第1篇 工程部管理工作方案細(xì)則
某工程部管理工作方案細(xì)則
一、工程管理人員及施工隊(duì)長(zhǎng)工作細(xì)則
(一)主管負(fù)責(zé)人對(duì)工作安排流程。
1、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、預(yù)算報(bào)價(jià)審核,糾正、校對(duì)簽字,蓋設(shè)計(jì)公章。
2、圖紙齊全,甲方確認(rèn)簽字,雙方協(xié)議合同簽約。
3、現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)施工圖紙,準(zhǔn)確無(wú)誤方可計(jì)劃開(kāi)工。
4、辦理入場(chǎng)手續(xù)。
5、預(yù)留三天工作協(xié)調(diào)安排。
(1)工作計(jì)劃,材料計(jì)劃與采購(gòu),安全生產(chǎn),防火防盜。
(2)現(xiàn)場(chǎng)文化,成本控制,開(kāi)工前與班組談好工價(jià),人員計(jì)劃,施工簽約。
(3)開(kāi)工前工作會(huì)議,與工作人員簽定現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任保證書(shū),管理制度落實(shí)。
(4)質(zhì)量把關(guān),對(duì)客戶的服務(wù)與跟蹤。
(5)、跟蹤售后服務(wù)。
6、增減項(xiàng)目變更單據(jù),形成文字,雙方確認(rèn)簽字,后一步工作由工程部全權(quán)負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)師配合。
7、水電、泥水、防水、木工、油漆、煽灰必須嚴(yán)格要求,正規(guī)化施工。水電竣工后按照原有布線、插座、開(kāi)關(guān)、燈具定位出竣工圖。
8、在完工前提前三天,做工程初步驗(yàn)收,各班組工頭必須到場(chǎng),數(shù)量核對(duì)、質(zhì)量檢查、做工程結(jié)算。
(二)工程部人員總結(jié)。
(1)每人一本工作筆記,寫(xiě)好平時(shí)工作安排。
(2)每周個(gè)人工作總結(jié)。
(3)個(gè)人月總結(jié),季度工作總結(jié),半年工作總結(jié),年終工作總結(jié)。
(4)每天對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行匯報(bào),筆記本上交檢查,年終按個(gè)人平時(shí)工作態(tài)度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)工地主管人員工作的責(zé)任感:
作為一個(gè)管理人員必須監(jiān)守工作崗位,對(duì)工作要有安排計(jì)劃,公司分配的任務(wù)就當(dāng)做自己的一樣,堅(jiān)持每天早到工地,現(xiàn)場(chǎng)記錄,晚總結(jié),采購(gòu)計(jì)劃,與客戶溝通,跟員工共同討論安排當(dāng)天所做的事情。做好工作計(jì)劃,抓住重點(diǎn),及時(shí)解決問(wèn)題,要做到管理團(tuán)隊(duì)靠制度,管理個(gè)人要講究方法。互相尊重,做事要分清輕重、緩急。能做多就做多少,不要東拉西丟,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),工作是講究方式方法,只要有理念,就要講究觀念,只要兩者配合就能輕松自如。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則
1、按時(shí)上班,上午8點(diǎn)至12點(diǎn)、下午14點(diǎn)至18點(diǎn)、晚加班19點(diǎn)至22點(diǎn)。
2、不遲到、早退、嚴(yán)禁喧嘩、打鬧、現(xiàn)場(chǎng)講臟話。講文明、有禮貌。
3、注意防火,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙或亂扔煙頭,由項(xiàng)目主管指定吸煙區(qū).。
4、注意防盜及用電安全,現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水、電嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定布置。電箱安裝墻身1.4米高處,必須用護(hù)套線,盡量貼墻身布線;下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗,關(guān)好電源,鎖好大門(mén)。
5、高空作業(yè)要戴上安全帽扣好安全帶,把安全、質(zhì)量放在首位。
