歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 書信稿件 > 書信范文 > 協(xié)議書

電腦維護(hù)協(xié)議書(9篇)

發(fā)布時間:2022-09-26 19:06:06 查看人數(shù):9

電腦維護(hù)協(xié)議書

第1篇 電腦維護(hù)協(xié)議書(樣本)

甲方:____________________

乙方:____________________

一、甲方負(fù)責(zé)對乙方電腦(硬件及軟件)維護(hù)。

二、乙方需維護(hù)電腦________臺,服務(wù)器________臺,打印機________臺,維護(hù)費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù)。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份,對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。

五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護(hù)范圍。

六、甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護(hù),所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。(如已過保修期甲方可進(jìn)行維修,維修費由乙方承擔(dān)。)

七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔(dān)。

八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。

甲方:__________________(簽章)

地址:__________________________

服務(wù)熱線:______________________

聯(lián)系人:________________________

乙方:__________________________

地址:__________________________

負(fù)責(zé)人:________________________

電話:__________________________

第2篇 電腦維護(hù)協(xié)議書格式

甲方:____________________

乙方:____________________

一、甲方負(fù)責(zé)對乙方電腦(硬件及軟件)維護(hù)。

二、乙方需維護(hù)電腦________臺,服務(wù)器________臺,打印機________臺,維護(hù)費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù)。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份,對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。

五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護(hù)范圍。

六、甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護(hù),所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。(如已過保修期甲方可進(jìn)行維修,維修費由乙方承擔(dān)。)

七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔(dān)。

八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。

甲方:__________________(簽章)

地址:__________________________

服務(wù)熱線:______________________

聯(lián)系人:________________________

乙方:__________________________

地址:__________________________

負(fù)責(zé)人:________________________

電話:__________________________

第3篇 最新電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書范本

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。

1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供詳細(xì)的檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的`運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間:

每周一至周六9:00—17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5、更換部件:

部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

四、退款

如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費______%

五、機密

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

2、如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______

第4篇 電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書

甲方:________________

地址:________________

電話:_________________

緊急聯(lián)絡(luò):______________

乙方:________________

地址:________________

電話:_________________

緊急聯(lián)絡(luò):______________

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:______________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費用為rmb_________元/年,大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、winxx、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)officexx、wps等。

5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.?dāng)?shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winxxserver。

三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,清華同方、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間:_________×_________小時

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費:

1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費用,另可享受______折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送____天服務(wù)。

2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費用,余款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第5篇 電腦維護(hù)協(xié)議書

甲方:_________________

乙方:_________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實實在在解決實際問題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:

一、協(xié)議時間

乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。

二、協(xié)議內(nèi)容

1.乙方按協(xié)議時間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在協(xié)議時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);

5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);

6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

(3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機器的正常工作;

(4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

(5)當(dāng)甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)

甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

四、其他

1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4.協(xié)議期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不 可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協(xié)議時,協(xié)議自行無效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):_______負(fù)責(zé)人(簽字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

第6篇 電腦維護(hù)的協(xié)議書

電腦維護(hù)的協(xié)議書范本

甲 方: (以下簡稱甲方)

電 話:

乙 方:廣州遠(yuǎn)望科技有限公司 (以下簡稱乙方)

電 話:

一、甲方因電腦維護(hù)及局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要,特請乙方保養(yǎng)就甲方單位計算機的日常維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護(hù)保養(yǎng)費用包年¥_ _ _ _元(rmb)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進(jìn)行維護(hù),乙方推出此項維護(hù)保養(yǎng)項目。甲方所有計算機給乙方維護(hù),更換零部件等配件每季度結(jié)清,組裝機壹個月內(nèi)結(jié)算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個月內(nèi)預(yù)交50%的維護(hù)費;剩下50%的維護(hù)費在合同結(jié)束后結(jié)算。

二、維護(hù)期間乙方將履行以下責(zé)任:

1、各類電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測,乙方的維護(hù)人員保證在接到通知后2~4小時內(nèi)趕到;(晚上18:00-09:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方支付的'士費用,按車費單報銷。)并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機能恢復(fù)運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內(nèi)趕到并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機能恢復(fù)運行。(法定節(jié)假日同樣)

2、各類外設(shè)維護(hù) modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護(hù)如 office2000、acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

3、若甲方微機之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費用,若是硬件問題,則只收更換零件之費用。

4、若甲方微機已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運行等問題,乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新,升級或作出配件調(diào)整而只收零部件費用。

5、每月義務(wù)上門一次為甲方微機作檢查調(diào)整;當(dāng)計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時,乙方將義務(wù)向甲方提供免費咨詢服務(wù)。

三、維護(hù)期間 甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任:

1、乙方的維護(hù)人員對所維護(hù)微機進(jìn)行維護(hù)時,提供各種維護(hù)所需的配合性工作(包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南);

2、維護(hù)電腦壹年起計,如在維護(hù)期內(nèi)添加新電腦須另行交費;

3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負(fù)責(zé);自行開發(fā)的系統(tǒng)及平臺必須對乙方的維護(hù)人員提供必要的培訓(xùn)。

此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效 >;。

甲 方: 乙 方:

負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:

單位蓋章: 單位蓋章:

年 月 日 年 月 日

第7篇 電腦維護(hù)協(xié)議

電腦維護(hù)協(xié)議范本

電腦維護(hù)協(xié)議范本1

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:

一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。

二、維護(hù)維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。

三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。

五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。

六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護(hù)費,每臺_________ 元。共計維護(hù)費人民幣_________ 元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

七、乙方在上門維護(hù)維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當(dāng)時的'配件格計算,每月結(jié)算一次。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。

