權(quán)益倡議書(14篇)

第1篇 2022年3.15消費(fèi)者權(quán)益日倡議書

為保障廣大留學(xué)學(xué)子的合法權(quán)益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)”的發(fā)展目標(biāo)，至美前程再次提出倡議：

1、 嚴(yán)格恪守作為一個(gè)教育從業(yè)機(jī)構(gòu)初心，把“創(chuàng)造最適合每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)”作為公司使命矢志不渝的去堅(jiān)守。努力保持出國留學(xué)、語言培訓(xùn)、背景提升、實(shí)習(xí)就業(yè)等板塊走到行業(yè)的前端。

2、 完善公司內(nèi)部建設(shè)，在管理培訓(xùn)、服務(wù)理念、市場推廣等方面，不隱瞞、不作假、不欺詐，規(guī)范每一位至美人的言行，誠信專業(yè)的對(duì)待每一位學(xué)生，絕不為了商業(yè)目的而做有損學(xué)生利益的任何事情。

3、 積極尋求社會(huì)各個(gè)主體更多的合作，把至美前程融入到社會(huì)大環(huán)境下為學(xué)生創(chuàng)造國際教育全鏈條以及提供高質(zhì)量的服務(wù)，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，提升學(xué)生的綜合能力。

讓我們共同行動(dòng)起來，從本職工作做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)留學(xué)消費(fèi)者權(quán)益，為讓廣大學(xué)生都能獲得高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)而不遺余力，為構(gòu)建整個(gè)中國教育服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的一份力量。

歡迎廣大學(xué)子和社會(huì)各界人士監(jiān)督！

第2篇 最新企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書

致各行業(yè)企業(yè)：

消費(fèi)者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉，在社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也日益增長的同時(shí)，出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費(fèi)者利益的情況。為響應(yīng)消費(fèi)者呼聲,構(gòu)建和諧社會(huì)，也為了提升企業(yè)的形象和社會(huì)地位，加強(qiáng)企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任感，我們呼吁企業(yè)行動(dòng)起來，共同履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注消費(fèi)安全，保障消費(fèi)者權(quán)益的倡議：建立良好的企業(yè)價(jià)值觀，主要包括遵守法律法規(guī)，實(shí)踐社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。

1.企業(yè)培訓(xùn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《消法》，嚴(yán)格遵守《消法》，增強(qiáng)客服人員服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)產(chǎn)品說明中明確產(chǎn)品消費(fèi)安全問題，加強(qiáng)對(duì)保障消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)項(xiàng)目。

2.主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)組織、新聞媒體和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各界對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的批評(píng)和建議，不斷提高保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任的能力。

3.切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提供好的產(chǎn)品;維護(hù)員工利益;承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任;依法納稅。

遵守公平競爭的原則，堅(jiān)持自律，加強(qiáng)產(chǎn)品安全管理意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品安全嚴(yán)格檢控，加強(qiáng)企業(yè)員工的安全意識(shí)及社會(huì)責(zé)任感，共創(chuàng)社會(huì)和諧，塑造企業(yè)良好形象。

發(fā)起單位：

企業(yè)簽名:

日期：

最新企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書

第3篇 2022年315消費(fèi)者權(quán)益日倡議書參閱

一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日將至，下面是小編整理的2022年315消費(fèi)者權(quán)益日倡議書參閱，供各位查看，希望內(nèi)容對(duì)您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。

2022年315消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí)，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:

一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。

三、以人為本，以和為貴，落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時(shí)、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

四、開展金融知識(shí)普及宣傳，努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高甄別能力，合理安排投資計(jì)劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。

五、加強(qiáng)自身管理，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者滿意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。

提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!

