其他衍生作品的權(quán)利屬于甲方，未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可，乙方不得使用。

第七條 承諾與保證

7.1 在乙方單日單場(chǎng)直播服務(wù)開(kāi)始前7個(gè)工作日，甲方應(yīng)提供服務(wù)所需資料給乙方，并保證資料的合法、正確、真實(shí)。

7.2 甲方保證提交給乙方的資料或文件不含有任何違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及中華人民共和國(guó)承認(rèn)或加入的國(guó)際條約的內(nèi)容，包括但不限于危害國(guó)家安全、淫穢色情、虛假、欺詐、侮辱、誹謗、恐嚇或騷擾、故意侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)或其他合法權(quán)益及有違社會(huì)公序良俗的內(nèi)容等。如有違反前述規(guī)定，甲方應(yīng)自行承擔(dān)因此造成的責(zé)任和損失。

7.3 甲方保證提交給乙方的資料或文件中的相關(guān)商品和服務(wù)的合法，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，非為假冒偽劣產(chǎn)品，并不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如因商品或服務(wù)不合法導(dǎo)致乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追償全部損失。

第八條 保密義務(wù)

8.1 合同各方保證對(duì)在討論、簽訂、履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于其他方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道的文件及資料（包括但不限于商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。

8.2 雙方承諾保守在履行本合同過(guò)程中得知的對(duì)方的商業(yè)秘密；該保密義務(wù)在本合同終止或解除（無(wú)論何種原因）之后仍需履行。

第九條 違約責(zé)任

9.1 若甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議任何一款內(nèi)容的，守約方有權(quán)以書(shū)面形式通知解除本協(xié)議。

9.2 甲方逾期付款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期金額的0.5‰向乙方支付違約金，同時(shí)仍應(yīng)履行付款義務(wù)。逾期超過(guò)15日的，乙方有權(quán)解除本合同。

第十條 爭(zhēng)議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十一條 附則

11.1 本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。

11.2 本合同經(jīng)各方簽署后生效。

簽署時(shí)間： 年 月 日

甲方（簽字或蓋章）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方（簽字或蓋章）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

第11篇 網(wǎng)站托管服務(wù)協(xié)議新

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)部門(mén)頒布的法律 法規(guī) ，并得到相關(guān)管理部門(mén)頒發(fā)的許可證書(shū)，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（2）用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全， 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

（3）除用戶有特殊要求延遲開(kāi)通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開(kāi)通域名解析，虛擬主機(jī)，集團(tuán)信箱，主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開(kāi)通之日起計(jì)算。

（4）本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過(guò)_________個(gè)工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。

二、協(xié)議修改

在協(xié)議到期時(shí)，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。

本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限；協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

三、協(xié)議解除，終止及 違約責(zé)任

（1）本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書(shū)面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)；但進(jìn)行重組，名稱(chēng)變更或者與第三方合并等不在此列；因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的；依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

（2）本協(xié)議到期后，如果用戶沒(méi)有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。

（3）對(duì)于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

四、權(quán)利保留

任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放 棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書(shū)面作出。

五、協(xié)議的解釋?zhuān)蛇m用，生效條件及其他

協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門(mén)的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。

對(duì)本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請(qǐng)表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。

用戶（簽字）：_________

_________年____月____日

單位（公章）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日