企業(yè)保證書(shū)(15篇)

第1篇 有關(guān)企業(yè)的保證書(shū)

一、本人在履行崗位職責(zé)前，向?qū)W校和所在部門(mén)鄭重保證如下：

1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)，電力集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。

2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰考核管理辦法》、《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校交通運(yùn)輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門(mén)窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求，工作人員的安全要求。

4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度、實(shí)施細(xì)則，自覺(jué)接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的約束。

5、本人力爭(zhēng)做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護(hù)他人不受傷害”和“在我身邊無(wú)事故，我在崗位無(wú)差錯(cuò)”。

二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按學(xué)校管理制度接受處置。

三、以上保證請(qǐng)所在部門(mén)和學(xué)校監(jiān)督。

第2篇 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律保證書(shū)

公司黨組、全廠干部、職工：

我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，將認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，全面落實(shí)集團(tuán)公司黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、廉潔勤政的良好形象，做勤政廉政的帶頭人。本人鄭重承諾如下：

一、做到以下五條：

1．牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，恪盡職守，勤奮工作，努力完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)；

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》以及中央紀(jì)委、監(jiān)察部、中國(guó)大唐集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的有關(guān)規(guī)定；

3．按照《公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律承諾和情況報(bào)告的規(guī)定》，嚴(yán)肅、認(rèn)真地向集團(tuán)公司黨組及本企業(yè)職工代表大會(huì)報(bào)告執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，主動(dòng)自覺(jué)接受職工代表和群眾的監(jiān)督、評(píng)議，虛心接受職工代表提出的意見(jiàn)和建議，并加以改正；

4．認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)；堅(jiān)決執(zhí)行重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策制度，并嚴(yán)肅、認(rèn)真履行決策權(quán)；

5．在業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)中嚴(yán)守紀(jì)律，無(wú)法拒受、退還的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品以及回扣、贊助等，在收到1個(gè)月內(nèi)主動(dòng)交到本企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)。

二、不違反以下十條：

1．本人不與他人合伙經(jīng)商、辦企業(yè)；家庭主要成員、主要社會(huì)關(guān)系經(jīng)商、辦企業(yè)（包括與他人合伙經(jīng)商、辦企業(yè)）的不得與本人所在企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易；

2．兼任下屬單位或其他企業(yè)的職務(wù)，不領(lǐng)取薪酬或補(bǔ)貼；

3．不利用企業(yè)的商業(yè)秘密從事個(gè)人牟利活動(dòng)；不利用職務(wù)便利，為個(gè)人、家庭主要成員以及主要社會(huì)關(guān)系從事中介活動(dòng)；不在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收取中介費(fèi)、回扣及禮金；

4．不與與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位發(fā)生裝修房屋、為親屬上學(xué)、出國(guó)、旅游等事項(xiàng)提供費(fèi)用的往來(lái)；

5．不利用職權(quán)違反規(guī)定插手、干擾招標(biāo)工作，不采取寫(xiě)條子、打招呼、指定中標(biāo)人等方式破壞招標(biāo)正常工作流程；（廉潔自律保證書(shū)）

6．不擅自泄漏領(lǐng)導(dǎo)班子討論的“三重一大”等重大事項(xiàng)的討論內(nèi)容；

7．不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和法規(guī)，不設(shè)立賬外資金；

8．不鼓動(dòng)或參與群眾性聚集上訪活動(dòng)；

9．不參加活動(dòng)；不參加色情的娛樂(lè)活動(dòng)；

10．不發(fā)生《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定（試行）》中列舉的違紀(jì)行為。

如若沒(méi)有履行上述承諾并違反紀(jì)律，我將接受紀(jì)律處分，對(duì)給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，我將接受從重的經(jīng)濟(jì)處分，以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)全廠廣大干部職工進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

