售后技術(shù)工崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

售后技術(shù)工，是企業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題，確?？蛻魸M意度和產(chǎn)品正常運行。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實的專業(yè)技能，熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和工作原理。

2. 良好的溝通能力，能清晰、準(zhǔn)確地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。

3. 高效的問題解決能力，能在短時間內(nèi)定位問題并提出解決方案。

4. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識，始終以客戶滿意為工作目標(biāo)。

5. 能適應(yīng)一定程度的出差和加班，以應(yīng)對緊急情況。

崗位職責(zé)描述

售后技術(shù)工的主要任務(wù)是維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，他們既是技術(shù)專家，又是客戶服務(wù)代表。他們的工作涵蓋了從電話或在線技術(shù)支持，到現(xiàn)場故障排查和修復(fù)的全過程。他們需要耐心傾聽客戶的問題，運用專業(yè)知識進(jìn)行診斷，有時還需要親臨現(xiàn)場，確保問題得到妥善解決。此外，他們還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和產(chǎn)品知識，以適應(yīng)公司產(chǎn)品線的發(fā)展和市場變化。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)咨詢：解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、操作方法或故障排除的疑問。

2. 故障處理：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場診斷和修復(fù)設(shè)備故障，保證產(chǎn)品正常運行。

3. 客戶培訓(xùn)：教授客戶正確使用和維護(hù)產(chǎn)品的技巧，減少不必要的問題發(fā)生。

4. 文檔更新：整理和更新技術(shù)文檔，包括故障處理指南、用戶手冊等，供內(nèi)部團(tuán)隊和客戶參考。

5. 反饋處理：收集客戶反饋，向上級匯報并推動產(chǎn)品改進(jìn)。

6. 協(xié)調(diào)資源：與生產(chǎn)、研發(fā)等部門協(xié)作，解決復(fù)雜的技術(shù)問題。

7. 服務(wù)報告：定期提交服務(wù)報告，總結(jié)工作成效，分析問題趨勢，為服務(wù)流程優(yōu)化提供依據(jù)。

售后技術(shù)工的工作不僅需要技術(shù)能力，更需要良好的人際交往能力和高度的責(zé)任心。他們通過專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，為公司贏得客戶的信任，提升品牌形象，從而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

售后技術(shù)工崗位職責(zé)范文

第1篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、訂單評審；

2、標(biāo)書技術(shù)支持；

3、技術(shù)資料編輯撰寫；

4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門產(chǎn)品過程質(zhì)量分析；

5、協(xié)助與技術(shù)部門撰寫維修手冊；

6、組織及協(xié)調(diào)質(zhì)量問題分析處理、擬定解決方案、立項跟蹤整改；

7、向服務(wù)站提供產(chǎn)品技術(shù)資料及現(xiàn)場技術(shù)支持；

8、協(xié)助相關(guān)部門提供重大批量質(zhì)量問題分析及整改；

9、與配套供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)對接及售后協(xié)議簽訂工作。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；汽修、機(jī)械類專業(yè)；

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，持有c1駕駛證；

3、忠于職業(yè)道德，嚴(yán)守企業(yè)秘密，有較強(qiáng)的責(zé)任感；

4、熟悉辦公軟件的使用。

第2篇 售前/售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝（汽車相關(guān)的課程軟件等）

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用，升級等技術(shù)指導(dǎo)；

4、為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)、咨詢；

5、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

6、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，并開發(fā)新客戶。

職位要求：

1、計算機(jī)軟件、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、有良好的理解、溝通、表達(dá)、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力；

4、有較強(qiáng)的動手能力，工作勤奮踏實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5、可適應(yīng)出差，較強(qiáng)的抗壓能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)。

2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;

3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

第4篇 安防售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子、通信類相關(guān)專業(yè);掌握linu_腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗,熟悉售前業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強(qiáng)的解決方案設(shè)計、問題分析與解決能力,掌握標(biāo)書撰寫格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識;

7、誠信正直,堅韌,責(zé)任感強(qiáng);

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第5篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售前/售后技術(shù)工程師 云天勵飛 深圳云天勵飛技術(shù)有限公司,云天勵飛,深圳云天勵飛,云天勵飛

1、全程參與過安防項目實際建設(shè),包含前期勘查、初步設(shè)計、預(yù)算造價、施工建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)上線等。

