設(shè)施設(shè)備管理工作7篇

第1篇 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理工作程序

1.0目的

通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備(以下統(tǒng)稱(chēng)設(shè)備)的管理控制,保證管理過(guò)程有能力滿(mǎn)足服務(wù)的要求。

2.0適用范圍

本程序適用于管理處所有設(shè)備的管理控制

3.0主要職責(zé)和權(quán)限

3.1工程維修部負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修及保養(yǎng)工作。

4.0程序內(nèi)容

4.1設(shè)備的分類(lèi)、編號(hào)

管理處將設(shè)備分為六大類(lèi):強(qiáng)電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設(shè)備,按對(duì)物業(yè)服務(wù)的影響程度,將設(shè)備分成三個(gè)級(jí)別:

ⅰ級(jí)設(shè)備--對(duì)服務(wù)有直接影響;

ⅱ級(jí)設(shè)備--ⅰ級(jí)設(shè)備的附屬設(shè)備;

ⅲ級(jí)設(shè)備--對(duì)服務(wù)無(wú)直接影響。

各類(lèi)設(shè)備編號(hào)原則如下:

jyht--□□□□□□□ □

設(shè)備級(jí)別(ⅰ、ⅱ、ⅲ)

設(shè)備流水號(hào)(000~999)

各系統(tǒng)代號(hào)(00~99)

專(zhuān)業(yè)代號(hào)

表示__豪廷

注①:專(zhuān)業(yè)代號(hào):

qd-強(qiáng)電dt-電梯rd-弱電_f-消防

gp-給排水 gs-公司設(shè)備

②各專(zhuān)業(yè)分系統(tǒng)代號(hào)分配:

qd:00~09rd:10-19gp:20~29

dt:30~39_f:40~49gs:50~59

qd:00-供配電02-普通照明03-動(dòng)力箱

rd:10-有線(xiàn)電視catv 11-無(wú)線(xiàn)對(duì)講

12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控

14-車(chē)輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)

gp:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)

dt:30-電梯

_f:40-火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)41-硬線(xiàn)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)

43-防火卷簾門(mén)44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)

46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)

gs:50-公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)51-工具設(shè)備

4.2設(shè)備的配置、驗(yàn)收、建檔

4.2.1配置

工程維修部須對(duì)所有設(shè)備狀況足夠了解,同時(shí)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求和實(shí)際工作情況提出設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃。

4.2.2驗(yàn)收

工程維修部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格的設(shè)備方可接管投入使用。

4.2.3建檔

2萬(wàn)元以下的設(shè)備應(yīng)登記在《設(shè)備明細(xì)表》中,作為設(shè)備管理臺(tái)帳;對(duì)2萬(wàn)元以上的設(shè)備除登記在《設(shè)備明細(xì)表》中外,還應(yīng)填制《設(shè)備卡》2份,一份懸掛于設(shè)備上,另一份保留在維修部存檔(維修部存檔的設(shè)備卡應(yīng)包括大修記錄,懸掛于設(shè)備上,不包括檢修內(nèi)容)。

4.3設(shè)備的使用管理

4.3.1《維修部工作手冊(cè)》的編制

維修部負(fù)責(zé)編制ⅰ、ⅱ級(jí)設(shè)備的管理工作規(guī)程,其中應(yīng)包括設(shè)備的操作、安全操作規(guī)程等要求。ⅲ級(jí)設(shè)備由使用人參照其設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)操作,或由維修部對(duì)操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),ⅲ級(jí)設(shè)備的操作人員負(fù)責(zé)每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行的清潔、潤(rùn)滑、更換易損易耗件。

4.4設(shè)備運(yùn)行和檢查

4.4.1設(shè)備運(yùn)行

維修部人員根據(jù)《維修部工作手冊(cè)》進(jìn)行設(shè)備操作,并根據(jù)運(yùn)行情況填寫(xiě)操作表格;

4.4.2設(shè)備巡查

維修部根據(jù)《維修部工作手冊(cè)》對(duì)供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)下列表格:

1)《供配電設(shè)備巡查記錄》

2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》

3)《電梯運(yùn)行巡查記錄表》

4)《給排水設(shè)備設(shè)施巡查記錄表》

對(duì)于委外維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備應(yīng)在《分包合同》中注明維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容,工作檢查標(biāo)準(zhǔn)、頻次等要求,由維修部編制相關(guān)工作規(guī)程,并據(jù)此對(duì)供方的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并填寫(xiě)下列表格:

1)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》

2)《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》

4.5設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

4.5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程的編制

維修部負(fù)責(zé)編制ⅰ、ⅱ級(jí)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應(yīng)包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容等。

4.5.2日常維護(hù)

維修部操作人員負(fù)責(zé)按照《維修部工作手冊(cè)》的要求,對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),并填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》

。

4.5.3定期維護(hù)保養(yǎng)

1)定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定

維修部負(fù)責(zé)在每年12月編制下年度《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》。在每月的下旬編制下月的《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》,以據(jù)此安排維護(hù)保養(yǎng)工作。

2) 定期維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)施

維修部根據(jù)《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》和《維修部工作手冊(cè)書(shū)》實(shí)施設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)情況填寫(xiě)。

a、《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》

b、《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》

4.6設(shè)備的維修

4.6.1設(shè)備自行維修

當(dāng)設(shè)備不能正常運(yùn)行、操作人員無(wú)力維修時(shí),維修部應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,并根據(jù)維修情況填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。設(shè)備大修還應(yīng)填寫(xiě)在工程維修部保存的設(shè)備卡中。

4.6.2設(shè)備委外維修

當(dāng)設(shè)備故障超出維修部現(xiàn)有維修能力時(shí),維修部填寫(xiě)《設(shè)備外委維修申請(qǐng)單》報(bào)管理處審核、公司批準(zhǔn)后,選擇合格供方實(shí)施委外維修。

4.7應(yīng)急處理

維修部負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)建立《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,以滿(mǎn)足在設(shè)備出現(xiàn)故障或緊急情況下,能盡快排除故障,減少損失,使廣大業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。

4.8設(shè)備(系統(tǒng))的更新改造、報(bào)廢

當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)不能滿(mǎn)足服務(wù)運(yùn)作需要時(shí),維修部應(yīng)根據(jù)《維修部工作手冊(cè)》要求實(shí)施技改。設(shè)備選型、費(fèi)用估算、實(shí)施計(jì)劃安排等方面的內(nèi)容,報(bào)管理處審核、公司審批后執(zhí)行。

當(dāng)設(shè)備無(wú)法維修或維修成本太高、不經(jīng)濟(jì)時(shí),由維修部填寫(xiě)《報(bào)廢單》報(bào)管理處審核、公司審批后作報(bào)廢處理。

4.9質(zhì)量記錄的保存

工程部負(fù)責(zé)按照《文件控制程序》、《操作記錄控制程序》的要求保存與設(shè)備管理有關(guān)的記錄。

5.0支持文件

5.1《維修部工作手冊(cè)》

5.2《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》

5.3《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》

5.4《設(shè)備月::度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》

5.5《分包合同》(供方提供)

6.0質(zhì)量記錄

6.1《設(shè)備明細(xì)表》

6.2《設(shè)備卡》

6.3《設(shè)備(設(shè)施)維修記錄》

6.4《設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄》

6.5《供配電設(shè)備巡查表》

6.6《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》

6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》

6.8《中控室系統(tǒng)運(yùn)行維修記錄表》

6.9《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》

6.10《給排水設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄》

6.11《設(shè)備對(duì)外委托維修申請(qǐng)單》

6.12《電梯保養(yǎng)檢查評(píng)定記錄表》

6.13《電梯運(yùn)行巡查記錄表》

6.14《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》

6.15《報(bào)廢單

第2篇 _物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

1、管理目標(biāo)

保證設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)重大管理責(zé)任事故。

2、管理措施

(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時(shí)值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種問(wèn)題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時(shí)間對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設(shè)備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線(xiàn)統(tǒng)一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項(xiàng)目范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第3篇 別墅公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

別墅項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

1.管理目標(biāo)

保證設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)重大管理責(zé)任事故。

2.管理措施

(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時(shí)值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種問(wèn)題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時(shí)間對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設(shè)備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線(xiàn)統(tǒng)一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第4篇 物業(yè)管理手冊(cè)－基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序

物業(yè)管理手冊(cè):基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序

1、目的

提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備及工作環(huán)境。

2、適用范圍

適用于為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境的管理。

3、職責(zé)