承諾人簽字：

時(shí)間：

第3篇 企業(yè)員工保證書(shū)范文

企業(yè)員工保證書(shū)范文

本人是xx部門(mén)xx現(xiàn)因?yàn)閤x

邀請(qǐng)進(jìn)入公司xx樓xx車(chē)間工位充當(dāng)臨時(shí)幫工，工作期限為：自xx年xx月xx日起到xx年xx月xx日止。本人愿擔(dān)保被邀請(qǐng)人品行端正，無(wú)不 良嗜好，無(wú)刑事責(zé)任，且符合法定工作年齡。對(duì)在臨時(shí)工作期間的相應(yīng)事宜， 我等愿做以下保證：

1.被擔(dān)保人在臨時(shí)工作期間保證遵守公司各項(xiàng)管理制度，如有違反，應(yīng)受處罰 責(zé)任由擔(dān)保人承擔(dān);擔(dān)保人不得惡意隱瞞、偏袒及阻擾管理人員執(zhí)行公務(wù)。

1.被擔(dān)保人在工作期間的一切報(bào)酬由擔(dān)保人自行承擔(dān)，公司不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用;

1.被擔(dān)保人在工作期間因操作不當(dāng)或自身原因造成的物料或產(chǎn)品報(bào)廢或返工損 失由擔(dān)保人負(fù)責(zé)賠償;

1被擔(dān)保人在工作期間的一切人身安全(包括廠內(nèi)和廠外)由擔(dān)保人和被擔(dān)保 人自行承擔(dān)，公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

以上內(nèi)容本人完全了解，自愿做以上保證!

企業(yè)員工保證書(shū)范文

第4篇 企業(yè)安全保證書(shū) 企業(yè)安全保證書(shū)模板

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：

本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

一、遵守國(guó)家各級(jí)法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度 本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、自覺(jué)接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)

1、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能，掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)。

2、特種作業(yè)前按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后持證上崗作業(yè)。

3、了解本人作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、履行公司、本部門(mén)制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)

1、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定作業(yè)，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，杜絕違章行為。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗(yàn)收或國(guó)家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監(jiān)控措施，確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。

4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

5、工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無(wú)關(guān)的危險(xiǎn)動(dòng)作。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。

7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對(duì)本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn)、建議。

8、履行公司、本部門(mén)制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。

四、積極參與、配合安全事故處理

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，并立即如實(shí)報(bào)告本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門(mén)。

2、不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)有關(guān)證據(jù)。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對(duì)生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理，并接受如下處罰：

1、發(fā)生不能評(píng)級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人3000元。

2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款，但不得低于1.5萬(wàn)元。

3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款，但不得低于2萬(wàn)元。

4、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款，但不得低于3萬(wàn)元。

5、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款，但不得低于4萬(wàn)元。

6、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款，但不得低于5萬(wàn)元。

7、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款，但不得低于6萬(wàn)元。

8、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款，但不得低于7萬(wàn)元。

9、對(duì)事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門(mén)。 承諾期限：自本承諾書(shū)簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人簽字：

xx年xx月 xx日

安全保證書(shū)

第5篇 企業(yè)公司員工保證書(shū)

本人×××擔(dān)任×××公司×××部門(mén)×××職務(wù)，現(xiàn)因×××家屬×××需申請(qǐng)入住公司宿舍，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員已經(jīng)明確告知我相關(guān)安全要求以及注意事項(xiàng),為此本人向公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員做出如下保證:

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

我所有工作的順利發(fā)展都是要樹(shù)立在嚴(yán)厲遵照公司的相關(guān)政策跟規(guī)定的條件下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的請(qǐng)求，不鎖柜就離開(kāi)了自已的座位，屬于工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)公司的日常業(yè)務(wù)秩序與標(biāo)準(zhǔn)治理造成了必定水平的消極影響。

乙方?jīng)]有申明的，推定其屬于職務(wù)成果，甲方可以使用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。即使日后證明實(shí)際上是非職務(wù)成果的，乙方亦不得要求甲方承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方申明后，甲方對(duì)成果的權(quán)屬有異議的，可以通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過(guò)訴訟途徑解決。

作為一個(gè)xxx，處理工作事務(wù)難免生澀，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。xxxx年*月中旬進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，先前在單光子工作學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

