客服聘用合同（6份范本）

第1篇 游戲客服人員聘用合同范本最新整理版

單位名稱：

住所：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

勞動者姓名：

聯(lián)系電話：

身份證號：

家庭住址：

緊急聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。

一、合同期限和期限

第一條甲、乙雙方選擇以下第________種形式確定本合同期限：

（一）固定期限：自________年____月____日起至________年____月____日止。

（二）無固定期限：自________年____月____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

（三）以完成一定的工作任務(wù)為期限。自________年____月____日起至__________工作任務(wù)完成時即行終止。

其中試用期自________年____月____日至________年____月____日止，期限為_____天。

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事游戲客服崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

第三條 解答用戶問題、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇。

第四條乙方同意在甲方安排的工作地點___________從事工作。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。

三、工作時間和休息休假

第五條甲、乙雙方同意按以下第_______種方式確定乙方的工作時間：

1、每日工作_______小時，每周工作________小時。

2、經(jīng)勞動保障部門批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

第六條 甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。

第七條 乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利，甲方應保證乙方每周至少休息一天。

四、勞動報酬

第八條 乙方在試用期間的工資為_____元/月。試用期滿后，甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資：

1、計時工資。工資為_____元/月。

2、其他形式。甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資，支付日期為每月的____日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條 甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況，以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后，其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

五、社會保險

第十條 甲乙雙方均須依法參加社會保險，繳納社會保險費，社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

第十一條 甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，出具解除或者終止勞動合同證明書，乙方應及時辦理工作交接手續(xù)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

第十二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供正常的工作條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益給予獎勵。

2、甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。

3、甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。

第十三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方必須按甲方的要求從事客服工作，并將工作的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。

2、雙方解除或終止勞動合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。

七、勞動合同的解除

第十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）有打架斗毆、偷竊、賭博等違紀行為的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（四）不服從甲方正當工作安排的；

（五）被依法追究刑事責任的。

第十五條乙方解除本合同，應當提前____日（不超過30天）以書面形式通知甲方，不得擅自離職。

八、商業(yè)秘密保護

第十六條乙方不得在受聘于甲方期間的任何時間或本合同終止或解除時，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。

九、勞動爭議處理及其它

第十七條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，________年內(nèi)向________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起____日內(nèi)向________人民法院起訴。

第十八條本合同未盡事宜或與國家規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方（公章）：

法定代表人（簽字）：

________年____月____日

乙方（簽字）：

________年____月____日

第2篇 游戲客服人員聘用合同

單位名稱：住所：法定代表人：聯(lián)系電話：勞動者姓名：聯(lián)系電話：身份證號：家庭住址：緊急聯(lián)系人：聯(lián)系電話：風險提示：

企業(yè)的招聘工作完成后，就進入了用工階段，在用工前，企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同，否則企業(yè)將為此付出巨大的代價：

一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如：企業(yè)超過________年未簽勞動合同，企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。

二是，如果未簽訂勞動合同期限超出________年，將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立，只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件，企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)，無法解除勞動合同。 依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。

一、合同期限和期限

第一條甲、乙雙方選擇以下第________種形式確定本合同期限：

（一）固定期限：自________年____月____日起至________年____月____日止。

（二）無固定期限：自________年____月____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

（三）以完成一定的工作任務(wù)為期限。自________年____月____日起至__________工作任務(wù)完成時即行終止。其中試用期自________年____月____日至________年____月____日止，期限為_____天。風險提示：

試用期包含在勞動合同期限內(nèi)，《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定，如：

1、勞動合同期限三個月以上不滿________年的，試用期不得超過一個月；

2、勞動合同期限________年以上不滿________年的，試用期不得超過二個月；

3、勞動合同期限________年以上的，試用期不得超過六個月。

違反以上規(guī)定進行約定的，若被員工投訴，會被勞動行政部門責令改正；如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的，單位還要向員工支付賠償金。

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事游戲客服崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