2、負(fù)責(zé)安防項目落地執(zhí)行,現(xiàn)場的客戶甲方、建設(shè)單位、施工單位等多方溝通,落實項目細(xì)節(jié),按公司要求執(zhí)行規(guī)范,進(jìn)行工作;

3、負(fù)責(zé)安防/弱電系統(tǒng)中安防監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù),進(jìn)行項目施工現(xiàn)場作業(yè)以及售后維護(hù)工作;

任職要求:

1、本科學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),熟悉各安防前后端產(chǎn)品,深刻了解安防弱電工程項目運作模式;

2、了解服務(wù)器常識,了解linu_系統(tǒng)基礎(chǔ)命令知識,掌握cad畫圖,深化設(shè)計圖紙,交付小型項目圖紙;掌握一定安防監(jiān)控、弱電項目技術(shù)方案能力;

3、負(fù)責(zé)過安防、弱電、建筑智能化等項目交付全過程人員優(yōu)先。

4、溝通能力強(qiáng),踏實肯干,執(zhí)行能力強(qiáng)。

第6篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后的安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)、驗收和比對工作;

2、負(fù)責(zé)跟蹤售后產(chǎn)品的運行狀況,受理用戶反饋及回訪信息,并作出相應(yīng)處理。

任職要求:

1、計算機(jī)、電子、通信、自動化、機(jī)電一體化、儀器儀表及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷

2、工作積極主動,適應(yīng)川內(nèi)經(jīng)常性出差;

3、具有良好的團(tuán)隊精神和獨立分析解決問題的能力

4、有做過環(huán)保工程項目的經(jīng)驗優(yōu)先

5、歡迎熱愛環(huán)保行業(yè)。樂于專研及接受出差的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加盟

6、熟悉plc編程優(yōu)先

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1. 服務(wù)器設(shè)備日常維護(hù)和管理;

2. 熟悉windows,linu_,uni_等操作系統(tǒng),安裝,維護(hù);

3. 服務(wù)器操作系統(tǒng)、高可靠性軟件、中間件等安裝、部署;

任職要求:

1. 專科及以上計算機(jī)相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆生有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者皆可;

2. 熟悉主流操作系統(tǒng)(ai_、linu_、windows)、高可靠性軟件(如ha);

3. 了解主流專用存儲產(chǎn)品(emc、netapp、ibm、hds、brocade)及其特性;

4. 具有良好的團(tuán)隊意識和合作精神和良好溝通能力、良好的英語閱讀能力。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1. 負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)以及售后服務(wù)工作;

2. 勤奮上進(jìn),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

3. 具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識優(yōu)先;

4. 具備豐富的計算機(jī)軟硬件知識優(yōu)先;

5. 能夠適應(yīng)出差;

6. 熟悉計算機(jī)多媒體設(shè)備者優(yōu)先;

7. 熟悉電教設(shè)備者優(yōu)先。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé): 1.通訊、電子、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè) 2.熟悉信息化系統(tǒng)集成 3.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、能適應(yīng)出差 4.良好的語言表達(dá)能力和溝通能力 5.有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位待遇: 1、購買五險(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育),外加團(tuán)體意外險; 2、帶薪年假、病假、婚假等各種福利假期,節(jié)假日發(fā)放慰問金或禮品; 3、年度優(yōu)秀員工評選并頒發(fā)豐厚獎金; 4、享受國家規(guī)定法定節(jié)假日,年終發(fā)放慰問金; 5、年度旅游、文藝晚會; 6、不定期組織各種娛樂活動和體育賽事;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1:負(fù)責(zé)大幅面打印機(jī)的上門安裝,培訓(xùn),及客戶日常的上門維修等

2:寫真機(jī),uv平板機(jī),uv卷材機(jī),旗幟直噴機(jī)等設(shè)備售后維護(hù)

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,熟悉打印機(jī)安裝及維修流程優(yōu)先;

2、工作認(rèn)真、踏實、仔細(xì),能適應(yīng)短期的出差;

3、能配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,反應(yīng)靈敏,動手能力強(qiáng);

4、具有良好的溝通能力及合作精神;

5、工作積極主動,細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);

6、有噴墨打印設(shè)備維修經(jīng)驗者優(yōu)先

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé) 1、中專以上學(xué)歷有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)管理經(jīng)理,能經(jīng)常出差,能吃苦耐勞服從管理