保證人

被保人

第6篇 企業(yè)保證書(shū)范文

公司：

本人 ，作為公司 員工，現(xiàn)作出如下保證：

1、在任職工作期間，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在任職或離職后，均不損害公司合法利益、不泄露公司商業(yè)秘密、不侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3、辭去本公司職位 月(年)內(nèi)，不得到同企業(yè)從事與本企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。

4、若本人違背以上承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的公司損失。

本人資料：

本人 ，證件(身份證)號(hào)：

現(xiàn)住址：

郵編： 聯(lián)系電話：

保證人有效證件復(fù)印件：

企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開(kāi)始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開(kāi)始)至郵件系統(tǒng)開(kāi)始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開(kāi)始至接收客戶可以通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面訪問(wèn)該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運(yùn)維保障

1.定義與適用范圍

關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)

每月故障總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

每月調(diào)整總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例。

全年無(wú)故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無(wú)故障天數(shù)是指一年中沒(méi)有任何故障的自然天的總數(shù)。

計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過(guò)3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁(yè)面打開(kāi)速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無(wú)法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。

g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書(shū)面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國(guó)內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

查殺各種類(lèi)型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒(méi)有延遲，延遲時(shí)間。

病毒庫(kù)定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫(kù)升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

六、防黑客保障(內(nèi)容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號(hào)的備份與保存時(shí)長(zhǎng)是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號(hào)的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

八、開(kāi)通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開(kāi)通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請(qǐng)郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

甲方須申請(qǐng)新域名以開(kāi)通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

九、客戶服務(wù)保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的解決辦法。

2.承諾

客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽)：_________代表人(簽)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

企業(yè)員工保證書(shū)范本

本人已經(jīng)閱讀并自愿遵守××(市)××有限公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括已經(jīng)頒布的《勞動(dòng)組織辦法》、《勞動(dòng)管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》、《管理人員行為規(guī)則》、《銷(xiāo)售管理辦法》、《采購(gòu)工作管理規(guī)定》、《檔案管理辦法》、《倉(cāng)庫(kù)管理工作規(guī)定》、《監(jiān)察工作規(guī)定》、《促進(jìn)合理化建議規(guī)定》、《生產(chǎn)統(tǒng)籌管理規(guī)定》及其他有關(guān)制度。本人承諾，自愿遵守，認(rèn)真執(zhí)行。即使今后新頒布的規(guī)章制度，本人亦愿遵守。

保證人：×××

××××年××月××日

文書(shū)要點(diǎn)

企業(yè)員工保證書(shū)是員工向企業(yè)作出的愿意遵守企業(yè)規(guī)章制度的書(shū)面文件。有的企業(yè)要求錄用員工填寫(xiě)保證書(shū)，也有的企業(yè)在勞動(dòng)合同中專(zhuān)門(mén)列出一章規(guī)定員工的義務(wù)，其中就包括遵守企業(yè)的規(guī)章制度的內(nèi)容。

特別提示

企業(yè)規(guī)章是企業(yè)的生命，每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行，違反規(guī)章，不僅可以構(gòu)成企業(yè)解除勞動(dòng)合同的理由，也可以是構(gòu)成刑事犯罪的要件。因此，員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。保證書(shū)的內(nèi)容主要是列明員工應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)章制度的名稱和主要內(nèi)容。

企業(yè)員工錄用前保證書(shū)

公司：

本人 ，作為 公司員工，現(xiàn)作出莊嚴(yán)承諾：

1、在任職工作期間，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在任職或離職后，均不損害公司合法利益、不泄露公司商業(yè)秘密、不侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3、辭去本公司職位 月(年)內(nèi)，不得到同業(yè)企業(yè)從事與本企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。

4、若本人違背以上承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的公司損失。

本人資料：

本人 ，證件(身份證)號(hào)：

現(xiàn)住址：

郵編： 聯(lián)系電話：

承諾人有效證件復(fù)印件：

承諾人(簽名)：

年 月 日

填表說(shuō)明：

1、此表由重要崗位的新員工填寫(xiě)，用來(lái)保證員工的職業(yè)誠(chéng)信。

2、此表在人力資源部門(mén)長(zhǎng)期保存

第7篇 2022企業(yè)保證書(shū)

