- 目錄
-
第1篇收銀員崗位承諾書 第2篇收銀員職業(yè)道德的承諾書
第1篇 收銀員崗位承諾書
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作。
2、在崗期間除按公司規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外，不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺(tái)。不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。
3、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作，否則，由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。
4、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕因貨款交付不清或單款不符及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生。
5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
6、認(rèn)真打印和填寫各種營(yíng)業(yè)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符、表款相符。對(duì)于收銀短款要在第二日及時(shí)補(bǔ)繳,并追加短款額50%的罰款（短款金額在5元以上的）
7、認(rèn)真記錄和反映每日營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的非正常事件。上崗后不得因個(gè)人情緒影響工作。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時(shí)間上下班、加班及輪休，工作中新老員工要做好團(tuán)結(jié)工作。
9、收銀助理要協(xié)助課長(zhǎng)做好收銀臺(tái)的日常管理工作。
10、工作期間顧客在你工作臺(tái)遺留的物品要及時(shí)的上交上級(jí)管理人員，不得私自留藏，如出現(xiàn)私自留藏現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款和解聘；
11、工作過(guò)程中要進(jìn)行認(rèn)真進(jìn)行收銀損耗控制工作，任何的不負(fù)責(zé)任行為都將導(dǎo)致處罰。
12、工作中不得以任何原因和理由拒收顧客款，在崗期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，（除換飯和去衛(wèi)生間以外）。
五、誠(chéng)實(shí)原則：
1、熱愛本職工作，工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)每一個(gè)員工，不說(shuō)假話、不宣傳對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)不利的任何事情。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款。
3、工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財(cái)產(chǎn)和商品。
六、違規(guī)的處理
1、如出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款500元，同時(shí)扣除當(dāng)月所有工資。
2、出現(xiàn)破壞公司團(tuán)結(jié)的事件將導(dǎo)致解聘。
第2篇 收銀員職業(yè)道德的承諾書
收銀員職業(yè)道德的承諾書
本人在*******/_______分店工作期間，承諾完全遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。具體如下：
1、服從企業(yè)的日常工作時(shí)間安排及月休、節(jié)假日休息時(shí)間的加班安排。加班時(shí)間按國(guó)家《勞動(dòng)法》要求核算加班工資。在任職期間，由于加班行為或工資收入構(gòu)成涉及法律、法規(guī)的，或因個(gè)人違規(guī)行為被企業(yè)解聘或自行離職的，均由本人承擔(dān)一切后果及因此產(chǎn)生的一切連帶責(zé)任，一切后果與佛山市嘉業(yè)事業(yè)連鎖發(fā)展有限公司無(wú)關(guān)；
2、在任職期間，維護(hù)商品、公司財(cái)產(chǎn)安全，不貪公司的`一分一毫，不偷竊，時(shí)時(shí)提高警惕，積極檢舉、揭發(fā)內(nèi)盜行為。凡檢舉、揭發(fā)內(nèi)盜行為者，公司將為其保密，并酌情獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元?？偛繉?duì)于內(nèi)盜行為，將制訂一系列懲罰制度，并公布于眾！
3、樹立良好的職業(yè)道德，樹立熱愛本職工作，忠于職守的思想；
4、本著全心全意為人民服務(wù)的精神，主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)；
5、樹立廉潔奉公，公私分明的工作態(tài)度，做到“手過(guò)萬(wàn)金，一塵不染”；
6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能；
7、不準(zhǔn)私帶現(xiàn)金上收銀機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同貨款上交；
8、不可放置任何私人物品（除圓珠筆、抹布外）；
9、在收銀臺(tái)工作時(shí)，不可擅自離崗；
10、不可任意打開收銀機(jī)的抽屜查看，點(diǎn)算現(xiàn)金；
11、當(dāng)班期間應(yīng)隨時(shí)注意收銀臺(tái)的動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知主管或經(jīng)理；
12、使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)；
13、熟悉超市的促銷營(yíng)業(yè)活動(dòng)，以便于回答顧客的詢問(wèn)或主動(dòng)介紹；
14、嚴(yán)格遵守收銀員職業(yè)道德規(guī)范，不違規(guī)操作、不舞弊、不偷錢，不私自挪用貨款。前臺(tái)收銀員應(yīng)按時(shí)將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報(bào)公司，及時(shí)進(jìn)行對(duì)帳，不虛報(bào)不謊報(bào)。
15、不里應(yīng)外合，勾黨結(jié)派，合謀盜竊公司財(cái)產(chǎn)；
16、虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價(jià)時(shí)期已過(guò)，但收銀員仍以特價(jià)銷售等；
17、利用職位之便，借著與顧客熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價(jià)格抵充。
如違反14-17任何一項(xiàng)，罰款500-10000元，情節(jié)嚴(yán)重者，立即辭退并追究法律責(zé)任。
承諾人：
日期：
指模確認(rèn)：