2022年315消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第4篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書

一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日將至，下面是小編整理的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書，供各位查看，希望內(nèi)容對(duì)您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書范文“相信未來 共享美好”消費(fèi)金融專題論壇在上海虹橋國家會(huì)展中心舉行，由晉商消費(fèi)金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費(fèi)金融行業(yè)首個(gè)倡議書。倡議書提出“堅(jiān)守金融倫理共建美麗中國”，旨在通過建好金融生態(tài)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、倡導(dǎo)資源共享、健全防范機(jī)制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗(yàn)等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領(lǐng)行業(yè)積極向前發(fā)展。

本次論壇，由晉商消費(fèi)金融公司與20xx iebe(上海)國際電子商務(wù)博覽會(huì)聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達(dá)資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海、晉商消費(fèi)金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團(tuán)ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對(duì)消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)行了解讀與展望。

晉商消費(fèi)金融公司董事長王培明表示，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進(jìn)行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達(dá)國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風(fēng)控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進(jìn)空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的消費(fèi)金融，成為解決普惠金融體系中金融機(jī)構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務(wù)覆蓋不足等問題的突破口之一?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費(fèi)金融的觸角可以延伸至各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，在挖掘潛在消費(fèi)需求、培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)、提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。

此外，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、場景以及人才等方面，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享，充分推動(dòng)消費(fèi)金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。

當(dāng)天，來自全球30個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺(tái)、服務(wù)商，共同見證分享了消費(fèi)金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機(jī)提供了契機(jī)。作為論壇期間的重要成果，晉商消費(fèi)金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。

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第5篇 學(xué)校3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

20xx年是建團(tuán)x周年，3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。

經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí)，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁：

作為消費(fèi)者：

1、維護(hù)版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng);

2、樹立正確的消費(fèi)觀念：量入為出，適度消費(fèi)，避免盲從，理性消費(fèi)，保護(hù)壞境，綠色消費(fèi)，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗;

3、樹立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;作為經(jīng)商者：

1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;

2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性

3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。

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時(shí)間

學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

第6篇 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我們作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體，我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明，合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們?nèi)后w發(fā)出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書。

一、綠色消費(fèi)的內(nèi)涵與價(jià)值:

綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國際上對(duì)綠色的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個(gè)方面。綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費(fèi)和防止污染、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提下,考慮保護(hù)自身健康和個(gè)體利益的對(duì)綠色產(chǎn)品和服務(wù)的一種理性消費(fèi)方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解，一些環(huán)保專家把綠色消費(fèi)概括成5r，即:節(jié)約資源，減少污染;綠色生活，環(huán)保選購;重復(fù)使用，多次利用;分類回收，循環(huán)再生;保護(hù)自然，萬物共存等方面。

我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，綠色消費(fèi)有三層含義:一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費(fèi)過程中注重對(duì)垃圾的處置，避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，注重節(jié)約資源和能源，保護(hù)環(huán)境，改變環(huán)境不友好的消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。二、我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí)，要真心為人民服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。

我們呼吁:

作為消費(fèi)者:

1、維護(hù)版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)。

2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出，適度消費(fèi)，避免盲從，理性消費(fèi)，保護(hù)壞境，綠色消費(fèi)，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

3、樹立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境。

作為經(jīng)商者:

1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。

2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。

最后，整頓規(guī)范綠色市場。為保證消費(fèi)者能夠順利購買到滿意的綠色產(chǎn)品，也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力，大力整頓不規(guī)范的綠色市場也是當(dāng)務(wù)之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測和認(rèn)證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行強(qiáng)制性的約束。二是要加強(qiáng)市場的監(jiān)督管理。嚴(yán)厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進(jìn)行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。

構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費(fèi)模式，需要政府、企業(yè)和個(gè)人的共同努力。每個(gè)公民都應(yīng)該積極參與資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)活動(dòng), 從我做起，從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節(jié)約一滴水、一度電,舉報(bào)浪費(fèi)資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費(fèi)模式，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，提高生態(tài)文明水平做出應(yīng)有的努力!