第三條 解答用戶問題、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇。

第四條乙方同意在甲方安排的工作地點___________從事工作。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。

三、工作時間和休息休假

第五條甲、乙雙方同意按以下第_______種方式確定乙方的工作時間：

1、每日工作_______小時，每周工作________小時。

2、經(jīng)勞動保障部門批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

第六條 甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。

第七條 乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利，甲方應保證乙方每周至少休息一天。

四、勞動報酬

第八條 乙方在試用期間的工資為_____元月。試用期滿后，甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資：

1、計時工資。工資為_____元月。

2、其他形式。甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資，支付日期為每月的____日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條 甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況，以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后，其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

五、社會保險風險提示：

繳納社會保險是企業(yè)的法定義務(wù)，即使是員工自己同意不繳納社保，還簽訂了相關(guān)的協(xié)議，這也不能規(guī)避企業(yè)為員工繳納社保的義務(wù)。因此，為勞動者繳納社會保險，是企業(yè)必須而為的行為，否則，當員工以此通過法律程序維權(quán)，用人單位就要為此付出相應的代價。

第十條 甲乙雙方均須依法參加社會保險，繳納社會保險費，社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

第十一條 甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，出具解除或者終止勞動合同證明書，乙方應及時辦理工作交接手續(xù)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

第十二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供正常的工作條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益給予獎勵。

2、甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。

3、甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。

第十三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方必須按甲方的要求從事客服工作，并將工作的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。

2、雙方解除或終止勞動合同后，乙方不得向

第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。

七、勞動合同的解除

第十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）有打架斗毆、偷竊、賭博等違紀行為的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（四）不服從甲方正當工作安排的；

（五）被依法追究刑事責任的。

第十五條乙方解除本合同，應當提前____日（不超過30天）以書面形式通知甲方，不得擅自離職。

八、商業(yè)秘密保護

第十六條乙方不得在受聘于甲方期間的任何時間或本合同終止或解除時，向

第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。

九、勞動爭議處理及其它

第十七條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，________年內(nèi)向________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起____日內(nèi)向________人民法院起訴。

第十八條本合同未盡事宜或與國家規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第3篇 2023游戲客服人員聘用合同

單位名稱:

住所:

法定代表人:

聯(lián)系電話:

勞動者姓名:

聯(lián)系電話:

身份證號:

家庭住址:

緊急聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國_____》和有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。

一、合同期限和期限

第一條甲、乙雙方選擇以下第________種形式確定本合同期限:

(一)固定期限:自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

(二)無固定期限:自_____年_____月_____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_____年_____月_____日起至__________工作任務(wù)完成時即行終止。

其中試用期自____年____月____日至____年____月____日止,期限為_____天。

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事游戲客服崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位。

第三條解答用戶問題、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。

第四條乙方同意在甲方安排的工作地點___________從事工作。根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點。

三、工作時間和休息休假

第五條甲、乙雙方同意按以下第_______種方式確定乙方的工作時間:

1、每日工作_______小時,每周工作________小時。

2、經(jīng)勞動保障部門批,乙方所在崗位實行不定時工作制。

第六條甲方延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。

第七條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利,甲方應保證乙方每周至少休息一天。

四、勞動報酬

第八條乙方在試用期間的工資為_____元/月。試用期滿后,甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資:

1、計時工資。工資為_____元/月。

2、其他形式。甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資,支付日期為每月的_____日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況,以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后,其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

五、社會_____

第十條甲乙雙方均須依法參加社會_____,繳納社會_____費,社會_____費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。

第十一條甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會_____轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動合同證明書,乙方應及時辦理工作交接手續(xù)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

第十二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供正常的工作條件,并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益給予獎勵。

2、甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。

3、甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。

第十三條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方必須按甲方的要求從事客服工作,并將工作的成果、資料交甲方,甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。

2、雙方解除或終止勞動合同后,乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。

七、勞動合同的解除

第十四條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(二)有打架斗毆、偷竊、賭博等_____行為的;

(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

(四)不服從甲方正當工作安排的;