2、熟悉window、linu_的安裝、掌握常用的linu_命令和windows server的系統(tǒng)配置;

3、熟練掌握windows、linu_操作系統(tǒng)下的安全設(shè)置、web環(huán)境部署

4、熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。掌握mysql、sqlserver的部署和使用,掌握sql語句

5、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),對it行業(yè)有較高興趣

6、強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通和推動能力

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、完成已經(jīng)移交項目的編程調(diào)試工作:現(xiàn)場指導(dǎo)施工隊eib總線的敷設(shè)工作、配電箱內(nèi)的接線工作,現(xiàn)場面板標(biāo)簽的制作,中控軟件的編程調(diào)試工作。

2、項目編程調(diào)試完畢,交付使用后,讓客戶簽項目竣工驗收單,交回商務(wù)部存檔。

3、出項目的竣工圖紙,完善用戶操作手冊、中控軟件操作手冊等相關(guān)資料。

4、對使用方進(jìn)行現(xiàn)場的講解、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

5、完善客戶提出的合理要求;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

任職要求:

1、電氣自動化等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2、1-3年以上建筑電氣行業(yè)和照明行業(yè)等先關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

3、熟悉電氣自動化相關(guān)知識;

4、熟練使用office辦公軟件(word、e_cel、ppt);

5、熟練使用cad軟件,能熟練制作技術(shù)方案或標(biāo)書,講解方案;

6、口齒清楚,善于表達(dá);工作積極,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊合作精神。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.主要負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修工作;

2.執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù),維護(hù)公司品牌形象;

3.完成售后經(jīng)理交代的其他任務(wù);

任職資格:

機(jī)械設(shè)備系統(tǒng)、自動化相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

獨立承擔(dān)工作能力強(qiáng),善于與人溝通,具有一定的分析處理問題的能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝培訓(xùn)。包括開機(jī),調(diào)試,介紹儀器工作原理及組成部分,教會客戶快速掌握儀器的操作及應(yīng)用,日常保養(yǎng)及維護(hù);

2. 完成用戶操作資格的考核,機(jī)器驗收

3. 產(chǎn)品售后的質(zhì)量跟蹤及回訪,及時了解客戶的使用情況,完成設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;

4. 根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢及相關(guān)應(yīng)用方案的開發(fā);

5. 根據(jù)需求,為重點客戶提供合理的采購計劃;

6. 協(xié)助銷售經(jīng)理跟進(jìn)回款事宜。

任職要求:

1. 儀器儀表,分析化學(xué)相關(guān)專業(yè);

2. 有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3. 擅長實驗室儀器設(shè)備的故障診斷及維修。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

急招售后技術(shù)工程師

崗位職責(zé):

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,精通以上四類產(chǎn)品之一的安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試、技術(shù)支持、客戶培訓(xùn);

2、將客戶現(xiàn)場處理不了的特殊故障向上級準(zhǔn)確匯報;

3、保持良好的客戶關(guān)系, 及時反饋用戶信息。

崗位要求:

1. 本科以上學(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè);

2. 具有相關(guān)行業(yè)一年及以上工作經(jīng)驗;

2. 熟悉服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)安全等產(chǎn)品的安裝調(diào)試;能夠獨立測試并分析設(shè)備故障的原因;

3. 具有全面、扎實的項目實施與分析的能力;

4. 人品端正,能吃苦耐勞,有良好的服務(wù)與溝通意識;

5. 具備較強(qiáng)的判斷力及邏輯思維能力,具備獨立解決現(xiàn)場問題的能力。

6. 有小型汽車駕駛證,具備一定的駕駛經(jīng)驗

福利待遇:

基本工資+五險一金+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+交通補(bǔ)助+集體體檢+公司集體旅游及優(yōu)秀員工獎勵,正常雙休及國家法定節(jié)假日假期.