一、本人在履行崗位職責(zé)前，向?qū)W校和所在部門(mén)鄭重保證如下：

1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)，電力集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。

2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰考核管理辦法》、《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校交通運(yùn)輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門(mén)窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求，工作人員的安全要求。

4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度、實(shí)施細(xì)則，自覺(jué)接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的約束。

5、本人力爭(zhēng)做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護(hù)他人不受傷害”和“在我身邊無(wú)事故，我在崗位無(wú)差錯(cuò)”。

二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按學(xué)校管理制度接受處置。

三、以上保證請(qǐng)所在部門(mén)和學(xué)校監(jiān)督。

貨代企業(yè)保證書(shū)

本人代表本企業(yè)作如下保證：

一、遵守《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)管理規(guī)定》及其配套法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、遵守與國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸、海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他法律、法規(guī)、規(guī)章。

三、服從主管部門(mén)對(duì)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的行業(yè)管理，自覺(jué)維護(hù)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。

四、不偽造、變?cè)?、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》。

五、在備案表中所填寫(xiě)的信息是完整的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的。

六、按要求認(rèn)真填寫(xiě)、及時(shí)提交與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的文件和資料。

七、《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》上填寫(xiě)的任何事項(xiàng)發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案登記機(jī)關(guān)辦理《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》的變更手續(xù)。

以上如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

企業(yè)法定代表人 (簽、蓋章)

年 月 日

企業(yè)環(huán)境保護(hù)保證書(shū)

為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，努力加快生態(tài)市建設(shè)步伐，我企業(yè)在xxxx年度特向全市人民作出如下保證：

一、牢固樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。

深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立“保護(hù)環(huán)境光榮，污染環(huán)境可恥”意識(shí)，堅(jiān)持在企業(yè)發(fā)展中加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，在保護(hù)環(huán)境中促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)群眾健康的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，切實(shí)肩負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

二、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

堅(jiān)決貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污收費(fèi)等制度，自覺(jué)遵守建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”規(guī)定，主動(dòng)接受環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量改善。

三、切實(shí)加強(qiáng)污染防治。

堅(jiān)持走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟(jì)效益好的新型工業(yè)化道路。加強(qiáng)企業(yè)節(jié)能減排投入和技術(shù)改造力度，確保節(jié)能減排目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理，確保廢水、廢氣、噪聲和固廢達(dá)標(biāo)排放。主動(dòng)淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，積極實(shí)施清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源的綜合利用率，減少污染物的排放。制訂科學(xué)可行的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，并組織應(yīng)急演練，確保環(huán)境安全。

四、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，恪守環(huán)保信用，將誠(chéng)信理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”企業(yè)品牌。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)環(huán)境信息公開(kāi)工作，主動(dòng)處理好廠群關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益，自覺(jué)接受社會(huì)公眾和新聞媒體監(jiān)督。

這是我們向社會(huì)作出的莊嚴(yán)承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識(shí)，視環(huán)保為企業(yè)生命，做誠(chéng)信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾，并發(fā)生下列環(huán)境違法行為，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接受處罰外，自愿在報(bào)紙、電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)等泰州主流媒體向全市人民公開(kāi)道歉：

1、排放廢水、廢氣等污染物超標(biāo)，對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染，對(duì)社會(huì)造成影響，群眾反映強(qiáng)烈，甚至造成越級(jí)上訪。

2、采用不正當(dāng)手段偷排、漏排、直排超標(biāo)污水，或未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自新建污染項(xiàng)目、改變生產(chǎn)工藝，造成水、氣、聲、固廢等污染物排放總量發(fā)生較大變化且對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重影響。

3、擅自轉(zhuǎn)移、傾倒危險(xiǎn)廢物，或委托無(wú)資質(zhì)單位和個(gè)人非法處置固廢和危險(xiǎn)廢物，對(duì)環(huán)境造成較大影響或存在嚴(yán)重隱患。