3.1工程部、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行控制。

3.2各部門(mén)在本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

4、程序

4.1基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的確定

為實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括:工作場(chǎng)所(辦公場(chǎng)所、健身娛樂(lè)場(chǎng)所、配電房、設(shè)備機(jī)房等)、服務(wù)設(shè)施(軟硬件及管理網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、水電氣供應(yīng)、道路及排污管線(xiàn)等)、支持性設(shè)備和工具(如維修用的設(shè)備和工具等)。

4.2基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收

4.2.1物業(yè)驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目交接設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)收,并作好驗(yàn)收記錄。

4.2.2工程部負(fù)責(zé)組織使用部門(mén)對(duì)采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,確認(rèn)滿(mǎn)足要求后,填寫(xiě)《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》,并作好備存。

4.2.3工程部負(fù)責(zé)對(duì)公司大中型維修工程進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)責(zé)及時(shí)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后填寫(xiě)《驗(yàn)收鑒定評(píng)卷》存檔。

4.2.4交接驗(yàn)收不合格的設(shè)施設(shè)備,驗(yàn)收小組與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)處理;采購(gòu)設(shè)施設(shè)備或公司大中型維修工程驗(yàn)收不合格,管理部、工程部與供方協(xié)商解決,并在《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》上記錄處理結(jié)果。

4.3設(shè)施設(shè)備的登記建帳

服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定設(shè)施標(biāo)示卡,規(guī)定設(shè)施責(zé)任人,工程部負(fù)責(zé)配合建立《設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)帳》。

4.4設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修

4.4.1根據(jù)需要,相關(guān)操作人員應(yīng)由人力資源部組織培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。對(duì)國(guó)家有規(guī)定的特殊工種,要求操作人員持有相應(yīng)的國(guó)家授權(quán)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證方可上崗。

4.4.2工程部制定《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》,規(guī)定保養(yǎng)項(xiàng)目、頻次。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求執(zhí)行,并在每季度第一個(gè)月報(bào)工程部,工程部將《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》整理入檔并作為年度檢修計(jì)劃的依據(jù)。

4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《設(shè)施設(shè)備年度檢驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃》發(fā)至各部門(mén),

在計(jì)劃日期7日前通過(guò)辦公平臺(tái)通知檢測(cè)單位和受檢單位進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè),并將結(jié)果登記在《設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)帳》上。

4.4.4日常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的故障由物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行維修,并填寫(xiě)《設(shè)施設(shè)備檢修單》;無(wú)法排除的故障,工程部協(xié)助處理。

4.4.5現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的編號(hào),以便于維護(hù)保養(yǎng)。

4.4.6對(duì)工作環(huán)境的管理由在該場(chǎng)所工作的相關(guān)部門(mén)管理,確保適宜的工作條件。

4.5設(shè)施設(shè)備的報(bào)廢

4.5.1對(duì)無(wú)法修復(fù)或無(wú)使用價(jià)值的設(shè)施,由使用部門(mén)填寫(xiě)《設(shè)施設(shè)備報(bào)廢單》報(bào)工程部、管理部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢。

4.6工作環(huán)境

公司各部門(mén)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍,確定并管理為實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素,根據(jù)服務(wù)作業(yè)需要,負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)場(chǎng)所所必須的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括:

4.6.1配置適用的辦公用房。

4.6.2配置必要的空調(diào)、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。

4.6.3工程部對(duì)供水、電、暖設(shè)施進(jìn)行控制,確保員工服務(wù)符合勞動(dòng)法規(guī)的要求。

4.6.4為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

5、相關(guān)文件

5.1《采購(gòu)控制程序》

6、相關(guān)記錄

6.1《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》jw/jl-6.3-001

6.2《設(shè)施設(shè)備檢修單》jw/jl-6.3-002

6.3《設(shè)施設(shè)備報(bào)廢單》jw/jl-6.3-003

6.4《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》jw/jl-6.3-004

6.5《設(shè)施設(shè)備年度檢驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃》 jw/jl-6.3-005