公司針對不同品牌和不同崗位,不定期組織培訓(xùn),為員工提供了廣泛的學(xué)習(xí)與提升空間。

公司實行人性化的管理模式,充分給予員工發(fā)展空間,在這個平臺下,會讓有理想、求上進(jìn)的人飛躍式成長。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、產(chǎn)品的產(chǎn)線技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品故障分析解決;

2、協(xié)助銷售、市場部門進(jìn)行前期客戶技術(shù)溝通及相關(guān)技術(shù)支持工作;

3、填寫各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)及編寫技術(shù)文檔。

4、根據(jù)相關(guān)部門及客戶要求,提供技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)工作;

任職資格:

1、熟悉水處理行業(yè),了解水質(zhì)分析類,電化學(xué)測量儀器儀表且有關(guān)工作經(jīng)驗;

2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、有電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試、裝配工作經(jīng)驗;熟練使用辦公軟件及繪圖軟件;了解電子電路相關(guān)知;識;有一定現(xiàn)場管理經(jīng)驗;

其它要求: 對團(tuán)隊忠誠,有一定的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,工作積極性強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通表達(dá)能力有較強(qiáng)的英語綜合能力者優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理,重大工程項目保障;

3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作。

崗位要求:

1.1~2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

2.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù),熟悉視頻監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;

3.勤奮、敬業(yè),具備良好的學(xué)習(xí)意愿與合作精神;

4.具有計算機(jī)、通信工程、電子相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷優(yōu)先;

5.具有宇視科技認(rèn)證證書(uce)者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、配合銷售部門進(jìn)行產(chǎn)品配置、圖紙設(shè)計等售前準(zhǔn)備工作;

2、負(fù)責(zé)公司售出設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗收、日常維護(hù),故障排除以及零配件等售后服務(wù)工作;

3、及時同客戶溝通,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期向相關(guān)部門提供報告;

4、負(fù)責(zé)對客戶的培訓(xùn)工作;

5、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

6、負(fù)責(zé)與醫(yī)院his系統(tǒng)接口方案的溝通、調(diào)整及實施;

7、負(fù)責(zé)項目方案相關(guān)軟件程序的設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)、測試、升級等工作;

8、在技術(shù)層面承擔(dān)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作,包括及時解答客戶電話咨詢,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問題;

崗位要求:

1、良好的機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)知識,熟練使用office辦公軟件,精通cad、3dma_等制圖軟件;

2、良好的自主學(xué)習(xí)能力,能快速接受新知識;

3、良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,條理性好,邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn);

4、良好的實際操作能力,能獨立分析設(shè)備故障并及時解決問題,動手能力強(qiáng);

5、良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊合作意識;

6、工作熱情、主動、責(zé)任性強(qiáng);

7、能吃苦耐勞、為人誠實、適應(yīng)經(jīng)常性出差;

8、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院his系統(tǒng)者或有erp項目開發(fā)經(jīng)驗者、從事包裝類設(shè)備生產(chǎn)、維護(hù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

薪資待遇:

1、公司實行5天8小時工作制,周末雙休,享受國家所有法定節(jié)假日;

2、按服務(wù)年限享有薪年休假;

3、轉(zhuǎn)正后購買員工社保和住房公積金;

4、每年組織員工旅游、餐及其他團(tuán)隊活動;

5、本公司提供良好的工作環(huán)境,廣闊的發(fā)展及晉升空間。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:1.認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的安裝,調(diào)試及技術(shù)支持服務(wù)工作2.在線分析系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù);分析、歸納、解決、反饋調(diào)試中的問題;3.與客戶保持良好關(guān)系,為客戶提供技術(shù)支持和培訓(xùn);了解客戶的技術(shù)需求,及時準(zhǔn)確地反饋客戶的信息;4.按時完成任務(wù),撰寫工作報告,及時匯報工作;

5.承擔(dān)臨時分配的工作;

6.愿意常駐新疆的優(yōu)先考慮

任職資格:教育背景:理工科或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理學(xué)、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗:2年以上直接的安裝調(diào)試生產(chǎn)經(jīng)驗;豐富的現(xiàn)場操作維護(hù)經(jīng)驗。技能:2年以上的c1執(zhí)照駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。熟悉所在產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)狀況;熟悉生產(chǎn)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);熟悉操作辦公軟件;良好的人際交往能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行能力和號召力;善于表達(dá)自己及團(tuán)隊思想;能適應(yīng)高壓工作及長期出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

主要職責(zé):

1、軟件及硬件的安裝調(diào)試。

2、負(fù)責(zé)客戶的簡單的科室級的工作站的安裝。

3、醫(yī)院的超聲以及放射的工作站連接(軟件)。

4、負(fù)責(zé)打印機(jī)及軟件的后期維護(hù)。

5、負(fù)責(zé)客戶的相關(guān)軟硬件的培訓(xùn)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷。