九、乙方上門服務(wù)時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。

十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。

十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

_________ 年____月____日 _________ 年____月____日

簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

電腦維護(hù)協(xié)議范本2

甲方:_______________________

乙方:_______________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)

1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:(如附件二)

2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫'服務(wù)記錄',如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間:

(1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。 3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

四、機密:

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

電腦維護(hù)協(xié)議范本

第8篇 網(wǎng)吧電腦維護(hù)的服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)吧電腦維護(hù)的服務(wù)協(xié)議

甲方:_________________

乙方:_________(網(wǎng)吧)

鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

2.負(fù)責(zé)對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。

4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的`問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。

3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

三、協(xié)議的起始和終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

四、爭議的解決

對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______

_________年____月_____日 _________年____月____日

簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________

網(wǎng)吧電腦維護(hù)的服務(wù)協(xié)議

第9篇 電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議1

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣壹仟元整(¥1000.00元)。

1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:

2、甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)地象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供詳細(xì)的檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方確認(rèn)。

4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間:

2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

2.2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4、更換部件:

5.1、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

5.3、更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

五、機密:

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

七、付款方式:

1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

2、如果是月結(jié),應(yīng)在每月的 日,付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則:

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)

2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時

2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

九、其他

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議2

甲方: 乙方:

代表簽字: 代表簽字:

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:______________級客戶,,維護(hù)費用為rmb_________元/年,大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù):復(fù)印機、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝:win8、win7、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。

5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,集團(tuán)電話.

三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,華碩)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費:

1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費用,另可享受______折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送____天服務(wù)。

2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費用,余款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的.屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議3

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)

1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供詳細(xì)的檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2.時間:

2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

2.2 如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5.更換部件:

5.1 部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

5.2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

5.3 更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

四、退款

如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費______%

五、機密

1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3.甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則

1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

2.1 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

2.2 未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

2.3 因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

2.4 未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

2.5 未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議4

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜,達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:

第一條、 總則

為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。

第二條、 服務(wù)內(nèi)容

包括

1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作;在硬件設(shè)備運行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運行;

2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務(wù);

3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;

4、根據(jù)甲方的要求,提供服務(wù)。

5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時,及時修復(fù);

6、pc機與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時維修、備件及時供應(yīng)、、計算機病毒防護(hù),協(xié)助甲方進(jìn)行pc機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。

第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件

乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫。

第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對策

乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。

第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容

乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔(dān)。

一、 修復(fù)性服務(wù)

乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下:

1、服務(wù)熱線:

乙方提供全天24小時服務(wù)電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異?;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務(wù)響應(yīng)。

乙方技術(shù)服務(wù)電話:

2、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)

乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請求后第一時間到達(dá)故障地點,診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),并更具實際情況提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù):現(xiàn)場維修服務(wù),在客戶工作場所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現(xiàn)場換件服務(wù):乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。

二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)

預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作,集體維護(hù)計劃:

由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),檢查系統(tǒng),對異常記錄進(jìn)行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務(wù)。乙方工程師要實際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護(hù),及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關(guān)事件做出處理

三、 培訓(xùn)服務(wù)

乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。

第六條、 合同生效前的故障處理

合同生效后,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,對甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤

建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案:

1. 乙方對維護(hù)的設(shè)備型號、故障時間、故障類型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時間、維護(hù)人員、用戶意見等信息。

2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

第八條、 雙方職責(zé)

一、 甲方職責(zé)

1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時修復(fù)設(shè)備。

2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護(hù)提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下,盡量向乙方提供維護(hù)修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。

二、 乙方職責(zé)

1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件

和備機。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過程中,所需備件存貨已用完應(yīng)及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復(fù)。

2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認(rèn)。

3. 因乙方技術(shù)問題或維護(hù)問題造成事故,使甲方設(shè)備遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。

4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達(dá)現(xiàn)場,造成甲方設(shè)備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款,并賠償有關(guān)損失。

6. 在合同有效期內(nèi),免費更換下來的部件歸乙方所有。

注:

合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時更換備件所需費用,均由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護(hù)、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。

甲方: 乙方:(蓋章)

甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)

合同簽約地:中國杭州

時間:

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議5

甲方:_________

乙方:_________(網(wǎng)吧)

鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

2.負(fù)責(zé)對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。

4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。

3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

三、協(xié)議的起始和終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

四、爭議的解決

對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議6

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)

1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供詳細(xì)的檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2.時間:

每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5.更換部件:

部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

四、退款

如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費______%

五、機密

1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3.甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則

1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(xì)(略)

附件二 工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)(略)

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議7

甲方:________________

地址:________________

電話:_________________

緊急聯(lián)絡(luò):______________

乙方:________________

地址:________________

電話:_________________

緊急聯(lián)絡(luò):______________

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:______________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費用為rmb_________元/年,大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、winxx、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)officexx、wps等。

5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.?dāng)?shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winxxserver。

三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,清華同方、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間:_________×_________小時

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費:

1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費用,另可享受______折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送____天服務(wù)。

2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費用,余款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議

電腦維護(hù)協(xié)議書(9篇)

最新電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書范本在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到協(xié)議的重要性,簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議呢?下面是小編為大家整理的最新電…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)電腦維護(hù)信息

  • 電腦維護(hù)協(xié)議書(9篇)
  • 電腦維護(hù)協(xié)議書(9篇)9人關(guān)注

    最新電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書范本在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到協(xié)議的重要性,簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議呢?下面是小編為大家整 ...[更多]

  • 電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(3篇)
  • 電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(3篇)3人關(guān)注

    電腦維護(hù)服務(wù)協(xié)議1甲方:乙方:甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣壹仟元整(¥1000.00元 ...[更多]

相關(guān)專題

協(xié)議書熱門信息