4、環(huán)境應(yīng)急處置不力，環(huán)境安全防范不到位，引發(fā)重、特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件，造成嚴(yán)重后果。

xxxx年xx月

保證單位

企業(yè)員工錄用前保證書(shū)

公司：

本人 ，作為 公司員工，現(xiàn)作出莊嚴(yán)承諾：

1、在任職工作期間，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在任職或離職后，均不損害公司合法利益、不泄露公司商業(yè)秘密、不侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3、辭去本公司職位 月(年)內(nèi)，不得到同業(yè)企業(yè)從事與本企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。

4、若本人違背以上承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的公司損失。

本人資料：

本人 ，證件(身份證)號(hào)：

現(xiàn)住址：

郵編： 聯(lián)系電話：

承諾人有效證件復(fù)印件：

承諾人(簽名)：

年 月 日

填表說(shuō)明：

1、此表由重要崗位的新員工填寫(xiě)，用來(lái)保證員工的職業(yè)誠(chéng)信。

2、此表在人力資源部門(mén)長(zhǎng)期保存

第8篇 產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)企業(yè)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性日益明顯，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一;提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段。下面有小編整理的精選產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)，歡迎閱讀!

精選產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)

企業(yè)是社會(huì)的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)此，我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的厚愛(ài)，我們向政府、質(zhì)檢部門(mén)及社會(huì)作如下質(zhì)量保證：

增強(qiáng)法制觀念，爭(zhēng)做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺(jué)接受政府各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)的定期與不定期監(jiān)督檢查。

完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹(shù)立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過(guò)程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對(duì)原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn); 確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)， 加大質(zhì)量投入，通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺(jué)地同假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)、新聞?shì)浾摻绾腿鐣?huì)，對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來(lái)，樹(shù)立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!

精選產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

供應(yīng)商：_______________公司

精選產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

供應(yīng)商：_______________公司

________年____月_____日

第9篇 企業(yè)員工錄用前保證書(shū)

公司：

本人 ，作為 公司員工，現(xiàn)作出莊嚴(yán)承諾：

1、在任職工作期間，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在任職或離職后，均不損害公司合法利益、不泄露公司商業(yè)秘密、不侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3、辭去本公司職位 月(年)內(nèi)，不得到同業(yè)企業(yè)從事與本企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。

4、若本人違背以上承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的公司損失。

本人資料：

本人 ，證件(身份證)號(hào)：

現(xiàn)住址：

郵編： 聯(lián)系電話：

承諾人有效證件復(fù)印件：

承諾人(簽名)：

年 月 日

填表說(shuō)明：

1、此表由重要崗位的新員工填寫(xiě)，用來(lái)保證員工的職業(yè)誠(chéng)信。

2、此表在人力資源部門(mén)長(zhǎng)期保存

第10篇 企業(yè)誠(chéng)信保證書(shū)

致招標(biāo)人：

我單位在參加組織的工程項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)中，鄭重承諾如下：

1、我方申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的;

2、我方無(wú)資質(zhì)掛靠或參與串標(biāo)、圍標(biāo)、及抬標(biāo)情形，項(xiàng)目經(jīng)理或建造師，無(wú)其他中標(biāo)(尚未開(kāi)工)或在建工程;

3、我方?jīng)]有被各級(jí)行政主管部門(mén)做出停止市場(chǎng)行為的處罰;

4、若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂合同;

5、若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件所承諾的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、建造師等內(nèi)容組織實(shí)施;

若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實(shí)施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報(bào)查實(shí)，無(wú)條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對(duì)造成的損失，任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。

投標(biāo)人(公章)：

投標(biāo)人的法定代表人(印章)：

x年x月x日

企業(yè)誠(chéng)信保證書(shū)

第11篇 企業(yè)員工保證書(shū)

企業(yè)員工保證書(shū)