6.6《設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)帳》 jw/jl-6.3-006

6.7《送檢任務(wù)單》 jw/jl-6.3-007

6.8《驗(yàn)收鑒定評(píng)卷》jw/jl-6.3-008

6.9《公共設(shè)施日常保養(yǎng)記錄表》jw/jl-6.3-009

6.10《公共設(shè)施日常巡查記錄表》jw/jl-6.3-010

6.11《高低壓配電設(shè)備運(yùn)行記錄表》jw/jl-6.3-011

6.12《供水設(shè)備運(yùn)行記錄表》jw/jl-6.3-012

6.13《溴化鋰機(jī)組中央空調(diào)運(yùn)行記錄》jw/jl-6.3-013

第5篇 物業(yè)品質(zhì)管理員設(shè)施設(shè)備類(lèi)工作說(shuō)明書(shū)范例

物業(yè)品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類(lèi))工作說(shuō)明書(shū)范例

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于'__物業(yè)'物業(yè)服務(wù)中心

3.0內(nèi)容

職務(wù)名稱(chēng):品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類(lèi))

所屬部門(mén):品質(zhì)管理部

職務(wù)等級(jí)

主要工作保證所負(fù)責(zé)部分品質(zhì)工作(設(shè)施設(shè)備類(lèi))正常運(yùn)行

項(xiàng)目工作職責(zé)

1、設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文件的編制和修訂。

2、開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

3、督導(dǎo)電氣、機(jī)械設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,無(wú)重大故障和安全事故隱患。

4、協(xié)助開(kāi)展工程部技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。

5、協(xié)助對(duì)技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng)活動(dòng),不斷提高技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能。

6、協(xié)助機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià)。

9、督導(dǎo)前期介入、物業(yè)驗(yàn)收情況等工作的開(kāi)展。

10、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報(bào)告。

11、每季度至少組織一次業(yè)務(wù)例會(huì)。

12、完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作,并提出改進(jìn)建議。

項(xiàng)目日常工作內(nèi)容

1、設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文件編制和修訂。

2、開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日常巡查。

3、設(shè)施設(shè)備類(lèi)內(nèi)部質(zhì)量審核。

4、工程部技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

5、協(xié)助對(duì)工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng)。

6、協(xié)助各服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià)。

9、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報(bào)告。

10、工程部共有部位設(shè)備設(shè)施例會(huì)。

履行本職責(zé)的權(quán)力

1、有權(quán)對(duì)品質(zhì)工作提出合理化建議。

2、有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門(mén)員工進(jìn)行教育、處罰。

3、有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門(mén)員工提出處罰建議。

工作關(guān)系表

1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門(mén)員工

2、指導(dǎo)、協(xié)作部門(mén):服務(wù)中心

3、服務(wù)對(duì)象:部門(mén)員工

使用的設(shè)備、工具等資源配置表

1、電腦

工作過(guò)程中常用的表格和文件

1、物業(yè)服務(wù)有限公司《體系文件》和部門(mén)操作手冊(cè)、行政部文件制度。

工作條件與環(huán)境

1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。

2公司多功能培訓(xùn)教室。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。

工作計(jì)劃承諾與要求

1、嚴(yán)格督促設(shè)施設(shè)備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項(xiàng)的整改。

2、對(duì)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià),做到正確合理。

3、對(duì)工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng),做到公正公平公開(kāi)。

4、配合其他部門(mén)工作,任務(wù)完成率98%。

5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴(yán)格按照體系文件執(zhí)行。

6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并做到及時(shí)匯報(bào),無(wú)差錯(cuò)。

第6篇 _物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理工作方案

物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理工作方案

1.管理目標(biāo)

保證設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)重大管理責(zé)任事故。

2.管理措施

(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時(shí)值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種問(wèn)題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時(shí)間對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設(shè)備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線(xiàn)統(tǒng)一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第7篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理工作方案

物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理工作方案1.管理目標(biāo)保證設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)重大管理責(zé)任事故。

2. 管理措施

(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時(shí)值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。

按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無(wú)損,確保隨時(shí)啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種問(wèn)題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無(wú)火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時(shí)間對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。

二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。

水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。

水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。

排水系統(tǒng)通暢,汛期無(wú)泛水,地下室、設(shè)備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。

遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無(wú)大面積跑水、泛水,長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。

建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線(xiàn)統(tǒng)一下地或入公共管道,無(wú)架空管線(xiàn),無(wú)礙觀瞻。

道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。