第1篇 局領(lǐng)導(dǎo)班子民評(píng)服務(wù)承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高辦事效能，促進(jìn)勤政廉政工作，塑造“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的政府機(jī)關(guān)形象，根據(jù)建設(shè)工作實(shí)際，提出如下服務(wù)承諾：
一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律、法規(guī)要求，認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé)。
二、各部門要建立首問責(zé)任制和工作人員去向牌制度，切實(shí)方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明、廉潔奉公，按照有關(guān)法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。辦理過程中遇到有關(guān)問題要及時(shí)向當(dāng)事人解釋、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意、使群眾滿意、使社會(huì)滿意。
三、簡(jiǎn)化辦理程序，縮短辦事時(shí)限。
每個(gè)行政審批項(xiàng)目，應(yīng)公開辦理的必備資料及手續(xù)，公開辦理程序及流程圖表，承諾辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項(xiàng)目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時(shí)限，提出服務(wù)程序和時(shí)限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道，投訴程序和監(jiān)察機(jī)制，對(duì)于沒有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要建立責(zé)任追究和違諾補(bǔ)償機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。
第2篇 交通局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政承諾書
廉政承諾書
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)縣紀(jì)委的要求，結(jié)合本人分管工作實(shí)際，現(xiàn)就廉政建設(shè)承諾如下：
一、積極加強(qiáng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育
要認(rèn)真學(xué)習(xí)第十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上重要講話精神，清醒認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)事關(guān)黨和國(guó)家的前途命運(yùn)，事關(guān)我們的事業(yè)興衰成敗的重要性，積極參加各種廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)和黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和檢查，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終堅(jiān)持勤政廉潔、干凈干事。
二、不斷推進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)
要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是交通系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)交通跨越式發(fā)展的根本保證，切實(shí)按照 “三型”（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型）機(jī)關(guān)的要求，率先垂范，身體力行。擺正位置，當(dāng)好參謀，強(qiáng)化公仆意識(shí)，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，切實(shí)解決道路運(yùn)輸管理和安全生產(chǎn)當(dāng)中群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持民主集中制原則，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作，積極完成上級(jí)交辦的工作。要不斷提高行政工作效能，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，抓好今年分管各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)，安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，站場(chǎng)建設(shè)全面啟動(dòng)，城鄉(xiāng)公交一體化圓滿完成，出租車行業(yè)建設(shè)，服務(wù)水平不斷提高。要遵章守紀(jì)，不斷完善分管工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和勤儉節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)“八項(xiàng)規(guī)定”、紀(jì)委“十不準(zhǔn)”規(guī)定及效能建設(shè)“四不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)做到“施工隊(duì)伍不介紹，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不參與，營(yíng)運(yùn)線路不干預(yù)”的“三不”規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
三、自覺接受各方監(jiān)督。
按照“公開、公正、公平”原則，把接受監(jiān)督貫穿各項(xiàng)工作始終。堅(jiān)持政務(wù)公開，不搞暗箱操作；堅(jiān)持為人公正，按規(guī)矩辦事，不計(jì)較個(gè)人得失；辦事公開，不以權(quán)謀私。
以上是本人廉政建設(shè)承諾的內(nèi)容。我將認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守承諾，不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。
特此承諾，請(qǐng)予監(jiān)督。
承諾人：xx
二00九年四月