6、服從主管人員指揮,客戶到現(xiàn)場(chǎng)要暫時(shí)關(guān)閉電動(dòng)工具并點(diǎn)頭示意。
7、工人、衣著、整齊、禁止赤膊、穿拖鞋。
8、嚴(yán)禁打架、斗歐、喝酒、賭博、隨地大小便,調(diào)戲婦女等違法活動(dòng)。
9、員工進(jìn)公司時(shí)要上交有效身份證復(fù)印件,由人事部存檔。所有施工人員一律須佩帶工作證、上崗證,工程結(jié)束時(shí)要上繳公司。
10、未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得在現(xiàn)場(chǎng)住宿和煮飯,不能亂放生活用品及亂丟飯盒等雜物。
11、注意保持現(xiàn)場(chǎng)清潔,每天保證下班時(shí)徹底清理施工垃圾裝袋運(yùn)到指定位置,工具、材料歸還倉(cāng)庫(kù)。
12、現(xiàn)場(chǎng)材料、工具、公司配備物品等必須按現(xiàn)場(chǎng)指示牌及公司規(guī)定擺放(形象牌每天開(kāi)工前必須擦洗),各工種必須妥善保管好自己所需材料,擺放整齊有序。
13、各工種必須嚴(yán)格按,《裝修工程成品保護(hù)制度》要求做好成品保護(hù),工種交接時(shí)須嚴(yán)格檢查成品保護(hù)情況,并對(duì)破損做好記錄。
14、各工種退場(chǎng)前應(yīng)將余料整理打包,并搞好清理場(chǎng)地交接工作,以及其它成品交接。
15、各施工班長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)施工,并有責(zé)任對(duì)所屬工人落實(shí)本細(xì)則。
16、各施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須嚴(yán)格遵守本細(xì)則,如有違反情況,公司將按《項(xiàng)目獎(jiǎng)懲制度》對(duì)相關(guān)人員做出懲罰。
17、要遵守當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)規(guī)定和管理,工程主管在開(kāi)工前向物業(yè)索取相關(guān)資料,工程會(huì)議前向各班組長(zhǎng)交代清楚。
18、各班組及工程隊(duì),接到單項(xiàng)工程時(shí)明確施工圖,按設(shè)計(jì)要求施工,盡職盡責(zé)做好范圍內(nèi)的工程,保護(hù)好原有成品。
三、現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)及材料堆放標(biāo)準(zhǔn)
(一)企業(yè)形象牌、留言板、指示牌、標(biāo)語(yǔ)、滅火器的放置:
1. 企業(yè)形象牌應(yīng)放在入門(mén)視線顯著的地方,要求底平1.3米高,整齊掛裝,每天清洗、保持干凈;正對(duì)面墻掛公司標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目主管、投訴電話、施工進(jìn)度表等。
2.、滅火器應(yīng)掛于大廳較顯著的空墻身,整齊排列;注意小黑板掛放平整,筆、擦、配套使用;滅火器掛于一側(cè)、木工開(kāi)料區(qū)旁。
3、公司制定相關(guān)指示牌,由現(xiàn)場(chǎng)主管分配布置,材料的堆放及順序。
(二)材料堆放:
1、現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)按公司規(guī)定、結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行采購(gòu),分批入場(chǎng),避免出現(xiàn)擠迫現(xiàn)象。
2、材料應(yīng)分區(qū)堆放,分為:水泥、沙、磚、厚板、薄板、木線、木骨、輕鋼龍骨及輔料,油漆及
第2篇 圖書(shū)城工程部安全防火管理細(xì)則
圖書(shū)城工程部安全、防火管理細(xì)則
一、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來(lái)人員(參觀學(xué)習(xí)、施工等)禁止進(jìn)入高低壓配電機(jī)房、設(shè)備間等工作重點(diǎn)區(qū)域。
二、值班員對(duì)所屬機(jī)房、設(shè)備間進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)有不安全因素及隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
三、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意配制各機(jī)房鑰匙,機(jī)房設(shè)備間、工作間無(wú)人值守時(shí),應(yīng)鎖好門(mén)窗,無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙。
