第1篇 供應商質量保證書
為明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協(xié)加工產品質量滿足本公司產品需要，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1.名詞定義：
原材料--指我司為了生產產品而購買的所有直接和間接材料，包括電子材料、五金塑料件、包裝材料、輔助材料、外協(xié)加工產品等的統(tǒng)稱。
需方--專指徐州市精英電器技術有限公司。
供方--指為我司提供所有原材料的廠商。
2.適用范圍：
供方提供給需方的所有原材料出現(xiàn)質量問題時，均依本協(xié)議負責賠償。
3.質量責任：
3.1需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產品合格的舉證責任。
3.2需方對于原材料的品質控制采用委托供方檢驗的方式，即使不做任何檢驗和測試也能直接投入生產。
3.3供方應承擔的責任：
3.3.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，建立和保存進貨檢驗的原始記錄，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。
3.3.2供方應健全完善生產過程的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業(yè)指導書等，在對最終產品質量有影響的關鍵生產工序上建立必要的質控點，所有質控點供方應設專人負責，嚴格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控工序質量和產品質量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產過程的異常狀況，確保產品質量的一致性，穩(wěn)定性。
3.3.3供方應使生產完全受控，如有失控，應及時查明原因采取糾正措施，并通知需方采取相應的措施，否則一切后果由供方承擔。對以上3.3.1-3.3.3，需方有權對供方進行不定期的監(jiān)督考察，并進行符合性考核，對供方執(zhí)行有效性不符合者，需方指出后，供方須及時進行有效整改，對未整改或整改情況不符合需方要求的，需方有權終止供貨關系，視為供方違約。
3.3.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質量標準(包括隱含的質量需要)，超出國際、國家質量要求標準的，以需方要求為準。
3.3.5供方提供的環(huán)保材料應完全不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規(guī)，包括rohs指令(2002/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產品指令(weee,2002/96/ec)、pvc禁用指令 等。針對每種材料簽訂環(huán)保質量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs).
3.3.6供方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成需方生產線停線。
3.3.7供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸品質。
3.3.8供方原材料在需方入廠檢驗時因品質問題供方不能及時處理而造成需方停線。
3.3.9供方原材料在需方生產過程中發(fā)生品質異常造成需方生產線停線或已生產的產品返工、返修。
3.3.10因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發(fā)生批次性質量事故(如退貨等)。
3.3.11供方原材料質量問題造成需方產品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產安全或喪失使用價值。
3.3.12供方原材料在需方裝配直到用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)有質量問題且給需方造成損失。
3.3.13供、需雙方有對產品或材料的技術和商業(yè)機密保密之責任。
4.經供、需雙方協(xié)議供方交貨需遵守以下規(guī)則：
4.1所有供方每批交貨時均須附出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方產品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合需方的要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質問題均由供方負責。
4.2供方初次交貨時要提供可靠性試驗報告，以后每年提供一次。
4.3對于塑膠原料、焊錫類、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，安全使用說明。
4.4包裝箱必須附產品合格證且有原生產廠最終檢驗合格印章。
4.5外包裝明細必須有產品名稱、型號規(guī)格、出貨日期、需方訂單號碼、供方的出貨批號、數(shù)量、箱號。
4.6供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更改時，必須先通知需方，并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認，經需方認定合格后，方可進行供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
供方違反以上任何規(guī)則(4.*)，需方品管部有權對供方進行經濟處罰最低500元/次。
5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下：
5.1供方原材料入廠后發(fā)生品質異常，供方不能及時處理而委托需方全檢、重工，所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔(包括工時費、水電費、場地費、管理費等)，且篩選的不合格品全部退回供方，并由供方及時無償補足相應數(shù)量。
第2篇 供應商質量的保證書
合同編號：_________
需方全稱：_________（以下簡稱甲方）
供方全稱：_________（以下簡稱乙方）
產品名稱：_________
產品型號：_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致：
1 產品標準：
乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協(xié)議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。
2 檢驗方法：
2.1 樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發(fā)部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2 檢驗依據(jù)：《技術協(xié)議》規(guī)定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。
2.3 檢驗數(shù)量：按照國家標準gb2828.1-2022《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________.
3 技術支持：
3.1 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2 甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協(xié)商后實施。
4 信息溝通
4.1 甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
4.2 乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3 甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。
5 問題解決及違約責任
5.1 乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2 乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術規(guī)格書》一致，并完全按照《技術協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3 乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4 甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。
5.5 當產品在檢驗、生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。
5.6 批量供貨時， 來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個月超標（5000 ppm）；出現(xiàn)二級批量質量事件（批次同種故障5%<故障率<10%）或重大質量投訴。乙方產品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
5.7 批量供貨時， 在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個月超標（5000 ppm）；出現(xiàn)一級批量質量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質量投訴。乙方產品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8 當來料出現(xiàn)質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規(guī)定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用
5.9 來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據(jù)問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批采購價格。
5.10 因乙方產品質量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
5.11 由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故，經甲乙雙方調查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。
5.12 在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。
5.13 甲方采用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合