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第7篇 2022消費(fèi)者權(quán)益日倡議書

保護(hù)消費(fèi)者金融權(quán)益是行業(yè)健康發(fā)展的基石。為更好地規(guī)范金融服務(wù)，保障消費(fèi)安全，值此3·15消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，xx日?qǐng)?bào)向島城責(zé)任金融機(jī)構(gòu)發(fā)出以下倡議：

切實(shí)保障金融消費(fèi)者 “八項(xiàng)權(quán)利”——財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。

以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心打造品質(zhì)金融，建立健全產(chǎn)品開發(fā)銷售、投訴處理、信息保密、應(yīng)急預(yù)案等相配套的一整套管理制度，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

完善信息透明、公開職責(zé)，及時(shí)披露金融產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，嚴(yán)格企業(yè)自律，營造行業(yè)公平公正的良性競爭環(huán)境；在自覺維護(hù)金融穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受政府監(jiān)管，虛心接受社會(huì)監(jiān)督。

決不放松警惕意識(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)新型金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測和預(yù)警，確保平臺(tái)與產(chǎn)品嚴(yán)守法律“紅線”，堅(jiān)決配合公安、司法機(jī)關(guān)打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的金融犯罪行為。

讓我們聯(lián)合社會(huì)各界力量，幫助消費(fèi)者強(qiáng)化金融消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，積極行動(dòng)，共筑品質(zhì)金融，共創(chuàng)美好生活！

第8篇 2022年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日誠信倡議書

誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營，既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基，也是擴(kuò)大消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快法則，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。

企業(yè)呼喚誠信，社會(huì)需要誠信。值此3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，我們希望看到更多經(jīng)營者樹立起誠信經(jīng)營的價(jià)值觀，恪守“誠實(shí)守信”精神，推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。為此，本報(bào)聯(lián)合商業(yè)、金融行業(yè)眾多實(shí)力企業(yè)，向全市企業(yè)發(fā)出如下倡議：

1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。

2.依法誠信經(jīng)營，恪守職業(yè)道德，不做虛假、違法廣告，不銷售假冒偽劣商品。

3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持顧客至上，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

4.積極主動(dòng)解決消費(fèi)糾紛，及時(shí)受理并妥善處置消費(fèi)者合理訴求。對(duì)因產(chǎn)品和服務(wù)等問題引起的爭議，不推、不拖，及時(shí)有效地依法協(xié)商解決。

5.把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度，完善誠信管理，健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。

6.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè)。

人，無信不立；企，無信不興；國，無信不昌。

誠信應(yīng)如靈魂一般，貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，讓我們積極行動(dòng)起來，營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經(jīng)營環(huán)境，讓企業(yè)的發(fā)展更加健康，讓每一個(gè)消費(fèi)者都能暢享美好生活。

第9篇 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書

消費(fèi)者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉，在社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也日益增長的同時(shí)，出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費(fèi)者利益的情況。下面小編為大家?guī)淼氖瞧髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書，歡迎大家參考!

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書全省工商企業(yè):

六月的夏都西寧猶如盛裝翩躚的少女，張開雙臂迎來了期待已久的吉慶日子--奧運(yùn)圣火在xx的傳遞活動(dòng)。從江河源頭到八百里瀚海，從莽莽雪原到河湟山川，無不洋溢著高原兒女歡欣鼓舞的情懷和對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)最誠摯的祝福。圣火所到之處，不僅點(diǎn)燃了我們心中蓄積已久的能量和熱情，同時(shí)也喚醒了我們的凝聚意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。為了展示我省工商企業(yè)的良好形象，共同營造和諧愉快的消費(fèi)環(huán)境，我們向全省廣大企業(yè)發(fā)出倡議。

一、堅(jiān)決響應(yīng)北京奧運(yùn)級(jí)組委會(huì)提出的人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)理念和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，共迎奧運(yùn)盛會(huì)的號(hào)召，圍繞消費(fèi)與責(zé)任年主題活動(dòng)，積極參與全省消協(xié)組織開展的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。

二、堅(jiān)決遵守中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》提出的10條要求，切實(shí)尊重消費(fèi)者平等主體地位，在與消費(fèi)者交易中遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)守信原則，合理定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，推介商品符合事實(shí)，不夸大功能和作用，不作引人誤解的宣傳。