四、在高低壓配電房、設(shè)備間、機(jī)房工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙和擅自動(dòng)用火種作業(yè)。
五、工作中不得帶電工作,迫不得已,非要帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)有專(zhuān)業(yè)人員在旁監(jiān)護(hù)。
六、進(jìn)行電、氧焊工作時(shí),應(yīng)先觀察作業(yè)范圍,焊渣濺落處有無(wú)易燃物,有安全隱患的要備好滅火器材。
七、存放的易燃材料、油料等,要妥善保管,不得超量,一個(gè)月采購(gòu)一次。
第3篇 大廈物業(yè)工程部維修管理細(xì)則
大廈物業(yè)工程部維修管理細(xì)則
(一)工程部入戶維修流程圖維修服務(wù)宗旨是“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”,做到維修問(wèn)題及時(shí)解決,把業(yè)主的困難當(dāng)作自己的困難,方便業(yè)主是維修工作的惟一準(zhǔn)則。
具體要求如下:
1、接報(bào)修
(1)、接報(bào)修時(shí)先講:“您好,維修班,先生(小姐)有什么事情請(qǐng)講”;
(2)、記錄好報(bào)修內(nèi)容、棟號(hào)、如預(yù)約維修記錄好約定時(shí)間。
2、從接到報(bào)修開(kāi)始,一般無(wú)其他特殊情況,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家;3、敲門(mén)、按門(mén)鈴到達(dá)業(yè)主家門(mén)口,先輕輕敲門(mén)或按一下門(mén)鈴,如無(wú)反應(yīng),應(yīng)間歇10秒鐘后再敲門(mén)或按門(mén)鈴第二次,不要連續(xù)按或是按住不放。
4、業(yè)主開(kāi)門(mén)后,應(yīng)招呼一聲您好!說(shuō)明自己的身份,告訴業(yè)主維修事項(xiàng),得到業(yè)主認(rèn)可后:
(1)、脫鞋或帶鞋套進(jìn)入;
(2)、在業(yè)主帶領(lǐng)下進(jìn)入維修房間,不隨意走動(dòng)。
5、修理
(1)、電氣修理必須按照“市低壓電氣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”進(jìn)行;
(2)、在修理當(dāng)中必須移動(dòng)有關(guān)物品時(shí),應(yīng)先征行業(yè)主同意,并小心輕放。
6、清場(chǎng)
(1)、在修理過(guò)程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布,不得將工具、用具等隨意放在業(yè)主房?jī)?nèi)的臺(tái)面、地面上;
(2)、工作完畢請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,并將移動(dòng)過(guò)的物品放回原處,清理現(xiàn)場(chǎng)。
取得業(yè)主認(rèn)可后,填寫(xiě)維修工作單,由業(yè)主簽字確認(rèn)。
(3)、禁止收取業(yè)主的禮物禮品,離開(kāi)房間時(shí)與業(yè)主道別。
(二)其他區(qū)域維修管理維修人員除上述直接為業(yè)主服務(wù)時(shí)需達(dá)到的服務(wù)規(guī)范處,在間接方面應(yīng)定期對(duì)泵房、配電室、消防設(shè)施進(jìn)行定期巡視,并做好記錄。
1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次,要求燈泡亮度正常,燈罩完好。
北大堂吊頂發(fā)現(xiàn)不亮燈泡做記錄,每半年組織搭腳手架統(tǒng)一維修更換一次。
其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況,白天統(tǒng)一維修,作業(yè)時(shí)必須使用安全帶,工作程序必須遵守高空作業(yè)有關(guān)規(guī)定。
2、污(雨)水井溝定期清理,化糞池每年清理2-3次,嚴(yán)重的要用吸糞車(chē)進(jìn)行吸取,保證無(wú)污水外溢現(xiàn)象。
3、天頂面定期進(jìn)行檢查,做到無(wú)積水,無(wú)滲漏,隔熱層無(wú)破損。
如發(fā)現(xiàn)滲漏嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)修復(fù),石材層面如破損開(kāi)裂應(yīng)及時(shí)給予修復(fù).