2、計算機(jī)或軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè)。

3、22—30歲,2年以上工作經(jīng)驗。 4、具備醫(yī)療行業(yè)、電腦軟硬件產(chǎn)品等相關(guān)知識。

薪酬構(gòu)成:工資+社保+雙休+年獎。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售中、售后的安裝、調(diào)試,對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助客戶推進(jìn)項目實施。對負(fù)責(zé)的項目保持跟進(jìn);

2、對技術(shù)問題進(jìn)行排查和解決,并對客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集、跟進(jìn)和解決;

3、負(fù)責(zé)并完成產(chǎn)品功能演示、競爭性對比測試。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè);

2、具有it或安防技術(shù)支持經(jīng)驗,了解基本的計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識;

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實,服務(wù)意識強(qiáng),具有一定的培訓(xùn)技巧和能力,適應(yīng)出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、進(jìn)行項目現(xiàn)場勘測,與客戶溝通安裝及布線方式,繪制施工圖紙;

2、解答客戶對產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)問題;

3、對產(chǎn)品進(jìn)行售后跟蹤服務(wù);配合客戶,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持及現(xiàn)場調(diào)試配合;

4、對外借設(shè)備進(jìn)行檢測,以保證設(shè)備的完好與正常;

5、及時反饋大范圍的產(chǎn)品故障問題,協(xié)助銷售部門做好應(yīng)對工作;

6、收集匯總產(chǎn)品售后故障信息,進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ确治?給出提出解決方案;

任職資格:

1、 大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子等相關(guān)專業(yè);

2、 能夠初步判斷并解決計算機(jī)硬軟件及網(wǎng)絡(luò)問題;

3、工作有較強(qiáng)的條理性、計劃性,并定期進(jìn)行總結(jié)、匯報;

4、能夠清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的想法,并有良好的溝通能力;

5、熟練操作辦公軟件及cad制圖,具有弱電相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、針對客戶的系統(tǒng)環(huán)境,完成公司產(chǎn)品的部署(安裝、配置、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與初始化)工作;

2、針對產(chǎn)品的使用、維護(hù)等對客戶進(jìn)行培訓(xùn);

3、在客戶現(xiàn)場進(jìn)行項目的實施保障,以及提供遠(yuǎn)程的技術(shù)支持;

4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、技術(shù)問題,向上反饋;

5、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求:

1、計算機(jī)、通訊、電子相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

2、具備一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),有系統(tǒng)安裝和軟件部署經(jīng)驗;

3、溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊合作精神好,認(rèn)真、敬業(yè),具備良好的客戶交流能力;

4、性格開朗、有激情,能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)科普類產(chǎn)品的安裝與調(diào)試工作

2、負(fù)責(zé)科普產(chǎn)品的工程培訓(xùn)和驗收工作

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后期維護(hù)工作

任職要求:

1、言出必行、有較強(qiáng)時間觀念。

2、電子及通訊相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

3、熟悉服務(wù)器和各種操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。熟悉虛擬機(jī)等網(wǎng)絡(luò)軟件的使用。

5、駐濟(jì)南,需要到各地項目所在地出差,能適應(yīng)10-20天出差。

6、語言表達(dá)能力不錯,能與用戶友善交流。

7、公司福利待遇豐厚,五險一金、周末雙休、績效獎金、加班補(bǔ)助等

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維修與維護(hù);

2、按時按量完成維修任務(wù),填寫維修記錄;

3、能夠獨立解決與客戶的溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶產(chǎn)品故障狀態(tài)并提供解決方法;

4、與銷售、生產(chǎn)車間等部門聯(lián)系溝通維修時間及配件到位情況;

5、除完成日常維修任務(wù)外,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

任職要求:

1、性格開朗,有一定的壓力承受能力,語言表達(dá)能力強(qiáng);

2、可適應(yīng)長期出差或駐外工作,吃苦耐勞;

3、電子、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè),從事過儀表產(chǎn)品、售后支持工作優(yōu)先;

3、年齡22-35之間。

工作地點: 乘車路線:市內(nèi)乘坐3、69路公交車紫荊花園站下車西行50米路南

第7篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第8篇 產(chǎn)品售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生命周期管理流程中售后階段的技術(shù)服務(wù)和信息的導(dǎo)入和管理；

responsible for the after sales technical service support during companys product life-cycle management process and the inputting and managing aftersales information;