在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用上保證書(shū)的情況與日俱增，保證書(shū)是以集體或個(gè)人名義以一種較為強(qiáng)烈的態(tài)度向上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人表決心下保證時(shí)所使用的一種書(shū)信。你知道怎樣寫(xiě)保證書(shū)才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)員工保證書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)員工保證書(shū)1

保證人的資格，以經(jīng)本公司認(rèn)可領(lǐng)有登記的執(zhí)照廠商一家，或相當(dāng)于擔(dān)任以上的現(xiàn)任公職人員兩人的違保為原則，但如為經(jīng)營(yíng)財(cái)物人員的保證，限有公司擔(dān)保，被保人的直系血親不得是保證人。

1、保人在本公司所任職務(wù)及其服務(wù)單位，不論有保變更，本保證繼續(xù)有效，保證人不得借口推托保證責(zé)任。

2、被保人犯有下列情事之一，保證人應(yīng)立即擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任，按照本公司列開(kāi)條款，無(wú)異議履行賠償，并須有優(yōu)先辦理。

①貪污公款，毀損公物者；

②違法犯紀(jì)，侵占公物者；

③瀆職；

④擅離職守，移交不清者；

⑤其他有使本公司蒙受損害之行為。

3、保人離職，須經(jīng)本公司查核清楚，發(fā)還該保證書(shū)后，保證責(zé)任方得解除。

4、證人如欲退保，應(yīng)以書(shū)面通知本公司，與被保人辦妥更換保證，發(fā)還原保證書(shū)，始得解除保證責(zé)任；如為保證人片面通知或登報(bào)退保，概不生效。

5、證人職業(yè)、住址，如有變更，應(yīng)隨時(shí)通知本公司查核。

保證人：______今保證______思想純正，在貴公司任職期間，須遵公司規(guī)章制度，如有虧公司款或侵占?xì)p公物及其他足使公司蒙受損害的行為，保證人愿按前列保證書(shū)規(guī)約所列各款，立即擔(dān)負(fù)全部賠償責(zé)任，并自愿放棄上訴抗辯權(quán)。務(wù)具保證書(shū)是實(shí)。

日期：________年____月____日

保證人簽章：____________

企業(yè)員工保證書(shū)2

本人已經(jīng)閱讀并自愿遵守××(市)××有限公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括已經(jīng)頒布的《勞動(dòng)組織辦法》、《勞動(dòng)管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》、《管理人員行為規(guī)則》、《銷(xiāo)售管理辦法》、《采購(gòu)工作管理規(guī)定》、《檔案管理辦法》、《倉(cāng)庫(kù)管理工作規(guī)定》、《監(jiān)察工作規(guī)定》、《促進(jìn)合理化建議規(guī)定》、《生產(chǎn)統(tǒng)籌管理規(guī)定》及其他有關(guān)制度。本人承諾，自愿遵守，認(rèn)真執(zhí)行。即使今后新頒布的規(guī)章制度，本人亦愿遵守。

保證人：×××

××××年××月××日

文書(shū)要點(diǎn)

企業(yè)員工保證書(shū)是員工向企業(yè)作出的愿意遵守企業(yè)規(guī)章制度的書(shū)面文件。有的企業(yè)要求錄用員工填寫(xiě)保證書(shū)，也有的企業(yè)在勞動(dòng)合同中專(zhuān)門(mén)列出一章規(guī)定員工的義務(wù)，其中就包括遵守企業(yè)的`規(guī)章制度的內(nèi)容。

特別提示

企業(yè)規(guī)章是企業(yè)的生命，每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行，違反規(guī)章，不僅可以構(gòu)成企業(yè)解除勞動(dòng)合同的理由，也可以是構(gòu)成刑事犯罪的要件。因此，員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。保證書(shū)的內(nèi)容主要是列明員工應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)章制度的名稱和主要內(nèi)容。

企業(yè)員工保證書(shū)3

本人姓名 ，性別 ，籍貫 ；身份證號(hào)碼 ： ；為 車(chē)間員工，春節(jié)放假期間本人行程如下（詳細(xì)跨縣、市路線、乘坐交通工具和停留時(shí)間）：

