第1篇 關(guān)于〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說明書〉的有關(guān)規(guī)定
武漢市城市綜合開發(fā)管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說明書〉制度的規(guī)定》的通知
武漢市城市綜合開發(fā)管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說明書〉制度的規(guī)定》的通知 ??
武開管辦［1998］第040號 ??
各房地產(chǎn)開發(fā)公司：?
為了保護購房消費者的合法權(quán)益，進一 步規(guī)范商品房銷售市場行為，提高商品住宅質(zhì)量，
明確商品住宅的使用維修責任，現(xiàn)將建設(shè)部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅
事項通知如下：?
一、從1998年9月1日起全市商品住宅實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。
?
二、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》可參照我辦提供的《住宅質(zhì)量保證書》和《
住宅使用說明書》樣本，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制，并報我辦備案。?
三、各單位結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度的實行，建立和完善企業(yè)內(nèi)
部質(zhì)量保證體系，加強施工及材料、設(shè)備采購的質(zhì)量管理，明確設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料及
部、配件供應等相關(guān)的質(zhì)量責任，使住宅建設(shè)的質(zhì)量貫穿落實到商品住宅的建、供、銷各個
環(huán)節(jié)，真正讓老百姓買到滿意的住房。?
附件：
一、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)
定》的通知。?
二、《商品住宅質(zhì)量保證書》樣本?
三、《商品住宅使用說明書》樣本
一九九八年七月十三日
附件一?
關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅?質(zhì)量保證書和住宅使用說明書?制度
各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)，計劃單列市建委，北京市政管委、上海市住宅局，深
圳市國土規(guī)劃局、住宅局：?
為了保障住房消費者的權(quán)益，加強商品住宅售后服務管理，促進住宅銷售，決定在房地產(chǎn)開
發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現(xiàn)將《商品住
宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事
項通知如下：?
一、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明
書》制度，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理，在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)
量。?
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行，建立和完善
企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度，加強對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理，使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，
并明確與設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應等相關(guān)單位的質(zhì)量責任。?
三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制，各地建設(shè)和房
地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。
一九九八年五月十三日
商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和?住宅使用說明書制度的規(guī)定
第一條 為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平，維護商品住宅消費
者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。?
第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。?
第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書
》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。?
第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔責任的法律文件，房
地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。?
商品住宅售出后，委托的物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委
托的單位。?
第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：?
1、工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門核驗的質(zhì)量等級；?
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；?
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：?
屋面防水3年；?
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；?
墻面、頂棚抹灰層脫落1年；?
地面空鼓開裂、大面積起砂1年；?
門窗翹裂、五金件損壞1年；?
管道堵塞2個月；?
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；?
衛(wèi)生潔具1年；?
燈具、電器開關(guān)6個月；?
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。?
4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。?
第六條 住宅保修期自開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應
低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。?
國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期按照國家規(guī)定執(zhí)行。?
第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設(shè)
備、設(shè)施的正常運行簽字認中。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔
維修責任。?
第八條 《住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準
等作出說明，并提出使用注意事項，一般應當包括以下內(nèi)容：?
1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位、委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；?
2、結(jié)構(gòu)類型；?
3、裝修、裝飾注意事項；?
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；?
5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；?
6、門、窗類型，使用注意事項；?
7、配電負荷；?
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明；?
9、其他需說明的問題。?
第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施、生產(chǎn)廠家另有使用說明書，應附于《住宅使用說明書》
中。?
第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
?
第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套(幢)發(fā)放。每套(
幢)均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶
使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責
任；因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相
應責任。
第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負責解釋。
第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實施。
附件，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
第2篇 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》
近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》
和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質(zhì)
量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開
發(fā)商“五證”是否具備，而且應該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量
保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅
承擔質(zhì)量責任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保
證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管
理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托
的單位。
《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
1．工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。
2．地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。
3．正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面
防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；
管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；
衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其它部位、部件的保修
期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
《住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（
部件）的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，
一般應當包含以下內(nèi)容：
1．開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)
理單位。
2．結(jié)構(gòu)類型。
3．裝修、裝飾注意事項。
4．上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置
的說明。
5．有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。
6．門、窗類型，使用注意事項。
7．配電負荷。
8．承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。
9．其它需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說
明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的
大問題，切不可粗心大意。
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》
