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第1篇 花園小區(qū)質(zhì)量保證書(shū)
為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx花園小區(qū)一期xx至xx幢，建筑面積xxxxx平方米的住宅;在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：
一、 符合國(guó)家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、 通過(guò)市工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，質(zhì)量等級(jí)為合格。
三、 住宅交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修;
2、屋面防水3年;
3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
5、地面空鼓開(kāi)裂，大面積起沙1年;
6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
7、管道堵塞2個(gè)月;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
五、因用戶(hù)不遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;
用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。
七、有關(guān)部門(mén)質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接及時(shí)給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)：xx市xx路xxx號(hào)xx大廈x樓，電話(huà)：xxxxxxx。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡屬住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本保證書(shū)和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：xx花園xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
法人代表：
xxxx年xx月xx日
第2篇 小區(qū)住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：
設(shè)計(jì)單位：
監(jiān)理單位：
施工單位：
本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承擔(dān)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿(mǎn)足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶(hù)時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當(dāng)使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載)。
● 業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí);設(shè)計(jì)合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設(shè)防烈度為8度。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t;室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶(hù)調(diào)溫;建筑綜合高效外圍護(hù)體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁(yè)巖陶?？招母魤Π?全項(xiàng)目未使用粘土磚。
● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
外窗為獨(dú)立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2.8w/㎡.k;外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6w/㎡.k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6w/㎡.k。
保修范圍：
注：
1、保修期以客戶(hù)根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：
3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認(rèn)書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿(mǎn)后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。
裝修重要提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
★首先請(qǐng)了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。
★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
★辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
★為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口(不得開(kāi)70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書(shū)由****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶(hù)認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心或物業(yè)公司。
第3篇 小區(qū)前期物業(yè)管理投標(biāo)保證書(shū)
我公司愿意從接到《投標(biāo)單位入圍通知書(shū)》之日起，參與全過(guò)程投標(biāo)活動(dòng)。在此期間，我公司保證在資格預(yù)審中所提交的一切資料是真實(shí)的，在投標(biāo)過(guò)程中完全遵守文件規(guī)定操作，中途不會(huì)采用任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，并服從招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定，并保證中途不撤出投標(biāo)活動(dòng)。若違反上述保證，我公司愿被沒(méi)收投標(biāo)保證金并承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。
特此保證
投標(biāo)單位：
法人代表：
日 期：
第4篇 花園小區(qū)質(zhì)量的保證書(shū)范文
為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，簽訂好保證書(shū)是其中一個(gè)方法，下面是小編整理的花園小區(qū)質(zhì)量保證書(shū)范文，歡迎閱讀!
花園小區(qū)質(zhì)量保證書(shū)
為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx花園小區(qū)一期xx至xx幢，建筑面積xxxxx平方米的住宅;在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：
一、 符合國(guó)家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、 通過(guò)市工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，質(zhì)量等級(jí)為合格。
三、 住宅交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修;
2、屋面防水3年;
3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
5、地面空鼓開(kāi)裂，大面積起沙1年;
6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
7、管道堵塞2個(gè)月;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
五、因用戶(hù)不遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;
用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。
七、有關(guān)部門(mén)質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接及時(shí)給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)：xx市xx路xxx號(hào)xx大廈x樓，電話(huà)：xxxxxxx。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡屬住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本保證書(shū)和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：xx花園xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
法人代表：
xxxx年xx月xx日
附：住宅質(zhì)量保證書(shū)樣本
本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。 五、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯(lián) 系 人：
電 話(huà)：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
第5篇 小區(qū)住宅質(zhì)量的保證書(shū)
小區(qū)住宅質(zhì)量的保證書(shū)模板
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：
設(shè)計(jì)單位：
監(jiān)理單位：
施工單位：
本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承擔(dān)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿(mǎn)足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶(hù)時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。
● 業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶(hù)調(diào)溫；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁(yè)巖陶?？招母魤Π澹蝗?xiàng)目未使用粘土磚。
● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
外窗為獨(dú)立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k。
保修范圍：
保修項(xiàng)目 保修期限 答復(fù)時(shí)間 處理時(shí)限 基礎(chǔ)及主體 建筑設(shè)計(jì)合理 使用年限 60個(gè)工作日 30~180個(gè)工作日 屋面防水 5年 60個(gè)工作日 30個(gè)晴天工作日 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個(gè)工作日 15個(gè)晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個(gè)工作日 15個(gè)工作日 供熱 2個(gè)采暖季 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日 電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶(hù)自行改裝部分，不包 括室內(nèi)光源）、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括改裝） 1年 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日 戶(hù)內(nèi)光源（業(yè)主/住戶(hù)未改裝） 半年 5個(gè)工作日 15個(gè)工作日 戶(hù)內(nèi)：開(kāi)關(guān)、插座、護(hù)欄、水龍頭、入戶(hù)門(mén)、空調(diào)檢修窗（業(yè)主/住戶(hù)未改裝） 1年 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日
注：
1、保修期以客戶(hù)根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的`最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：
3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認(rèn)書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿(mǎn)后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。
裝修重要
提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
★首先請(qǐng)了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。
★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
★辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
★為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
第6篇 花園小區(qū)質(zhì)量的保證書(shū)
花園小區(qū)質(zhì)量的保證書(shū)范文
為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx花園小區(qū)一期xx至xx幢，建筑面積xxxxx平方米的住宅;在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：
一、 符合國(guó)家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、 通過(guò)市工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，質(zhì)量等級(jí)為合格。
三、 住宅交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修;
2、屋面防水3年;
3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
5、地面空鼓開(kāi)裂，大面積起沙1年;
6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
7、管道堵塞2個(gè)月;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
五、因用戶(hù)不遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的.質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;
用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。
七、有關(guān)部門(mén)質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接及時(shí)給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)：xx市xx路xxx號(hào)xx大廈x樓，電話(huà)：xxxxxxx。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡屬住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本保證書(shū)和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：xx花園xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
法人代表：
xxxx年xx月xx日