在此期間本人（有 / 無(wú)）接觸過(guò)（湖北 等地區(qū)）的人員，（有 / 無(wú) ）去過(guò)上述地區(qū)；目前本人居住地（詳細(xì)到小區(qū)名或鎮(zhèn)村） ；目前本人身體狀況（良好/ 有發(fā)燒等癥狀/疑似被隔離/ 被確診）,（有 / 無(wú) ）接觸過(guò)疑似或確認(rèn)新型冠狀病毒肺炎病人。

本人計(jì)劃 月 日乘坐 班次（飛機(jī)/火車(chē)/動(dòng)車(chē)/大巴車(chē)/自駕/拼車(chē)/ 其它 ）交通工具返程，預(yù)計(jì) 月 日到達(dá)本企業(yè)所在地： ；（有/ 無(wú)）同程人員（詳細(xì)寫(xiě)明）

鄭重承諾：以上內(nèi)容全部為本人填寫(xiě)，所有內(nèi)容保證全部真實(shí)，如有虛假，自愿承擔(dān)一切責(zé)任，自愿服從一切處理。

特此保證。

承諾保證人（簽名）： 聯(lián)系電話：

緊急聯(lián)系人姓名： 與本人關(guān)系（ ）

聯(lián)系電話：

填寫(xiě)日期：2022年2月 日

第12篇 大型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)

××××××××公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

*超過(guò)保修期;

*不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的;

*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

第13篇 企業(yè)食品質(zhì)量保證書(shū)模板

企業(yè)是社會(huì)的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)此，我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的厚愛(ài)，我們向政府、質(zhì)檢部門(mén)及社會(huì)作如下質(zhì)量保證：

增強(qiáng)法制觀念，爭(zhēng)做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺(jué)接受政府各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)的定期與不定期監(jiān)督檢查。

完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹(shù)立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過(guò)程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對(duì)原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn); 確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)， 加大質(zhì)量投入，通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺(jué)地同假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)、新聞?shì)浾摻绾腿鐣?huì)，對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來(lái)，樹(shù)立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!

質(zhì)量保證企業(yè)：

年 月 日

第14篇 貨代企業(yè)保證書(shū)

本人代表本企業(yè)作如下保證：

一、遵守《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)管理規(guī)定》及其配套法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、遵守與國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸、海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他法律、法規(guī)、規(guī)章。

三、服從主管部門(mén)對(duì)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的行業(yè)管理，自覺(jué)維護(hù)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。

四、不偽造、變?cè)臁⑼扛?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》。

五、在備案表中所填寫(xiě)的信息是完整的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的。

六、按要求認(rèn)真填寫(xiě)、及時(shí)提交與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的文件和資料。

七、《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》上填寫(xiě)的任何事項(xiàng)發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案登記機(jī)關(guān)辦理《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》的變更手續(xù)。

以上如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

企業(yè)法定代表人 (簽字、蓋章)

年 月 日

第15篇 企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開(kāi)始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開(kāi)始)至郵件系統(tǒng)開(kāi)始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開(kāi)始至接收客戶可以通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面訪問(wèn)該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運(yùn)維保障

1.定義與適用范圍

關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)

每月故障總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

每月調(diào)整總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例。

全年無(wú)故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無(wú)故障天數(shù)是指一年中沒(méi)有任何故障的自然天的總數(shù)。

計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過(guò)3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁(yè)面打開(kāi)速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無(wú)法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。

g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書(shū)面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國(guó)內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

查殺各種類(lèi)型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒(méi)有延遲，延遲時(shí)間。

病毒庫(kù)定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫(kù)升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

六、防黑客保障(內(nèi)容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號(hào)的備份與保存時(shí)長(zhǎng)是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號(hào)的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

八、開(kāi)通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開(kāi)通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請(qǐng)郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

甲方須申請(qǐng)新域名以開(kāi)通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

九、客戶服務(wù)保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的解決辦法。

2.承諾

客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________