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第1篇 物流延遲的道歉信怎么寫
物流延遲的道歉信怎么寫
親愛的客戶:
您好!
感謝您對我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價,但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的,價格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運我們很生氣,多次打電話詢問貨物進展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場,但物流人員給我們回復還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對我們很是支持,幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運拖了這么長時間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時,一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠點的一般3-4天能到,更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。
此次事件的發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產(chǎn)品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
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xxxx年xx月xx日
物流延遲的道歉信范文
尊敬的***:
您好!
由于冰雪天氣(或者交通意外)原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表***公司祝您闔家幸福,生活美滿!
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年月日
物流延遲的道歉信內(nèi)容
親,您好:
沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道ems物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號并咨詢ems客服,咨詢原因跟您匯報。
我們默認走的物流是ems 因為ems比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以ems的會耽誤些時間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責任,畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意 ,對不起。不管您給我什么樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。
當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最后再次致以誠摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個深感抱歉新手賣家
第2篇 物流延遲的道歉信
尊敬的***:
您好!
由于冰雪天氣(或者交通意外)原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表***公司祝您闔家幸福,生活美滿!
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年月日
物流延遲的道歉信
第3篇 交貨延遲的道歉信
交貨延遲的道歉信
在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用道歉信的場合越來越多,道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應對方不違常理的所托的原因。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?以下是小編整理的交貨延遲的道歉信,僅供參考,大家一起來看看吧。
交貨延遲的道歉信1
親愛的羅伯特先生:
我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個月。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的`服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
心祝您淘寶開心,事事順利!
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20xx年xx月xx日
交貨延遲的道歉信2
xx市__________:
貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,并立即組織銷售、生產(chǎn)管理人員對出現(xiàn)的問題進行徹查原因和檢討。
延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的,對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源,明確責任。我公司保證在今后的生產(chǎn)、交貨時間的管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景,能夠對我公司給予理解和包容。最后,感謝貴公司的批評指正。
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20xx年xx月xx日