三、樹立自律意識(shí)，自覺承擔(dān)起法律規(guī)定的義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任，視維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益為天職，積極參與履行保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任的交流與合作，不斷提高履行保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任的水平。四、積極投身于凈化消費(fèi)環(huán)境、構(gòu)建大美xx的活動(dòng)當(dāng)中。特別是在旅游市場提供吃、住、行、游、娛樂、通信等服務(wù)過程中，不折不扣奉行優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的服務(wù)理念，努力做到方便快捷、質(zhì)量可靠、服務(wù)周到。五、自覺接受政府職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，新聞媒體和廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營行為、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的監(jiān)督，認(rèn)真聽取社會(huì)各界的建議和意見，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者利益。進(jìn)一步完善溝通渠道，熱情解答消費(fèi)者咨詢，認(rèn)真聽取訴求，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。以誠實(shí)、守信、負(fù)責(zé)、公正的積極態(tài)度，共同塑造xx廣大企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。

xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)

20xx年x月x日

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第10篇 3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

為宣傳和普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知，更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)xx銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議：

一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé)，依法合規(guī)經(jīng)營，公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者，維護(hù)xx銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)履行告知義務(wù)。

三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng)，送金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制，不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。

四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建xx銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境，為xx建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!

xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

20xx年x月x日

3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

第11篇 國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書范文相信未來 共享美好消費(fèi)金融專題論壇在上海虹橋國家會(huì)展中心舉行，由晉商消費(fèi)金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費(fèi)金融行業(yè)首個(gè)倡議書。倡議書提出堅(jiān)守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、倡導(dǎo)資源共享、健全防范機(jī)制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗(yàn)等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領(lǐng)行業(yè)積極向前發(fā)展。

本次論壇，由晉商消費(fèi)金融公司與20xx iebe(上海)國際電子商務(wù)博覽會(huì)聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達(dá)資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海、晉商消費(fèi)金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團(tuán)ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對(duì)消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)行了解讀與展望。

晉商消費(fèi)金融公司董事長王培明表示，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進(jìn)行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達(dá)國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風(fēng)控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進(jìn)空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的消費(fèi)金融，成為解決普惠金融體系中金融機(jī)構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務(wù)覆蓋不足等問題的突破口之一?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費(fèi)金融的觸角可以延伸至各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，在挖掘潛在消費(fèi)需求、培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)、提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。

此外，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、場景以及人才等方面，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享，充分推動(dòng)消費(fèi)金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。

當(dāng)天，來自全球30個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺(tái)、服務(wù)商，共同見證分享了消費(fèi)金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機(jī)提供了契機(jī)。作為論壇期間的重要成果，晉商消費(fèi)金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書范文，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第12篇 關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書600字

關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書600字篇一

為宣傳和普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知，更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議：

一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé)，依法合規(guī)經(jīng)營，公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者，維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)履行告知義務(wù)。

三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng)，送金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”，著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制，不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。

四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境，為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!

倡議人：ok3w.net

時(shí)間：20**年**月**日

關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書600字篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁：

大家好!

剛才聆聽了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。

一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”，自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。

二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)。

三、以誠興商，便民利民

以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則，決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費(fèi)者滿意，為消費(fèi)者排憂解難。

四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督，聽取消費(fèi)者意見，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意，使用時(shí)放心。做到“質(zhì)量放心，價(jià)格放心，售后放心、計(jì)量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。

五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)

誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報(bào)全社會(huì)為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，以消費(fèi)環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。

最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神，把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

謝謝大家!

倡議人：ok3w.net

時(shí)間：20**年**月**日

關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書600字篇三

為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí)，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下：

一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。

三、以人為本，以和為貴，落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時(shí)、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

四、開展金融知識(shí)普及宣傳，努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高甄別能力，合理安排投資計(jì)劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。

五、加強(qiáng)自身管理，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者滿意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。

提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!

倡議人：ok3w.net

時(shí)間：20**年**月**日

第13篇 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí)，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下：

一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。

三、以人為本，以和為貴，落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時(shí)、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

四、開展金融知識(shí)普及宣傳，努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高甄別能力，合理安排投資計(jì)劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。

五、加強(qiáng)自身管理，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者滿意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。

提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!

3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

第14篇 315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書

為宣傳和普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知，更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議：

一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé)，依法合規(guī)經(jīng)營，公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者，維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)履行告知義務(wù)。

三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng)，送金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”，著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制，不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。

四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境，為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書