第4篇 a大廈物業(yè)工程部維修管理細(xì)則
大廈物業(yè)工程部維修管理細(xì)則
(一)工程部入戶維修流程圖
維修服務(wù)宗旨是“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”,做到維修問(wèn)題及時(shí)解決,把業(yè)主的困難當(dāng)作自己的困難,方便業(yè)主是維修工作的惟一準(zhǔn)則。具體要求如下:
1、接報(bào)修
(1)、接報(bào)修時(shí)先講:“您好,維修班___,先生(小姐)有什么事情請(qǐng)講”;
(2)、記錄好報(bào)修內(nèi)容、棟號(hào)、如預(yù)約維修記錄好約定時(shí)間。
2、從接到報(bào)修開(kāi)始,一般無(wú)其他特殊情況,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家;
3、敲門(mén)、按門(mén)鈴
到達(dá)業(yè)主家門(mén)口,先輕輕敲門(mén)或按一下門(mén)鈴,如無(wú)反應(yīng),應(yīng)間歇10秒鐘后再敲門(mén)或按門(mén)鈴第二次,不要連續(xù)按或是按住不放。
4、業(yè)主開(kāi)門(mén)后,應(yīng)招呼一聲您好!說(shuō)明自己的身份,告訴業(yè)主維修事項(xiàng),得到業(yè)主認(rèn)可后:
(1)、脫鞋或帶鞋套進(jìn)入;
(2)、在業(yè)主帶領(lǐng)下進(jìn)入維修房間,不隨意走動(dòng)。
5、修理
(1)、電氣修理必須按照“市低壓電氣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”進(jìn)行;
(2)、在修理當(dāng)中必須移動(dòng)有關(guān)物品時(shí),應(yīng)先征行業(yè)主同意,并小心輕放。
6、清場(chǎng)
(1)、在修理過(guò)程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布,不得將工具、用具等隨意放在業(yè)主房?jī)?nèi)的臺(tái)面、地面上;
(2)、工作完畢請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,并將移動(dòng)過(guò)的物品放回原處,清理現(xiàn)場(chǎng)。取得業(yè)主認(rèn)可后,填寫(xiě)維修工作單,由業(yè)主簽字確認(rèn)。
(3)、禁止收取業(yè)主的禮物禮品,離開(kāi)房間時(shí)與業(yè)主道別。
(二)其他區(qū)域維修管理
維修人員除上述直接為業(yè)主服務(wù)時(shí)需達(dá)到的服務(wù)規(guī)范處,在間接方面應(yīng)定期對(duì)泵房、配電室、消防設(shè)施進(jìn)行定期巡視,并做好記錄。
1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次,要求燈泡亮度正常,燈罩完好。北大堂吊頂發(fā)現(xiàn)不亮燈泡做記錄,每半年組織搭腳手架統(tǒng)一維修更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況,白天統(tǒng)一維修,作業(yè)時(shí)必須使用安全帶,工作程序必須遵守高空作業(yè)有關(guān)規(guī)定。
2、污(雨)水井溝定期清理,化糞池每年清理2-3次,嚴(yán)重的要用吸糞車(chē)進(jìn)行吸取,保證無(wú)污水外溢現(xiàn)象。
3、天頂面定期進(jìn)行檢查,做到無(wú)積水,無(wú)滲漏,隔熱層無(wú)破損。
如發(fā)現(xiàn)滲漏嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)修復(fù),石材層面如破損開(kāi)裂應(yīng)及時(shí)給予修復(fù).
