總值班管理制度3篇

總值班管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)，旨在確保企業(yè)24小時不間斷的高效運行，及時處理突發(fā)情況，保障員工安全與企業(yè)資產(chǎn)安全。該制度涵蓋了值班人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)劃分、應(yīng)急響應(yīng)機制、信息溝通流程、監(jiān)督與評估等多個方面。

包括哪些方面

1. 值班人員配置：明確值班人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，包括技能、經(jīng)驗和責(zé)任心等方面的要求，以及輪班制度的設(shè)定。

2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出值班人員的職責(zé)范圍，包括日常監(jiān)控、異常報告、緊急情況處理等任務(wù)。

3. 應(yīng)急預(yù)案：制定各類突發(fā)事件的應(yīng)對策略，如設(shè)備故障、安全事件、自然災(zāi)害等。

4. 溝通機制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，確保信息的準(zhǔn)確、及時傳遞。

5. 培訓(xùn)與考核：定期對值班人員進行專業(yè)培訓(xùn)和考核，提升其應(yīng)對能力。

6. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機制，對值班情況進行跟蹤記錄，并根據(jù)反饋進行制度優(yōu)化。

重要性

總值班管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 確保安全：有效預(yù)防和處理各類突發(fā)事件，保障員工生命安全和企業(yè)資產(chǎn)安全。

2. 維護運營：保證企業(yè)日常運營的連續(xù)性，減少因意外事件導(dǎo)致的損失。

3. 提升效率：通過規(guī)范的值班流程，提高問題響應(yīng)速度和處理效率。

4. 增強團隊協(xié)作：增強各部門間的協(xié)調(diào)配合，提高整體工作效率。

方案

1. 設(shè)立專門的值班管理部門，負(fù)責(zé)制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。

2. 制定詳細(xì)的值班人員選拔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計劃，確保值班人員具備所需技能和素質(zhì)。

3. 定期更新應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實際情況進行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

4. 強化內(nèi)部通訊工具，確保信息傳遞的實時性和準(zhǔn)確性。

5. 設(shè)立值班日志，記錄值班期間的重要事件和處理結(jié)果，作為評估和改進的依據(jù)。

6. 定期進行值班工作評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員給予獎勵，對存在問題的環(huán)節(jié)進行整改。

通過上述方案的實施，總值班管理制度將更好地服務(wù)于企業(yè)的日常運營，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

總值班管理制度范文

第1篇 某醫(yī)院總值班管理制度

1、目的

為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決,接收和辦理非工作時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,接收機密文件,承接待辦事項,制定本制度。

2、職責(zé)

2.1院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加;

2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經(jīng)理(院長)報送。

3、工作內(nèi)容

3.1經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),總值班經(jīng)理值班當(dāng)日享有部分總經(jīng)理職權(quán)(遇到重大問題或特殊情況需請示總經(jīng)理);

3.2值班當(dāng)日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行;

3.3上班后負(fù)責(zé)檢查當(dāng)日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表;

3.4總值班經(jīng)理須對辦公區(qū)進行巡視檢查;

3.5總值班經(jīng)理須對值班期間的工作進行詳細(xì)記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調(diào)解決的問題予以詳細(xì)說明;

3.6總值班經(jīng)理有權(quán)對相關(guān)部門人員進行臨時調(diào)遣,各部門人員應(yīng)予以服從;

3.7應(yīng)保證值班期間通訊設(shè)備的暢通;

3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理(院長)審閱。

4、值班記錄要求

4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;

4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進行記錄;

4.3值班記錄應(yīng)以正楷文字書寫,字跡清晰,無缺項少項,內(nèi)容記錄詳實;

4.4具體格式要求:

4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名;

4.4.2物品交接及完好情況;

4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內(nèi)容、處理結(jié)果等;

4.4.4總經(jīng)理(院長)安排工作及完成情況:沒有安排寫“無”;

4.4.5特別提示及需要協(xié)調(diào)事宜;

4.4.6總值班經(jīng)理交班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認(rèn)。

第2篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度

第四人民醫(yī)院總值班管理制度

為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。

一、值班地點

招待所__室。

二、值班時間

周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;

周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00

三、任務(wù)和要求

1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。

2、認(rèn)真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報告。

3、加強急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。

4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準(zhǔn)脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。

5、值班人員要認(rèn)真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。

6、值班人員要嚴(yán)格遵守總值班宿舍管理規(guī)定

7、本制度從公布之日起執(zhí)行。

醫(yī)院辦公室

二

第3篇 石油庫總值班管理制度

1總則

1.1為加強油庫值班管理,做到職工“班、班見領(lǐng)導(dǎo)”,制定本制度。

1.2本辦法適用于中國石油銷售總公司所屬各級石油庫。加油站參照執(zhí)行。

2值班人員的確定

2.1油庫總值班人員由股級以上干部擔(dān)任。由油庫主任領(lǐng)導(dǎo),遇到重大節(jié)假日或特殊情況時應(yīng)增加領(lǐng)導(dǎo)參與總值班。

2.2總值班人員名單,由油庫保安部門按月編制,經(jīng)主任批準(zhǔn)后印發(fā)至各部門。

3油庫總值班的基本任務(wù)

3.1總值班是油庫夜間和節(jié)假日期間的指揮部。負(fù)責(zé)處理全庫在此期間所發(fā)生的一切問題;

3.2負(fù)責(zé)接收夜間、節(jié)假日期間上級發(fā)來的文、電、記錄,并傳達上級的會議通知;

3.3進行全庫巡邏,檢查各部門的值班和值班記錄情況;

3.4監(jiān)督24小時巡檢人員的工作情況。

4總值班工作程序與要求

4.1當(dāng)發(fā)生問題時,總值班按油庫的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進行處理。

4.2當(dāng)發(fā)生重大事故或嚴(yán)重問題時,總值班除按規(guī)定處理及采取必要的措施外,應(yīng)立即派車、由值班人員親自向主任或公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

4.3接到上級或外單位發(fā)來的文件和電報等應(yīng)進行登記;接到重要電話時,應(yīng)在值班簿中做好詳細(xì)記錄。

4.4在節(jié)假日值班時,接班人員與上班人員應(yīng)做好交接工作,檢查所收的信、電報及電話記錄是否正確無誤,然后雙方進行交接、簽字。由最后一班值班人員,負(fù)責(zé)向安保部門交接和匯報。

5總值班人員紀(jì)律

5.1嚴(yán)禁酒后上崗。

5.2必須按時到崗,因故不能按時到崗時,須經(jīng)總值班長的同意。

5.3不得擅離值班崗位,否則,要按照所發(fā)生的后果追究總值班人員和部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如總值班人員不在庫,而部門又未安排替補人員值班時,所造成的后果,由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。