2.響應(yīng)公司內(nèi)部的售后服務(wù)需求，協(xié)調(diào)市場銷售部門與工程研發(fā)部門的業(yè)務(wù)，

response company internal of after-sales service needs， coordinating between the market sales and engineering development;

3.與銷售部門一起編制使用說明書和維修手冊

compile the user’s manual and maintenance manual together with sales department;

4.提供市場反饋，并協(xié)助完善產(chǎn)品及解決方案

provide market feedback， assist product development to improve product quality and offer solutions to the aftersales problems;

5.負(fù)責(zé)維修配件的技術(shù)支持和售后專用工具的開發(fā)

responsible for maintenance accessories of technology support and developing special tools for aftersales

6.協(xié)助市場銷售部門對售后技術(shù)人員和維修工人培訓(xùn)的工作

assist marketing & sales department to train the aftersales technicians and maintenance workers;

7.跟蹤產(chǎn)品開發(fā)流程，深入理解公司產(chǎn)品功能特性及能夠與同類競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行分析。

track product development process， understanding company products function characteristics in-depth and make benchmark analysis of competition products.

職位要求：

1.可以使用英文聽說讀寫，有良好的溝通能力、表達(dá)能力及服務(wù)意識；

have good communication skills in english

2.有5年以上汽車研發(fā)或汽車企業(yè)工作經(jīng)驗，如有售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

5-year e_perience in automotive r&d or car oem. its referred if havingaftersales technical service e_perience;

3.理解汽車結(jié)構(gòu)和原理；

knowledgeable of vehicle structure and principle;

4.機(jī)械專業(yè)本科以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先；

bachelor degree or above in mechanical engineering， automotive major is preferred;

5.為人誠信、敬業(yè)，較強(qiáng)的歸納、合作和協(xié)調(diào)能力。

integrity， professionalism， and have strong abilities of making summaries， cooperation and coordination.

第9篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識，同時還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn)： 大專以上學(xué)歷，理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)；

2.工作經(jīng)驗： 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；

2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告；

3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

第10篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 指導(dǎo)或協(xié)助客戶完成儀器的安裝與調(diào)試;

2. 完成儀器使用操作培訓(xùn)及相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn);

3. 了解客戶購買產(chǎn)品的主要用途，記錄客戶的建議與意見;

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時完成客戶專業(yè)問題解答;

5. 協(xié)助工程師挖掘客戶的潛在需求，是否會再次購買同類產(chǎn)品或本司其它產(chǎn)品;

6. 協(xié)助工程師完成設(shè)備宣傳與推廣，如技術(shù)交流;

7. 編輯儀器使用的相關(guān)文檔;

8. 完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1. 大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)，擁有風(fēng)力發(fā)電、鐵路機(jī)車與石化等方面從業(yè)背景優(yōu)先;

2. 性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;

3. 具有一定的組織能力與職業(yè)素養(yǎng);

4. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，及良好的客戶服務(wù)意識;

5. 能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差;

6. 年齡要求:20-28周歲;

7. 1年以上從業(yè)經(jīng)驗，也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

售前售后技術(shù)工程師崗位

第11篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師 深圳市柏倫科技有限公司 深圳市柏倫科技有限公司，柏倫 職位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)設(shè)備出廠之后的駐廠安裝、調(diào)試，培訓(xùn)及交付之后的維護(hù)、維修及跟進(jìn)工作。

2.設(shè)備調(diào)試期間進(jìn)行可控范圍內(nèi)的修改和驗證并及時反饋。

3. 負(fù)責(zé)售后部的其他工作，保證售后工作正常有序的開展，并能組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行異常處理。

4. 給客戶提供技術(shù)支持，維護(hù)客戶關(guān)系。

5. 定期與客戶溝通，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供售后服務(wù)報告。

任職要求:

1. 具有自動化設(shè)備維護(hù)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗、能適應(yīng)出差。

2. 有電氣、機(jī)械相關(guān)的基礎(chǔ)知識，懂plc 與變頻器使用，熟悉非標(biāo)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)自動化設(shè)備安裝調(diào)試流程。

3.有機(jī)械行業(yè)維修經(jīng)驗優(yōu)先。

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、能承受較大壓力、有良好的團(tuán)隊精神。

5. 具備良好的溝通和表達(dá)能力，具備客戶服務(wù)意識。

注:公司將對所有擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，請確保你的信息真實性!