(五)被依法追究刑事責任的。

第十五條乙方解除本合同,應當提前_________日(不超過30天)以書面形式通知甲方,不得擅自離職。

八、商業(yè)秘密保護

第十六條乙方不得在受聘于甲方期間的任何時間或本合同終止或解除時,向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。

九、勞動爭議處理及其它

第十七條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應當自勞動爭議發(fā)生之日起,1年內(nèi)向________勞動爭議_____委員會申請_____。對_____裁決不服的,可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向________人民法院起訴。

第十八條本合同未盡事宜或與國家規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方(公章):

法定代表人(簽字):

_______年_______月_______日

乙方(簽字):

_______年_______月_______日

第4篇 游戲客服人員聘用合同通用版

單位名稱：住所：法定代表人：聯(lián)系電話：勞動者姓名：聯(lián)系電話：身份證號：家庭住址：緊急聯(lián)系人：聯(lián)系電話：風險提示：

企業(yè)的招聘工作完成后，就進入了用工階段，在用工前，企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同，否則企業(yè)將為此付出巨大的代價：

一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如：企業(yè)超過________年未簽勞動合同，企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。

二是，如果未簽訂勞動合同期限超出________年，將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立，只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件，企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)，無法解除勞動合同。 依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。

一、合同期限和期限

第一條甲、乙雙方選擇以下第________種形式確定本合同期限：

（一）固定期限：自________年____月____日起至________年____月____日止。

（二）無固定期限：自________年____月____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

（三）以完成一定的工作任務(wù)為期限。自________年____月____日起至__________工作任務(wù)完成時即行終止。其中試用期自________年____月____日至________年____月____日止，期限為_____天。風險提示：

試用期包含在勞動合同期限內(nèi)，《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定，如：

1、勞動合同期限三個月以上不滿________年的，試用期不得超過一個月；

2、勞動合同期限________年以上不滿________年的，試用期不得超過二個月；

3、勞動合同期限________年以上的，試用期不得超過六個月。

違反以上規(guī)定進行約定的，若被員工投訴，會被勞動行政部門責令改正；如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的，單位還要向員工支付賠償金。

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事游戲客服崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

第三條 解答用戶問題、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇。

第四條乙方同意在甲方安排的工作地點___________從事工作。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。

三、工作時間和休息休假

第五條甲、乙雙方同意按以下第_______種方式確定乙方的工作時間：

1、每日工作_______小時，每周工作________小時。

2、經(jīng)勞動保障部門批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

第六條 甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。

第七條 乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利，甲方應保證乙方每周至少休息一天。

四、勞動報酬

第八條 乙方在試用期間的工資為_____元月。試用期滿后，甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資：

1、計時工資。工資為_____元月。

2、其他形式。甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資，支付日期為每月的____日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條 甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況，以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后，其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

五、社會保險風險提示：

繳納社會保險是企業(yè)的法定義務(wù)，即使是員工自己同意不繳納社保，還簽訂了相關(guān)的協(xié)議，這也不能規(guī)避企業(yè)為員工繳納社保的義務(wù)。因此，為勞動者繳納社會保險，是企業(yè)必須而為的行為，否則，當員工以此通過法律程序維權(quán)，用人單位就要為此付出相應的代價。

第十條 甲乙雙方均須依法參加社會保險，繳納社會保險費，社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

第十一條 甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，出具解除或者終止勞動合同證明書，乙方應及時辦理工作交接手續(xù)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

第十二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供正常的工作條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益給予獎勵。

2、甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。

3、甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。

第十三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方必須按甲方的要求從事客服工作，并將工作的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。

2、雙方解除或終止勞動合同后，乙方不得向

第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。

七、勞動合同的解除

第十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）有打架斗毆、偷竊、賭博等違紀行為的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（四）不服從甲方正當工作安排的；

（五）被依法追究刑事責任的。

第十五條乙方解除本合同，應當提前____日（不超過30天）以書面形式通知甲方，不得擅自離職。

八、商業(yè)秘密保護

第十六條乙方不得在受聘于甲方期間的任何時間或本合同終止或解除時，向

第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。

九、勞動爭議處理及其它

第十七條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，________年內(nèi)向________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起____日內(nèi)向________人民法院起訴。

第十八條本合同未盡事宜或與國家規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。甲方（公章）：法定代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽字）：________年____月____日

第5篇 客服業(yè)務(wù)員聘用合同

2023客服業(yè)務(wù)員聘用甲方(公司主管簽字)：______________

乙方(應聘業(yè)務(wù)員簽字)：____________

本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方被甲方聘用為(專、兼)職業(yè)務(wù)員。為了保障甲乙雙方的合法權(quán)益，特制定協(xié)議如下：

一、乙方應嚴格遵守甲方制定的各項有關(guān)規(guī)定(若應聘為兼職業(yè)務(wù)員，甲方的上班時間、簽到制度及有關(guān)和兼職業(yè)務(wù)員不兼容的制度不對乙方而論)，不得做出有損于甲方形象和經(jīng)濟效益的事情。

二、乙方對外的業(yè)務(wù)往來由個人決定，在與甲方利益不發(fā)生沖突的情況下，甲方不得干涉。

三、甲方負責提供本公司業(yè)務(wù)往來的商品價位，乙方要在甲方規(guī)定的價位浮動范圍之內(nèi)對外進行業(yè)務(wù)往來(如該價位有變更，甲方應及時通知乙方)。

四、乙方在甲方商品的業(yè)務(wù)往來中，甲方按(銷售額、純利潤)的__%作為提成在月工資結(jié)算時支付給乙方。

五、乙方在業(yè)務(wù)往來中，從甲方供貨的款項，由乙方負責收回入帳;乙方對外的業(yè)務(wù)往來，有技術(shù)或維護方面的，由甲方提供。

六、乙方(兼職業(yè)務(wù)員)需帶甲方商品對外聯(lián)系業(yè)務(wù)的，要辦理商品出庫手續(xù)，并支付同商品價格等額的押金。如辦理入庫退款手續(xù)，時限不得超過7天。

七、乙方對外的業(yè)務(wù)往來需用甲方名義簽訂合同的，必須經(jīng)過甲方同意，否則視為無效。

八、乙方每周向甲方匯報自己的業(yè)務(wù)開展情況，以作為甲方下一步市場業(yè)務(wù)開展的參考。

九、簽訂本協(xié)議的同時，乙方應在公司財務(wù)部交付500元押金。押金在本協(xié)議解除之日退還乙方。

以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各一份，公司存檔一份。

甲方：________________

乙方：________________

______年____月____日

第6篇 客服聘用合同

2023客服聘用甲方：_________________

乙方：_________________

現(xiàn)就甲方聘用乙方為中通快遞旬陽分公司客服崗位一事,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同：_________________

一、聘用時間：_________________自年月日起至年月日止。

二、工資待遇：_________________試用期1500元/月,使用期限一個月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎300元。

三、工作內(nèi)容及注意事項：_________________

1、工作時間：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項規(guī)章制度。

2、上班提前10分鐘報道,打掃店內(nèi)衛(wèi)生,營造一個良好的辦公環(huán)境。要求：_________________室內(nèi)物品、辦公桌物品擺放整齊,地面、工作臺干凈無雜物、無灰塵,

5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強的溝通能力,工作積極熱情。

2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。

3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱情,不帶情緒工作。不能對客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

若因個人服務(wù)態(tài)度問題導致客戶投訴,公司依據(jù)情節(jié)給予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴到總部的,并,承擔總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。

4、發(fā)短信時需要仔細核對客戶手機號碼,不能漏發(fā)、錯發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達不到95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。6、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。

接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。

接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什么可以幫您的”

通話結(jié)束,“感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再見!”

四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內(nèi)乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。

甲方：_________________乙方：_________________

_____年 _____月____ 日